LA GUÍA DETALLADA DE APRENDIZAJE - GDA IMPLANTADA EN CURSOS DE PREGRADO: EL CASO DE GERENCIA DE SISTEMAS EN BLACKBOARD. Ponencia Educación Virtual

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1 LA GUÍA DETALLADA DE APRENDIZAJE - GDA IMPLANTADA EN CURSOS DE PREGRADO: EL CASO DE GERENCIA DE SISTEMAS EN BLACKBOARD Ponencia Educación Virtual POR: LUIS HERNANDO GARCÍA PINZÓN PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI lhgarcia@puj.edu.co Fax: Trabajo Presentado para evaluación al VIII Congreso Colombiano de Informática Educativa

2 RESÚMEN. La Guía Detallada de Aprendizaje GDA es una herramienta diseñada por el autor de esta ponencia para articular los contenidos y tiempos de un curso universitario. En el proceso de enseñanza-aprendizaje estas herramientas son consideradas parte del diseño instruccional. El caso que aquí se expone utiliza como complemento un sistema de apoyo al aprendizaje (LMS, Blackboard). La primera vez que se implementó la GDA fue a nivel de posgrado. Esta experiencia fue expuesta con ponencia oral en el Encuentro Internacional de Educación Superior UNAM VirtualEduca-2005 en México D.F. bajo el nombre de Diseño de cursos bimodales para posgrado: El caso de la Especialización en Administración de Negocios por Vía Electrónica. El paso lógico era llevar esta metodología instruccional a cursos más complejos desde el punto de vista de la operación como lo son los cursos de pregrado. Aquí se explicitan los cambios y ajustes que se debieron hacer y los resultados de esta experiencia. Los estudiantes del curso que aquí se expone afirman su preferencia por él, en contraste con cursos tradicionales e incluso sobre otros cursos apoyados de alguna forma en Blackboard. Finalmente el autor concluye que esta es una forma efectiva de diseñar el tiempo que los estudiantes trabajan con acompañamiento del profesor y el tiempo que trabajan solos, lo que permitirá el cumplimiento de las normas vigentes respecto de los créditos académicos. Además cree que este curso es fácilmente replicable y debe ser considerado como un activo intangible, lo que permite entender esta estrategia de aprendizaje como una forma de implantación de la gestión del conocimiento en universidades. Palabras clave: Diseño instruccional, Actividades académicas; Créditos académicos; Educación apoyada en las TIC (e-learning), Objetos de aprendizaje, Sistema de gestión del aprendizaje (LMS-Learning Management System), Gestión del Conocimiento (Knowledge Management), Activos intangibles (intangible assets). LA GUIA DETALLADA DE APRENDIZAJE -GDA La Guía Detallada de Aprendizaje GDA es un instrumento que permite al profesor planear y programar la totalidad de un curso. En esencia es un syllabus completo donde se incluyen contenidos, bibliografía, metodología y adicionalmente una programación fecha a fecha de actividades académicas. La GDA se estructura así: Encabezado. En este apartado se debe destacar la asociación del número de créditos con las horas de trabajo con acompañamiento del profesor y de trabajo independiente. Aquí el estudiante debe comprender su compromiso de tiempo con el curso. (Figura 1) Justificación del curso. En el contexto del plan de estudios y socio-económico. Objetivos del curso. Expresados en términos de logros que debe alcanzar el estudiante. Convenciones de las actividades. Para cada módulo, una numeración secuencial de las actividades. (Figura 2) Tiempos estimados. En general y para cada módulo de trabajo del estudiante con acompañamiento del profesor y de trabajo independiente. (Figura 2) Código de colores por tipo de actividad. Los estudiantes encontrarán que las actividades con acompañamiento están en un marco verde, las de trabajo independiente en marco vinotinto y las de evaluación en marco rojo. Programación de actividades académicas. Se desarrolla un aparte de este tema que es la esencia de este escrito. 2

3 Evaluación. Metodologías y porcentajes sobre la nota final. Contenido esquemático. Detalle de contenidos por temas Figura 1. Encabezado de la Guía Detallada de Aprendizaje (GDA) para el curso Gerencia de Sistemas. Figura 2. Convenciones de las actividades y tiempos estimados de la Guía Detallada de Aprendizaje (GDA) para el curso Gerencia de Sistemas. 3

4 LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS. Lo que se quiere destacar aquí es la programación de las Actividades Académicas como estrategia de diseño intruccional. La justificación principal es acercarse este paradigma del aprendizaje en la Sociedad del Conocimiento, llamada así por los efectos de la masiva incorporación de tecnologías de información y comunicación TIC. La educación no es la excepción del impacto de las TIC. En esta misma vía Collins y Moonen (2006) de la firma Consultores de Tecnología de la Educación afirman que tomaron le decisión de pasar de diseñadores educativos orientados a los contenidos a diseñadores de la actividad, para poder que el estudiante desarrolle meta-habilidades como combinar, comparar, contrastar, sintetizar, ordenar, estructurar y tomar decisiones sobre la información. El estudiante que sigue el curso de Gerencia de Sistemas utiliza la GDA para conocer la programación de las actividades y utiliza a Blackboard para ubicar los recursos e incluso para desarrollar algunas de estas actividades. Desde la experiencia del autor, solo fraccionando el curso en pequeñas actividades se logra controlar su avance, y se permite medir por comparación si el tiempo que se le tiene destinado a cada una corresponde una lógica del nivel medio de los estudiantes. Esto permite además que el tiempo de trabajo, regulado por los créditos, sea consecuente. El fraccionamiento permite esquematizar el tiempo de dedicación por cada tema y hacer los ajustes necesarios para que cada actividad se contraste con la intencionalidad académica o de aprendizaje. En la figura 3 se observa el diseño y estructura de dos actividades académicas. Cabe anotar que cada actividad contiene la información necesaria para su desarrollo organizada coherentemente. Esta información es la modalidad, sea esta independiente, presencial o virtual; los días, incluso horas para su desarrollo; el tema a tratar; los recursos con que se cuenta incluidos material multimedia, textos impresos, sitios Web, tableros de discusión, etc.; las acciones a realizar con cada material, y la manera de evaluación de la actividad incluido el valor porcentual sobre la nota final. Figura 3 Dos Actividades Académicas incluidas en la GDA del curso de Gerencia de Sistemas. 4

5 LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE. Un LMS (Learning Management System) es una aplicación (Software) que automatiza la administración de acciones de formación: gestión de usuarios, gestión y control de cursos, gestión de los servicios de comunicación, etc. La Universidad Javeriana en Cali viene usando como plataforma a Blackboard. Para el curso de Gerencia de Sistemas, esta plataforma cumple un papel fundamental porque se ha ajustado para que se articule perfectamente con la con la GDA. Para poder entender adecuadamente el diseño se muestra en las figuras 4 a 7 vistas secuenciales de cómo se ha organizado el curso para que refleje las actividades programadas en la GDA. Basado en la actividad INT-02. Note cómo aparece bajo el cuadro los recursos requeridos para desarrollarla: una presentación diseñada por el profesor y, un enlace interno a la zona de bibliografía. Figura 4. Lista de las actividades académicas organizadas en la misma secuencia de la DGA, usando el código de colores establecido. Figura 5. Actividad INT-02 y sus recursos 5

6 Figura 6. Primer recurso de la actividad: presentación desarrollada por el profesor Figura 7. Recurso de blibliografía direccionado por enlace interno. LOS AJUSTES QUE SE DEBIERON HACER. La GDA se implementó originalmente en cursos cortos entre 12 y 24 horas de trabajo con acompañamiento los viernes y sábado. En contraste, la dinámica de un curso de pregrado son dos 6

7 sesiones con acompañamiento por semana de dos horas cada una, a lo largo de 16 semanas. Esto exigió algunos cambios importantes: 1. La numeración de las actividades para los cursos cortos era secuencial para todas las actividades. Para cursos de pregrado, por su extensión y configuración en temas más amplios, se debió fraccionar en módulos las actividades y cada módulo numerarlo de forma secuencial. 2. Para facilitar la búsqueda, (Ver figura 4) se implementó el código de colores que permite distinguir entre los tres tipos de actividades: con acompañamiento (verde), de trabajo independiente (vino tinto), y de evaluación (rojo). 3. Originalmente para los cursos cortos era necesario establecer las horas de inicio y terminación de cada actividad, ya que se desarrollaban en corto plazo, es decir cerca de 14 actividades para cursos de 12 horas con acompañamiento (una semana), y de 25 actividades para cursos de 24 horas con acompañamiento (dos semanas). Para el caso del curso de Gerencia de Sistemas las actividades son más extensas y por esta razón no se requiere definir una hora de inicio y una de terminación. PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES: Se realizó un sondeo entre los estudiantes para validar la metodología. De un total de 34 estudiantes divididos en dos grupos que usan el mismo curso en Blackboard, 26 colaboraron respondiendo el sondeo (76.5%). Primero interesaba saber si ya ha tenido alguna experiencia de cursos en Blackboard. El Gráfico 1 muestra los resultados. Cuántos cursos apoyados en Blackboard ha tomado? (incluidos los de este semestre) Seis o más 19,2% Entre cuatro y cinco. 15,4% Este es el primero 0,0% Entre dos y tres. 65,4% Gráfico 1. Cantidad de cursos tomados por los estudiantes Es interesante conocer que después de cuatro periodos académicos regulares en que la plataforma ha estado al servicio de la comunidad Javeriana en Cali la totalidad de los estudiantes ya ha tomado algún curso en Blackboard, y algo más del 19% han participado en seis o más. 7

8 Ahora se pretende averiguar la diferenciación desde el punto de vista organización de los cursos por parte de los estudiantes en contraste con el curso de Gerencia de Sistemas. Los resultados se ven en el gráfico 2: La organización o disposición de los recursos disponibles en un curso apoyado en plataforma virtual es un principio de instruccionalidad. La adecuada disposición favorece el proceso de enseñananza-aprendizaje especialmente mientras el estudiante trabaja solo (trabajo independiente). Es bien notorio que la gran mayoría de estudiantes (96.2%) aprecian que el curso de Gerencia de Sistemas es más organizado que cualquier otro que hayan tomado. De los cursos que he tomado que se apoyan en Blackboard, Gerencia de Sistemas me parece: Más organizado que cualquier otro 96,2% Su organización es similar a la de otros cursos 3,8% Es más desorganizado que otros cursos 0,0% Gráfico 2 Apreciación de la organización del curso dengerencia de sistemas La Guía Detallada de Aprendizaje GDA- es el principal instrumento de la organización del curso de Gerencia de Sistemas, por lo que conviene conocer qué opinan los estudiantes al respecto. El gráfico 3 detalla los resultados. La Guía de Aprendizaje Detallado (GDA) del curso de Gerencia de Sistemas me parece: Una excelente herramienta 46,2% Una buena herramienta que debe mejorar en algunos aspectos 53,8% Una muy mala herramienta 0,0% Una herramienta que debe mejorar sustancialmente 0,0% Gráfico 3. Apreciación de la Guía Detallada de Aprendizaje (GDA) 8

9 Respecto de la GDA, algo más del 46% no tiene cuestionamientos sobre ella. Sería interesante profundizar en qué aspectos se debe mejorar entre el casi 54% de los estudiantes que así opinan. Es satisfactorio saber que no existen opiniones abiertamente adversas al respecto. Se hace necesario profundizar más sobre la percepción de la GDA en lo referente a los beneficios y/o perjuicios que esta herramienta instruccional ofrece. El gráfico 4 muestra los resultados donde vale la pena anotar que los estudiantes podían responder más de una alternativa, por lo cual la suma porcentual de las respuestas nos corresponde al 100%. Comparando con otras asignaturas apoyadas o no en Blackboard, el curso de Gerencia de Sistemas: (puede marcar varias opciones) Puedo administrar mejor mi tiempo Me ayuda a alcanzar los objetivos propuestos No he podido seguir la GDA adecuadamente En algunas ocasiones en vez de facilitar mi trabajo me lo dificultó No encuentro diferencia Número de estudiantes Gráfico 4. Beneficios y perjuicios del uso de la Guía Detallada de Aprendizaje (GDA) El gráfico está expresado en número de respuestas por lo que este análisis se presenta con base a datos porcentuales. Entre los beneficios detectados por los estudiantes respecto del uso de la GDA está la mejor administración de su tiempo (73%), y que el instrumento les ayuda a alcanzar los objetivos propuestos (50%). En cuanto a los perjuicios, el 27% de los estudiantes opinó que no habían podido usar la GDA adecuadamente. Las razones de esto último pueden estar asociadas primero, a que es la primera vez que usan este tipo de metodología y, segunda que este sondeo se realizó en mitad del periodo académico, después de hacer varios ajustes a la GDA sugeridos por los mismos estudiantes. Algo más de un 11% piensa que su trabajo se le dificultó en vez de facilitarlo. Vale la pena en un estudio más detallado profundizar cuál es la principal dificultad en el seguimiento de la GDA. Finalmente en el gráfico 5 se encuentran representadas las respuestas a una pregunta directa que busca medir precisamente si los estudiantes volverían a tomar un curso con las mismas características. 9

10 Si me permitieran escoger, preferiría: 76,9% 7,7% 15,4% Un curso apoyado en Blackboard con una Guía Detallada Un curso apoyado en Blackboard Un curso tradicional Gráfico 5. Tipo de curso preferido por los estudiantes Una mayoría representativa prefiere tomar un curso apoyado en Blackboard que cuente con una Guía Detallada de Aprendizaje GDA. Lo que más llama la atención es que quienes no optan por la primera alternativa, prefieren un curso tradicional en vez de un curso regular apoyado en Blackboard. Aquí vale la pena ahondar puesto que la muestra es muy pequeña como para generalizar esto, pero parecería indicar una tendencia a preferir cursos tradicionales que cursos apoyados en Blackboard sin mayor diseño instruccional. MÁS ALLÁ DE LO QUE PIENSAN LOS ESTUDIANTES. Aunque el enfoque de este documento está basado en la experiencia de los estudiantes con una herramienta instruccional, el interés del autor va más allá que el de encontrar una forma adecuada de instruir y formar mediante la aplicación de un modelo diseñado a la medida. Además, al autor le interesa encontrar una metodología adecuada para convertir conocimiento tácito y explícito en explícito estructurado -procesos de socialización y combinación según lo definen Nonaka y Takeuhy (1995)- con el fin específico de generar productos del conocimiento. Lo anterior hace suponer que el producto del esfuerzo se plasma en un curso, que visto desde la óptica de la unidad organizacional que lo produce (departamento académico) se convierte activo intangible. Esto quiere decir que este activo es fácilmente replicable, y por lo tanto otros profesores debidamente preparados como tutores (Moore y Kearsley, 1996), pueden utilizarlo para cumplir los objetivos para los que fue propuesto: instruir y formar académicamente personas en competencias fundamentales. CONCLUSIONES. Es conveniente profundizar en las preferencias de los estudiantes y encontrar los aspectos que se deben mejorar de una GDA y/o en el diseño del curso en Blackboard, incluida la facilidad para el seguimiento de las actividades. Igualmente vale la pena averiguar qué perciben los estudiantes de los cursos en apoyados Blackboard con GDA en contraste con otro tipo de cursos. 10

11 Los cursos apoyados en plataformas LMS son una manera de explicitar y estandarizar lo que una unidad académica quiere entregar a los estudiantes con una intensionalidad de formación. Esta forma de explicitar lo que se sabe es considerada una de las formas de crear conocimiento en las organizaciones y por eso mismo puede incluirse en programas de gestión del conocimiento en universidades e incluso otro tipo de organizaciones con series intensiones de preparar al capital humano en competencias requeridas para su óptimo desempeño. REFERENCIAS Collins, Betty y Moonen, Jef (2006). «Tecnología de la información en la educación superior: paradigmas emergentes» [mesa redonda en línea]. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (RUSC). Vol. 2, n.o 2. UOC. [Fecha de consulta: 19/02/06]. ISSN X Moore, M. y Kearsley, G (1996). "Teaching and Tutoring". Distance Education: A Systems View. Belmont, CA: Wadsworth Publishing Company. Capítulo 7, pág Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995), The Knowledge-Creating Company, Oxford University Press, Oxford. 11