PROGRAMA DE POSTÍTULO GESTIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN

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1 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES ESCUELA DE ENFERMERIA PROGRAMA DE POSTÍTULO GESTIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PROCESO DE ESTERILIZACIÓN DIRIGIDO A: Profesionales de todas las disciplinas que trabajen en los Servicios de Pabellón y/o Esterilización y que tienen la responsabilidad de liderar procesos de implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad, tanto en hospitales públicos, como clínicas privadas y centros médicos. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA El tema de calidad es un aspecto crítico en la industria de la salud y una necesidad desde la gestión de procesos. Los procesos quirúrgicos y de esterilización son los que concentran los mayores riesgos clínicos, económicos y legales de las instituciones de salud. La Organización Mundial de la Salud (OMS) y otras organizaciones a nivel mundial han identificado la necesidad de trabajar en mejorar los estándares de calidad y seguridad en la atención de pacientes. En Chile, esta necesidad ha sido acogida por la legislación y existe un compromiso explícito de brindar ciertos estándares mínimos de calidad en la atención de salud, expresados en el Sistema Nacional de Acreditación de Prestadores. La Universidad de los Andes en alianza con 3M - ha querido dar respuesta a esta realidad acogiendo la necesidad de los profesionales de la salud, de contar con opciones de especialización de excelencia que a su vez sean flexibles y eficientes. El propósito de este Programa es contribuir a la eficiencia y seguridad de las organizaciones de salud por medio de la adquisición de competencias de análisis, gestión y mejora continua de procesos organizacionales, críticos y de apoyo relacionados al proceso de esterilización OBJETIVOGENERAL Los profesionales adquirirán herramientas concretas de gestión y mejora del proceso de esterilización, basadas en los principios de calidad total. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Los alumnos serán capaces de: Comprender la calidad desde una visión antropológica e integral de la persona humana. Adquirir conocimientos actualizados y herramientas de análisis relevante, que permitan organizar e implementar un modelo de gestión de calidad, en el servicio de Esterilización. Contribuir a minimizar los riesgos clínicos, económicos y legales en sus organizaciones. Aplicar la metodología relacionada con la gestión de procesos en el servicio de Esterilización. Contribuir a maximizar la sinergia entre el generando una mayor eficiencia. Servicio de Esterilización y otros servicios

2 ORGANIZACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS El programa está compuesto por 2 módulos independientes con un total de 125 horas, de las cuales, 98 corresponden a clases teóricas y 27 a talleres. Módulo Introducción a la Gestión de Calidad y Seguridad en Salud (50 hrs) Marco Antropológico y Ético de la Calidad y el Servicio en Salud. Contexto de la industria y las organizaciones de salud. Gestión Estratégica de la Calidad y la Seguridad del Paciente. Módulo Gestión y Mejora Continua del Proceso de Esterilización (75 hrs) Proceso de Esterilización: Situación y Rol Organizacional. Gestión del Proceso de Esterilización. Servicio de Esterilización como cliente interno de la organización. Convalidación: Quienes hayan aprobado el Postítulo en Gestión de Clínica y Aseguramiento de la Calidad, dictado por la Universidad de los Andes, convalidan automáticamente el módulo I. CUERPO DOCENTE Antonio Amado Fernández Licenciado en Filosofía, Universidad Central de Barcelona. Profesor de Metafísica y Teodicea del Instituto de Filosofía de la universidad de los Andes. Pilar Arraño González Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile. Magíster en Evaluación de Proyectos, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente de Servicios Quirúrgicos y Procedimientos Ambulatorios, Clínica Las Condes. Valeria Cifuentes Ramírez Ingeniero Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Coordinadora de Formación Valórica del Santiago College. Yanina Cuevas Fraile Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile. Enfermera Matrona, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente de Administración y Finanzas, Insumos y Servicios Médicos S.A. Diploma de Gestión en Instituciones de Salud, Universidad de Chile. Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad Normas ISO , Universidad de Chile, con registro internacional IATCA-RAB-IRCA. Diplomado de Gestión de Calidad en Instituciones Públicas, bajo el modelo PMG, Universidad de Chile. Carlos García Brahm Médico Cirujano, Médico Internista, Pontificia Universidad Católica de Chile. MBA Universidad del Desarrollo. Diploma en Gestión de Relaciones Humanas, Universidad de Chile. Diploma en Gestión de Servicios, Universidad Adolfo Ibáñez. Consultor Médico en Planificación Natural de la Familia, Escuela de Medicina, Universidad de Creighton, Omaha, NE, USA.. María Eliana Gómez Olivares Enfermera, Universidad de Chile. Professional Services 3M Chile Asepsia y Esterilización.

3 Magíster en Ciencias Médicas Mención Epidemiología y Prevención de Infecciones, Universidad de Valparaíso. Magíster en Salud Pública Mención Gestión en Salud, Universidad de Chile. Diplomado de Calidad, Universidad de Chile. Acreditadora Nacional de Prestadores de Salud Minsal Paulina Milos Hurtado Enfermera, Universidad de Chile. Abogada, Universidad del Desarrollo. Postítulo Nuevo Procedimiento Penal, Universidad del Desarrollo. Diploma Mediación en Salud, Universidad de Chile. Nancy Moya Rivera Enfermera, Universidad de Chile. Regional Professional Service LatinAmerica, Sterilization - Medical Division 3M. Certificada por CBSPD USA como Especialista en Esterilización. Master en Gestión de la Calidad en los Servicios de Salud, Universidad de Murcia España. Magíster en Administración y Gestión de Salud, Universidad de los Andes. Diplomado en Administración de Centrales de Esterilización, Universidad Mayor. Diplomada en Administración para Gestión de Calidad, Universidad de Chile. Nancy Nadeau Abarca Ingeniero Comercial y Enfermera- Matrona, Pontificia Universidad Católica. MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Diploma Dirección de Servicios, Universidad Adolfo Ibáñez. Diploma Alta Dirección de Hospitales Públicos Universidad de Chile. Máster en Gestión de Calidad de Instituciones de Salud Universidad de Murcia, España. Auditor Líder ISO Universidad de Chile con registro internacional IATCA-RAB-IRCA. Diplomado de Gestión de Calidad en Instituciones Públicas, bajo el modelo PMG, Universidad de Chile. Examinadora Premio Nacional a la Calidad María del Carmen Palma Holzapfel Enfermera-Matrona Pontificia Universidad Católica de Chile. Enfermera Coordinadora Servicio de Esterilización, Clínica Dávila. Diplomado Esterilización Universidad Mayor. Diplomado Calidad y Gestión en Instituciones de Salud, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado Infecciones Intrahospitalarias, Universidad de los Andes. Sandra Peralta Beher Enfermera- Matrona, Pontificia Universidad Católica de Chile. Gerente de Operaciones Empresa Insumos y Servicios Médicos S.A. Diplomado en Gestión de Calidad Universidad Andrés Bello. Jorge Rubio Kinast Médico Cirujano, Universidad de Chile. Especialista en Oncología y Radioterapia. Diplomado en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibáñez. Diplomado en Gestión de Calidad, Universidad de Chile. Médico Jefe del Departamento de Calidad de la Clínica Santa María. Miembro del Comité Médico del Registro Clínico Electrónico TISAL. María Jimena Santis Ecclefield Enfermera Matrona Pontificia Universidad Católica de Chile. MBA, Universidad de Chile. Diplomado en Gestión de Instituciones de Salud, Universidad de Chile. Enfermera Jefe Proyecto Clínica, Universidad de los Andes.

4 Pablo Valenzuela del Valle Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. MBA, IESE, Universidad de Navarra. Gerente del Fondo de Inversión Privada Ariston Cima. Marlene Vallejos Vallejos Enfermera y Matrona, Universidad de Talca. Jefe de la Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, Complejo Hospitalario San José. Diplomado en Administración de Centrales de Esterilización, Universidad Mayor. Diplomado en Investigación en Salud, Universidad de Santiago de Chile. Diplomado en Gestión de Servicios de Salud, Universidad de Santiago de Chile. Diplomado en Gestión de Calidad Asistencial, Universidad de Chile. Monitora de Calidad Minsal/ 1999 al Máster en Calidad Asistencial, Universidad de Murcia, España. DIRECTORA DE PROGRAMA Zita Elena Lagos Sánchez Enfermera Matrona Pontificia Universidad Católica de Chile Diplomada en Administración en Servicios de Salud, Universidad de los Andes Magíster en Gestión y Planificación Educacional, Universidad Diego Portales COORDINADORA DOCENTE Nancy Nadeau Abarca Ingeniero Comercial y Enfermera- Matrona, Pontificia Universidad Católica. MBA, Universidad Adolfo Ibáñez. Diploma Dirección de Servicios, Universidad Adolfo Ibáñez. Diploma Alta Dirección de Hospitales Públicos Universidad de Chile. Máster en Gestión de Calidad de Instituciones de Salud Universidad de Murcia, España. Auditor Líder ISO Universidad de Chile con registro internacional IATCA-RAB-IRCA. Diplomado de Gestión de Calidad en Instituciones Públicas, bajo el modelo PMG, Universidad de Chile. Examinadora Premio Nacional a la Calidad REQUISITOS DE POSTULACION: - Licenciatura o título profesional - Currículum Vitae del postulante. - Los postulantes extranjeros deben tener el título profesional otorgado por una universidad reconocida y convalidado ante el Ministerio de Educación. INFORMACIÓN GENERAL Fecha inicio y término de cada módulo: Programa Módulo Introducción Módulo Esterilización Fecha Inicio abril septiembre Fecha término junio octubre Horario de clases 8:30 a 13:30 8:30 a 13:30 Día de clases Miércoles Viernes y sábado

5 Período de Postulación: desde octubre. Duración del Programa: 4 meses. Costos: Matrícula: 5 UF Arancel: 40 UF CONTACTO M. Josefina González E. Escuela de Enfermería Teléfono: NOTA: La realización del Programa estará sujeto al número de alumnos inscritos requeridos

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