Managing information and transactions securely

Transcripción

1 SÓLO PARA U Madrid - 25 de Enero de 2011 Barcelona - 1 de Febrero de 2011 Juan Manuel Hermoso Business Development Manager & Juan Pereda de Novo epay

2 Datos de mercado Análisis realizado en 2009 sobre el mercado de las tarjetas de crédito en los 6 países más significativos de Europa España Francia UK Alemania Italia Portugal Población (en millones) 45,59 64,02 61,35 82,12 58,75 10,57 Volumen total de transacciones con tarjeta de pago (en millones) Valor de transacciones con tarjeta de pago (en miles de millones de euros) Número de tarjetas de pago (en miles) Número de terminales POS (en miles) ,91 331,81 511,99 152,03 137,47 31, Página 2

3 Qué hacemos The Logic Group colabora con las organizaciones líderes de Europa para mejorar la eficacia, la seguridad y la rentabilidad de sus Customer Interactions. La compañía está especializada en la gestión segura de la información y las transacciones a través de las más fiables soluciones de medios de pago, seguridad contra el fraude y sistemas de fidelización, que permiten aumentar los ingresos, mejorar los beneficios y reducir los riesgos y costes operativos. Combinamos nuestros conocimientos, aptitudes, competencias e innovación en el desarrollo de soluciones para nuestros clientes de manera que proporcionen una mejora de la experiencia del consumidor, aumenten la capacidad de análisis y entendimiento de éste y refuercen sus relaciones con él. Nuestro fuerte compromiso e historia son inigualables para construir una eficaz Interacción de nuestros clientes con sus consumidores. Por eso, nuestra Compañía está con muchas de las más conocidas empresas de Europa para las que maximizar sus Customer Interactions resulta fundamental. Página 2

4 The Logic Group: líder de mercado Liderazgo consolidado Más de 25 años de éxito en la gestión de Customer Interaction Hasta un 60% de cuota de mercado en segmentos claves. Liderazgo medible Nuestras soluciones procesan más del 35% de las transacciones totales de tarjetas de pago en UK. Liderazgo en crecimiento Nuestros Servicios Gestionados están creciendo más de un 75% al año. Página 4

5 The Logic Group: líder de mercado Página 4

6 Gestión empresarial e integración de la suite Arquitectura de nuestras soluciones Contactless IVR Gestión de Identidad y autenticación Tarjetas de Fidelización Tarjetas de Pago Móviles Kioskos Puntos de Venta Contact Center Vending Web Punto de Interacción Autorización del pago y liquidación Gestión de la fidelización de los clientes Gestión del fraude y del riesgo Gestión de la Información y el Conocimiento Central data warehouse Servicios Gestionados S/W Ambos Servicio Página 5

7 The Logic Group: Medios de Pago Smart TPS The Logic Group ofrece la más completa solución para medios de pago, proporcionando un importante paso hacia las soluciones seguras basadas en EMV, mientras incrementa sustancialmente los ingresos gracias a la integración real y eficiente de Tax Free y Conversión Dinámica de Divisas (DCC). Informes En línea Comerciante Bancos Adquirientes Presencial Conexión a Internet con SSL Servicio de transacciones gestionadas Call Center Página 6

8 The Logic Group: Smart TPS Principales Ventajas de Smart TPS: 1. Fácil integración con los POS. 2. Informe transaccional diario sobre todos los canales de venta. 3. Programación propia a nivel de Terminal. 4. Criptografia end to end independiente. 5. Solución EMV multipais. 6. Firma digitalizada. 7. DCC (Conversión Dinámica de Divisas) integrado. 8. Tax Free integrado 9. Multibanco. 10. Fidelización. 11. Integración Multinacional. 12. Gestión del Fraude. Página 7

9 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 1 Fácil integración con los POS. Una fácil integración del Servicio y el Terminal con los distintos Software de TPV, que disponen actualmente los POS instalados en el mercado o incluso con Software propio del cliente. 2 Informe transaccional diario sobre todos los canales de venta. Nuestros clientes tienen un fácil acceso a la información de sus transacciones, con consultas predefinidas y Dashboards para poder hacer filtros, por días, por tipo, resúmenes de operaciones, etc... Página 8

10 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 3 Programación propia a Nivel del Terminal, independencia de fabricante. El software del terminal es desarrollado directamente por The Logic Group permitiendo a nuestros clientes la libertad de elección de aquellos terminales que se ajustan más a las necesidades de su negocio o a los requerimientos técnicos regionales. 4 Cifrado end to end. Facilidad de cumplimiento PCI DSS para el comercio. La tecnología única de The Logic Group permite el cifrado de la información en el punto de venta. Este cifrado permite aislar al comercio de la complejidad del cumplimiento de PCI DSS, manteniendo la independencia del fabricante de terminal y del adquirente. Página 9

11 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 5 Solución EMV. Hoy en día no se debería admitir una solución que no esté en linea con el estándar EMV, por este motivo todos los sistemas de The Logic Group soportan tarjetas con Chip. 6 Firma digitalizada. La captura de firma proporciona al cliente la ventaja de poder olvidarse del almacenar las boletas. Nuestro sistema es capaz de devolver una boleta electrónicamente, junto con la firma, en el caso de que sea necesario. Página 10

12 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 7 DCC (Conversión Dinámica de Divisas) integrado. Nuestros cliente disfrutan de la facilidad, de que automáticamente a sus clientes, con divisa diferente al Euro, les aparezca la opción de poder elegir la divisa con la que pagar la operación. 8 Tax Free. TAX Free integrado, de A a Z, para aquellas operaciones susceptibles de tener TAX Free. Es totalmente automático, fácil para el cliente y sobre todo totalmente transparente para el empleado. Página 11

13 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 9 Multibanco y Multiruta. Multibanco: nuestros clientes tienen la opción de trabajar con cualquier Banco o Caja del territorio Español. El cambio de un banco a otro por parte de nuestros clientes es rápido, ágil y totalmente transparente. Clientes Bancos Banco1 Multiruta: nuestros clientes tienen la posibilidad de trabajar con varios bancos a la vez y de tener la posibilidad de configurar el sistema de tal forma que pueda dirigir directamente las tarjetas de sus bancos adquirientes directamente a ellos. Cliente1 The Logic Group Banco2 Banco3 Página 12

14 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 10 Pagos con Movil. Smart TPS integra como una opción más en su solución. Así se habilita Novo en el móvil del cliente permitiéndole disfrutar de gran variedad de servicios gracias a la generación de contraseñas seguras denominadas N-Token. Características Es válido para cualquier modelo de teléfono móvil, sin necesidad de disponer de cobertura. Funciona independientemente del operador de telefonía móvil que se utilice.. TIPOS DE SERVICIOS: TRANSFERENCIAS TARJETA DE CRÉDITO AUTENTIFICACIÓN ENTRADA ELECTRÓNICA FIDELIZACIÓN Y REGALO DIGITAL Maximiza la seguridad combinando con diferentes niveles de seguridad Página 13

15 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 11 Fidelización. Desde programas de fidelización estándar, hasta los más pioneros desarrollos, The Logic Group es una apuesta segura en este campo. The Logic Group es actualmente la única empresa capaz de ofrecer una solución que vincula directamente sus medios de pago con el programa de fidelización. Ofreciendo un valor añadido a sus clientes haciendo un estudio exhaustivo del comportamiento de sus consumidores. Importantes referencias como la gestión completa del programa de fidelización de BAA o el novedoso programa Freedom de Barclaycard. Página 13

16 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 12 Integración Multinacional. Gracias a nuestras alianzas con las empresas de servicios más relevantes de toda Europa, podemos ofrecer a nuestros clientes una integración global, con la mayor de las garantías. A su vez nuestro sistema de gestión de transacciones trabaja con los procesadores más importantes de toda Europa. Ofreciendo a los clientes la posibilidad de hacer una integración global y centralizada. Página 14

17 The Logic Group: Medios de Pago Principales Ventajas: 13 Gestión contra el fraude. Gracias a la conexión con las bases de datos más importantes a nivel mundial, The Logic Group ofrece un servicio completo de protección contra el fraude. Fraude en Tarjetas: Cada transacción puede ser analizada y comparada con distintas bases de datos, denegando la operación en caso de posible riesgo de fraude. Fraude en suplantación de identidad. A través de sistemas hardware y software The Logic Group ofrece la posibilidad de detectar la veracidad de documentos oficiales como DNI y Pasaporte. Página 15

18 The Logic Group: Versiones y Modelos de SmartTPS 1.SmartTPS VX810 Basado en el terminal de Verifone VX810. Un terminal de bajo coste que satisfará las necesidades de los más exigentes con el mínimo coste. 2.SmartTPS MX870 Basado en el terminal de Verifone MX870. Un terminal de alta calidad con una pantalla táctil de 5 y que ofrece al cliente una nueva experiencia en el pago con tarjeta. Con la posibilidad de incluir incluso videos en el propio terminal, convierten el momento del pago, en un punto de interacción completamente nuevo para nuestras campañas de Marketing, haciéndolo totalmente novedoso e impactante. Un terminal para los más exigentes. 3.SmartTPS Bluetooth VX670 Basado en el terminal de Verifone VX670. Un terminal para aquellos que necesitan de movilidad en su sitio de cobro, camareros, mensajeros, etc... Página 15

19 Muchas Gracias