PROGRAMA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL ÍNDICE GENERAL. Página 2. Programa de Seguridad y Salud laboral (PSSL). Política de Seguridad de la Empresa.

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1 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 1 DE 13 ÍNDICE GENERAL Programa de Seguridad y Salud laboral (PSSL). Página 2 Política de Seguridad de la Empresa. Política del Programa de Seguridad y Salud Laboral Política Programa de Alcohol y Drogas Política No Fumadores Política Seguridad Vial Política Acoso Laboral (Mobbing) Politica Seguridad de la Información Política Deberes de los Trabajadores frente al PSSL Plan de Emergencias y Evacuación.. Programa de Notificaciones de Riesgos

2 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 2 DE EL Nuestro Programa de Seguridad y Salud Laboral (PSSL) consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de todas aquellas actividades tendientes a preservar, mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores con el fin de evitar accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. El principal objetivo del PSSL es proveer de seguridad, protección y atención a los empleados en el desempeño de su trabajo. Un PSSL debe contar con los elementos básicos para cumplir con estos objetivos, los cuales incluyen datos generales de prevención de accidentes, la evaluación médica de los empleados, la investigación de los accidentes que ocurran y un programa de entrenamiento y divulgación de las normas para evitarlos. 2. POLITICA DE SEGURIDAD El Plan de Política de Seguridad es un proyecto que desarrolla los objetivos de seguridad a largo plazo de la organización, siguiendo el ciclo de vida completo desde la definición hasta la implementación y revisión. La forma adecuada para plantear la planificación de la seguridad en la organización parte siempre de la definición de una política de seguridad que defina el QUÉ se quiere hacer en materia de seguridad en la organización para a partir de ella decidir mediante un adecuado plan de implementación el CÓMO se alcanzarán en la práctica los objetivos fijados. La Política de Seguridad englobará pues los objetivos, conductas, normas y métodos de actuación y distribución de responsabilidades y actuará como documento de requisitos para la implementación de los mecanismos de seguridad. La política debe contemplar al menos la definición de funciones de seguridad, la realización de un análisis de riesgos, la definición de normativa y procedimientos, la definición de planes de contingencia ante desastres y la definición del plan de auditoría. A partir de la Política de Seguridad se podrá definir el Plan de Implementación, que es muy dependiente de las decisiones tomadas en ella, en el que se

3 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 3 DE 13 contemplará: el estudio de soluciones, la selección de herramientas, la asignación de recursos y el estudio de viabilidad. Hay dos cuestiones fundamentales que deberán tenerse en cuenta para implantar con éxito una política de seguridad: Es necesario que la política sea aprobada para que este respaldada por la autoridad necesaria que asegure su cumplimiento y la asignación de recursos; y es necesario que se realicen revisiones periódicas que la mantengan siempre actualizada y acorde con la situación real del entorno. La Política de Seguridad y el Plan de Implementación (y la implantación propiamente dicha) están íntimamente relacionados: La Política de Seguridad define el Plan de Implementación ya que la implementación debe ser un fiel reflejo de los procedimientos y normas establecidos en la política. El Plan de Seguridad debe estar revisado para adaptarse a las nuevas necesidades del entorno, los servicios que vayan apareciendo y a las aportaciones que usuarios, administradores, etc. vayan proponiendo en función de su experiencia. La revisión es esencial para evitar la obsolescencia de la política debido al propio crecimiento y evolución de la organización. Los plazos de revisión deben estar fijados y permitir además revisiones extraordinarias en función de determinados eventos (por ejemplo, incidentes). El Plan de Implementación debe ser auditado para asegurar la adecuación con las normas. El Plan de Implementación debe realimentar a la Política de Seguridad. La experiencia, los problemas de implantación, las limitaciones y los avances tecnológicos, etc. permitirán que la política pueda adecuarse a la realidad, evitando la inoperancia por ser demasiado utópica y la mejora cuando el progreso lo permita. Un enfoque como el propuesto asegurará la adecuación del nivel de seguridad implantado con las necesidades de la organización y el correcto seguimiento y control de los riesgos. GEH Asesores Integrales de Salud, establece los siguientes parámetros para lograr el compromiso de la organización:

4 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 4 DE POLÍTICA DEL La organización y funcionamiento del Sistema de Gestión del Programa de Seguridad y Salud Laboral, así como el desarrollo de actividades, se deben hacer de conformidad con la reglamentación expedida por la LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO. Todos los niveles de dirección son responsables de promover un ambiente de trabajo sano y seguro, cumpliendo con las normas legales vigentes en Venezuela y otros requisitos que suscriba la organización en materia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente que permita identificar y evaluar condiciones labores e impactos ambientales que puedan generarse en el desarrollo de las tareas, con miras a diseñar e implementar medidas de prevención y protección de la salud de los trabajadores, contratistas y temporales. Todos los trabajadores, contratistas y temporales, deben procurar el cuidado integral de su salud, deben cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de GEH Asesores Integrales de Salud. Todos los trabajadores, contratistas y temporales de La Empresa, deben participar en las acciones en materia de seguridad y salud ocupacional, desarrolladas por GEH Asesores Integrales de Salud. Todos los trabajadores, contratistas y temporales son responsables de su seguridad y de la preservación de las instalaciones. La identificación de cualquier Riesgo que pueda generar daño a la salud de los trabajadores, contratistas y temporales, está en primer lugar de prioridades para la toma de decisiones por parte de la administración de la Empresa. GEH Asesores Integrales de Salud, ha asignado el recurso humano y el respaldo económico necesario para el desarrollo del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral. La Empresa espera que con éste compromiso se logre el desarrollo de todas las actividades que contribuyan al fomento y adopción de estilos de vida y trabajo saludables de los trabajadores, contratistas y temporales, logrando el más alto nivel de eficiencia, compromiso individual, colectivo y productivo de quienes laboran en ésta Empresa POLÍTICA DE ALCOHOL Y DROGAS GEH Asesores Integrales de Salud C.A., ha definido y establecido una política de Alcohol y Drogas, para prevenir, mejorar, conservar y preservar el bienestar de los funcionarios, calidad de vida, que permita un adecuado desempeño y competitividad del personal y de la

5 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 5 DE 13 compañía, así como el fomento de estilos de vida saludables. Es política de la Empresa mantener lugares de trabajo óptimos que permita alcanzar los más altos estándares en Seguridad, y Productividad. La empresa es consciente que el alcoholismo, la drogadicción y el abuso de sustancias alucinógenas y enervantes por parte de algún trabajador, tienen efectos adversos en la capacidad de desempeño y afectan considerablemente la salud, seguridad, eficiencia y productividad de los empleados y de la empresa en general. La indebida utilización de medicamentos formulados, posesión, distribución y venta de drogas no recetadas o de sustancias alucinógenas y enervantes, en el desarrollo del trabajo, dentro de las instalaciones, u operación de motos y vehículos, está estrictamente prohibido. Así mismo, se prohíbe la posesión, uso, distribución o venta de bebidas alcohólicas en las instalaciones de la Empresa o cada uno de sus centros de trabajo, durante la prestación de servicios, no está permitida. La empresa podrá realizar pruebas de alcohol y drogas directamente o a través de terceros, cuando existan razones para sospechar de abuso de alcohol y drogas, cuando un trabajador o contratista esté involucrado en un accidente y deba descartarse una relación con uso o abuso de estos. Presentarse a trabajar bajo el efecto del alcohol, drogas y/o sustancias alucinógenas y enervantes o que creen dependencia, está estrictamente prohibido. GEH Asesores Integrales de Salud C.A., ha designado el Recurso Humano y financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera por su parte, la colaboración de todos los trabajadores, participando activamente en los programas de sensibilización y capacitación POLÍTICA DE NO FUMADORES La Empresa ha definido y establecido una política de No Fumadores, para prevenir, mejorar, conservar y preservar el bienestar de los trabajadores, contratistas y temporales, mejorando la calidad de vida, que permita un adecuado desempeño y competitividad del personal y de la compañía, así como el fomento de estilos de vida saludables. Es política de la Empresa es mantener ambientes sanos de trabajo donde prime la seguridad, la salud y la productividad. La compañía es consciente de que el tabaquismo por parte de los trabajadores, contratistas y temporales, tienen efectos adversos en la capacidad de desempeño y afectan seriamente la salud, seguridad, eficiencia y productividad de otros trabajadores y de la compañía en general.

6 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 6 DE 13 Para cumplir con este propósito la Empresa ha establecido los siguientes ítems: Prohíbe fumar, en el desarrollo de los trabajos, dentro de las instalaciones, centros de trabajo o en la operación de vehículos y motos. Promueve actividades de sensibilización y de capacitación para los trabajadores, contratistas y temporales que buscan la creación de hábitos saludables en relación al daño que causa el cigarrillo a la salud del individuo y de su entorno. GEH Asesores Integrales de Salud C.A., ha designado el Recurso Humano y financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera por su parte, la colaboración de los trabajadores, contratistas y temporales participando activamente en los programas de sensibilización y capacitación POLITICA DE SEGURIDAD VIAL GEH Asesores Integrales de Salud C.A. se compromete a establecer actividades de promoción y prevención de accidentes en vía pública, por tanto, todas las personas que laboran en la Empresa, son responsables en la participación de las actividades que programe y desarrolle la Empresa: a probabilidad de ocurrencia de accidentes que puedan afectar la integridad física, mental y social de los trabajadores, contratistas, la comunidad en general y el medio ambiente. Para cumplir este propósito de GEH Asesores Integrales de Salud, se basa en las siguientes medidas: Promover con el cumplimiento de la reglamentación establecida en el de Ley de Tránsito Terrestre, que se enmarca en principios de seguridad, calidad, la preservación de un ambiente sano y la protección del espacio público. La Empresa, vigilará la responsabilidad de los contratistas en el mantenimiento preventivo y correctivo, con el objeto de mantener un desempeño óptimo de sus vehículos, estableciendo las medidas de control para evitar la ocurrencia de accidentes que puedan generar daños al individuo o a terceros. Establecer estrategias de concientización a los trabajadores a través de capacitaciones de orientación a la prevención de accidentes de tránsito y respeto por las señales de tránsito vehicular, que permitan la adopción de conductas proactivas frente al manejo defensivo. Los asociados y contratistas, son responsables de la aplicación de las disposiciones establecidas y divulgadas por la Empresa, en el manual de normas de seguridad vial. La gerencia destinará los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para dar cumplimiento a ésta política.

7 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 7 DE Política Ante El Acoso Laboral O Sexual (Mobbing) GEH Asesores Integrales de salud C.A., busca generar un ambiente de trabajo sano seguro y adecuado para aquellos que trabajan en la Organización; por lo tanto promueve un ambiente de trabajo que erradique el acoso laboral, contando con la participación de los trabajadores y trabajadoras desde su responsabilidad. Todos los empleados (as) tienen derecho a trabajar en un entorno libre de toda forma de discriminación y conductas que se puedan considerar hostigamiento, coerción o alteración. Por su parte la empresa se compromete a prevenir y erradicar las conductas del acoso laboral y a defender el derecho de todos (as) los(as) trabajadores (as) para ser tratados con dignidad en el trabajo. Todos ellos deberán colaborar conjuntamente en la instauración del plan de prevención contra el acoso laboral en el lugar de trabajo. La empresa luchara contra el acoso laboral desde un punto de vista preventivo, de manera que se integre la prevención de estas conductas en los sistemas de gestión que desarrolla. Cualquier persona que se comprometa en un comportamiento de hostigamiento será sujeta a investigación de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente, procedimientos y sus respectivas medidas disciplinarias. Esta Política será publicada, divulgada y actualizada cada vez que la organización lo considere pertinente. De igual manera estará disponible a todas las partes interesadas. GEH Asesores Integrales de Salud C.A., ha designado el Recurso Humano y financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera por su parte, la colaboración de los trabajadores, contratistas y temporales participando activamente en los programas de sensibilización y capacitación 2.6. POLITICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN En el camino que marca nuestra Misión y Visión, hemos definido unos VALORES a compartir, que siempre tengan en cuenta aspectos claves en la gestión de la Seguridad de la Información, que nos permitan desarrollar una cultura de empresa, una forma de trabajar y de tomar decisiones en GEH Asesores Integrales de salud.

8 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 8 DE 13 Nuestra especialización y continua puesta al día. Lograr que la seguridad de la información y el respeto a los datos personales sean una constante en la Empresa: Preservando la confidencialidad de la información y evitando su divulgación y el acceso por personas no autorizadas. 1. Manteniendo la integridad de la información procurando su exactitud y evitando su deterioro. 2. Asegurando la disponibilidad de la información en todos los soportes y siempre que sea necesaria. La Dirección de la Empresa valora especialmente y establece como criterio principal para la estimación de sus riesgos la valoración de la: 1. Confidencialidad, ya que somos especialmente sensibles hacia los datos que nuestros clientes nos confían en la relación comercial necesarios para la prestación de nuestro servicio. 2. Disponibilidad, ya que el servicio telefónico, es sensible a interrupciones y por ello nuestra idea de la seguridad gira en torno a priorizar la continuidad del servicio. Así, GEH Asesores Integrales de Salud C.A, se compromete a desarrollar, implantar, mantener y mejorar continuamente su Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) con el objetivo de la mejora continua en la forma en que prestamos nuestros servicios y en la forma en que tratamos la información de nuestros clientes y nuestra organización. Por ello, es política de GEH Asesores Intregrales De Salud C.A. que: Se establezcan anualmente objetivos con relación a la Seguridad de la Información. Se cumpla con los requisitos del negocio, legales o reglamentarios y las obligaciones contractuales. Se realicen actividades de formación y concienciación en materia de los procesos de Seguridad de la Información para todo el personal. Se establezcan los medios necesarios para garantizar la continuidad del negocio de la Empresa. Se desarrolle un proceso de análisis del riesgo sobre los activos de información. Se establezcan los objetivos de control y los controles correspondientes para mitigar los riesgos detectados. Se establezca la responsabilidad de los empleados en relación a: Reportar las violaciones a la seguridad,

9 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 9 DE 13 Preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información en cumplimiento de la presente política Y cumplir las políticas y procedimientos inherentes al Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información. GEH Asesores Integrales de Salud C.A., ha designado el Recurso Humano y financiero necesario para dar cumplimiento a esta política y espera por su parte, la colaboración de los trabajadores, contratistas y temporales participando activamente en los programas de sensibilización y capacitación 2.7. DEBERES DEL TRABAJADOR FRENTE AL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL A pesar de que el empleado es la razón final de un Programa de Salud Ocupacional y el mayor beneficiado en su desarrollo, se hace énfasis en que a él le corresponde la mayor parte de la responsabilidad. La ley orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo así como su Reglamento Parcial, define las obligaciones de los trabajadores en el en el ámbito de trabajo, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Procurar el cuidado integral de su salud. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud. Participar en la prevención de los riesgos profesionales a través de los delegados y delegadas de Prevención, asistir a las charlas, cursos y seminarios impartidos por la Empresa. El seguimiento estricto de las Normas de seguridad a fin de garantizar un trabajo seguro. Cumplir las normas y procedimientos de Salud Ocupacional establecidas por la Empresa. Informar a sus superiores o al supervisor, delegados y Delegadas de Prevención, sobre condiciones y/o actos sub-estándar en los lugares de trabajo ó cualquier circunstancia que pudiera provocar un accidente y presentar sugerencias para su estudio participando en la elaboración de normas y procedimientos seguros de trabajo. Participar activamente en las charlas y cursos de capacitación de Salud Ocupacional a que haya sido invitado. La seguridad del empleado depende sobre todo de su propia conducta, lo cual está condicionado a un acto voluntario del trabajador por educación y motivación.

10 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 10 DE 13 Estos conceptos adquieren más significado, cuando tomamos en cuenta que la mayoría de las labores en las empresas implican un trabajo en grupo y las fallas de un empleado pueden afectar a sus propios compañeros y a los bienes de la institución. En resumen, el trabajo seguro de cada uno beneficiará a todos.

11 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 11 DE 13 DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN Refiérase al SUB-PROGRAMA INSTRUCTIVO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (PSSL-GEH-EMEX)

12 PSSL-GEH-EMEX SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 12 DE 13 DESARROLLO E IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA DE NOTIFICACIONES DE RIESGOS Refiérase al SUB-PROGRAMA INSTRUCTIVO DE NOTIFICACIONES DE RIESGOS (PSSL-GEH-NR)

13 SECCIÓN CAPÍTULO 3 PÁGINA 13 DE 13