DESIGN THINKING. Coordinadora de UADE Executive Education Responsables del Programa. Introducción

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1 DESIGN THINKING Coordinadora de UADE Executive Education Responsables del Programa Rosana Perez Pontieri Marcela Frías Introducción Nos preguntamos Por qué los negocios son cada vez complejos? Cómo podríamos ofrecer una experiencia innovadora a nuestros clientes en este contexto? Cómo cambiarían las empresas si sus ejecutivos tuvieran la posibilidad de ampliar su forma de mirar los problemas a los que se enfrentan cotidianamente? Los ejecutivos hoy necesitan tener sus mentes abiertas para generar la innovación en su empresa a través de acciones creativas: Creemos que podría ser enriquecedor aprender nuevas técnicas que los ayuden a pensar sus problemas con diferentes perspectivas. El pensamiento de diseño o pensamiento proyectual (Design Thinking) aporta esta visión y es hoy una alternativa de innovación y posicionamiento para las empresas. Este proceso de pensamiento

2 ha integrado voces generadoras de conciencia y cambios; ha logrado líderes diferentes con ideas nuevas y mentes abiertas; ha sido responsable de empresas inspiradoras y creativas. Les proponemos nuevas metodologías de capacitación para aprender las habilidades de los diseñadores: Los ejecutivos pueden pensar y trabajar como diseñadores. Tener actitudes de diseñadores. Aprender a evaluarse mutuamente como lo hacen los diseñadores. Con estas premisas creamos este curso, que contiene diferentes dinámicas y experiencias, donde el diseño y el marketing se unen para aportar lo mejor de ambos. Buscamos ayudar a los ejecutivos a entender esta nueva agenda de los negocios y a que se conviertan en formadores de contextos. LA META Ya no basta con ser mejor, hay que ser diferente. Objetivos Comprender el concepto de Pensamiento de Diseño o Design Thinking. Comprender el concepto de Heurística y aplicar algunos procedimientos heurísticos en la búsqueda de respuestas. Experimentar diferentes metodologías de trabajo proyectual. Aprender a hacer buenas preguntas. Identificar problemáticas de la propia empresa y reflexionar acerca de posibilidades creativas de acción innovadora. Conocer acciones del pensamiento de diseño adoptadas por empresas innovadoras y dimensionar su éxito a partir de sus modelos de negocio. Ampliar las competencias profesionales integrando el pensamiento de diseño a las propias decisiones. Destinatarios Dirigido a todos aquellos ejecutivos y profesionales que deseen ampliar su visión de negocios, poner en práctica su pensamiento integrador y su imaginación para reinventar las soluciones problemáticas cotidianas a las que se enfrentan y adquirir nuevas formas de pensamiento para accionar en posibles soluciones. Metodología Clases Expositivas, debate conducidos en clase, clases prácticas específicas, Charlas especiales, trabajos en equipos pequeños, exposiciones grupales, exposiciones individuales, puesta en común, estudio de casos. Temario y Contenidos Módulo I: Pensar de otra manera

3 El Design Thinking o Pensamiento de diseño. La metodología proyectual en ámbitos de diseño. De la idea hacia la solución. La metodología proyectual llevada a ámbitos empresarios. La heurística y los procedimientos heurísticos utilizados en diseño. Las posibilidades heurísticas como herramientas para definir los problemas y los campos de acción en la empresa. Ejemplos y dinámicas de trabajo. Los beneficios de incorporar el pensamiento de diseño en las organizaciones. Módulo II: Observar para crear Las problemáticas del entorno organizacional y las soluciones habitualmente tomadas. Los conceptos de diseño orientados a organizaciones creativas: El todo y las partes; foco y fuera de foco; encuadre y des encuadre; construcción y deconstrucción; formas de mirar; relato visual; escenarios del futuro y otros abordajes creativos para encarar los problemas reales de la organización. Módulo III: Reinventar para ganar El impacto de trabajar de manera creativa. Las empresas que han adoptado la cultura del pensamiento de diseño. Las nuevas motivaciones y las nuevas experiencias de uso y consumo. La empresa que mira el mundo de otra manera; la empresa sustentable; la empresa inspiradora, magnética e innovadora. El diseño centrado en el usuario y la empresa centrada en las personas. Módulo IV: Imaginar para cambiar La experiencia del cambio. Contagiar el cambio en la empresa y en los clientes. El posicionamiento generado a partir de pensar nuevas posibilidades de trabajo. Imaginar nuevas formas para el negocio. Imaginar nuevas formas para el propio cambio. Docentes y Disertantes Invitados DIS. MARCELA FRIAS Diseñadora Gráfica Especialista en Gestión Estratégica de Diseño. Desde 1995 indago en el diseño gráfico, preferentemente en formatos digitales y ha trabajado como diseñadora gráfica y web desde el Con el tiempo, ha encontrado en el diseño un espacio de exploración e investigación; una forma de pensamiento que le permite abordar los problemas con una mirada creativa y estratégica. Su espíritu intuitivo y emprendedor la ha llevado a desdibujar los límites de mi profesión convirtiéndola en una innovadora diseñadora de pensamientos, procesos y estrategias en áreas de la comunicación, la ingeniería, la educación y el espacio público. Ama enseñar el diseño desde este enfoque: Sus intervenciones en la docencia tienen como médula espinal el constante por qué, la experimentación y el pensamiento proyectual como alternativa en la búsqueda de soluciones. Su trayectoria se ve reflejada en los siguientes enlaces: AIRE La consultora de Design Marketing que dirige. NEGURIBOX Su portfolio personal. LIC. EVA GONÇALVES CHARNECA Licenciada en Administración de Empresas especializada en Marketing, Contadora Pública Nacional, Corredora y Martillera Publica. Profesora Adjunta de FCE UBA de la materia

4 Comercialización. Profesora Adjunta de UADE para la Carrera de Comercialización, enseña materias como Marketing Estratégico, Gerencia de Ventas y Marketing de Servicios. Docente en UTN, en la materia Comercialización para la Tecnicatura en Negociación de Bienes. En continua formación en su área de especialización, en la que ha trabajado para Empresas Financieras y de Servicios, en áreas de Administración y Comerciales, y de forma independiente como Contadora y Consultora en Marketing e Imagen. Ha encontrado en el Marketing las herramientas para desarrollar nuevas ideas y proyectos que permitan el crecimiento y la innovación organizacional. Actualmente está dedicada a su propio Servicio de Consultoría, que apunta a trabajar en conjunto con las empresas, con el objetivo de construir y diseñar la experiencia de sus clientes, con su marca. Su consultora AIRE, refleja su modo de pensamiento y una propuesta innovadora donde se mezcla el marketing con el diseño para lograr formas de expresión originales, que ayudan a las empresas a resolver las necesidades de sus clientes y a crear una relación entre ambos. Los invita a visitar: AIRE La consultora de Design Marketing que dirige. El programa podrá ser dictado por todos o algunos de los docentes mencionados en forma indistinta. La Universidad se reserva el derecho de realizar los cambios en el cuerpo docente que considere pertinentes Información General del Programa Requisitos de Admisión Solicitud de Inscripción debidamente completada con los datos personales, profesionales y laborales, que serán considerados por el coordinador del curso. Se requerirá presentar fotocopia o copia digital del DNI, cédula o pasaporte. Certificado de Aprobación Material Didáctico Sede Monserrat o Libertad Se deberá cumplir con la asistencia mínima del 75% y aprobar las instancias de evaluación correspondientes De no aprobarse, se otorgará sólo certificado de asistencia. En ambos casos deberá haberse completado el pago total del curso. Se entregará durante el desarrollo del curso, vía Web Campus UADE o . El lugar de dictado se confirmará oportunamente También puede seguirnos en:

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