Administración de una infraestructura física unificada. (Unified Physical Infrastructure ) CUSTOM

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1 Administración de una infraestructura física unificada sm (Unified Physical Infrastructure ) Número 3 Optimización de la confiabilidad de la red, el desempeño y el consumo de energía en el centro de datos mediante la administración y el monitoreo inteligente En esta edición La ecuación del costo de energía UPI: Administración del riesgo, entrega de desempeño Justificación para la inteligencia de red en el centro de datos Aumento del valor mediante inteligencia Herramientas del oficio Consideraciones de planificación y diseño Preparación del camino para el despliegue de la automatización Los centros de datos se centran en TI ecológica, pero muchos dejan de lado las métricas Acerca de Panduit Como se expuso en el boletín anterior de esta serie, Despliegue de una infraestructura física unificada: Cómo implementar la virtualización mediante la optimización de la infraestructura física, un enfoque integral y holístico de infraestructura física unificada (UPI Unified Physical Infrastructure SM ) les permite a las organizaciones conectar, manejar y automatizar los sistemas críticos y a manejar las ventajas operativas, financieras y de sustentabilidad, permitiendo a la empresa minimizar el riesgo, reducir los costos y aumentar la agilidad y la sustentabilidad. Un enfoque UPI ayuda a las organizaciones TI a establecer unos cimientos de negocio unificados preparados para el lanzamiento de los más recientes desarrollos tecnológicos y de aplicaciones virtualizadas. La virtualización es una estrategia prometedora para las organizaciones que buscan optimizar la infraestructura de la empresa mediante la consolidación de los recursos físicos, con lo que eliminan los sistemas, aplicaciones e incluso redes redundantes. Los ambientes consolidados y virtualizados resultantes pueden ayudar a las organizaciones a mejorar la utilización 11 organizaciones, la virtualización es el mecanismo principal a través del 16 Investigación G , Los centros de datos se centran en TI ecológica, del procesador del servidor, la utilización de memoria/almacenamiento, a liberar espacio valioso y a reducir el consumo diario de energía. En muchas cual los administradores de TI y centros de datos disminuyen sus costos de energía del centro. (Proyecto de investigación básica Gartner RAS Core pero muchos dejan de lado las métricas, Rakesh Kumar, 29 de julio de 2009). De acuerdo a una encuesta de Gartner conducida en abril del 2009, la TI con conciencia ambiental continúa siendo uno de los enfoques principales dentro de los centros de datos en todo el mundo. Sin embargo, pocos centros de datos cuentan con los procesos para medir y monitorear debidamente el uso de energía, los cuales son necesarios para usar las nuevas tecnologías Featuring research from

2 y cumplir con las nuevas políticas del gobierno. (Proyecto de investigación básica Gartner RAS Core Investigación G , Los centros de datos se centran en TI ecológica, pero muchos dejan de lado las métricas, Rakesh Kumar, 29 de julio de 2009). Administración de una infraestructura física unificada (Unified Physical Infrastructure sm ) Panduit Corp. Sede mundial Tinley Park, IL EE.UU. y Canadá: La falta de monitoreo y administración dentro de los centros de datos es un problema crítico, especialmente cuando se consideran las interdependencias que existen a través del centro de datos y la red TI de la empresa. dice Jeff Paliga, Director de marketing de soluciones en Panduit. Estas interdependencias entre las capas físicas y lógicas no se pueden subestimar buscando reducir costos operativos, reducir el riesgo, o aumentar la agilidad y la sustentabilidad. La Figura 1 muestra algunos de los beneficios internos y externos de la TI con conciencia ambiental con sus correspondientes objetivos de sustentabilidad y financieros. m Figura 1. Beneficios de la TI con conciencia ambiental Europa, Medio Oriente y África: América Latina: Asia Pacífico: l Administración de una infraestructura física unificada Panduit publica Administración de una infraestructura física unificada (Unified Physical Infrastructure sm ) La editorial que suministra Panduit es independiente del análisis de Gartner. Toda la investigación de Gartner es 2010 by Gartner, Inc. y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Todos los materiales de Gartner se utilizan con el consentimiento de Gartner y de ninguna manera la utilización o publicación de una investigación de Gartner representa un respaldo de los productos y/o estrategias de Panduit por parte de Gartner. La reproducción y distribución de esta publicación en cualquiera de sus formas sin consentimiento escrito está prohibida. La información que aquí se contiene se ha obtenido de fuentes que se consideran confiables. Gartner renuncia a cualquier garantía respecto a la precisión, integridad o adecuación de dicha información. Gartner no tendrá responsabilidad alguna por los errores, omisiones o insuficiencia de la información que aquí se contempla o por las interpretaciones de las mismas. El lector asume su propia responsabilidad por la elección de estos materiales para lograr sus resultados. Las opiniones que aquí se contienen están sujetas a cambios sin previo aviso. Fuente: Panduit

3 Fuente: Panduit La ecuación del costo de energía Conforme la consolidación de sistemas múltiples, el colapso de truco es que los gerentes de los centros de datos conozcan su los niveles de red y la convergencia de nuevas tecnologías se punto de partida para que puedan medir su avance y mostrar extiende desde el centro de datos hacia toda la empresa, con las reducciones de costo, ahorros de energía y optimización ello se incrementa el potencial de riesgo. La administración de de desempeño de la red reales conforme pasa el tiempo. El la energía ofrece beneficios importantes para el desempeño de iniciar es más sencillo de lo que usted piensa. The Green toda la red. GridTM, un consorcio global de empresas, agencias del gobierno e instituciones educativas dedicadas al desarrollo El hardware, el cableado, los generadores de energía, de eficiencia del uso de energía en los centros de datos, las unidades de enfriamiento y el espacio de TI son todos ofrece recomendaciones para lograr mejoras en la eficiencia elementos que conforman la infraestructura física, la cual es el cimiento de la red de la empresa. Si cualquiera de estos elementos falla independientemente de la causa el desempeño de la red se puede ver afectado, lo cual a final de cuentas conduce a interrupciones de servicio y a bastante cual conduce a un colapso del servidor y a final de cuentas un tiempo muerto. Por ejemplo, las fallas por asignación de energía pueden causar que falle el equipo de enfriamiento, lo tiempo muerto que interrumpe las operaciones de la empresa. Para saber más detalles, descargue las notas técnicas de Panduit: Unified Physical Infrastructure Approach. y reducciones en uso de energía. Este consorcio alienta a las organizaciones a exigir entrenamiento en instalaciones para los diseñadores, contratistas e ingenieros que trabajan en el centro de datos. Haciendo esto, dicen ellos, asegurarán que tales profesionales sean capaces de implementar prácticas apropiadas para el manejo de cables y de flujo de aire que consideren los bloqueos al flujo, establezcan los pasillos fríos/pasillos calientes o que definan trayectorias efectivas de flujo de aire, tales como las necesarias para las unidades de acondicionamiento de aire de un cuarto de computadoras (CRAC) a servidores (Environmental Leader, Green Grid Tools Support Data Center Efficiency, 5 de octubre de 2009). Para mitigar estos riesgos, los gerentes de TI y de los centros de datos son continuamente desafiados a monitorear Los expertos en la industria están de acuerdo en que la sus activos para determinar el desempeño, cambios de oportunidad real para un avance en TI con conciencia configuración y resolución de problemas a lo largo del ciclo de ambiental reside en la administración y el monitoreo efectivo vida de cada activo. Adicionalmente, se alienta a los gerentes del medio ambiente en el centro de datos. Al monitorear y a monitorear, administrar y modelar el uso de energía para catalogar el desempeño y el consumo de energía dentro de los determinar las prácticas de asignación de energía que sean centros de datos y otros ambientes de TI, las organizaciones más efectivas en costo y más eficientes. podrían determinar su huella de carbono y de ser alta, establecer una estrategia para reducirla. Las empresas con Comience a desplegar herramientas adecuadas para medir el experiencia en construcción y mantenimiento de centros consumo de energía en los centros de datos a nivel granular. de datos, como es el caso de Digital Realty Trust utilizan la Esto incluye información a nivel de servidor, rack y del sitio en medición de la efectividad del uso de potencia (PUE) la cual general. Use esta información para administrar la capacidad del es una norma desarrollada por el consorcio The Green Grid centro de datos, lo cual incluye distribución del espacio en el para determinar la eficiencia energética de un centro de datos. piso para nuevo equipo y para administrar los costos mediante Con la demanda de mayor capacidad de cómputo y de mayor programas de virtualización y consolidación. (Proyecto densidad en estos ambientes, la distribución del consumo de de investigación básica Gartner RAS Core Investigación potencia expresada mediante esta medida y por su inverso, la G , Hype Cycle for Data Center Power and Cooling eficiencia de la infraestructura del centro de datos (DCIE) es Technologies, 2009, John R. Phelps, et al., 24 de julio de 2009). de suma importancia. La PUE se calcula dividiendo la potencia total de la instalación (p. ej. todos los componentes que Un sistema TI con mayor conciencia ambiental es otro consumen energía, incluyendo los sistemas UPS y PDU, todos resultado de una gerencia efectiva del centro de datos. El los elementos de enfriamiento tales como CRAC y enfriadores Administración de una infraestructura física unificada l 3

4 así como todos los demás componentes en la infraestructura, incluyendo iluminación) entre la potencia requerida por el equipo de TI (p. ej. todos los equipos activos incluyendo servidores, dispositivos de almacenamiento y equipo para operar las redes). The Green Grid califica una PUE de 1.2 como muy eficiente, mientras que una PUE de 3.0 se considera muy ineficiente. Aunque la meta de una administración eficiente de un centro de datos debería ser alcanzar un nivel bajo, la falacia de buscar este santo grial de las mediciones de eficiencia es que el PUE por sí mismo no considera la productividad. El cálculo de la PUE asume que todas las cargas de TI, incluyendo los servidores (activos e inactivos), redes y sistemas de almacenamiento tienen un valor intrínseco. Michael Manos, Vicepresidente de Servicios Técnicos de Digital Realty Trust sugiere que una medida más útil tomaría en cuenta el desempeño continuo de un centro de datos registrando la PUE medida junto con el trabajo útil real efectuado contra la energía total consumida. De esta manera, la eficiencia y la utilidad se miden simultáneamente. m 4 l Administración de una infraestructura física unificada Adoptar un enfoque TI con conciencia ambiental no a las organizaciones conectar, administrar y automatizar la Fuente: Panduit UPI: Administración del riesgo, entrega de desempeño significa que usted tenga que renunciar al desempeño o a la capacidad de cómputo en su red. Más bien, UPI permite infraestructura existente dentro de sus centros de datos y por toda la empresa, siendo al mismo tiempo bueno tanto para el Panduit sugiere instalar tecnologías de administración térmica de tipo pasivo (conservación del enfriamiento), incluyendo pasa tubos aislantes para sello de aire en pisos elevados Panduit Cool Boot, paneles de relleno, ductos verticales de descarga Net-Access y una apropiada selección de los cables para datos. La administración térmica de tipo pasivo planeta como para la empresa. Por ejemplo, muchos centros de datos están adoptando opciones confiables, efectivas en costo y respetuosas del medio ambiente para resolver sus elevadas cargas de calor. Estas soluciones innovadoras usan tecnologías de enfriamiento de precisión para optimizar el flujo de aire y proteger el equipo activo sin agregar unidades de enfriamiento con consumo energético que elevan los costos de capital e introducen costos operativos adicionales (ver la Tabla 1 para una comparación cuantitativa). ayuda a las organizaciones a manejar las cargas extremas de calor, mientras que optimiza el consumo de energía para los dispositivos activos críticos. Seleccionar un cable de categoría 6A de menor diámetro permite el uso eficiente de espacios de trayectorias para un mejor flujo de aire entre racks y gabinetes para maximizar las trayectorias y las eficiencias de enfriamiento. Para más detalles, descargue el documento Unified Physical Infrastructure SM (UPI): Strategies for Smart Data Centers Deploying a Vertical Exhaust System to Achieve Energy Efficiency and Support Sustainability Goals. Tabla 1. Comparación de métodos complementarios de enfriamiento en el centro de datos 125 Método Costos de capital Costos operativos Puntos de falla Sistemas pasivos $ Ninguno Ninguno Ventiladores en gabinete $$ a a Unidades de enfriamiento en parte superior $$$ a a Intercambiador de calor de puerta trasera $$$ a a Elevar capacidad de CRAH $$$ a a

5 Tomar las decisiones correctas durante la planificación, diseño e instalación es definitivamente importante, pero no es ahí donde termina el ciclo. Se necesita tener las prácticas, procesos y las personas para mantener la red operando. El desplegar un sistema de administración en tiempo real que proporcione capacidad para monitorear y emitir informes en toda una red lógica mapeada físicamente ayuda a las organizaciones a predecir y evitar los riesgos interdependientes que pudiesen surgir. Para más detalles, descargue las notas técnicas de Panduit: Unified Physical Infrastructure Approach. m Justificación para la inteligencia de red en el centro de datos Un sistema inteligente de administración de infraestructura física proporciona capacidad de monitoreo y visibilidad en tiempo real dentro de la densa conectividad de la capa física con lo que ayuda a reducir el riesgo en varias áreas dentro de Cumplimiento con la seguridad y los reglamentos la empresa: Las interrupciones causadas por las desconexiones inadvertidas o por las potenciales violaciones a la seguridad pudieran no ser identificadas con el tiempo suficiente para preparar una respuesta adecuada Tiempo de respuesta Fuente: Panduit Sin una imagen de la conectividad y capacidad de su red, las organizaciones requieren de mayor tiempo para la planificación y la instalación Las demoras en la notificación pueden prolongar el tiempo muerto de las redes y obstaculizar las medidas de recuperación en caso de desastre, dando como resultado un costo importante para reparar o restaurar la conectividad Sin los sistemas para garantizar que la información financiera y las comunicaciones corporativas estén adecuadamente protegidas, las empresas pudieran darse cuenta de que no están en cumplimiento con los reglamentos de la industria, (desde Sarbanes-Oxley, Basel II y HIPAA hasta Gramm-Leach-Bliley) Disponibilidad de red Los cambios a las conexiones en campo ejecutados incorrectamente pudieran no detectarse fácilmente, dando como resultado un tiempo muerto importante de los servicios de red y de las aplicaciones que son críticas a las operaciones La documentación manual y el mantenimiento de la conectividad en campo dependen del apego a los procesos escritos y a las auditorías manuales que requieren de un esfuerzo importante Los acuerdos de nivel de riesgo pueden quedar expuestos a no-cumplimientos cuando las órdenes de trabajo cambian de enviar a reparar a enviar a buscar Utilización de los activos Los puertos de conmutación de servidor y de puerto no usados o desperdiciados reducen la efectividad de los esfuerzos de consolidación del centro de datos y prolongan el tiempo requerido para alcanzar el ROI en los activos de TI Los activos perdidos o mal configurados son difíciles de rastrear, lo cual complica los proyectos de comisionado/ decomisionado y aumentan los costos de mano de obra asociados con la reparación y reemplazo. m Administración de una infraestructura física unificada l 5

6 Le tendenze del settore suggeriscono che il 60-70% dei progetti per datacenter coinvolgono procedure di consolidamento, anziché la realizzazione di nuove strutture. Panduit Fuente: Panduit Aumento del valor mediante inteligencia Gartner hace mención de la Administración de la Infraestructura Todos estamos conscientes de la cantidad importante de de los Recursos Físicos (PRIM) como un mercado emergente energía que se requiere para operar un centro de datos. en la administración de los centros de datos que se puede Conforme avanza la tecnología y aumenta la densidad por ver ofreciendo una combinación de rastreo tradicional de área, se lanzan más aplicaciones y sistemas que son grandes administración de activos, administración del desempeño, consumidores de energía, con lo cual el consumo de la misma administración de energía y de carga de trabajo (Proyecto se convierte en un problema aún mayor. Esta perspectiva de investigación básica Gartner RAS Core Investigación ambiental es un beneficio clave de PRIM que proporciona la G , Physical Resource Infrastructure Management Is capacidad de monitorear y administrar el consumo de energía Evolving, David Cappuccio, 7 de agosto de 2008). y los costos de energía. El monitoreo y la administración del consumo de energía y responsabilidades de los gerentes de TI conforme las y energía dice Paliga. Esto significa que están expandiendo es un tema que se está agregando a muchas de las metas organizaciones se van dando cuenta de que los ambientes de TI son típicamente los usuarios de mayor volumen de potencia su visión de los centros de datos para incluir el uso de energía de los activos y más importante aún, el desempeño y el valor que tales activos contribuyen con los resultados de la empresa. Las herramientas de Administración de Infraestructura Física Panduit (PIM) se expanden sobre la visión PRIM para dar a los gerentes de TI la capacidad de rastrear y comparar la productividad y el consumo de energía de los activos, para obtener una imagen más clara de los resultados en comparación con el costo. La estrategia del software de Panduit utiliza un enfoque en tres dimensiones para el monitoreo y administración de la información de conectividad en tiempo real, el monitoreo y administración de información Figura 2. Administración de la infraestructura física 6 l Administración de una infraestructura física unificada Fuente: Panduit

7 de un sensor de medio ambiente, y la automatización de futuros procesos mediante la integración con sistemas de Administración de Servicio a Negocios (BSM) proporcionando un monitoreo vital e información de administración de eventos. La Figura 2 muestra las integraciones posibles de monitoreo e información de administración de eventos con las herramientas de automatización del centro de datos, con las herramientas de rastreo de ciclo de vida de los activos, con las herramientas de administración de impacto en la empresa / nivel de servicio y con las herramientas de contabilidad/recargos para ser usadas en toda la Infraestructura física unificada (UPI). Adicionalmente, la información recabada se puede usar para pronosticar los requerimientos futuros de energía y los costos para preparar presupuestos y asignar energía con mayor precisión. El expandir la administración de los recursos más allá de los activos permite a los gerentes de los centros de datos evaluar la eficiencia general de las arquitecturas de infraestructura. Sin un monitoreo y visibilidad en tiempo real dentro de la densa conectividad de la capa física, que permite un sistema inteligente de administración de infraestructura física, las empresas son vulnerables al riesgo, a perder ingreso y a ver aumentar sus complejidades. m Fuente: Panduit Herramientas del oficio Las herramientas para la administración de los recursos infraestructura del centro de datos, como el caso de hardware, de infraestructura física son productos de software que monitorean, modelan y ajustan las dimensiones físicas de la cables, unidades de distribución de potencia y generadores, y espacio de TI. (Proyecto de investigación básica Gartner RAS Core Investigación G , Hype Cycle for Real-Time de los activos puede también indicar activos de hardware que se han perdido o que están mal configurados, los cuales sin la ayuda del software sería difícil rastrear. Aplicar estas herramientas para simplificar los proyectos de comisionado/ decomisionado reduce los costos de mano de obra asociados con la reparación y reemplazo. Por ejemplo, los gerentes de los centros de datos pueden monitorear la utilización de los Infrastructure, 2009, Donna Scott, et al., 29 de julio de 2009). servidores para identificar sistemas que se encuentren cerca Estas herramientas son sumamente útiles para optimizar de su umbral de servicio para que sean reemplazados o las características térmicas, eléctricas y de espacio en los mejorados antes de que afecten al desempeño del sistema. centros de datos existentes, así como también para diseñar los nuevos centros de datos. Los requisitos térmicos, eléctricos El documento ITIL V3 dice también que es posible lograr y de espacio son factores que requieren de un monitoreo un índice de éxito de cambio de más del 70 por ciento y administración consistente del desempeño, utilización y solamente mediante controles preventivos y de detección. consumo de energía. Las herramientas de administración de carga de trabajo pueden monitorear y ajustarse a las necesidades de consumo Las herramientas proporcionan también a los gerentes la de energía conforme van cambiando durante el día. Por capacidad de cambiar, configurar y administrar los activos. Las ejemplo, no todas las aplicaciones y sistemas operan las 24 herramientas de utilización de activos identifican servidores horas del día los 7 días de la semana. Muchas aplicaciones y puertos de conmutación no usados o desperdiciados que tienen demandas de carga pico que fluctúan a lo largo del día reducen la efectividad de los esfuerzos de la consolidación del según los requerimientos de los usuarios y de la demanda centro de datos y prolongan el tiempo requerido para lograr programada. Las aplicaciones que no están activas requieren el ROI en los activos de TI. Por ejemplo, las herramientas mucho menos energía (debido a una menor demanda de de administración de infraestructura en tiempo real pueden procesador, memoria de acceso a disco y de ancho de banda) rastrear la productividad e identificar equipos sub-utilizados de la que consumen durante las horas pico, pero aun así, para ayudar en la optimización de la energía. muchos servidores consumen hasta el 60% de su potencia nominal incluso estando inactivos. Estas herramientas de De acuerdo con el libro de transición de servicio de la administración pueden trasladar aplicaciones inactivas a Biblioteca de Infraestructura de Tecnología (ITIL) V3, ninguna recursos que consumen menos energía o incluso apagarlos, organización puede ser completamente eficiente o efectiva para reducir el consumo de energía en el centro de datos. a menos que administre muy bien sus activos. La utilización Administración de una infraestructura física unificada l 7

8 8 l Administración de una infraestructura física unificada La información recabada por las herramientas es compilada dentro de una base de datos de administración de cambio y configuración (CCMDB). Una CCMDB es una base de datos Beneficios de la plataforma PIM de Panduit: Al considerar el despliegue de sistemas de administración de infraestructura física, busque las siguientes capacidades: que contiene toda la información relevante acerca de los elementos físicos dentro de un sistema de información que se usa en una organización de servicios de TI y las relaciones entre esos componentes. La CCMDB compila la información dentro de un formulario que se puede ver, analizar y reportarse fácilmente. Documentación automatizada de la red para capturar los cambios planeados y los no planeados que ocurren en la conectividad en campo y que actualice automáticamente a la base de datos de conectividad Administración de activos e informes para documentar y El Libro rojo de IBM (mayo del 2008) titulado IBM Tivoli CCMDB Implementation Recommendations (Recomendaciones de implementación de CCMDB Tívoli IBM) indica que los cambios en servicio e infraestructura pueden tener un impacto negativo administrar el inventario de red para una mayor velocidad de configuración y una consulta y emisión eficiente de reportes de registros en la empresa a causa de interrupciones de servicio y demora en identificar los requisitos de la empresa. Un enfoque de gestión de cambio permite a los proveedores de servicios agregar valor a la empresa reduciendo el tiempo promedio para restaurar servicio (MTRS) mediante implementaciones más Un sistema efectivo de administración de infraestructura física, rápidas y exitosas de cambios correctivos. debe ingresar de manera directa y simple información hacia la plataforma de software de PIM que aloje una base de datos consolidada accesible a la CCMDB. La información ayudará La administración y rastreo de órdenes de trabajo para guiar, monitorear y agilizar los procesos que son parte de una orden de trabajo y administrar las actividades de mantenimiento programadas para la red Funciones de administración a distancia con base en Internet que permitan la accesibilidad local y a distancia para la administración desde cualquier sitio en el mundo Opciones de despliegue escalables con programas flexibles de despliegue para ajustarse al crecimiento a los involucrados o afectados en TI a atender los riesgos conforme la empresa crece proporcionando monitoreo y visibilidad de la conectividad de la capa física y la energía dentro de los centros de datos de la empresa y los espacios dedicados a las telecomunicaciones. La disponibilidad de información en tiempo real permite diagnosticar con mayor rapidez para detectar la amenaza de fallas, la inminencia de tiempo muerto antes de que se presenten. Monitoreo y administración de unidades de salida de potencia (POU) y monitoreo ambiental Elementos lógicos de mapeo para visibilidad integral de la conectividad física Mayor capacidad para entregar de acuerdo a los acuerdos En los centros de datos de la actualidad, la identificación y resolución rápida de problemas de red y amenazas a la seguridad es vital para el éxito de la empresa. Sin embargo, muchas organizaciones pasan por alto la importancia de desplegar la inteligencia de la red en el centro de datos. Las plataformas de software para la administración eficiente de infraestructura física proporcionan rastreo automatizado, preciso y actualizado de las conexiones de la red mediante las capacidades de monitoreo y emisión de informes, que son críticas para el diagnóstico oportuno de la infraestructura y para los esfuerzos de localización y resolución de problemas. de nivel de servicio establecidos (SLAs). m

9 Fuente: Panduit Consideraciones de planificación y diseño El espacio, la optimización del equipo y la conservación de La información de PIM puede también identificar hardware energía son típicamente los principales catalizadores para viejo, de bajo rendimiento que se debe reemplazar, lo cual las actualizaciones y construcción de los centros de datos. puede ahorrar espacio, reducir costos de energía y mejorar el Las CCMDB jugarán un papel importante en las discusiones desempeño general de la red. Para materializar plenamente de planificación, relacionadas con el diseño y el presupuesto los beneficios de la administración de la infraestructura física, para el centro de datos. Los gerentes de los centros de datos los gerentes de centros de datos deben ver y analizar de que cuenten con información precisa histórica acerca de su manera regular la información recabada. Para más detalles, consumo de energía, inventario de activos y productividad de descargue las notas técnicas de Panduit: Unified Physical sus recursos serán capaces de pronosticar mejor los requisitos Infrastructure (UPI) Strategies for Data Center Networking futuros del centro de datos. El presentar esta información en las reuniones colaborativas multi-funcionales de planificación, que incluyen a personal de TI, instalaciones y finanzas, proporciona a todas las partes una imagen más amplia de los requerimientos de recursos, que se considerará cuando se discutan los requisitos a futuros del centro de datos. Por ejemplo, las organizaciones que planean una construcción costosa para agregar espacio al centro de datos pueden, después de la evaluación de los informes de P-IM, decidir implementar estrategias de consolidación y virtualización que aumenten la capacidad lógica sin realmente aumentar el espacio físico dentro del centro de datos. Planning Considerations for Data Center Facilities Systems. Recabar y analizar la información hará que los gerentes de centros de datos y de TI sepan más acerca del desempeño en general y de los umbrales o límites del centro de datos y la red, dice Paliga. Tener está información a la mano puede aumentar en gran medida la vida del centro de datos, y ello optimiza los costos. m Administración de una infraestructura física unificada l 9

10 Fuente: Panduit Preparación del camino para el despliegue de la automatización El hardware y el software inteligentes para la administración de infraestructura ayudan a monitorear y controlar los sistemas para optimizar el centro de datos y la red de la empresa. Como los diseños de los centros de datos generan requerimientos para un ambiente de software de administración cada vez más integrado, enlazando las herramientas tradicionales de administración de sistemas para integrar los sistemas de administración, estas herramientas se irán volviendo más y más Conforme las infraestructuras de redes se hacen más esenciales integrándose a los procesos automatizados de TI. complejas, los gerentes de TI se ven forzados a replantear el valor de la administración en tiempo real, el monitoreo inteligente y la administración de los recursos. La administración y el monitoreo inteligentes son un paso vital en la evolución de la administración del centro de datos. Los proyectos de consolidación, virtualización y automatización en el centro de datos crean complejidad dentro de la infraestructura física, lo cual requiere de esfuerzos continuos para la optimización. Esto requiere que los gerentes de TI se replanteen su percepción acerca de la administración de los centros de datos y pasen de enfocarse en los proyectos a un enfoque centrado en los procesos de la empresa. Esta metodología que es más amplia, con procesos más intensos fomenta la revisión y el análisis consistente y frecuente de las mediciones cotidianas para garantizar que el centro de datos esté cumpliendo con los niveles de servicio en todo momento. La visión de la administración inteligente de la infraestructura física está cambiando constantemente. Lo que una vez se consideró optativo o excesivo se está ahora convirtiendo rápidamente en un instrumento indispensable. Al agregar inteligencia al régimen de administración de infraestructura ayuda a las organizaciones a conectar, administrar y automatizar con éxito una infraestructura unificada en la empresa. Ello les permite analizar y optimizar el consumo de energía y mejorar el desempeño mientras los prepara para desplegar las tecnologías de vanguardia conforme se van lanzando. m 10 l Administración de una infraestructura física unificada

11 Gartner RAS Core Investigación G , Rakesh Kumar, 29 de julio de 2009 Los centros de datos se centran en TI ecológica, pero muchos dejan de lado las métricas Los centros de datos se centran en TI ecológica, pero muchos dejan de lado las métricas En esta investigación se analizan los resultados de una encuesta interactiva realizada en un seminario Web en abril de Los administradores de centros de datos y los administradores de TI pueden conocer la manera en que algunas organizaciones están abordando los problemas de TI ecológica y relacionados con la energía a partir de los datos presentados en esta investigación. Principales conclusiones Los administradores de TI y centros de datos no están prestando suficiente atención al proceso de medición, control y modelado del uso de la energía en los centros de datos. A menos que los usuarios comiencen a crear paneles precisos, no podrán reducir los costos de energía y satisfacer los requisitos de cumplimiento. La virtualización es el mecanismo principal a través del cual los administradores de TI y centros de datos disminuyen sus costos de energía del centro. Más del 60% de los centros de datos enfrentarán limitaciones de espacio y energía en los próximos 18 meses. Recomendaciones Suba gradualmente la temperatura en el punto de entrada del servidor hasta 24 grados Celsius (75 grados Fahrenheit), pero utilice sensores para controlar los puntos calientes y enfriamiento suplementario, si se requiere. Desarrolle un panel de métricas de eficiencia energética de los centros de datos que proporcione datos adecuados a distintos niveles de administración financiera y de TI. Use el criterio de referencia SPECpower para evaluar las eficiencias de energía relativas de los servidores. Mejore el uso de la infraestructura existente a través de consolidación y virtualización antes de crear o comprar espacio nuevo/adicional de centro de datos. Seleccione el mejor conjunto disponible de herramientas de administración de energía, pero planifique actualizaciones o intercambios durante los próximos cinco años. SUPUESTO(S) DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA De aquí a 2011, la medición y control del uso de energía en los centros de datos aún no habrán madurado, lo cual provoca costos operativos innecesariamente altos. ANÁLISIS Un seminario Web de Gartner realizado en abril de 2009 indica que, a pesar de la baja económica, los problemas de la TI ecológica están en el primer lugar de la agenda para las organizaciones de TI. Los asistentes (en su mayoría del área de administración de infraestructura y operaciones, I&O) señalan que se centrarán en actividades de TI ecológica, principalmente aquellas respecto de los problemas de los centros de datos. Sin embargo, consideran la adquisición ecológica y de proveedores una actividad de baja prioridad para los siguientes 18 meses. Aun así, el hecho de que los asistentes presten poca atención al control y medición del uso y la eficiencia de la energía es una causa mayor de preocupación (ver Figura 1). Observamos que el 68% de los participantes piensa que la administración de energía en los centros de datos es su problema de TI ecológica más importante para los próximos 18 meses. Esto incluye el uso y costo de la energía en centros de datos, la capacidad energética disponible y el uso de herramientas de control y medición. Esto es compresible, dado el hecho de que muchos presentes en la audiencia pertenecían al área de infraestructura y operación, y explica por qué el 19% ve la administración de energía de escritorio Administración de una infraestructura física unificada l 11

12 Figura 1. Cuál considera su proyecto de TI ecológica más importante durante los próximos 18 meses? Porcentaje de participantes ) Administración de energía de centros de datos Número de participantes: 134 Fuente: Gartner (julio de 2009) 2) Administración de energía de escritorio 3) Adquisición de TI ecológica que motive a los proveedores Figura 2. Qué tan limitado se encuentra su centro de datos en este momento? Porcentaje de participantes ) 5) Proyectos de informes y cumplimiento de carbono 12 l Administración de una infraestructura física unificada ) Completamente limitados; se tienen que construir/reformar en 12 meses Número de participantes: 133 Fuente: Gartner (julio de 2009) 2) Con problemas de capacidad, podrán liberar espacio 3) Comenzarán a enfrentar problemas de capacidad en 12 a 18 meses 4) Sin problemas de capacidad

13 como su proyecto más importante. Sin embargo, sólo el 7% considera su prioridad principal la adquisición ecológica y motivar a los proveedores para crear soluciones más ecológicas y energéticamente eficientes. Esto de algún modo es sorprendente, pero una explicación probable es que no es su trabajo o preocupación principal y no es cómo normalmente se mide a las personas de I&O. Por lo general, ésa es la preocupación de otra persona (como la persona encargada de normas, administración de proveedores, responsabilidad social corporativa (CSR)/sustentabilidad o adquisición). A pesar de ello, muchas de estas personas trabajan estrechamente con las principales empresas de hardware y software (como IBM, HP, Oracle y SAP) y gastan cientos de miles, si acaso no millones, de dólares. Es razonable especular que hubieran puesto un poco más de énfasis en los proveedores. Esta conclusión, confirmada en conversaciones con clientes, revela que, aunque los problemas de TI ecológica y energía en los centros de datos han sido tema por unos cuatro años (en ciertas partes del mundo), la mayoría de los participantes (conformados principalmente por personas del área de I&O) aún consideran que deben atender preocupaciones más inmediatas antes de centrar su atención en los productos de sus proveedores. En otras palabras, aunque estuvieran disponibles más servidores eficientemente energéticos o herramientas de administración de energía, los administradores de centros de datos y TI están mucho más interesados en proyectos internos como consolidación, racionalización y virtualización (ver Figura 2). Cerca del 63% de los participantes (conformados por las tres primeras barras de la figura) señaló que enfrentarán limitaciones de capacidad en los centros de datos en los próximos 18 meses. Más importante, el 15% de la audiencia indicó que sus centros de datos están con su capacidad máxima; se verán forzados a construir un nuevo sitio o reformar sus sitios existentes dentro de los próximos 12 meses. Esto concuerda con llamadas y reuniones con clientes, destacadas en Power and Cooling Remain the Top Data Center Infrastructure Issues (Energía y enfriamiento siguen siendo los problemas principales de la infraestructura de los centros de datos). Adicionalmente, el 26% de los participantes señala que, aunque enfrentan problemas de capacidad, creen que podrán liberar espacio. En Continuously Optimize Your Data Center Capacity Before Building or Buying More (Optimice continuamente la capacidad de su centro de datos antes de construir o comprar más), se revisan los puntos de decisión clave para liberar espacio en los centros de datos antes de que las empresas consideren opciones de terceros o nuevas creaciones, y se recomienda el establecimiento de un proceso continuo de mejoras en el centro de datos (ver Figura 3). Gartner cree que la administración de energía (capacidad y costo) sólo puede ser eficaz a través de técnicas y procesos avanzados de control, modelado y medición. En Green Data Centers: Guidance on Using Energy Efficiency Metrics and Tools (Centros de datos ecológicos: guía para usar métricas y herramientas de eficiencia de energía), se explica por qué esto es tan crítico y proporciona un vistazo de lo que Figura 3. Qué métricas de administración de energía usará durante los próximos 18 meses? Porcentaje de participantes ) La métrica Green Grids PUE/DCiE Número de participantes: 132 Fuente: Gartner (julio de 2009) 2) SPECpower 3) Energy Star 4) Métricas internas 5) No se han considerado métricas de energía Administración de una infraestructura física unificada l 13

14 está disponible. Lo más alarmante acerca de los resultados de esta pregunta es que el 48% de los participantes no han considerado el problema de las métricas. Sin métricas, es imposible obtener datos precisos, lo cual es esencial para evaluar costos básicos (cuánta energía se está usando en realidad en un centro de datos), proporcionar tales costos para diferentes usuarios y establecer políticas para una mejora. Estas métricas conforman la base para programas internos de costo y eficiencia y tal como se indica en Green Data Centers: Guidance on Using Energy Efficiency Metrics and Tools (Centros de datos ecológicos: guía para usar métricas y herramientas de la eficiencia de energía); ésta es un área nueva y compleja que debe examinarse con mucho cuidado, de lo contrario se medirán datos inadecuados. Estas métricas también serán clave para uso externo. Por ejemplo, el Código de Conducta de la Unión Europea para eficiencia energética en centros de datos confía en la capacidad de una organización para instrumentalizar la eficiencia energética de su centro de datos. Además, esas organizaciones que desean publicitar su uso de carbono a través de principios usando la virtualización como su mecanismo principal de contabilidad ecológica tendrán que controlar su uso de energía básica de manera continua. Cerca de un cuarto de la audiencia confía en métricas internas, lo cual también es una preocupación. La evaluación de la eficiencia energética de los servidores debe realizarse de manera abierta y transparente para comparar el producto de un proveedor con el de otro. Además, cualquier criterio de referencia de eficiencia de centros de datos necesitará también métricas aceptadas y publicadas de manera generalizada. La métrica Green Grid Power Usage Effectiveness (PUE) (Eficacia del uso de la energía de proyección ecológica) se está convirtiendo en la norma de facto para las mediciones de eficiencia de centros de datos, así que es sorprendente que sólo el 18% de los participantes la estén usando. En general, los resultados de esta pregunta indican que los usuarios no están prestando suficiente atención a las herramientas de control, medición y modelado. Instamos a los administradores de centros de datos y organizaciones de TI a convertir esta área en alta prioridad, lo cual será esencial para adoptar tantas tecnologías y políticas gubernamentales nuevas (ver Figura 4). Un alto porcentaje (71%) de participantes señala que están Figura 4. Qué técnicas está usando para disminuir los costos de energía de los centros de datos? Porcentaje de participantes l Administración de una infraestructura física unificada ) Aumento de la temperatura del centro de datos Número de participantes: 130 Fuente: Gartner (julio de 2009) 2) Contención de pasillos calientes o fríos 3) Virtualización 4) Enfriamiento gratuito de aire 5) Herramientas de software de administración de energía

15 Figura 4. Quali tecniche state utilizzando per ridurre i costi energetici del centro dati? para administrar costos de energía. Los beneficios de la virtualización en la administración de energía en centros de datos son fáciles de cuantificar. Los participantes no pudieron entregar varias respuestas, así que es posible que todas, o la mayoría, de las técnicas consultadas estén en uso. Ciertamente, los clientes indican que una contención de pasillos calientes o fríos es una estrategia clave y la mayoría de los centros de datos de gran tamaño están comenzando a subir la temperatura a la cual operan sus centros (mejor punto de medición de la temperatura en el punto de entrada del servidor). Gartner cree que la temperatura alta debe ser de 75 grados Fahrenheit, lo cual debe ser el objetivo para un centro de datos de tamaño mediano a grande y que los operadores de centros de datos deben subir la temperatura lentamente medio grado cada vez. El Código de Conducta de la Unión Europea sobre centros de datos indica que una mejor práctica de la temperatura de entrada es entre los 18 y 27 grados Celsius (64 a 80 grados Fahrenheit). Sin embargo, no pierda de vista que al aumentar la temperatura de suministro general se pueden crear puntos calientes y que éstos deben abordarse a través de un enfriamiento suplementario (como enfriamiento modular). Los usuarios deben instalar sensores adicionales para supervisar los efectos de aumentos de temperatura incremental. Sólo el 2% de los participantes declara que están usando software de administración de energía como su técnica principal para controlar los costos energéticos. Esto es bajo, pero las herramientas son específicas para el proveedor y no han alcanzado su total madurez. Cerca del 6% de los participantes indica que están usando enfriamiento gratuito de aire como su mecanismo principal para reducir los costos energéticos de los centros de datos, lo cual concuerda con las expectativas de Gartner, ya que no puede aplicarse en todas las regiones. Recomendaciones Gartner cree que la estrategia de TI ecológica de un centro de datos debe incluir métricas, medición y modelado. Los administradores de centros de datos y TI pueden implementar inmediatamente las siguientes recomendaciones: Suba la temperatura en el punto de entrada del servidor hasta 24 grados Celsius (71 a 75 grados Fahrenheit), pero utilice sensores para controlar los posibles puntos calientes. Desarrolle un panel de métricas de eficiencia energética del centro de datos que proporcione datos adecuados a distintos niveles de administración financiera y de TI. Use el criterio de referencia SPECpower para evaluar las eficiencias de energía relativas de los servidores. Mejore el uso de la infraestructura existente a través de consolidación y virtualización antes de crear o comprar espacio nuevo/adicional de centro de datos. m Administración de una infraestructura física unificada l 15

16 Acerca de Panduit PANDUIT es una compañía de clase mundial que desarrolla y provee soluciones ayudando a los clientes a optimizar la infraestructura física a través de la simplificación, agilidad y eficiencia operacional. Las soluciones de PANDUIT basadas en el sistema Unified Physical Infrastructure UPI ofrecen a las empresas la capacidad de conectar, administrar y automatizar sistemas de comunicación, computación, energía, control y seguridad, para construir una base unificada e inteligente de negocios. Panduit proporciona soluciones flexibles e integrales adecuadas para cada aplicación e industria, para impulsar el desempeño y las ventajas operativas y financieras. Las capacidades globales de manufactura, logística y comercio electrónico de PANDUIT, junto con una red global de socios distribuidores ayudan a los clientes a reducir los riesgos en la cadena de suministro. Las estrechas relaciones con líderes tecnológicos, aunado a su personal y el incomparable servicio y soporte global, hacen a PANDUIT un socio confiable y valioso. m 16 l Administración de una infraestructura física unificada

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