Gestión y acción cultural: propuestas y modelos

Transcripción

1 Gestión y acción cultural: propuestas y modelos Evaluación de proyectos culturales Julio 2012 Antoni Laporte ARTImetría antonilaporte@artimetria.com

2 Qué es evaluar? Emitir juicios de valor, adjudicar valor o mérito a un programa, actividad, intervención, etc. a partir de información empírica recogida de forma sistemática y rigurosa. 1

3 Qué es evaluar? Evaluar un proyecto consiste en saber si se han alcanzado los objetivos deseados. Objetivos Recursos Actividades Resultados Instalaciones Fondo Personal Presupuesto Marca Exposiciones Actividades pedagógicas Actividades culturales Servicios complementarios Visitantes Espectadores Usuarios Ingresos Gastos 2

4 Qué es evaluar? Los proyectos culturales se distinguen por quedarse exclusivamente en los grandes objetivos y no traducirlos, la mayoría de las veces, en objetivos cuantificables. Objetivos SMART específicos Medibles Alcanzables Revisables Temporalizables 3

5 Qué es evaluar? 1. Estimular la creación a través de las convocatorias de ayudas, así como facilitar los recursos necesarios para los creadores. 2. Prestar especial atención a la difusión del trabajo de los creadores con base en la ciudad d de Madrid. 3. Convertirse en el punto de encuentro de profesionales de la cultura, creadores y públicos. 4. Fomentar la producción de obra nueva, tanto de artistas locales como de nacionales e internacionales. i 5. Contextualizar la creación artística en su tiempo y ponerla en relación con otros ámbitos de la vida pública. 6. Promover la reflexión sobre los procesos de construcción de la cultura. 7. Despertar el interés por la cultura entre la ciudadanía y generar nuevos públicos para el arte. 8. Ser sede de los principales eventos de la ciudad, así como de destacadas d citas internacionales i vinculadas a la creación contemporánea. 9. Establecer una red de colaboración, nacional e internacional, con espacios similares, para la puesta en marcha de proyectos conjuntos. 10. Promover la organización de actividades conjuntamente entre todas las instituciones que forman parte del proyecto Matadero Madrid. 4

6 Qué es evaluar? 11. Mejorar la eficacia en la gestión, calidad del servicio, la competencia de los profesionales que trabajen en el Consorcio. Objetivos operativos Indicadores d Aumentar la obtención de recursos. % del presupuesto anual con recursos propios de entidades no consorciadas 30% 11.2 Destinar el máximo de recursos a actividad. % del presupuesto anual 50% Aumentar la eficiencia de recursos en cuanto al nº de usuarios. Determinar los RR.HH. estrictamente necesarios para la realización de cada temporada. Optimizar la gestión de los RR.HH. Velando por su formación y reciclaje Impacto del Mercat en los medios Obtener la máxima satisfacción del público Avanzar en la ejecución del Plan de Inversiones. Gasto medio (Nº usuarios/presupuesto total) 0,01 Gasto del personal en estructura sobre el total del presupuesto 0,3 Nº total de horas dedicadas a la formación y el reciclaje del personal. Elaborar un plan de formación anual Análisis de los impactos del Mercat en los medios. Informe anual Grado de satisfacción del público en relación con los servicios del Mercat. Encuestas periódicas. Plan de inversiones Fase A y Fase B 5

7 Qué es evaluar? Evaluar es un concepto aplicable en los proyectos gestionados por objetivos: comparar objetivos fijados y datos reales. Pertinencia Recursos Objetivos Eficienciai i Resultados Eficacia 6

8 Estructura de un sistema de indicadores Volumen de visitantes: Indicador de eficacia? 7

9 Estructura de un sistema de indicadores Precio del arte: Indicador de calidad? 8

10 Estructura de un sistema de indicadores Satisfacción: Indicador de éxito? 9

11 Estructura de un sistema de indicadores Indicadores descriptivos Proporcionan información sobre una situación determinada y su evolución en el tiempo. Indicadores evaluativos Permiten apreciar los efectos provocados por una actuación concreta. 10

12 Estructura de un sistema de indicadores Indicadores descriptivos Indicadores de recurso Inputs utilizados para lograr objetivos. Indicadores de proceso Acciones necesarias para conseguir los objetivos. Indicadores de actividad Resultados de la aplicación de los recursos y los procesos. Indicadores de resultado Medida de lo que ha pasado una vez acabado el proceso. Evolución del nº de monitores de los talleres últimos 3 años. % visitantes llegados por acción comercial respecto al año anterior Nº anual talleres escolares Nº espectadores mensuales 11

13 Estructura de un sistema de indicadores Indicadores evaluativos Indicadores de eficacia Relacionan los resultados con los objetivos. Indicadores de eficiencia Relacionan los resultados con los recursos y procesos utilizados para conseguirlos. Índice de repetición. Usuarios por actividad. Nº de tiquets mensuales tienda. Coste neto de las actividades por visitante. Gasto en mantenimiento por m 2. Consumos por m 2. 12

14 Evaluar para mejorar la gestión Gestión eficiente de los recursos Situación de crisis económica Reducción de las aportaciones públicas y privadas. Cambio en las prioridades de las Admones. públicas. Disminución de los presupuestos. La Cultura es percibida como un gasto, no una inversión. Optimizar de los recursos disponibles Imprescindible monitorizar su gestión 13

15 Evaluar para mejorar la gestión Rentabilidad e impacto social y económico Las organizaciones no lucrativas son valoradas por su capacidad para dar respuesta a una necesidad social más que por su capacidad dpara conseguir dinero o controlar sus gastos. Robert Kaplan* * Kaplan, Robert S. (2001). Strategic Performance Measurement and Management in Nonprofit Organizations, en Nonprofit Management and Leadership, 11 (3). Evaluar un proyecto permite conocer su rentabilidad para comunicarla con claridad a políticos, patronos, grupos de interés, patrocinadores, ciudadanos, etc. 14

16 Evaluar para mejorar la gestión Estudio del Impacto Económico generado por la actividad del Museo Guggenheim Bilbao-Estimación a B+I Strategy 15

17 Evaluar para mejorar la gestión 16

18 Evaluar para mejorar la gestión Generación de confianza: transparencia 17

19 Gestión y acción cultural: propuestas y modelos Evaluación de proyectos culturales Julio 2012 Muchas gracias! Antoni Laporte ARTImetría antonilaporte@artimetria.com