Prácticas Óptimas para Evitar el Robo de Películas

Transcripción

1 Prácticas Óptimas para Evitar el Robo de Películas Índice El Problema... 2 Preparación... 3 Identificar el uso de filmadoras... 4 Cómo evitar el uso de filmadoras... 5 Seguridad durante Proyección anteriores al Estreno... 6 Lineamiento para Seguridad Privada... 7 Seguridad de las Copias... 8 Contactos Apéndice... 11

2 El Problema Los piratas utilizan dispositivos digitales de grabación para obtener películas directamente de las pantallas de cine. Las copias luego se distribuyen en todo el mundo a través de Internet o mediante discos ópticos falsificados. Como resultado de leyes contra el uso de filmadoras sancionadas en los Estados Unidos, implementación de procedimientos como los que se describen en este documento, y la introducción de programas de concientización de exhibidores, el número de copias de películas obtenidas en cines en los Estados Unidos ha disminuido, al tiempo que el número de copias de películas obtenidas en cines en Canadá y otros mercados internacionales va en aumento. Los piratas han sofisticado sus técnicas y ahora pueden combinar imágenes obtenidas en una sala con audio obtenido en otra sala totalmente distinta. Este tipo de robo exclusivamente de audio puede ser aún más difícil de evitar. Las copias de películas obtenidas mediante el uso de filmadoras no son adquiridas únicamente por los denominados grupos de distribución para su distribución gratuita por intermedio de Internet, sino también por redes organizadas de piratas que en forma ilegal producen discos falsificados en plantas de duplicación y laboratorios de copiado, que luego son vendidos en todo el mundo. Entre junio de 2003 y enero de 2006 se rastrearon copias obtenidas mediante el uso de filmadoras a salas cinematográficas en 19 países en todo el mundo. Arriba: Ejemplos de afiches anti-piratería utilizados en distintos lugares en el mundo. 2

3 Preparación Los lineamientos que se presentan a continuación deben ser considerados únicamente pautas generales. Distintos enfoques pueden resultar más adecuados en función de la legislación local y de las prácticas de la industria. Antes de implementar cualquiera de las medidas de seguridad que se recomiendan en este documento, las salas de cine deben conocer las leyes locales que se aplican a la filmación no autorizada y comunicarse con las fuerzas y cuerpos de seguridad locales para determinar si responderán a denuncias de filmación no autorizada y la forma en que lo harán. Además debe determinarse si los empleados de la sala u autoridades competentes cuentan con facultades para confiscar los dispositivos de filmación, interrumpir o interferir con la filmación, y/o solicitar a la persona que utiliza esos dispositivos que se retire de la sala. Deben exhibirse carteles, afiches y otros documentos en un lugar destacado en la boletería y en el pasillo del cine informando al público que No se permitirán filmadoras, grabadores o cualquier otro dispositivo de grabación dentro de la sala. También debe considerarse el uso de placas en pantalla previo a la proyección de la película conteniendo la misma información. Cuando corresponda, los anuncios también deben informar al público que se realizará un control de bolsos y abrigos al azar en este sentido. (Ver página 2 para ejemplos de afiches) Los cines deben establecer un programa de capacitación para la prevención de piratería mediante el uso de filmadoras para nuevos empleados como parte de sus operaciones existentes. Siempre se recomienda comunicación continua y permanente con todos los empleados en relación con actividades de filmación. Si su cine no cuenta con un programa de capacitación en seguridad, visite para acceder al material de capacitación más reciente desarrollado en forma exclusiva por la MPA y otros dueños de cines como usted. Cuando corresponda, la gerencia del cine debe considerar la implementación de un programa de recompensas como incentivo para que sus empleados identifiquen y eviten que miembros del público utilicen filmadoras para obtener una película en forma ilegal. De ser posible, los cines deben implementar un programa de bienvenida al público en el cual un empleado del cine solicite a la audiencia su apoyo para evitar la piratería de películas. Pueden instalarse sistemas de vigilancia que no sólo contribuyen a la lucha contra la piratería sino que también registran comportamiento inadecuado por parte del público. 3

4 Identificar el uso de filmadoras NUNCA SE COLOQUE USTED O COLOQUE AL PÚBLICO EN UNA SITUACIÓN DE RIESGO! Como parte de sus rondas generales, los empleados del cine deben estar atentos a actividades que indiquen grabación/filmación. El uso de dispositivos de visión nocturna ha demostrado ser muy efectivo en la identificación de robo mediante el uso de filmadoras en el momento en que se realiza. Cuenta el cine con una política escrita para evitar el uso de filmadoras? De no ser así deben considerarse los siguientes pasos: i. Comunicación al gerente en forma inmediata. ii. iii. iv. El gerente debe comunicarse en forma inmediata con la comisaría o dependencia policial local. En caso de que un oficial de la policía no se presente antes de los últimos 20 minutos de la película, la gerencia y/o la seguridad del cine deben detener o interferir con la filmación. [Nota: los empleados del cine nunca deben colocarse o colocar al público en una situación de riesgo.] La gerencia o seguridad del cine deben dirigirse al sospecho y con cordialidad pero firmeza solicitarle que los acompañe y esperar en el pasillo del cine. v. Debe obtenerse el nombre del sospechoso y solicitar algún tipo de identificación (copiar el nombre, domicilio y número de documento). Debe consignarse una descripción física detallada. vi. Si las leyes locales lo permiten, debe solicitarse al sospechoso que entregue el equipo y la grabación. Todo incidente de grabación/filmación debe ser comunicado al departamento de expedición del distribuidor, al igual que a su organización anti-piratería local. (Ver Apéndice) 4

5 Cómo evitar el uso de filmadoras Debe tenerse especial cuidado durante la primera función el día de estreno. Cuanto más cercana sea la fecha al estreno de una película, mayor es el valor de la misma para los piratas. Siempre se debe estar atento, pero se debe prestar especial atención en los períodos de estrenos. Debe tenerse especial cuidado durante la primera función y la última. Los piratas que utilizan filmadoras se inclinan por salas con poca afluencia de público. La primera función y la última resultan ideales para intentar grabar una película en forma ilegal. Debe monitorearse la sala cinco minutos antes de la proyección. Los piratas generalmente preparan su equipo durante estos minutos y debe prestarse especial atención a las actividades justo antes de la proyección. Los piratas en ocasiones utilizan soportes en el asiento frente a ellos o a un costado. Los individuos con un brazo sobre el respaldo del asiento contiguo cuando no hay nadie sentado en ese lugar deben ser observados con detenimiento. Deben buscarse luces que destellan. Con frecuencia no se puede ocultar totalmente la pequeña luz destellante de la cámara. Si alguna persona parece estar al celular durante toda la primera hora de proyección de la película o si los empleados observan un pequeño destello verde o rojo en la oscuridad de la sala, se debe observar con mayor detenimiento. Debe prestarse atención a la ubicación en las butacas. Los piratas frecuentemente tratan de sentarse en el centro absoluto de la sala o tratan de ocultar sus actividades utilizando cómplices que se sientan a ambos lados. Monitorear el uso de Dispositivos de Audición Asistida (ALD). El pirata profesional que utiliza filmadoras frecuentemente tendrá o solicitará un ALD que conectará mediante cables a una filmadora y un dispositivo ocular remoto para asegurarse que la pantalla completa esté en cuadro. Puede resultar de utilidad que los empleados de la sala lleven un registro en el que se consigne el nombre y domicilio (según el documento de identidad) de las personas que solicitan un ALD. Debe prestarse atención el uso de prendas de abrigo en verano. Debe prestarse atención si una persona lleva un abrigo largo o pesado a pesar de altas temperaturas. Debe prestarse atención a la presencia de objetos inusuales delineados en los bolsillos. Debe solicitarse inspeccionar las bolsas de compras. Cuidado con los amigos del personal. Algún empleado frecuentemente recibe visitas de amigos en el cine en horarios inusuales? Debe observarse si personas ajenas a la empresa entran o salen de la cabina de proyección o se presentan en horarios inusuales diciendo ser amigos de un empleado o del gerente. Debe prestarse atención al alquiler de la sala. Alguna persona ha hecho averiguaciones en forma inusual para alquilar la sala para la proyección privada de un estreno? Puede resultar de utilidad que el personal del cine lleve un registro en el que se consignen los datos de las personas que desean alquilar la sala para uso exclusivo. 5

6 Seguridad durante Proyecciones previas al Estreno La lista de prácticas que se presenta a continuación aborda en forma más específica proyecciones previas al estreno de una película (avant premieres, eventos, festivales de cine, etc.) en las que se requiere contar con seguridad adicional. El distribuidor y el exhibidor deben siempre comunicarse con anticipación a cualquier proyección para asegurarse que se satisfacen las necesidades de ambas partes. 1. Establecer contacto con el departamento de policía local con anticipación a la proyección para informarles sobre posibles problemas de seguridad. 2. Colocar carteles afuera y adentro del cine informando: Está prohibido utilizar filmadoras y las mismas no se permitirán en el interior de la sala y, si correspondiera, los infractores serán sancionados. 3. Imprimir claramente en el talón de la entrada: No se permitirá el uso de filmadoras durante la proyección. Distribuir volantes entre el público con esta información. 4. Colocar carteles afuera del cine informando: Se revisarán todos los bolsos antes del ingreso a la sala. Luego, con asistencia de personal adecuado, revisar todos los bolsos del público a medida que ingresan a la sala. 5. Asegurarse que todo el personal de seguridad esté alerta ante la posible presencia de filmadoras y que se monitorea la cabina de proyección para detectar actividades sospechosas. 6. Utilizar un visor infrarrojo para visión nocturna para detectar filmación no autorizada durante la proyección. 7. En caso de detectarse filmación no autorizada tomar medidas adecuadas según se describe en la página 4 de este documente. 6

7 Lineamientos para Seguridad Privada En ocasiones, por ejemplo durante el fin de semana de estreno de una película taquillera, los cines deben considerar la opción de contratar seguridad privada para asistirlos con estas medidas de seguridad. A continuación se sugieren lineamientos para el uso de seguridad privada: La seguridad privada debe primero establecer contacto con la gerencia del cine. La seguridad privada se encuentra presente para brindar asistencia a la gerencia, no para hacerse cargo de la seguridad. La gerencia debe ser siempre quien decida las medidas a tomar si se determina la presencia de un sospechoso de filmación no autorizada. Cinco minutos antes de comenzar la proyección el personal de seguridad debe recorrer la sala en forma discreta, prestando especial atención a los sectores en el centro de la sala. Luego debe realizarse este recorrido al comenzar la proyección del largometraje. Para obtener más información ver página 4 de este documento. 7

8 Recepción del Material: La sala debe transferir la totalidad del material a un área segura en la cabina de proyección tan pronto como sea posible luego de su recepción. La puerta de la cabina de proyección debe permanecer cerrada con llave en todo momento y/o su acceso limitado mediante el uso de un código o tarjeta magnética. Los empleados de la cabina de proyección deben asegurarse que los sellos en el estuche externo de la copia se encuentren intactos. En caso que los sellos se encuentren rotos, los empleados de la cabina de proyección deben notificarlo en forma inmediata al gerente, quien a su vez debe notificarlo en forma inmediata al departamento de expedición del distribuidor. Los empleados de la cabina de proyección deben llevar un registro de los movimientos del material, consignando la ubicación exacta de cada elemento durante el período en que se encuentre en poder de la empresa. Todo cambio en ubicación debe ser consignado por el empleado responsable de la seguridad del material. El registro de movimientos de copias debe incluir: - Título de la película (o nombre codificado) - Número de la copia y cantidad de carretes - Fecha y hora de entrega - Número de proyecciones programadas para la siguiente semana de proyección - Lugar desde el cual se ha trasladado la copia y persona que realizó el traslado En el supuesto de no recibirse el material 24 horas antes de la fecha de proyección acordada, el empleado responsable debe comunicarlo al gerente, quien debe notificarlo al departamento de expedición del distribuidor. Seguridad y Protección del Material: Seguridad de las Copias Las puertas de la cabina de proyección deben permanecer cerradas con llave en todo momento, sujeto a la reglamentación contra incendios. Deben existir la menor cantidad posible de llaves y las mismas deben encontrarse en poder únicamente de personal técnico y gerencial autorizado. La puerta o puertas de la cabina deben contar con un sistema de alarma contra intrusos y/o cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV). Las cámaras de CCTV instaladas en la cabina de proyección no deben contar con capacidad de grabación y no deben permitir visualizar la pantalla de la sala. Siempre que sea posible los sistemas de alarmas deben contar con capacidad para identificar equipo electrónico en uso como ser cámaras de video y teléfonos celulares equipados con video. El traslado de copias de una proyección a otra debe permitirse únicamente a empleados autorizados. Debe completarse y firmarse el registro de movimientos de copias cada vez que se mueva una copia. 8

9 Siempre que sea posible debe contarse con y utilizar mecanismos que permitan guardar las copias bajo llave. Las llaves deben guardarse en forma segura en el despacho del gerente al concluir el día. Cada película debe guardarse con una funda que la proteja del polvo. Cuando las copias se entreguen en carretes separados, los mismos deben guardarse en gabinetes bajo llave, colocando el primer carrete en un gabinete bajo llave en otro lugar (en el despacho del gerente siempre que sea posible). Bajo ninguna circunstancia debe permitirse que el material o cualquier parte del mismo salga del cine durante el período de proyección programado. Desmontado y Devolución de Material: Todo el material debe devolverse y registrarse tan pronto como sea posible al concluir el período de proyección programado. Todo el material publicitario como ser avances o trailers, afiches y gigantografías correspondientes a la película debe ser devuelto o destruido en el lugar, dependiendo de las instrucciones del distribuidor, y no debe ser copiado, obsequiado, vendido o rematado. Cada copia debe ser desmontada y separada en sus carretes individuales. El dispositivo de enganche inicial y final debe ser colocado nuevamente y los carretes deben guardarse en sus latas individuales y estuche para traslado. Debe sellarse el estuche exterior, cuidando que la cinta cubra la tapa, y etiquetarlo claramente para transporte. Las copias deben ser desmontadas dentro de las 24 posteriores a la última proyección contratada. Debe actualizarse y firmar el registro de movimientos de copias. Las copias debidamente embaladas, selladas y etiquetadas deben ser transferidas al área de seguridad designada en espera de ser recogidas. Bajo ninguna circunstancia debe estregarse el material fílmico a personas que no cuenten con la debida identificación o documentación adecuada. En el supuesto que no se recogiera el material fílmico, los empleados de la cabina de proyección deben informar a las personas encargadas de programación, quienes notificarán al departamento de embarques del distribuidor. Una vez que el material ha sido recogido, el registro de movimientos de copias debe ser completado, firmado y archivado. 9

10 Contactos En caso de requerir información adicional o respuesta a sus inquietudes, no dude en contactarse con una de las oficinas regionales de la MPA. Estados Unidos Motion Picture Association of America Ventura Blvd. Encino, CA Estados Unidos de América Canadá Canadian Motion Picture Distributors Association 7900 Taschereau Blvd Suite C-210 Brossard Qc J4X 1C Asia y Pacífico Motion Picture Association No. 1 Magazine Road Central Mall #04-07 Singapur América Latina Motion Picture Association Rua Sergipe 475, 10º Andar Higienópolis São Paulo, SP Brasil Europa/Oriente Medio/África Motion Picture Association 108 rue du Trône B-1150 Bruselas Bélgica

11 Apéndice INFORME DE INCIDENTE DE FILMACIÓN Datos del Cine Nombre del empleado involucrado: Gerente a cargo: Nombre del cine y circuito de salas: Dirección del cine: Datos del Incidente Fecha y hora en que ocurrió el incidente: Título de la película: Dispositivo de grabación utilizado (marcar uno): Audio Teléfono Celular Cámara Digital Filmadora Qué medidas se tomaron para detener la filmación? Se detuvo la filmación antes de finalizar la proyección? El sospechoso entregó la grabación? Quién tiene la grabación en este momento? Datos del Sospechoso (si las leyes lo permiten) Nombre: Edad (o estimado): Domicilio completo: Descripción física: Datos de las fuerzas o cuerpos de seguridad (si corresponde) Se contactaron a las fuerzas o cuerpos de seguridad? En caso afirmativo, qué dependencia fue contactada? Cuál es el nombre del oficial/agente asignado al caso? 11