"DECENIO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN EL PERÚ" "AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN" INFORME TÉCNICO

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1 "DECENO DE LAS PERSONAS CON DSCAPACDAD EN EL PERÚ" "AÑO DE LA DVERSFCACÓN PRODUCTVA Y DEL FORTALECMENTO DE LA EDUCACÓN" NFORME TÉCNCO ESTANDARZACÓN DE LA PLATAFORMA DE NTELGENCA DE NEGOCOS MCROSTRATEGY PARA EL DESARROLLO DE NTELGENCA DE NEGOCO (B). OBJETVO El presente documento, tiene por objetivo estandarizar la plataforma de inteligencia de Negocios MicroStrategy de la empresa Norteamericana MicroStrategy nc., con el fin de solicitar la ampliación, actualización y mejoras de la actual plataforma de inteligencia de Negocios MicroStrategy instalada en el RENEC, asegurando la continuidad y operatividad de este servicio que administra.. ANTECEDENTES El RENEC, para el cumplimiento de sus funciones con los convenios y compromisos adquiridos con el Ministerio de Economía y Finanza MEF, Ministerio de Desarrollo e nclusión Social - MDS, Ministerio de Salud del Perú MNSA, ha implementado desde el año pasado un Sistema de nformación RENEC, brindado hoy en día, el desarrollo de nteligencia de Negocio (B). El RENEC tiene como función general realizar la gestión de informaciones provenientes para el convenio de Programa de Acceso de la Población a la dentidad EUROPAN, Compromiso MDS Certificado de Nacido Vivo Electrónico (CNVe) y Padrón Nominal Distrital de Niños y Niñas menores de 6 años, para la difusión y presentación al Ministerio de Economía y Finanza MEF, Ministerio de Desarrollo e nclusión Social - MDS, Ministerio de Salud del Perú MNSA y otras instancias competentes que permitirá tomar decisiones y estar mejor informados, así como para fines estadísticos y de control.. DESCRPCÓN DE LA NFRAESTRUCTURA PREEXSTENTE Actualmente, el RENEC tiene implementado y en operación el desarrollo de inteligencia de Negocio (B), la cual se encuentra alojada en la plataforma de servidores B (ambiente Desarrollo y ambiente Producción), que a su vez utiliza la aplicación de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy versión 9.4., como componente principal. El desarrollo de inteligencia de Negocio (B), brinda el cumplimiento con los convenios y compromisos adquiridos con el Ministerio de Economía y Finanza MEF, Ministerio de Desarrollo e nclusión Social MDS y ahora con el Ministerio de Salud del Perú MNSA. Para tal fin, el RENEC cuenta con 0 licencias del fabricante Norteamericana MicroStrategy nc., para la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy las cuales permiten cumplir con los convenios y compromisos adquiridos por la nstitución. Por ello, el RENEC, actualmente y desde el año pasado, se encuentra soportado por la plataforma de nteligencia de Negocios Microstrategy, manteniendo una alta estabilidad, continuidad y evolución funcional. Por ello, permite a RENEC mejorar sus servicios de entrega de información de manera continua.

2 PACMAL. Of.DENTWCACON X ESTADO CVL ESQUEMA DE OPRACÓN DE LA PLATAFORMA DE NTELGENCA DE NEGOCOS MCROSTRATEGY.- o Sistemas Transaccionales Solución B ; t RENEC, OTROS Mie,gy Sede San Borja r i a Lógica de Ambiente Producción o t i o ; ntegración o T 0 t Centralizada!! o o o o o o o o i to DataWareHouse o ' - Matvordrategy i t i. _._,. t ENv r o Ambiente Desarrollo r aqiwitimilall i, i : a i a i i i T ",.."4 a ; o,7 o o 7 o o, ' DataWareHouse a a a a miffahrtitegy t T 5 i i... Licencias de Software Preexistente El RENEC, cuenta con licenciamiento de 0 licencias de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy versión 9.4. que incluye: > 0 usuarios Desktop > 09 usuarios Web Profesional. V. MARCO LEGAL El.presente documento ha sido elaborado considerando los siguientes aspectos normativos.. El Artículo del Reglamento de Contrataciones del Estado, aprobado mediante Decreto Supremo N EF, establece: "(...) Solo será posible solicitar una marca o tipo de producto determinado cuando ello responda a un proceso de estandarización debidamente sustentado, bajo responsabilidad del Titular de la Entidad". 2. El Anexo numeral 22 del Reglamento de Contrataciones del Estado se define Estandarización como: "(..) El proceso de racionalización consistente en ajustar a un determinado tipo o modelo de los bienes o servicios a contratar, en atención a los equipamientos preexistentes". 3. Además, en el numeral V. de la Directiva N OSCE/CD aprobada por Resolución N OSCE-PRE,que hace referencia los "Lineamientos para la contratación en la que se hace referencia a determinada marca o tipo particular", se describe: "La estandarización es el proceso de racionalización que una Entidad debe aplicar cuando le resulta inevitable contratar un bien o servicio de una determinada 2

3 el.004tipc.40, a ESTACK) CEV marca o tipo particular, dada que sólo este bien o servicio garantiza la funcionalidad, operatividad o valor económico del equipo o infraestructura preexistente en la Entidad". 4. Asimismo, de acuerdo al numeral V.3 de la directiva mencionada anteriormente, cuyo texto dice: "Cuando en una contratación en particular el área usuaria - aquella de la cual proviene el requerimiento de contratar o que, dada su especialidad y funciones, canaliza los requerimientos formulados por otras dependencias - considerar que resulta inevitable solicitar determinada marca o tipo particular en los bienes o servicios a ser contratados, deberá elaborar un informe de estandarización debidamente sustentado, el cual contendrá como mínimo: a. La descripción del equipamiento o infraestructura preexistente de la Entidad, b. La descripción del bien o servicio requerido, indicándose la marca o tipo de producto; así como las especificaciones técnicas o términos de referencia, según corresponda, c. El uso o aplicación que se le dará al bien o servicio requerido, d. La justificación de la estandarización, donde se describe objetivamente los aspectos técnicos, la verificación de los presupuestos para la estandarización antes señalados y la incidencias económicas de la contratación, e. Nombre, cargo y firma de la persona responsable de la evaluación que sustenta la estandarización del bien o servicio, y del jefe del área usuaria, f. La fecha de elaboración del informe técnico." DESCRPCÓN DEL BEN Y SERVCO REQUERDOS El RENEC, para el cumplimiento de sus funciones con los convenios y compromisos adquiridos por la institución, a través de desarrollo de nteligencia de Negocio (B), que son soportados por una infraestructura de hardware y software, dentro de la infraestructura de software se encuentra la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy versión 9.4., mediante este software se brinda sus servicios de entrega de información de manera continua a los usuarios interno y externos a través del Sistemas de nformación RENEC, accediendo por el portal Web a los Dashboard y reporte transaccionales y analíticos. En este sentido, es necesario garantizar la continuidad operativa de nteligencia de Negocio (B), la cual se encuentra ejecutándose con la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy versión 9.4. de la empresa Norteamérica MicroStrategy nc., Por tratarse de un servicio que requiere atención ininterrumpida las 24 horas del día, los siete días de la semana, por todos los días del año (24x7x365), el servicio de soporte y actualizaciones deberá ser brindado por un proveedor autorizado por el fabricante, la empresa Norteamericana MicroStrategy nc. a. Servicios de Soporte y Actualización de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy. El servicio está orientado al soporte técnico especializado para el producto de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, ante eventuales incidencias que afecten la estabilidad y continuidad para el cumplimentó.._ con los convenios y compromisos adquiridos, el servicio de soporte y actualización debe ser brindado por un proveedor MicroStrategy Partner autorizado en la solución de nteligencia de Negocios por el fabricante la empresa Norteamericana MicroStrategy nc. 3

4 * Los términos de referencia para la contratación del servicio de soporte y actualización de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, serán emitidas a solicitud del área usuaria teniendo en consideración, el alcance de los cumplimientos con los convenios y compromisos adquiridos, la versión del producto vigente, y nuevas necesidades que pueda requerir el área usuaria, como parte de la mejora continua de la infraestructura. b. Adquisición de Licencias del Producto de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy La adquisición de licencias de producto de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, en las versiones vigentes o productos con versiones superiores, se realizará cuando el servicio y/o la entidad determines la necesidad de ampliar la capacidad operativa y por ende incrementar el número de licencias actuales preexistentes del Producto de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en el Decreto Supremo N PCM, sobre el uso de software legal. Finalmente, cabe señalar que los informes técnicos previos de software, las especificaciones técnicas y los términos de referencia, referidos a la Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy para el desarrollo de inteligencia de negocio (B), serán elaborados y presentados oportunamente, para los respectivos procesos de adquisición y contratación, para ello el área usuaria determinará y elegirá el producto de software a requerir, así como los servicios que se deriven respecto del mismo, en lás versiones vigentes, considerando las correspondientes funcionalidades, así como las características técnicas. USO O APLCACÓN DEL BEN Y SERVCO REQUERDOS La Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy de la empresa Norteamericana MicroStrategy nc., se encuentra operando y es un producto de software indispensable para la operación del desarrollo de inteligencia de Negocio (B). Con ello se garantiza los cumplimientos de los compromisos adquiridos por RENEC con las identidades públicas como es el MEF, MDS y ahora MNSA permitiéndoles consultar y verificar la información de los Dashboard a través de los convenios solicitados. La adquisición de las licencias de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, permitirá actualizar y/o incrementar el licenciamiento preexistente, que a su vez permitirá fortalecer la plataforma de inteligencia de negocios MicroStrategy, también está orientado a cumplir con lo dispuesto en la ley N 2862, la cual norma el uso, adquisición y adecuación del software en la administración pública, cuando se presente el incremento de estaciones de trabajo y/o servidores, considerando el tipo de licenciamiento de los productos software. Por otra parte, el servicio y Soporte y Actualización de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, está orientado al soporte técnico especializado, para garantizar la operatividad y continuidad de los servicios ante cualquier eventualidad, incidentes, problemas, así como implementación de actualizaciones y entrenamiento en el uso de las nuevas funcionalidades de los productos, implementación de mejoras tanto en funcionalidad como seguridad; los cuales deberán ser brindados por el proveedor MicroStrategy Partner autorizado por la empresa Norteamericana MicroStrategy nc. 4

5 REosm tiaclimm, evnaromiloólt Y ESTMCS etv/ V. JUSTFCACÓN DE LA ESTANDARZACÓN El RENEC, a través de la Sub Gerencia de Gestión de Base de Datos de la Gerencia dq,, Tecnología de la nformación, en cumplimiento de la Directivá N Ó CE/CD "Lineamiento para la contratación en la que se hace referencia a determinada mara o tipo particular",. ha evaluado y verificado las aspectos técnicos, verificación de presupuesto para la estandarización e incidencia económica, con la finalidad de adquihr bienes y/o contratar servicios relacionados a la Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy para el desarrollo de inteligencia de negocio (B), descritos en el numeral V Descripción del bien y servicios requeridos. V. Aspectos Técnicos La Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy 9.4., es la versión instalada y en producción para la operación del desarrollo de inteligencia de Negocio (B), el mismo que es utilizado para cumplir con los convenios y compromisos adquiridos por la institución quienes realizan consultas ininterrumpidas durante las 24 horas del día a través del Sistema de nformación de RENEC. Los aspectos técnicos más relevantes de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy y que garantizan la alta estabilidad, continuidad y evolución funcional, así como cumplir con los servicios de entrega de información de manera continua, fueron los siguientes: Soportar una arquitectura 64 bits. Motor debe soportar ser instalado en: sistema operativo Windows 64, Linux, Oracle Solaris, BM AX y HP-UX. Debe poder instalarse en todos estos sistemas operativos. La arquitectura de la aplicación está basada en estándares como por ejemplo SOA. La solución tiene la capacidad de escalabilidad soportando conceptos de balanceo de carga y nivel de soporte a fallas. La solución no debe distinguir en modalidades de consumo (WEB, Office, Mobile) y debe tener un único motor de ejecución de consultas (SQL, MDX). La aplicación es capaz de generar cachés de reportes y tableros de control, de manera tal de reutilizar resultados y minimizar el uso de recursos. Permitir el establecimiento de mecanismos de seguridad a nivel usuario y rol permitiendo establecer estructuras jerárquicas de usuarios. Permitir el establecer niveles de seguridad: aplicación, herramienta, área temática, reporte, funcionalidad, indicador y dato. De esta manera permite establecer niveles de seguridad altamente granulares de tal manera que se pueda establecer a nivel de dato o registro de la fuente o reporte. Permitir consolidar información de múltiples fuentes de datos en un solo reporte y realizar comparativos entre estos datos sin necesidad de que los datos estén físicamente integrados. Puede integrarse a otros repositorios de seguridad, tales como servidores LDAP. Debe permitir su integración con otras aplicaciones a través de la exposición de Web Services y el uso de los estándares. Ofrecer una aplicación específica para el manejo de la información sobre dispositivos móviles que esté totalmente integrado con la plataforma. Los dispositivos móviles donde se debe poder instalar la aplicación son BlackBerry, 5

6 Sistema ios (Phone, pad), Sistema Android. La integración debe ser natural sin mayor esfuerzo técnico ni repetitivo. Soporta Full integración con Microsoft Office con componente propio de la solución. Permite el acceso a múltiples fuentes sin poner código adicional. Se ntegra con Esri Maps en forma transparente sin necesidad de ingresar código de programación. Generación de análisis, consultas y reportes ad-hoc. Capacidad de almacenar nuevos cálculos generados por los usuarios. Capacidad de generar consultas personalizadas SQL. Capacidad de generación automática de consultas SQL multipaso. Permitir la generación de reportes en formato PDF que sean pixel-perfect en una interfaz WYSWYG. Es decir, debe permitir al usuario final definir con precisión milimétrica la posición y tamaño de cada objeto en un reporte PDF. Permite a un usuario final definir filtros o condiciones complejas. Por ejemplo análisis de canasta de mercado (clientes que adquirieron dos productos). Deberá permitir a un usuario final desde un ambiente liviano utilizar cualquier reporte como filtro o condición para crear un nuevo reporte, a fines de poder incrementar paulatinamente la complejidad de los análisis. Se podrá crearse indicadores de participación o contribución. Por ejemplo, % de contribución de depósitos de una sucursal a una región o a todo el país. Estos indicadores deben poder ser creados por un usuario analista en un ambiente web liviano. Podrá crearse indicadores de variación. Por ejemplo, % de variación de depósitos con respecto al mes anterior o áño anterior. Estos indicadores deben poder ser creados por un usuario analista en un ambiente web liviano. Los usuarios finales deben ser capaces de crear reportes y tableros de control a partir de planillas de cálculo Excel y/o archivos de valores separados por coma (CSV). Estos reportes y tableros de control deben poder compartirse en el servidor. Se requiere de una solución que no implique programación de código para la generación de los reportes. Se valorizará positivamente que el diseño de reportes sea en su totalidad en ambiente WEB Detallar todos los objetos utilizables en el reporte. Capacidad de crear reportes y tableros de control que combinen datos de distintas fuentes de distinta naturaleza. Por ejemplo un mismo reporte debe poder mostrar datos de una fuente SQL, una fuente MDX y una planilla Excel. Capacidad para embeber contenidos Java Script en un reporte o tablero de control. Creación de Dashboard con múltiples objetos coordinados y aplicación de filtros generales (al Dashboard) y otras funcionalidades que faciliten el consumo de contenidos. 6

7 Rzottrecm~ DÉ DENTmAcióN Y ESTADA ova. Se podrá definir un tablero de control o Dashboard Web con indicadores claves a nivel estratégico o de gestión de tal manera que sea posible en forma rápida visualizar las distintas variables del negocio. Capacidad para imprimir los tableros de control con la misma calidad obtenida en la WEB. El mismo tablero de control deberá poder ser visualizado y operado tanto vía web, desde un dispositivo móvil o desde un cliente MS-Office. No deberá ser necesario crear una versión diferente para cada interfaz. Los tableros de control deben poder ser exportados a un formato desconectado que permitan al usuario final interactuar con el tablero, de manera de poder realizar análisis sin estar conectado al servidor. El tablero de control desconectado debe poder ejecutarse por un usuario final sin necesidad de instalar ningún componente propietario del proveedor de la herramienta de explotación. Los tableros de control desconectados deben poder ser visualizados por un usuario final desde un entorno web liviano. Posibilidad de generar mapas estratégicos, generar KP y ver la evolución histórica de ellos. En ese sentido, resulta imprescindible el uso de la herramienta de explotación de datos de la marca Microstrategy 9.4. y en versiones superiores, considerando que fue implementado teniendo en cuenta los aspectos técnicos anteriores descritos, así también los usuarios internos y externos que ingresan a través del Sistema de nformación RENEC para el monitoreo y la toma de decisiones y garantizando el cumplimiento con los convenios y compromisos adquiridos por la institución. V.2 Verificación de los presupuestos Con la finalidad de estandarización la plataforma de inteligencia de negocios MicroStrategy, se ha tomado en cuenta los presupuestos que se detalla a continuación: a. La entidad posee determinado equipamiento o infraestructura pudiendo ser máquinas, equipos, vehículos, u otro tipo de bien, así ciertos servicios especializados. RENEC cuenta con el software de la herramienta de explotación de datos MicroStrategy, el cual es utilizado por las instituciones públicas, por medios de convenios o compromisos, entre ellos se encuentran el MEF, MDS y ahora el MNSA. A través del desarrollo de nteligencia de Negocio (B), RENEC brinda los servicios de entrega de información de manera continua a las instituciones públicas que las requieran. Por otra parte, el RENEC cuenta con licenciamiento preexistente de 0 licencias, correspondiente al software de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy de la empresa norteamericana MicroStrategy nc., el cual se encuentra actualmente en uso en la institución. b. Los bienes o servicios que se requiere contratar son accesorios o complementarios al equipamiento o infraestructura preexistente. El RENEC, como parte de la infraestructura tecnológica de servicios informáticos, viene utilizando el producto del software de la Herramienta de explotación de datos 7

8 MicroStrategy, el cual brinda sus servicios de entrega de información de manera continua, encontrándose a disposición de las instituciones públicas. Se requiere dar continuidad operativa de dicha infraestructura tecnológica y con esa finalidad, se requiere el servicio de Soporte y Actualización de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, el cual nos permitirá tener soporte especializados de parte del fabricante o de un proveedor autorizado por la empresa Norteamérica MicroStrategy nc., permitiendo garantizar la operación interrumpida y continua del desarrollo de nteligencia de Negocio (B). Por otra parte, la adquisición de las licencias software de la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy por la empresa Norteamérica MicroStrategy nc., tiene como objetivo incrementar las licencias preexistentes y en ese sentido, permitirá fortalecer la infraestructura de Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy. En ese sentido, el servicio de soporte y actualización del software de la Herramienta de explotación de datos MicroStrategy y la adquisición de nuevas licencias son complementarios a la infraestructura preexistente, toda vez que resulta necesario para la entidad garantizar los cumplimientos de los convenios adquiridos a las instituciones como es el MEF, MDS y ahora MNSA. c. Los bienes o servicios que se requiere contratar son imprescindibles para garantizar la funcionalidad, operatividad o valor económico del equipamiento o infraestructura preexistente. Los servicios informáticos que se brinda a través de la infraestructura informática referida en el numera, es utilizada por entidades públicas a fin de cumplir con los convenios y compromisos adquiridos por la institución. Debido a la demanda de inteligencia de Negocio (B), es necesario garantizar la continuidad operativa de la infraestructura informática, por lo que requiere adquirir el servicio de soporte y actualización del software de la Herramienta de explotación de datos MicroStrategy de la empresa Norteamérica MicroStrategy nc. Así como en caso el servicio lo requiera el incremento de licencias del producto de software indicado. V.3 ncidencia Económica El servicio de entrega de información es imprescindible debido a que con ello se garantiza la continuidad de los el despliegue de nuevas soluciones de inteligencia de Negocio (B), evitando interrupciones en los desarrollos y publicaciones de los Dashabord existentes del RENEC. Es preciso indicar que el no contar con el servicio referido en el inciso a) afectaría en la disponibilidad del desarrollo de soluciones de inteligencia de negocio, así también el incumplimiento con convenios y compromisos (MEE, MDS y MNSA), adquiridos por la institución. En el sentido de interrupción y/o inoperatividad de la Herramienta de explotación de datos MicroStrategy, sobre la cual se encuentra operando el desarrollo de inteligencia de negocio (B) afectaría a la institución por el incumplimiento de los convenios y compromisos (MEF, MDS y MNSA). Lo señalado afectaría económicamente a la Entidad en la fuente de generación de ingresos, agregándose además que la imagen institucional debido a incumplimientos de convenios o compromisos por la institución, también se vería afectada. 8

9 V. MOMO»COXAL :40>ENTWCACét4 Y 9A00 CVL PERODO DE VGENCA DE LA ESTANDARZACÓN La vigencia de la presente estandarización de la Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy para el desarrollo de inteligencia de negocio (B), será de tres (03) años; precisando que de variar las condiciones que determinaron la estandarización, dicha aprobación quedará sin efecto. X. CONCLUSÓN Sobre la base de las consideraciones expuestas en los numerales procedentes, y en cumplimiento de la normativa vigente, corresponde aprobar la estandarización de la Plataforma de nteligencia de Negocios MicroStrategy para el desarrollo de inteligencia de negocio (B), que contiene la Herramienta de Software de Explotación de Datos MicroStrategy, para el servicio de entrega de información, en las versiones actualmente vigentes y las versiones posteriores que se liberen durante la vigencia de la estandarización. X. FECHA DE LA ELABORACON DEL NFORME TÉCNCO DE ESTANDARZACÓN Lima, 09 de Julio del 205. X. RESPONSABLE DE LA EVALUACÓN Moisés Clemente Rojas Jaén, Sub Gerente de Gestión de Base de Datos X. APROBADO POR.. :;:.-.'s de s tins Dates. 2404gpirk irse de Datos

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