Grupo BMV. Informe. Anual

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Grupo BMV. Informe. Anual"

Transcripción

1 Grupo BMV Informe Anual 2012

2

3 S.D. INDEVAL INSTITUCIÓN PARA EL DEPÓSITO DE VALORES, S.A. DE C.V., (S.D. INDEVAL), es la empresa autorizada en México para operar como institución para el depósito de valores, de acuerdo a lo establecido en la Ley del Mercado de Valores. MISIÓN Grupo BMV Ofrecer servicios integrales para la operación y el desarrollo de los mercados financieros soportados en su capital humano y en tecnología de vanguardia, buscando siempre incrementar el valor para nuestros accionistas. VISIÓN 2013 Grupo BMV Tener una posición de liderazgo en los mercados financieros, en cuanto a servicio, rentabilidad e innovación en cada uno de los segmentos que participamos. Nuestra organización y su gente nos basamos en estos principios fundamentales que constituyen NUESTROS VALORES: Ética Transparencia Seguridad Innovación Alto desempeño Velar por el apego al Código de Ética de la Comunidad Bursátil Mexicana y el Código de Ética de la BOLSA MEXICANA DE VALORES (BMV). Proveer información clara, precisa y oportuna al mercado. Brindar confianza y certidumbre operativa a los participantes del mercado. Desarrollar nuevos productos, funcionalidades y esquemas operativos que satisfagan oportunamente las necesidades del mercado. Maximizar la eficacia de nuestra actividad en beneficio del mercado, la sociedad y nuestros accionistas.

4 EJES ESTRATÉGICOS POLÍTICA DE CALIDAD 1. Rentabilidad. Cubrir las expectativas de rentabilidad de los accionistas a través del incremento y diversificación de ingresos y una adecuada administración de los recursos. 2. Sustentabilidad.Asegurar la permanencia del negocio en el largo plazo, buscando oportunidades que nos permitan maximizar el potencial del mismo en el mediano y largo plazo. 3. Excelencia operativa. Ejecutar nuestros procesos clave con estándares de clase mundial apoyados en sistemas confiables y aprovechando las sinergias del Grupo. 4. Desarrollo del Mercado. Atraer más inversionistas, emisores y participantes a través de innovación de productos, adecuación al marco regulatorio y el acercamiento con socios estratégicos que nos permitan generar más ventajas competitivas. 5. Capital Humano y organizacional. Contar con el mejor talento disponible en el mercado en puestos clave del negocio, así como alcanzar los mayores niveles de productividad en la fuerza de trabajo orientada a la contribución de metas financieras, con una cultura de servicio. 6. Capital de Información. Contar con tecnología de clase mundial que soporte la estabilidad de los procesos del negocio con información oportuna y confiable. 7. Responsabilidad Social. Contribuir a la conciencia del mejoramiento del medio ambiente y calidad de vida de las personas, al promover los esfuerzos e iniciativas de sustentabilidad de empresas listadas, así como en la BMV. Estos ejes estratégicos quedan enmarcados en nuestra política u objetivos de calidad. En el Grupo BOLSA MEXICANA DE VALORES trabaja mos con el compromiso de ofrecer a los intermediarios, emisores de valores, inversionistas y a la sociedad en general, servicios y productos de excelencia, con eficiencia, seguridad y transparencia, en apego al marco regulatorio. Nuestro compromiso se fundamenta en la innovación y mejora continua de nuestros servicios, productos y reglas, al estar atentos a las tendencias del mercado y a las mejoras tecnológicas para mantener nuestra competitividad internacional ante un entorno que cambia con gran dinamismo. OBJETIVOS DE CALIDAD 1. Desarrollar una cultura organizacional orientada al servicio (clientes externos e internos). 2. Mantener un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes con relación a los servicios que ofrece el Grupo BOLSA MEXICANA DE VALORES. 3. Impulsar un compromiso de mejora continua en los procesos, tanto internos como los contratados con terceros. Los lineamientos estratégicos descritos anteriormente serán la brújula que rija nuestro plan en el futuro, en cada uno de los negocios que atendemos. Al mismo tiempo determinarán las prioridades de la organización y, por tanto, la alineación de los recursos humanos, técnicos y financieros a un objetivo común.

5 MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL A dos años de haber sido designado Director General de S.D. INDEVAL y Director General Adjunto de Depósito, Compensación y Liquidación del Grupo BMV, me es muy grato informar los resultados obtenidos por esta institución durante el Primero, quisiera reiterar a nuestros depositantes y clientes, el compromiso ante nuestro Consejo de Administración, de dar continuidad a los objetivos y planes que se han definido, así como a aquellos establecidos por las autoridades financieras y por el Presidente del Grupo BMV. Asimismo, hemos mantenido una relación muy estrecha con Banco de México en todos y cada uno de los procesos operativos e iniciativas para nuevos servicios, por lo que quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a sus funcionarios el apoyo brindado en el año que acaba de concluir. Como se ha observado en los últimos años, la volatilidad en los mercados financieros ha sido una constante que ha obligado a las infraestructuras de postrade a redefinirse, para mantener un alto nivel de eficiencia, competitividad, y rentabilidad. Es por ello que los depósitos centrales han tenido que establecer objetivos, diseñar planes y realizar acciones que añadan valor a los depositantes, cumpliendo al mismo tiempo con las regulaciones actuales y con aquellas que están surgiendo, brindando de esta forma mayor certidumbre y transparencia a los participantes. Se puede señalar que la tendencia que han seguido los depósitos centrales se focaliza en cuatro pilares: a) Administración del riesgo operativo, que se refleja en mayor seguridad; b) Diseño y mantenimiento de infraestructuras flexibles que permitan brindar mayores y mejores servicios; c) Eficiencia operativa; y d) Rentabilidad. En este sentido, S.D. INDEVAL ha realizado diversos proyectos, con el fin de mantenerse a la vanguardia en los servicios postrade, de acuerdo a las mejores prácticas internacionales de la industria. Un ejemplo de ello, son las iniciativas concluidas en 2012, y las planificadas para el año 2013.

6 En cuanto al manejo de riesgo operativo, S.D. INDEVAL implementó un sistema de administración de inventarios en la bóveda, brindando mayor eficiencia y, por lo tanto, mayor seguridad en el manejo de títulos. Asimismo, se ha sustituido el uso de tokens por un acceso a través de la Firma Electrónica Avanzada (FIEL), proporcionada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Una renovación importante que contribuyó al mantenimiento de la seguridad informática, fue la renovación de algunos equipos que operaba el sistema DALI, eliminando posibles fallas por falta de capacidad de procesamiento que se pudieran dar debido al incremento de transacciones con la salida de MONET, la nueva plataforma de la BOLSA MEXICANA DE VALORES para la operación bursátil. Adicionalmente a las medidas descritas, se llevaron a cabo las pruebas del Business Continuity Plan (BCP) y del Disaster Recovery Plan (DRP) que anualmente se realizan, con el objetivo de asegurar la continuidad de la operación, obteniendo en todas resultados satisfactorios. Para incrementar la competitividad a nivel internacional, S.D. INDEVAL logró asignar el código CFI a aquellas emisiones registradas antes del 16 de diciembre del 2011, cumpliendo con la solicitud establecida por la Asociación de Agencias Numeradoras Nacionales (ANNA). De igual forma, otro elemento que contribuyó de manera importante para el mantenimiento de la competencia con otros depósitos centrales fue la automatización de los derechos del mercado de deuda (SIC) y diversas mejoras a la operación del área internacional, que representaron una mayor facilidad de operación para los depositantes. Otro proyecto que se ha venido desarrollando desde el 2011, fue el denominado FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act), en el cual durante 2012 se llevó a cabo el análisis de las empresas del Grupo BMV, conjuntamente con la empresa de consultoría Deloitte, para lograr la certificación como Foreign Financial Institution (FFI) en el La eficiencia operativa ha sido siempre de gran interés para la empresa, es por ello que sus esfuerzos y recursos se destinaron a iniciativas tales como hacer que el depósito permita operar en forma multidivisa y, con ello, implementar el PFI 3.0, el cual posibilita que los sistemas, tanto de la institución como los de los participantes, operen de forma directa en actividades como: automatización de los derechos de deuda nacionales, la recuperación de derechos, la segregación y reconstitución de Udibonos, así como la automatización de altas, depósitos y retiros. Uno de los logros más significativos en el 2012 fue el acuerdo con el Banco de México, para que S.D. INDEVAL fuera participante directo del SPEI, lo que representó una reducción en los ciclos de liquidación. En relación a la rentabilidad, se puede mencionar que en 2012, la ejecución de las iniciativas señaladas, el incremento de la productividad que con ellas se ha logrado, el control de gastos ejercido, sin afectar en ningún momento la inversión tecnológica, el desempeño del personal y el desarrollo del mercado, se conjuntaron para un incremento de $29 millones de pesos adicionales de utilidad de operación con respecto al 2011, totalizando los $210.3 millones de pesos. Para el 2013, S.D. INDEVAL ha llevado a cabo un proceso de planeación estratégica fundamentado en la tendencia de la industria a nivel internacional, por lo que se tiene contemplada la realización de distintos proyectos en materia de seguridad (administración de riesgo operativo), competitividad, eficiencia y rentabilidad.

7 En materia de seguridad, cabe destacar la digitalización que se realizará de todos los títulos de la bóveda, cumpliendo así con un requerimiento de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), lo que pudiera constituirse además como el primer paso hacia una administración electrónica de los distintos instrumentos financieros custodiados. Asimismo, se llevarán a cabo las pruebas de BCP y DRP que anualmente se realizan, implementando distintas acciones relacionadas con alertas sanitarias, contaminación de infraestructura de cómputo por virus o código malicioso, interrupción prolongada del sistema DALI, entre otras. Con respecto a la competitividad, se harán los cambios emanados del análisis que se realizó con Deloitte para cumplir con la ley FATCA, de tal manera que pueda obtenerse la certificación solicitada por el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América. El incremento de la eficiencia operativa este año se hará por medio del establecimiento de las bases para identificar, simplificar y describir la organización y su operación, en documentos objetivos y prácticos para los usuarios de distintas áreas; la continuación del proyecto de Multibóveda y Multidivisa Fase III (ofrecer a los participantes la operación de un mercado local en divisas, como por ejemplo la realización de reportos en dólares); la liberación del PFI 3.0i que incorporará la operación internacional de los participantes al estándar ISO 15022; y el trabajo conjunto con la BOLSA MEXICANA DE VALORES para contar con una ventanilla única para la recepción de información de participantes. Los esfuerzos para lograr una mayor rentabilidad se enfocarán en iniciativas tales como la de Préstamo de Valores, que incluye la instalación de nuevas funcionalidades en el sistema actual y el análisis de posibles alianzas estratégicas para incrementar la operatividad de este mercado. Por otro lado, a través de la automatización integral del área internacional, se pretende fortalecer la operación, con los consecuentes ingresos derivados de una plataforma cada vez más robusta. Asimismo, se trabajará en el análisis para la generación de una plataforma de sociedades de inversión para brindar al mercado una mayor oferta de productos fundamentada en la transparencia, seguridad y dinamismo en la operación y liquidación. Finalmente, cabe destacar la realización de la encuesta de percepción en el servicio, a través de la cual se obtiene una retroalimentación de los participantes, permitiendo conocer las fortalezas y debilidades institucionales, así como los requerimientos de los usuarios, lo que en conjunto constituye una base sólida para la planeación estratégica de la empresa. Es importante señalar que, con respecto a las opiniones recolectadas en el 2011, en el 2012 mejoramos el nivel de atención y servicio al gremio. Con el objetivo de seguir ofreciendo la seguridad, transparencia y mejora continua en los servicios de S.D. INDEVAL, de acuerdo a las tendencias de la industria y a las mejores prácticas internacionales, durante 2013 nuestro esfuerzo se concentrará en alcanzar las metas propuestas, asegurando la continuidad y eficiencia operativas, y satisfaciendo en todo momento los requerimientos de los depositantes. Atentamente, Gerardo J. Gamboa Ortiz

8 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN CONSEJEROS INSTITUCIONALES PROPIETARIOS SUPLENTES RESPECTIVOS Pablo Aspe Poniatowski Estanislao de la Torre Álvarez Roberto Díez de Sollano Díaz Roberto González Barrera Luis Murillo Peñaloza Ernesto Ortega Arellano Carlos Pérez Flores Luis Téllez Kuenzler Carlos Kretschmer Prado Jorge Fernández García Travesí Luis Armando Adames Paz Adrián Garza Cadena Eligio Esquivel Llantada José Ponce Hernández Blanca Zepeda Reyes Javier Artigas Alarcón CONSEJEROS INDEPENDIENTES PROPIETARIOS SUPLENTES RESPECTIVOS Pedro Alonso Ângulo David A. Margolín Schabes Alberto Navarro Rodríguez Clemente Reyes Retana V. Juan Manuel Valle Pereña Ma. Cristina Hernández Trejo Ricardo Medina Álvarez Jaime Ulises Barbosa Valencia Efrén del Rosal Calzada Luis Madrazo Lajous PRESIDENTE VICEPRESIDENTE Luis Téllez Kuenzler Ernesto Ortega Arellano COMISARIO PROPIETARIO Martha González Caballero SECRETARIO Rafael Robles Miaja

9 COMITÉS FUNCIONES PRINCIPALES Y MIEMBROS COMITÉ EJECUTIVO COMITÉ DE AUDITORÍA Órgano que tiene entre sus principales actividades proponer al Consejo de Administración las estrategias y mecánicas operativas para mantener e incrementar los servicios que presta la Sociedad, así como los planes de promoción y difusión del mercado de valores relacionados con la guarda, administración, compensación por servicio, liquidación y transferencia de valores. Miembros: Luis Téllez Kuenzler (Presidente) Roberto González Barrera Ricardo Medina Álvarez Ernesto Ortega Arellano Carlos Pérez Flores Clemente Reyes Retana Valdés Juan Manuel Valle Pereña Órgano que tiene entre sus principales funciones coordinar las actividades tendientes a la correcta evaluación de riesgos de la Sociedad, con la colaboración de auditoría interna, las áreas involucradas y, en su caso, el apoyo de asesores externos. Miembros: Alberto Navarro Rodríguez (Presidente) Alfonso González Migoya Clemente Reyes Retana Valdés Fernando Ruiz Sahagún

10 PRINCIPALES ACTIVIDADES DEL Resultados CUSTODIA DE VALORES En sus líneas de negocio, la institución presta servicios de depósito centralizado, guarda y administración de valores, así como de compensación, liquidación y transferencia de los mismos. También ofrece servicios de valor agregado, entre los que destacan el préstamo de valores, la administración de garantías y la custodia y liquidación de valores internacionales a través de centros de depósito extranjeros y custodios globales. A continuación se presentan los aspectos y resultados más relevantes del En términos de custodia de títulos nacionales, el incremento en su valor es de 17% en relación al año En los títulos del mercado de capitales el aumento fue de 17% con casi $11.6 billones de pesos. De igual forma, se registró un incremento del 16% en la custodia de nuevas emisiones de instrumentos de deuda que incluye privadas, bancarias y gubernamentales, con un valor total de $6.2 billones de pesos al final del periodo. Al cierre del año, el valor total del depósito asciende a $17.93 billones de pesos. Por lo que respecta a emisiones vigentes, al 31 de diciembre se tienen registradas 8,752 emisiones que representan un incremento del 10% en comparación al año 2011 (para más detalles ver la sección S.D. INDEVAL en Cifras al final de este informe) ADMINISTRACIÓN DE DERECHOS Durante 2012 se pagaron 419 ejercicios del mercado de capitales, totalizando $154.6 mil millones de pesos. En el mercado de deuda, se pagaron 16,970 ejercicios por un total de $27.5 billones de pesos. En cuanto a las sociedades de inversión se realizó un total de 2,310 redistribuciones CUSTODIA, ADMINISTRACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE VALORES INTERNACIONALES Para la custodia de valores internacionales, S.D. INDEVAL tiene contratos con siete diferentes instituciones alrededor del mundo, tal como se detalla a continuación. Para custodia de acciones listadas en el SIC se tienen contratos con Deutsche Bank y J.P. Morgan, ambos en Nueva York. Para la acción C de Citigroup el contrato se mantiene con The Bank of New York Mellon, también en la ciudad de Nueva York. En Europa, y con el objeto de custodiar y liquidar cualquier título de deuda emitido en el extranjero, desde hace algún tiempo se abrieron contratos con Euroclear en Bruselas y Clearstream en Luxemburgo. Para la liquidación de las acciones de Santander y Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, también existen acuerdos con ambas instituciones en la ciudad de Madrid.

11 El valor de la custodia en 2012, fue mayor que el reportado en el 2011 en 10%, registrando un total de $ mil millones de pesos. Este incremento fue el resultado directo de la inversión en índices extranjeros (ETF s), que pasaron de $ mil millones de pesos en 2011, a $ mil millones de pesos, representando un aumento del 65%. El segundo tipo de instrumento en importancia para el valor custodiado son los UMS, con $ mil millones de pesos, 9% menos que el año anterior. En estos últimos cuatro años, la tendencia de la custodia de deuda ha sido decreciente (amortización de UMS), en tanto que la de capitales ha ido en aumento, situación que se ha visto influenciada por la baja en tasas de interés y el buen desempeño de los mercados de capitales en los últimos meses. En cuanto a las operaciones celebradas a través de la institución con los custodios internacionales, se tuvieron 56,401 operaciones, 610 menos que el año anterior, siendo los ETF s lo que presentaron una mayor disminución, lo que implica que la inversión en ellos es cada vez mayor en cada operación LIQUIDACIÓN DE VALORES En promedio diario, S.D. INDEVAL liquidó durante el 2012, 300 mil millones de dólares aproximadamente, siendo la liquidación de instrumentos gubernamentales la que más peso específico tiene. Diariamente, el sistema de liquidación de valores (SLV), corazón del DALI, resuelve compra venta de títulos, inicios y regresos de reportos, incluyendo los que se celebran con el Banco de México (RSP s), pago de amortizaciones, intereses y dividendos, así como transferencias de valores entre cuentas de depositantes para liquidar operaciones de préstamo de títulos, garantías en valores y movimientos a cuentas específicas para alojar valores de inversionistas institucionales y extranjeros NIVELES DE SERVICIO Durante 2012, los Niveles de Servicio resultaron satisfactorios, logrando un promedio de disponibilidad en sus servicios de 99.86%, superando considerablemente el promedio esperado de 99.53%. Las áreas de oportunidad principalmente se vieron reflejadas en la Liquidación DVP y TLP, debido a la transición y adaptación del proceso de las cuentas de efectivo en S.D. INDEVAL. Para ello se han establecido niveles de control más amplios que han minimizado el porcentaje de error. Cabe mencionar que se estableció en el Grupo de Gestión Tecnológica de la empresa, un seguimiento semanal que asegura que todas las fallas se corrijan de raíz de inmediato.

12 1.6. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN DE SERVICIOS Por tercer año consecutivo, se realizó la Encuesta Anual de Percepción de Servicios del 13 de diciembre de 2012 al 25 de enero de 2013 y se contó con la participación de 269 usuarios, representando a Bancos, Casas de Bolsa, Aseguradoras y Corros electrónicos. Los rubros evaluados este año fueron entre otros; el sistema Dalí, portal Dalí y SCO, se realizó una evaluación a cada área operativa, servicios de valor agregado, Mesa de Atención y Soporte, así como los servicios Web ofrecidos. Los resultados fueron satisfactorios, ya que se elevó el nivel de excelencia de la operación, así como la atención brindada en cada una de las áreas en un 6.34% en relación al Esta iniciativa ha ayudado de manera considerable a conocer las fortalezas y áreas de oportunidad sobre las cuales trabajar. 2. PROYECTOS PROYECTOS DE RIESGO OPERATIVO Además de la operación diaria, una cantidad importante de los esfuerzos de los directivos y personal estuvo dedicada a mejorar servicios ya existentes e implementar nuevas funcionalidades, ya sea por solicitud de depositantes o autoridades, o bien, porque fueron detectados como necesidades del mercado. Por lo tanto, se pueden destacar los siguientes logros. Sistema de Administración de Inventarios. En el mes de junio se liberó un sistema de tecnología RFiD (radio frequency identification), que permite el control electrónico sobre la administración y custodia de los títulos depositados en la bóveda de la institución, a través del uso de etiquetas de radiofrecuencia. Durante los meses de abril, mayo y junio se etiquetaron más de 18,000 títulos. A partir de su implementación, cada título es ingresado a la bóveda a través de este software, siendo registrado en el mismo y etiquetándose para su resguardo. Los beneficios que este sistema brinda son la fácil localización, conteo y control electrónico de las existencias físicas en custodia, así como el uso de filtros operativos que facilitan la operación y administración de títulos cuando estos llegan a su vencimiento, lo que en conjunto brinda mayor seguridad y control en la administración de la bóveda. Sustitución de Tokens. Con el objetivo de brindar mayor seguridad a los aplicativos de DALI, se inició la sustitución gradual de tokens por la Firma Electrónica Avanzada (FIEL), proporcionada por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), estandarizando así el acceso de los usuarios y reduciendo al mismo tiempo costos por $2.5 millones de pesos. Al día de hoy, el VALPRE-FV y el Módulo de Administración de Valores (MAV) ya cuentan con la infraestructura de llave pública (PKI). Durante el 2013 se irán adecuando paulatinamente los demás módulos y aplicativos. Renovación de Equipo. Para eliminar futuras fallas en equipos que ya no pudieran soportar pruebas de estrés y volumen, así como potenciales problemas en tiempos de respuesta, se llevó a cabo la sustitución de cinco equipos con los que operaba DALI (3 de Sun y 2 de IBM) por 3 de IBM T 570. De esta forma, además de estandarizar el equipo, se obtuvo mayor capacidad transaccionalidad, alineando esta adecuación al nuevo volumen de operación que ofrece la plataforma liberada en 2012 por la BOLSA MEXICANA DE VALORES: MONET.

13 Desarrollo y Ejercicios de Continuidad de la Operación (Plan de Continuidad de Negocio BCP). Como parte de las mejores prácticas en términos de continuidad de la operación y preparación, tanto del personal como de la infraestructura de cómputo y sistemas, se llevaron a cabo ocho ejercicios de continuidad con la participación de la industria, en los cuales se comprobó la disponibilidad y redundancia de la Red Financiera, de los servidores y de la de Red Internacional SWIFT. Asimismo, se realizaron ensayos de operación para la verificación de la continuidad operativa en el centro alterno de trabajo, del correcto funcionamiento del Protocolo Financiero Indeval PFI, y finalmente, un simulacro de contingencia DRP (Disaster Recovery Plan). Es importante destacar que todos los ejercicios y pruebas arrojaron resultados completamente satisfactorios PROYECTOS PARA FOMENTAR LA COMPETITIVIDAD A NIVEL INTERNACIONAL Código Financiero Internacional Fase II. Con la finalidad de cumplir al 100% con la obligación de la Asociación de Agencias Numeradoras Nacionales (ANNA), en el año 2012 se finalizó la asignación de códigos CFI a emisiones vigentes emitidas previo al 1 de diciembre de Para ello, se debió consultar los títulos físicos en cuestión para verificar información de características de las emisiones, con el fin de poder analizarla y utilizarla para la correcta clasificación del código CFI. La información obtenida fue mapeada para la asignación del código de todas aquellas emisiones registradas en la institución antes de la puesta en marcha como obligatorio el alojamiento del CFI. Automatización Derechos Mercado Deuda (SIC). En el mes de julio del 2012, la recepción de información por los Bancos Custodios se automatizó en el Módulo Internacional, lo cual permitió la automatización de derechos de títulos de deuda extranjeros. Este requerimiento había sido solicitado por el gremio debido al volumen creciente del Mercado Global y la custodia de bonos extranjeros. Mejoras a la Operación Internacional. Los participantes del Mercado Global señalaron varias mejoras que debían llevarse a cabo para un mejor funcionamiento de la operación. Una vez recibidas y analizadas, se diseñó un programa para la liberación de las siguientes funcionalidades: Traspasos sin Match en inversión Campos que mantienen información de la operación anterior La captura de salidas sin posición Consulta del detalle completo de las operaciones Implementación del file transfer para inversión extranjera Los cambios permitieron al área internacional un mayor grado de automatización de la operación, facilitando la operación institucional y para los participantes.

14 FATCA Fase II. Para lograr la certificación como FFI s (Foreign Financial Institution) al amparo de la Ley FATCA para las empresas del Grupo BMV, en particular esta institución, y evitar así la retención del 30% que realizaría el Internal Revenue Service (IRS) de los E.U.A. a las instituciones financieras mexicanas respecto de todas las operaciones/flujos que se tengan con ellas al no contar con dicha certificación y como resultado de todas las operaciones que se realizan dentro del sistema financiero de los E.U.A. por operaciones transfronterizas de los valores que operan en el SIC, durante el 2012 se llevó conjuntamente con Deloitte un análisis que arrojó como resultado los cambios que deben realizarse en 2013 para adecuar la operación y procesos que se ven afectados por esta Ley y obtener así la certificación PROYECTOS PARA EL INCREMENTO DE LA EFICIENCIA OPERATIVA S.D. INDEVAL como Participante Directo del SPEI. A partir del 10 de agosto del 2012, DALI comenzó a administrar la comunicación con los sistemas de pagos SPEI de Banco de México y SIAC-BANXICO para todas las operaciones de depósito y retiro de efectivo en moneda nacional, para la aplicación de los movimientos generados por los ciclos de liquidación del SLV, así como para la liquidación final al cierre del día operativo. Este proyecto representó las siguientes ventajas para la institución y para el gremio: Disminución de riesgo operativo al simplificar el flujo de los ciclos de liquidación de efectivo. Reducción de tiempos de procesamiento en los ciclos de liquidación. Posibilidad de ampliar la interacción operativa con el SPEI. Aumento en capacidad de procesamiento para envío de retiros a SPEI, SIAC y banca comercial. El Manual Operativo fue modificado para incluir los cambios necesarios para la adecuación de la operación con SPEI, siendo autorizado por el Consejo de Administración y las autoridades para su aplicación. Multibóveda y Multidivisa Fase II - Liberación de Servicios a los Participantes. Durante el 2012, se implementó en el ambiente de producción de los módulos operativos, la infraestructura para soportar la operación de diferentes bóvedas de valores y de divisas. Adicionalmente, se realizó la migración de las posiciones de valores a las bóvedas donde estos se operan. Asimismo, se realizaron ajustes al Portal para capturar la bóveda en efectivo y divisa, modificando el File Transfer para incluir estos campos. En síntesis, las cuentas de los depositantes se pueden segregar de acuerdo a los valores y moneda con los que operan. Cabe mencionar que actualmente la institución ya cuenta con participantes operando con el nuevo esquema. Protocolo Financiero Internacional 3.0. Con la liberación de la operatividad del proyecto de Multibóveda y Multidivisa, fue necesario adecuar el PFI a las nuevas funcionalidades para que todo el gremio pudiera utilizarlas.

15 Automatización de Derechos Deuda. El 4 de mayo se liberó a los representantes comunes la administración de ejercicio de derechos, a través de la adecuación del MAV, para registrar y procesar derechos con el modelo DALI para consultas y generación de reportes por día, mes o año en tiempo real de todos los pagos de emisiones de deuda nacionales, y mostrar el estatus que guarda cada derecho. También se llevó a cabo la capacitación correspondiente, en la cual participaron el 65% de las instituciones. Con este desarrollo se subsanó una observación realizada por la CNBV con respecto al hecho de no recibir cartas físicas para la administración de los derechos de deuda nacionales. Recuperación de Derechos. Se desarrolló un nuevo módulo que permite la recuperación de derechos de manera automática, por las emisiones en préstamo y garantías, registrados en el sistema Valpre-E, de esta forma la aplicación de los títulos otorgados en garantía es automática. Segregación y Reconstitución de Udibonos. Se automatizó el proceso de segregación y reconstitución de valores, en conjunto con el Banco de México y en apego a las reglas de operación de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, lo que permite la colocación de cupones cero para la subasta gubernamental de bonos. Automatización de Altas, Depósitos y Retiros. Se liberó a los Depositantes un sistema para que puedan dar de alta sus emisiones, eliminando la ficha para depósitos y retiros, pero conservando los niveles de seguridad de DALI. De esta forma, se cuenta ahora con una mayor eficiencia en estas operaciones, evitando la duplicidad de captura.

NEWSLETTER 1º Trimestre, 2012

NEWSLETTER 1º Trimestre, 2012 NEWSLETTER 1º Trimestre, 2012 RESULTADOS CUSTODIA Y ADMINISTRACIÓN DE VALORES En términos de custodia de títulos nacionales, el incremento en su valor es de 8% en relación al año 2010. En los títulos del

Más detalles

Importancia del Préstamo de Valores para el Sistema Financiero Mexicano

Importancia del Préstamo de Valores para el Sistema Financiero Mexicano Importancia del Préstamo de Valores para el Sistema Financiero Mexicano Lorenza Martínez Trigueros Julio, 2014 Introducción El préstamo de valores implica un intercambio temporal de títulos, comúnmente

Más detalles

Desarrollo de los Mercados Locales. Secretaría de Hacienda México

Desarrollo de los Mercados Locales. Secretaría de Hacienda México Desarrollo de los Mercados Locales Secretaría de Hacienda México Marzo, 2005 Agenda I. Desarrollo de los Mercados Locales en México II. Políticas de Segunda Generación 2 Desarrollo de los Mercados Locales

Más detalles

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V.

Is not jus power, is reliability and trust. Yei Systems S.A. de C.V. Is not jus power, is reliability and trust Yei Systems S.A. de C.V. Nos es muy grato dirigirnos a Usted para ofrecerle nuestros servicios de Auditoría de sistemas, Desarrollo de software y Seguridad Informática

Más detalles

Sector de Derivados. Finanzas Empresariales. Universidad veracruzana Sistemas Computacionales Administrativos. Aguirre Sánchez Aurora Lizbeth

Sector de Derivados. Finanzas Empresariales. Universidad veracruzana Sistemas Computacionales Administrativos. Aguirre Sánchez Aurora Lizbeth Universidad veracruzana Sistemas Computacionales Administrativos Sector de Derivados Finanzas Empresariales Aguirre Sánchez Aurora Lizbeth Menéndez González Cecilia Pérez López Denisse del Carmen Pérez

Más detalles

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Jefe Departamento de Presupuesto. Director Financiero. Dirección Financiera Nombre del Puesto Jefe Departamento de Presupuesto IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Jefe Departamento de Presupuesto Director Financiero

Más detalles

SARE en línea (municipio de Colima)

SARE en línea (municipio de Colima) Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México A. Antecedentes SARE

Más detalles

Dirección General de Tesorería

Dirección General de Tesorería Dirección General de Tesorería I. Organigrama II. Misión y visión III. Programa anual de trabajo 2006 IV. Otras actividades relevantes V. Compromisos 2007 Dirección General de Tesorería I. Organigrama

Más detalles

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Objetivo General: 1.8 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Establecer una infraestructura y plataforma tecnológica y de sistemas de información, y definir las políticas, estrategias y directrices para su implantación

Más detalles

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes

Portal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras

Más detalles

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014

Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Dirección de Planificación y Desarrollo Descripción de Programas y Proyectos - Octubre - 2014 Proveer el Data Center de equipo para la prevención y sofocación de incendios La Superintendencia de Valores

Más detalles

Procedimiento de Sistemas de Información

Procedimiento de Sistemas de Información Procedimiento de Sistemas de Información DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN TÉCNICA Y PLANEACIÓN VIEMBRE DE 2009 PR-DCTYP-08 Índice. 1. INTRODUCCIÓN.... 3 2. OBJETIVO.... 4 3. ALCANCE.... 4 4. MARCO LEGAL.... 4

Más detalles

Post-Trade. Noviembre, 2014 Número 11

Post-Trade. Noviembre, 2014 Número 11 Post-Trade Noviembre, 2014 Número 11 Estadísticas Indeval Valor de Custodia Liquidación Sistemas de Pago de Alto Valor Liquidación DALI Préstamo de Valores - Fecha Valor 2 mas@indeval.com.mx Noviembre

Más detalles

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA

FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA La función financiera, junto con las de mercadotecnia y producción es básica para el buen desempeño de las organizaciones, y por ello debe estar fundamentada sobre bases

Más detalles

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES

LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS FAMILIARES, PARA QUE SE LANCEN A EXPORTAR EN MEJORES CONDICIONES Podrán beneficiarse hasta 1.100 compañías de las organizaciones territoriales vinculadas al Instituto de la Empresa Familiar LAS GRANDES EMPRESAS DEL IEF ABREN SUS REDES INTERNACIONALES AL RESTO DE COMPAÑÍAS

Más detalles

Quiénes Somos? Soluciones y sistemas de gestión gubernamental. Servicios: Algunos. TGC Trámites. TGC Comercial. TGC Análisis.

Quiénes Somos? Soluciones y sistemas de gestión gubernamental. Servicios: Algunos. TGC Trámites. TGC Comercial. TGC Análisis. Quiénes Somos? Tecnología de Gestión y Comunicación - TGC, es una empresa Mexicana constituida en el año 2001, enfocada en proveer servicios y soluciones integrales de tecnologías de información para el

Más detalles

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo

Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Proceso: AI2 Adquirir y mantener software aplicativo Se busca conocer los estándares y métodos utilizados en la adquisición de y mantenimiento del software. Determinar cuál es proceso llevado a cabo para

Más detalles

Empresa Financiera Herramientas de SW Servicios

Empresa Financiera Herramientas de SW Servicios Empresa Financiera Herramientas de SW Servicios Resulta importante mencionar que ésta es una empresa cuya actividad principal está enfocada a satisfacer las necesidades financieras de los clientes, a través

Más detalles

Cuál es el modelo de la Integración de los Mercados de Perú, Chile y Colombia?

Cuál es el modelo de la Integración de los Mercados de Perú, Chile y Colombia? Cuál es el modelo de la Integración de los Mercados de Perú, Chile y Colombia? La integración compuesta por la Bolsa de Valores de Colombia, la Bolsa de Valores de Lima y la Bolsa de Comercio de Santiago,

Más detalles

Estrategia de la Unidad de Certificación Electrónica (UCE) Período 2013-2014

Estrategia de la Unidad de Certificación Electrónica (UCE) Período 2013-2014 Estrategia de la Unidad de Certificación Electrónica (UCE) Período 2013-2014 Mayo de 2013 Misión y Visión 1 Misión y Visión Misión Regular y controlar la Infraestructura Nacional de Certificación Electrónica,

Más detalles

Horizonte 2020 Una oportunidad para las PYMES. Ildefonso Martinez Jimenez Jefe Coordinador Regional Fondos Europeos

Horizonte 2020 Una oportunidad para las PYMES. Ildefonso Martinez Jimenez Jefe Coordinador Regional Fondos Europeos Horizonte 2020 Una oportunidad para las PYMES Ildefonso Martinez Jimenez Jefe Coordinador Regional Fondos Europeos Ciudad Real, 13 de Febrero 2014 1 QUE ES HORIZONTE 2020? Programa para la investigación

Más detalles

COSO Marco de referencia para la implementación, gestión y control de un adecuado Sistema de Control Interno

COSO Marco de referencia para la implementación, gestión y control de un adecuado Sistema de Control Interno COSO Marco de referencia para la implementación, gestión y control de un adecuado Sistema de Control Interno Un toque de realidad 2 Entendiendo cómo actuamos Estudio de Conducta ante Fraudes Bolgna, Lindguist

Más detalles

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RIESGO OPERACIONAL

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RIESGO OPERACIONAL DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RIESGO Julio 10, de 2012 INDICE Proceso Riesgo Operacional... 1 Objetivo General... 1 Objetivos Específicos... 1 I. Identificación del Riesgo.... 1 II. Medición y Mitigación

Más detalles

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna?

Riesgo: Se puede llegar al destino sin información veraz y oportuna? La mejor ruta Se ha imaginado pilotear un avión? Usted ya lo está haciendo. Su compañía se asemeja a un avión. Imagine la cabina como el área de finanzas y contraloría. Para pilotear el avión es necesario

Más detalles

Sistema de Administración del Riesgos Empresariales

Sistema de Administración del Riesgos Empresariales Sistema de Administración del Riesgos Empresariales Si tomas riesgos podrías fallar. Si no tomas riesgos, seguramente fallarás. El riesgo mayor de todos es no hacer nada Roberto Goizueta CEO Coca-Cola

Más detalles

INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011

INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011 INFORME SOBRE LA AUTOEVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA 2011 CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO... 01 OBJETIVOS Y ALCANCE... 03 1. Objetivos de la auto-evaluación. 03 2. Alcance 03 RESULTADOS...

Más detalles

MINING SOLUTIONS LIMITADA

MINING SOLUTIONS LIMITADA MINING SOLUTIONS LIMITADA Contenido... 1 Resumen Ejecutivo... 3... 4 Nuestros Servicios... 5 Administración de proyectos... 6 Operación y mantenimiento sobre los Sistema de Manejo de la Información Geológica

Más detalles

Las Figuras de Formador de Mercado y Proveedor de Precios en México Mónica Alonso

Las Figuras de Formador de Mercado y Proveedor de Precios en México Mónica Alonso Las Figuras de Formador de Mercado y en México Mónica Alonso Noviembre 2011 La Antigua, Guatemala Contenido Formador de Mercado I. Introducción II. Generalidades III. Beneficios IV. Regulación CNBV V.

Más detalles

Norma ISO 14001: 2015

Norma ISO 14001: 2015 Norma ISO 14001: 2015 Sistema de Gestión Medioambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS

México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS Marco Operativo para Empresas Líderes y Organismos Operadores México, 2014 CONTENIDO INTRODUCCIÓN OBJETIVOS REGLAS GENERALES DE OPERACIÓN Y COORDINACIÓN PARA LAS EMPRESAS LÍDERES, ORGANISMOS OPERADORES

Más detalles

0. Introducción. 0.1. Antecedentes

0. Introducción. 0.1. Antecedentes ISO 14001:2015 0. Introducción 0.1. Antecedentes Conseguir el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como algo esencial para satisfacer las necesidades del presente

Más detalles

Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple Calle 27 No. 500 por 56 y 58A Col. Itzimná, C.P. 97100 Mérida, Yucatán.

Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple Calle 27 No. 500 por 56 y 58A Col. Itzimná, C.P. 97100 Mérida, Yucatán. Fundación Dondé Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple Calle 27 No. 500 por 56 y 58A Col. Itzimná, C.P. 97100 Mérida, Yucatán. INFORME SOBRE LA MARCHA 2014 Índice Administración de la Institución...

Más detalles

Disposición complementaria modificada en Sesión de Directorio N 967.14 del 15 de diciembre de 2014.

Disposición complementaria modificada en Sesión de Directorio N 967.14 del 15 de diciembre de 2014. Normas Complementarias Artículo 21 Disposición complementaria modificada en Sesión de Directorio N 967.14 del 15 de diciembre de 2014. VENTAS DESCUBIERTAS AL CONTADO CON ACCIONES Y VALORES REPRESENTATIVOS

Más detalles

INFORME RESULTADO FINAL PRUEBA GENERAL DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO ENERO 17 Y 18 DE 2013 GESTIÓN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO

INFORME RESULTADO FINAL PRUEBA GENERAL DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO ENERO 17 Y 18 DE 2013 GESTIÓN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO INFORME RESULTADO FINAL PRUEBA GENERAL DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO ENERO 17 Y 18 DE 2013 GESTIÓN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO DEPOSITO CENTRALIZADO DE VALORES - DECEVAL S. A. GERENCIA DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO

Más detalles

Recomendaciones relativas a la continuidad del negocio 1

Recomendaciones relativas a la continuidad del negocio 1 Recomendaciones relativas a la continuidad del negocio 1 La continuidad de un negocio podría definirse como la situación en la que la operativa de una entidad tiene lugar de forma continuada y sin interrupción.

Más detalles

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003

Metodología básica de gestión de proyectos. Octubre de 2003 Metodología básica de gestión de proyectos Octubre de 2003 Dentro de la metodología utilizada en la gestión de proyectos el desarrollo de éstos se estructura en tres fases diferenciadas: Fase de Éjecución

Más detalles

Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey

Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey La e Lineamientos Generales para la Administración del Desempeño de los Profesores del Tecnológico de Monterrey Este documento es el resultado del trabajo de un comité de la Vicerrectoría de Recursos Humanos

Más detalles

INVERSION DE PEMEX 2014

INVERSION DE PEMEX 2014 ESTUDIO, ANALISIS Y COMPENDIO DE INFORMACION PUBLICA INVERSION DE PEMEX 2014 Ramses Pech INVERSION EN MEXICO Anteriormente PEMEX se regía por Los PIDIREGAS, o proyectos de infraestructura productiva de

Más detalles

PROPUESTA DE CERTIFICACION

PROPUESTA DE CERTIFICACION PROPUESTA DE CERTIFICACION Ofrecemos asesorías para cualquier tipo de empresa en cuanto al diseño, implementación, certificación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008),

Más detalles

Monitoreo en tiempo real e integración de soluciones en Monex.

Monitoreo en tiempo real e integración de soluciones en Monex. CASO DE ÉXITO: GRUPO FINANCIERO MONEX Monitoreo en tiempo real e integración de soluciones en Monex. PERFIL DEL CLIENTE Industria: Financiera Cliente : Grupo Financiero Monex Partner CA: Tecnomedia NEGOCIO

Más detalles

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN E.S.P. DIRECCIÓN CONTROL INTERNO PROYECTO NORMALIZACIÓN ACTIVIDAD DE AUDITORÍA INTERNA DCI-PN-EA-01 VERSIÓN 02 Página 2 de 12 TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ROL... 3 3. PROFESIONALIDAD... 3 4. AUTORIDAD... 4 5. ORGANIZACIÓN... 4 6. INDEPENDENCIA Y OBJETIVIDAD... 5 7. ALCANCE...

Más detalles

AUD 008-2014. Estudio de Auditoría 008-2014 Verificación del Licenciamiento del Software equipo de MIDEPLAN Decreto Ejecutivo Nº 37549-JP

AUD 008-2014. Estudio de Auditoría 008-2014 Verificación del Licenciamiento del Software equipo de MIDEPLAN Decreto Ejecutivo Nº 37549-JP AUD 008-2014 Estudio de Auditoría 008-2014 Verificación del Licenciamiento del Software equipo de MIDEPLAN Decreto Ejecutivo Nº 37549-JP JUNIO 2014 0 I.- INFORMACIÓN GENERAL 1.1 Nombre del Estudio Verificación

Más detalles

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000

INTRODUCCIÓN. El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 INTRODUCCIÓN El presente proyecto se ha elaborado como propuesta apara el Programa de Gestión de Calidad SISO 9000:2000 Este documento muestra los objetivos del proyecto, la metodología de trabajo para

Más detalles

Nombre del Puesto Director Financiero

Nombre del Puesto Director Financiero Nombre del Puesto Director Financiero IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Director Financiero Viceministro de Hacienda Dirección Financiera

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

FONDOS DE INVERSION ABIERTOS EN CHILE

FONDOS DE INVERSION ABIERTOS EN CHILE FONDOS DE INVERSION ABIERTOS EN CHILE Por Sra. Vivianne Rodríguez Bravo, Jefe de División Control Intermediarios de Valores Los fondos de inversión abiertos en Chile (fondos mutuos) se definen de acuerdo

Más detalles

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad

Norma ISO 9001: 2008. Sistema de Gestión de la Calidad Norma ISO 9001: 2008 Sistema de Gestión de la Calidad Hemos recibido una solicitud de información a través de nuestra Web (www.grupoacms.com). Próximamente un comercial de ACMS se pondrá en contacto con

Más detalles

DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES

DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES PLAN DE TRABAJO 2012 DIRECCIÓN DE SERVICIO PROFESIONAL ELECTORAL ING. JOSE LUIS IXTLAPALE FLORES La Dirección de Servicio Profesional Electoral, como Órgano Ejecutivo del Instituto Electoral de Tlaxcala,

Más detalles

ENFOQUE ISO 9000:2000

ENFOQUE ISO 9000:2000 ENFOQUE ISO 9000:2000 1 PRESENTACION En 1980 la IOS (INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) organismo de origen europeo, enfoco sus esfuerzos hacia el establecimiento de lineamientos en términos

Más detalles

ANÁLISIS BURSÁTIL: UNIDAD UNO

ANÁLISIS BURSÁTIL: UNIDAD UNO ANÁLISIS BURSÁTIL: UNIDAD UNO BOLSA DE VALORES COMPOSICIÓN DEL UNIVERSO BURSÁTIL Dentro de un mercado financiero cada actor tiene su función e interactúa con el medio para crear el equilibrio necesario

Más detalles

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS

IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS IDEA DE NEGOCIO EDUGER LOGISTIC GERMAN EDUARDO BALSERO MORALES PROFESOR: GERARDO ANDRES ARCOS CELIS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA TECNOLOGIA EN LOGISTICA INFORMATICA BOGOTA D.C. 2013 INTRODUCCIÓN

Más detalles

CARRERA PROFESIONAL ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES

CARRERA PROFESIONAL ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES CARRERAS PROFESIONALES SECTOR ECONÓMICO : FAMILIA PRODUCTIVA: ACTIVIDAD ECONÓMICA: ACTIVIDADES FINANCIERAS Y SEGUROS INTERMEDIACIÓN FINANCIERA ACTIVIDADES DE SERVICIOS FINANCIEROS, EXCEPTO LAS DE SEGUROS

Más detalles

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL

PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL PROGRAMA DE GESTIÓN DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Aprobó: Olga Sanabria Amín Vicepresidente Financiera y Administrativa Reviso: Carlos Alejandro Vanegas Gerente de Logística

Más detalles

La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento

La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento Comercio Exterior La Bolsa Mexicana de Valores como opción de financiamiento Juan Pablo Góngora Pérez* Fuente: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1350809 Uno de los principios empresariales básicos

Más detalles

El buen funcionamiento del Sistema Financiero es fundamental para el crecimiento de la

El buen funcionamiento del Sistema Financiero es fundamental para el crecimiento de la CONCLUSIÓN. El buen funcionamiento del Sistema Financiero es fundamental para el crecimiento de la economía de un país, ya que es el medio que permite la asignación eficiente de capital, al poner en contacto

Más detalles

Observatorio Bancario

Observatorio Bancario México Observatorio Bancario 2 junio Fuentes de Financiamiento de las Empresas Encuesta Trimestral de Banco de México Fco. Javier Morales E. fj.morales@bbva.bancomer.com La Encuesta Trimestral de Fuentes

Más detalles

Ciudad de México, Septiembre 27 de 2013.

Ciudad de México, Septiembre 27 de 2013. Ciudad de México, Septiembre 27 de 2013. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), de conformidad con

Más detalles

3ER FORO LATINOAMERICANO PRISM 17 Y 18 OCTUBRE 2013 CANCÚN, MÉXICO. Lic. Fernando Parada Gerente General Plumada SA Skype: ferparada1

3ER FORO LATINOAMERICANO PRISM 17 Y 18 OCTUBRE 2013 CANCÚN, MÉXICO. Lic. Fernando Parada Gerente General Plumada SA Skype: ferparada1 3ER FORO LATINOAMERICANO PRISM 17 Y 18 OCTUBRE 2013 CANCÚN, MÉXICO Lic. Fernando Parada Gerente General Plumada SA Skype: ferparada1 Crear Valor en nuestras Empresas Cuál es nuestro negocio? Ingresos /

Más detalles

Software. Recaudación Móvil. Una solución informática para

Software. Recaudación Móvil. Una solución informática para Software Recaudación Móvil Una solución informática para Aumentar los niveles de recaudación de impuestos y aprovechamientos en gobiernos y entidades públicas www.icma.org/latinoamerica latinoamerica@icma.org

Más detalles

Norma ISO 14001: 2004

Norma ISO 14001: 2004 Norma ISO 14001: 2004 Sistema de Gestión Ambiental El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre la Norma ISO 14001 u otras normas relacionadas

Más detalles

Guía de usuario CHILE

Guía de usuario CHILE Guía de usuario CHILE CUSTODIA DE VALORES CHILENOS EN DCV (DEPÓSITO CENTRAL DE VALORES, S.A.), SANTIAGO DE CHILE 1. Custodio de S.D. Indeval en Santiagode Chile. 2. Depósito de Acciones Emitidas de Origen

Más detalles

ACLARACIONES ADICIONALES PARA EL FORMULARIO 311

ACLARACIONES ADICIONALES PARA EL FORMULARIO 311 ACLARACIONES ADICIONALES PARA EL FORMULARIO 311 ANTECEDENTES Conforme DECRETO EJECUTIVO N 2126 Publicado en el R. O. No.436 de miércoles 6 de octubre de 2004 se publican las REFORMAS AL REGLAMENTO DE COMPROBANTES

Más detalles

PROSPECTO PRELIMINAR. La información contenida en este prospecto se encuentra sujeta a cambios, reformas, adiciones, aclaraciones o sustituciones.

PROSPECTO PRELIMINAR. La información contenida en este prospecto se encuentra sujeta a cambios, reformas, adiciones, aclaraciones o sustituciones. PROSPECTO PRELIMINAR. La información contenida en este prospecto se encuentra sujeta a cambios, reformas, adiciones, aclaraciones o sustituciones. La versión actualizada de este prospecto que incluya los

Más detalles

Calidad en la unificación Asesoría y supervisión para puntos de venta

Calidad en la unificación Asesoría y supervisión para puntos de venta Calidad en la unificación Asesoría y supervisión para puntos de venta Unificar con calidad los puntos de venta Gema Moreno Vega Febrero 2012 Antecedentes En un entorno cada vez más dinámico y de alta competencia,

Más detalles

La desmaterialización de los valores trae consigo ventajas tanto para el emisor como para los inversionistas. Entre las más relevantes se encuentran:

La desmaterialización de los valores trae consigo ventajas tanto para el emisor como para los inversionistas. Entre las más relevantes se encuentran: El Ministerio de Hacienda y Crédito Público (MHCP), como ente rector de las finanzas públicas, garantiza el financiamiento sostenible mediante la recaudación de impuestos, financiamiento externo o a través

Más detalles

Guía breve para la. administración de la capacitación en las. entidades públicas. Versión abreviada del Manual para la. entidades públicas

Guía breve para la. administración de la capacitación en las. entidades públicas. Versión abreviada del Manual para la. entidades públicas Guía breve para la administración de la en las entidades públicas Versión abreviada del Manual para la administración de la en las entidades públicas Noviembre 2012 sentando bases para una gestión pública

Más detalles

CAPÍTULO 1 PROYECTO DE TESIS. Proyecto de Tesis. 1.1 Introducción

CAPÍTULO 1 PROYECTO DE TESIS. Proyecto de Tesis. 1.1 Introducción CAPÍTULO 1 PROYECTO DE TESIS 1.1 Introducción La tesis que a continuación se desarrolla se desprende de un Simulador de Negocios llevado a cabo a lo largo del semestre de primavera 2004, éste es organizado

Más detalles

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos

Índice. Quiénes Somos? Nuestra Razón de Ser. Nuestros Valores. Nuestra visión. Catálogo de Servicios. Por qué elegirnos Índice Quiénes Somos? 1 Nuestra Razón de Ser 2 Nuestros Valores 3 Nuestra visión 3 Catálogo de Servicios 4 Auditoría de Sistemas de Calidad 4 Implementación de ISO 9001:2008 5 ISO/IEC 20,000-1 6 Consultoría

Más detalles

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP)

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) SISTESEG Bogotá Colombia Artículo informativo SISTESEG uso no comercial. Política Continuidad del Negocio (BCP/DRP) 1.1 Audiencia Esta política aplicará para

Más detalles

001. Dirección y Apoyo Administrativo

001. Dirección y Apoyo Administrativo UTP.I.A01.02 Comunicar y difundir los procesos documentados de la Secretaría Técnica de la UTP 001. Dirección y Apoyo Administrativo Procesos documentados, difundidos y comunicados oportunamente 100% 100%

Más detalles

BNB VALORES PERÚ SOLFIN SOCIEDAD AGENTE DE BOLSA. Mercado Alternativo de Valores (MAV) Soluciones globales para estructuras patrimoniales

BNB VALORES PERÚ SOLFIN SOCIEDAD AGENTE DE BOLSA. Mercado Alternativo de Valores (MAV) Soluciones globales para estructuras patrimoniales BNB VALORES PERÚ SOLFIN SOCIEDAD AGENTE DE BOLSA Mercado Alternativo de Valores (MAV) Soluciones globales para estructuras patrimoniales GLOSARIO DE TÉRMINOS Valores: Títulos, certificados o documentos

Más detalles

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente

NUESTRO TRABAJO MISIÓN VISIÓN. Gracias a que nos identificamos con nuestros. clientes, podemos reconocer, entender y satisfacer rápidamente + GENTE + TECNOLOGÍA OUTSOURCING GESTIONADO DE TI / OUTSOURCING DE SERVICE DESK / CONSULTORÍA EN TECNOLOGÍA SOFTWARE FACTORY / DESARROLLO DE APLICACIONES A MEDIDA / BÚSQUEDA Y SELECCIÓN DE RRHH NUESTRO

Más detalles

ACTINVER REPORTA CRECIMIENTO DE 55% EN UTILIDAD NETA Y DEL 22% EN INGRESOS TOTALES DURANTE 2013.

ACTINVER REPORTA CRECIMIENTO DE 55% EN UTILIDAD NETA Y DEL 22% EN INGRESOS TOTALES DURANTE 2013. BOLSA MEXICANA DE VALORES, S.A.B. DE C.V., INFORMA: CLAVE DE COTIZACIÓN RAZÓN SOCIAL ACTINVR CORPORACION ACTINVER, S.A.B. DE C.V. LUGAR México, Distrito Federal, - 26 de febrero del 2014 - ASUNTO CORPORACIÓN

Más detalles

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo

OHSAS 18001: 2007. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo OHSAS 18001: 2007 Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información sobre OHSAS 18001 u otras

Más detalles

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Contabilidad

Nombre del Puesto. Jefe Departamento de Contabilidad Nombre del Puesto Jefe Departamento de Contabilidad IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Jefe Departamento de Contabilidad Director Financiero

Más detalles

Apuntes CAEF Sistema Financiero Mexicano ORGANIGRAMA DEL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO

Apuntes CAEF Sistema Financiero Mexicano ORGANIGRAMA DEL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO ORGANIGRAMA DEL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO 1 SISTEMA FINANCIERO MEXICANO El puede definirse como el conjunto de organismos e instituciones que captan, administran y canalizan a la inversión, el ahorro

Más detalles

Tribunal Superior de Justicia del Estado de Puebla. Departamento de Depósitos, Fianzas

Tribunal Superior de Justicia del Estado de Puebla. Departamento de Depósitos, Fianzas Manual de Organización del Departamento de Depósitos, Fianzas y Multas Elaboró Validó Autorizó Fecha de Elaboración Departamento de Depósitos, Fianzas y Multas Contraloría Interna Dirección General de

Más detalles

Respuestas a consultas

Respuestas a consultas Solicitud de Propuesta 58/2008 Desarrollo, configuración, instalación y puesta en servicio de un registro en línea, base web, de las actividades de recuperación y reciclaje de gases refrigerantes Respuestas

Más detalles

Qué es SPIRO? Características

Qué es SPIRO? Características Qué es SPIRO? Características Tecnología de SPIRO Módulos principales Otros módulos de Spiro Qué es Spiro? Software para la planificación y gestión integral Qué es un Sistema Integrado de Gestión? Se podría

Más detalles

CREAMOS UN SISTEMA MODERNO PARA UN MERCADO CRECIENTE

CREAMOS UN SISTEMA MODERNO PARA UN MERCADO CRECIENTE ACCESO INTELIGENTE CREAMOS UN SISTEMA MODERNO PARA UN MERCADO CRECIENTE Mercado Electrónico Institucional (MEI) es una empresa mexicana que ofrece un sistema interactivo de operación para Inversionistas

Más detalles

GUÍA DE USUARIOS CUSTODIA DE ACCIONES DEL BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO S.A. EN ESPAÑA

GUÍA DE USUARIOS CUSTODIA DE ACCIONES DEL BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO S.A. EN ESPAÑA GUÍA DE USUARIOS S.D. INDEVAL Santander Investment Services, S.A.. CUSTODIA DE ACCIONES DEL BANCO SANTANDER CENTRAL HISPANO S.A. EN ESPAÑA 1. Custodio de S.D. Indeval en Madrid, España 2. Depósito de Acciones

Más detalles

Conclusiones PATMIR: Diez años de logros y perspectivas Marzo, 2011

Conclusiones PATMIR: Diez años de logros y perspectivas Marzo, 2011 Secretaría de Hacienda y Crédito Público Conclusiones PATMIR: Diez años de logros y perspectivas Marzo, 2011 Importancia de la Inclusión Financiera En México, la inclusión financiera requiere y tiene la

Más detalles

Consideraciones generales para la comunicación del Sistema de Control Interno de la Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito

Consideraciones generales para la comunicación del Sistema de Control Interno de la Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Consideraciones generales para la comunicación del Sistema de Control Interno de la Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal INDICE PÁG I. INTRODUCCIÓN 2 II. EL CONTROL INTERNO

Más detalles

Universidad de los Andes. Automatización Proceso de Homologación de Cursos

Universidad de los Andes. Automatización Proceso de Homologación de Cursos Universidad de los Andes Automatización Proceso de Homologación de Cursos Tercera Convocatoria de Buenas Prácticas 2015 Automatización Proceso de Homologación de Cursos Palabras claves: Automatización,

Más detalles

Guía de contenido. Cápsula II. Control Interno y Transferencia de los recursos.

Guía de contenido. Cápsula II. Control Interno y Transferencia de los recursos. Guía de contenido FONDO DE APORTACIONES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS MUNICIPIOS Y LAS DEMARCACIONES TERRITORIALES DEL DISTRITO FEDERAL. FORTAMUN - DF Cápsula II. Control Interno y Transferencia de los

Más detalles

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 1. MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN

INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 1. MÓDULO DE CONTROL DE PLANEACIÓN Y GESTIÓN INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO Noviembre de 2014 a febrero de 2015 En cumplimiento de lo dispuesto en al artículo 9 de la Ley 1474 de 2011, a continuación se presenta el informe del

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS PROCEDIMIENTO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS OBJETIVO Facilitar el proceso de enlace entre la comunidad universitaria, el sector productivo e instituciones gubernamentales mediante el aprovechamiento

Más detalles

CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES

CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES CAPÍTULO 5 CONCLUSIONES 5.1 Conclusiones Ante los invariables cambios que existen en las organizaciones es importante resaltar que las empresas deben de darle mayor énfasis a conceptos como lo es el Capital

Más detalles

Diseño e Implementación

Diseño e Implementación Datos de la empresa: Actualmente Aliaxis Centroamérica tiene presencia en 13 países y su operación a nivel estratégico y tecnológico es gestionada desde Costa Rica. Dada su dispersión geográfica, se requería

Más detalles

COMO SELECCIONAR LA OPCIÓN MAS APROPIADA AL ESTABLECER UNA SOCIEDAD MEXICANA PARA HACER NEGOCIOS EN MEXICO

COMO SELECCIONAR LA OPCIÓN MAS APROPIADA AL ESTABLECER UNA SOCIEDAD MEXICANA PARA HACER NEGOCIOS EN MEXICO COMO SELECCIONAR LA OPCIÓN MAS APROPIADA AL ESTABLECER UNA SOCIEDAD MEXICANA PARA HACER NEGOCIOS EN MEXICO Resumen preparado por Debido a la complejidad de las leyes que regulan las transacciones internacionales

Más detalles

MINISTERIO DE GOBERNACIÓN Y POLICÍA AUDITORIA INTERNA OFICIALIZACION Y DIVULGACIÓN CON OFICIO NO.0062-2009

MINISTERIO DE GOBERNACIÓN Y POLICÍA AUDITORIA INTERNA OFICIALIZACION Y DIVULGACIÓN CON OFICIO NO.0062-2009 MINISTERIO DE GOBERNACIÓN Y POLICÍA AUDITORIA INTERNA MANUAL DE PROCESOS OFICIALIZACION Y DIVULGACIÓN CON OFICIO NO.0062-2009 ENERO 2009 INDICE PÁGINA PORTADA 01 ÍNDICE 02 INTRODUCCIÓN 03 MANUAL DE PROCESOS

Más detalles

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA

Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA Hospital Nacional de Maternidad UNIDAD DE INFORMATICA 87 Introducción Página: I INTRODUCCION Para el propósito de este manual el Hospital Nacional de Maternidad puede ser referido también como El Hospital,

Más detalles

SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTION

SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTION INFORME PORMENORIZADO DEL ESTADO DEL CONTROL INTERNO - LEY 1474 DE 2011 JEFE DE CONTROL INTERNO, O QUIEN HAGA SUS VECES: GLORIA HELENA RIASCOS RIASCOS Periodo evaluado: Noviembre de 2013 a Marzo de 2014

Más detalles

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se

CAPITULO V. Conclusiones y recomendaciones. Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se CAPÍTULO V 74 CAPITULO V Conclusiones y recomendaciones Este capítulo tiene como objetivo mostrar las conclusiones más significativas que se identificaron a lo largo de la investigación. Asimismo, se presentan

Más detalles

SÍNTESIS EJECUTIVA N 02- PROGRAMA DE FOMENTO A LA MICROEMPRESA SERCOTEC MINISTERIO DE ECONOMÍA

SÍNTESIS EJECUTIVA N 02- PROGRAMA DE FOMENTO A LA MICROEMPRESA SERCOTEC MINISTERIO DE ECONOMÍA Ministerio de Hacienda Dirección de Presupuestos SÍNTESIS EJECUTIVA N 02- PROGRAMA DE FOMENTO A LA MICROEMPRESA SERCOTEC MINISTERIO DE ECONOMÍA PRESUPUESTO AÑO 2000: $ 2.064 millones 1. DESCRIPCIÓN DEL

Más detalles

Resumen General del Manual de Organización y Funciones

Resumen General del Manual de Organización y Funciones Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de

Más detalles

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador)

Elementos requeridos para crearlos (ejemplo: el compilador) Generalidades A lo largo del ciclo de vida del proceso de software, los productos de software evolucionan. Desde la concepción del producto y la captura de requisitos inicial hasta la puesta en producción

Más detalles

Efectuar las transferencias electrónicas de efectivo vinculadas con la operación de valores.

Efectuar las transferencias electrónicas de efectivo vinculadas con la operación de valores. SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y CUSTODIA DE VALORES Y/O EFECTIVO 2010 Servicio Proporcionar el servicio de Custodia y Administración de Valores y/o efectivo, derivado de las operaciones financieras de compra-venta

Más detalles

1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS)

1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS) 1. Construcción de Planes de Acción Sectoriales (PAS) La construcción de los PAS es la prioridad de trabajo de la ECDBC en el 2013. Los PAS estarán constituidos por diferentes medidas de mitigación (políticas,

Más detalles

BOLSA DE COMERCIO DE SANTIAGO MERCADO EMERGENTE EL PRIMER MERCADO BURSÁTIL EN CHILE PARA VALORES EMERGENTES

BOLSA DE COMERCIO DE SANTIAGO MERCADO EMERGENTE EL PRIMER MERCADO BURSÁTIL EN CHILE PARA VALORES EMERGENTES MERCADO EMERGENTE EL PRIMER MERCADO BURSÁTIL EN CHILE PARA VALORES EMERGENTES SANTIAGO, 19 DE DICIEMBRE DE 2001 ÍNDICE I. MERCADO BURSÁTIL PARA EMPRESAS EMERGENTES... 3 II. QUÉ SE ENTIENDE POR EMPRESA

Más detalles