TIPS POR EL PODER DEL JEFE PÁGINAS 20 y 21

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3 PÁGINA 4 MENSAJE EDITORIAL Y DIRECTORIO PÁGINAS 6 A LA 17 ACONTECER REGIONAL NOTICIAS DE LA INDUSTRIA LOCAL, REGIONAL, NACIONAL Y MUNDIAL PRIMERA PLANA PÁGINAS 18 y 19 TIPS POR EL PODER DEL JEFE PÁGINAS 20 y 21 Las empresas micro, pequeñas e incluso hasta medianas en nuestra país guardan en su mayoría un cociente compartido: El director (también llamado patrón, dueño, todopoderoso, amo, excelencia, jefe, lord, etc.) que cree que su presencia física es totalmente indispensable para el funcionamiento de su empresa. QUÉ ES UN ecrm? PÁGINA 22 LA EXPRESIÓN DE TARGUS PÁGINAS 24 y 25 EXPRESIÓN DEL CANAL LA EXPRESIÓN DE FRANCISCO WILSON PÁGINA 26 PÁGINAS 28 A LA 31 VANGUARDIA LANZAMIENTOS DE NUEVOS PRODUCTOS

4 mensaje editorial ))) reseller comunicación magazine Por: Ricardo González Contreras Tres para Comenzar Me es muy grato y me llena de orgullo el presentar nuestro tercer número de Reseller Comunicación Magazine, durante estos escasos tres meses de vida hemos tenido el placer de conocer a muchísima gente nueva que nos ha enriquecido como personas, también nos ha sorprendido en buena manera la excelente acogida que hemos recibido de nuestros lectores, esto nos impulsa cada día y nos ilusiona para decirles que tres son sólo para comenzar, valoramos el largo camino trazado por aquellos medios de comunicación que han colaborado al crecimiento del canal, nos sumamos a su esfuerzo por tener una industria mejor informada y más competitiva, y desde nuestra trinchera trabajamos orgullosos de nuestra misión. En este mes encontrarás en nuestras páginas un reportaje especial acerca de la inauguración del cuarto edificio del centro global de negocios de HP, esto en el marco de la celebración de sus 25 años de estadía ininterrumpida en Guadalajara, pocas empresas pueden presumir una vida tan larga, y más loable resulta que sea una firma extranjera, no en vano fue la presencia de Felipe Calderón. También con alegría estuvimos presentes en la reinauguración de las oficinas de Asesoría Limac, la cual también recibió la visita de los presidentes estatal y nacional de Anadic entre otras personalidades, en donde aprovechamos para tener una amena plática con Francisco Wilson en la cual abordamos temas muy interesantes. Continuamos con nuestra sección de tips, en la cual encontrarás dos artículos que podrán ser de mucha utilidad para su empresa, enfocándonos esta vez también a la importante área de recursos humanos y un breve pero sustancial artículo técnico acerca de los beneficios del ecrm (Sistemas electrónicos de gestión de relaciones con clientes), por último, en nuestra sección de vanguardia conocerás los más recientes lanzamientos de productos y sus características. Para finales de este mes se llevará a cabo congreso de Anadic en el bello puerto de Cancún, se espera que en esta ocasión el evento sea aún mejor que en ocasiones anteriores, sobre todo con una mayor representación de los tres niveles de gobierno y una afluencia de visitantes récord, creemos que así será, y por supuesto en Reseller Magazine estaremos presentes para hacerles llegar de primera mano todo lo acontecido en el evento. Nos vemos el próximo mes, hasta entonces. Reseller Comunicación Magazine La Comunicación Directa al Distribuidor es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: En trámite, Certificado de licitud de título: En trámite, Certificado de licitud de contenido: En trámite, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor. Estrategias Comerciales Optimizadas Antonio Zapata A. azapata@ecoweb.com.mx Ricardo Pascoe G. rpascoe@ecoweb.com.mx Ricardo Garza rgarza@ecoweb.com.mx Editor: Ricardo González Contreras rgonzalez@reseller.com.mx Maquetación y Diseño R Comunicación Consejo Editorial: Estrategias Comerciales Optimizadas Atención al Lector: Laura Torres lector@reseller.com.mx Departamente de Redacción y Prensa prensa@reseller.com.mx Ventas de Publicidad ventas@reseller.com.mx Créditos Fotográficos IstockPhoto ShutterStock Colaboradores Especiales Ing. Miguel Triana / Cosoft Anadic Jorge Patiño / Targus SMC Ramón Chomina Juan Carlos Liñán / Master Choice Suscripciones lector@reseller.com.mx Edición en línea Corrección y Estilo Juan Luis Maldonado Impresión Morphotec Teléfonos: 01 (33) y Página Web: editorial P 6

5 Nueva solución de SMC Networks para proveedores de cable Comienza el 11 vo Foro Infochannel Tour Genaro Ramos Director de SMC Networks Por: Reseller Magazine / Fuente: SMC SMC Networks anunció que el nuevo CableLabs de SMC Networks ha sido certificado para trabajar con proveedores de con cualquier proveedor de servicio de cable que se encuentre en el mercado. El nuevo EZ Connect E-MTA (SMC8414WG) es ampliamente compatible para trabajar con las especificaciones PacketCable 1.5 y DOCSIS 2.0 En este sentido el nuevo SMC8414WG EZ Connect Terminal con Adaptador Multimedia (E-MTA) de SMC Networks para telefonía de Ancho de Banda, integra tanto capacidades de Ethernet, así como puertos USB que permiten al usuario trabajar sin problemas con aplicaciones de telefonía en Ancho de Banda y al mismo tiempo integra todas las capacidades y funcionalidades de un módem Ethernet con puerto USB para el tráfico de datos a través de dos puertos PacketCable Voice Over IP (VoIP),así de esta forma el nuevo EZ Connect SMC8414WG estará disponible para todos los proveedores de cable a principios de Julio del presente año Por: Reseller Magazine Fuente: infochannel.com.mx Una vez más la gira de negocios para el canal de distribuidores TI organizada por la revista Infochannel dará comienzo, en esta su onceava ocasión el Foro Infochannel Tour pasará por ocho de las ciudades de mayor relevancia en el país, las cuales según sus organizadores fueron seleccionados de acuerdo al impacto regional y económico que poseen, así como al desarrollo, variedad, número de distribuidores y aporte conjunto que general al producto interno bruto de México. El arranque oficial de esta gira será llevado a cabo en Guadalajara el día 27 de julio, para de ahí lograr un recorrido por todas las regiones de México, culminando en Querétaro en el mes de octubre. El formato de este evento incluye conferencias de negocios, mesas redondas, paneles de discusión y showcase de soluciones tecnológicas. Para mayor información sobre este evento, puede visitar el sitio de Internet: P 8 De acuerdo con el equipo de ingenieros de SMC Networks, actualmente existe una necesidad dentro de los proveedores de soluciones de cable tanto pequeños como grandes, en la cual se ha hecho imperante una necesidad por contar con soluciones que abran oportunidades que les permitan abrirse el mercado a más oportunidades de negocio, no obstante dichas aplicaciones requieren ser configurables remotamente y mantener su disponibilidad y desempeño de la misma manera, y es precisamente productos como este, como el de SMC el cual ofrece todas estas características y más para Con el lanzamiento al mercado del nuevo SMC EZ Connect E-MTA de SMC NET- WORKS es importante destacar que dicho producto también se encuentra certificado para interoperar tanto con los puertos PacketCable y DOCSIS de redes de cable que ya hemos mencionados así como con otros dispositivos multimedia del mercado que se destacan por trabajar con Voiceover-Internet Protocol (VoIP). Para mayor información acerca del los nuevos productos de SMC Networks, visite: o Julio 27 Calendario por Ciudades Agosto 10 Agosto 24 Septiembre 7 Septiembre 21 Octubre 5 Octubre 19 Guadalajara, Jalisco Mérida, Yucatán Veracruz, Veracruz Hermosillo, Sonora Ciudad de México Puebla, Puebla Querétaro, Querétaro

6 Crecerá 8% mercado de tecnologías de información en México: HP Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias De acuerdo con declaraciones hechas por el director de ventas de la unidad de negocios de almacenamiento para México de HP, Enrique Valerio, las tecnologías de la información observarán un crecimiento de ocho puntos porcentuales durante este año, y no será en forma exponencial a la manera de las Pymes. Estas declaraciones fueron hechas en el marco de la presentación del HP Storage Works XP24000 Disk Array, asegurando que a su compañía se siente más preocupada por las políticas de austeridad do gobierno que por los efectos de la desaceleración de E.U. en los mercados de América Latina. Para Steve Young, gerente de mercadotecnia a nivel mundial de Hewlett Packard, América Latina no está rezagada en tecnologías de punto, incluso mencionó que existen intereses de las grandes corporaciones por actualizarse y competir eficazmente en la globalidad. Con HP Storage Works XP24000 se pretende lograr ahorros de más del 50% en costos y espacios para las empresas, a la par de garantizar la seguridad en datos de información de sus clientes. Ahondando más en el tema, comentó que el sector público se ha convertido también en un cliente importante para las nuevas tecnologías. Sobre este tema aclaró que los riesgos de la tecnología de la información se han convertido en riesgos para los negocios, en el sentido de que si una empresa pierde datos o presenta inactividad de los mismos, las pérdidas pueden ser millonarias en utilidades. En otro orden de ideas, Ricardo Piccolo, gerente de mercadotecnia de productos de almacenamiento para América Latina y el Caribe señaló sobre la dificultad de hablar de expectativas de venta, debido a que los precios de cada disco de alto desempeño son variables de acuerdo a las necesidades y diseños que demande el mercado, sin embargo, añadió que desde 1999 HP ha vendido ocho mil unidades a nivel global, destacando a México como uno de los mercados más atractivos en la automatización. Lexmark y Sistemas Aplicados de la Conurbación del Pánuco crean alianza estratégica Con la finalidad de tener una mejor y más amplia cobertura y aprovechando la estrategia de mayoreo regional, Lexmark ha creado una alianza con la empresa Sistemas Aplicados de la Conurbación del Pánuco dirigida por Javier Narro, gracias a la cual a través de las sucursales de esta empresa los distribuidores podrán encontrar disponibilidad de inventario. La zona principal de influencia de Sistemas Aplicados es en Tamaulipas y Veracruz, aunque actualmente tiene también presencia en la zona Bajío de México, de esta manera Lexmark aprovechará al máximo la infraestructura existente de su mayorista para introducir su marca en las regiones de modo más agresivo. Sistemas Aplicados tendrá una relación de negocios directa con el fabricante, además de tener acceso a toda la línea de productos, aunque la empresa de Narro comenzará con un enfoque primordial en productos de tinta y toner focalizados a las pequeñas y medianas empresas. Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias La alianza entre estas dos empresas busca la introducción de la marca de manera más agresiva en las regiones de mayor influencia de Sistemas Aplicados P 10

7 Sony planea ola de despidos Microsoft estrena nuevo director para Latinoamérica El colombiano Hernán Rincón tomará el puesto en sustitución de Eugenio Beaufrand Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias Después de cuatro años desde su incorporación a Microsoft, el ejecutivo oriundo de Medellín, Colombia tomará las riendas de la vicepresidencia de Microsoft en Latinoamérica a partir del próximo primero de Julio. Desde sus nuevas responsabilidades, Rincón dirigirá las operaciones en la región reportando directamente a Jean Philippe Courtois, presidente de Microsoft Internacional. Hernán Rincón se había venido desempeñando como líder regional de ventas y servicios para el nivel corporativo, previamente ha tenido experiencia en la presidencia de Ferag Ameritas y más de una década en Unisys. El flamante ejecutivo tendrá a su cargo la dirección de más de 2,000 empleados y trabajará con 54,000 socios y revendedores locales en 46 países y territorios de Latinoamérica y el Caribe. Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias La empresa nipona enfrenta malos resultados por la venta de su consola PlayStation 3, mismos que la han obligado a tomar medidas drásticas La compañía japonesa reveló que planea realizar una reducción de personal en su empresa filial estadounidense, y es que los problemas de Sony por los pobres resultados cosechados por su consola PlayStation 3, de hecho en abril pasado Sony ya había anunciado despidos de personal en su sede europea y ahora parece continuar con la sede de Estados Unidos, aunque no se ha especificado la cantidad de personas que serían afectadas, todo esto dentro del marco de un proyecto para reformar la organización, según declaro una vocera de la compañía. Sony lanzó Play Station 3 el pasado mes de noviembre en los Estados Unidos, y no espera que se recupere su rentabilidad hasta fines del primer trimestre de 2009, de cualquier modo el rendimiento ha sido menor que el esperado viéndose ampliamente superado por Wii que ha registrado ventas en E.U. por más de 2.7 millones de unidades contra apenas 1.3 millones vendidas de Play Station. Olympus gana tres premios DIMA por innovación en fotografía digital Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias SP 550 UZ, modelo ganador en los premios DIMA Olympus recibió tres de los Premios Innovación de Productos Digitales 2007 otorgados recientemente por la organización DIMA (Digital Imaging Marketing Association) durante la celebración de la exposición de la industria fotográfica PMA 2007 en Las Vegas, Nevada. Olympus, reconocida mundialmente por sus productos ópticos, fue galardonada por la innovadora tecnología de sus cámaras Evolt E-510, SP 550 UZ y Stylus 770 SW. Los Premios DIMA reconocen productos o servicios que utilizan nuevas tecnologías y aplicaciones que hacen un producto distinto o el primero en su clase. Cada uno de los tres productos premiados representa un hito de Olympus en tecnología de cámaras digitales. Olympus se ha dedicado durante más de 90 años a proveer a los consumidores con productos de tecnología de punta que mejoran su vida diaria, dijo Virginia Ginestra, Gerente de Mercadotecnia para América Latina y el Caribe de Olympus Imaging America, Inc. Nos sentimos muy orgullosos por haber recibido la mitad de los premios otorgados por DIMA en la categoría de cámaras digitales. P 12

8 Asesoría Limac a la caza de nuevos horizontes Bertha Alicia Limón compartío el tradicional corte de listón junto a Francisco Wilson y René Torres. Bertha Alicia Limón, una historia de éxito y dedicación Entrevista Exclusiva: Reseller Magazine Reseller Magazine: Qué representa para su empresa esta reinauguración de sus instalaciones? Bertha Limón: Renovar ilusiones, esfuerzos, y estrategias comerciales de fondo, es en general un momento de gozo el haber llegado junto a nuestros clientes hasta este lugar, y sobre todo pues nos representa un tiempo para agradecer a todos quienes han hecho posible esto, así como el apoyo brindado por Anadic, Prosoft y CoecyJal quienes nos impulsaron para tomar la decisión que hoy en día es realidad. Por: Reseller Magazine La empresa tapatía reinauguró sus instalaciones en Guadalajara La exitosa empresa tapatía consultora en sistemas y procedimientos Asesoría Limac S.A. de C.V. comandada por la carismática persona de Bertha Alicia Limón, realizó una amena convocatoria para oficializar la reinauguración de sus instalaciones en la ciudad de Guadalajara, esto con la finalidad de ofrecer un servicio más profesional y cercano a las necesidades de sus clientes, además de implementar tecnología de punta en telecomunicaciones para una atención más oportuna y excelentes comodidades para la asistencia a los cursos que oferta esta empresa. Sin lugar a dudas este evento fue de alta relevancia para el canal de distribuidores, mismo que siempre estuvo plagado de emotividad y gran organización. Bertha Alicia Limón estuvo de plácemes durante la celebración, y en un discurso lleno de sinceridad y emotividad agradeció en primera instancia a Dios, y todos quienes han sido partícipes del gran crecimiento de esta empresa que renueva sus bríos y mira al futuro con desafío. En el evento estuvieron presentes los presidentes de Anadic en su representación estatal y nacional, destacando el gesto de Francisco Wilson quien entregó un reconocimiento especial a Bertha Limón a nombre de Anadic, recalcando el gusto personal por asistir a este evento y refrendar sus lazos de unión y cooperación con Asesoría Limac, que cabe destacar ha sido pionera y socio fundador de Anadic. Otro de los que mostraron su felicidad fue René Torres de Computación en Acción, quien tomó el micrófono y le brindó unos minutos directos a las fibras del corazón a la festejada. Posteriormente se realizaron varias presentaciones acerca de la gama de productos que ofrece esta empresa y sus principales líneas de negocio que son: consultoría en tecnologías de información, desarrollo de soluciones de software, venta de software al mayoreo y venta, instalación e implementación de software administrativo al menudeo. Las empresas sin clientes son beneficencia comentó su directora, quien también agregó que este año se han dado a la tarea de desarrollar nuevos proveedores, resaltando lo mucho que han aprendido de Computación en Acción y los grandes apoyos que han recibido de esta empresa, de Anadic, del sector gobierno y sobre todo de sus clientes. El evento culminó con un tiempo destinado a la charla, el buen comer y el buen vivir, en donde todos los asistentes se mostraron contentos y satisfechos con ser partícipes de la reinauguración en las instalaciones de Asesoría Limac. Enhorabuena! RM: Cómo contribuye a la comunidad del canal esta reinauguración? BL: Puntualmente hemos desarrollado acciones que nos permiten alianzas más cercanas con nuestros distribuidores, hemos también renovado nuestro portal de Internet e impulsando herramientas que facilitan la consecución de más y mejores negocios. RM: Cuál es el panorama actual de Limac? BL: Sin duda es seguir creciendo, para de esta forma facilitar la sinergia entre proveedores, distribuidores y clientes, ah! Y claro que vislumbramos incrementar nuestra rentabilidad. RM: Un aliciente especial la presencia de Francisco Wilson? BL: Por supuesto, su presencia siempre es bienvenida, tenemos una gran amistad que nos ha unido por muchos años, más que por Anadic y ser socios fundadores de esto, creo que la amistad es lo que justifica su presencia. RM: Filosofía cambiante o valores que trascienden? BL: Creo que se trata de valores que trascienden, valores que cambian de acuerdo a su contexto, pero en su forma son los mismos, tales como tenacidad, construir sobre lo construido, hacer las cosas lo mejor posible cada vez, trabajo en equipo y muy importante para nosotros es el desarrollo de las personas, quiero pensar siempre que la gente que ha estado con nosotros y por cualquier motivo ha tenido que buscar nuevas opciones, recuerden su estancia en Limac como una de sus mejores experiencias. P 14

9 Siemon genera alianza con Power & Tel Esta alianza permitirá tanto a Siemon como a Power & Tel consolidar su presencia en el mercado mexicano Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias Siemon, compañía especializada en la fabricación e innovación de soluciones de cableado de redes de alto rendimiento presentó a su nuevo socio de negocios Power and Tel con quien a partir de ahora se comenzará a comercializar las soluciones de cableado estructurado en cobre y fibra, blindadas y no blindadas con las que el cuenta el fabricante, mismas que van desde Categoría 5e hasta Categoría 7 TERA. Power & Tel no fabrica ningún producto ni son dueños de proveedores de servicios que pudieran reclamar lealtad. Se concentran completamente en dar a sus clientes los productos y servicios que necesitan para el éxito de su actividad. Su misión es ser la manera más barata de conseguir el material en el lugar indicado en el momento indicado, siempre. La firma actualmente cuenta con un Programa de Orientación de Diversidad de Suministros de Power & Tel el cuál tiene el objetivo de apoyar el crecimiento de los socios comerciales a través del estímulo de las principales competencias de los miembros, así como proporcionar servicios de capacitación y soporte para adquirir habilidades adicionales y mejorar su valor en el mercado de las telecomunicaciones. Power & Tel tiene un compromiso con la calidad y cuenta con las certificaciones ISO 9001:2000 y TL 9000-V R3.0/R3.5 que lo prueban. De esta forma ahora SIEMON cuenta ya con los siguientes socios de negocio: Thelnet, CPV Microindustrial, EQ Telecomunicaciones, Materiales de Juárez (Matel) y ahora Power and Telephone Supply. Conceptronic empieza su marcha en el mercado Mexicano Por: Reseller Magazine / Fuente: ASC Parts Conceptronic- la marca europea de Tulip Computers- fabricante de productos de Conectividad, WiFi, entretenimiento, networking, comunicación de datos y almacenamiento aterriza con fuerza en el mercado Mexicano con la firma de un acuerdo de distribución exclusivo con el mayorista de refacciones ASC Parts de la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Conceptronic es una compañía con una experiencia de más de 10 años en el mercado Europeo y con una posición muy alta sobre todo en el Sur de Europa donde la venta de productos Conceptronic alcanza una cifra de 250,000 unidades al mes. La gama de productos de Conceptronic incluye dispositivos de comunicaciones, tarjetas PC Card, periféricos inalámbricos y hardware de conectividad, redes, entretenimiento y almacenamiento. Los productos de Conceptronic están diseñados para ofrecer una compatibilidad óptima con todos los estándares actuales y combinan las más avanzadas prestaciones con los precios más competitivos. Todos los productos de Conceptronic resultan fáciles de instalar y son compatibles con cualquier equipo de sobremesa y portátil que se pueda encontrar tanto en la oficina como en el hogar. Además la marca ofrece manuales plurilingües y un esmerado servicio post-venta. ASC Parts se estableció desde 1992 en Guadalajara y es actualmente uno de los mayoristas más grandes en México enfocado en el mercado de las piezas de recambio de la impresora así como baterías y adaptadores de corriente para ordenadores portátiles. Esta especializado en ofrecer productos de alta calidad y precios competitivos con un excelente servicio al cliente, razón por la cual ha sido nombrado nuestro distribuidor exclusivo para México. Nombramientos de Lanix en Mercadotecnia y Ventas al Canal Por: Reseller Magazine / Fuente: lanix.com Gilberto Antúnez tomará las riendas en la gerencia de mercadotecnia, mientras que Elizabeth Budet lo hará en ventas a distribuidores de la región centro de México Lanix da la bienvenida a dos nuevos integrantes de su equipo gerencial. Por una parte, Gilberto Antúnez asumió La Gerencia de Mercadotecnia de Corporativo Lanix, con sede en las oficinas centrales de la empresa en Hermosillo, Sonora. Por otra parte, Elizabeth Budet se hizo cargo de la Gerencia de Ventas a Distribuidores en La Zona Centro del país, que tiene su sede en la Ciudad de México. P 16

10 Apple lanza Safari para Windows La versión beta pública está disponible desde el 11 de junio para Mac y Windows Por: Reseller Magazine / Fuente: Apple.com Apple ha lanzado el 11 de Junio Safari 3, el navegador web más rápido y fácil de usar del mundo para PCs con Windows y para Macs. Safari es el navegador más rápido sobre Windows, de acuerdo con las pruebas estándar ibench, representando las páginas web hasta dos veces más rápido que IE 7 y hasta 1.6 veces más rápido que Firefox 2. Safari se une a itunes extendiendo la legendaria experiencia de usuario de Apple tanto a usuarios de Windows como de Mac, además de ofrecer pleno soporte de estándares abiertos de Internet. Safari 3 incorpora bookmarks/favoritos muy fáciles de gestionar, cómoda navegación por medio de pestañas fáciles de organizar, y lector RSS integrado para explorar rápidamente las últimas noticias e informaciones. La versión beta pública de Safari 3 está disponible hoy como descarga gratuita en Creemos que los usuarios de Windows estarán realmente impresionados cuando vean lo rápido e intuitivo que puede ser navegar la web con Safari, dijo Steve Jobs, CEO de Apple. Cientos de millones de usuarios de Windows utilizan ya itunes, y confiamos en convertirlos también a la superior experiencia de navegación de Safari. Safari 3 soporta todos los modernos estándares de Internet, de manera que los usuarios puedan ver las páginas web tal como han sido diseñadas para su visualización, incluyendo HTML, CSS, JavaScript, SVG y Java. Las actualizaciones software de Safari se obtienen de manera cómoda y automatizada por medio de la aplicación Apple Software Update que busca automáticamente las actualizaciones. La beta pública gratuita de Safari 3 está disponible de inmediato para descarga en es un software de avance con licencia que permite usarlo a título de prueba y durante un tiempo limitado. La versión final de Safari 3 estará disponible como una de las capacidades incorporadas en el futuro Mac OS X versión 10.5 Leopard, y estará disponible también en octubre como descarga gratuita para los usuarios de Mac OS X Tiger y de Windows. Por: Reseller Magazine / Fuente: Agencias Lanix entra a las Tiendas Viana Por: Reseller Magazine Fuente: Dentro de su estrategia para alcanzar una mayor presencia en el sector del retail, Lanix logró concretar un acuerdo de distribución con la cadena mexicana Tiendas Viana, que opera actualmente 26 establecimientos en el Distrito Federal y su área metropolitana, 14 tiendas en el interior de la República y 2 grandes centros nacionales de distribución. De acuerdo con el perfil y las necesidades que tienen los clientes habituales de estas tiendas, Lanix ofrecerá equipos de configuración económica pero con la tecnología apropiada para convertirse en la mejor opción de compra en este segmento del mercado. Los módulos de memoria DDR3 de Kingston han sido validados en las plataformas de Intel El fabricante de productos de memoria Kingston anunció que sus módulos de memoria DDR3 de 1066 mhz han sido validados en las plataformas de referencia de Intel (PMO), lo que representa un factor sumamente importante para demostrar a los fabricantes que Kingston cuenta con soluciones confiables para sistemas de computadoras portátiles, desarrolladores de placas madre y para todos aquellos que sean los primeros en utilizar las nuevas tecnologías. Kingston ha anticipado que estas nuevas memorias contarán con el doble de rapidez que las DDR2, el voltaje más bajo de DDR3 de 1.5v brinda una solución de memoria más eficiente, tanto para plataformas móviles como para servidores. El lanzamiento inicial de estos módulos será de capacidades de 512 mb y 1GB, así como paquetes de memoria de 1Gb y 2 Gb, los módulos Hyper X y ValueRAM DDR3 de 1066 mhz son la representación de lo más avanzado en tecnología de memoria. Cada día son más las empresas TI en nuestro país que han estado agregando a su portafolio de soluciones los sistemas de Video Vigilancia, conocidos como Circuito Cerrado de Televisión (CCTV) por Red e Internet, incluso han desplazado fuertemente a las empresas de seguridad que tradicionalmente vendían este tipo de soluciones. En los últimos años, los sistemas de CCTV han bajado considerablemente sus precios, haciéndolos accesibles para todo tipo de negocio. A la alza la venta de equipos de vigilancia Por: Cortesía Juan Carlos Liñán Entre las razones principales por las que las Empresas de TI han incursionado en este mercado, podemos mencionar: Los conocimientos que ya tienen de Redes, ya que los sistemas actuales de CCTV son completamente digitales y se integran a una red como cualquier computadora. El margen de utilidad que pueden tener por la venta de equipo, que puede superar los márgenes del 40%. Además se pueden cobrar hasta $ 50 dólares por la instalación de una cámara IP, cantidad que no se podría cobrar por instalar una computadora. La gran demanda que tienen actualmente los sistemas de CCTV debido a la creciente inseguridad en nuestro país; además que los usuarios finales ya solicitan este tipo de soluciones a su proveedor de tecnología, que le vende los equipos de cómputo y que les instaló su Red, y ya no tanto a las empresas de seguridad. Las aplicaciones más comunes de los sistemas de CCTV son para Seguridad, y los encontramos comúnmente en Bancos, Aeropuertos, Tiendas Departamentales y Estacionamientos entre otros. Pero también se pueden usar en una gran cantidad de aplicaciones mas, tales como monitoreo de tráfico en las ciudades, para control de producción en las fábricas, para cuidado de niños en las guarderías, para integrar videos de sitios turísticos en las páginas Web e incluso hay soluciones móviles para instalar en vehículos. La empresa Master Choice, con una amplia experiencia en el mercado del cómputo, ofrece con su marca Smart Control, una línea completa de productos de alta calidad y tecnología para satisfacer cualquier necesidad de integración de sistemas de CCTV por red e Internet. Dentro de su gama de equipos cuenta con cámaras IP y analógicas, tarjetas PCI capturadoras de video, módulos USB, grabadoras digitales con integración de puntos de venta, servidores de video, grabadoras móviles para vehículos y todos los accesorios necesarios para una instalación de este tipo. Los productos que han tenido un crecimiento importante en ventas para la compañía son las tarjetas PCI capturadoras de video, que al instalarse en cualquier computadora con plataforma de Windows, la convierten en una DVR y a un precio muy por debajo de las grabadoras digitales que se encuentran en el mercado. Smart Control cuenta con tarjetas de 4 ó 16 cámaras y con velocidades de visualización y grabación desde 30 cuadros por segundo en las tarjetas de 4 entradas hasta de tiempo real en tarjetas de 16 cámaras a 480 cuadros por segundo. La ventaja competitiva que tienen los equipos de Smart Control, es la compatibilidad entre todos sus dispositivos a través de su software remoto, esto es, que en un lugar se pueden tener tarjetas PCI, en otro sitio grabadoras digitales, en otro servidores de video y todos se pueden integrar en un solo sistema, incluso permite la integración de sus cámaras IP. La integración es a través de la red o por Internet y no se requiere tener una IP fija, soporta las IP s dinámicas. El software Smart Control es SIN COSTO y permite la integración de 1,024 sitios con 16 cámaras cada uno, para crecer un sistema hasta 16,384 cámaras. La empresa Master Choice, con oficinas corporativas en Guadalajara, está desarrollando y capacitando a distribuidores de cómputo para que empiecen a vender sistemas de CCTV por Red e Internet. Sus cursos de certificación cubren temas desde conceptos básicos de CCTV, características de deben cumplir los equipos de seguridad, términos comunes de CCTV, equipos de grabación digital, levantamiento de necesidades del cliente, configuración y cotización de sistemas, instalación y configuración de equipos. Así mismo, la empresa ofrece todo el apoyo que requiera el distribuidor para la cotización e instalación de los equipos de Smart Control a través de su línea 800 gratuita. Para apoyar a sus distribuidores en la venta de sistemas de CCTV, Master Choice cuenta con sitios demo en línea para que puedan mostrar a sus clientes las cámaras en vivo, además de que ofrece a los usuarios del sistema el servicio gratuito de hosting para sus sitios donde se instalaron equipos de Smart Control. Todos los productos se encuentran en existencia constante en su almacén de Guadalajara y se envían el mismo día que se solicitan antes de las 14:00 hrs. lo que garantiza una entrega oportuna. Si usted tiene interés en tomar el curso de certificación de CCTV por Red e Internet, puede contactar al Lic. Juan Carlos Liñán Bandín, gerente de sistemas de seguridad de Master Choice, a los teléfonos y o a su correo jlinan@masterchoice. com donde le informarán sobre los cursos de certificación y los requisitos para ser Distribuidor Certificado Smart Control. No deje de ir esta oportunidad de negocio y empiece ya a vender sistemas de Circuito Cerrado de Televisión por Red e Internet. P 18 P 19

11 hp 25 años en guadalajara ))) reseller magazine Hewlett Packard celebró un cuarto de siglo de estadía en Guadalajara junto a la inauguración del cuarto edificio del centro global de negocios La visita de Felipe Calderón fue sin duda la cereza en el pastel para celebrar al máximo las bodas de plata de Hewlett Packard en Guadalajara y la inauguración del cuarto edificio del complejo del centro global de negocios. Por: Reseller Magazine Fuente: Imágenes: presidencia.gob.mx Guadalajara, y aunque hemos visto un desfile constante en este estado de empresas que van y vienen, HP se ha mantenido constante y ha cumplido ya un cuarto de siglo de operaciones ininterrumpidas y contribuyendo en buena manera al desarrollo de los proveedores locales y la creación de grandes cantidades de empleos directos. Guadalajara no se ha quedado atrás en actividades de investigación y desarrollo llevadas a cabo en diferentes épocas durante estos 25 años, alcanzando un total de 260 proyectos ejecutados por cerca de 220 ingenieros mexicanos, que generaron con su talento 80 patentes universales y en cuyas actividades se invirtieron alrededor de 250 millones de dólares declaró Carlos Guzmán Bonfill, Director General de Hewlett Packard de México. mantener y proteger esa infraestructura que permita cada vez más un trabajo más productivo añadió. Debemos redimensionar la importancia fundamental de la capacitación de los trabajadores para elevar progresivamente la productividad, además de exigir también a los empleadores un trato justo y humano, así como las condiciones necesarias para que el trabajador se desarrolle plenamente como persona. Como lo hace sin duda esta gran empresa que desde hace 25 años trabaja en Jalisco Sepan ustedes señores directivos de esta empresa que el Gobierno del estado encabezado por el Gobernador Emilio González Márquez no descansará en la generación de mejores condiciones para su desarrollo y el crecimiento de las empresas y los empleos finalizó. P 20 Ceremonia de develación de la placa con motivo de la inauguración del complejo del centro global de negocios en Guadalajara. En el marco de la celebración de sus 25 años en la perla tapatía y con la presencia del máximo líder de nuestro país, el Presidente Felipe Calderón, HP inauguró el cuarto edificio del Centro Global de Negocios en Guadalajara que comenzó sus operaciones en el año 2001 y actualmente es responsable de la gestión de órdenes compara, servicios de finanzas, recursos humanos y soporte para el contenido de páginas web en toda América y algunos países europeos. Este centro de negocios es responsable de más del 40% de las operaciones administrativas de HP a nivel global. Para este evento además del presidente de nuestro país, estuvieron presentes Julio Acevedo García, director de Hewlett Packard Guadalajara, Carlos Guzmán Bonfill, director de HP México, Fernando Guzmán, secretario general del gobierno de la entidad en representación del c. gobernador, y destacando su presencia también José Medina Mora y Fernando Miranda, directores de los mayoristas Compusoluciones y CVA respectivamente. Hewlett Packard fue la primer empresa autorizada por el programa gubernamental de fomento de la industria de cómputo en el año 1982 para establecer una planta de manufactura en Felipe Calderón se mostró optimista y satisfecho, además de reiterar su compromiso de lograr que nuestro país sea un destino más atractivo para atraer inversiones nuevas que se traduzcan en más y mejores empleos. Con miras a fomentar la industria, el presidente destinó cerca de 500 millones de pesos al programa Prosoft, esperando generar por lo menos diez mil empleos y beneficiar a un millar de empresas en el sector. Incluso Calderón fue más allá al declarar que si se detonan con éxito los factores de competitividad de la industria de TI es posible alcanzar un crecimiento sectorial de hasta 35 puntos porcentuales por año. Por su parte el Ing. Julio Acevedo García, directo de HP Guadalajara, declaró que este centro de negocios tiene una importancia fundamental para su empresa más allá de México, sino también a nivel mundial debido a que está concebido como una pieza estratégica de soporte financiero y administrativo a toda la región de América de HP, controlando importantes procesos para 14 países incluyendo a las oficinas corporativas en los Estados Unidos. Este nuevo edificio necesito de una inversión directa de más de 20 millones de dólares, 170 mdd de inversión indirecta y tendrá un costo de 40 millones de dólares de operación anual. En representación del gobernador del estado acudió el secretario de gobierno Fernando Guzmán, quien enfatizó que las políticas públicas, la seguridad jurídica y la seguridad pública son ejes fundamentales para la construcción del desarrollo y el trabajo. El compromiso del Gobierno del Estado de Jalisco es precisamente con ustedes que invierten, que arriesgan, que impulsan y que dan empleo, de generar, Antes de dar comienzo a la ceremonia para develar la placa conmemorativa para la inauguración del cuarto edificio del centro global de negocios, el presidente Calderón felicitó calurosamente a Hewlett Packard y retomando la competencia que representa el escenario actual, mismo que de acuerdo con el presidente debe ser tomado como una oportunidad de crecimiento para México, en la cual no sólo debemos competir, sino ganar....es fundamental que tanto el Gobierno como la sociedad, realicemos un gran esfuerzo para convertir a la calidad y a la tecnología en valores que formen parte de nuestra vida cotidiana, valores que formen parte de la cultura productiva, de la cultura empresarial y de la cultural laboral del país Yo felicito a Hewlett Packard por esta inversión y por esta apuesta por México que ha sido benéfica para la empresa, que ha sido benéfica para el país. Los invito a mantenerse a la altura de los retos que nos impone el Siglo XXI y a que unamos fuerzas de cara al futuro para avanzar como una Nación moderna y competitiva, como el México ganador que debemos ser. Muchas felicidades a todos, muchísimas gracias por su invitación concluyó. De esta manera HP enmarcó sus 25 años de éxitos de su planta instalada en Guadalajara, junto a la ampliación de su complejo de negocios, resumiéndolo de mejor manera Carlos Guzmán: El Centro Global de Negocios de Guadalajara ha llamado la atención de las autoridades Federales y del Estado de Jalisco por ser una historia de éxito, factible de ser replicada para atraer una nueva generación de inversiones orientadas a los servicios, generando una amplia demanda de empleo calificado basado en el uso intensivo de las tecnologías de la información y de las comunicaciones. P 21

12 por el poder del director ))) redacción reseller magazine P 22 Por el poder del Director Delegar responsabilidades como un factor de éxito en México Por: Reseller Magazine Las empresas micro, pequeñas e incluso hasta medianas en nuestra país guardan en su mayoría un cociente compartido: El director (también llamado patrón, dueño, todopoderoso, amo, excelencia, jefe, lord, etc.) que cree que su presencia física es totalmente indispensable para el funcionamiento de su empresa. Y lo que sucede es que han acostumbrado tanto a sus empleados a depender de su figura omnipotente que cuando esta falta, se comportan como hormigas con hormiguero tapado. La culpa sin lugar a dudas no es de las hormigas, sino de quien tapa el hormiguero. Es cierto que no se puede pensar en dejar toda la responsabilidad de la marcha de una empresa a los trabajadores que no cuentan con una participación en las acciones, pero tampoco se puede concebir una compañía exitosa fincada en la desconfianza sobre la capacidad de los empleados. El crecimiento de estas empresas debe ser cimentado en una escala de responsabilidad de acciones de alto nivel, es decir, delegar responsabilidades en base a las particularidades de cada puesto, y sobre todo hacer medición de resultados constante. La tarea no es para nada sencilla, y todavía menos digerible para aquellos directores que están acostumbrados a que la empresa gire en torno a el, pero este ritmo y forma de dirección sólo terminará por desgastar a la persona y la empresa. ANÁLISIS Imagine que tendrá que dejar la ciudad por una semana y sólo cuenta con una tarde para organizar en su empresa los detalles y actividades que deberán realizarse durante este tiempo en su ausencia. Vislumbre el panorama e intente hacer una estimación real de lo que sucedería, el resultado sobre este ejercicio mental le dará armas suficientes para valorar el nivel de dependencia que tiene su presencia como director, o bien, si usted es dependiente de la presencia de su empresa. Por principio de cuentas es necesario establecer entre sus colaboradores a los que tienen perfiles más altos, habilidades innatas y aprendidas, disposición y manejo bajo presión, de esta forma usted podrá obtener en un margen más reducido quienes podrían ser las personas a las que se le pueden delegar responsabilidades mayores, así como aquellos que sólo pueden soportar pequeñas tareas y realizarlas con éxito. Una vez hecho esto, el siguiente paso es determinarse usted mismo a nivel personal cuales son las funciones y habilidades que le permiten llevar su empresa por el buen camino, y cuales de estas funciones pueden realizarlas terceros, no se asuste, es normal que piense que nadie puede hacer el trabajo como usted, pero un verdadero director debe entender que la parte medular de cualquier trabajo se centra en las riendas y no en el caballo. CAMBIOS GRADUALES El camino hacía una nueva filosofía de mando y dirección en su empresa debe ser gradual, comience con delegar pequeñas tareas y estas encárguelas a las personas que de acuerdo a su análisis cumplan con el perfil adecuado para realizarlas, y sea un poco condescendiente las primeras ocasiones con la medición de resultados, estos a su tiempo colocarán a cada quien en su rol de trabajo adecuado, y lo más importante, poco a poco se comienzan a formar áreas de influencia en su empresa que son respetadas y conocidas por todos (área de producción, gerencia, pedidos, cobranza, etc.) encaminando su negocio a una estructura óptima para el crecimiento. Tal vez durante los primeros tiempos se sienta un poco confundido y dude sobre si la decisión de delegar responsabilidades es correcta, esto es perfectamente normal, aquí lo realmente importante es la constancia y la disciplina. Cuando se trabaja con una estructura laboral y de responsabilidades compartidas adecuada, el resultado siempre será benéfico, y aunque en los primeros meses es probable que no note incrementos sustanciales en el plano económico, tenga la seguridad que el preparar y capacitar a su empresa de esta manera le multiplicarán sus dividendos tarde que temprano. Eficientar procesos reduce costos, trabaje mejor sin esfuerzos sobrehumanos, recuerde que el director es la guía de la empresa.

13 qué es un ecrm? ))) miguel angel triana Qué es un ecrm? (electronic Customer Relationship Management) Por: Miguel Angel Triana / Comercializadora de Software Internet provee canales efectivos y económicos de entregar productos y servicios a clientes. Como resultado, las comunicaciones por correo electrónico están creciendo más rápidamente que cualquier otra forma de interactuar con los clientes. Las cargas de correo electrónico continúan creciendo explosivamente, responder a los requerimientos de los clientes se ha convertido en todo un reto. De acuerdo con Gartner Group, más del 90% de las empresas no están preparadas adecuadamente para manejar tales volúmenes de correo. Mientras que el tradicional software CRM (Customer Relationship Management) es complicado y caro implementarlo en la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, un ecrm (electronic Customer Relationship Management) es una herramienta que le permite a estas organizaciones permanecer competitivas en el ambiente de negocios actual. Su relación costo beneficio es la mejor del mercado, pagándose rápidamente al mejorar el contacto con sus clientes. HAGA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS A SU ORGANIZACIÓN (O LA DE SUS CLIENTES)? Cuánto correo recibe diariamente? Quién contesta dichos correos? Cuál es el estado actual de esas solicitudes? Qué están preguntando dichos clientes? Están recibiendo la respuesta adecuada en tiempo y forma? Si su organización recibe 30 o más correos en las cuentas ventas@dominio. com, info@dominio.com, soporte@dominio.com o cualquier cuenta de contacto con clientes, Outlook o cualquier otro cliente de correo estándar no es la solución para sus necesidades. Recientes estudios de mercado muestran que 88% de los clientes esperan recibir una respuesta dentro de las 24 horas posteriores al envío de su mensaje, y 13% dicen que NO harán negocios con organizaciones que no respondan sus correos en este periodo. Cuando analizamos porqué la mayoría de las organizaciones no proveen servicios de calidad en su manejo de correo electrónico con clientes, primero debemos ver con que herramientas cuentan para este fin. Los Sistemas Electrónicos de Gestión de Relaciones con Clientes o ecrm (por sus siglas en inglés) están diseñados para proveer a las organizaciones las herramientas esenciales para el manejo de esta carga de correos. Permiten a su staff de atención al cliente tener a la mano todo el historial de correo de los clientes, crear y usar respuestas estandarizadas a los requerimientos más comunes, distribuir los mensajes al representante apropiado, alertar a la gerencia si las respuestas no se hacen en tiempo, seguir la pista de quien contestó y hacer reportes del desempeño global e individual de su staff. Un sistema ecrm asegura calidad, una mejor satisfacción del cliente y un pronto ROI (retorno de inversión). P 24

14 la expresión de targus ))) jorge patiño P 26 "Con nosotros el negocio todavía está en el margen Targus Actualmente mi función principal dentro de la empresa es dar a conocer nuestro catálogo de opciones al canal de distribuidores para que juntos generemos negocios con márgenes más sanos. Estamos en la constante búsqueda de socios de negocios a nivel nacional y entendemos también la importancia que hoy día representa la correcta integración del Mayoreo Regional. En Targus ofrecemos: Ganar dinero y ofrecer productos útiles y de calidad al canal de Distribución. Consecuentemente, el usuario final quedará satisfecho con los productos adquiridos. Por: Cortesía Jorge Patiño / Reseller Sales Manager Targus México Reflexionemos un poco, Cuál es el objetivo de una empresa? Hace tiempo, un buen amigo me recomendó un libro llamado La Meta del autor Eliyahu M. Goldratt. El título puede ser familiar para algunos, dado que se trata de una lectura obligatoria en las preparatorias y universidades. Menciono esto, como una remembranza de un segmento que leí de la obra citada, que me ha seguido desde entonces. Resaltar un objetivo que como distribuidores de IT no se tiene claro, suele dejarse en el olvido dadas las actividades diarias, o más grave aún, simplemente nunca se nos ocurrió reflexionar en ello. Yo mismo traté anticiparme con la respuesta más lógica que llegaría en algún momento conforme iba avanzando página por página y finalmente no dí con ella. Poco después, El autor me hizo saber lo que tanto esperaba y una vez que lo asimilé, hice a su vez la pregunta a una muestra de mis amigos, proveedores y clientes, quienes al igual que yo contestaron variadamente con respuestas tales como : El objetivo de una empresa es: - La calidad en el producto y/o en el servicio del cual somos responsables - El recurso humano - Crear un Beneficio a la sociedad - Generar más empleos - El trato de excelencia hacia los clientes, entre otras. Es un hecho, que quienes nos encontramos inmersos en la industria de IT, como en otros segmentos, tratamos de apegarnos y adoptar preceptos como los anteriores mencionados, con el fin de que nuestros clientes nos miren siempre como la mejor opción. Finalmente, la respuesta que obtuve del libro fue simple: El objetivo de una empresa es ganar dinero. Al analizar detenidamente, los preceptos anteriores me di cuenta que en efecto, son extremadamente importantes, debemos tenerlos o llevarlos a cabo. Son medios o recursos encaminados a la excelencia, pero quizá nunca podamos implementarlos o tenerlos si simplemente no ganamos dinero. LAS TENDENCIAS DEL CÓMPUTO MÓVIL 2004, fue muy interesante para mí en la industria IT. Fue punto de partida en el boom de crecimiento del cómputo móvil. Comandaba una marca líder de portátiles con el principal mayorista de IT, y fue impresionante el crecimiento que registramos al cierre de aquel año. Ya para 2005 la competencia de al menos otras 3 marcas en conjunto representamos un factor determinante participando activamente y contribuyendo favorablemente a que cada vez más personas tuvieran acceso a una computadora portátil: precios nunca antes vistos por debajo de los $1,000 USD, hasta hoy día que han llegado incluso a los $700, USD o menos al distribuidor. Es importante mencionar también la facilidad de acceso a créditos para el usuario final que pueden ir hasta los 24 meses de plazo con diferentes esquemas de pago. Ahora bien, un factor determinante es la simplicidad y beneficios fiscales para los corporativos y a algunas entidades gubernamentales en lo relativo a financiamientos y arrendamientos otorgados por ciertas entidades financieras. Vaya tendencia interesante del momento que estamos viviendo! Retomando el tema del efecto ganar dinero me gustaría comentar una realidad actual que tiene que ver con la baja de precios en el cómputo móvil. Dada esta inercia, ustedes como distribuidores de cómputo seguirán comercializando computadoras portátiles: cada vez con un precio menor, obviamente a costa de un decremento significativo en su margen de utilidad. Aquel distribuidor que ganaba un proyecto de 10 laptops, hoy día tiene que vender quizá 2 ó 3 unidades o más para generar lo que antes ganaba. Otro evento significativo se refiere a fabricantes de IT, quienes iniciaron operaciones con ventas directas o mutaron a un esquema mixto de venta en canal y venta directa hacia el usuario final. Esto ha resultado en una amenaza, ya que ese negocio no transmite beneficio alguno al canal de distribución de IT. Una excelente alternativa que sirve para ganar dinero y más ahora que está de moda trabajar con una computadora portátil en cualquier lugar: por ejemplo, en las esperas de las terminales del aeropuerto, en el avión ó autobús, en los cybercafés, en la casa de los amigos, o en la escuela, es la de ofertar productos complementarios de movilidad, seguridad, energía y conectividad que definitivamente les son muy útiles; son llamativos, en algunos casos muy necesarios y dan mayor comodidad a los usuarios móviles; incrementan la rapidez en sus labores y por ende los hacen más productivos. Todo ello puede ser respaldado por nuestra gran marca Líder: TARGUS - Quien por calidad y prestigio cuenta con presencia en más de 150 países y tiene 34 oficinas regionales, una de ellas para servir a la industria IT en México, D.F. - Presente también en más de 1600 cadenas de tiendas alrededor del mundo, atendiendo las necesidades de las más prestigiadas compañías contenidas en Fortune 500 y en México siendo socios activos de negocios de los principales corporativos y entidades de Gobierno Federal y Estatal. - Fabricando productos para las principales marcas de IT como son Acer, Lenovo, Toshiba, Dell Sony y HP. No me queda más que agradecer su atención, haciendo énfasis que en Targus atendemos diferentes requerimientos para lo relativo a cuentas Corporativas y De Gobierno, Alianzas con fabricantes de IT, Mayoristas IT, Retail y por supuesto el Canal de Distribución que incluye la atención a los mayoristas regionales. Si ustde desea obtener mayores informes puede contactar por teléfono a Targus al ó en su sitio de internet www. targus.com.mx. P 27

15 la expresión de francisco wilson ))) reseller magazine La expresión de Francisco Wilson Entrevista Exclusiva: Reseller Magazine Durante la reinauguración de las instalaciones de Asesoría Limac tuvimos el gusto de conversar un breve tiempo con Francisco Wilson, presidente de Anadic nacional, en torno a sus impresiones del evento, y claro está aprovechamos para extendernos sobre otros temas y conocer así la expresión de Anadic Nacional. Reseller Magazine: Qué te deja como presidente de Anadic la reinauguración de las instalaciones de Asesoría Limac? Francisco Wilson: En primera es un gran orgullo para mí el estar presente en este evento, Bertha es una excelente amiga, una persona integra en todos los aspectos y sin duda un ejemplo a seguir. Como líder de Anadic es un gusto enorme ver el éxito creciente de una empresa socia y fundadora. RM: De qué manera puede Anadic apoyar este tipo de acciones de crecimiento en infraestructura y desarrollo con otras empresas? FW: Anadic es una asociación que como lo hemos dicho desde un principio no entrega cheques al portador, somos una herramienta de alto valor que permite tener un entorno empresarial más claro, y nuestro apoyo en forma puntual se puede resumir como facilitadotes, negociadores, en formas de capacitación constante, apoyo de software y soluciones que permitan el crecimiento de empresas. RM: Hay condiciones en México para un crecimiento acelerado del canal ó es necesario crear el ambiente propicio? FW: El consumo está en muchos aspectos parados, la oferta es más grande que la demanda, el costo del dinero es un factor importante, el gobierno no genera empleos suficientes, los créditos para las PyMES son casi nulos, y no me refiero a un crédito para poner un changarrito, me refiero a créditos reales para pequeñas y medianas empresas que permitan trabajar ese dinero Definitivamente el canal tiene que generar las condiciones para un crecimiento mayor, ya que como te comento, las condiciones actuales no lo permiten. RM: Qué tanto avance significa el tener dos plazas dentro del CIAPEM? FW: Básicamente el avance es que el gobierno te escucha, no se trata de un organismo ejecutor, pero claro que es un avance importante el poder tener estas dos plazas. RM: Cómo se ve el congreso de Anadic a tan poco tiempo de su edición de este año? FW: Diferente, renovado muy bien. No se a ciencia cierta si tendremos más asistentes, pero si te puedo asegurar que la calidad se incrementa cada vez más, y este año tendremos una afluencia más fuerte de parte de los tres niveles de gobierno. Yo creo que será un éxito en todos sus aspectos. P 28 RM: Cómo es Jalisco en esta industria? FW: Jalisco siempre ha sido punta de lanza, es una de las ciudades más importantes de México y lo hace valer, por algo es llamado el Silicon Valley de México, sin embargo al igual que a todo el país nos hace falta crecer más y encontrar esa vinculación con el gobierno que ofrezca condiciones favorables para nuestra industria.

16 P 30 Este Airbridge Cinema Set transfiere señales de vídeo y audio desde un reproductor DV, VCR (vídeo) o un ordenador a otro TV en su domicilio sin tener que pasar cables. Con el control remoto incluido puede usar el mando a distancia del DVD/ VCR desde donde vea la TV. Especificaciones Generales: 1 transmisor (con entradas para vídeo y audio estéreo) 1 receptor (con salidas para señales de vídeo y audio estéreo) 4 canales wireless seleccionables para obtener la mejor señal No es necesaria la instalación de software Rango de frecuencia: GHz Máxima distancia de trabajo: 100 m (sin obstáculos) para vídeo y audio / 50 m (sin obstáculos) para el control remoto * Garantia: 3 años No compre más tarjetas de memoria adicionales. Este compacto Photobox con pantalla LCD en color le permitirá copiar y almacenar fotografías, vídeos y datos de la tarjeta de memoria (de su cámara digital, PDA o de su teléfono) sin necesidad de utilizar el ordenador, de manera que se convertirá en una solución perfecta de viaje. Es compatible con las tarjetas de memoria más habituales. La pantalla LCD muestra el proceso de copia, la capacidad disponible del Photobox y el espacio utilizado de su tarjeta de memoria. Asimismo, el Photobox ofrece todo lo necesario para su uso como disco duro adicional de su ordenador para almacenar y realizar copias de seguridad. Especificaciones generales: Botones táctiles de encendido y copia, Interfaz USB 2.0 de 480 Mbps (también compatible con USB 1.1), Familias de tarjetas de memoria compatibles: Compact Flash 1 & 2, Microdrive, Sony Memory stick, Secure Digital card (SD), Multi Media memory card (MMC), TransFlash card, Apto para discos duros de 2,5, Diseño de aluminio ligero y resistente, Pantalla LCD de 4 colores, Batería reemplazable y recargable ((Lithium-ion) para uso independiente Grab n GO PHOTOBOX con LCD Conceptronic Airbridge Cinema Set EMISOR Y RECEPTOR Palm y Telcel Ahora Ofrecen el Teléfono Inteligente Treo 680 en un Nuevo y Divertido Color Rojo Palm, Inc. y Telcel anunciaron hoy que el teléfono inteligente Palm Treo 680 ahora está disponible en un nuevo color -- Rojo. El Treo 680 es una opción con estilo, para los clientes que estén dispuestos a actualizarse con un teléfono móvil multifunción que incluye todo lo necesario para estar organizado. El teléfono mundial de cuatro bandas Treo 680 GSM/GPRS/ EDGE, que corre sobre Palm OS, potencia una característica distintiva de Palm, su facilidad de uso. Está equipado con funciones que van más allá de sus excelentes capacidades de teléfono, tales como correo electrónico, navegación en la web, mensajería, multimedia, calendario, contactos, pantalla táctil y mucho más. Con la introducción de un segundo color para el teléfono inteligente Treo 680 ahora disponible en Grafito y Rojo en la red de Telcel -- Palm sigue atrayendo a nuevos usuarios en el mercado de rápido crecimiento de los teléfonos inteligentes y los teléfonos con funciones especiales, comentó José Ignacio Gallego Romano, Director General para Palm México. El precio accesible, facilidad de uso y elegancia del Treo 680 lo convierten en el dispositivo ideal para las personas que desean administrar y equilibrar sus vidas corporativas y personales mientras se encuentran fuera de la oficina. Las funciones del teléfono inteligente Treo 680 incluyen: Memoria, Correo Electrónico, SMS/MMS, Navegación en la Web, Capacidades incorporadas de Acceso Telefónico a Redes (DUN), DataViz Documents To Go, y Bluetooth 1.2 Nuevas cámaras de la serie FE de Olympus Olympus presentó cuatro nuevas cámaras digitales automáticas de la serie FE que combinan diseño estilizado y operación sencilla para brindar una calidad de imagen impresionante sin tener que pasar por complicados aprendizajes perfecta para aquellos que tienen una cámara digital por primera vez. Tanto la FE-240 como la FE-250 cuentan con una pantalla LCD de 2.5 pulgadas, Guías de Ayuda Incorporadas, Modos de Disparo Pre-Determinados y Estabilización Digital de la Imagen. También está disponible la función de Bright Capture por primera vez en algunos modelos de cámaras de la serie FE. Cada cámara ofrece sus propias funciones únicas, que incluyen: FE-240: Un poderoso zoom óptico de 5x en un cuerpo súper delgado captura acción a distancia sin dar un paso. Esta cámara delgada de.79 pulgadas cuenta con un cuerpo totalmente de metal y está disponible tanto en negro como en plateado. FE-250: Un sensor de imagen de 8.0-megapíxeles, sensibilidad súper alta (ISO 3200), y velocidades de obturación rápidas en un delgado cuerpo de 0.8 pulgadas garantiza al usuario imágenes brillantes de alta calidad incluso en situaciones de poca iluminación. P 31

17 Impresora multifunción inalámbrica Lexmark X9350 P 32 Lounge n LISTEN Phone Sound Disfrute de su libertad con estos auriculares estéreo ultraligeros Bluetooth de Conceptronic, que incorporan micrófono e incluyen un adaptador USB de clase 1 para Bluetooth. El auricular ofrece un sonido estéreo de alta calidad y puede utilizarse con un teléfono móvil (para escuchar música y hablar), para mantener conversaciones en Skype sin necesidad de hilos o para escuchar música con el PC o el ordenador portátil utilizando el adaptador USB para Bluetooth que incluye el producto. El auricular detiene la música automáticamente cuando entra una llamada, y reanuda la reproducción cuando termina la conversación. El diseño deportivo y elegante le permite llevar el auricular en el cuello lo que es ideal para hacer footing y desplazarse. NEC Display presenta en México el MultiSync LCD2690WUXi, durante la gira CS3 de Adobe NEC Display Solutions of America, el proveedor de monitores número uno en ventas a nivel global para los mercados especializados en el 2005*, presentó en México, en el marco de la gira CS3: Libertad para crecer de Adobe Systems, su LCD MultiSync LCD 2690WUXi, que resultó ganador del premio MacWorld Best of Show, entregado a los productos líderes que establecen tendencias en cada una de las 11 categorías de productos en la Exposición MacWorld. El MultiSync 2690WUXi está diseñado para satisfacer las necesidades de las demandantes industrias médica, de gráficos, de pre-producción de películas, financiera, y de transmisión de radio y televisión. Por ello, durante la presentación en México del CS3 de Adobe Systems todos los usuarios que asistan podrán verificar las bondades y capacidades tecnológicas de este monitor de 26 pulgadas. Este LCD se suma a la línea de pantallas 90 series professional de NEC Display Solutions. Respaldada por una garantía completa de cuatro años, esta pantalla amplia de 25.5 pulgadas (proporción de 16:10), 2.3 megapixeles, incluye un módulo H-IPS (Horizontal in Plane Switching) para una representación superior del color abarcando el 91 por ciento del triángulo de color RGB de Adobe al tiempo que minimiza los cambios de color fuera de ángulo. Lexmark, proveedor de soluciones integrales de impresión, tiene una alternativa interesante que seguramente lo impresionará. Se trata de un producto diseñado especialmente para los modernos hombres de negocio: la Lexmark X9350, impresora multifunción inalámbrica para oficina, la cual aumenta la flexibilidad y la productividad gracias a las opciones de impresión inalámbrica. La Lexmark X9350 brinda la comodidad de la tecnología inalámbrica y la eficacia de la impresión de doble faz, con la velocidad comercial necesaria para lograr mayor productividad, justo lo que un papá ejecutivo está buscando, pues con la conexión para red Ethernet tendrá mayor libertad, comodidad y flexibilidad, necesaria para conectar a varios usuarios a una impresora central de forma rápida y fácil. La capacidad de impresión dúplex integrada, permite obtener eficaces impresiones de doble faz e impresiones de calidad profesional: hasta 32 páginas en blanco y negro y 27 en color. La tinta evercolor 2 combina una resistencia excepcional y mejor capacidad de conservación. Adicionalmente, tiene completas funciones de fax con un alimentador automático de documentos de hasta 50 páginas. Adobe revela beta público de ColdFusion 8 Adobe Systems Incorporated anunció el beta público del software Adobe ColdFusion 8. ColdFusion 8, diseñado para los desarrolladores que construyen sitios Web dinámicos y aplicaciones de Internet, se ocupa de los retos de desarrollo que enfrentan los profesionales día a día para incrementar su productividad, se integra a ambientes empresariales complejos y ofrece experiencias de aplicaciones atractivas y ricas a los usuarios. El beta público de ColdFusion 8 es un adelanto con todas las funciones, que permite a los desarrolladores experimentar inmediatamente una mayor eficiencia y simplicidad al construir aplicaciones de Internet. Al aprovechar la tecnología Adobe Flex y los componentes basados en Ajax, ColdFusion 8 permite a los desarrolladores diseñar y desplegar aplicaciones ricas y atractivas integrando ambientes complejos a interfaces intuitivas. El nuevo ambiente de desarrollo de ColdFusion 8 también presenta guías y debugging avanzados basados en Eclipse, para que los desarrolladores construyan aplicaciones e identifiquen y solucionen problemas más fácilmente que en versiones previas. El Server Monitor de ColdFusion 8 permite que los desarrolladores identifiquen embotellamientos y afinen el servidor para un mejor funcionamiento. ColdFusion 8 se integra con una amplia gama de plataformas y sistemas. La ampliación de este soporte, incluyendo la integración con armados.net, soporte para Microsoft Windows Vista y los nuevos servidores J2EE incluyendo JBoss, otorga a ColdFusion una flexibilidad, interoperabilidad y escalabilidad mejoradas para una variedad de aplicaciones en hasta la más grande de las empresas. ColdFusion 8 también ofrece un funcionamiento significativamente mejor que ColdFusion MX 7 y versiones previas del producto. Además, las aplicaciones ColdFusion 8 interactúan con documentos y plantillas Adobe PDF lo que significa una manera portátil e imprimible de capturar información inteligentemente. El beta público de ColdFusion 8 está disponible de inmediato en Adobe Labs en P 33

18 Llena este formulario y envíalo por fax al 01 (33) al y recibe cada mes de forma gratuita Reseller Comunicación Magazine en la dirección que nos indiques. (Es por tiempo limitado) Si actualmente ya estás recibiendo Reseller Comunicación Magazine, NO es necesario que te suscribas, utiliza este formulario en el caso de que necesites cambiar tu dirección o para alguien más que quiera recibir de forma gratuita nuestra revista. Recuerda que también te puedes suscribir desde nuestro sitio de internet: mx, en donde además podrás encontrar nuestra edición en línea para libre descarga en formato PDF. SUSCRIPCIÓN GRATUITA APLICA ÚNICAMENTE PARA LOS ESTADOS DE: BAJA CALIFORNIA NORTE, BAJA CALIFORNIA SUR, SONORA, SINALOA, NAYARIT, JALISCO, COLIMA, MICHOACAN, CHIHUAHUA, DURANGO, COAHUILA, NUEVO LEÓN, TAMAULIPAS, GUANAJUATO, AGUASCALIENTES, SAN LUIS POTOSÍ, ZACATECAS Y QUERÉTARO Deseo recibir en el domicilio abajo indicado de manera gratuita Reseller Comunicación Magazine NOMBRE: * TODOS LOS DATOS SON OBLIGATORIOS EMPRESA: PUESTO: CALLE Y NÚMERO: COLONIA: CIUDAD: ESTADO: CÓDIGO POSTAL: NÚMERO DE EMPLEADOS: GIRO PRINCIPAL: DESEO RECIBIR INFORMACIÓN ADICIONAL DE LA INDUSTRIA: SI NO ENVÍA ESTA FORMA VÍA FAX AL 01 (33)

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