Propuesta. Administración de edificios y condominios

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Encarnación Peralta Ortega
hace 6 años
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1 Propuesta Administración de edificios y condominios Señores Comité de Administración Tierra Viva Presente Bienvenidos a MOBILIUM! Profesionales al servicio de su comunidad, con experiencia en materia de gestión administrativa, operativa y financiera. Estamos adheridos a un estricto código de ética, caracterizado por brindar un servicio de calidad y confianza, basado en la comunicación con la comunidad y el Comité de Administración. Nuestra misión Entregar a su comunidad un servicio profesional y transparente en todas las funciones y obligaciones que corresponden a la administración según la legislación vigente y sus reglamentos para conservar y en lo posible mejorar la plusvalía del inmueble y la calidad de vida de los residentes. Nuestros principios El desarrollo del área de la administración de edificios y condominios se basa en la honestidad y el compromiso con nuestro trabajo, generando con el tiempo, un sello de confianza en las personas. Les saluda cordialmente BRYAN DERPICH SILVA Administrador de Edificios y Condominios MOBILIUM SpA Página 1 de 5

2 PROPUESTA DE SERVICIOS 1. Mantención de Equipos: Luego de un levantamiento de información en del condominio, se entrega al comité de administración un plan de mantención inspectivo, con el fin de programar con anticipación las fechas de visita de las empresas, costos de cambio de piezas o reparaciones y finalmente la coordinación con personal del condominio para atender estos menesteres. Los equipos más importantes son: Bombas de impulsión: reunión con el mantenedor para revisar el plan de mantención mensual. Grupo electrógeno: revisión batería, filtros y recarga de combustible mensual. Iluminación: revisión, limpieza y cambio en caso de desperfecto. Sensores de movimiento: revisión, limpieza y cambio en caso de desperfecto. Corrientes débiles: revisión apertura de puertas, portones eléctricos, alarmas de rebalse, etc. Citofonía: revisión de conexiones, apertura perimetral desde los departamentos, etc. Alarmas de humo: revisión, limpieza y cambio en caso de desperfecto. Luces emergencia: revisión, limpieza y cambio en caso de desperfecto. Cámaras de seguridad: revisión, limpieza y cambio en caso de desperfecto. Dependiendo de la existencia previa de mantenedores que posean la confianza del comité de administración y/o asamblea, se evalúan las alternativas de continuidad o contrataciones adicionales. También se evalúan alternativas de implementación de ahorro energético en iluminación. 2. Relación y Reportes al Comité de Administración: Las funciones como administrador serán las pactadas con la asamblea y el comité de administración, no obstante, cabe señalar que la ley sobre copropiedad inmobiliaria especifica las atribuciones del administrador en su artículo 23 incisos 1 y 4 y aquellas obligaciones que establezca en el reglamento de copropiedad del condominio. Los reportes al comité incluirán: Constante levantamiento de características del condominio (deficiencias y oportunidades). Cobertura del seguro de espacios comunes. Plan de Emergencia (revisión y actualización). Levantamiento de prevención de riesgos (extintores, señalética emergencia, etc). Inventario para insumos de aseo y artículos de oficina. Planificación preventiva de mantención y no de reparación. Cobertura y funcionamiento de los contratos y garantías con empresas mantenedoras. Gestión telefónica y de correo masivo (mailing) de cobranza y morosidad. Rendición de cuentas mensual para la aprobación del gasto común. Funcionamiento del reglamento interno del condominio y las multas que de él emanen. Funcionamiento del reglamento de orden, higiene y seguridad para los trabajadores. Nivel de seguridad del condominio (incidentes, robos, problemas de convivencia, etc). Página 2 de 5

3 3. Administración de Recursos Humanos: Al momento de hacernos cargo de la comunidad, se revisará, actualizará o implementará: 3.1 Trabajadores Revisión de los contratos de los trabajadores, pago de impuestos, finiquitos, pagos previsionales, entrega de cargos y seguros individuales. Descripción de cargos y funciones. Revisión del curso Os10 de carabineros (actualización si es necesaria). Derecho a saber de los trabajadores. Capacitación en la mutual correspondiente (obligatorias). Estricto control de horario, reemplazos y permisos. Revisión del uso del uniforme y entrega de renovación si corresponde) Revisión del uso de elementos de seguridad (EPP). Procedimientos, protocolos y capacitación permanentemente a través de mayordomo. Plan cuadrante de Carabineros y PDI: El personal estará capacitado para responder ágilmente ante situaciones que requieran presencia policial, como así en caso de emergencia a través de bomberos. 3.2 Espacios comunes y residentes Revisión del seguro de espacios comunes (evaluación de contratación directa o con corredor). Revisión de respaldados documentales: boletas y facturas. Seguimiento del orden, limpieza y seguridad de las áreas comunes. Enrolamiento y catastro comunitario del ingreso vehicular y visitas autorizadas. 4. Administración Financiera: Al momento de hacernos cargo de la comunidad, se revisará, actualizará o implementará: Revisión del pago de servicios, mantenedores y proveedores de los últimos 3 (tres) meses. Evaluación de convenio con Transbank para realizar el pago de gastos comunes. Rentabilización del fondo común de reserva a través de instrumentos financieros. Respaldo de comprobantes de egresos e ingresos con copia al comité de administración. Entrega anual de egresos empastado. 5. Gestión de cobranzas: Revisión y publicación mensual del estado de morosidad. Programación de cortes del suministro eléctrico a través del art. 6 de la Ley de copropiedad. Aplicación del Código Civil (Normas del cuasicontrato de comunidad Art. 2304). Renegociación de pagos morosos con custodia de cheques o pagarés según corresponda y sea aprobado por el comité de administración. Página 3 de 5

4 6. Gestión de proveedores y mantenedores: Dependiendo de la existencia previa de proveedores que poseen la confianza del comité de administración y/o asamblea, se evalúan las alternativas de continuidad o contrataciones adicionales. Aspectos importantes: Negociación del pago: fechas y cuotas si es necesario. Control de ingreso de mercadería y devolución de productos defectuosos. Entrega de insumos o servicios con supervisión directa. 7. Gestión de certificaciones: Se realizan todas las gestiones de certificación dentro de los plazos que estipula la Ley, el reglamento de copropiedad y las distintas normativas vigentes, tanto para las instalaciones de la comunidad, como para los trabajadores. Estos procesos son validados con las entidades fiscalizadoras y respaldadas documentalmente para evitar multas al momento de ser inspeccionadas. Algunas de las certificaciones son: Certificación de gas (SEC) Certificación de eléctrica (SEC) Certificación de cámaras sentinas (SEREMI DE SALUD) Certificación de Os10 (CARABINEROS) Certificación reglamento interno de orden, higiene y seguridad (SEREMI DE SALUD Y DT) Certificación de bombas (SEREMI DE SALUD Y SEC) Etc. Cada certificación es documentada y queda en custodia del condominio. 8. Comunicación con los residentes: Se realiza personalmente el o los días de atención pactados con la asamblea y el comité de administración. Adicionalmente existe: Servicio telefónico con 2 (dos) números de celular disponibles las 24 horas para emergencias. Creación de una cuenta de mail para pago de gastos comunes. Creación de una cuenta de mail específicamente para consultas y reclamos. Capacitación a la Comunidad mediante publicación de circulares y cartas a los comuneros. Servicio de entrega de información vía mail, en el que todos los residentes pueden tener acceso a información de: detalle de gastos comunes, estado de morosidad, seguimiento a solicitudes de propietarios y residentes, informes de mantenimientos de áreas comunes, etc. Página 4 de 5

REFERENCIAS Condominio Miradores del Alba, calle General Blanche #9547, Las Condes. Presidente del Comité, Sr. James Robinson M. Celular: (+569) 92223060 Correo electrónico: jamesrobinsonm@gmail.

5 REFERENCIAS Condominio Miradores del Alba, calle General Blanche #9547, Las Condes. Presidente del Comité, Sr. James Robinson M. Celular: (+569) Correo electrónico: Condominio Concepto Ambientes, calle Carmen #602, Santiago. Presidente del Comité, Sr. Juan Pablo Montecino M. Celular: (+569) Correo electrónico: HONORARIOS El costo de los servicios de administración es de $ BRYAN DERPICH SILVA ADMINISTRADOR DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS contacto@mobilium.cl Página 5 de 5

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