Guía Docente Medios Digitales en la Empresa

Transcripción

1 Guía Docente Medios Digitales en la Empresa FICHA IDENTIFICATIVA Datos de la Asignatura Código Titulación Nombre Carácter Ciclo Grado en Administración y Dirección de Empresas, Mención Creación y Dirección de Empresas, Itinerario Emprendedores Medios Digitales en la Empresa Formación Básica Grado Curso 4º Créditos ECTS 4.5 Materia Centro Medios Digitales en la Empresa Centro Universitario EDEM Curso académico Profesorado Nombre Klein González, Pau Departamento 43 Comercialización e Investigación de mercados Tutorías: Bajo cita previa con profesor Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 1

2 RESUMEN La asignatura Medios Digitales en la empresa es una asignatura de carácter semestral y consta de un total de 4,5 créditos. Esta asignatura se considera fundamental en la especialización en marketing. La asignatura proporciona una formación teórico y práctica sobre la manera en que las empresas pueden aprovechar al máximo los medios digitales para cumplir con sus objetivos de marketing. La asignatura mostrará como los medios digitales ayudan a la consecución de los objetivos de ventas y rentabilidad de las empresas. Se destacará la vinculación entre el mundo online y el offline, y como las acciones de marketing y ventas estan imbricadas a todos los niveles. Una planificación de marketing exitosa debe partir del conocimiento del consumidor y continuar con la comunicación con él, de ahí la importancia de la asignatura. Desde esta asignatura se pretende que los estudiantes aprendan a analizar y comprender la diversidad e importancia del marketing online, teniendo que ser capaces, al finalizar la misma de dirigir y conocer las principales características, puntos fuertes y débiles de las herramientas de medios digitales. CONOCIMIENTOS PREVIOS Relación con otras asignaturas de la misma titulación La asignatura da continuidad a Marketing. Otros tipos de requisitos La asignatura Medios Digitales en la Empresa no demanda requisitos previos, pero es conveniente tener los conocimientos sobre empresa y fundamentos de marketing impartidos en otras materias. La asignatura amplia parte de los conocimientos impartidos en las asignaturas de Marketing, Dirección estratégica de la empresa y Estrategias de Marketing. Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 2

3 COMPETENCIAS BÁSICAS: Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en Medios digitales de la empresa, incluye también algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía, dado que estamos ante una materia en constante desarrollo. ESPECÍFICAS: EA.4-Saber realizar diagnósticos estratégicos de marekting online en entornos complejos e inciertos, utilizando las metodologías adecuadas para resolverlos. EA.7-Conocer las técnicas, métodos e instrumentos básicos ligados al análisis del comportamiento de los individuos. EA.10-Capacidad para expresarse en lenguajes formales, gráficos y simbólicos. EA.18-Capacidad para establecer un sistema de indicadores de gestión empresarial en el entorno online. EA.36-Reconocer los factores clave de la competitividad empresarial y la sostenibilidad de las actividades económicas y como adaptarlas a los medios digitales. EA.63-Capacidad para diseñar productos y servicios desde la perspectiva de las necesidades de los consumidores. EA.64-Capacidad para el análisis y la toma de decisiones sobre cartera de productos o servicios y su incidencia en la creación de valor. EA.66-Conocer las funciones, relaciones, agentes y problemáticas de la distribución comercial y los aspectos principales de diseño de canal y punto de venta en el entorno digital EA.67-Ser capaz de elaborar un plan de marketing online tanto a nivel estratégico como operativo. EA.69-Comprender la función de comunicación de marketing online, así como sus principales instrumentos. Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 3

4 RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Al finalizar la asignatura, el alumno: Domina la terminología y costumbres propias del marketing digital Conoce y aplica los procesos de marketing online Conoce y aplica acciones de posicionamiento en buscadores Conoce y aplica el uso de redes sociales en el entorno empresarial. Conoce las distintas herramientas que se usan en marketing digital. Es capaz de desarrollar un plan de marketing online. Trabaja en equipo de forma eficaz con otros compañeros Presenta y comunica de modo efectivo resultados de trabajos o análisis realizados, tanto oralmente como por escrito Resuelve tareas o realiza trabajos en el tiempo asignado para ello manteniendo la calidad del resultado Propone y valora acciones empresariales con una perspectiva socialmente responsable Es capaz de utilizar los medios digitales para ayudar a la consecución de los objetivos de la empresa. DESCRIPCION DE CONTENIDOS 1 Introducción a los Medios digitales en la Empresa Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 4

5 El entorno online y la empresa Que medios digitales tiene a su disposición la empresa Definición de objetivos y público objetivo 2 El negocio online y la empresa Detectar oportunidades de negocio online Selección de dominio Selección de tecnología y alojamiento 3 Blogs y marketing de contenidos Blogs en el entorno empresarial Marketing de contenidos Copywriting para B2B y B2C 4 Usabilidad, compatibilidad y seguridad Usabilidad web (UX) Responsive Design Seguridad Online 5 Rentabilidad empresarial de la inversión online Convertir las visitas en clientes Optimizar las landing pages para aumentar ventas Comercio Electronico 6 El posicionamiento natura en buscadores Qué es el SEO Search Engine Optimization Factores SEO On page y SEO Off page Keywords o palabras clave adaptadas a la empresa 7 SEM Search Engine Marketing Estrategias de pago por clic PPC Publicidad display Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 5

6 marketing 8 Social Media Marketing Redes sociales Publicidad en redes sociales Community Manager 9 Herramientas digitales y análisis de los resultados. Análisis del tráfico web y resultados Rentabilizar la inversión digital Herramientas de marketing online 10 Estrategia online de la empresa Estrategias online El plan de marketing online Errores a evitar en la empresa VOLUMEN DE TRABAJO ACTIVIDADES PRESENCIALES HORAS Clases teóricas 20 Clases prácticas 20 Actividades complementarias 5 Total Actividades Presenciales 45,0 ACTIVIDADES NO PRESENCIALES Elaboración de trabajos individuales y/o en equipo 20 Estudio para la preparación de clases y exámenes 30 Lecturas complementarias y casos 17,5 Total Actividades No Presenciales 67,5 TOTAL 112,5 METODOLOGIA DOCENTE Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 6

7 En general, se trabajará utilizando principalmente la siguiente metodología y recursos didácticos: Presentación en el aula de los contenidos teóricos esenciales, utilizando la lección magistral con técnicas activas y participativas. Clases prácticas relativas a la resolución de casos, presentaciones orales, aplicación práctica de los contenidos teóricos, utilización de herramientas digitales. Individualmente y/o en equipo. Trabajo autónomo basado en la realización de ejercicios, creación de perfiles en redes sociales, creación de contenido online, acciones de posicionamiento en buscadores, etc. individualmente y/o en equipo. Estudio independiente del/la estudiante, lectura de material complementario y realización de pruebas orales y/o escritas. Participación en seminarios de profesionales del sector ampliar los contenidos explicados. EVALUACIÓN La evaluación de los estudiantes se llevará a cabo mediante evaluación continua y pruebas de síntesis. 1. Evaluación continua. La evaluación continua de las actividades prácticas desarrolladas por el/la alumno/a durante el semestre ponderarán un 80% de la calificación final de la evaluación continua. Las prácticas individualmente se puntuarán como aptas o no aptas. Se evaluará el conjunto de todas ellas al finalizar el semestre con una única nota. Las prácticas podrán ser entregables en informes en word, realización de perfiles en redes sociales, creación de blogs, uso de herramientas de marketing online, etc. El 20% restante se obtendrá a partir de la asistencia, participación y realización de las prácticas en clase. Esta parte tendrá una ponderación en la nota final del 40%. 2. Pruebas de síntesis. Un examen escrito a realizar en la fecha que establezca el centro, que incluirá preguntas objetivas tipo test y/o preguntas cortas de desarrollo Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 7

8 teórico o teórico-práctico relativas a la totalidad de los contenidos del programa. A esta parte se le atribuirá el 60% de la calificación final. Esta parte tendrá un peso en la nota final del 60%. La evaluación continua es presencial y no recuperable. Las pruebas de síntesis sí serán recuperables al final del semestre. La asistencia a clase es obligatoria para un seguimiento óptimo de la asignatura, por lo que la ausencia injustificada a un 10% de las sesiones supondrá que al estudiante no se le califique la parte de evaluación continua de cada asignatura. En consecuencia, la nota máxima que podrá alcanzar será la obtenida en la/s prueba/s de síntesis. Para aprobar la asignatura deberá obtenerse en las pruebas de síntesis una media superior a 5. La nota final se obtendrá ponderando la media de las pruebas de síntesis con la evaluación continua, debiendo obtener una calificación final superior a 5 para superar la asignatura. El plagio en cualquiera de los entregables, incluidos en las pruebas de evaluación continua, será motivo de suspenso de la asignatura. El alumno que suspenda la evaluación continua (menos de 5 sobre 10) habrá perdido un 40% de la nota y tendrá que sacar un 8,5 en el examen para aprobar. REFERENCIAS Bibliografía básica: Maciá (2013). Marketing Online 2.0, Ed. Anaya Multimedia Estrade, Jordán, Hernandez (2013). Marketing Digital: marketing móvil, SEO y Analítica Web. Ed Anaya Multimedia. Social Business Chaffey, Ellis-Chadwick (2014). Marketing Digital, Estrategia, implementación y práctica. Ed. Pearson Elósegui y Muñoz (2015). Marketing Analytics. Ed. Anaya Multimedia Social Business. Bibliografía complementaria: Strafford & Grant (2002). Manual del Director de Ventas. Ed. Deusto Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 8

9 Rodríguez Fernández (2015). Curso de Community Manager. Ed. Anaya Multimedia Kotler (2007). Dirección de Marketing. Ed. Pearson Prentice Hall. Maciá (2014). Técnicas Avanzadas de Posicionamiento en buscadores. Ed. Anaya Multimedia Alonso Coto & Martín Borowiechka (2014) El Plan de Social Media Marketing. Ed. Pearson Coto (2008). El plan de Marketing Digital. Ed. FT Prentice Hall Flores Coord. (2014). Manual de Gestión de Destinos Turísticos. Ed. Tirant Humanidades Trout & Ries (2004). Las 22 Leyes inmutables del marketing. Ed. Mc Graw Hill Bigne (2003). Promoción Comercial. Ed. Esic Editorial Asignatura: Grado en ADE para Emprendedores Página 9