Metas. Lograr en 3 años, 1 millón de PYMES capacitadas y desarrolladas empresarialmente a través del programa.

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2 Qué es MiPyME crese? Es un programa enfocado para las micro, pequeñas y medianas empresas en México, que les proporciona una propuesta integral de formación ejecutiva a través de cursos de cultura empresarial y tecnologías de información. Objetivo Impulsar la competitividad y la productividad de las micro, pequeña y medianas empresas a través de un programa de desarrollo empresarial y la adopción de tecnologías de información y comunicación. Metas Lograr en 3 años, 1 millón de PYMES capacitadas y desarrolladas empresarialmente a través del programa.

3 Las economías más prósperas se basan en las habilidades de sus ciudadanos, empresas, organizaciones y gobierno, para generar, almacenar, recuperar, procesar y transmitir información, funciones que son aplicables a todas las actividades del ser humano y que se facilitan sustancialmente gracias a la adopción de las TICs, Atkinson (2001). Las tecnologías de la información y comunicación son una herramienta efectiva y eficiente que ayuda a superar los obstáculos a los que se enfrentan las Pymes en la economía globalizada. Los beneficios de utilizar TIC en las PYMES son: Aumento de productividad y competitividad en relación con las grandes empresas La posibilidad de mejorar el acceso a la información Mejorar la gestión administrativa interna y la gestión de productos y el control de calidad Facilidad para la colaboración con otras empresas y buscar economías de escala Capacidad para lograr nuevas oportunidades comerciales.

4 La inversión en TICs se extiende más allá de los beneficios económicos directos. Las TICs son una fuerza de impulso en la innovación y emprendedurismo, haciendo más fácil el desarrollo de buenas ideas, así como la creación y diseminación de nuevos producto y servicios. Algunas de las formas en que las TICS apoyan al emprendedurismo y la innovación son: Aumenta la interconexión y la colaboración. Permite que los pequeños emprendedores compitan en mercado globales. Facilita la diversificación en investigaciones y acercamientos interdisciplinares. Fortalece la habilidad de los emprendedores para desarrollar nuevos modelos de negocios productos y servicios. Acorta los ciclos de desarrollo de productos. Provee de nuevas herramientas para crear, organizar, almacenar y transmitir información. Facilita el acceso a mercados regionales e internacionales. Reduce el costo de entrada de nuevos emprendedores.

5 Dentro de los obstáculos que encuentran las PYMES para la adopción de TICs se encuentran: Dificultad para acceder a créditos o recursos financieros. Costos de inversión. Costo del entrenamiento del personal. La percepción de los beneficios y de los costos relacionados con la incorporación de TICs. Las competencias de los ejecutivos y trabajadores de la empresa. Entre otros.

6 Mi Pyme crese busca eliminar los obstáculos a través de los componentes del programa: Herramientas de financiamiento, asequibles y de bajo costo para las PyMEs que permitan el acceso a las TICs. Capacitación en dos planos: i) cursos de formación ejecutiva; y ii) cursos de alfabetización digital. Desarrollo de solución tecnológica a la medida de las PyMEs, lo que permitirá un aprovechamiento eficiente de las soluciones. Asesoría y soporte para la adopción de TICs de acuerdo con las necesidades de las PyMEs, brindando soluciones a la medida de las mismas, permitiendo hacer inversiones eficientes y sobrepasando la barrera en adopción tecnológica; cambiando las percepciones de las PyMEs en relación al costo y beneficio.

7 Desde $7,000 hasta $13,000 pesos Valor de Mercado: desde $22,000 a $28,000 pesos

8 Cursos Tecnológicos Nombre del Curso Descripción Duración Intel PC Basics Curso educacional para usuarios de PCs basadas en tecnología Intel. Curso diseñado para incrementar la alfabetización en tecnologías de la información y comunicaciones, cubriendo las necesidades de usuarios inexpertos e incluyendo el cómo empezar con una nueva computadora, enseñando a usar aplicaciones de cómputo básicas y comunes. 12 Horas Contenido multimedia interactivo y estructura modular, apoyan al estudiante a diseñar su propia experiencia de aprendizaje Curso de autoaprendizaje Windows 7 Curso de autoaprendizaje Office 2010 Office Starter Curso para conocer y utilizar las características de Windows 7 para elevar la productividad, y efectividad en la experiencia de usuario. Curso para conocer y utilizar las características propias de Office 2010 para elevar la productividad, y efectividad en la experiencia de usuario. Contiene las aplicaciones de Word y Excel con características limitadas con el objetivo de que el usuario se inicie en esta herramienta de productividad. 12 horas 1 2 horas 12 horas

9 Cursos de Formación Ejecutiva Nombre del Curso Descripción Duración Planeación Estratégica A Través de cual se abordaran y formara en los temas de Falta de misión y visión, Desconocimiento de FODA, Establecimiento de objetivos, Estructura organizacional deficiente, Centralizar el poder, Políticas y procedimientos inexistentes o ineficientes, Falta de evaluación y seguimiento, Comunicación deficiente, Inexistencia de controles administrativos, Desinterés por los aspectos jurídico- corporativo, Estilo de administración Manejo de personal y Clientes 12 a 24 horas dependiendo del usuario Liderazgo Empresarial Comercialización y Calidad A través de cual se formará habilidades de : Comunicación ( Quién soy?, La comunicación genera confianza, Hábitos de una buena comunicación, Tipos de comunicación y Habilidades de una buena comunicación.) Liderazgo (Guiando personas, Líderes de ayer y hoy, 5C s del éxito de un líder, Habilidades de un líder, Líder inspirador. FODA. Diagnóstico personal (Fuerza, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), Inteligencia Emocional (Empatía, Asertividad y Control del ego) Globalización (Cambios en el proceso productivo y Características de la globalización) Los mercados (Definiciones de mercadeo, mercadotecnia, marketing y comercialización, Funciones del área de comercialización, El mercado, Tipos de mercado, Clasificación de los mercados, Segmentación de los mercados. Detección de necesidades del consumidor (La ventana del cliente, Cómo, cuándo, por qué, para quién, dónde y qué estimula a comprar a la gente? La mezcla de la mercadotecnia ( Las 4 P s de la mercadotecnia, Producto (desarrollo de productos y servicios), Plaza (canales de distribución), Promoción, Precio, Naturaleza de los servicios, Calidad en el servicio, Producto o servicio, Qué adquiere el cliente?, Calidad en el producto y calidad en el servicio, Por qué invertir en calidad en el servicio?, Cuáles son los objetivos de la calidad en el servicio?, Enfoques sobre calidad en el servicio. Planeación y desarrollo del servicio Proceso de Implantación, Monitoreo de la calidad del servicio, Cómo medir la satisfacción del cliente?, Autodiagnóstico de la empresa, Otros instrumentos del diagnóstico. 12 a 24 horas dependiendo del usuario 12 a 24 horas dependiendo del usuario

10 FiscoClic Business Admin Este popular programa administrativo diseñado para PyMEs, ayudará a llevar fácilmente el control integral de todas las áreas del negocio como clientes, proveedores, productos, bancos, generar cotizaciones, pedidos, facturas, etc. Está disponible en 4 versiones que se adaptan a la necesidad de cada empresa. La solución de administración integral y facturación electrónica por internet para la generación, validación, consulta y resguardo de comprobantes fiscales digitales, soportando todos los procesos de tu empresa, ya que permite controlar tus clientes, proveedores, ventas, inventarios, servicios y sucursales de una manera segura, sencilla y amigable. Business Productivity Online Standard Suite Estos servicios en línea de Microsoft ayudan a aumentar la productividad de su empresa gracias a sus herramientas de mensajería, colaboración y comunicación. Con ellas, sus empleados podrán comunicarse y colaborar de manera efectiva, y al mismo tiempo libera a su área de sistemas para enfocarse en las tareas más críticas. Office Live Small Business Este paquete de herramientas y servicios ayuda a los pequeños negocios a tener su empresa online, de forma sencilla, rápida y con una oferta estándar gratuita. Con ella podrá tener un sitio web gratis, hosting de hasta 500 MB, hasta 100 cuentas de correo electrónico y un subdominio con el nombre de su empresa, entre otros.

11 La aportación de la industria al Programa: 1. Cursos de Alfabetización Digital (Intel PC Basics y Microsoft Digital Literacy) y de Cultura Empresarial. 2. Herramientas de productividad para el programa a precios preferenciales (Facturación electrónica Fiscoclic 25% y ERP Bussiness Admin al 50%). 3. Canales de distribución (mas de 30,000) como soporte al programa 4. Solución tecnológica a medida 5. Ecosistema de fabricantes y proveedores 6. Acuerdo celebrado con el CONALEP para el diseño del contenido de los cursos de cultura empresarial y costo preferencial para la acreditación y evaluación. Monto: $ 15, por PyME

12 Información de Respaldo

13 Diseño y Configuración tecnológica de acuerdo a la necesidad de las PYMES Cursos de Tecnología de Intel y Microsoft (gratuitos) Cursos de formación empresarial con reconocimiento oficial por CONALEP (gratuitos) Soporte a través de 30,000 canales de la industria, de un centro de contacto y centros México Emprende Herramientas Productivas: Office, ERP y Facturación Electrónica 25 % a 50% de descuento Certificación de los cursos con un descuento del 90% Financiamiento con tazas preferenciales

14 Centro de Contacto MiPyME Portal del Programa Canales de la Industria En los Centros

15 SOPORTE (WEB/TEL/CANALES) CURSO EJECUTIVO Y TECNOLÓGICO SOLUCIÓN TECNOLÓGICA FINANCIAMIENTO

16 La PyME acude al canal, adquiere su solución tecnológica a sus necesidades La PYME toma los cursos La PYME presenta examen en CONALEP MIPyME Marcan al PYME Captura de datos, asistencia a la selección de la solución tecnológica, soporte técnico y respuesta a mails Se le platica los beneficios del proyecto Elige el financiamiento El Contac Center le avisa a la PyME si es sujeto al proyecto MiPyME CreSE y le solicita el resto de la información. Le da los datos del Centro México Emprende o canal más cercano a su domicilio Si me interesa! Mis datos son El Call Center le solicita los datos a la PyME para registro

17 MIPYME Entra La PYME puede accesar a los cursos a través de la WEB La PYME presenta examen en CONALEP Bienvenido a MiPyME crese! Tú código es PYME-RFC Conoce del programa, se registra, descarga la guía de uso, entra a las ligas de interés, etc La PYME toma los cursos La PYME una vez seleccionado la solución tecnológica (vía Centros México Emprende, canal o en línea) y el financiamiento podrá tener acceso a los cursos Hola! Vengo por mi equipo «x» de MiPyME crese Claro! Puede pagar con financiamiento Quiero una solución tecnológica Elige el financiamiento Wow! Tienen diferentes planes de financiamiento La PYME podrá encontrar dentro de la WEB: 1. Lista de canales 2. Solución Tecnológica

18 PYME Entra a Se Pre-registra con un correo Le llega a su correo una clave para el registro La persona registra la PYME Le llega por mail un pdf de bienvenida + una breve explicación de como sus empleados pueden registrarse individualmente + cómo descargar los cursos Elige la solución tecnológica que más le guste + el financiamiento que más le convenga Compra el equipo con los cursos y los descarga de la web Obtiene los beneficios de CONALEP, sólo si está registrado en la web de MiPyME crese La PYME sólo una vez podrá descargar los cursos Una vez descargados, la persona podrá compartir estos cursos a sus empleados o compañeros Cada empleado ingresa a la web de MiPYME crese y se registra para poder tener los beneficios Una vez capacitado, la persona entra a la web, para ver planes de pago, planteles y opciones para certificarse Aplica el examen, si lo aprueba se le otorga su acreditación

19 PYME Entra a Pleca con la oferta de valor y precios Se Pre-registra con un correo Le llega a su correo una clave para el registro La persona registra la PYME Le llega por mail un pdf de bienvenida + una breve explicación de como sus empleados pueden registrarse individualmente + cómo descargar los cursos Recoge la acreditación en el plantel asignado Lista de canales Elige la solución tecnológica que más le guste El canal o en-línea manda el equipo al domicilio Busca el plantel para presentar el examen Descarga cursos y se capacita a su ritmo y una vez terminado el curso ingresa a la web Busca dentro de la web de MiPyME crese el canal más cercano a su domicilio Visita el canal y ve la solución Pago en línea Le entregan el equipo Paga con efectivo o tarjeta personal y/o tarjeta PYME ya adquirida anteriormente

20 PYME Entra a Se Pre-registra con un correo Le llega a su correo una clave para el registro La persona registra la PYME Le llega por mail un pdf de bienvenida + una breve explicación de como sus empleados pueden registrarse individualmente + cómo descargar los cursos Se explican los pasos para ir a la sucursal más cercana a su domicilio Busca otra opción de pago Elige la solución tecnológica que más le guste Aplica para el crédito Da respuesta el Banco SI NO Pago en línea Aparecen configuración + precio Si es sujeto a crédito Cumple los requerimientos la PYME Cuenta con tarjeta Bancaria Compra en línea Se proporcionan los requerimientos para obtener el créditos Bancario NO

21 PYME Entra a Se Pre-registra con un correo Le llega a su correo una clave para el registro La persona registra la PYME Le llega por mail un pdf de bienvenida + una breve explicación de como sus empleados pueden registrarse individualmente + cómo descargar los cursos La PYME descarga el formato y lo presenta en una sucursal Requisitos para solicitar tarjeta Negocio Requisitos para solicitar tarjeta MicroNegocio Se proporcionan los requerimientos para obtener el crédito En esta sección mencionar los diferentes Bancos y los diferentes requerimientos para obtener un crédito como PYME Financiamientos Requisitos para solicitar tarjeta de débito

22 Descarga Sin estar registrado, NO contará con los beneficios de CONALEP Si está registrado contará con el beneficio de los $300 pesos x persona

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