Gestor de Contenido del Sitio Web de la SAyDS

Transcripción

1 Instructivo Gestor de Contenido del Sitio Web de la SAyDS Sistema de Información Ambiental Nacional 1

2 Introducción 02 Perfiles de usuario 03 Estructura de la página Web 04 Ingreso a la aplicación 06 Menú Principal 08 Crear un Artículo 09 Publicar o despublicar un artículo 13 Editor Html 14 Menú de herramientas del editor Html 15 Formato de texto 18 Hipervínculos 19 A una página externa a la SAyDS 19 A una dirección de 20 Dentro del mismo artículo 21 A una página interna de la SAyDS 21 Links a archivos 23 Categorías 26 Uso de Grupo (como Categoría dentro de un artículo) 28 Insertar Imagen 29 Tablas 32 Crear una tabla 32 Utilizar tablas prediseñadas 33 Importar una tabla desde Excel 34 Subir videos y archivos de audio 35 Subir animaciones en Flash 38 Referencias 39 Crear un banner 41 Publicar o despublicar un banner 43 Editar un Banner 44 Asociar un Banner a un artículo 46 Glosario Ambiental 49 Info foto 51 Pág. Anexo I - Aplicaciones Asociadas 56 Normativa Trámites Respuestas a Preguntas Frecuentes (FAQ s) Agenda Ambiental Buzón Verde 1

3 Introducción Esta herramienta fue desarrollada en el año 2004 en el marco del Sistema de Información Ambiental Nacional () para la implementación de un nuevo sitio web de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable, con el objetivo de lograr una página más dinámica, donde cada Área tuviese la posibilidad de administrar los contenidos de su sitio Web de acuerdo a los criterios de difusión. Se ha realizado recientemente una actualización que incorpora nuevas funcionalidades las cuales han sido agregadas a la presente guía. Ventajas del Gestor de Contenidos: Almacenamiento de la información en Bases de Datos Descentralización del ingreso de contenidos en la Web, facilitando su actualización por parte de las Áreas Acceso a los usuarios autorizados con diferentes niveles de permisos desde cualquier equipo con conexión a Internet Edición sencilla mediante una interfaz amigable Páginas con mayor dinamismo y posibilidad de animación Mayor disponibilidad en las búsquedas de información Cabe destacar que se considera que los publicadores, aprobadores de la información, serán los directores de área y coordinadores de proyecto, siendo los mismos los responsables de la información publicada. 2

4 Perfiles de usuario El Gestor de Contenidos tiene definidos tres tipos de perfiles: Perfil de usuario Administrador Publicador Editor Permisos Tiene la totalidad de los permisos, entre ellos: Administrar la Home de la página de la Secretaría Administrar usuarios Crear Secciones Crear y asociar Categorías Tiene los mismos permisos que los editores pero puede además, publicar y despublicar artículos y banners. Solamente tiene permisos sobre la sección de la cual es editor y puede: Crear y editar la home de la sección Crear y editar artículos Crear y editar banners Cargar el glosario, infofotos, etc. Su trabajo no se visualiza en la web hasta no ser aprobado por el Publicador 3

5 Estructura de la página p web Encabezado de sección en la parte superior del artículo Artículo en el centro de la página Menú sobre margen izquierdo, se repite en cada sección dando acceso a las aplicaciones asociadas Banners sobre el margen derecho Categorías al pie del artículo se listan las categorías asociadas 4

6 Estructura de la página p web Dimensiones de la página 800x600 pixels 150 px 440 px 160 px variable 620 px 5

7 Ingreso a la Aplicación En la barra de exploración del navegador escribir : intranet.ambiente.gob.ar Se ingresa con el nombre de usuario y contraseña, esto habilitará al usuario a entrar a las secciones que le corresponda. Hacer click para ingresar 6

8 Ingresar a la Aplicación Seleccionar del Menú la Sección en la que se va a trabajar y seleccionar Editar Sección De corresponderle una única Sección no aparecerá este Menú sino que ingresará directamente al Menú Principal 7

9 Menú Principal Menú Principal Publicado NO Publicado Hacer click sobre el artículo sobre el que se trabajará Banners asociados al artículo Títulos de los artículos, homes o grupos que existen en la sección 8

10 Crear un Artículo Para crear un nuevo artículo, en la pantalla principal hacer click en el botón Carga de Artículo Hacer click para ingresar un nuevo artículo. Se abrirá una ventana como se ve en el gráfico: 9

11 Crear un Artículo Dato obligatorio. Tipo Artículo: identifica que la información que se está ingresando para publicar en la web es un artículo. Grupo: permite crear un nuevo grupo (er página 28) Home: el contenido que se ingresa será publicado en la Home de la sección. Sólo puede haber una Home por sección Independiente: es cuando la información que contiene no está asociado a una categoría. Volanta Leyenda por encima del título. Título Subtítulo Link Destino Dato obligatorio. Título principal con el que se identificará la información ingresada. Cuando se está ingresando la Home (página principal o introductoria de la sección) es obligatorio ingresar un título aunque este no estará visible en la publicación. Leyenda que se visualiza inmediatamente después del título principal, normalmente aclara algo sobre el título. Es un hipervínculo (acceso) a: una dirección interna o externa a la página de la SAyDS o a un documento adjunto. Indica para el link realizado donde se visualizará el contenido. 10

12 Crear un Artículo Hacer un click en Contenido Permitirá ingresar al editor Html. Se podrá ingresar el contenido del artículo, ya sea texto, imágenes, tablas, etc. En la página 15 se describen las herramientas de edición. Fecha_Edición Fecha en la que se crea el artículo. Período_Novedad Prioridad_Novedad Orden Fecha en la cual la novedad debería ser despublicada de la página (si se edita con antelación). No se utiliza Este orden tiene relación con la Categoría. Indica el orden en el que los artículos de una categoría son visualizados en la home de una sección. 11

13 Crear un Artículo Permite asociar artículos a los grupos creados. Pertenece a Grupo Permite seleccionar el grupo con el cual se relaciona el artículo. Si no hay un grupo creado este menú no muestra opciones. Categoría Esta opción permite agrupar temáticamente los artículos. Las categorías son creadas por el administrador a pedido de las secciones. Estas categorías, si han sido asociadas a artículos, se listan al pie de la home de cada sección permitiendo hacer un link a los artículos asociados (ver pág. 26) Autor personal Si desea colocar el autor del contenido de la información a publicar 12

14 Crear un Artículo Publicar o despublicar un artículo Al pie de la ventana de carga del artículo se ofrecen las siguientes opciones: Cancela los cambios realizados al artículo Publica en la Web el artículo en el cual se está trabajando o visualizando Acepta los cambios realizados al artículo. Para que los cambios hechos en el editor Html se guarden hay que Aceptar Se puede visualizar como quedará el artículo cuando se publique (Vista Previa) Los cambios deben estar guardados para poder visualizarlos Saca de publicación el artículo Sólo los Publicadores tendrán acceso a la publicación o Despublicación, dado que serán los responsables del contenido. 13

15 Editor HTML En la edición del artículo se trabaja con herramientas similares a las de Word. Al igual que en un procesador de texto, al finalizar se deben guardar los cambios. 14

16 Menú de herramientas del editor HTML Guardar cambios Pegar con el mismo formato de Word Vista Previa Corrige la ortografía del texto Cortar Deshacer Copiar Rehacer Pegar Buscar en el texto Pegar como texto plano (sin negritas, subrayados, etc). Se utiliza siempre que se traiga texto desde otra aplicación. Buscar un texto y reemplazar con otro 15

17 Menú de herramientas del editor HTML Seleccionar todo Coloca el texto seleccionado como subíndice Eliminar formato Coloca el texto seleccionado como superíndice Poner en Negrita el texto seleccionado Insertar/Eliminar numeración de párrafos Poner en Cursiva (Italic) el texto seleccionado Insertar/Eliminar viñetas por párrafo Subrayar el texto seleccionado Disminuir o aumentar sangría Tachar el texto seleccionado Alineación Izquierda-Centrada-Derecha-Justificada 16

18 Menú de herramientas del editor HTML Insertar/modificar vínculo- Eliminar vínculo (Ver pág. 19) Hipervínculos a archivos (ver pág. 23) Insertar línea horizontal Insertar una referencia (ver pág. 39) Insertar caracteres Insertar Imagen (ver pág. 29) Permite seleccionar una tipografía ya definida para el texto seleccionado Insertar/editar Flash Reproductor de video FLV y MP3 Tablas (ver pág. 32) Cita Tabla prediseñada (ver pág. 33) 17

19 Formato de texto El editor Html permite el uso de algunas herramientas para dar formato a los textos, similares a las utilizadas en los procesadores de texto, las cuales se describen en la página 15. Se Selecciona el texto a formatear y se elige una herramienta de formateo (bold o negrita, italic, underlined o subrayado, etc.). La selección del texto habilita también la opción de Estilo que permite modificar el tipo de letra. Importante al copiar texto: Cuando se copia dentro del editor un texto proveniente de un documento u otra página de internet, es importante tener en cuenta que debe pegarse con la herramienta para copiar texto sin formato 18

20 Hipervínculos Crea un Hipervínculo Elimina un Hipervínculo existente El hipervínculo (enlace o link) es un elemento de un artículo que puede hacer referencia a otra página web, un punto específico del mismo artículo, una dirección de mail o un archivo (pdf, doc, etc.). Para crear ese enlace se debe seleccionar el texto u objeto que se utilizará como link y hacer click sobre el botón de hipervínculo. Se abrirá una ventana de diálogo con opciones que se muestran a continuación: Opción 1- El Hipervínculo a una página externa de la SAyDS Se escribe la dirección de la página externa 19

21 Hipervínculos Todos los Links a páginas Web externas o archivos se deben abrir en un nuevo explorador. En la Ventana Destino se selecciona Nueva Ventana Opción 2- Hipervínculo a un Seleccionar opción Dirección de 20

22 Hipervínculos Opción 3- Referencia dentro del mismo artículo (Ver Referencias en la página 39) Ver como trabajar con Referencias en la página 39 Opción 4- El Hipervínculo a una página interna de la SAyDS Hay dos tipos de vínculos a páginasinternasde la SAyDS: 1. Hacia un artículo, que puede estar dentro del área de trabajo o sección, o hacia uno que puede haber sido publicado por otra área 2. Haciaotraáreade trabajo, o sea, a la home de otra Sección 21

23 Hipervínculos 1) Si el vínculo es a otro artículo: En el cuadro de URL se escribirá /?idarticulo=199 (donde 199 será el número de artículo que deseamos referenciar Como navegamos dentro de la web de la SAyDS no hace falta ir al menú de destino para cambiar la ventana. 2) Si el vínculo es a la home de otra sección (Area): En el cuadro de URL se escribirá /?idseccion=3 (donde 3 será el número de sección que deseamos referenciar Como navegamos dentro de la web de la SAyDS no hace falta ir al menú de destino para cambiar la ventana. 22

24 Hipervínculos Opción 5- Links a Archivos (ej( ej. pdf) Para hacer un link a un archivo, éste debe estar alojado en el servidor web. Si queremos utilizar un archivo que está en nuestra PC, previamente hay que buscarlo y subirlo al servidor como se detalla a continuación Iluminar el texto sobre el cual se quiere realizar el link (hipervínculo) al archivo. Luego presionar el botón de Hipervínculo Seleccionar Ver Servidor para buscar el archivo al cual se desea acceder por el vínculo 23

25 Hipervínculos Permite navegar por las carpetas y elegir los archivos disponibles. Con El botón derecho del mouse se accede a un menú contextual que habilita la creación de nuevas carpetas Esta opción habilita la exploración de la PC en la que estamos trabajando para subir archivos al servidor Se puede examinar la PC y hacer click sobre el nombre del archivo para seleccionarlo Luego se selecciona la opción Subir el fichero elegido y cuando su nombre aparece en la lista de archivos del servidor se selecciona con un click 24

26 Hipervínculos Volverá a abrirse entonces la ventana inicial, ahora con el nombre del archivo elegido Todos los links a archivos (ej. pdf) deben ser vistos en una nueva ventana del explorador, para ello seleccionar la pestaña Destino y dentro de ella elegir la opción Nueva Ventana 25

27 Categorías as Las Categorías son creadas por los administradores del Gestor de Contenidos a pedido de los publicadores de las Secciones. Permiten asociar artículos por criterios, al ingresar o editar un artículo, se selecciona una de las categorías que aparecen listadas (ver imagen al pie). Estas categorías aparecerán publicadas al pie de la home de la sección a modo de rótulos (ver página siguiente), y a continuación de cada una de ellas, los títulos de los artículos asociados, permitiendo realizar un link hacia los mismos. Si no hay artículos relacionados a los nombres de categoría, las mismas no aparecerán publicadas. Esta funcionalidad está habilitada solamente para la home de la sección. En el cuadro de carga de Artículo seleccionar una categoría de la lista Define la posición de la publicación en relación a los restantes artículos asociados a la misma categoría El número más alto se publica primero 26

28 Categorías as Categorías 27

29 Categorías as Uso de Grupo (como categoría a dentro de un artículo) En caso de querer que un artículo (que no es home de la sección) pueda listar categorías con sus links, podrá crearse un Grupo. El artículo que mostrará las categorías se carga como tipo Grupo, como muestra la imagen al pie. El título del mismo aparecerá como opción en el ítem Pertenece a Grupo cada vez que se cargue un nuevo artículo, en caso de seleccionar esa opción, el artículo quedará asociado a ese grupo. No olvidar que las categorías seguirán siendo el criterio temático de agrupamiento. Para crear un Grupo seleccionar esta opción En los siguientes artículos que se creen y se desee agrupar, se deberá completar este campo Se ingresará en los siguientes artículos del grupo 28

30 Insertar Imagen Para poder publicar una imagen en la página Web, el archivo correspondiente debe estar previamente alojado en el servidor Web, por lo tanto, si está en su PC se deberá utilizar la opción subir el fichero Buscar una imagen o archivo guardado en el servidor Texto aclaratorio referente a la imagen (optativo) Se previsualizará la imagen cuando sea seleccionada Confirmar los cambios 29

31 Insertar Imagen Se abrirá una ventana como se muestra a continuación: Esta opción habilita la exploración de la PC en la que estamos trabajando para subir archivos al servidor Permite navegar por las carpetas y elegir las imágenes disponibles Con El botón derecho del mouse se accede a un menú contextual que habilita la creación de nuevas carpetas Permite buscar una imagen guardada en los discos locales. Una vez localizada, se debe subir al servidor de imágenes para poder utilizarla El archivo se selecciona con doble click sobre su nombre 30

32 Insertar Imagen Permite definir el tamaño que le daremos a la imagen seleccionada Imagen seleccionada con doble click Incorpora la imagen Los archivos tienen que tener extensión.jpg o.gif, esto garantiza una relación apropiada peso/calidad. 31

33 Tablas Crear una tabla Al seleccionar el botón insertar tabla se abre un cuadro que nos permite establecer las propiedades de la misma Con botón derecho del mouse sobre la tabla se pueden editar las propiedades de la misma, y haciéndolo sobre las líneas internas, se accede a un menú que permite para realizar cambios e incluso eliminarla Una vez establecidas las características deseadas se selecciona OK 32

34 Tablas Utilizar tablas prediseñadas Al seleccionar el botón Plantillas se pueden seleccionar modelos de tablas con distintos formatos Se selecciona una plantilla haciendo click sobre el modelo elegido Ejemplo del uso de tablas prediseñadas 33

35 Tabla - Importar una tabla desde Excel Es posible copiar una tabla desde el programa Excel. Para ello hay que iluminar o seleccionar el rango de celdas que forman la tabla y copiarlo (puede utilizarse la combinación de teclas Ctrl + V. Desde dentro del editor Html del Gestor de Contenidos, utilizar la opción copiar. La tabla quedará dentro del editor. El contenido de la tabla podrá modificarse desde el editor. Seleccionándola, con el botón derecho del mouse se accede a sus propiedades. 34

36 Subir videos y archivos de audio La inserción de videos y archivos de audio se hace del mismo modo. Primero se debe seleccionar el ícono de insertar video o audio desde el editor Html. Presionar Buscar para localizar el archivo que se desear insertar En esta ventana se pueden seleccionar opciones de tamaño, color o imagen de fondo, que se autoejecutable o no, que permita ser descargado, etc. Sólo se subirán videos producidos por la SAyDS. El formato de los videos debe ser FLV y el de los archivos de audio MP3. 35

37 Subir videos y archivos de audio Para poder visualizar o reproducir archivos de audio en la página Web, deben estar alojados físicamente en el servidor Web, por lo tanto, si se encuentran en una PC deberemos utilizar la opción subir fichero Permite navegar por las carpetas y elegir las imágenes disponibles. Con El botón derecho del mouse se accede al menú contextual que habilita la creación de nuevas carpetas Permite buscar una imagen guardada en los discos locales Una vez localizado el archivo, se debe subir al servidor de imágenes para poder utilizarlo 36

38 Subir videos y archivos de audio Vista del video insertado en el editor Html Vista del video publicado en la Web 37

39 Subir animaciones en Flash El proceso para subir a la Web una animación flash (archivos con extensión.swf) es el mismo que el que se utiliza para subir una imagen (ver pág. 29) Vista de la animación flash insertada en el editor Html Vista de la animación flash publicada en la Web 38

40 Referencias Permite crear puntos de referencia en un artículo, que mediante un hipervínculo pueden ser accedidos desde otro lugar de la misma página. Un clásico ejemplo sería el caso de preguntas agrupadas que clickéando cualquiera de ellas hacen un link a las respuestas que se encuentran al pie, como se ve en la imagen siguiente: Hipervínculo a la referencia (ver pág. 21) Referencia 39

41 Referencias 1) Creamos la referencia dándole un nombre que luego se utilizará para relacionarla al hipervínculo 2) En la pestaña de Información del vínculo, seleccionamos como tipo de vínculo: Referencia en esta página y luego elegimos el nombre de Referencia creado en paso 1) 3) Una vez creada la referencia, se puede crear el hipervínculo. Se desplegará una ventana de vínculo. Seleccionamos la pestaña destino para indicar: Misma Ventana 40

42 Crear un Banner Seleccionar Banner Hacer click para cargar un nuevo banner Fecha de creación: es colocada automáticamente Fecha en la que el banner debe ser despublicado del sitio (no es obligatorio cargarlo) Nombre de los banners, hacer click sobre el cual se desee trabajar. (ver página 44) Contenido del banner 41

43 Crear un Banner El nombre del banner es un dato obligatorio que luego permitirá asociar el mismo a un artículo Guarda las modificaciones hechas en el editor Html Comenzar a trabajar con el banner ingresando al editor Html 42

44 Publicar o despublicar un Banner Para publicar un banner en la Web, luego de asociarlo a un artículo desde el menú principal, ingresando a la opción Banner y seleccionándolo, se despliega una la ventana que se muestra a continuación, en la cual podrá publicarse o despublicarse, en tanto el usuario tenga asignados los permisos pertinentes. Desde ese mismo cuadro de diálogo se accede al editor Html para realizar modificaciones. Modificar el contenido del banner Publica o despublica el banner de la Web. Solo los usuarios con permisos de Publicadores acceden a esta opción. Pedirá confirmación de la acción solicitada 43

45 Editar Banner (editor Html) Hacer click sobre el ícono de Plantillas para seleccionar un modelo Se pueden recorrer las distintas opciones de banners disponibles, con/sin Título, con/sin imágenes. Posicionarse en el modelo seleccionado y hacer click. Finalizada la edición del banner, presionar Guardar 44

46 Editar Banner Edición del banner: se utilizan las mismas herramientas que en la edición de artículos, como: insertar imagen (ver pag.29), formatear texto (pag.18), hipervínculos (pag.19), etc. Una vez listo guardar el banner con la opción aceptar y seleccionar publicar (la condición de publicado permitirá luego asociarlo al artículo donde se visualizará en la Web) 45

47 Asociar un Banner a un artículo Una vez creado y en estado de publicado, un banner puede ser asociado a artículos de su misma sección en donde se desee publicarlo. Desde el menú principal en donde se visualizan los artículos de la sección, hacer click en el dato que está en la columna banners, a la altura de la fila del artículo al cual se quiere asociar el banner 46

48 Asociar un Banner a un artículo Se listarán los banners ya asociados al artículo. Para agregar uno nuevo seleccionar Asociar Banner Banners ya asociados al artículo Orden de aparición Elegir el banner a publicar (solo listará los banners que han sido creados con anterioridad y que cuyo estado sea publicado ) La posición en la cual será publicado se define por orden numérico, el número más alto se publica primero (descendente) 47

49 Asociar un Banner a un artículo Define la posición de la publicación en relación a los restantes banners asociados al mismo artículo. El número más alto asciende en la prioridad. Tipear un número superior o inferior según se desee Baja : retira de publicación el banner, pedirá confirmación: Seleccionado el banner y definido su posicionamiento Aceptar para grabar 48

50 Glosario Ambiental GLOSARIO AMBIENTAL: cada área podrá ingresar en la web términos con su significado e imágen que estén relacionados con la tématica que desarrollan. De esta manera los usuarios podrán consultar los significados de los términos ambientales que encuentren cuando navegan el sitio. Presionar el botón para ingresar una palabra nueva Aquí aparecerán las palabras que fueron ingresadas por la sección Término a definir Presionar el botón editar HTML, se abrirá un editor donde se podrá ingresar la definción del término y si se desea la imágen correspondiente 49

51 Glosario Ambiental Para ingresar el significado de la palabra se utiliza el editor Html (ver pág. 14). Para copiar texto desde otro documento o página Web, se debe tener presente que el mismo se debe pegar con la opción de copiar texto plano. Vista de Glosario publicado 50

52 Info Foto INFO FOTO: breve noticia con imagen para difundir actividades, eventos o información del área. Presionar el botón de Carga de Foto para ingresar una nueva Para modificar una existente se debe hacer un click sobre el título Las fechas pueden tipearse dd/mm/aaaa o cargarlas seleccionándolas desde el calendario 51

53 Info Foto TITULO: Título de la nota AUTOR PERSONAL: AUTOR INSTITUCIONAL: Organismo que genera la información, por ejemplo: SAyDS- Coordinación de Comunicación Ambiental para los casos que lo realice un área de la Secretaría. FECHA DE CREACION: fecha que se escribe con el formato dd/mm/aaaa o se selecciona desde el calendario. Esta fecha se ve publicada. IMAGEN CHICA: es la imagen que se utiliza para mostrar el resumen y como entrada al cuerpo principal de la noticia. (debe ser un formato.jpg o.gif y tener 90 pixeles de ancho como máximo ) NOTA: Breve introducción sobre el tema de la noticia. Presionar el botón de Editar HTML y el contenido se trabaja como todos los artículos de la web (ver pág.14), recordando siempre pegar como texto plano y luego dándole formato VENCIMIENTO: es la fecha en la que se desea que la info-foto se despublique automáticamente, la misma se escribe con el formato dd/mm/aaaa o se selecciona desde el calendario. IMAGEN GRANDE: es la imagen que aparece en el cuerpo principal de la noticia (debe ser un formato.jpg o.gif y tener 400 pixeles de ancho como máximo). Si se ingresa desde aquí automáticamente aparecerá en el cuerpo de la noticia al comienzo y centrada al medio. Si se desea alinear la foto con el texto introducido, no se ingresa por aquí la foto sino que se trae desde el editor la imagen. TEXTO: Texto principal de la noticia- Presionar el botón de Editar HTML y el contenido se trabaja como todos los artículos de la web (ver pág.14), recordando siempre pegar como texto plano y luego dándole formato TIENE COPYRIGHT: Se puede elegir entre SI/NO, si se selecciona que SI sale un texto en el resumen de Info-fotos que dice Tiene Copyright ORDEN : es el orden de aparición de las Info-fotos. OBSERVACIONES: puede ser un texto recordatorio o aclaratorio, no sale publicado. 52

54 Vista de las Info-fotos fotos Título Breve resumen que se ingresó en NOTA Foto ingresada en Imagen chica Haciendo click sobre el Título o la foto se ingresa al cuerpo principal de la información 53

55 Vista del cuerpo principal de una Info-Foto Título Foto ingresada a través de la opción de IMAGEN GRANDE no dentro del editor TEXTO Ingresado a través de Editar HTML (editor) 54

56 Vista del cuerpo principal de la Info-Foto Título TEXTO Ingresado a través de Editar HTML (editor) Foto ingresada dentro del editor con el botón de Insertar imágen. Para ubicarla se seleccionó en Estilo la opción Arriba-Izquierda 55

57 Aplicaciones Asociadas Además de Gestor de Contenidos, dentro del marco del Sistema de Información Ambiental Nacional, se desarrollaron aplicaciones destinadas a facilitar el acceso a la información tanto para el público como para los funcionarios de la Secretaría y a permitir la comunicación de los ciudadanos e instituciones con las distintas Áreas de la misma. A continuación se realiza una breve descripción de la utilidad de estas aplicaciones y de los circuitos de acceso a las mismas. 56

58 Normativa Esta aplicación contiene y administra una compilación de normativas ambientales que son consultadas a diario por técnicos y usuarios en la web. Las áreas deberán solicitar la incorporación de la normativa que consideren necesaria, esta podrá asociarse a varias secciones. Actualmente el área que incorpora contenidos es la Dirección de Normativa Ambiental, por lo tanto deberá enviarse por (formato digital), consignando fecha de sanción y fecha de publicación en BO (en caso de ser necesario) Su acceso es GENERAL desde la Home de la SAyDS y PARTICULAR desde cada sección de la web. Marco Legal 57

59 Trámites Es una herramienta que centraliza los trámites de toda la SAyDS, unificándolos en concepto e información, permite a las Áreas generar una guía de cada trámite, informando requerimientos y poniendo a disposición instructivos, formularios y archivos relacionados. Las áreas deberán solicitar la incorporación o actualización de los mismos, siguiendo un requerimiento básico de información. Actualmente el incorpora los nuevos trámites y actualiza Su acceso es GENERAL desde la Home de la SAyDS y PARTICULAR desde cada sección de la web. Trámites 58

60 Calendario Ambiental Contiene un calendario con información sobre efemérides y eventos de temas ambientales. Desde la página Web de la Secretaría se accede a esta información a través de la pestaña Calendario Ambiental. Las áreas deberán solicitar la incorporación o actualización de los datos del Calendario, como así también incorporar material generado. Actualmente el incorpora y actualiza el Calendario Ambiental. Su acceso es GENERAL desde la Home de la SAyDS y mediante links desde cada sección de la web. Calendario Ambiental 59

61 Respuestas a preguntas frecuentes (FAQs( FAQs) Unifica y organiza las Respuestas a preguntas frecuentes de las Áreas Información de interés general o de consulta frecuente en las áreas, ya sea vía web, por , por buzón verde, telefónica, etc. Actualmente desde el se incorpora la información que debe ser VALIDADA por las áreas respectivas. Las áreas deberán solicitar la incorporación o actualización de las mismas. Su acceso es GENERAL desde la Home de la SAyDS y mediante links desde cada sección de la web. Respuesta a Preguntas Frecuentes FAQs 60

62 Buzón n Verde Es un servicio instalado en la WEB de la Secretaría que permite al público general ingresar consultas, reclamos o sugerencias a las distintas áreas de la Secretaría. El administrador/editor de cada una de las Secciones de la página Web recibirá un aviso por correo electrónico, a través del cual accederá a la Aplicación que lo derivará a la consulta y será el responsable del tratamiento de los mensajes. Los mismos podrán ser respondidos de la siguiente manera: a) en forma directa b) Asignando un agente editor elegido, quien será el encargado de la respuesta c) Derivando el mensaje a otras Áreas. 61