Tu nueva cuenta de cheques Guía rápida de uso

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1 Tu nueva cuenta de cheques Guía rápida de uso

2 Bienvenido a las cuentas de cheques fáciles de usar Índice En Wells Fargo, te ofrecemos cuentas de cheques diseñadas para simplificar tus finanzas diarias para que puedas disfrutar más de la vida. Para que te resulte más fácil, creamos esta Guía Rápida de Uso para que puedas comprender tu nueva cuenta de cheques. Esta guía incluye información fácil de entender sobre importantes funciones de la cuenta, por ejemplo, cómo hacer depósitos, y cómo llevar un registro de tus transacciones en la cuenta de cheques. Encontrarás una lista útil de definiciones y términos bancarios, así como consejos útiles para aprovechar al máximo tu nueva cuenta. Además aprenderás formas de evitar cargos y cuotas y adquirir buenos hábitos para la administración del dinero, lo que te ayudará a establecer un buen historial financiero. Cuenta con nosotros ahora y en el futuro Si tienes alguna pregunta, puedes visitar a un Representante bancario personalmente en cualquiera de nuestras localidades bancarias durante el horario de servicio al cliente en los días laborables, visitar Wells Fargo Online Banking en wellsfargo.com, o llamarnos las 24 horas del día, los 7 días de la semana al PARA-WFB ( ). 1.0 Depositar dinero Cómo hacer depósitos 2 Agregar dinero a tu cuenta 2 Depósito directo 3 Preparar tu depósito 4 Comprender las retenciones de depósitos Sacar dinero Cómo efectuar retiros 6 Acceder a tu dinero 6 Tu Número de Identificación Personal (PIN) 6 Cajeros automáticos ATM de Wells Fargo 7 Tu Tarjeta Wells Fargo Debit Card 8 Pago de Cuenta de Wells Fargo 8 Extender Cheques Consejos para la administración del dinero 10 Registrar tus transacciones 10 Servicios para sobregiros 11 Cómo funcionan los servicios para sobregiros 12 Información importante sobre tu saldo disponsible 14 Servicios bancarios por texto 15 Revisar tu estado de cuenta mensual 15 Las cuotas y cargos comunes y cómo evitarlos Otras cuentas y servicios ùtiles 17 Consejo Quieres obtener información adicional sobre temas financieras? Visita El Futuro en tus manos el galardonado programa de conocimientos básicos financieros de Wells Fargo. (Español) elfuturoentusmanos.org (Inglés) handsonbanking.org Cuenta de ahorros 17 Comienza ahorrar hoy 18 Transferencias automáticas 19 Servicios de Remesas Globales 19 Tarjeta de Crédito de Wells Fargo Glosario los términos importantes que debes conocer Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados. Miembro FDIC. CNS2971SP (6/14) 1

3 1. Depositar 2 dinero cómo hacer depósitos Agregar dinero a tu cuenta Existen muchas maneras de agregar dinero a tu cuenta: Depósito directo: Establecer el depósito directo de tu cheque de sueldo u otros ingresos en tu cuenta es fácil, seguro y conveniente. De este modo, tendrás el acceso inmediato a tu dinero. Cajeros Automáticos (ATM por sus siglas en inglés): los cajeros automáticos ATM de Wells Fargo están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y son una manera conveniente, segura y facíl de depositar dinero a una cuenta de cheques. Localidades bancarias de Wells Fargo: Visita cualquier localidad bancaria de Wells Fargo para realizar tus depósitos en el horario de atención al público. Transferencias: Puedes transferir dinero a tu cuenta de cheques desde otras cuentas de Wells Fargo en los cajeros automáticos ATM de Wells Fargo por Internet o en una localidad bancaria. Transferencias automáticas: Puedes establecer las transferencias desde una cuenta de Wells Fargo a otra cuenta de éste en forma recurrente. Tú eliges el día y la cantidad que deseas transferir en el momento de establecer la transferencia. Depósito Móvil (Wells Fargo Mobile Deposit) También puedes depositar cheques directamente a tu cuenta elegible de manera segura usando tu dispositivo móvil. 1 Consejo Establece el servicio de depósito directo y tendrás acceso inmediato a tu cheque de sueldo u otros ingresos el día de pago. La mayoría de los empleadores y entidades del gobierno ofrecen el servicio de depósito directo. 1 El Depósito Móvil es compatible con los dispositivos Android (2.1+), los iphone (ios 4.3+) y los ipad con una cámara (ipad 2+), con ios 5+ Depósito directo Con el servicio de depósito directo, en vez de recibir cheques en papel, puedes tener depositados automáticamente en tu cuenta de cheques tus cheques de sueldo o pagos de beneficios federales. A continuación, se ofrecen algunos beneficios importantes: Es conveniente Tendrás acceso inmediato a tu dinero sin tener que ir al banco primero para depositar tu cheque: no importa si estás de vacaciones, en casa con resfriado, o simplemente estás demasiado ocupado para ir al banco. Es seguro Se depositan tus fondos en tu cuenta bancaria de manera automática. No tendrás que preocuparte sobre cheques de papel demorados, perdidos ni robados. Es fácil Es fácil arreglar el depósito directo de tu cheque de sueldo a tu cuenta Wells Fargo: Asegúrate de que tu empleador procesa depósitos directos. Dale a tu empleador tu número de tránsito interbancario y tu número de cuenta que aparecen al fondo de uno de tus cheques o comprobantes de depósito (consulta la ilustración en la próxima página). Para el depósito directo de tu Seguro Social u otros beneficios federales, visita una sucursal de Wells Fargo y lo gestionaremos en tu nombre. Comprueba cómo un depósito directo puede facilitarte la vida Compara las experiencias de dos personas el día de pago: Ambas personas trabajan para la Compañía ABC que ofrece el servicio depósito directo Ambas reciben su pago el primero de cada mes Mary ha establecido el servicio depósito directo pero Jerry no lo ha hecho Jerry tiene que estar en el trabajo para recoger su cheque. Jerry tiene que perder tiempo en su día para ir al banco a depositar o cobrar su cheque. Para conocer más sobre el servicio depósito directo, visita wellsfargo.com/help/self_service/direct_deposit El cheque de Mary se deposita automáticamente en su cuenta el día de pago. El dinero de Mary ya está en su cuenta y disponible para usar. Aunque Mary esté enferma o de vacaciones, su dinero se deposita automáticamente Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

4 Preparar tu depósito Puedes realizar depósitos en un ATM Wells Fargo Envelope-Free SM o a través de Depósito Móvil (Wells Fargo Mobile Deposit). Además puedes realizar depósitos mediante un cajero en una localidad bancaria o por correo. No se necesita un talón de depósito en los ATM Envelope-Free ni con Depósito Móvil. Ejemplo de un talón de depósito 1. Depositar dinero 4 1 Número de cuenta: Este número asegura que el dinero se deposite en la cuenta correcta. Si no tienes tu número de cuenta contigo, tu Representante bancario te puede dar ese dato. 2 Número de tránsito interbancario (RTN por sus siglas en inglés): Este es un número de nueve dígitos que también se encuentra en la parte inferior izquierda de tu cheque, a la izquierda del número de tu cuenta bancaria. Tú necesitarás este número para establecer el servicio de depósito directo. 3 Tus datos: Tu nombre está preimpreso o escrito en el talón de depósito. Escribe la fecha de hoy. 4 Dinero en efectivo: Si depositas efectivo, escribe la cantidad. 5 Cheques: Si depositas cheques o giros postales, indícalos por separado aquí en el frente y usa el reverso si sea necesario. 6 Subtotal: Escribe el monto total de tu depósito. 7 Menos el dinero en efectivo recibido: Escribe la cantidad de dinero en efectivo que quieres recibir de los cheques incluidos en el depósito. Si depositas un cheque y quieres recibir dinero en efectivo en concepto de vuelto, deberás firmar el talón de depósito y presentar tu identificación al cajero para que compruebe que eres el titular de la cuenta. 8 Total: Resta la cantidad, si la hubiera, en la línea Menos dinero en efectivo recibido (Less Cash Received) del Subtotal, y anota aquí la cantidad total que se deposita. 2 3 Comprender qué es una retención de depósitos Qué es una retención de depósitos? De vez en cuando, el banco podrá colocar una retención sobre un depósito que hayas realizado. Se podrá colocar una retención en el momento del depósito o basado en información que Wells Fargo reciba después. Si se coloca una retención sobre un depósito, se te notificará de la retención a través del cajero, por correo postal o correo electrónico o en el ATM. Motivos comunes para las retenciones: Si en tu cuenta se producen frecuentes sobregiros o cheques devueltos sin pagar El monto del depósito excede el importe de tu saldo disponible o no concuerda con la actividad en el pasado respecto a depósitos en tu cuenta Vuelves a depositar un cheque que ya ha sido devuelto sin pagar El banco pagador notifica a Wells Fargo que el cheque depositado se devolverá sin pagar Qué opciones tienes cuando se te notifica en persona de una retención: Depositar el cheque y esperar que termine la retención No depositas el cheque Cobrar el cheque en el banco del cual fue emitido, y luego depositar el efectivo en tu cuenta Si se coloca una retención sobre un depósito, no tendrás el dinero a tu disposición para gastarlo o retirarlo. Siempre es importante conocer tu saldo disponible 2 antes de gastar tu dinero. Para dar el seguimiento de tus saldos de cuenta, utiliza Operaciones Bancarias por Internet o las operaciones bancarias móviles 3 para confirmar que tu depósito está disponible e incluido en tu saldo disponible. Consejo Inscríbete para obtener acceso a Operaciones Bancarias por Internet de Wells Fargo (Wells Fargo Online Banking) e infórmanos tu dirección de correo electrónico. Te avisaremos por correo electrónico si se colocó una retención sobre tu depósito. Es posible que este saldo no refleje todas tus transacciones, como por ejemplo, los cheques que hayas extendido o las transacciones con la tarjeta de débito que hayan sido aprobadas pero que el comerciante todavía no haya presentado para el pago. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes de texto y por datos de su compañía de servicios móviles Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

5 2. Sacar 6 dinero cómo efectuar retiros Acceder a tu dinero Existen muchas maneras de acceder al dinero en tu cuenta de cheques: Retirar efectivo por los ATM 4 Extender un cheque Utilizar tu tarjeta de débito para hacer compras Utilizar Online Bill Pay Puedes realizar compras basadas en su firma y pagos en comerciantes y proveedores de servicios particpantes, incluyendo por Internet o por teléfono o utilizar un Número de Identificación Personal (PIN por sus siglas en inglés) para realizar compras con tarjeta de débito en comerciantes participantes y tener acceso gratuito a dinero en efectivo en más de 12,500 ATM de Wells Fargo en todo el país. Aunque tu tarjeta de débito exhibe el logotipo de Visa impreso, ésta no es una tarjeta de crédito. Cuando usas tu tarjeta de débito, el dinero se deduce de tu cuenta de cheques primaria vinculada. Ten en cuenta que algunas transacciones con la tarjeta de débito pueden tardar varios días en asentarse (es decir, registrarse) en tu cuenta o podrían asentarse el mismo día. Tu Número de Identificación Personal (PIN) Deberás establecer un PIN para utilizar tu tarjeta de débito en el ATM y para hacer compras. Por tu seguridad y la seguridad de tu cuenta, manten en secreto tu PIN. No lleves contigo este número ni lo compartas con nadie. Es posible que te convenga cambiarlo de vez en cuando. Cuando uses tu tarjeta de débito en una tienda, es posible que te den la opción de seleccionar débito o crédito. De cualquier modo, se deducirá el dinero de tu cuenta de cheques primaria vinculada. La única diferencia entre estas opciones en el momento de pagar es que: Si seleccionas débito, tendrás que ingresar tu PIN Si seleccionas crédito, tendrás que firmar un recibo si te lo piden, o simplemente pasar la tarjeta por el lector digital e irte 4 Al efectuar una transacción financiera o consulta de saldo en un cajero automático ATM que no pertenece a Wells Fargo, es posible que te cobremos una cuota y te cobre una cuota el propietario u operador del ATM. Cajeros automáticos ATM de Wells Fargo Wells Fargo tiene más de 12,500 cajeros automáticos ATM por todo el país; la mayoría están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana y ofrecen acceso rápido y conveniente al dinero, depósitos, y más. Nuestros ATM también recuerdan tus transacciones favoritas como, por ejemplo, la cantidad de dinero que retiras normalmente, para que tu actividad en el ATM sea aún más rápida y fácil. 1 Favoritos: El ATM recuerda sus dos transacciones más frecuentes y las enumera; así que obtener dinero en efectivo puede ser tan fácil como apretar un botón. 2 Mostrar Saldos: Propociona la opción de mostrar o esconder un resumen de tus saldos de cuenta 3Reciba saldos y estados de cuenta: Mantente al corriente de tu cuenta. Imprime las 10 últimas transacciones o saldos de tus cuentas vinculadas. 5 4 Comprar estampillas: Ahórrate un viaje a la oficina de correos y compra las estampillas directamente en uno de nuestros ATM. 5 5 Transferencia: Transfiere dinero entre tus cuentas vinculadas. 6Rastreador de efectivo de ATM: Lleva un registro de tus retiros mensuales de ATM y establece un monto de retiro objetivo. 7 Menú personalizado: Cada paantalla de ATM está personalizada para ti, basada en tu historial de transacciones. 8 Más opciones: Tenga acceso a productos y servicios adicionales de Wells Fargo. Consejo 5 Es posible que se aplique una cuota. Asegúrate de hacer seguimiento de todos tus depósitos y retiros para evitar gastar más dinero que lo que tienes en tu cuenta e incurrir en cargos innecesarios Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

6 Tu Tarjeta Wells Fargo Debit Card 1 Número de tarjeta de débito: Este número de 16 dígitos es único para tu tarjeta. No es el número de tu cuenta de cheques. 2 Fecha de vencimiento: Podrás utilizar tu tarjeta sólo hasta esta fecha. Antes de la fecha de vencimiento, se te enviará automáticamente una nueva tarjeta a tu domicilio. 3 Logotipo de Visa : Este símbolo significa que puedes usar esta tarjeta para realizar compras basadas en su firma en comerciantes y proveedores de servicios particpantes, como por ejemplo en tiendas de departamento, restaurantes o por Internet. 4 Número de servicio al cliente: Llama a este número gratuito cuando tienes alguna pregunta acerca de tu cuenta. 5 Area de firma: Para protegerte contra fraudes, asegúrate de firmar aquí tan pronto que recibas tu tarjeta. 6 CVV (Valor de verificación de tarjeta): Cuando usas tu tarjeta de débito para hacer compras por teléfono o Internet, algunos establecimientos comerciales pueden solicitarle este número para confirmar que tienes contigo la tarjeta. Pago de Cuentas de Wells Fargo: Paga todas tus cuentas en un solo lugar utilizando solo una contraseña. Puedes pagarle a quien normalmente le pagues por medio de cheque: a cualquier compañia o individuo en los Estados Unidos. Tambien puedes utilizar Pago de Cuentas Movíles en el camino para pagar cuentas, ver o cancelar pagos pendientes Extender cheques Existe una manera adecuada de llenar un cheque para proteger tu dinero. 1 2 Nombre y domicilio: Esta información viene preimpresa en el cheque. Pagar a la orden de: Escribe el nombre de la persona o compañía que recibirá el dinero. 3 Línea del importe: Escribe el importe en letras, en lugar de hacerlo en números. Si el monto no abarca todo el espacio disponible, haz una línea hasta el final. 4 Número de cheque: Este número de referencia te ayudará a hacer seguimiento de tus pagos con cheque. Cada vez que extiendes un cheque, registra el número, la fecha, el beneficiario y el importe en tu registro de cheques y calcula tu nuevo saldo. 5 Importe en dólares: Escribe el monto del cheque en números. 6 Memo: Puedes escribir aquí el motivo del cheque. Esto es opcional. 7 Número de tránsito interbancario (RTN): Este es un número preimpreso de nueve dígitos ubicado en la parte inferior izquierda de tu cheque, a la izquierda del número de tu cuenta bancaria. El número de tránsito interbancario identifica el banco que emitió el cheque. Cada banco en los Estados Unidos tiene por lo menos un número de tránsito interbancario. Tú necesitarás este número para establecer el servicio de depósito directo. 8 Número de Cuenta: Este es un número preimpreso de 10 dígitos y es único para tu cuenta. También se necesita para establecer el depósito directo. 9 Firma: Es lo último que completarás. Tu firma en el cheque significa que apruebas el pago. Consejo Escribe con tinta. Escribe claramente. Registra cada cheque en tu registro de cheques/ transacciones. 1. Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario 8 9

7 3. Consejos 10 para la administración del dinero Registra tus transacciones Lleva registros precisos de tus depósitos y retiros Usa tu registro de cheques para anotar cada depósito y cada retiro que hagas. Llevar un registro de todas tus transacciones te ayudará a administrar tu dinero. 1 Fecha: Escribe la fecha de la transacción. 2 Descripción de la transacción: Escribe los detalles de tu transacción. 3 Retiros (deducciones): Escribe la cantidad del retiro o pago. 4 Depósitos (abonos): Escribe la cantidad del depósito. 5 Saldo: Suma o resta cada transacción para determinar tu saldo de cuenta. Consejo No te olvides de anotar las transacciones que no estén relacionadas con cheques, entre ellas los depósitos, retiros por ATM, compras con la tarjeta de débito, y transferencias automáticas a/de tu cuenta. * Para declaraciones informativas importantes acerca de los Sobregiros y los Cargos por Sobregiros, consulte la última página de este folleto. 6 La cuota real puede variar y está sujeta a cambio. 7 Los adelantos para Protección contra Sobregiros de las tarjetas de crédito se consideran adelantos en efectivo. Se le cobrará un cargo por sobregiro cada día que se realice un adelanto para Protección contra sobregiros, y los intereses se acumularán a partir de la fecha en que se efectuó cada adelanto. Para obtener más detalles, consulte el Contrato del Titular de la Tarjeta de Crédito al Consumidor y Declaración Informativa. Tenga en cuenta que es posible que también pueda vincular su cuenta de cheques a su cuenta de ahorros para Protección contra Sobregiros. No se cobran intereses sobre las transferencias para Protección contra Sobregiros efectuadas desde su cuenta de ahorros. Sin embargo, se aplican cargos. Para obtener más detalles, consulte el Programa de Cuotas e Información de la Cuenta al Consumidor con respecto a su cuenta de ahorros. 8 No se ofrece en algunas cuentas tales como Teen Checking SM, Opportunity Checking, y Ahorros. Servicios para sobregiros* Qué es un sobregiro? Un sobregiro ocurre cuando tú gastas más de lo que tienes en tu cuenta de cheques. El banco puede autorizar o pagar tu transacción (creando así un saldo negativo o sobregiro ), negarse a pagar tu transacción, o devolver tu transacción sin pagar. Si el banco paga la transacción en tu nombre, deberás realizar un depósito o una transferencia de inmediato para que tu cuenta tenga un saldo positivo. Protección contra Sobregiros (ODP por sus siglas en inglés) Este servicio puede ayudarte a protegerte del costo de los sobregiros, de los inconvenientes de las transacciones rechazadas o de las partidas devueltas. La Protección contra Sobregiros es opcional y le permite a Wells Fargo transferir fondos de tu cuenta vinculada para evitar que tu cuenta de cheques quede sobregirada si no tienes suficiente dinero para cubrir una transacción. Se aplicará una sola cuota por transferencia de Protección contra Sobregiros cada día en que se realiza una transferencia para protección contra sobregiros 6 sin importar la cantidad de transacciones cubiertas y la cuota dependerá del tipo de cuenta utilizada para la transferencia (por ejemplo, una cuenta de ahorros vinculada: $12.50; desde una Tarjeta de Crédito vinculada 7 **Para más información sobre los cargos relacionados con los sobregiros consulta tu contrato de tarjeta de crédito. Los intereses se acumularán a partir de la fecha en que se realiza cada adelanto.) ** Sujeto a calificación crediticia. Para más información sobre los cargos y cuotas aplicables, consulte el acuerdo del tarjetahabiente y declaración Informativa. Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito 8 Puedes elegir el modo en que Wells Fargo maneja tus transacciones con la tarjeta ATM y transacciones cotidianas realizadas con tarjeta de débito en caso de que tu cuenta de cheques no tenga suficiente dinero al momento de la transacción. Si agregas el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito* opcional, el banco podrá aprobar (a nuestro criterio) tus transacciones efectuadas con la tarjeta ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito incluso si no tienes suficiente dinero en tu cuenta de cheques o en tus cuentas vinculadas para Protección contra Sobregiros. Si una transacción efectuada con tarjeta ATM o una transacción cotidiana efectuada con tarjeta de débito produce un sobregiro en tu cuenta, se aplicará nuestro cargo por sobregiro estándar de $35* No se aplica ningúna cuota si tu cuenta está sobregirada durante el día y realizas un depósito o tranferencia suficiente antes de la hora de corte publicada el mismo día laborable. Los depósitos están sujetos a nuestra política de disponabilidad de fondos (por ejemplo, el saldo completo de un cheque depositado puede no estar disponible de inmediato debido a una retención de fondos). Si no agregas este servicio, tus transacciones efectuadas con tarjeta ATM y transacciones cotidianas realizadas con tarjeta de débito serán rechazadas si no tienes suficiente dinero en tu cuenta o cuenta vinculada para Protección contra Sobregiros, y no se te cobrarán cargos por sobregiro sobre estas transacciones rechazadas. Las transacciones que has establecido para pagos recurrentes (es decir, un comerciante saca dinero de la cuenta de manera recurrente) así como los cheques también pueden seguir siendo autorizados en concepto de sobregiro a nuestro criterio, aun si no estás inscrito en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, y se aplicarán nuestros cargos y políticas con respecto a los sobregiros. Consejo Hay dos maneras fáciles de evitar sobregiros: 1. Sé proactivo para llevar un registro de tus transacciones. 2. Antes de gastar, compara el saldo disponible y la actividad de la cuenta según los registros del banco con tu registro de transacciones Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

8 Herramientas gratuitas para ayudarte administrar tu cuenta Wells Fargo hace que monitorear tus gastos, controlar la actividad de la cuenta y hacer transferencias para cubrir el saldo de tu cuenta te resulte fácil. Por teléfono móvil y por Internet: Tú decides cómo hacer un seguimiento de los gastos Inscríbete para obtener estos convenientes servicios y comienza a administrar tu cuenta por Internet o por dispositivo móvil. 9 Cómo funcionan los servicios para sobregiros* Considera esta situación: Qué sucedería si tuvieras $100 en tu cuenta de cheques y desearas realizar una compra de $150? * Para información importante sobre los Sobregiros y los Cargos por Sobregiros, consulte la última página de este folleto. 9 Es posible que se apliquen tarifas por mensajes de texto y por datos de su compañía de servicios móviles 10 Es posible que este saldo no refleje todas sus transacciones, como por ejemplo, los cheques que haya extendido o las transacciones con la tarjeta de débito que hayan sido aprobadas pero que el comerciante todavia no haya presentado para el pago. Servicios para ayudarte a evitar sobregiros Servicios Bancarios por Texto 9 : Consulta tu saldo disponible antes de realizar una compra. 10 Podrás solicitar y recibir información rápidamente por medio de un mensaje de texto. Servicios Bancarios Móviles 9 : Realiza tus operaciones bancarias cuando no estes en casa, deposita cheques, monitorea tus saldos, y transfiere fondos entre tus cuentas de Wells Fargo, usando el navegador Web de tu teléfono. Alertas de Cuenta 9 : Mantente informado. Establece una alerta de saldo bajo a tu correo electrónico o tu dispositivo móvil y sé notificado tan pronto como tu saldo llegue a un nivel que sea por debajo del umbral que hayas establecido. Mi Mapa de Dinero (My Money Map): Asume el control de tus finanzas con una herramienta por Internet que te ayuda a ver tus gastos, presupuestos y ahorros con un solo clic. (disponible dentro de Operaciones Bancarias por Internet) A continuación se muestra el resultado de tu transacción en función de los tipos de servicios que hayas agregado a tu cuenta. 11 Sujeto a la política de disponibilidad de fondos del banco. Determinados depósitos pendientes, específicamente un depósito en efectivo o una transferencia de fondos desde otra cuenta, efectuados después de la hora de corte indicada (en el lugar en que se haya realizado el depósito), se incluirán si se hacen antes de que comencemos con nuestro proceso nocturno. Si realiza el depósito o la transferencia de fondos después de que hayamos comenzado con nuestro proceso nocturno, ello no se incluirá en el saldo disponible esa noche. 1. Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario 12 13

9 Información importante sobre tu saldo disponsible 2 Cuando consultes la información de tu cuenta de cheques por Internet, o en el ATM, podrás ver el saldo disponible actual de tu cuenta 2. El saldo disponible es el registro más actualizado que tenemos del dinero disponible para que puedas retirarlo de tu cuenta. Incluye todos los depósitos y retiros que se han asentado (o registrado) en tu cuenta, así como las transacciones pendientes de las que el banco tiene conocimiento. Tu saldo disponible actual 2 es el monto que usaremos para autorizar tu próxima transacción con tarjeta de débito o retiro de una sucursal o un ATM. Durante el día, estas transacciones aparecerán como pendientes cuando consultes por Internet. Tu saldo disponible puede no reflejar todas tus transacciones Podrás generar un sobregiro en tu cuenta de todos modos, aunque el saldo disponible muestre fondos suficientes en tu cuenta. Por ejemplo, el saldo disponible no incluye: Cheques que hayas extendido o pagos automáticos o recurrentes que autorizaste previamente que aún no hayan sido recibidos por el banco para el pago El monto final de una transacción con tarjeta de débito (por ejemplo, una propina que agregues a una compra en un restaurante) puede aún no estar incluido en el monto de la compra que tú ves por Internet Transacciones con tarjeta de débito que hayan sido previamente autorizadas por el banco pero no hayan sido presentados por el comerciante para el pago dentro de un plazo de 3 días laborables, o que nunca fueron presentadas para la autorización. Sólo tú sabes qué transacciones has iniciado o aprobado. Utilizar un registro de cheques (ver página 10) es la forma más fácil de hacer un seguimiento. Las Operaciones Bancarias por Internet son una excelente manera de comparar tus registros con la información que muestra el banco como aún pendiente o asentada. Consejo Para evitar gastar más dinero del que tienes disponible en tu cuenta, considera lo siguiente: Ajusta el registro por escrito de tu saldo disponible según indica el banco con respecto a las transacciones que has realizado, pero que el banco todavía desconoce, como los cheques que hayas extendido o la mensualidad del automóvil que hayas autorizado para el pago en el primer día de cada mes. Revisa tus compras con tarjeta de débito. El monto de una transacción pendiente puede ser distinta de tu transacción concluida si has agregado una propina a una compra Servicios Bancarios por Texto Verifica tu saldo de cuenta a través de tu teléfono móvil Envía un mensaje de texto a Wells Fargo al desde tu teléfono celular para averiguar tu saldo disponible 2 o revisar tus transacciones recientes. Para obtener más información sobre el servicio Wells Fargo Mobile Text Banking 3, visita wellsfargo.com/textbanking. Cómo mantenerte alerta sobre la actividad de tu cuenta Para dar el seguimiento de tu cuenta, regístrate para recibir las Alertas de Cuenta en tu dispositivo móvil 3 o correo electrónico. Puedes seleccionar alertas para cuando tu saldo disponible caiga por debajo de un determinado monto, se abone un depósito, o un retiro haya sido compensado por el banco, y más. Revisar tu estado de cuenta mensual Cada mes, puedes elegir entre recibir un estado de cuenta por correo postal o por Internet. También puedes elegir recibir tu estado de cuenta en español. El estado de cuenta resume toda la actividad de tu cuenta, como por ejemplo los cheques cobrados, retiros, depósitos, y cargos y cuotas durante el periodo del estado de cuenta. Es muy importante que revises tu estado de cuenta cada mes: Revisa todas tus transacciones. Compara todas las transacciones con tu registro de transacciones de cheques. Verifica el saldo final en tu estado de cuenta con el de tu registro. Si los saldos no son iguales, identifica todas las transacciones no indicadas en tu estado de cuenta que puedan estar en tu registro (por ejemplo, los cheques que hayas extendido que, al final del periodo del estado de cuenta, Wells Fargo no había procesado aún, o las compras con la tarjeta de débito que no se habían presentado todavía para el pago). Identifica las transacciones en tu estado de cuenta que puedas haber olvidado anotar en tu registro (por ejemplo, una compra con la tarjeta de débito o cualquier cargo o cuota). Una vez hechos estos ajustes, el saldo de tu estado de cuenta y el saldo del registro deben ser iguales. Esto se llama comúnmente cuadrar tus cuentas. 1. Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario 14 15

10 16 Las cuotas y cargos comunes y cómo evitarlos: * Para declaraciones informativas importantes acerca de los Sobregiros y los Cargos por Sobregiros, consulte la última página de este folleto. 12 Las líneas de crédito garantizadas por bienes raíces residenciales ubicados en Connecticut, New York y Texas no son elegibles para ser vinculadas a fines de Protección contra Sobregiros. 13 Tarjeta de crédito sujeta a calificación crediticia 4. Otras cuentas y servicios útiles Cuenta de ahorros Una cuenta de ahorros es un lugar seguro para guardar y hacer crecer el dinero que no necesites de inmediato. Con una cuenta de ahorros, puedes: Devengar intereses sobre el dinero depositado en tu cuenta. Las tasas de interés de las cuentas de ahorros pueden variar según el tipo de cuenta que seleccionas Apartar dinero de forma conveniente para emergencias, vacaciones, y compras mayores, como un automóvil Vincular tu cuenta de ahorros con tu cuenta de cheques para Protección contra Sobregiros Tener siempre fondos disponibles cuando los necesites Estar protegido por el seguro de la FDIC hasta los límites aplicables Existen muchos tipos de cuentas de ahorros disponibles, incluyendo las cuentas de ahorros básicas; las Cuentas a Plazo, también conocidas como Certificados de Depósito (CD); y las Cuentas de Jubilación Individuales (IRA, por sus siglas en inglés). El Reglamento D y el Banco limitan ciertos tipos de retiros y transferencias desde una cuenta de ahorros a un total combinado de seis (6) por período de estado de cuenta mensual (podrían aplicarse excepciones al período de estado de cuenta) e incluye Operaciones Bancarias por Internet (incluyendo Servicios Bancarios Móviles y Servicios Bancarios por Texto), transferencias por teléfono y para Protección contra Sobregiros. (consulte el Contrato de Cuenta al Consumidor para detalles completos). En el caso de las Cuentas a Plazo y las IRA, el Reglamento D requiere una penalidad de siete días de intereses simples para retiros durante los primeros siete días del plazo inicial y después de determinadas otras transacciones. (Consulte el Programa de Cuotas e Información para detalles) Tu representante bancario podrá explicarte las características y los beneficios de tu cuenta de ahorros. Consejo Los expertos recomiendan guardar al menos tres meses de ahorros de emergencia para enfrentar un imprevisto, tal como la pérdida de empleo o una lesión Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

11 Comienza ahorrar hoy Si te encuentras entre los millones de personas que quieren ahorrar pero encuentran difícil comenzar a hacerlo, te recordamos aquí porqué es importante adquirir el hábito, cualquiera sea la cantidad. $2,400 $1,300 $3,600 $1,950 Sólo Wells Fargo ofrece My Savings Plan, una herramienta de ahorro gratuita por Internet diseñada para ayudarte a ahorrar para tus metas. Con una cuenta de ahorros Wells Fargo tendrás acceso a My Savings Plan y podrás: Aumentar tus ahorros con transferencias automáticas desde tus otras cuentas de Wells Fargo a tu cuenta de ahorros destinada para alcanzar alguna meta Hacer seguimiento automático de tus progresos al connectarte en cualquier momento para ver cuánto has ahorrado Transferencias automáticas Es fácil ahorrar cuando estableces transferencias automáticas desde tu cuenta de cheques a tu cuenta de ahorros. Puedes elegir las cantidades y las fechas en las que deseas que se hagan las transferencias. Se pueden establecer transferencias automáticas a través de Operaciones Bancarias por Internet de Wells Fargo (Wells Fargo Online Banking) o al consultar con tu representante bancario. Servicios de Remesas Globales Con el servicio Wells Fargo ExpressSend puedes enviar dinero a casa a tu familia y amigos en México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, República Dominicana, Colombia, Ecuador, Peru, las Filipinas, India, Vietnam, y China. La manera económica, conveniente y confiable de enviar dinero a casa. 14 Tarjeta de crédito de Wells Fargo 15 Las tarjetas de crédito te brindan una manera conveniente de hacer tanto compras diarias como grandes. Disfrutarás de: Flexibilidad y control para pagar por completo cada mes o pedir prestado a lo largo del tiempo Recompensas incorporadas en selectas tarjetas Protección contra Sobregiros cuando esté vinculada a tu cuenta de cheques de Wells Fargo 16 Cuando se usan con responsabilidad, las tarjetas de crédito pueden ser una oportunidad para ayudarte a establecer o reconstruir tu crédito y pueden ayudarte a calificar para otros productos de crédito Los requisitos para obtener una tarjeta de crédito varían dependiendo del tipo de crédito. Habla con un representante bancario de Wells Fargo sobre cómo presentar una solicitud. Para conocer más detalles sobre cómo fomentar un buen historial de crédito, visita El Futuro en tus manos (Hands on Banking), el programa premiado de educación financiera de Wells Fargo en elfuturoentusmanos.org. Consejo Establece un pago automático de la cantidad mínima adeudada. Igualmente podrás extender cheques para pagar tus cuentas cada mes, pero un pago automático garantizará que no te pasa la fecha de vencimiento del pago. 14 Una vez enviados, los fondos no están asegurados por la FDIC. Además de la tarifa de envío, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de dólares estadounidenses a una moneda extranjera. Consulte a un representante bancario para más detalles. Se aplican cantidades de envío minímas y máximas. 15 Sujeto a calificación crediticia. 16 Los adelantos para Protección contra Sobregiros son tratados como adelantos en efectivo. Se cobrará una cuota por sobregiro cada día que se realice un adelanto para Protección contra Sobregiros y se acumularán intereses a partir de la fecha en que se realice cada adelanto. Consulte el Contrato del Titular de la Tarjeta de Crédito al Consumidor y Declación Informativa para detalles. Tome nota que es posible que también pueda vincular su cuenta de cheques a su cuenta de ahorros para Protección contra Sobregiros. No se cobran intereses sobre las transferencias de Protección contra Sobregiros desde su cuenta de ahorros. Sin embargo, se aplican cuotas. Consulte el Programa de Cuotas e Información de la Cuenta al Consumidor para su cuenta de ahorros para más detalles. 1. Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario 18 19

12 5. Glosario 20 los términos importantes que debes conocer Términos bancarios communes Cuenta Una cuenta bancaria te ayuda a mantener tu dinero seguro y fácilmente accesible. Las cuentas más comunes son las cuentas de cheques y las cuentas de ahorros. ATM (Cajero automático) Puedes realizar depósitos, obtener efectivo, y más en un ATM siguiendo instrucciones sencillas que figuran en la pantalla. Las instrucciones de los ATM de Wells Fargo están disponibles en muchos idiomas. Saldo disponible Este es el monto de dinero en tu cuenta que está disponible para tu retiro y es el saldo más corriente basado en las transacciones de las que Wells Fargo tiene conocimiento. Tu saldo disponible incluirá transacciones ya pagadas desde tu cuenta, así como partidas pendientes de las que tenemos conocimiento, tales como compras con la tarjeta de débito que hayan sido autorizadas (pero que aún no hayan sido presentadas por el comerciante para el pago) y pagos automáticos y cheques que hayan sido presentados pero aún no hayan sido pagados. Ten en cuenta que algunas transacciones todavía no recibidas, tales como pagos programados, compras realizadas con tarjeta de débito (aún no presentadas para pago por el comerciante) y cheques podrían no verse reflejados en el saldo disponible en algún momento dado. Es posible que algunos depósitos realizados en una sucursal o ATM estén sujetos a nuestra política de disponibilidad de fondos y podrían no estar disponibles inmediatamente para el retiro o para cubrir otras transacciones. Tarjeta de débito Tu tarjeta de débito está vinculada a tu cuenta de cheques y puede ser utilizada para retirar dinero y efectuar depósitos en los ATM, así como para hacer compras en los establecimientos comerciales, sin necesidad de extender un cheque. Cuando usas tu tarjeta de débito para hacer compras o hacer pagos recurrentes o automáticos, el dinero se deduce de tu cuenta de cheques primaria vinculada. No es una tarjeta de crédito. Depósito Agregar dinero a tu cuenta. Pueden efectuarse depósitos en tu cuenta en una localidad bancaria, en los ATM, por correo, mediante transferencias automáticas, depósitos móviles, o automáticamente a través del depósito directo. Depósito directo Depósito directo es una manera conveniente, rápida, y segura de recibir el pago del sueldo. Cuando te inscribes en el servicio de depósito directo, en vez de recibir un cheque impreso, tu cheque de sueldo, pago de beneficios federales, u otro ingreso recurrente se deposita electrónicamente en tu cuenta de cheques o cuenta de ahorros en forma automática. Además, el servicio de depósito directo es gratis. Comunícate con tu empleador para ver si tienes disponible el servicio de depósito directo. Intereses Dinero que te paga el banco por guardar tu dinero en determinadas cuentas del banco. Sobregiro Un sobregiro ocurre cuando no tienes suficiente dinero en tu cuenta para cubrir una transacción, sin embargo la pagamos. Los sobregiros aplican a las cheques, tarjetas de débito u otras transacciones que son pagadas cuando el saldo disponible de tu cuenta es menos que la cantidad de la transacción, lo que produce un saldo negativo en tu cuenta. Protección contra Sobregiros (ODP por sus siglas en inglés) La Protección contra Sobregiros es dinero disponible de tu cuenta de ahorros, cuenta de línea de crédito o cuenta de tarjeta de crédito elegibles vinculadas, que se transfiere automáticamente a tu cuenta de cheques para que ella recupere un saldo positivo, hasta la cantidad disponible en dicha cuenta de ahorros, cuenta de línea de crédito o cuenta de tarjeta de crédito elegibles vinculadas. Partida devuelta Una partida devuelta (también conocida como cheque devuelto ) ocurre cuando una partida (como un cheque u otra transacción presentada para pago) es devuelta sin pagar porque el saldo disponible de tu cuenta de depósito es menos que la cantidad de la partida. Retiros Sacar dinero de tu cuenta. Puedes hacerlo en muchas maneras: Extender un cheque Compras con tarjeta de débito utilizar tu tarjeta para realizar compras cotidianas y pagar cuentas en toda parte del mundo en comerciantes y proveedores de servicios participantes, incluyendo por Internet y por teléfono Retiros por ATM Obtener efectivo en cualquier ATM en toda parte del mundo 17 En cualquier localidad bancaria de Wells Fargo Consérvalo en tu chequera como referencia $ Cómo escribir números y cantidades en inglés. $ 1.00 One $ 2.00 Two $ 3.00 Three $ 4.00 Four $ 5.00 Five $ 6.00 Six $ 7.00 Seven $ 8.00 Eight $ 9.00 Nine $10.00 Ten $11.00 Eleven $12.00 Twelve $13.00 Thirteen $14.00 Fourteen $15.00 Fifteen $16.00 Sixteen $17.00 Seventeen $18.00 Eighteen $19.00 Nineteen $20.00 Twenty $ Thirty $ Forty $ Fifty $ Sixty $ Seventy $ Eighty $ Ninety $ One Hundred Combinando estos números puedes escribir diferentes cantidades. Ejemplo: 124 dólares y 5 centavos One hundred twenty-four and 05/100 Cómo escribir los meses y la fecha en inglés. enero-january febrero-february marzo-march abril-april mayo-may junio-june julio-july agosto-august septiembre-september Ejemplo: 5 de marzo, 2013 March 5, 2013 $ Two Hundred $ Three Hundred $ Four Hundred $ Five Hundred $ Six Hundred $ Seven Hundred $ Eight Hundred $ Nine Hundred $ 1, One Thousand octubre-october noviembre-november diciembre-december 17 Es posible que se apliquen recargos impuestos por propietarios u operadores de cajeros automáticos ATM Depositar dinero 2. Sacar dinero 3. Consejos para la administración del dinero 4. Otros servicios útiles 5. Glosario

13 Cómo podemos ayudarte? Wells Fargo Phone Bank TO-WELLS ( ) TTY/TDD para clientes sordos e hipoacúsicos Wells Fargo acepta llamadas del Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones para personas con dificultades auditivas. Para asistencia en español PARA-WFB ( ) *Información sobre los Sobregiros y Cargos por Sobregiro Nuestro cargo por sobregiro es de $35, ya sea que el sobregiro se produjo mediante cheque, retiro en un cajero automático ATM, transacción con la tarjeta de débito, u otro medio electrónico. No le cobraremos más de 4 cargos por sobregiro y por partida devuelta por día. Deberá hacer que su cuenta vuelva a tener un saldo positivo de inmediato. El pago de las transacciones con sobregiro es un servicio discrecional y el banco se reserva el derecho de no pagar. Por ejemplo, el banco generalmente no paga sobregiros si una cuenta no está al día o si has tenido demasiados sobregiros. Las transacciones con la tarjeta de débito que hayan sido establecidas para el pago recurrente (como servicios públicos o membresías de clubes) o cheques siguen siendo autorizados para el pago en concepto de sobregiro, a nuestro criterio, incluso si no se inscribe en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados. Miembro FDIC.

14 Your new checking account Getting started guide

15 Welcome to checking made easy At Wells Fargo, our checking accounts are designed to simplify your everyday finances so you can enjoy more of life. To make things easier for you, we developed this Getting Started Guide to help you understand your checking account. This guide includes easy-to-digest information about important account functions, from making deposits, to keeping track of your checking account transactions. You ll find a handy list of banking terms and definitions, as well as helpful tips to get the most out of your new account. You ll also discover ways to avoid fees and develop good money management habits, which will help you build a solid financial history. Here for you today and tomorrow If you have any questions, feel free to visit a Personal Banker in any of our banking locations during normal business hours, visit Wells Fargo Online Banking at wellsfargo.com, or call us at TO-WELLS ( ) 24 hours a day, 7 days a week. Tip Want to learn more about financial matters? Visit Hands on Banking Wells Fargo s award-winning financial education program. (English) handsonbanking.org (Spanish) elfuturoentusmanos.org Table of contents 1.0 Money in how to make deposits 2 Adding money to your account 2 Direct deposit 3 Preparing your deposit 4 Understanding deposit holds Money out how to make withdrawals 6 Accessing your money 6 Your Personal Identification Number (PIN) 6 Wells Fargo ATMs 7 Your Wells Fargo Debit Card 8 Your Wells Fargo Bill Pay 8 Writing checks Money management tips 10 Record your transactions 10 Overdraft services 11 How overdraft services work 12 Important information about your available balance 14 Text banking 15 Review your monthly statement 15 Most common fees and how to avoid them Other useful accounts and services 17 Savings account 17 Start saving today 18 Automatic transfers 19 Global Remittance Services 19 Wells Fargo Credit Card Glossary key terms for you to know 20 1

16 Money in how to make deposits Adding money to your account There are many ways to add money to your account: Direct deposit: Setting up direct deposit of your paycheck or other income into your account is easy, safe, and convenient giving you immediate access to your money. ATM: Wells Fargo ATMs are available 24 hours a day, 7 days a week and are a convenient, safe and easy way to deposit money into a checking account. Wells Fargo banking locations: Visit any Wells Fargo banking location to make your deposit during bank business hours. Transfers: You can transfer money to your checking account from other Wells Fargo accounts at Wells Fargo ATMs, online, or at a banking location. Automatic transfers: You can set up recurring transfers from one Wells Fargo account to another. You choose the day and the amount you wish to transfer at time of setup. Wells Fargo Mobile Deposit: You can also securely deposit checks directly into your eligible account using your mobile device. 1 Tip Set up direct deposit and have immediate access to your paycheck or other income on payday. Most employers and government agencies offer direct deposit. Direct deposit With direct deposit, instead of receiving paper checks, you can have your paychecks or federal benefit payments automatically deposited into your bank account. Here are some key benefits: It s convenient You ll have immediate access to your money without running to the bank to deposit your check first even when you re on vacation, home with a cold, or just too busy to get to the bank It s safe Your funds are automatically deposited into your bank account. You will not have to worry about delayed, lost, or stolen paper checks It s easy It s easy to arrange for direct deposit of your paycheck to your Wells Fargo account: Make sure your employer processes direct deposits Give your employer your routing and account numbers from the bottom of one of your checks or deposit slips (see illustration on next page). For direct deposit of your Social Security or other federal benefits, visit a Wells Fargo banking location and we ll arrange it on your behalf. See how direct deposit can make your life easier Compare payday experiences of two people: Both work for ABC company, which offers direct deposit. Both are paid on the first of every month. Mary has set up direct deposit, but Jerry has not. Jerry has to be at work to pick up his check. Jerry has to take time out of his day to go to the bank to deposit or cash his check. To find out more about direct deposit, check out wellsfargo.com/help/self_service/direct_deposit Mary s check is deposited automatically into her account on payday. Mary s money is already in her account and available for use. Even if Mary is sick or on vacation, her money is deposited automatically. 1. Money in1. 2. Money out 3. Money management 4. Other useful services 5. Glossary 2 1 Mobile Deposit is supported on Android devices (2.1+), iphones (ios 4.3+), and ipads with a camera (ipad 2+) running ios 5+ 3

17 Preparing your deposit You can make deposits at a Wells Fargo Envelope-Free ATM or via Wells Fargo Mobile Deposit. You can also make deposits with a bank teller or by mail. Deposit slips are not needed at Envelope-Free ATMs or with Mobile Deposit. Example of a deposit slip 1. Money in 1 Account number: This number ensures that the money is deposited into the correct account. If you do not have your account number with you, your banker can provide the information to you. 2 Bank Routing Number (RTN): This is the nine-digit number also found on the bottom left-hand corner of your checks, to the left of your account number. You ll need this number to set up direct deposit. 3 Your information: Your name is preprinted or written in. Write in today s date. 4 Cash: If depositing cash, write the amount. 5 Checks: If you are depositing checks or money orders, list them separately here on the front, and use the back if necessary. 6 Subtotal: Write the total amount of your deposit. 7 Less cash received: Write the amount of cash you would like to get back from the checks you are depositing. If you are depositing a check and would like cash back, you must sign the deposit slip and provide identification to the bank teller to confirm you are the account holder. 8 Total: Subtract the amount, if any, on the line Less Cash Received from the Subtotal, and record the total amount being deposited here. Understanding deposit holds What is a deposit hold? Occasionally, the bank may place a hold on a deposit you make. A hold may be placed either at the time of the deposit or based on information Wells Fargo learns later. If a hold is placed on a deposit, you will be notified of the hold either by the teller, by mail, , or at the ATM. Common reasons for holds: Your account has frequent overdrafts or returned unpaid checks Deposit amount is larger than your available balance or out of pattern with your past deposit activity You are re-depositing a check that has already been returned unpaid Paying bank notifies Wells Fargo that the check you are depositing will be returned unpaid What your options are once you ve been notified in person of a hold: Deposit the check and wait for the hold to expire Do not deposit the check Cash the check at the bank from which the check is written, and then deposit the cash to your account If a hold is placed on your deposit, the money is not available for you to spend or withdraw. It is always important to know your available balance 2 before you spend your money. To stay on top of your account balances, use online banking or mobile banking 3 to confirm that your deposit is available and included in your available balance. Tip Sign up for access to Wells Fargo Online Banking and provide us with your address. We will notify you via if a hold is placed on your deposit. 2. Money out 3. Money management 4. Other useful services 5. Glossary 4 2 This balance may not reflect all of your transactions, such as checks you have written or debit card transactions that have been approved but not yet submitted for payment by the merchant. 3 Your mobile carrier s message and data rates may apply. 5

18 2. Money out how to make withdrawals Accessing your money There are many ways to access money in your checking account: Get cash at ATMs 4 Write a check Use your debit card for purchases Use Online Bill Pay You can make signature-based purchases and payments at participating retailers and service providers including online or by phone or use a Personal Identification Number (PIN) to make debit card purchases from participating merchants and get free access to cash at over 12,500 Wells Fargo ATMs nationwide. Although your debit card has a Visa symbol on it, it is not a credit card. When you use your debit card, the money is deducted from your primary linked checking account. Please note that some debit card transactions may take several days to post to your account or could post the same day. Your Personal Identification Number (PIN) You must set up a PIN in order to use your debit card at the ATM and to make purchases. For your safety and the security of your account, keep your PIN a secret. Do not carry this number with you or share it with anyone. You may want to change it every so often. When you use your debit card at a store, you may be given the option of selecting debit or credit. Either way, the money will be deducted from your primary linked checking account. The only difference at checkout between these options is: If you select debit you will be asked to input your PIN If you select credit you may be asked to sign a receipt or simply swipe the card and go Wells Fargo ATMs Wells Fargo has more than 12,500 ATMs coast to coast most available 24 hours a day, 7 days a week offering quick, convenient access to cash, deposits, and more. Our ATMs remember your favorite transactions, such as the amount of cash you typically withdraw, to make your ATM experience even faster and easier. 1 Favorites The ATM remembers and displays your two most frequent transactions so getting your cash can be as simple as hitting one button. 2Show Balances Provides the option to show or hide a snapshot of your account balances. 3Balances & Statements Stay up-to-date on your account. Print the last 10 5 transactions or balances of your linked accounts. 4 Buy stamps Avoid a trip to the post office and buy stamps directly from one of our ATMs. 5 5 Transfer Transfer money between your linked accounts. 6ATM Cash Tracker Track your monthly ATM withdrawals and set a target withdrawal amount. 7Customized Menu Each ATM screen is customized just for you, based on your personal transaction history. 8 More Choices Access additional Wells Fargo products and services. Tip Be sure to keep track of all your deposits and withdrawals to avoid spending more money than you have in your account and incurring unnecessary fees. 1. Money in 2. Money out 3. Money management 4. Other useful services 5. Glossary 6 4 When making a financial transaction or balance inquiry at an ATM not owned by Wells Fargo, we may charge you a fee and you may be charged a fee by the ATM owner or operator. 5 A fee may apply. 7

19 8 Your Wells Fargo Debit Card 1 Debit card number: This 16-digit number is unique to your card. It is not your checking account number. 2 Expiration date: Your card can only be used until this date. A new card will be automatically sent to your address prior to the expiration date. 3 Visa logo: This symbol means that you can use this card to make signature-based purchases at participating merchants and service providers, such as department stores, restaurants, or online. 4 Customer service number: Call this toll-free number when you have questions about your account. 5 Signature bar: For your protection against fraud, be sure to sign here as soon as you receive your card. 6 CVV (Card Verification Value): When you use your debit card to make purchases over the phone or on the internet, some merchants may require you to supply this number to confirm that you have the card with you. Your Wells Fargo Bill Pay Pay all your bills in one place using only one password. You can pay anyone you d normally pay by check any company or individual in the U.S. You can also use Mobile Bill Pay on-the-go to pay bills, view or cancel pending payments. Writing checks There is a proper way to fill out a check to protect your money. 1 Name and address: This information is preprinted on the check. 2 Pay to the order of: Write the name of the person or company who will be receiving the money. 3 Amount line: Write the amount in words instead of numbers. If the amount does not fill the space, draw a line to the end. 4 Check number: This reference number will help you keep track of your payments by check. Each time you write a check, record the check number, date, payee, and amount in your check register and calculate your new balance. 5 Dollar amount: Write the amount in numbers. 6 Memo: You can write the reason for the check here as a reminder. This is optional. 7 Bank Routing Number (RTN): This is the nine-digit number preprinted on the bottom left-hand corner of your checks, to the left of your account number. The routing number identifies the bank that issued the check. You ll need this number to set up direct deposit. 8 Account number: This preprinted ten-digit number is unique to your account. This is also needed to set up direct deposit. 9 Signature: This should be the last thing you complete. Your signature on the check means that you approve the payment. Tip Write in ink. Write clearly. Record each check in your check/transaction register Money in 2. Money out 3. Money management 4. Other useful services 5. Glossary

20 3. 10 Money management tips Record your transactions Keep accurate records of your deposits and withdrawals Use your check register to record every deposit and withdrawal you make. Keeping track of all your transactions will help you manage your money. 1 Date: Write the date of the transaction. 2 Transaction description: Write the details of your transaction. 3 Withdrawals (subtractions): Write the amount of the withdrawal or payment. 4 Deposit (additions): Write the amount of the deposit. 5 Balance: Add or subtract each transaction to determine your account balance. Tip Don t forget to record any non-check transactions, including deposits, ATM withdrawals, debit card purchases, and automatic transfers to or from your account. * For important disclosures about Overdrafts and Overdraft Fees, see the last page of this brochure. 6 Actual fee may vary and is subject to change. 7 Overdraft Protection advances on credit cards are treated as cash advances. An overdraft fee will be charged each day an Overdraft Protection advance is made and interest will accrue from the date each advance is made. See Consumer Credit Card Customer Agreement and Disclosure Statement for details. Please note that you may also be able to link your checking account to your savings account for Overdraft Protection. No interest is charged on Overdraft Protection transfers from your savings account. However, fees do apply. See the Consumer Account Fee and Information Schedule for your savings account for further details. 8 Not available for certain accounts such as Teen Checking SM, Opportunity Checking, and Savings. Overdraft services* What is an overdraft? An overdraft occurs when you spend more than you have in your checking account. The bank may authorize or pay your transaction (creating a negative balance or overdraft ), decline your transaction, or return your transaction unpaid. If the bank pays the transaction on your behalf, you need to immediately make a deposit or transfer to bring your account to a positive balance. Overdraft Protection (ODP) This service can help you protect yourself from the cost of an overdraft, inconvenience of declined transactions, or returned items. Overdraft Protection is optional and allows Wells Fargo to transfer funds from your linked account to prevent your checking account from being overdrawn if you don t have enough money to cover a transaction. A single Overdraft Protection transfer fee will apply for each day an overdraft protection transfer is made 6 regardless of the number of transactions covered and the fee depends on the type of account used for the transfer (for instance, a linked savings account: $12.50; from a linked Credit Card 7 ** see your credit card agreement for fees related to overdrafts. Interest will accrue from the date each advance is made.) **Subject to credit qualification. See credit card customer agreement and disclosure statement for applicable fees. Debit Card Overdraft Service 8 You can choose how Wells Fargo handles your ATM and everyday debit card transactions in the event there isn t enough money in your checking account at the time of the transaction. If you add the optional Debit Card Overdraft Service*, the bank may approve (at our discretion) your ATM and everyday (one-time) debit card transactions even if you don t have enough money in your checking account or accounts linked for Overdraft Protection. If an ATM or everyday debit card transaction overdraws your account, our standard overdraft fee of $35* will apply There is no fee if your account is overdrawn during the day and you make a sufficient deposit or transfer before the posted cut off time on the same business day. Deposits are subject to our funds availability policy (i.e., the full balance of a check deposit may not be immediately available because of a hold). If you do not add this service, your ATM and everyday debit card transactions will be declined if you don t have enough money in your account or account linked for Overdraft Protection, and you will not be charged overdraft fees on these declined transactions. Transactions that you have established for recurring payments (merchant pulls money from the account on a recurring basis) as well as checks may continue to be authorized into overdraft at our discretion, even if you do not enroll in Debit Card Overdraft Service, and our overdraft fees and policies will apply. Tip Two easy ways to help you avoid overdrafts: 1. Take an active role in keeping track of your transactions. 2. Compare the bank s available balance and account activity to your transaction register before spending Money in 2. Money out 3. Money management 4. Other useful services 5. Glossary