Responsabilidad Social Universitaria. AUSJAL UCA José Simeón Cañas

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1 Responsabilidad Social Universitaria AUSJAL UCA José Simeón Cañas 1

2 A qué problemática responde? o Fortalecer la iden-dad de las Universidades Jesuitas de América La-na o Responder mejor a nuestra misión: n Incidir en la transformación de la realidad n Formar hombres y mujeres con compromiso social n Generar conocimientos per-nentes o Universidades que responden a los desacos de las sociedades la-noamericanas 2

3 Una misión especifica Lograr un mundo más humano donde los fabulosos medios de los que hoy dispone la humanidad sean ordenados al fin supremo de salvar la dignidad humana de todos los hombres y mujeres. 3

4 El servicio a la sociedad La universidad es para servir a la sociedad, para transformarla, para contribuir a hacer la más justa y gobernable, con oportunidades y calidad de vida para todos 4

5 PROYECTO RSU AUSJAL OBJETIVO GENERAL - Que las universidades de AUSJAL logren fortalecer la institucionalización real y efectiva de la perspectiva RSU en sus diversas dimensiones; - El seguimiento, evaluación y mejora continua de los resultados alcanzados y el intercambio de metodologías, experiencias y aprendizajes. 5

6 PROYECTO RSU AUSJAL OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Diseñar una metodología con base a un sistema de indicadores de ges-ón e impacto de la RSU que permita diagnos-car su situación, compar-r y comparar los resultados con las demás universidades. 2. Realizar un proceso de autodiagnós-co de la RSU y elaborar un informe de diagnós-co con las propuestas para el fortalecimiento ins-tucional de la ges-ón de la RSU. 3. Intercambiar experiencias y aprendizajes sobre la ges-ón de la RSU entre las universidades par-cipantes. 4. Apoyar a las universidades involucradas en los procesos de planificación, implementación y seguimiento de las acciones recomendadas para el fortalecimiento de la RSU. 6

7 Construcción del Concepto RSU-AUSJAL Era necesario en primer lugar definir un concepto propio de RSU aplicado a la Universidad y a la propia identidad de la Universidad Jesuita 7

8 Cómo se trabajó? o Definir el concepto de Responsabilidad Social Universitaria para las universidades AUSJAL. o Definir las polí-cas de RSU para nuestras universidades. o Definir un sistema de autoevaluación y de ges-ón de la RSU. o Trabajo en red de 19 universidades, basados en la praxis y en la reflexión. 8

9 CONCEPTO DE RSU Se ha de entender como la habilidad y efec-vidad de la universidad para responder a las necesidades de transformación de la sociedad donde está inmersa, mediante el ejercicio de sus funciones sustan-vas: docencia, inves-gación, extensión y ges-ón interna. Estas funciones deben estar animadas por la búsqueda de la promoción de la jus-cia, la solidaridad y la equidad social, mediante la construcción de respuestas exitosas para atender los retos que implica promover el desarrollo humano sustentable. 9

10 RSU-AUSJAL CARACTERISTICAS DE LA RSU o Es un eje transversal del quehacer universitario. o Coherencia entre la ges-ón universitaria y la formulación e implementación de las acciones de Responsabilidad Social en las funciones sustan-vas señaladas, a fin de que éstas sean efec-vas. o La responsabilidad social no puede ser concebida en forma reduccionista, como una simple herramienta gerencial que le permita a la universidad medir los impactos del quehacer universitario. o La RSU se relaciona directamente con la esencia de la propuesta educa-va de inspiración cris-ana e ignaciana que caracteriza a nuestras universidades, la cual apunta a la formación de los estudiantes para el compromiso y la solidaridad, y al aporte a la sociedad de conocimientos y acciones que contribuyan a gestar una sociedad más justa, que promueva los derechos y respete la dignidad de todos. 10

11 RSU - AUSJAL Características de la RSU (2) Para que la responsabilidad social en las universidades jesuitas cumpla con su misión -el servicio de la fe y la promoción de la justicia- la gestión de la misma debe ser eficaz, eficiente y de calidad. Para ello, las universidades jesuitas deben estar a la vanguardia en el uso de las mejores técnicas y métodos de gestión, desarrollando mecanismos de autoevaluación (indicadores y sistemas de información) metodológicamente sólidos que le permitan evaluar logros y deficiencias de su gestión en materia de responsabilidad social y, a partir de esta información generada, implementar mejoras. 11

12 Cinco dimensiones o áreas de impacto Se definieron aquellas áreas o dimensiones sobre las que se quiere trabajar en clave RSU Ø Educa-vo Ø Cognosci-vo Ø Social Ø Organizacional Ø Ambiental 12

13 Políticas, Variables e Indicadores de RSU o Se definen polí-cas para cada área de impacto de acuerdo a la especificidad del compromiso social de las universidades AUSJAL. o Líneas orientadoras para guiar y precisar el camino por el cual una universidad con sello jesuita asume su responsabilidad social. o Se determinan variables e indicadores de ges-ón y de impacto para medir el cumplimiento de las polí-cas 13

14 IMPACTOS EDUCATIVOS de la RSU en AUSJAL ü sobre la formación de los estudiantes ü sobre su manera de entender e interpretar el mundo y su relación con la trascendencia ü la forma como se comportan y valoran ciertas cosas en su vida, influyendo en la definición de la é-ca profesional de cada disciplina y su rol social. Ø Por ello debe procurar desde este nuevo enfoque, la ges-ón socialmente responsable de la formación académica y la pedagogía, propiciando experiencias vivenciales, inicia-vas interdisciplinarias e interins-tucionales, y reflexión crí-ca de las mismas. 14

15 POLITICAS RELATIVAS A LA FORMACION DE ESTUDIANTES (1) v Orientar el currículo, los planes de estudio y programas, incorporando en los perfiles profesionales cursos obligatorios y elec-vos, contenidos y propuestas pedagógicas que posibiliten un conocimiento y un acercamiento gradual a la realidad del país y la región. v Sensibilizar a la comunidad universitaria respecto a su entorno social, desarrollando en los estudiantes una conciencia crí-ca y claridad en el por qué y el para qué del saber. v Desarrollar espacios de reflexión y formación de los docentes favoreciendo abordajes interdisciplinarios y la aplicación de metodologías pedagógicas que incorporen los principios y valores de la RSU, tales como aprendizaje- servicio, aprendizaje basado en proyectos y CTS (ciencia- metodología- sociedad). 15

16 POLITICAS RELATIVAS A LA FORMACION DE ESTUDIANTES v Ofrecer a los estudiantes oportunidades vivenciales de acercamiento a la realidad social y de servicio a través de las prácticas profesionales y participación en proyectos con objetivos sociales. v Promover e incentivar la capacidad de respuesta de nuestros estudiantes frente a los problemas sociales, políticos, económicos, culturales y medioambientales, comprometiéndose de manera creativa y constructiva en el ejercicio de la ciudadanía, desarrollando el liderazgo basado en la democracia participativa. v Generar a lo largo de todo el proceso de formación de nuestros futuros profesionales una clara conciencia de las implicancias éticas de su actuación personal y profesional. v Proponer oportunidades y espacios de participación a los estudiantes, intentando con ello favorecer sus iniciativas y su 16 compromiso con la construcción de una Universidad que viva y asuma su responsabilidad social.

17 IMPACTOS COGNOSCITIVOS Y EPISTEMOLOGICOS ü La universidad orienta la producción del saber y las tecnologías. Ø Por ello debe procurar desde este nuevo enfoque, la ges-ón socialmente responsable de dicha producción y los modelos epistemológicos promovidos, a fin de evitar la fragmentación del saber, favorecer la ar-culación entre tecnociencia y sociedad, promover la democra-zación de la ciencia, e influir fuertemente en la definición y selección de los problemas de la agenda cien`fica. 17

18 POLITICAS RELATIVAS AL IMPACTO COGNOSCITIVO Y EPISTEMOLOGICO v Definir una agenda temá-ca de inves-gación que privilegie la realidad la-noamericana y este orientada a atender los problemas sociopolí-cos y económicos, que afectan la construcción de una sociedad más justa y equita-va. v Favorecer la construcción colec-va del conocimiento, generación de espacios interdisciplinarios y de la formación de redes entre diversas unidades académicas, actores e ins-tuciones. v Desarrollar sistemá-camente pensamiento, debate y análisis sobre el acontecer mundial, regional y nacional a través de la creación de instancias y espacios de interdependencia y diálogo. v Divulgar la producción académica haciéndola accesible y comprensible a la comunidad, actores sociales relevantes y decisores polí-cos. 18

19 IMPACTOS SOCIALES ü La universidad impacta sobre la sociedad y su desarrollo económico, social y polí7co, no sólo porque forma profesionales y líderes, sino porque ella misma es un referente y actor social. Ø Por ello, la universidad debe procurar la ges7ón socialmente responsable de su par7cipación en el desarrollo humano sustentable de la comunidad de la que forma parte, renunciado al asistencialismo o a la ayuda unilateral, y propiciando la co- producción entre dis7ntos actores y saberes hacia un conocimiento de calidad y per7nencia en términos de asociación. Además de ello, desde este nuevo enfoque a través de sus acciones debe promover el progreso, crear capital social, vincular la educación de los estudiantes con la realidad exterior, y funcionar de interlocutor en la solución de los problemas. 19

20 POLITICAS RELATIVAS AL IMPACTO SOCIAL v Impulsar la vinculación directa de los estudiantes con el medio social como estrategia central en su proceso de formación personal y profesional. v Poner el conocimiento generado y difundido en la universidad al servicio de la comunidad, en especial de quienes -enen menos oportunidades de acceso, propiciando el diálogo de saberes. v Generar vínculos de asociación para el aprendizaje con las organizaciones y grupos, contrapartes, evitando el asistencialismo, preguntándonos siempre sobre los efectos que genera nuestra colaboración en las comunidades y en la formación de los estudiantes. v Favorecer el desarrollo de programas y proyectos que impliquen la ar-culación de diversas disciplinas. v Fortalecer el aporte de la Universidad a la definición de polí-cas públicas y en la formación de opinión pública. 20

21 IMPACTOS DE FUNCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL ü Como cualquier organización la universidad genera impactos en la vida de cada uno de los miembros de la comunidad universitaria, dejando huellas en las personas que forman parte de ella. Ø Por lo tanto, desde este nuevo enfoque debe procurar la ges-ón socialmente responsable de la organización misma. 21

22 POLITICAS RELATIVAS A LA GESTIÓN UNIVERSITARIA v Desarrollar espacios de reflexión y mecanismos ins-tucionales que propicien la coherencia en la ges-ón universitaria, conforme a los principios y valores del compromiso social de las universidades de AUSJAL, como ins-tuciones de inspiración cris-ana y misión ignaciana. v Desarrollar mecanismos de contratación, inducción y desarrollo de los recursos humanos (personal académico, administra-vo y direc-vo) y formas de relación con proveedores, consistentes con los fines y principios ins-tucionales y la Iden-dad Ignaciana. v Diseñar y ejecutar estrategias comunicacionales, internas y externas, que faciliten el posicionamiento de la Responsabilidad Social Universitaria como polí-ca dis-n-va de las Universidades Jesuí-cas. v Favorecer la inclusión de la diversidad en sus dis-ntas manifestaciones (económicas, religiosas, étnicas, culturales, género) en el marco de los principios y valores ins-tucionales. 22

23 POLITICAS RELATIVAS A LA GESTIÓN UNIVERSITARIA (2) v Favorecer que los estudiantes completen su carrera en los plazos establecidos, aun exis-endo diferencias en el nivel académico de ingreso, sin afectar los estándares de calidad establecidos. v Propiciar los medios Csicos y pedagógicos que permitan la incorporación de personas con capacidades diferentes. v Promover mecanismos de ges-ón que favorezcan la par-cipación de los diversos sectores de la comunidad universitaria. v Desarrollar una cultura de evaluación sobre los impactos que genera la universidad, de aprendizaje organizacional, de rendición de cuentas y mejora con-nua. 23

24 IMPACTOS AMBIENTALES ü La universidad, como el resto de las organizaciones, en el ejercicio de sus ac7vidades co7dianas genera impactos sobre el medio ambiente, que afectan su sostenibilidad a nivel global. Ø Por ello, desde este nuevo enfoque la universidad debe procurar la ges7ón socialmente responsable de los recursos ambientales disponibles, en pos de las generaciones actuales y futuras. 24

25 SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN Y GESTIÓN DE LA RSU 25

26 Qué es? o Una herramienta de autoaplicación y autodiagnós-co que permite ir dando cuenta progresiva y compara-vamente de los pasos y alcances de la RSU en nuestras acciones como universidades de AUSJAL o Facilita y favorece la puesta en marcha de planes de mejora con-nua para el enfoque RSU en la ges-ón universitaria 26

27 Contenido o Un marco conceptual: dimensiones del concepto, variables e indicadores. o Instrumentos de relevamiento de datos. o Propuestas para usar la información obtenida al servicio de los procesos de aprendizaje y mejora con-nua. 27

28 Diagnóstico o Un medio para examinar nuestra prác-ca co-diana e iden-dad universitaria en la formación, inves-gación, reflexión, al interior de la universidad y su impacto en la vida nacional. o Un sistema de indicadores que nos permitan ver si vamos mejorando o no. 28

29 Variables por dimensiones (1) Formación de los estudiantes Integración de la RSU en el Currículo. Experiencia vivencial. Reflexión y análisis crítico. Perfil del egresado. Generación y difusión del conocimiento Orientación de la agenda. Metodología adecuada a principios éticos. Interacción de conocimientos. Socialización. Incidencia. 29

30 Variables por dimensiones (2) Vinculación con la sociedad Planificación y presupuesto asignado. Alcance de los programas y proyectos. Articulación con otros actores sociales. Articulación Disciplinaria. Aprendizajes generados. 30

31 Variables por dimensiones (3) Gestión universitaria Gestión ambiental Clima organizacional. Desarrollo del talento humano. Relación con proveedores. Inclusión. Comunicación responsable. Participación. Cultura de la transparencia y la mejora Continua. Gestión de recursos ambientales. Cultura y educación ambiental. 31

32 Sistema de Información Dos Dpos de indicadores o Indicadores de información ins-tucional por variables n La universidad debe relevarlos y sistema-zarlos n Total de 52 indicadores o Indicadores de percepción por variables n Encuesta a la comunidad universitaria n Total de 29 indicadores 32

33 Instrumentos de Relevamiento Impacto Impacto Educa-vo Impacto Cognosci-vo Impacto Social Impacto Organizacional Impacto Ambiental Indicadores de Información Ins-tucional (52) 1 Instrumento 1 Instrumento 1 Instrumento 3 Instrumentos: Recursos Humanos Bienestar Estudian-l Proveedores 1 Instrumento Indicadores de Percepción(29) Encuesta de percepción dirigidas a: 1. Estudiantes 2. Académicos 3. Administra-vos 4. Direc-vos 33

34 Sistema de Autoevaluación y Gestión de RSU-AUSJAL Políticas / Procedimientos Integración de la RSU en el currículum. Orientación de la agenda de investigación. Metodología adecuada a principios éticos. Plan y presupuesto asignado. Alcance de los programas y proyectos. Relación con Proveedores. Comunicación Responsable. Desarrollo del talento Humano. Gestión y Planificación ambiental. Procesos Reflexión y análisis crítico. Experiencia vivencial. Socialización. Interacción de conocimientos. Aprendizajes de los involucrados. Interacción con otros actores. Articulación disciplinaria. Clima organizacional. Participación. Inclusión. Educación Ambiental. Resultados Egresados socialmente responsables. Incidencia en la Sociedad. Aporte de conocimientos y propuestas trasnformadoras. Cultura de la transparencia y la mejora continua. Cultura del cuidado de las personas y el ambiente. Impacto Educativo Impacto Cognoscitivo Impacto Social Impacto Organizacional Impacto 34 Ambiental

35 SISTEMA DE AUTOEVALUACIÓN Y GESTIÓN DE RSU-AUSJAL 1 Relevamiento y sistematización de datos en base al sistema de información 2 Análisis de resultados Áreas de impacto Variables Indicadores Instrumento de recolección de datos Estructura organizacional Evidencias (registros de documentos de procedimientos resoluciones, notas, declaraciones, referencias, web, etc.) Instrumento 1 al 6 3 Propuesta de planes de mejora continúa plan de fortalecimiento institucional 4 Aprobación e implementación Espacios de discusión Ad-Hoc Valores Ø Transparencia Y compromiso Ø Pluralidad Ø Inclusividad Ø Participación Encuesta de Percepción 35

36 Sistema Autoevaluación y Gestión de RSU- AUSJAL ü ü ü Sistema de Información Áreas de Impacto. Variables. Indicadores. ü Instrumentos de Recolección de Datos Análisis de Resultados Indicadores de Información Ins-tucional Encuesta de Percepción sobre la Ges-ón de RSU en la universidad Evidencias (registros de documentos de procedimientos, resoluciones, notas, declaraciones, referencias web, etc. ) Estructura Organizacional Espacios de Discusión Ad- Hoc Propuesta de Plan de Mejora Continua - Plan de fortalecimiento Institucional Aprobación - Implementación - Estructura 36

37 REQUISITOS Y PASOS PARA IMPLENTAR EL SISTEMA DE AUTOEVALUACION Y GESTION DE LA RSU (1) 1. El logro del compromiso de las más altas autoridades (alta iden-ficación con la misión ignaciana y cons-tuye una oportunidad de crecimiento en la calidad académico- administra-vo- iden-taria de la universidad). 2. La designación de un Equipo Coordinador General o Comité en torno al Coordinador homólogo local de RSU- AUSJAL. 3. Generar espacios de reconocimiento conciente de problemádcas urgentes enfa-zando la necesidad de replantear la responsabilidad social de la universidad. 4. Poner en marcha estrategias de comunicación/ información acerca de la de la implementación del Sistema de autoevaluación y gesdón de la RSU- AUSJAL. 37

38 REQUISITOS Y PASOS PARA IMPLENTAR EL SISTEMA DE AUTOEVALUACION Y GESTION DE LA RSU (2) 5. Inicio del sistema de autoevaluación, implementación de los instrumentos de relevamiento. 6. SistemaDzación de datos. 7. Análisis en equipo para proponer acciones de progreso, acciones de mejora condnua y el Plan de fortalecimiento insdtucional de la RSU para la universidad. 9. Redacción del Informe de autoevaluación y gesdón de la Responsabilidad Social Universitaria. 10. ComparDr el desarrollo y transferir conocimientos del proceso de autoevaluación a la Red. 11. Socializar los resultados a la Comunidad Universitaria. 12. Implementar el plan de mejora. 38

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