Guía de Activación de Soft Token Sucursal Virtual Personas

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1 Guía de Activación de Soft Token Sucursal Virtual Personas

2 Introducción El presente documento tiene la finalidad de ser una Guía para la solicitud e instalación del servicio de Soft Token Banistmo. Un Soft Token al igual que un Token físico es el medio que le permitirá realizar transacciones a terceros desde la Sucursal Virtual Personas de Banistmo. Este método de protección de transacciones se denomina Segundo Factor de Autenticación, que lo protegerá ante cualquier intento de fraude. Para la generación y administración de Soft Tokens de seguridad vamos a utilizar la aplicación móvil DetectID Authenticator, ofrecida por Easy Solutions, Inc. Esta aplicación está disponible para ser descargada en las tiendas móviles de Android (Play Store) y Apple (App Store).

3 Cómo lo solicito? Registro y Solicitud de Soft Token Registro en la Sucursal Virtual Personas Primero debe haberse registrado en la Sucursal Virtual Personas de Banistmo. Su usuario activo será el requisito principal que le permitirá activar un Soft Token. Si usted NO posee un Token Banistmo Para solicitar un Soft Token Banistmo llame directamente a nuestra Sucursal Telefónica al y solicítelo. También podrá solicitar la activación en cualquiera de nuestras Sucursales a nivel nacional. Si usted YA posee un Token Banistmo Como recomendación de seguridad, si usted ya posee un Token físico Banistmo y desea cambiarlo por un Soft Token, entréguelo en la Sucursal de su preferencia al momento de activar su nuevo Soft Token. Recuerde que los Tokens físicos Banistmo seguirán siendo útiles y le permitirán realizar normalmente sus transacciones a terceros.

4 Descarga y Activación del Servicio Descarga e instalación de la aplicación DetectID 1. Ingrese a la tienda móvil de su dispositivo y realice la búsqueda de la aplicación digitando: DetectID Authenticator También puede descargar la aplicación en su dispositivo móvil desde estos enlaces: Para iphone y ipad: https://itunes.apple.com/us/app/detectid-otp/id ?mt=8 Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.easysolutions.det ectid_otp 2. El sistema operativo le solicitará que acepte los permisos adicionales de la aplicación (Acéptelos). Posteriormente, el proceso de instalación iniciará. 3. Una vez se complete la instalación, el siguiente icono aparecerá en el menú de aplicaciones de su dispositivo móvil.

5 Activación del servicio en la aplicación El Soft Token debe ser habilitado, ingresando en la aplicación el código de activación enviado por Banistmo a su correo electrónico, una vez haya completado la solicitud desde nuestra Sucursal Telefónica o en cualquiera de nuestras sucursales. Ingreso de código de activación 1. Abra la aplicación y pulse el botón Ingresar Código. 2. Copie el código enviado por Banistmo a su correo personal y péguelo en el siguiente campo:

6 Aviso Importante: Banistmo nunca envía correos electrónicos solicitando información confidencial de sus cuentas, tarjetas o contraseñas. El correo que usted recibirá será informativo, nunca le solicitaremos que lo responda con información personal o de sus cuentas. 3. Pulse la opción Activar cuenta. El dispositivo será registrado automáticamente y el nombre de la cuenta aparecerá listado en la aplicación:

7 Generación de código seguro o Token Generación de OTP o Token Para generar su código seguro OTP (One Time Password), o Token debe presionar sobre el botón Token Banistmo y luego sobre Autenticación de Token. De inmediato se le mostrará en pantalla un código único que le permitirá realizar transacciones a terceros en la Sucursal Virtual Personas. Cada OTP tendrá un tiempo de expiración, el cual se muestra gráficamente en la barra de progreso ubicada debajo del código OTP, una vez esta barra esté completamente llena se generará un nuevo OTP y el anterior dejará de ser válido.

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