PROPUESTA DE FRANQUICIA

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2 POR QUE ADQUIRIR UNA FRANQUICIA DE ALARMAS GUARDIAN? Alarmas Guardián es una empresa 100% Mexicana con mas de 26 años de experiencia, además de estar certificada bajo las normas de calidad ISO/ , lo que nos lleva a ser una empresa comprometida en proporcionar servicios de calidad para la protección total de los bienes inmuebles y humano de nuestros clientes. Los indicies de delincuencia crecieron en este primer semestre 21.4% frente al mismo periodo del año anterior; este factor ha hecho que el consumo de soluciones de seguridad en México tenga movimientos de crecimiento de un modo importante, en sectores multinacionales, bancarios, residencial y comercial. Tecnológicamente estamos preparados? En Alarmas Guardián sabemos y entendemos la relación entre los sistemas de seguridad y las tecnologías de la información y por ello nos esforzamos para poder mantener un nivel tecnológico de vanguardia ofreciendo soluciones en la integración de nuestros sistemas CCTV a protocolos IP. De esta manera de hoy en adelante usted puede tener la seguridad de contar con la mejor de las atenciones y le garantizamos su total satisfacción a sus necesidades empresariales, otorgándole el más alto rendimiento a su inversión. 2

3 I. Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad Sistemas Guardián, S.A. de C.V. es la empresa propietaria de la marca, Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad, creada en 1982 para brindar servicios de protección electrónica. El constante incremento en los índices de inseguridad, la imperante necesidad del mercado por obtener servicios cada vez más personalizados y la cada vez mayor disponibilidad de la tecnología, nos obligó a desarrollar nuevas estrategias de operación y comercialización, por lo que tomamos la decisión de certificar la empresa en ISO 9001:2000. Dicha certificación, así como el éxito y aceptación que la marca tiene en el mercado, nos dieron la oportunidad de desarrollar la Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad. Nuestro objetivo primordial con el proyecto Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad, es posicionarnos como líderes en la industria de la seguridad electrónica, tanto en México como en Latinoamérica, basados en: 1) un permanente compromiso de servicio con nuestros clientes y 2) desarrollar estrategias de negocio que nos permitan optimizar adecuadamente los recursos, tanto materiales como humanos. Nuestro Sistema de Calidad nos obliga a estar constantemente mejorando la operación y eficientando nuestros servicios, con programas de capacitación a nuestros colaboradores, adquisición de nuevos productos y sistemas electrónicos de protección, así como a realizar análisis de mercado y monitoreo de la competencia, entre otros. Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad, es una marca registrada con el número , expediente Lo anterior nos da la certeza de que la franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad, cuenta con un gran margen de éxito probado y avalado por nuestros clientes, que redunda en un rápido retorno de la inversión. CUÁL ES NUESTRO NEGOCIO? Somos una empresa de servicios. Nuestra filosofía de negocios que hemos cimentado lo largo de los años es: Garantizar la tranquilidad, seguridad y protección de nuestros clientes, a través de la instalación, servicio de vigilancia con radiopatrullas, monitoreo permanente de equipos y sistemas electrónicos de protección de la más alta 3

4 tecnología, así como proporcionar mantenimientos preventivos y correctivos, para generar ingresos permanentes. II. Servicios. Instalación de Sistemas Electrónicos de Protección contra robo, asalto e incendio. Consiste en la instalación de sistemas electrónicos de protección en casas habitación, comercios, empresas e industrias, de acuerdo a las necesidades específicas de cada cliente. Monitoreo de señales de alarma. Es un servicio que se proporciona a través de un equipo remoto denominado central de monitoreo, la cual, a través de la línea telefónica, monitorea 24 horas al día, 365 días al año, todos los incidentes de los sistemas de nuestros clientes: aperturas, cierres, violaciones al sistema, etc. Radio Patrullas. El servicio de radio patrullas consiste en asistir al domicilio de los clientes en caso de alguna señal de alarma, en la cual el cliente no se encuentra en el domicilio. Este servicio genera mucha confianza y tranquilidad en nuestros clientes, ya que saben que están plenamente protegidos en caso de algún evento. Mantenimiento preventivo cada dos meses. Al momento de instalar un sistema de alarma, el cliente adquiere una póliza de mantenimiento, con la que garantiza el correcto funcionamiento de su sistema electrónico de protección, sin necesidad de reportarlo. Este servicio se puede realizar en forma personal o remota, desde la central de monitoreo. Mantenimiento correctivo con refacciones incluidas. En caso necesario, los mantenimientos correctivos al equipo que compone el sistema electrónico de protección, se realizan en forma personalizada e incluyen refacciones. Circuito Cerrado de Televisión local o vía Internet. Consiste en la instalación de cámaras de video en lugares estratégicos. Los monitores de los clientes se colocan en el domicilio o pueden adecuarse para ser monitoreados por Internet desde cualquier parte del mundo. 4

5 Control de acceso. Regularmente se instala en empresas, ya que tiene la función de verificar las entradas y salidas de personas de un lugar determinado y realizar en forma automática todo lo relacionado con puntualidad, asistencias, horarios, etc. Cercas electrificadas. Son alambrados electrificados que se colocan en la parte superior de bardas y/o techos, que tienen la finalidad de evitar la intrusión de personas al domicilio de nuestros clientes. III. Costos de la Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad Sistemas Guardián, S.A. de C.V., como propietaria de la marca y del sistema de operación de la Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad, proporcionará a los franquiciatarios los estándares de su sistema operativo y otros elementos necesarios para la adecuada operación de la franquicia. La franquicia tiene un costo de: $190, (ciento noventa mil pesos 00/100 m.n.) mas IVA. Este costo incluye lo siguiente: Manuales de Operación elaborados con apego a nuestros manuales certificados en ISO 9001:2000: - Manual de Calidad - Manual de Recursos Humanos - Manual de Capacitación - Manual de Publicidad Y Mercadotecnia - Manual de Imagen Corporativa Apoyo y asesoría en la búsqueda del establecimiento sede de la franquicia (los gastos directa o indirectamente relacionados con la instalación, apertura y operación del establecimiento, serán por cuenta exclusiva de los franquiciatarios.) Análisis de Mercado de la plaza. Entrenamiento del personal de ventas, instalaciones, mantenimiento, vigilancia y administración. Baja inversión en inventario de equipos de seguridad electrónica. Información periódica acerca de nuevos productos, tendencias del mercado y demás temas relacionados con los equipos y sistemas de seguridad. Asistencia técnica y capacitación antes y después de la apertura de la unidad franquiciada. 5

6 NOTA IMPORTANTE: Los manuales son propiedad de Sistemas Guardián, S.A. de C.V. y estarán disponibles en todo momento en la sección Franquicias del sitio Los Franquiciatarios y todas las personas que tengan acceso a estos, deberán tratarlos como información confidencial y se abstendrán de copiarlos, duplicarlos, transcribirlos, reproducirlos total o parcialmente, o permitir a persona no autorizada el acceso a los mismos. Sistemas Guardián, S.A. de C.V. entregará, a cada franquiciatario en calidad de comodato, los manuales y cualesquiera modificaciones, suplementos, actualizaciones y/o sustituciones que efectúe a los mismos y que sean requeridos para la operación de las franquicias, obligándose el franquiciatario a acatar y sujetarse íntegramente a lo dispuesto en estos y a sus modificaciones. Adicionalmente al monto de la inversión mencionado sobre el costo de la Franquicia, se deben considerar entre otros, los conceptos siguientes: Equipos de cómputo Central de monitoreo Vehículos utilitarios Inventario inicial Papelería Publicidad Uniformes del personal Herramientas. Local Con una inversión aproximada de: $450, (cuatrocientos cincuenta Mil pesos 00/100 m.n.) más IVA. REGALIAS. Los franquiciatarios pagarán regalías del orden del 7% del total de los ingresos brutos generados en la facturación mensual. Esta cantidad, cubrirá la licencia de uso de marca y demás derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de la marca, así como el software que pudiera ser usado para operar la franquicia, el derecho del uso del sistema de operación de la misma, recibir y usar la información de naturaleza confidencial. 6

7 PUBLICIDAD. Los FRANQUICIATARIOS pagarán mensualmente, por concepto de aportaciones para publicidad de la marca, el dos por ciento (2%) mensual de sus ventas netas. IV. Ventajas y beneficios. ASISTENCIA TECNICA Y PROGRAMAS DE CAPACITACION La capacitación en todas sus modalidades, se encuentra incluida en el Costo de la de Franquicia, a excepción de los viáticos que se generen por este concepto, los cuales serán cubiertos por los franquiciatarios. A) CAPACITACION PREOPERATIVA. Antes de la apertura de la Franquicia, se capacitará al personal de la misma en el lugar que designe Sistemas Guardián, S.A. de C.V. La duración de la misma no será en ningún caso mayor a 15 (quince) días. El curso cubrirá los procedimientos necesarios para operar adecuadamente la franquicia, así como el correcto uso y aplicación de los manuales. La conclusión exitosa de la capacitación inicial, es condición necesaria para la apertura e inicio de operaciones de cada franquicia. B) PROGRAMA CONTINUO DE ASISTENCIA TECNICA Y CAPACITACION. Sistemas Guardián, S.A. de C.V., proporcionará a los franquiciatarios un programa continuo de capacitación, que será atendido por el personal de la franquicia, con la intención de brindarles asesoría y asistencia técnica. Se realizarán visitas programadas a la franquicia por lo menos dos veces al año. El monto de los viáticos generados por este concepto será cubierto por los franquiciatarios. C) SUPERVISOR OPERACIONAL. Sistemas Guardián, S.A. de C.V., pondrá a disposición de las franquicias un supervisor operacional por el tiempo que considere necesario, para que asesore y apoye la operación de cada franquiciatario, en todas las fases de apertura e inicio de operaciones. D) PROGRAMA DE SOPORTE EN LÍNEA. Los franquiciatarios podrán establecer contacto vía telefónica o por correo electrónico con personal de Sistemas Guardián, S.A. de C.V., con la finalidad de 7

8 realizar consultas referentes a la operación del negocio, servicios, productos y todos los aspectos que tengan relación directa con el mismo. E) ADQUISICIÓN DE MATERIALES Y EQUIPOS Mantener una estricta uniformidad en la calidad de los servicios e imagen del negocio, es una tarea indispensable para cada Franquicia, así como generar economías de escala para obtener las mejores condiciones de precio. Por tal motivo, los franquiciatarios deberán realizar los pedidos de los productos, equipos y materiales necesarios para proporcionar adecuadamente los servicios, a través del sitio Web Si está interesado en Adquirir una Franquicia Alarmas Guardián, El mejor amigo de su seguridad Complemento de información favor de consultar Estamos a sus apreciables órdenes, para cualquier información adicional. SALUDOS AFECTUOSOS LIC. LUIS MENDOZA A. México D.F. Tel. (55) Copenhague Col. Juárez C.P México D.F. 8

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