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1 WKC GROUP 2013 Quiénes Somos En WKC Group nos enfocamos en proveer conocimiento útil para la implementación de Prácticas de Capital humano que sí trabajan. Este documento es propiedad privada y no debe ser copiado, modificado o reproducido parcialmente sin autorización expresa de WKC Group.

2 WKC Group E F E C T I V I D A D L A B O R A L E N S U M Á X I M A E X P R E S I ÓN MISIÓN PROVEER MEDIOS ÚTILES, A EMPRESAS REALMENTE COMPROMETIDAS CON LO QUE EL ÉXITO REQUIERE, PARA EL LOGRO DE SUS ESTRATEGIAS DE NEGOCIO; A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE LÍDERES EXTRAORDINARIOS QUE ASEGUREN LA EFECTIVIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO. CREEMOS QUE TENEMOS LA RESPONSABILIDAD DE: CREAR RIQUEZA PARA NUESTROS CLIENTES, A TRAVÉS DE LA DIFERENCIACIÓN Y EXCELENCIA DE LAS PRÁCTICAS DE CAPITAL HUMANO. ALINEAR LA FORTALEZA DE LOS LÍDERES Y EL COMPROMISO DE LA FUERZA DE TRABAJO, CON LOS RESULTADOS Y LA SUSTENTABILIDAD DEL NEGOCIO. SER EXPERTOS DE OPINIÓN HACEMOS LO QUE SE NECESITA, NO LO QUE SE NOS PIDE. SER CONFIABLES EN LA IMPLEMENTACIÓN NO SÓLO HACER LAS COSAS BIEN, SINO HACER LO QUE ES CORRECTO. DEMOSTRAR EXCELENCIA EN LA ENTREGA DE ÉXITOS SIEMPRE DEJANDO A LA ORGANIZACIÓN EN MEJOR FORMA QUE COMO LA ENCONTRAMOS. Página 1

3 NUESTRA COMPAÑÍA De dónde venimos? La clave de las mejores prácticas no es contar con las mejores del mercado; es garantizar una implementación congruente. Muchas compañías han atravesado por la tortuosa implementación de Modelos de Competencias, Encuestas de Clima, Reingenierías, Reestructuras Organizacionales, Modelos de Alto Desempeño, Alineación de Estrategias, Coaching Ejecutivo, Teambuildings, Outsourcing, Programas de administración de Talento, Modelos de administración del desempeño, etc. Funcionan? Respuesta corta, sí; respuesta correcta: depende. Cuál es el motivo por el que muchas de estas empresas están sufriendo con la implementación efectiva de los modelos o soluciones mencionados? Por qué es tan difícil observar y medir resultados tangibles? La respuesta a estas preguntas se resume en tres principales causas: 1. Muchas veces se utilizan como fin, en vez de como medio para un propósito de mayor envergadura; 2. Con frecuencia, estas iniciativas se manejan como proyectos independientes, en vez de formar parte de una estrategia integral; 3. Comúnmente se deposita la responsabilidad del éxito de las mismas en las personas equivocadas; no se responsabiliza a los líderes del resultado. Lidiar con la efectividad del capital humano de la empresa es un tema de la Organización completa, no sólo de la función de Recursos Humanos. Mientras que los líderes de la empresa incluyendo a los de RH desconozcan esta realidad, la efectividad de la fuerza de trabajo será elusiva. Es por ello que en WKC Group trabajamos con los verdaderos guardianes del cambio significativo: Los líderes de su empresa. Es probable que su empresa ya cuente con soluciones efectivas para asegurar la productividad y los resultados, sólo se requiere el ajuste y alineación necesarios para que las piezas se acomoden en su lugar. Página 2

4 Agregamos Valor con Certeza: Nos comprometemos con fechas y costos. Estamos convencidos de que cualquier iniciativa que valga la pena puede ser medible y evaluada en función de su impacto en los resultados del negocio. No desarrollamos iniciativas sin que exista un claro entendimiento de lo que se puede lograr y los resultados finales de la misma. Ofrecemos Opinión Experta: Hoy en día es complejo mantener talento especializado en todas las áreas de soporte para una empresa. Ofrecemos una Opinión Experta; trabajando con la raíz de un problema, no sólo con sus efectos. Al brindarle nuestra opinión, puede no ser siempre lo que usted espera escuchar, pero siempre será nuestro consejo honesto, y somos buenos en ello. Crecemos cuando su Empresa Crece: La palabra crítica en Desarrollo Organizacional es Desarrollo, lo que conlleva una mejora real en la capacidad de la organización. Este es o debería ser el fin último de un proceso de intervención como consultoría. Nuestra efectividad se demuestra en la capacidad que desarrolle su empresa para reproducir la excelencia cuando hayamos terminado. Nos apoyamos en la Apertura, Honestidad y Confianza: La confianza sólo se construye trabajando juntos por un periodo de tiempo; y demostrando congruencia al hacerlo. Al mantener nuestra parte del trato, entregando conforme a lo acordado y, lo más importante, dando resultados; somos capaces de mantener relaciones con nuestros clientes que derivan en soluciones exitosas. Desarrollamos Soluciones para su Empresa: En ocasiones, aún con la solución correcta, puede no ser efectiva por temas de ajuste cultural, alineación estratégica, falta de apoyo interno o, usualmente, liderazgo. Trabajamos en conjunto con su organización para definir el mejor curso de acción, entendiendo la realidad de su negocio para hacerlas funcionar. No ofrecemos respuestas de una sola talla, construimos soluciones a su medida. Página 3

5 Qué Logramos? Aunque tenemos productos; nuestro valor agregado no reside en lo que hacemos, sino en lo que logramos: Alineación Estratégica Desarrollo Organizacional Diagnóstico Eficiencia Operativa Efectividad Organizacional Efectividad de Equipos Efectividad del Liderazgo Competencias a la Medida Medición del Potencial de Talento Compromiso con la Contribución Efectividad del Comité Ejecutivo / Alineación de Equipos de Liderazgo Proceso de Cambio Transformacional Planeación Estratégica de Capital Humano Diseño de Procesos de RH Alineación y Diseño de la Compensación Procesos de Comunicación Arquitectura Organizacional Desarrollo de habilidades de Liderazgo Coaching Individual y de Equipos Procesos de Administración de Talento Equipos de Alto Desempeño Diagnosticamos con Certeza: Desde un individuo, un equipo, un área o una empresa en su totalidad. Para qué? Para identificar cursos de acción que sean de impacto real. Nuestros procesos de diagnóstico le permitirán a su empresa buscar causas de raíz y planear sus acciones para invertir en las ideas correctas. Alineamos Equipos para el Éxito: La mejor práctica es empezar con los equipos de Liderazgo. Por qué? Porque la mayor parte de los errores de implementación son dirigidos por líderes que no fueron correctamente informados, facultados o preparados. Sin embargo, un grupo de líderes empoderados y alineados, con frecuencia consigue obtener resultados extraordinarios. Estructuramos la Eficiencia: Aseguramos que su compañía cuente con los procesos fundamentales que permiten a sus líderes ser efectivos en dirigir a la fuerza de trabajo hacia el éxito. Desarrollamos para Crecer: Buscamos llevar a su empresa a elevados niveles de desempeño, con resultados reproducibles e impactos claros en el negocio. Desarrollamos capacidades en sus jugadores clave, permitiéndole a la empresa permanecer competitiva. Página 4

6 Quiénes Somos? Somos expertos, con antecedentes operando en empresas de diversos tamaños y giros, y con suficiente conocimiento extraído tanto de experiencias como de amplia preparación profesional. Esto nos permite entender mejor a nuestros clientes y anticipar eventos críticos; así como proveer enfoques de implementación pragmáticos que sí funcionan. Nuestros Socios Socio y Director General Javier Castillo Es Socio fundador y Director General de WKC Group. Con casi dos décadas de experiencia en Recursos Humanos, ha dedicado mucho tiempo de su vida profesional a la implementación de prácticas útiles de Liderazgo y Desarrollo Organizacional, Administración de Talento, Alineación de Estrategias, Sistemas de Recompensa y Efectividad de la Fuerza Laboral. Es egresado del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey con la Carrera de Ingeniero en Sistemas Computacionales, con una Maestría de la misma institución en Administración de Tecnologías y una Maestría en Liderazgo Internacional de Recursos Humanos de la universidad RUTGERS de Nueva Jersey. Socio Dir. de Práctica D.O. Claudia Varela Es Socia y Directora responsable de la práctica de Desarrollo Organizacional en WKC Group. La Lic. Varela cuenta con más de 15 años de experiencia en diversas áreas de RH y como consultora de firmas especializadas en Capital Humano. Se especializa en la Administración y Desarrollo del Talento, diseño de Competencias, Coaching Ejecutivo y estrategia de Desarrollo Organizacional. Egresada de la Universidad Iberoamericana con el título de Licenciada en Psicología, cuenta con diversas certificaciones en la Valoración de Liderazgo (por el Instituto Hogan y por W.J. Reddin), Desarrollo de Competencias así como en Coaching Sistémico por More Global (licensed by the ICF International Coaching Federation). Nuestros Consultores Al igual que nuestros socios, todos los integrantes de WKC Group son personas con carrera amplia, operando e implementando procesos de Capital Humano en distintas organizaciones. Con ellos garantizamos la entrega de soluciones de vanguardia que apoyan el éxito de su organización. Nuestros Socios Internacionales Grupo WKC ha consolidado su presencia en México e incursionado en Centroamérica. Hoy contamos con una exitosa alianza con Grupo BLC, firma de reconocido prestigio en España; con quienes trabajamos para proveer una conexión para las empresas que tienen presencia e intereses tanto en Europa como en Latinoamérica. Página 5

7 A Quién Ayudamos? Nuestro trabajo está dirigido a compañías que tienen el valor de dar este salto hacia la ejecución congruente, desarrollando líderes que acepten su rol como guías de una fuerza de trabajo, comprometiéndose a hacerlos extraordinariamente efectivos en la ejecución de la estrategia del negocio. Y proveemos la estructura correcta, el soporte necesario y el conocimiento crítico para ello. Página 6

8 Dónde Encontrarnos? Nuestras oficinas en México Teléfono: +52 (55) Correo Electrónico: Página Web: Nos encontramos céntricamente localizados en la Ciudad de México PARRAL NÚMERO 78-BIS Interior 602, Colonia Condesa, Delegación Cuauhtémoc, C.P , México, DISTRITO FEDERAL Contacto Internacional Grupo BLC Oficina Madrid C/ La Basílica, 19 2ºA Madrid Teléfono: Fax: Página 7

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