formación PRESTAKUNTZA Enero - Junio Urtarrila - Ekaina

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1 formación PRESTAKUNTZA Enero - Junio Urtarrila - Ekaina 2014

2 Zuzendarientzako programa Programa para directivos MINTEGIAK 1. Swaps kontratuak: Enpresentzat abantailak eta arriskuak Urtarrilak Nola galarazi ezkortasuna lan talde bat hartu dezan Urtarriak Pertsonal eraginkortasunari buruzko eguneratzea Urtarrilak CANVAS-a. Balio proposamenari bultzada berria eman. Tresna eta Teknikak Otsailak 6 5. Salmentari egokitutako emoziozko komunikazio eraginkorra Otsailak Jardueraren kudeaketa. Nola egin garapen elkarrizketak Otsailak ko fiskal aldaketak: Sozietateen gaineko zerga Otsailak Zuzendaritzarako finantza oinarriak: Zuzendari ez finantzaioentzako finantzak Otsailak Erosketetan kostuen murrizketa azterketa eta balio ingeneriaren bidez Otsailak 24 eta Banatzailearen buruzagitza eta garapena: Enpoderamendua eta helburu den merkatuaren ezaguera handituz Otsailak Partaidetza zuzendaritza, zuzendaritza eredu berri bat Martxoak Idazketa tailerra: Nola hobetu gure komunikazioa bezeroekin Martxoak 5 SEMINARIOS 1. Los contratos de swaps: Ventajas y riesgos para las empresas Día 24 de enero 2. Cómo impedir que el pesimismo invada a un equipo de trabajo Día 28 de enero 3. Actualización sobre eficiencia personal Día 30 de enero 4. El CANVAS. Relanzar la propuesta de valor. Herramienta y Técnicas Día 6 de febrero 5. Comunicación emocional efectiva aplicada a la Venta Día 11 de febrero 6. Gestión del desempeño. Cómo realizar entrevistas de desarrollo Día 13 de febrero 7. Modificaciones fiscales 2014: Impuesto sobre Sociedades Día 19 de febrero 8. Fundamentos financieros para la dirección: Finanzas para directivos no financieros Día 20 de febrero 9. Reducción de costes en Compras a través del análisis e ingeniería de valor Día 24 y 25 de febrero 10. Liderazgo y desarrollo del distribuidor: Incrementando el empoderamiento y conocimiento del mercado objetivo Día 27 de febrero 11. Dirección participativa, un nuevo modelo de dirección Día 4 de marzo 12. Taller de escritura: Cómo mejorar nuestra comunicación con los clientes Día 5 de marzo 13. Berrikuntza disruptiboa: ADN Berrikuntzaren eredua Martxoak Etorkizunari aurre egiteko hausnarketa estrategikoa Martxoak Nazioartekotasunean 14 akats sarrienak Martxoak Banatzaileentzat prestakuntza, banatzaile sarearen garapen lehiakorra Martxoak Jende aurrean hitz egitea modu erakinkorrean Martxoak 26 eta apirilak Zuzendarientzat bezeroen kudeaketarako estrategiak eta taktikak Apirilak Sare Sozialen erabilpen profesionala: Zuzendarientzat Twitter eta Linkedin Apirilak Nola lortu enpresetan konpromisoa Apirilak Mindfulness: zure garapen pertsonalarentzat tresna bat Apirilak Pertsonal eraginkortasunaren hobekuntzarako gakoak Maiatzak 7 eta Proiektuen Zuzendaritza eta Kudeaketa Maiatzak 13 eta Kulturen arteko kudeaketa eta negoziazioa Maiatzak Merkatal plangintza: Salmenta estrategiaren 4 gakoak Maiatzak Bezero taldeak: Saldu, zerbitzua eskeini eta bezeroen kudeaketan emaitzak lortu Maiatzak Zuzendaritza Sormena eta Berrikuntza. Berriro asmatu Maiatzak Marketing Industrialaren taktikak Ekainak Gatazkak ezagutu eta konpondu Ekainak I+D+i proiektuak: Konfigurazioa, Finantzaketa eta Fiskalitatea Ekainak Innovación disruptiva. El modelo de El ADN del Innovador Día 6 de marzo 14. Reflexión estratégica para afrontar el futuro Día 18 de marzo 15. Los 14 errores más frecuentes en la internacionalización Día 19 de marzo 16. Formación para distribuidores, desarrollo competitivo de la red de distribución Día 20 de marzo 17. Hablar en público con eficacia Días 26 de marzo y 2 de abril 18. Estrategias y tácticas de Gestión de Clientes para Directivos Día 1 de abril 19. Uso profesional de las redes sociales: Twitter y Linkedin para directivos Día 3 de abril 20. Cómo lograr el compromiso en las empresas Día 8 de abril 21. Mindfulness: una herramienta para tu desarrollo personal Día 10 de abril 22. Claves para la mejora de la eficiencia personal Días 7 y 14 de mayo 23. Dirección y Gestión de proyectos Días 13 y 20 de mayo 24. Gestión y Negociación intercultural Día 15 de mayo 25. Planificación comercial: 4 claves de la venta estratégica Día 22 de mayo 26. Equipos de clientes: Vender, prestar servicio y conseguir resultados en la gestión de clientes Día 27 de mayo 27. Creatividad e Innovación directiva. Reinvéntate Día 29 de mayo 28. Tácticas de Marketing Industrial Día 3 de junio 29. Identificación y resolución de conflictos Día 10 de junio 30. Proyectos de I+D+i: Configuración, Financiación y Fiscalidad Día 12 de junio PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

3 Zuzendarientzako programa Programa para directivos EROSKETAK, KONTRATAZIOA ETA HORNIDURAK > HELBURUAK Oinarrizko ezaguerak, teknikak eta tresnak garatu eta ulertu ondorengorako: Erosketa sistemaren funtsezko osagaiak ezagutu. Erosketen gastu guztiak optimizatu. Erosketen kontzeptu eta arau etikoak nabarmendu. Erosketen espezifi kazioak eta plangintza ezarri. Stocks-en kudeaketa hobetu. Hornitzaileekin erlazioak zehaztu. Erosketen kudeaketan eraginkortasun eta efi kazia oinarriak fi nkatu. Hornitzaileen zerbitzuen etengabeko hobekuntza negoziatu. MODULUA I: EROSKETEN ETA HORNIDUREN KUDEAKETA Martxoak 12 eta 13 MODULUA II: ESPEZIFIKAZIOAK: ZER EROSI? Martxoak 26 eta 27 COMPRAS, CONTRATACIÓN Y APROVISIONAMIENTOS > OBJETIVOS Desarrollar y comprender una serie de conocimientos, técnicas y herramientas básicos para: Identifi car los elementos clave del sistema de Compras. Optimizar los costes totales de las compras. Destacar los conceptos y reglas éticas de la compra. Establecer las especifi caciones y la planifi cación de Compras. Mejorar la gestión de stocks. Defi nir las relaciones con los proveedores. Establecer las bases de la efectividad y efi cacia en la gestión de las compras. Negociar la mejora continua de las prestaciones de los proveedores. MÓDULO I: LA GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTOS Días 12 y 13 de marzo MÓDULO II: LAS ESPECIFICACIONES: QUÉ COMPRAR? Días 26 y 27 de marzo MODULUA III: AURREIKUSPENA, AURREKONTUAK ETA PLANGINTZA: ZENBAT ETA NOIZKO? Apirilak 9 eta 10 MODULUA IV: EROSKETA ETA HORNITZAILE MOTAK Maiatzak 7 eta 8 MODULUA V: HORNITZAILEEN BILAKETA, EBALUAKETA ETA KUDEAKETA Maiatzak 21 eta 22 MODULUA VI: ESKAINTZAK, PREZIOAK ETA GASTUAK Ekainak 4 eta 5 MODULUA VII: EROSKETETAN NEGOZIAZIOA Ekainak 18 eta 19 MODULUA VIII: BILTEGIAK ETA LOGISTIKA Irailak 10 eta 11 MODULUA IX: STOCKS KUDEAKETA Irailak 24 eta 25 MODULUA X: KONTRATUAK ETA HORNIDURAK Urriak 8 eta ko martxoak 12tik urriak 9ra. 9.30etatik 13.30etara eta 15.00etatik 18.00etara. 140 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. Programa guztia: (Bazkariak barne) Modulu bakoitza: 710 (Bazkaria barne) Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. LAGUNTZAILEA MÓDULO III: PREVISIÓN, PRESUPUESTOS Y PLANIFICACIÓN: CUÁNTO Y PARA CUÁNDO? Días 9 y 10 de abril MÓDULO IV: TIPOS DE COMPRA Y DE PROVEEDORES Días 7 y 8 de mayo MÓDULO V: BÚSQUEDA, EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE PROVEEDORES Días 21 y 22 de mayo MÓDULO VI: OFERTAS, PRECIOS Y COSTES Días 4 y 5 de junio MÓDULO VII: NEGOCIACIÓN EN COMPRAS Días 18 y 19 de junio MÓDULO VIII: ALMACENES Y LOGÍSTICA Días 10 y 11 de septiembre MÓDULO IX: GESTIÓN DE STOCKS Días 24 y 25 de septiembre MÓDULO X: CONTRATOS Y APROVISIONAMIENTO Días 8 y 9 de octubre Los participantes que lo deseen pueden realizar un examen fi nal para obtener el Diploma de Aerce del Curso de Compras, Contratación y Aprovisionamientos. Del 12 de marzo al 9 de octubre de De 9.30 a y de a horas. 140 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, San Sebastián. Programa completo: (Almuerzos incluidos). Módulos independientes: 710 (Almuerzo incluido). La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. EN COLABORACIÓN CON: PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

4 Zuzendarientzako programa Programa para directivos GIZA BALIABIDEEN ZUZENDARITZAN GOI-MAILAKO PROGRAMA: PERTSONEN KUDEAKETAN ASPEKTU ESTRATEGIKOAK > HELBURUAK Giza Baliabideen Zuzendaritzan Goi-mailako Programa honek zuzendaritza eta pertsonen garapena osatzen duten funtsezko osagaiak ematen ditu. Antolakuntza errealitateari buruz errefl exio bat eragiten du eta Giza Baliabide sailetik negozio erabaki estrategikoak sortzen laguntzen du. Kultura identifi katzen du eta aldaketa prozesuak diseinatzen ditu, hauek inguruko eskaerei egokitzen eta aurreikusten baimenduz. Giza Baliabideetako profesional bati eskatzen zaizkion konpetentziak garatu daitezke programa honen bidez. Helburuak lortzeko gehien laguntzen dituen Giza Baliabideetako politikak ezartzen ditu. 1. Giza Baliabideen Plan Estrategikoa burutzea eta laguntzeko tresna dezberdinak Martxoak Pertsonen antolakuntza: Lan Postuen balorazioa. Martxoak Pertsonen Prestakuntza eta Garapena. Martxoak Lan giroaren neurketa eta faktore eragileak. Apirilak Baloreen bidez Zuzendaritza. Apirilak 9. Martxoak 12tik apirilak 9 arte. 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara. 40 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia Ikastaro osoa: (Bazkariak barne) Modulu bakoitza: 260 (Bazkaria barne) Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. PROGRAMA SUPERIOR DE DIRECCIÓN DE RRHH: ASPECTOS ESTRATÉGICOS EN LA GESTIÓN DE PERSONAS > OBJETIVO El Programa Superior en Dirección de Recursos Humanos proporciona los elementos clave que confi guran la dirección y el desarrollo de las personas en las organizaciones. Propone una refl exión amplia sobre la realidad organizativa y ayuda a formular decisiones estratégicas de negocio desde el área de RRHH. Identifi ca la cultura y diseña procesos de cambio, que permiten la adaptación y la anticipación a los nuevos requerimientos del entorno. A través de este programa los participantes podrán desarrollar las competencias demandadas en un profesional de los Recursos Humanos. Establece las políticas de Recursos Humanos que más favorecen el logro de los objetivos. 1. Elaboración del Plan Estratégico de RR.HH y diferentes herramientas de apoyo. Día 12 de marzo. 2. Organización de Personas: Valoración de Puestos de Trabajo. Día 19 de marzo. 3. Formación y Desarrollo de Personas. Día 26 de marzo. 4. Medición del clima laboral y factores condicionantes. Día 2 de abril. 5. Dirección por Valores. Día 9 de abril. Del 12 de marzo al 9 de abril. De 9.00 a y de a horas. 40 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, Donostia-San Sebastián Programa completo: (Almuerzos incluidos) Módulos independientes: 260 (Almuerzo incluido) La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. ENPRESARI BIDERATUTAKO ADIMEN EMOZIONALA > HELBURUAK Aurkezten den programaren bitartez, ondorengo helburuak lortu nahi dira: Zuzendari, agintari eta gipuzkoako enpresetako pertsonalaren konpetentzi pertsonal eta profesionalak bultzatzea, beraien emozio adimena indartuz. Parte hartzaileei irakatsi barne-ezagupena, barne- norabidea, automotibazio, autokontrola eta gaitasun sozialetan, esaterako enpatia komunikazioan eta lana taldean egitea. Talde lanen aprobetxamendu eraginkor batetarako, entrenatu eta saiakuntzak egin teknika berrienetan. 1º saioa: ADIMEN EMOZIONALA ETA BURUZAGITZA Maiatzak 7 2º saioa: PERTSONEN BARNEKO ADIMEN EMOZIONALA: BAKOITZAREN EZAGUERA, AUTOZYZEBDARUTZA ETA AUTOKONTROLA Maiatzak 14 3º saioa: NOLA MOTIBATU BESTEAK AUTOMOTIBAZIOAREN BIDEZ Maiatzak 21 4º saioa: KOMUNIKAZIOA ASERTIBITATEA ETA ENPATIA. Maiatzak 28 5º saioa: TALDE LANA ETA GATAZKEN KONPONBIDEAK Ekainak ko maiatzak 7tik ekainak 4ra. Asteazkenak (40 ordu). 9.00etatik 14.00etara eta 15.30etatik 18.30etara. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia Ikastaro osoa: 800 (Bazkariak barne) Banakako moduluak: 180 (Bazkaria barne) Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA EMPRESA > OBJETIVOS A través del programa que se presenta, se pretenden alcanzar los siguientes objetivos: Potenciar las competencias personales y profesionales de los participantes en cuanto a la potencia de su Inteligencia Emocional. Adiestrar a los participantes en el autoconocimiento, autodirección, automotivación, autocontrol y en habilidades sociales tales como la comunicación empática y el trabajo en equipo. Entrenar y experimentar en las más recientes técnicas que se manejan para el aprovechamiento operativo de los equipos de trabajo. 1ª sesión: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO. Día 7 de mayo 2ª sesión: INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL: AUTOCONOCIMIENTO, AUTODIRECCIÓN Y AUTOCONTROL. Día 14 de mayo 3ª sesión: CÓMO MOTIVAR A LOS DEMÁS A TRAVÉS DE LA AUTOMOTIVACIÓN. Día 21 de mayo 4ª sesión: COMUNICACIÓN: ASERTIVIDAD Y EMPATÍA. Día 28 de mayo 5ª sesión: TRABAJO EN EQUIPO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Día 4 de junio Del 7 de mayo al 4 de junio de Miércoles. (40 horas) De 9.00 a y de a horas Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN. Programa completo: 800 (Almuerzos incluidos) Módulos independientes: 180 (Almuerzo incluido) La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

5 Zuzendarientzako programa Programa para directivos NAZIOARTEKO OSTIRALAK Nazioarteko Mertakaritzari buruzko tailer praktikoak > HELBURUA Enpresa askok nazioartekotasunean, eta ez bakarrik esportazioan, hazkundearen bidea ikusi dute. Baina nazioarteko merkatuetan ibiltzeko, globalizazioaren abantailak eta desabantailak jasotzen dituen estrategia bat defi nitu behar da. Horretarako, nazioartekotasunean prestatutak dauden pertsonen laguntza edukitzea beharrezkoa da, kanpo merkatuetan ibiltzen dakitenak, egokienak identifi katzeko eta esportazio, inportazio, inplantazio eta inbertsio operazio guztien aspektu eta tekniketan sakontzeko. Enpresen nazioartekotasunerako aspektu berrienak modu zuzen eta trinko batean aztertzeko diseinatu dira tailer hauek. Partehartzaileen hartean eztabaida eta esperientzien eta hausnarketen hartu-emana sustatuko da. > NORI ZUZENDUA Zuzendari Nagusiei, enpresa txiki eta ertainetako Gerentei, Merkatal Zuzendariei, Nazioarteko Zuzendariei, Export Area Manager eta orokorrean, enpresaren nazioartekotasunarekin erlazionaturiko edozein pertsonari. VIERNES INTERNACIONAL Talleres Prácticos de Comercio Internacional > OBJETIVO Muchas empresas han visto en la internacionalización, y no sólo en la exportación, su camino de crecimiento. Pero para operar en los mercados internacionales, se necesita defi nir una estrategia que tenga en cuenta todas las ventajas e inconvenientes de la globalización. Es preciso además contar con personas formadas en la operativa de internacionalización, capaces de desenvolverse en los mercados exteriores, identifi cando los más adecuados y profundizando en todos los aspectos y técnicas relativos a las operaciones de exportación, importación, implantación e inversión. Estos talleres prácticos están diseñados para analizar de un modo directo e intensivo los aspectos más novedosos relativos a la internacionalización de las empresas. Se impulsará el debate y el intercambio de experiencias y refl exiones entre los participantes > A QUIÉN VA DIRIGIDO Directores Generales y Gerentes de pymes, Directores Comerciales, Directores de Internacionalización, Export Area Manager y, en general, personal relacionado con la internacionalización en las empresas. 1. Enpresaren Nazioartekotasunarentzat estrategiak. Nazioarteko plan estrategikoa Otsailak Nola egin agente eta banatzaile baten kontratua Martxoak Estrategia para la Internacionalización de la empresa: Plan estratégico Internacional Día 21 de febrero. 2. Cómo realizar un contrato de agente y distribuidor Día 21 de marzo. 3. Erbesteratuen kudeaketa Apirilak 4 4. Nazioarteko mugikortasunaren fiskal kudeaketa Maiatzak Nola saldu atzerrian artekaririk gabe Ekainak Kreditu dokumentarioa arazorik gabe Uztailak Salerosketa kontratua eta nazioarteko hornidurak Irailak Incoterms: Nere enpresarentzat klausula egokienak Urriak Esportazioetan merkatal arriskuaren kudeaketa Azaroak Adimen lehiakorra: Nola eta non lortu nazioarteko merkatu berriak erabakitzeko beharrezkoa den informazioa Abenduak Gestión de expatriados Día 4 de abril. 4. Gestión fiscal de la movilidad internacional Día 16 de mayo. 5. Cómo vender en el exterior sin intermediarios Día 13 de junio. 6. El crédito documentario sin problemas Día 11 de julio. 7. El contrato de compraventa y suministros internacionales Día 19 de septiembre. 8. Incoterms: las cláusulas más adecuadas para mi empresa Día 10 de octubre. 9. Gestión del riesgo comercial en las exportaciones Día 14 de noviembre. 10. Inteligencia competitiva: saber cómo y dónde encontrar la información necesaria para decidir sobre nuevos mercados internacionales Día 11 de diciembre. Otsailak 21etik abenduak 11 arte. 9.00etatik 14.00etara. 50 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. Ikastaro osoa: Modulu bakoitza: 120 Inskripzioa programa guztira edo aparteko moduluetara egin daiteke. (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Del 21 de febrero al 11 de diciembre. De 9.00 a horas. 50 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avenida de Tolosa, Donostia-San Sebastián Programa completo: Módulos independientes: 120 La inscripción puede realizarse al programa completo o a módulos independientes. (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

6 Zuzendarientzako programa ADMINISTRAZIO KONTSEILARIENTZAT PRESTAKUNTZA Administrazio Kontseiluak enpresetako erabakiak hartzeko organo gorenenak dira eta enpresaren interes sozialaren babesleak. Horregatik, hauen kudeaketan balioa gehitzea geroz eta garrantzitsuagoa da, gure enpresen lehiakortasun ahalmena handitzeko. Kontseilarien lana profesionalizatzea geroz eta nabarmenagoa da, foro batzuetan eztabaita sortu bait da administrazio kontseilu hauen funtzionamendua hobetu daitekela. ADMINISTRAZIO KONTSEILUEN ZERGATIA Edozein fasean negozioa hasteko organorik egokiena delako Kontseilua. Erakundeen jarduera planifikatzen duelako epe luzera eta betearaztea gainbegiratu eta laguntzen duelako epe motzera. Erakundeen proiektu berrien edo krisialdi prozesuen bermatzailea izan behar duelako. Legezko erantzunkizun batzuen aurrean Kontseiluak erantzuten duelako. Familia enpresetan ondorengotza eta Funtsezko Zuzendarien Aldaketa bermatzen duen organoa delako. Merkatal mailan hirugarrengoekin negoziazioa bermatzen duena delako Kontseilua. > HELBURUAK Administrazio Kontseiluen Kudeaketan, gaur egun arrakastarekin ezartzen hari diren Teknika Aurreratuetara gerturatze handiago bat. Praktikaren bidez egingo da gerturatze hau, teknika bakoitzaren aurkezpen teorikoa baino gehiago esperientzia praktikoen bidez. 1. KONTSEILARIENTZAT TAILERRA MODULU 1: ADMINISTRAZIO KONTSEILU AKTIBOAK EZARTZEKO ARRAZOIAK MODULU 2: ALDERDI OPERATIBOAK MODULU 3: ADMINISTRAZIO KONTSEILU BATEN SIMULAZIO PRAKTIKOA Programa para directivos FORMACIÓN DE MIEMBROS DE CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN El Consejo de Administración es el máximo órgano de decisión y de tutela del interés social de las empresas. Por ello, es cada vez más necesaria la aportación de valor a la gestión, de este Órgano, para incrementar la necesaria capacidad competitiva de nuestras empresas. La necesidad de profesionalizar la labor de los consejeros es cada vez más patente, abriéndose en algunos foros el debate de que el funcionamiento de algunos consejos de administración es manifi estamente mejorable. EL POR QUÉ DE LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN Porque el Consejo es el órgano indicado para iniciar negocios en cualquier fase. Porque es un órgano que Planifica la actividad de las organizaciones a Largo Plazo y, Supervisa y Apoya la ejecución a Corto Plazo. Porque debe ser un ente garante de los procesos de nuevos proyectos o de crisis de las organizaciones. Porque el Consejo responde de una serie de responsabilidades legales. Porque es el órgano que garantiza la sucesión en empresas familiares y el Cambio en los Directivos Clave. Porque es el Consejo quien garantiza la negociación con terceros en cuanto al ámbito mercantil. > OBJETIVO El objetivo de este taller es lograr un mayor acercamiento de los participantes a las Técnicas Avanzadas de Gestión del Consejo de Administración que se están aplicando con más éxito en la actualidad. Esta aproximación se hará desde la práctica, de modo que, más que en la exposición teórica de cada técnica, se incidirá en experiencias prácticas. 1. TALLER DE CONSEJEROS MÓDULO 1: RAZONES PARA ESTABLECER CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN ACTIVOS MÓDULO 2: ASPECTOS OPERATIVOS Y PRÁCTICOS DE LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN MÓDULO 3: SIMULACIÓN PRÁCTICA DE UN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 2014ko martxoak 5, 12 eta etatik 14.00etara. 15 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, 75. Donostia. 820 (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. Días 5, 12 y 26 de marzo de De 9.00 a horas. 15 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. SAN SEBASTIÁN 820 (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. 2. ADMINISTRAZIO KONTSEILU AURRERATUA MODULO 1: ADMINISTRAZIO KONTSEILUAREN PROFESIONALIZAZIO ETA ERAGINKORTASUNERAKO GAKOAK MODULO 2: INFORMAZIO ETA KUDEAKETA SISTEMA AURRERATUAK MODULO 3: ADMINISTRAZIO KONTSEILU ARRERATU BATEN SIMULAZIOA 2014ko maiatzak 14 eta 21 eta ekainak etatik 14.00etara. 15 ordu. Gipuzkoako Bazkundea. Tolosa Etorbidea, Donostia. 820 (Programa hasiera baino lehen, 5 eta 1 egun bitartean egiten diren ezeztapenei, %30a atxikituko zaie eta egunean bertan egiten direnei %100a). Inskripzioak prezioaren zati bat bonifi katu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. 2. TALLER DE CONSEJEROS AVANZADO MÓDULO 1: CLAVES PARA LA PROFESIONALIZACIÓN Y EFICACIA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN MODULO 2: SISTEMAS AVANZADOS DE INFORMACIÓN Y DE GESTIÓN MODULO 3: SIMULACIÓN DE UN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN AVANZADO Días 14 y 21 de mayo y 4 de junio de De 9.00 a horas. 15 horas. Cámara de Gipuzkoa. Avda. de Tolosa, 75. SAN SEBASTIÁN 820 (Se retendrá un 30% en cancelaciones efectuadas entre 5 y 1 día antes del comienzo del programa y el 100% el día de inicio). Las inscripciones podrán bonifi carse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. PROGRAMA PARA DIRECTIVOS ZUZENDARIENTZAKO PROGRAMA

7 Prestakuntza enpresariala urtarrila-ekaina 2014 Formación empresarial enero-junio 2104 TITULO / IZENBURUA FECHA / DATA HRS/ORD HABILIDADES DIRECTIVAS / ZUZENDARITZA GAITASUNAK Gestión efi caz del tiempo: estrategias y herramientas TIC (J) 30/01 a 13/02 16 Las nuevas formas de gestionar las retribuciones 19/02 y 26/02 10 Resiliencia y crecimiento personal 06/03 8 Financiación de la Formación Continua 13/03 4 Comunícate con asertividad 18/03 y 25/03 10 Comunicación Escrita (M) 29/04 y 13/05 12 Conocimiento del perfi l profesional mediante el método del Eneagrama (M,J) 01/04 a 10/04 15 Liderazgo, voz y expresión oral (V) 23/05 y 30/05 8 Formación de Formadores: metodologías adecuadas para formadores ocasionales (J) 08/05 y 15/05 10 Selecciona efi caz y efi cientemente a tus colaboradores 13/05 y 14/05 16 Confl ictos y transmisión en la empresa familiar 27/05 8 La gestión de personas en las organizaciones 03/06 y 10/06 10 Cómo motivar y obtener el máximo de mi equipo 17/06 y 24/06 16 TITULO / IZENBURUA FECHA / DATA HRS/ORD COMERCIAL-MARKETING / KOMERTZIALA-MARKETINA Diez decisiones de Marketing que mejorarán la competitividad de tu empresa 06/02 a 07/02 12 Gestión integral de clientes y equipos comerciales (V,S) 14/02 a 01/03 16 Fuerza de Ventas, captar y fi delizar clientes para vender más 25/02 y 26/02 16 El Marketing Emocional. Cómo despertar emociones vendedoras 27/02 a 28/02 12 Adopción de medidas correctoras en nuestro itinerario comercial 13/03 a 27/03 24 Qué debemos cambiar en nuestra forma de vender para mejorar los resultados? 13/03 8 Elaboración, presentación y defensa de propuestas comerciales 20/03 8 Y además debemos cerrar la venta, cómo, dónde y cuándo? 27/03 8 Técnicas avanzadas de persuasión y venta 08/04 a 09/04 16 Cómo comunicar mi empresa con éxito 25/04 y 26/04 8 Atención telefónica 06/05 y 07/05 8 Comportamiento no verbal para vendedores 22/05 8 El control emocional... antes, durante y después del proceso de venta 29/05 8 Técnicas avanzadas de investigación comercial y de marketing 19/06 a 26/06 16 COMERCIO INTERNACIONAL / NAZIOARTEKO MERKATARITZA Crédito documentario y otros medios de cobro y pago internacional (L,M,X) 07/01 a 13/01 16 Riesgos, coberturas y fi nanciación de operaciones internacionales 15/01 a 27/01 16 Gestión aduanera 28/01 a 03/02 12 Fiscalidad Internacional 04/02 a 12/02 18 Marketing y Comercio Internacional online 26/02 a 03/03 8 Diferencias interculturales en la negociación 04/03 8 Cómo negociar acuerdos internacionales de venta, know-how, agencia o distribución 11/03 8 El mercado francés como oportunidad de negocio 01/04 6 Prospección e investigación de mercados exteriores: cómo exportar con éxito 08/04 8 Presentaciones de alto impacto, hablar con éxito ante un auditorio internacional 08/05 y 15/05 16 Los 25 documentos más importantes en la exportación 13/05 6 Normativa aduanera, Incoterms 2010 y transporte internacional 20/05 y 21/05 10 FISCAL - LABORAL / ZERGAK - LANA Modifi caciones del Impuesto sobre la Renta 10/02 a 12/02 12 Nuevas modalidades de contratos 17/02 a 19/02 12 Curso Superior de Tributación (L,M,X,J) 24/02 a 14/ I.R.P.F. 24/02 a 11/03 35 Sucesiones y Donaciones. Transmisiones Patrimoniales 12/03 a 24/03 21 Impuesto sobre el Valor Añadido 25/03 a 09/04 35 Impuesto sobre Sociedades (L,M,J) 28/04 a 14/05 33 Gestión y práctica laboral (L,M,X,J) 26/02 a 27/03 45 Curso básico de confección de nóminas y seguros sociales (L,X) 05/05 a 28/05 32 Gestión avanzada de nóminas y seguros sociales (L,X) 02/06 a 18/06 24 CALIDAD Y GESTIÓN / KALITATEA ETA KUDEAKETA Auditoría Interna: ISO /02 y 19/02 16 Herramientas para la mejora de la competitividad de la empresa 04/03 y 05/03 10 Gestión energética en las organizaciones 02/04 y 09/04 Manipulación de alimentos 14/05 6 Metodología 5 S 20/05 y 28/05 10 ECONÓMICO-FINANCIERO / EKONOMIKO-FINANTZARIOA Aspectos fi nancieros de la gestión comercial (V,S) 17/01 a 31/01 12 Contabilidad y Análisis de Balances (L,M,X,J) 26/02 a 27/03 45 Los medios de cobro/pago en el área SEPA y ley de servicios de pago 16/ /04 8 Contabilidad avanzada para pymes (M,J) 29/04 a 15/05 24 Diagnóstico de la empresa a través del análisis económico-fi nanciero de la empresa (M,J) 20/05 a 29/05 16 Formación Financiera (M,J) 03/06 a 30/06 36 Análisis e interpretación de estados financieros-finanzas operativas 03/06 a 10/06 12 Gestión de costes y planifi cación fi nanciera 12/06 a 19/06 12 Análisis y valoración de proyectos de inversión 24/06 a 30/06 12 Cómo implantar la facturación electrónica 06/06 4 LOGÍSTICA / LOGISTIKA Logística 2014 (M) 04/03 a 25/03 32 La gestión de compras, aprovisionamiento y stocks 04/03 8 Logística Internacional: Incoterms, transporte, medios de pago y fi nanciación 11/03 y 18/03 16 Optimización de costes en la gestión logística 25/03 8 TIC y MARKETING ONLINE Herramientas de Ofimática Power Point: presentaciones multimedia 05/05 a 08/05 16 Excel: herramientas avanzadas 12/05 a 15/05 16 Prezi: presentaciones 19/05 y 20/05 8 Marketing online Las claves para realizar campañas de marketing efi caces 19/02 y 20/02 8 E-commerce Internacional 28/05 y 29/05 6 Herramientas útiles para el Community Manager 02/07 y 03/07 8 Las redes sociales que debes conocer para tu empresa 09/07 y 10/07 8 FORMACIÓN DE MANDOS INTERMEDIOS / ERDI MAILAKO AGINTZARIENTZAT PRESTAKUNTZA Habilidades de dirección para mandos intermedios: Cómo dirigir equipos de trabajo 27/03 y 28/03 12 Cómo motivar a los colaboradores desde los mandos intermedios 20/03 y 21/03 12 Equipos de Trabajo Autogestionados 15/05 y 16/05 12 Dinámicas de toma de decisiones en Equipos Autogestionados 5/06 8 FORMACIÓN EMPRESARIAL PRESTAKUNTZA ENPRESARIALA

8 Master eta Graduondokoak 2014/15 Masters y Postgrados 2014/15 COACHING ERAGILE PROGRAMA Helburuak Ezagutza, tresnak eta behar diren esperientziak azaldu Coaching Eraile kontzeptua aplikatu eta garatu ahal izateko. Coaching gaitasunak eskuratu eta trebatu, kanpo coaching, barne coaching eta buru coaching bezala erakundetan aplikatzeko. Iraupena eta lekua 120 ordu, 2014ko martxotik azarora. Ostegunetan 09.00etaik 13.00etara eta 15.00etatik 19.00etara. Donostian. EXECUTIVE MBA. Enpresa Zuzendaritzako Masterra Helburuak Parte hartzaileei enpresaren eta kudeaketaren ikuspegi integral eta sistemiko bat ematea, enpresaren arlo guztietan. Berrikuntza eta aldaketa bultzatzea zuzendariaren jarrera personal eta profesional gisa ingurune globalizatu batean. Ikuspegi etiko eta arduratsu batetik lidergoaren gaitasuna garatzea, horretarako beharrezkoak diren konpetentzia eta trebetasunak integratuz. PROGRAMA EN COACHING EJECUTIVO Objetivos Brindar los conocimientos, herramientas y experiencias necesarias que contribuyan a desarrollar y aplicar el concepto de Coaching Ejecutivo. Adquirir y capacitar competencias de coaching para su aplicación en las organizaciones como coach externo, coach interno o como líder coach. Duración y lugar 120 horas, de marzo a noviembre Jueves de a y a h. En San Sebastián. MBA EXECUTIVE. Máster en Dirección de Empresas Objetivos Aportar a los participantes un enfoque integral y sistémico de las empresas y la gestión empresarial en todas sus áreas relevantes. Impulsar la innovación y el cambio como actitud personal y profesional del directivo en un entorno globalizado. Desarrollar desde una perspectiva ética y responsable, la capacidad de liderazgo integrando las competencias y habilidades directivas necesarias para ello. Iraupena, ordutegia eta lekua 520 ordu, 2014ko urritik 2015eko abendura. Ostiraletan 15.00etatik 20.00etara eta larunbatetan 9.00etatik 14.00etara. Donostian. Mondragon Unibertsitatea-ren laguntzarekin antolatua. Duración, horario y lugar 520 horas, de octubre 2014 a diciembre Viernes de a h. y sábados de 9.00 a h. En San Sebastián. Organizado en colaboración con: Mondragon Unibertsitatea. FISKAL AHOLKULARITZAN. Graduatu ondorengoa Helburuak Parte hartzaileak fi skal arloan beraien iharduera profesionala garatzeko gaitu, bai enpresa barruan edo eta kanpo aholkularitzaren bidez. Iraupena, ordutegia eta lekua 260 ordu, 2014ko urritik 2015eko apirilera. Astelehena eta asteazkenetan 16.30etatik 20.00etara. (Urrian ostegunetan ere 16.00etatik aurrera). Donostian. ASESORAMIENTO FISCAL. Postgrado Objetivos Capacitar a los asistentes para que puedan desarrollar su actividad profesional en el área fi scal, tanto dentro de la empresa como a través del asesoramiento externo. Duración, horario y lugar 260 horas, de octubre 2014 a abril Lunes a miércoles de a h. (En octubre incluye jueves y horario desde h.). En San Sebastián. NAZIOARTEKO MERKATARITZA. Graduatu ondorengoa Helburuak Partaideak kontzientziatu, enpresak aurre egin behar dietela geroz eta globalizatua eta lehiakorra den inguru bati ikuspegi estrategiko baten bidez. Partaideei ezaguerak eta tresnak eman nazioarteko estrategia egoki bat diseinatzeko enpresaren egitura eta baliabideak kontutan harturik. Nazioarteko Merkataritzan espezialitate desberdineko unibertsitate tituludunak prestatu eta beraien orientazio profesionala arlo honetara bideratu. Iraupena, ordutegia eta lekua 240 ordu, 2014ko azarotik 2015eko martxora. Astelehena eta asteazkenetan 15.30etatik 19.30etara. Donostian. COMERCIO INTERNACIONAL. Postgrado Objetivos Concienciar a los participantes de que las empresas tienen que hacer frente a un entorno cada día más globalizado y competitivo que requiere un enfoque estratégico. Transmitir los conocimientos y herramientas que permitan a los participantes diseñar una estrategia internacional adecuada a la estructura y posibilidades de su empresa. Formar en Comercio Internacional a titulados universitarios de diversas especialidades y favorecer su orientación profesional hacia esta área. Duración horario y lugar 240 horas, de noviembre 2014 a marzo Lunes a miércoles de a h. En San Sebastián. MASTERS Y POSTGRADOS MASTER ETA GRADUONDOKOAK

9 Idiomas Hizkuntzak Formación virtual Prestakuntza birtuala IDIOMAS / HIZKUNTZAK (Alemán, Francés e Inglés) ALEMÁN Anuales Inicial A1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Básico A2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Intermedio B1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Avanzado B2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Avanzado+ C1 25/02 a 19/06 60 Tu objetivo Alemania (L,M,X,J,V) 03/03 a 20/ Intensivos de Verano Julio Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 (L,M,X,J,V) 07/07 a 24/07 28 Septiembre Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 (L,M,X,J,V) 01/09 a 18/09 28 La Cámara de Gipuzkoa ha desarrollado un Aula de Formación Empresarial Virtual. Nuestro objetivo es responder a una demanda creciente de formación a través de Internet en los diferentes sectores empresariales. Los alumnos pueden acceder desde su domicilio, lugar de trabajo o desde donde le sea más cómodo. Allí se ponen a su disposición múltiples recursos que favorecerán el proceso de estudio y aprendizaje. Los alumnos tienen una atención personalizada y directa a través de un tutor que resuelve los problemas que puedan aparecer y mantiene su interés a lo largo del curso. El contenido se estructura en unidades didácticas, cada una de las cuales incluye una guía con las actividades a realizar. Aprovechando todas las posibilidades que ofrece Internet, se desarrollan diferentes tipos de actividades, debates, para favorecer la comunicación entre compañeros, tutores y administrador. Gipuzkoako Bazkundeak Prestakuntza Enpresarial Birtualeko Ikasgela bat garatu du. Gure helburua, enpresarial sektore desberdinetan, Interneten bidez dagoen prestakuntza eskaera handiari erantzuna ematea da. Ikasleak beraien etxetik, lanetik edo errazagoa iruditzen zaien lekutik sartu daitezke. Bertan, beraien eskura jartzen dira era askotako baliabideak ikasketa prozesuaren mesederako. FRANCÉS Anuales Inicial A1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Básico A2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Intermedio B1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Avanzado B2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Avanzado+ C1 25/02 a 19/06 60 Ikasleak harreta pertsonalizatua eta zuzena dute tutore baten bidez, arazoak argitzen dituena eta beraien interesa ikastaroan zehar mantentzen duena. Edukia unitate didaktikoetan egituratzen da eta bakoitza gida bat du burutu beharreko ekintzekin. Internetek ematen dituen aukera guztiak aprobetxatuz, ekintza eta eztabaida desberdinak garatzen dira, lankide, tutore eta administradorearen harteko komunikazioa hobetzeko. Intensivos de Verano Julio Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 (L,M,X,J,V) 07/07 a 24/07 28 Septiembre Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1(L,M,X,J,V) 07/07 a 24/07 28 INGLÉS Anuales Inicial A1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Básico A2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Intermedio B1 (M,J) 25/02 a 19/06 60 Avanzado B2 (L,X) 24/02 a 18/06 60 Avanzado+ C1 25/02 a 19/06 60 Intensivos de Verano Julio Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 07/07 a 24/07 28 Septiembre Inicial A1, Básico A2, Intermedio B1, Avanzado B2, Avanzado C1 07/07 a 24/07 28 Business English (V) 09/05 a 309/05 24 CURSOS / IKASTAROAK COMERCIO INTERNACIONAL / NAZIOARTEKO MERKATARITZA Cómo operar en el mercado internacional. 60 horas Transporte Internacional. 17 horas Marketing Internacional. 17 horas Financiación Internacional. 17 horas Aspectos Jurídicos, Fiscales y Administrativos. 17 horas Negociación Intercultural. Duración: 12 horas ECONÓMICO-FINANCIERA / EKONOMIKO-FINANTZARIOA Iniciación a la Contabilidad General. 20 horas Contabilidad General Avanzada. 60 horas Análisis económico-fi nanciero. 30 horas COMERCIAL Y MARKETING / KOMERTZIALA ETA MARKETING Técnicas de venta. 20 horas Marketing, atención al cliente y calidad de servicio. 22 horas Marketing y gestión de ventas. 40 horas INFORMÁTICA / INFORMATIKA Windows XP. 20 horas Access horas Excel horas Word horas Power Point horas Internet: Navegación y Correo Electrónico. 15 horas L: lunes M: martes X : miércoles J: jueves V: viernes Información e Inscripción: CÁMARA DE GIPUZKOA Informazioa eta izena emateko: GIPUZKOAKO BAZKUNDEA formacion@camaragipuzkoa.com / información e inscripción / informazioa eta izena emateko virtual@camaragipuzkoa.com FORMACIÓN VIRTUAL PRESTAKUNTZA BIRTUALA

10 Erlazionaturiko Zerbitzuak Servicios relacionados PERTSONEN KUDEAKETA Pertsonak ondo kudeatzea enpresa bati abantailak ekarri ditzazkio egiten ez duenaren aurrean. Enpresa baten arrakasta, neurri handi batean, bere pertsona taldea lanerako duen gogoa eta enpresara egokitzapenean dago. Horregatik, erakundei pertsonak sustatzen eta mobilizatzen laguntzen diegu, hauen arrakastarako elementu desberdina izan dadin lortzeko. Pertsonen garapena eta kudeaketaren bidez, enpresetan aldaketa prozesuak bultzatzen laguntzen dugu, hurrengo faseak jarraituz: Hasierako diagnostikoa, irteera puntua ezagutzeko eta beharrak antzemateko. Enpresa bakoitzarentzat egokiena den tresna edo kudeaketa eredua garatu. Ezarpena. Ezarpenaren ondoren edukitako emaitzen neurketa. Gure esperientzia bost arloetan biltzen da: Pertsonen garapena Pertsonen kudeaketaren aginte kuadroa Giroaren azterketa Lehia bidez kudeaketa Jardueraren ebaluaketa Barne komunikazioa GESTIÓN DE PERSONAS Gestionar correctamente a las personas puede llevar a una empresa a obtener una ventaja competitiva frente a las que no lo hagan. El éxito de una organización se basa en gran medida en la disposición al trabajo y a la adaptación a la empresa de su equipo humano. Por ello, acompañamos a las empresas a impulsar procesos de transformación a través del desarrollo y gestión de las personas, siguiendo las siguientes fases: Diagnóstico inicial para conocer el punto de partida y detectar necesidades. Desarrollo de la herramienta o el modelo de gestión adecuado a cada empresa. Implantación. Medición de resultados obtenidos tras la implantación. Nuestra experiencia se centra en cinco líneas de acción: Desarrollo de personas Cuadro de mando de gestión de personas Análisis de clima Gestión por competencias Evaluación del desempeño Comunicación interna Aldaketaren buruzagitza Talentuaren garapena Coaching Konpentsazio eta ordainketa planak Lanean hasteko eta pertsonen hautaketarako planak Erbesteratuen kudeaketa integrala Komunikazioa. Harrera eta agurra plana Nazioartekoak egokitzeko politikak Fiskal, lan eta gizarte segurantzaren kudeaketa Aseguruak Konpentsaziok eta ordainketak Liderazgo del cambio Desarrollo del talento Coaching Planes de compensación y retribución Planes de incorporación y selección de personas Gestión integral de expatriados Comunicación: Plan de acogida y despedida Políticas de asignaciones internacionales Gestión fi scal, laboral y seguridad social Seguros Compensación y retribución NEURRIKO PRESTAKUNTZA Gure helburua prestakuntza arloan eta giza taldeen garapenean, erakundeei neurriko konponbideak ematea da. 30 urte baino gehiagoko esperientzia eta urtean 100 erakunde baino gehiagori bideratutako proiektu desberdinak eta arlo askotakoak, moldagarritasuna, malgutasuna eta sentsibilitatea ematen digu bezero bakoitza ulertu eta arduratzeko modu konfi dentzial eta pertsonalizatuaz. Lan egiteko era hiru ataletan banatzen da: Fasea 1: Diagnostikoa, enpresarekin lan bilera Fasea 2: Prestakuntza planaren diseinua, burutzea eta jarraipena Fasea 3: Emaitzen txosten orokorraren aurkezpena FORMACIÓN A MEDIDA El objetivo que perseguimos es aportar soluciones a medida dentro del ámbito de la formación y desarrollo de los equipos humanos de las organizaciones. Nuestra experiencia de más de 30 años en esta área, y la diversidad de proyectos desarrollados para más de 100 organizaciones al año y de diversos sectores, nos proporciona una gran adaptabilidad, fl exibilidad y sensibilidad a la hora de entender y atender de forma confi dencial y personalizada a cada uno de nuestros clientes. La forma de trabajo habitual abarca tres etapas: Fase 1: Diagnóstico, reunión de trabajo con la empresa Fase 2: Diseño, impartición y seguimiento del plan de formación Fase 3: Presentación informe global de resultados PRESTAKUNTZARAKO LAGUNTZAK Prestakuntzarako laguntzen aholkularitza eta tramitazio zerbitzu bat eskeintzen dugu, Gipuzkoako Foru Aldundia, Hobetuz edo Fundación Tripartita-ren bidez. Laguntza hauek edozein eratako prestakuntza ekintzetan erabili daitezke, bai enpresak antolatutako ekintzetan, bai Bazkundeak antolatutakoak edo beste prestakuntza zentroen bidez egindakoak ere. AYUDAS PARA LA FORMACIÓN Ofrecemos un servicio de asesoramiento y tramitación de las ayudas a la formación, tanto a través de Diputación Foral de Gipuzkoa, Hobetuz, y Fundación Tripartita. Estas ayudas son aplicables a todas las modalidades y acciones formativas, organizadas tanto directamente por la empresa, por la propia Cámara o por otros centros formativos. SERVICIOS A EMPRESAS ENPRESENTZAT ZERBITZUAK

11 FUNDACIÓN TRIPARTITA Las inscripciones podrán bonificarse parcialmente del coste a través de la adhesión al plan agrupado de la Cámara de Gipuzkoa. FUNDACIÓN TRIPARTITA Inskripzioak prezioaren zati bat bonifikatu daitezke Gipuzkoako Bazkundeak osatutako planari atxikituz. Los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Gipuzkoa para participar en este curso así como para envíos de información comercial que consideremos pueda ser de su interés. Si usted desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de acuerdo a la L.O. 15/99, puede hacerlo en nuestras oficinas. En caso de no autorizar el uso posterior según lo indicado, marcar esta casilla: o no Emandako datuak Gipuzkoako Merkataritza, Industria eta Itsasketa Bazkundearen fitxategi automatizatuan jasoko dira ikastaro honetan parte hartzeko eta baita zuentzako interesgarria izan daiteken merkatal informazioa bidaltzeko. Zuk aitzipen, zuzenketa, deuseztapen edo aurkaritza eskubideak gauzatu nahi badituzu, 15/99 LOaren arabera, geure bulegoetan egin dezakezu. Adierazitakoaren arabera, ondorengo erabilera baimentzen ez baduzu, ondorengo laukia markatu: o ez INFORMACIÓN E INSCRIPCIÓN CÁMARA DE GIPUZKOA Avda. de Tolosa, SAN SEBASTIÁN Tel.: formacion@camaragipuzkoa.com ARGIBIDEA ETA IZENA EMATEA GIPUZKOAKO BAZKUNDEA Tolosa Hiribidea, DONOSTIA Tel.: formacion@camaragipuzkoa.com