FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SÍLABO

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1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES SÍLABO 1. DATOS INFORMATIVOS 1.1 Asignatura: Logística. 1.2 Código: Requisito: Haber aprobado 64.0 créditos 1.4 Ciclo académico: Quinto. 1.5 Semestre académico: Horas semanales: Teoría: Práctica: Créditos: Profesor: 2. SUMILLA La asignatura Logística es de naturaleza teórico-práctica. Pertenece al grupo de conocimientos formativos. Desarrolla en el estudiante habilidades para administrar integralmente la cadena de suministros. El alumno estará preparado para vincular el mercado a la red de distribución, procesos de fabricación y actividades de adquisición, de manera tal que los clientes reciban un servicio de alto nivel a bajo costo. La asignatura está organizada en cuatro unidades: UNIDAD I: Logística Integral y la Gestión de la cadena de suministros. UNIDAD II: Toma de decisiones logísticas a Nivel de Compras y de gestión de Inventarios. UNIDAD III: Toma de decisiones logísticas a Nivel del Programa Maestro de Producción, almacenes y distribución física. UNIDAD IV: Toma de Decisiones logísticas a Nivel de Distribución, sistemas de información y logística inversa. 3. COMPETENCIA Demuestra la importancia de la logística como una guía en el desarrollo de las diversas actividades empresariales ligadas al sector. Aplica, distingue y adquiere una visión general y práctica en la formación del personal en la toma de decisiones en el desarrollo de la cadena de suministros así como en la implementación de la logística inversa. Facilita las herramientas para la planificación, optimización y toma de decisiones estratégicas que permitan a la organización lograr la mejora continua de la cadena de suministros en particular y de la empresa en general, en un entorno global cada vez más exigente y competitivo. 4. DETALLE DE COMPETENCIAS 4.1. Conocer el marco teórico sobre el origen y doctrina de la función logística y la importancia de las cadenas de abastecimiento en la Administración de la Logística. Aplicar el proceso administrativo en la gestión de las compras, así como sus procedimientos de negociación 4.2. Proponer estrategias para la gestión de stock. Valora y aplica la clasificación ABC y el método determinístico y no determinístico para determinar el stock. Identifica las variables de influencia en la toma de decisiones para la localización de instalaciones Aplicar el proceso administrativo de la gestión y organización de los almacenes, así como de sus procedimientos y técnicas de recepción, custodia, despachos y control de las existencias. Aplicar 1

2 el proceso administrativo en la gestión y preparación de pedidos. Investiga y analiza la complejidad del sistema productivo de una empresa Conocer y utilizar el uso de modelos de transportes y de distribución Física. Analiza la situación del sector transporte de mercancías. Toma conciencia de los costos logísticos que influyen en el precio final. Prepara estrategias para implementar la logística inversa en la empresa, teniendo en consideración la conservación del medio ambiente. 5. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA UNIDAD I: Logística Integral y la Gestión de la cadena de suministros. COMPETENCIAS: Conocer el marco teórico sobre el origen y doctrina de la función logística y la importancia de las cadenas de abastecimiento en la Administración de la Logística. Aplicar el proceso administrativo en la gestión de las compras, así como sus procedimientos de negociación. SEMANA 1 Sesión 1: Presentación. Logística Integral, origen y su evolución en el tiempo. Aplicabilidad de la función logística en el desarrollo de la empresa. Investiga y analiza con sentido crítico la función de la Logística y su entorno en el desarrollo empresarial. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume compromiso de trabajar en equipo, participando, comunicando sus ideas, y aceptando las ideas de sus compañeros. Toma conciencia de la importancia de la logística en el desarrollo de las empresas. Sesión 2: Subsistemas o fases de la logística. La globalización de los mercados. Logística inversa y flujo de materiales e información. Propone estrategias y evalúa los escenarios de las condiciones existentes en el sistema logístico para el desarrollo de las organizaciones. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia de la importancia de la logística en el desarrollo de las empresas. SEMANA 2 Sesión 3: Gestión de la cadena de suministros y la subcontratación de los servicios logísticos. Indicadores de control, influencia del JIT, valor añadido y cadena de valor. Investiga y analiza con sentido crítico la cadena de suministros y la aplicabilidad en las empresas. Interpreta y describe la función de la Logística y su entorno en el desarrollo empresarial. CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia de la inclusión de la logística en la guía gerencial de las organizaciones. Expresa su posición frente a la estrategia competitiva elaborada. Identifica las actividades y áreas relevantes de la cadena de suministros. 2

3 Sesión 4: Tipo de sesión: Teórica Práctica. Cantidad de horas: 2 hs. Calidad logística, Benchmarking, Outsourcing, decisión de subcontratar y riesgos. Los operadores logísticos, el contrato de servicios. Elabora la cadena de valor como base para formalizar la estrategia competitiva en logística. CONTENIDO ACTITUDINAL: Expresa su posición frente a la estrategia competitiva elaborada. Analiza las necesidades de subcontratación y realiza una óptima elección del operador logístico UNIDAD II: Toma de decisiones logísticas a Nivel de Compras y de gestión de Inventarios. COMPETENCIA: Proponer estrategias para la gestión de stock. Valora y aplica la clasificación ABC y el método determinístico y no determinístico para determinar el stock. Identifica las variables de influencia en la toma de decisiones para la localización de instalaciones. SEMANA 3 Sesión 5 Subsistema de aprovisionamiento, importancia, fases y funciones, planificación y su influencia en los costos. Ejemplos de decisión en el área. Gestión de las compras, fases, tipos de compras y suministros, proveedores, negociación y realización del pedido, programación de compras Detectar y planificar las necesidades, la compra de materiales y la comprobación de las mercaderías recepcionadas. Incidencia de los aprovisionamientos en el costo de los productos finales. Maneja con el Registro de Proveedores los niveles de abastecimiento adecuados. Seguimiento y control de las compras CONTENIDO ACTITUDINAL: Juzga la conveniencia de elaborar la previsión de necesidades logísticas. Identifica tareas del aprovisionamiento en la empresa e influencia en producto final. Selecciona los mejores proveedores para la empresa. Planifica y lleva un proceso de negociación de compras, evalúa ofertas y hace el seguimiento y control. Sesión 6 Control de la función de compras, importancia y control de proveedores, homologación, la calidad concertada, el partnership. La negociación de compras, tipos, objetivos de la negociación, normas de comunicación con proveedores. Construye la estructura de la cadena de distribución de almacenes para atender mejor a los clientes. Diferencias en la gestión de proveedores, homologación. La negociación en la empresa. CONTENIDO ACTITUDINAL: Efectúa una correcta evaluación de los proveedores. Evalúa las competencias relacionadas con la resolución favorable de negociación que ayude a defender los intereses de la empresa 3

4 SEMANA 4 Sesión 7 Tipo de sesión: Teoría. Cantidad de horas: 2 hs. Gestión de los stocks; importancia, tipos, procesos de gestión de stocks, sistemas de reposición. Clasificación ABC, gráfico de Pareto, utilidad. Control de inventarios. Demuestra la importancia de la Clasificación ABC de materiales. Aplica los conocimientos y herramientas para determinar y mantener los niveles. CONTENIDO ACTITUDINAL: Acepta y valora los aportes de la clasificación ABC para el manejo del cambio planeado en la administración de los materiales. Sesión 8 Tipo de sesión: Práctica. Cantidad de horas: 2 hs. Ejercicio aplicativo de la Clasificación ABC, cálculos, evaluación de la Ley de Paretto y análisis de la curva ABC, conclusiones y recomendaciones. Aplicación en la logística Aplica los conocimientos y herramientas de la Clasificación ABC de materiales. Investiga, diferencia y evalúa los resultados de la Clasificación ABC. CONTENIDO ACTITUDINAL: Propone estrategias, evaluando el escenario, las condiciones existentes, las oportunidades y la factibilidad de la aplicación para lograr una correcta gestión de stock. SEMANA 5 Sesión 9 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 2 hs. PRIMERA PRÁCTICA CALIFICADA Desarrolla la práctica aplicando los conocimientos aprendidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume nuevos modelos de comportamiento. Acepta y valora los aportes en el manejo del cambio planeado en la administración de los materiales. Sesión 10 Tipo de sesión: Teoría. Cantidad de horas: 2 hs. Modelo de gestión determinísticos y no determinísticos, el método de Wilson o LEC. Sistema de revisión continua o modelo Q, sistema de revisión periódica o modelo T. Interpreta y describe las políticas de gestión económica de stocks. Elabora el modelo de Wilsons / Harris y modelo Q como mecanismo operativo para la gestión de inventarios. CONTENIDO ACTITUDINAL: Acepta, valora y asume una actitud reflexiva y proactiva frente al uso de las herramientas que exige las políticas de gestión económica de stocks. Propone estrategias, evaluando el escenario, las condiciones existentes, las oportunidades y la factibilidad de su aplicación. 4

5 SEMANA 6 Sesión 11 Ejercicios y cálculos de las políticas de gestión económica de stocks: Lotes fijos en fechas variables; fechas fijas cantidades variables; estudio de máximos y mínimos; stock de protección o de seguridad; Tiempo de demora real; Punto de reposición; Nivel de inventario; Cantidades máximas; Tiempo de espera del suministro; Stocks en curso. Aplica los conocimientos y herramientas para mantener y regular un flujo constante de suministro en el proceso productivo de la empresa CONTENIDO ACTITUDINAL: Analiza y aplica las competencias necesarias para alcanzar soluciones prácticas eficaces en la gestión de stock con condiciones determinísticas y no determinísticas. Coopera en el método de valorización de inventarios que redunde en mejores beneficios empresariales. Sesión 12 Ejercicios método de Wilson o LEC. Sistema de revisión continua o modelo Q, sistema de revisión periódica o modelo T. Desarrolla los ejercicios aplicando los conocimientos adquiridos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume nuevos modelos de comportamiento. Acepta y valora los aportes en el manejo del cambio planeado en la administración de los materiales. SEMANA 7 Sesión 13 Ejercicio guiado de cálculo con demanda aleatoria. Practica calificada En el mercado de logística Investiga, diferencia y evalúa los resultados de los pronósticos y determina en términos de costo lo más recomendable cuanto comprar e invertir para la empresa. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume el compromiso de trabajar en equipo, participando, comunicando sus ideas, y aceptando las ideas de sus compañeros. Sesión 14 Ejercicio guiado de cálculo con demanda aleatoria. Practica calificada En el mercado de logística Investiga, diferencia y evalúa los resultados de los pronósticos y determina en términos de costo lo más recomendable cuanto comprar e invertir para la empresa CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume el compromiso de trabajar en equipo, participando, comunicando sus ideas, y aceptando las ideas de sus compañeros. 5

6 UNIDAD III: Toma de decisiones logísticas a Nivel del Programa Maestro de Producción, almacenes y la distribución física. COMPETENCIA: Aplicar el proceso administrativo de la gestión y organización de los almacenes, así como de sus procedimientos y técnicas de recepción, custodia, despachos y control de las existencias. Aplicar el proceso administrativo en la gestión y preparación de pedidos. Investiga y analiza la complejidad del sistema productivo de una empresa. SEMANA 8 Sesión 15 La Localización. Instalaciones, decisiones estratégicas, condicionantes de la toma de decisiones. La capacidad, factores que afectan la localización. Fases y tipos de localización, criterios de análisis, instalaciones múltiples, tendencia futura. Analiza y aplica los factores de decisión para la localización de las instalaciones. Identifica las variables de influencia en la toma de decisiones de localización de instalaciones. CONTENIDO ACTITUDINAL: Aplica las competencias necesarias para identificar las variables de influencia en la toma de decisiones de localización de instalaciones. Comprende e internaliza criterios de comportamiento en valores. Sesión 16 Gestión y organización de almacenes, principios de almacenamiento, gestión de almacén, de stocks y de datos técnicos, función de los almacenes, métodos y cálculo de necesidades de almacén. Zonificación, clasificación, costos y zonas de almacén. Organización y ubicaciones. Automatización de almacenes, tecnologías de información y comunicaciones, sistemas elevadores, carruseles, otros sistemas de almacenaje automático. Identifica la distribución física de un almacén así como los medios de soporte y mantenimiento. Distingue las diferentes zonas de un almacén. Gestiona el flujo y movilidad de los productos. Evalúa el uso de automatización acorde con los medios técnicos modernos incluyendo el uso de los sistemas de mando y control. Demuestra que la automatización aumenta la competitividad. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume su responsabilidad en la elección de centros de almacenamiento. Propone estrategias y evalúa el escenario para poder gestionarlas operaciones en el ámbito del almacén. Interpreta y describe las diferentes zonas de un almacén, en sus diferentes tipos. Reconoce las necesidades de automatización en un almacén, selecciona la más idónea. SEMANA 9 Sesión Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 4 hs. EXAMEN PARCIAL Desarrolla la prueba aplicando los conocimientos aprendidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume la aplicación de los conceptos, situaciones diversas actividades en la vida práctica y cotidiana. y 6

7 SEMANA 10 Sesión 19 Preparación de pedidos, operaciones y métodos, gestión de entrada, emplazamiento y salida; verificación de envíos. Manipulación y elementos técnicos, instalaciones de almacenamiento, estanterías, palet, costos de manipulación Analiza y aplica el conjunto de operaciones para extraer y acondicionar los productos. Interpreta y describe la preparación de pedidos solicitada por el cliente. Aplicar los conocimientos para realizar la gestión de los movimientos de material dentro del almacén. CONTENIDO ACTITUDINAL: Aplica las competencias para gestionar las operaciones de acondicionamiento y preparación de pedidos en los almacenes. Manejar los movimientos de material dentro del almacén. Familiarizar y operar elementos de manipulación comunes. Sesión 20 Gestión de la producción. La planificación de la producción, sistemas de operaciones, planificación de inventarios, capacidad productiva sistema MRP y MRP I. Aplica el diseño de la planificación de la actividad productiva en la empresa. Define y diferencia los conceptos de planificación agregada y plan de producción Confecciona el modelo para optimizar el flujo de materiales en el proceso productivo. CONTENIDO ACTITUDINAL: Investiga y analiza con sentido crítico la complejidad del sistema productivo. Realiza la planificación general de la producción. SEMANA 11 Sesión 21 Planificación JIT, sistema Kanban, Aportaciones del personal a la empresa, integración del MRP y el JIT Aplica el MRP I a base de la estructura del producto y de la disponibilidad de stocks, teniendo como referencia al P.G.P. CONTENIDO ACTITUDINAL: Maneja correctamente las fases de un sistema MRP. Demuestra la importancia de llevar a cabo la gestión de la producción siguiendo el sistema JIT. CUARTA UNIDAD: Toma de Decisiones Logísticas a Nivel de Distribución, sistemas de información y de la logística inversa. COMPETENCIA: Conocer y utilizar el uso de modelos de transportes y de distribución Física. Analiza la situación del sector transporte de mercancías. Toma conciencia de los costos logísticos que influyen en el precio final. Prepara estrategias para implementar la logística inversa en la empresa, teniendo en consideración la conservación del medio ambiente. Sesión 22 Gestión del canal de distribución. Tipos, diseño e implementación, función e importancia de los canales de distribución. Demuestra la importancia del intermediario para ofrecer un producto. Identifica los aspectos que caracterizan 7

8 Distribución física, unid. de distribución, planificación y estrategias de distribución. Niveles de servicio, tendencias. Programación de itinerarios y vehículos organización del transporte de mercancías, tipos de vehículos, planificación de rutas, sistema de carga y descarga, control de la cadena de distribución. los canales de distribución. Manejo de competencias que permitan una adecuada distribución de mercancías para la satisfacción del cliente. Elección y decisión de tipo de transporte y de vehículo que influyen en el proceso de distribución. CONTENIDO ACTITUDINAL: Interpreta los aspectos que caracterizan los canales de distribución. Toma conciencia de la importancia de una adecuada distribución de las mercancías que visa como fin la satisfacción del cliente. Participa en la correcta interpretación del proceso que sigue la mercancía, desde su carga hasta su destino, considerando el entorno que lo rodea. SEMANA 12 Sesión 23 Transporte, comercio y manipulación de carga, el sector transporte de mercancías en la actualidad, política de transporte en el sector, situación de la oferta y la demanda, sistema y modos de transporte. Mercancías peligrosas, el transporte urgente. Transporte por carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, por tubería, intermodal. Puertos, terminales ferroviarios, terminales aéreos. Considera el transporte de mercancías como nexo entre la demanda del mercado y las actividades productivas de la empresa. Demuestra la importancia de la disponibilidad y el plazo de entrega de los productos como componente estratégico del servicio al cliente. Identifica al transporte intermodal como una buena alternativa para la gestión de transportes. CONTENIDO ACTITUDINAL: Toma conciencia de la situación actual del sector transporte de mercancías en el país y poder hacer frente a las amenazas y oportunidades del mercado. Valora las alternativas que la empresa tenga un sistema mixto de transporte. Sesión 24 Tipo de sesión: Teoría Práctica. Cantidad de horas: 4 hs. Medios para la manipulación de cargas transportadas por vía terrestre, marítima y aérea. Maquinarias de soporte a las operaciones de carga y descarga. Demuestra los beneficios económicos de contar con propia flota de transporte a base de la matriz de ahorro de fletes. Opera y razona referente al uso de los diferentes tipos de equipamiento, maquinas e instalaciones para manejar las mercancías, de acuerdo al modo de transporte. CONTENIDO ACTITUDINAL: Participa activamente en el estudio de las posibilidades modales y su coordinación del transporte de mercancía por carretera. SEMANA 13 Sesión 25 Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 2 hs. SEGUNDA PRÁCTICA CALIFICADA Desarrolla la práctica aplicando los conceptos teóricos a situaciones prácticas. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume la aplicación de los conceptos, situaciones diversas actividades en la vida práctica y cotidiana. y 8

9 Sesión 26 Costos Logísticos de aprovisionamiento y almacenaje. Factores en el costo del sistema logístico, de los pedidos del espacio, de las instalaciones, de la manipulación, de la tenencia de stock, valoración de inventarios. Costos del transporte, de administración en almacén y otros costos. Gestión de costos logísticos, análisis del costo volumen beneficio, técnicas de reducción de costos. Identifica que los costos logísticos juegan un papel fundamental en la gestión de almacenamiento y stock de materias primas. Interpreta las estrategias de cálculos de los costos que permitan gestionar de manera rentable una empresa. CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora los distintos costos de aprovisionamiento, almacenaje, distribución y otros que influyen en el precio final así como en la rentabilidad de la empresa. SEMANA 14 Sesión 27 Sistemas de información y ampliación de los canales de compra y venta. Las redes y el internet; el comercio electrónico y las intranets; nuevas oportunidades con tecnología; Planificación de recursos empresariales (ERP); los sistemas RFID. Importancia y ampliación del canal de compra y venta. Interpreta el uso de internet y su influencia en el incremento de áreas para el almacenaje. Demuestra la importancia en elaborar un sistema de distribución capaz de realizar un buen servicio al mínimo costo o con posibilidad de contratar a terceros. CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora los distintos sistemas de información para crear y dirigir compañías competitivas al desarrollar la gerencia de una empresa. Sesión 28 Importancia de la calidad en los servicios logísticos. Necesidad de asegurar la calidad en la empresa, el ISO 9001, documentación, los ocho principios de la calidad. Medición del desempeño del proceso, indicadores. Aplicación del despliegue de la función de calidad o QFD al sector logístico. Características, objetivos y beneficios del QFD. Caso aplicativo en una empresa. Total Quality Management (TQM), concepto de calidad total, su evolución; La Calidad Total como un nuevo Sistema de Gestión Empresarial; principios básicos para el logro de la Calidad Total Aplica los conocimientos y herramientas para determinar y mantener estándares de calidad total en el proceso de las compras y las cadenas de abastecimiento integrado. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume una actitud reflexiva y proactiva frente a la determinación la calidad como estrategia que garantiza la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad. 9

10 SEMANA 15 Sesión 29 Tipo de sesión: Teoría Práctica. Cantidad de horas: 4 hs. Logística inversa, logística de devoluciones y de recuperación; motores, producto del flujo logístico inverso; actividades, ventajas y desventajas, La logística inversa en el Perú. Demuestra la importancia de la conciencia medioambiental y la recuperación de los productos al final de su vida útil. Investiga y analiza las organizaciones y los cambios en sus sistemas de producción y gestión, desarrollando técnicas de recuperación y gestión de residuos producidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume con sentido crítico los fundamentos de la logística inversa. Valora los sistemas de logística inversa. Sesión 30 Tipo de sesión: Teoría Práctica. Cantidad de horas: 4 hs. Sistemas de logística inversa, diseño clasificación e incertidumbres, ejemplo o caso, sistemas de información logísticos. Investiga y analiza las organizaciones y los cambios en sus sistemas de producción y gestión, desarrollando técnicas de recuperación y gestión de residuos producidos. Evalúa los sistemas de logística inversa que mejor se adapte a sus circunstancias. CONTENIDO ACTITUDINAL: Coopera en elaborar sistemas para gestionar residuos especiales y participa en identificar organizaciones encargadas de su gestión. SEMANA 16 Sesión 31 Tipo de sesión: Exposición. Cantidad de horas: 4 hs. Exposición de trabajos de investigación. Evalúa y presenta observaciones a los temas encargados. CONTENIDO ACTITUDINAL: valora y recomienda estrategias y procedimientos a los temas encargados. Sesión 32 Tipo de sesión: Exposición. Cantidad de horas: 4 hs. Exposición de trabajos de investigación. Evalúa y presenta observaciones a los temas encargados. CONTENIDO ACTITUDINAL: valora y recomienda estrategias y procedimientos a los temas encargados. SEMANA 17 Sesión Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 4 hs. 10

11 EXAMEN FINAL Desarrolla la prueba aplicando los conocimientos aprendidos. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. SEMANA 18 Sesión Tipo de sesión: Evaluación. Cantidad de horas: 2 hs. EXAMEN SUSTITUTORIO Desarrolla la práctica aplicando los conceptos teóricos a situaciones prácticas. CONTENIDO ACTITUDINAL: Asume los resultados obtenidos con responsabilidad y actitud de mejora. 6. METODOLOGÍA La asignatura se desarrollará con la siguiente metodología académica: El profesor desarrollará las clases con exposición dialogada, actividad aplicativa, con participación del alumno, motivando al grupo al diálogo y el intercambio de información sobre los temas tratados. Las clases serán interactivas. Se buscará que los alumnos aprendan a aprender. El estudio personal debe lograr la formación de las memorias iconográficas, de mediano y largo plazo. Los trabajos de grupo, domiciliarios, prácticas dirigidas y otros deben tener el propósito de que el alumno oiga, vea, repita, recree e investigue los conceptos explicados por el profesor. Solución de ejercicios en clase: El profesor explicará los conceptos mediante aplicaciones prácticas de los conceptos explicados en las exposiciones teóricas. Prácticas dirigidas: Se realizarán conformándose grupos de dos o tres personas como máximo. El objetivo es la consecución de equipos de trabajo y la participación activa de cada alumno en los diálogos interpersonales. El Profesor reubicará a los alumnos de tal modo que haya flujo de ideas entre los participantes. Asignación de tareas grupales: Con el mismo propósito el Profesor puede asignar tareas, para el domicilio. Monografía o Trabajo de investigación aplicativo: Es un trabajo breve y sistematizado sobre un tema. Se trabajaran en grupo, requiere la consulta de varios textos, Internet, entrevistas etc., y la observación del concepto o fenómeno relacionado a la investigación. Su ámbito o tema será señalado por el profesor oportunamente. El desarrollo del trabajo, se podrá ejecutar teniendo como referencia los puntos que el profesor anticipadamente prevea y explique, en caso de ser necesario. De lo contrario el grupo es libre de usar los criterios de creatividad adecuados para la solución de los casos. Para el desarrollo del trabajo, los alumnos serán periódicamente asesorados y evaluados. EQUIPOS Y MATERIALES No es de aplicación práctica el empleo de Equipos de Multimedia, por la automatización que produce en el estudiante el uso de separatas que son difíciles de modificar. Por ello se usará la tras tradicionales herramientas y equipos de exposición y clases. Equipos: Pizarra acrílica y plumones de colores. Materiales: 11

12 Textos y separatas del curso Transparencias (Cuando es necesario, a criterio del Profesor). Lecturas seleccionadas. Direcciones electrónicas. 7. EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN INDICADORES INSTRUMENTOS Capacidad I, Conocer el marco 1.1 Tiene puntos de vista teórico sobre el origen y diferentes sobre cualquier doctrina de la función logística. tema; mínimo dos (2) puntos Distingue la importancia de las de vista contrarios. cadenas de abastecimiento en 1.2 Aumenta su creatividad; la Administración de la mínimo una (1) idea y un (1) Logística. comportamiento divergente Aplicar el proceso durante el ciclo que resuelva administrativo en la gestión de problemas. las compras, así como sus procedimientos de negociación. Competencia II, Proponer estrategias para la gestión de stock. Valora y aplica la clasificación ABC y el método determinístico y no determinístico para determinar el stock. Identifica las variables de influencia en la toma de decisiones para la localización de instalaciones. Competencia III, Aplicar el proceso administrativo de la gestión y organización de los almacenes, así como de sus procedimientos y técnicas de recepción, custodia, despachos y control de las existencias. Aplicar el proceso administrativo en la gestión y preparación de pedidos. Investiga y analiza la complejidad del sistema productivo de una empresa. Competencia IV, Conocer y utilizar el uso de modelos de transportes y de distribución Física. Analiza la situación del sector transporte de mercancías. Toma conciencia de los costos logísticos que influyen en el precio final. Prepara estrategias para implementar la logística inversa en la empresa, teniendo en consideración la conservación del medio ambiente. 2.1 Domina las teorías de cualquier tema; mínimo conocer las ideas centrales de un (1) tema. 2.2 Proyecta una imagen ejecutiva de éxito; mínimo en el 97% de sus exposiciones. 2.4 Participa en forma interactiva en el desarrollo de las clases. 3.1 Aporta en las clases con preguntas, comentarios y experiencias; mínimo una (1) pregunta, un (1) comentario o una (1) experiencia significativa para el curso. 3.2 Desarrollar sus inteligencias múltiples para resolver problemas; mínimo uso de inteligencia emocional. 3.3 Participa en forma interactiva en el desarrollo de las clases. 4.1 Domina las teorías de cualquier tema; mínimo conoce las ideas centrales de un (1) tema. 4.2 Incluye en sus análisis y comportamiento una actitud sensible a los problemas de nuestra sociedad; mínimo conocer un (1) problema social a profundidad. 4.3 Desarrolla su conducta para adelantarse a los hechos; máximo se acepta el 1% de excusas por problemas de último momento. - Tareas para la casa. - Prácticas dirigidas en grupo. - Exposiciones en grupo. - Defensa de puntos de vista con un sustento sólido. - Presentacion de una óptica diferente sobre un tema de estudio. - Tareas para la casa. - Prácticas dirigidas en grupo. - Exposiciones en grupo - Control de solución de problemas. - Tareas para la casa. - Prácticas dirigidas en grupo. - Exposiciones en grupo sobre Relaciones y Funciones de variable Real. - Control de solución de problemas. - Tareas para la casa. - Prácticas dirigidas en grupo. - Exposiciones en grupo - Control de solución de problemas. Por la naturaleza del curso las evaluaciones son permanentes e integrales, tanto dentro como fuera del aula (amplitud de criterio, conocimiento de los temas, administración de su persona, desarrollo de creatividad, habilidad oratoria, manejo de los métodos cuanti-cualitativos para una acertada toma de 12

13 decisiones en términos de inversión y financiamiento dentro de un mercado globalizado, habilidad comunicativa, habilidad para trabajar en equipo, habilidad para aprender, sensibilidad social, actitud proactiva, respeto por la diversidad, asistencia, puntualidad y participación). Los alumnos serán evaluados en cada unidad de trabajo por separado; los exámenes son dos: parcial y final, estos consisten en exámenes preparados para tal fin, los cuales pueden ser Orales u escritos a criterio del catedrático. Así mismo están acompañados de trabajos individuales y grupales sobre temas de investigación básica relacionados con los temas tratados en el desarrollo del curso. El promedio final se obtiene según lo indicado en los reglamentos de estudio de la Universidad, la Escuela y el curso. La evaluación es de cero a veinte. Siendo ONCE la nota aprobatoria. Al establecer el promedio final deberá considerarse a favor del alumno el residuo igual o superior a cinco décimas (0.5) como un punto. La asistencia es regular de acuerdo al reglamento La ponderación de notas que el profesor debe mantener tiene los pesos siguientes: Examen parcial 3 Examen final 3 Trabajo Académico 4 El promedio de tarea académica es el resultado de las evaluaciones permanentes tomadas en clase, así como de las prácticas calificadas programadas por la Dirección de la Escuela. Así mismo, se considerará la evaluación valorativa: actitudes positivas, participación en clase, reflexiones y otros. El promedio final (PF) se obtendrá de la siguiente ecuación PF 4 TA 3EP 3EF 10 TA = Tarea académica EP = Examen parcial EF = Examen final La evaluación es de cero (00) a veinte (20). ONCE es la nota mínima aprobatoria. Criterios e Indicadores de Evaluación: TAREA ACADÉMICA: 1. Amplitud de criterio. Tener puntos de vista diferentes sobre cualquier tema; mínimo dos (2) puntos de vista contrarios. 2. Conocimiento de los temas. Dominar las teorías de cualquier tema; mínimo conocer las ideas centrales de un (1) tema. 3. Administración de fortalezas. Usar positivamente su persona para alcanzar el éxito; comportamiento asertivo en mínimo dos (2) de tres situaciones. 4. Desarrollo de creatividad. Aumentar su creatividad; mínimo una (1) idea y un (1) comportamiento divergente durante el ciclo que resuelva problemas. 5. Habilidad oratoria. Dominar su conducta de orador; mínimo manejar los niveles físico, síquico y del discurso propiamente dicho en el 97% de sus exposiciones. 6. Manejo del protocolo y la etiqueta ejecutiva. Proyectar una imagen ejecutiva de éxito; mínimo en el 97% de sus exposiciones. 7. Habilidad comunicativa. Dominar los diferentes niveles de comunicación y uso de la tecnología de la información para resolver problemas; máximo se acepta el 1% de excusas por problemas de comunicación. 8. Habilidad para trabajar en equipo. Despertar confianza para negociar el logro de objetivos; mínimo trabajar en tres (3) grupos diferentes y obtener resultados similares. 9. Habilidad para aprender. Desarrollar sus inteligencias múltiples para resolver problemas; mínimo uso de inteligencia emocional (intrapersonal e interpersonal), física y cinestética, musical y naturalista. Sabiendo que su interrelación será con el mercado internacional-globalizado. 10. Sensibilidad social. Incluir en sus análisis y comportamiento una actitud sensible a los problemas de nuestra sociedad; mínimo conocer un (1) problema social a profundidad. 11. Actitud proactiva. Desarrollar su conducta administrativa para adelantarse a los hechos; máximo se acepta el 1% de excusas por problemas de último momento. 13

14 12. Respeto por la diversidad. Tolerar las diferencias geográficas, étnicas y culturales de nuestro país y de otros países; mínimo conocer los aportes y las diferencias culturales de dos (2) países y eliminar la actitud dogmática. 13. Asistencia y puntualidad. Eliminar de su comportamiento el concepto de hora peruana ; mínimo se aceptan las tolerancias especificadas por el reglamento de la Universidad y la Escuela. 14. Participación. Aportar en las clases con preguntas, comentarios y experiencias; mínimo una (1) pregunta, un (1) comentario o una (1) experiencia significativa para el curso. PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS 1. Exposiciones. De parte del profesor y los alumnos (en forma individual y grupal), para ofrecer información sobre una materia de estudio; los temas serán entregados con anticipación para su preparación. 2. Debates. Es necesario que los alumnos se entrenen en defender sus puntos de vista con un sustento sólido y presenten una óptica diferente sobre un tema de estudio. 3. Negociaciones. De igual forma los alumnos necesitan desarrollar su capacidad de negociación y descartar las posiciones dogmáticas en su vida profesional. 4. Talleres. El curso es eminentemente práctico, los alumnos realizarán muchos trabajos que los involucren a nivel físico, síquico y social en el mercado internacional. 5. Grupos T. Algunos temas serán trabajados bajo esta modalidad para facilitar la expresión de contenidos personales. 6. Grupos focales. Son útiles para identificar actitudes de las personas ante un determinado producto, servicio o tema. 7. Ejercicios. Permiten a los alumnos reforzar su aprendizaje a un ritmo propio y en un lugar fuera del aula; los ejercicios serán entregados con anticipación para su ejecución. 8. Controles de lectura. Refuerzan los temas tratados en clase y prepara a los alumnos para rendir los exámenes sin mayores dificultades; las lecturas serán entregadas con anticipación para su control. 9. Estudio de casos. Se presenta un problema real o ficticio con los datos necesarios para ser analizados y resueltos en forma individual o en grupo; los casos serán entregados con anticipación para su estudio. 10. Trabajos de investigación / Monografías. Exigen que los alumnos investiguen un tema con profundidad; los temas serán entregados con anticipación para su investigación, se deben presentar según el formato de los trabajos de investigación. 11. Eventos fuera del aula / Situaciones no programadas. Son los medios naturales para evaluar las competencias de los alumnos, pues allí muestran sus verdaderos conocimientos, habilidades, actitudes y valores. 12. Concursos / Eventos deportivos. Fomentan el desarrollo de actitudes y aptitudes para el trabajo en equipo y la creatividad. 13. Visitas empresariales - culturales y sociales. Se realizan para ampliar los marcos de referencia de los alumnos y aprender de una forma directa. 14. Actuaciones individuales y grupales. Los alumnos ponen a prueba sus inteligencias múltiples y capacidad de superar sus propias limitaciones y temores. 15. Feria Cultural. Se exponen los aportes culturales y los elementos que dan identidad a los países objeto de estudio. 8. BIBLIOGRAFÍA ADICIONAL (para otras consultas) 1. Bureau Veritas Formación. Logística integral Edita: fundación Confemetal, España 2. Augusto Casanovas, Lluís Cuatrocasas. Logística integral 2011 Profit Editorial Barcelona. 3. Nohora Ligia Heredia Viveros, Gerencia de Compras: La nueva estrategia competitiva, Ecoe Arturo Ferrin Gutierrez, Gestión de stocks en la logística de almacenes 2010, FC Editorial 5. Michel Roux, Manual de logística para la gestión de almacenes, Gestión ta Edic 6. Ing. Dr. Arístides. Tejada Arana Texto de Gerencia Logística. Consultas en Internet Portales de universidades españolas, mexicanas y cubanas. 14