MAXIMICE EL BENEFICIO DE SUS INVERSIONES!

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1 2012 NÚMERO 17 SOLUCIONES PARA IMPULSAR NEGOCIOS DENTRO DE ONE CONTROL DEL CRECIMIENTO De qué manera la planificación y los procesos de negocio otorgan el control necesario para un crecimiento rentable BENEFICIOS PARA LA CUENTA DE RESULTADOS Cómo las organizaciones medianas pueden aprovechar las soluciones ERP de Oracle para obtener rentabilidad LAS GANANCIAS EN LA PRÁCTICA Ejemplos reales de organizaciones medianas que utilizan las soluciones Oracle para triunfar MAXIMICE EL BENEFICIO DE SUS INVERSIONES!

2 BIENVENIDO CONTROL DEL CRECIMIENTO Las herramientas para racionalizar y simplificar la gestión de procesos específicos, como los de la adquisición al pago y los del pedido al cobro, también pueden mejorar el flujo de tesorería y aumentar la rentabilidad. Mantenerse rentable por casualidad es difícil: las condiciones económicas, operativas y competitivas cambian demasiado rápido. Lo que es más, en el clima económico volátil actual, las organizaciones medianas en particular a menudo tienen dificultades para controlar sus operaciones con la precisión suficiente como para mantener una cuenta de resultados saludable conforme siguen aumentando. Un conocimiento insuficiente de sus procesos de negocio frecuentemente es la causa principal, y eso constituye un riesgo. EL RIESGO DEL GRAN CRECIMIENTO Un conocimiento limitado de los procesos de negocio más importantes puede deberse a que los procesos y la infraestructura informática han evolucionado orgánicamente por separado. Los datos se encuentran en aplicaciones e incluso hojas de cálculo aisladas. Los sistemas no se comunican entre sí. La información potencialmente crucial no está visible o bien resulta difícil o laborioso extraerla. Las consecuencias a menudo pueden verse, por ejemplo, en gastos de explotación innecesarios, flujos de procesos ineficientes, escasez de existencias o excedentes imprevistos. Todo ello pone en peligro la eficiencia operativa y, en definitiva, la rentabilidad. Y CÓMO GESTIONARLO La clave para reducir drásticamente el coste asociado a los sistemas o procesos aislados es sustituirlos por un conjunto de procesos de negocio integrados de principio a fin. Un moderno conjunto de aplicaciones de planificación y procesos de negocio hace posible la transición. Lo ideal sería que la solución elegida se pueda instalar y ampliar fácilmente, a medida que crezca la empresa. También debería reducir el coste y la mano de obra necesarios para gestionar los procesos de negocio más importantes mediante la automatización. Además, las herramientas para racionalizar y simplificar la gestión de procesos específicos, como los de la adquisición al pago y los del pedido al cobro, también pueden mejorar el flujo de tesorería y aumentar la rentabilidad. Este número de la revista Oracle ONE analiza la manera en que las soluciones Oracle proporcionan a las organizaciones en expansión precisamente este tipo de funciones, sin necesidad de departamentos y presupuestos informáticos más grandes. Espero que les resulte útil. Saludos cordiales, Ricardo Martinez General Business Sales Director Spain and Portugal Applications DESCUBRA LOS SECRETOS DE LA TOMA DE DECISIONES ACERTADAS NÚMERO ANTERIOR CÓMO LA PLANIFICACIÓN Y LOS PROCESOS INTEGRADOS RESPALDAN LA RENTABILIDAD EN ESTE NÚMERO PREPÁRESE PARA EL FUTURO CON LAS SOLUCIONES ORACLE NOVEDADES

3 MAXIMICE EL BENEFICIO DE SUS INVERSIONES BENEFICIOS PARA LA CUENTA DE RESULTADOS LA RENTABILIDAD, ACELERADA Una forma de abordar esta situación es cambiar las aplicaciones heredadas por una solución de planificación de recursos empresariales. Lo ideal es que esta solución sea flexible y ofrezca la capacidad de ampliación suficiente como para reunir los requisitos cambiantes en todo momento. Sin embargo, la rapidez de instalación, la asequibilidad y la reducción del tiempo de aprendizaje de la implantación, la configuración y la comprobación también son fundamentales. Afortunadamente, Oracle ha desarrollado una solución exclusiva para abordar precisamente estos desafíos. Oracle Business Accelerators son unas herramientas de implantación potentes y sencillas para Oracle JD Edwards Enterprise One y Oracle E-Business Suite, las aplicaciones de planificación de recursos empresariales de Oracle. También atienden las necesidades de sectores específicos. Según la base de datos global de Creadores de valor sostenido de Bain, solo el 12% de las empresas de todo el mundo consiguieron aumentar los ingresos y las ganancias en más de un 5,5% durante los 10 años anteriores a Dicho de otro modo, sostener un crecimiento rentable es un gran desafío para cualquier organización. Pero para las empresas medianas, el desafío puede resultar especialmente duro. Eso se debe a que para muchas organizaciones, los peligros para la rentabilidad surgen de repente, a medida que se van quedando pequeñas las aplicaciones utilizadas para gestionar los procesos de negocio más importantes. Lo que suele ocurrir es la aparición de una serie de soluciones que no operan entre sí. Inevitablemente, eso se traduce en datos fragmentados y una falta de conocimiento de las operaciones del negocio. También supone una pérdida de tiempo, costes y recursos en toda la empresa. Qué significa esto en el mundo real? Tomemos como ejemplo una empresa de distribución mayorista en expansión. Las empresas de distribución mayoristas se enfrentan a desafíos parecidos, con independencia de su tamaño. Necesitan añadir valor para diferenciarse de la competencia, pero también reducir costes para aumentar al máximo la rentabilidad y reducir al mínimo las existencias y así optimizar el flujo de caja. Sin embargo, las aplicaciones y los procesos de negocio heredados que se ejecutan de forma aislada y no como un sistema integrado no proporcionan los conocimientos que necesitan los responsables de tomar decisiones para mantener el control de estas variables decisivas. Un ejemplo de ello es Oracle Business Accelerator para Oracle JD Edwards EnterpriseOne: la distribución. Ayuda a los distribuidores mayoristas a controlar y conseguir visibilidad de sus procesos de negocio principales en tiempo real. Por ejemplo, en el contexto del proceso crítico de la adquisición al pago, permite que los distribuidores mayoristas inicien una solicitud de compra, creen un pedido, reciban el artículo en el inventario, realicen el pago y contabilicen el cobro del artículo en el libro diario para capturar toda la información sobre los costes del material, la disponibilidad del material y las cuentas a pagar. Eso mejora la capacidad de la organización de pagar puntualmente a los proveedores, aumentar la rotación de inventario y disminuir los remanentes de inventario. Y puesto que además ayuda a automatizar el proceso, esto a su vez brinda la oportunidad de conseguir rentabilidad gracias unas operaciones racionalizadas de coste más bajo y una mayor productividad de los empleados. Oracle Business Accelerators es un elemento clave de Oracle Accelerate Solutions para las organizaciones medianas. Estas soluciones eliminan el riesgo a menudo asociado a la adopción de nuevas tecnologías. Para ello, proporcionan acceso previsible y rápido a soluciones probadas que se instalan rápidamente, ofrecen capacidad de ampliación y se pueden gestionar sin recursos a escala empresarial. Lea el número completo para obtener más información. PROTEJA SU CUENTA DE RESULTADOS Descubra cómo Oracle Accelerate Solutions ayudan a las empresas medianas a garantizar un crecimiento rentable. > > oracle.com/solutions/midsize/accelerate 03

4 Original Buff, Qualita, Oracle y la moda Original Buff formaliza la implantación de JDE E1 Apparel y OBI Original Buff S.A. es una compañía establecida en Igualada, ciudad situada a 60 km de Barcelona. Su oficina central junto con la planta de producción, ocupan unas instalaciones de m 2. El diseño, la producción, la estampación, las campañas publicitarias y el packaging se hacen en la misma sede, y para ello cuenta con más de 100 empleados. En 1992 Original Buff S.A. creó el primer tubular multifuncional sin costuras bajo la marca Buff. En 1995 empezó a exportar a diferentes puntos de Europa. En la actualidad, un 80% de las ventas corresponde a exportaciones dirigidas a más de 60 países a través de distribuidores exclusivos. Original Buff, S.A. también cuenta con una oficina de ventas y almacén en USA. Buff es la marca de una prenda multifuncional, innovadora, útil, cómoda y divertida capaz de proteger del frío, del viento o del sol. El éxito de la marca reside en haber creado un producto que no existía antes de 1992 y que satisface una importante demanda entre los deportistas y practicantes de actividades outdoor que buscan funcionalidad, calidad, y diseño. Su prenda más conocida es el tubular original, multifuncional y sin costuras que, por su gran calidad, permite practicar cualquier actividad con total libertad y comodidad. Para Original Buff, la firma de este proyecto forma parte de un plan estratégico de crecimiento, el cual debe ir acompañado de la mejor tecnología y aplicaciones de software disponibles en el mercado, de tal forma que éstas potencien, faciliten y se adapten a los distintos retos que presenta un mercado cada vez más competitivo. Debido a las nuevas líneas de actividad de la compañía, Original Buff requería de una nueva aplicación de gestión que cubriera todas las áreas de IT, Finanzas, Recursos Humanos, Comercial, Producción, Marketing y Diseño. Algunos de los indicadores clave que debía tener la aplicación seleccionada eran: Flexibilidad en la incorporación de las nuevas líneas de actividad de la compañía Autonomía del usuario final para la creación de informes y consultas Integridad de todas las áreas Adaptación casi total a la aplicación estándar Solución abierta y de fácil integración con terceras aplicaciones Plataforma tecnológica abierta Fabricante solvente Partner conocedor de la solución y de negocio. Reingeniería de procesos Otros Tanto el proceso de venta como la consecutiva implantación, se han llevado y llevan a cabo por Qualita, partner Gold de Oracle. Para Qualita este es un proyecto también estratégico debido, sobretodo, al sector en el que opera Original Buff. Qualita Solutions & Consulting es una compañía constituida en mayo del año 2005, con más de 30 profesionales especializados en distintas soluciones de negocio, principalmente en el entorno de Oracle Aplicaciones para las áreas de ERP, CRM, EPM y BI. Su sede central está en Sant Cugat del Valles y cuenta con oficinas en Valencia, Girona y Madrid. Como reconocimiento al trabajo realizado, Qualita ha sido premiada por Oracle en diferentes categorías pero mención especial es la de Customer Satisfaction, único partner premiado y reconocido en esta categoría, consecuencia de la confianza depositada por los más de 60 clientes con los que colabora la compañía ( Oracle no se hace responsable de las ofertas, productos o servicios de los partners, y rechaza toda responsabilidad relacionada con las ofertas, productos o servicios de los partners. Qualita Solutions & Consulting, SL Margie Cabanas Sales & Marketing Manager > > > > comunicacion@qualita.es > > 04

5 Competitividad Sectorial PINTURAS JUNO: Calidad e Innovación con Oracle Accelerate Desde su fundación en 1927, Pinturas JUNO ha seguido una política de desarrollo e innovación constantes que le permite ser hoy una compañía líder en aportar soluciones de pintado para la construcción y la industria. La apuesta constante y firme de JUNO por la innovación se plasma en: Innovaciones en producto, diseñando pinturas con la máxima calidad, garantía y seguridad. Innovación en distribución y en el cliente con una amplia implantación de tiendas propias, y sustentado en innovadoras estrategias de marketing relacional y CRM. Innovación en procesos y en la gestión apoyada en las nuevas tecnologías. En este sentido, la elección de JD Edwards EnterpriseOne, con las soluciones Oracle Accelerate para la Industria Química y para el Sector Minorista, implantadas por arin innovation, ha jugado un papel fundamental para dotar a la compañía de una tecnología que acompañe de una manera adecuada los citados ejes de innovación. Según Koldo Aguirre, Director Financiero de Industrias Juno, buscábamos una solución de software empresarial que cumpliera con las mejores prácticas de nuestra industria y asegurara el cumplimiento de los estándares de control de materias peligrosas. La solución Oracle JD Edwards para la industria química nos ofrece un entorno integrado que nos ayuda a mejorar visiblemente el control de nuestras operaciones. OPCIÓN DE PRESENTE Y FUTURO La implantación Oracle JD Edwards ha contribuido a hacer más eficientes los procesos de negocio y a facilitar la relación entre la compañía y sus clientes, con tiempos más rápidos de respuesta ante las distintas necesidades planteadas. Las particularidades propias del sector industrial donde se ubica JUNO han quedado cubiertas gracias a la solución Oracle Accelerate para Industrias Químicas que abarca: Gestión de inventarios, con trazabilidad completa de lotes y gestión de caducidades. Gestión de Fórmulas y Recetas contemplando el mantenimiento de versiones y estados. Planificación de la Producción ligada directamente con la Gestión de la Calidad. Normativa de Materias Peligrosas, fichas de seguridad, documentación de transporte Así mismo, la gestión de la amplia red de distribución y comercialización que conforma el entramado de JUNO, en forma de delegaciones, subdelegaciones y tiendas propias, ha quedado incluida dentro de la implantación, a través de la solución Oracle Accelerate para el Sector Minorista, destacando: Automatización del proceso de venta, similar a un TPV, de forma que el personal que está en tienda puede utilizar el ERP para generar los pedidos de venta y facturas de forma rápida, incluyendo las formas de cobro y condiciones específicas de este tipo de venta minorista (contados). Así se puede gestionar el cobro en el momento de la venta. Planificación de inventarios (stocks) que permite realizar el reaprovisionamiento de la estructura distribuida de tiendas realizando una automatización basada en las necesidades actuales y futuras. Gestión de comisiones: Comisiones de tiendas, ventas de agentes y empleados, incluyendo múltiples niveles de compensación y obteniendo una trazabilidad completa de los incentivos. Este sistema de gestión basado en un estándar y en complementos verticales del sector (soluciones Accelerate), junto con pequeñas adaptaciones a las necesidades específicas de JUNO da cobertura a los procesos de negocio actuales y les aporta numerosos beneficios, como: Integración: Permite gestionar y optimizar los diferentes procesos de la compañía, con una herramienta única para todas las áreas, departamentos y geografías. Estandarización: Mejora de la calidad del dato gracias a la utilización de un único repositorio y un procedimiento común para la introducción de la información. Análisis de Información: Mejora de la información corporativa y de las herramientas para su análisis y presentación. Iñaki Zuazo, Jefe del Departamento Informático de JUNO, se muestra convencido de la importancia de Oracle JD Edwards para el futuro de la compañía: Sin duda, un proyecto de implantación de un ERP es todo un reto para cualquier compañía, pero la correcta elección de la solución y de la empresa implantadora juegan un papel fundamental. En el caso de JUNO, nos encontramos en disposición de continuar extendiendo la solución implantada a medida que evolucionan los retos empresariales de nuestra compañía. Oracle no se hace responsable de las ofertas, productos o servicios de los partners, y rechaza toda responsabilidad relacionada con las ofertas, productos o servicios de los partners. arin innovation Lorena Collado Business Development Manager > > > > lorena.collado@arin-innovation.com > > 05

6 SOLUCIONES ORACLE ORACLE ACCELERATE FOR MIDSIZE COMPANIES & ORACLE BUSINESS ACCELERATORS Oracle Accelerate Solutions permite a las empresas medianas en expansión adoptar fácilmente el software empresarial de Oracle. Creadas por el ecosistema de partners expertos de Oracle, son paquetes de soluciones sectoriales que se instalan fácilmente y están diseñadas para resulten rentables rápidamente. Las suministran Oracle Consulting y un número superior a 180 partners distribuidos en más de 40 países. La implantación rápida se consigue gracias a Oracle Business Accelerators, un conjunto de herramientas, plantillas, asistentes y material complementario que ayuda a potenciar al máximo la amortización y a reducir al mínimo el riesgo de la implantación. Por ejemplo, actualmente hay más de 600 Oracle Business Accelerators, creados por Oracle para Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards EnterpriseOne y una amplia gama de aplicaciones Oracle. SUS BENEFICIOS Implantación sencilla Implantaciones centradas, rápidas y eficientes gracias a Oracle Business Accelerators Los mejores procesos de negocio y los de más alto valor del sector Opciones de implantación flexibles para una rentabilización rápida Mejores resultados gracias a un conjunto completo de software, servicios, hardware, herramientas y material complementario Menor coste total de propiedad gracias a una solución rentable, que ofrece exactamente lo que necesita para respaldar su negocio Una base para crecer con aplicaciones ampliables y flexibles que pueden integrarse en otros módulos de software conforme cambien las necesidades de la empresa MÁS INFORMACIÓN > > oracle.com/solutions/midsize/accelerate ORACLE JD EDWARDS ENTERPRISEONE & ORACLE E-BUSINESS SUITE Oracle JD Edwards EnterpriseOne es una suite de aplicaciones integradas de software completo para la planificación de recursos empresariales que combina el valor comercial con la tecnología basada en estándares y una profunda experiencia sectorial en una solución empresarial de bajo coste total de propiedad. Una de las virtudes que caracterizan a la arquitectura de Oracle JD Edwards EnterpriseOne es su estrategia de plataforma abierta. Los clientes se benefician de una amplia variedad de opciones de hardware, sistemas operativos y bases de datos, así como de la posibilidad de ejecutarlos en un paquete completo de Oracle. SUS BENEFICIOS Cobertura de procesos de negocio completa, flexible y integrada con más de 50 módulos de aplicaciones Bajo coste total de propiedad y rentabilidad rápida Una sola fuente fiable para la información operativa más importante Protección de la inversión mediante un itinerario de producto bien definido Costes de formación más bajos y mayor productividad gracias a interfaces intuitivas y coherentes Mejor alineación entre los procesos y las necesidades de la empresa gracias a la localización y los módulos sectoriales Diversas opciones de hardware, bases de datos, middleware y sistemas operativos Oracle E-Business Suite es la suite más completa de aplicaciones empresariales globales e integradas que ofrece: La cartera de inteligencia empresarial más completa e integrada La plataforma empresarial global más adaptable La estrategia de aplicaciones más centrada en los clientes SUS BENEFICIOS Mayor eficacia y control de las operaciones Rendimiento asegurado gracias a una información financiera y operativa coherente Soporte que garantiza el funcionamiento y el cumplimiento normativo local de forma permanente Bajo coste total de propiedad Rentabilización rápida Menos presión sobre los recursos informáticos escasos Versiones localizadas fáciles de instalar en otros países o idiomas MÁS INFORMACIÓN > > oracle.com/es/products/applications/jd-edwardsenterpriseone > > oracle.com/es/products/applications/ebusiness 06

7 MAXIMICE EL BENEFICIO DE SUS INVERSIONES LAS GANANCIAS EN LA PRÁCTICA Hay aquí algunos ejemplos de empresas que ya están utilizando Oracle JD Edwards EnterpriseOne y Oracle E-Business Suite para proteger su rentabilidad. UN FABRICANTE DE ELECTRODOS MEJORA LA GENERACIÓN DE INFORMES Y EL RENDIMIENTO DE VENTAS Ductil SA Bazau forma parte del grupo Air Liquide Welding group y es una empresa rumana dedicada a la producción y el suministro de equipos de electrodos de soldadura. La empresa quería alinear sus procesos financieros con el resto del grupo, así como racionalizar y mejorar los procesos de informes, y aumentar la visibilidad del inventario. Ductil SA Bazau utilizó Oracle JD Edwards EnterpriseOne para estandarizar los procedimientos de informes y reducir el tiempo destinado a su generación en un 80%. La posibilidad de identificar la disponibilidad y la ubicación de componentes en tiempo real también permitió a la empresa aumentar la rentabilidad y acelerar el cierre de acuerdos. UN FABRICANTE DE PRODUCTOS QUÍMICOS INDUSTRIALES PROTEGE LOS MÁRGENES Y LA RENTABILIDAD HPL Additives Limited es uno de los principales fabricantes de productos químicos industriales de la India. La empresa necesitaba una solución integrada de ERP que le permitiese automatizar sus flujos de trabajo de fabricación y financiero, e implantar unos procesos de negocio de fabricación acordes con las prácticas recomendadas. HPL Additives utilizó Oracle JD Edwards EnterpriseOne para mejorar el seguimiento de productos y obtener un mayor equilibrio entre la oferta y la demanda. La empresa ESTÁ PROTEGIENDO SUS GANANCIAS? MUCHOS OTROS CLIENTES DE ORACLE ESTÁN MAXIMIZANDO EL BENEFICIO Y HOY RECOGEN LOS FRUTOS > > oracle.com/corporate/customers también empleó la solución para identificar rapidamente cualquier problema, lo que dio lugar a una reducción en los costes de fabricación. La exactitud de los informes financieros también mejoró, y el proceso de pedidos se aceleró de uno o dos días a escasos minutos. Lo más importante es que HPL Additives pudo proteger sus márgenes y la rentabilidad mediante la integración de los costes de materias primas, fabricación y recursos humanos. FABRICANTE DE RIFLES DE CAZA AUMENTA CONSIDERABLEMENTE LA PRODUCTIVIDAD Sako Ltd forma parte del grupo internacional Beretta y es uno de los principales fabricantes europeos de rifles deportivos y de caza. Sako necesitaba facilitar el acceso a los datos completos de la explotación mediante una consolidación de datos de la gestión de compras, ventas y productos antes almacenados en distintas bases de datos. La empresa colaboró con Oracle Consulting en la implantación de la versión 9.0 de las aplicaciones Oracle JD Edwards EnterpriseOne, que les proporcionó un solo sistema consolidado para racionalizar el flujo y la utilización de los datos para la gestión de compras, ventas y productos. Sako también aumentó la productividad al mejorar el rendimiento del sistema, que acortó los tiempos de espera. UN FABRICANTE DE CONSERVAS REDUCE LOS COSTES DE COMPRAS EN UN 30% Harvest Foods es una empresa egipcia elaboradora de conservas. Entre otros objetivos, la empresa quería integrar los distintos sistemas financieros, reducir los costes de materias primas, eliminar los procesos de registro de inventario manual y acelerar la toma de decisiones. Harvest Foods utilizó Oracle E-Business Suite para reducir los costes de compras en un 30% mediante el acceso a los historiales de proveedores y a la información de tarificación más reciente. La empresa también utilizó la solución para automatizar los flujos de trabajo, acelerando las solicitudes de materias primas en un 50% y reduciendo los errores. Por último, Harvest Foods mejoró el acceso a la información oportuna, reduciendo de dos días a escasos segundos el tiempo destinado a tomar decisiones. Like us on Facebook. MAKE THE CONNECTION Join the Oracle Midsize Hub today 07

8 EN PRIMER PLANO IDEA DE LIDERAZGO Oracle ha asumido el compromiso de ayudar a las empresas en expansión a disfrutar de los beneficios de las aplicaciones empresariales. Oracle Midsize Resource Centre ofrece webcasts y artículos sobre prácticas recomendadas para las empresas medianas que estén considerando la opción de implantar soluciones de software empresarial, como las aplicaciones ERP, CRM y Oracle SCM On Demand, Oracle Business Intelligence y Oracle Enterprise Performance Management. Contiene información completa sobre cómo las soluciones Oracle Accelerate pueden ayudar a las organizaciones medianas a implantar el mejor software del mundo de forma rápida, eficaz, rentable y con interrupciones mínimas en su actividad. Cualquiera que sea su negocio, Oracle Virtual Resource Centre contiene mucha información que le permitirá reflexionar y actuar en consecuencia. Visite Oracle Midsize Resource Centre hoy mismo. oracle.com/goto/mrc Más información sobre las soluciones ERP de Oracle > > oracle.com/goto/jde/es Oracle JD Edwards EnterpriseOne Acceda a herramientas y recursos que demuestran el valor de las aplicaciones Oracle JD Edwards EnterpriseOne, Oracle E-Business Suite y Oracle Accelerate for Midsize Companies para su negocio. Haga clic en cualquiera de los siguientes enlaces para acceder a una amplia selección de informes, documentos de producto, vídeos, podcasts y testimonios de clientes. > > oracle.com/es/products/ applications/ebusiness Oracle E-Business Suite Las funciones que necesita hoy y que crecen al mismo tiempo que su negocio > > oracle.com/goto/ enterprise-class_erp ERP de clase empresarial para las empresas medianas Descubra cómo instalar rápidamente las soluciones Oracle > > oracle.com/goto/ oracle-accelerate/es Oracle Accelerate for Midsize Companies Para obtener más información, llame al número de teléfono: Correo electrónico: applications_es@oracle.com > > oracle.com/es/pymes CONTÁCTENOS Copyright 2012 Oracle y sus empresas afiliadas. Reservados todos los derechos. Oracle y Java son marcas registradas de Oracle y sus empresas afiliadas. Los demás nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Este documento es meramente informativo y puede cambiar sin previo aviso. No se garantiza que esté exento de errores. El presente documento no está sujeto a ningún otro tipo de garantías ni condiciones, ya se hayan expresado de forma oral o queden implícitas en la legislación, incluidas las garantías implícitas y las condiciones de comercialización o aptitud para un determinado propósito. Se niega explícitamente toda responsabilidad sobre el presente documento, que no acarrea ninguna obligación contractual, ni directa ni indirectamante. Se prohíbe la reproducción y la divulgación de este documento a través de caulquier medio, electrónico o mecánico, sea cual sea su finalidad, si no se cuenta previamente con nuestra autorización por escrito. Oracle se compromete a desarrollar productos y a seguir prácticas que contribuyen a proteger el medio ambiente Esta publicación se imprimió en papel reciclado utilizando tintas vegetales.