OBJETIVO: Verificar si los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel tienen conocimiento de la existencia de la norma de control de calidad.

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1 CAPITULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Resultados de la encuesta dirigida a los Contadores Públicos Autorizados de la Ciudad de San Miguel. PREGUNTA No.1 Conoce usted la Norma de Control de Calidad? Verificar si los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel tienen conocimiento de la existencia de la norma de control de calidad. RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE SI NO 0 0 TOTAL % SI NO 100% El 100% de los Contadores públicos encuestados en la ciudad de San Miguel contestaron que si tienen conocimiento de la Norma de Control de Calidad. 55

2 PREGUNTA No.2 Conoce usted el Código de Ética Profesional para Contadores Públicos? Determinar si los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel poseen conocimiento de la existencia del Código de Ética Profesional para Contadores Públicos. RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE SI NO 0 0 TOTAL % SI NO 100% Se determino que el 100% de los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel poseen conocimiento de la existencia del Código de Ética para Contadores Públicos. 56

3 PREGUNTA No.3 Conoce usted la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría? Recopilar información acerca del conocimiento que poseen los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel sobre la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría. RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE SI NO 0 0 TOTAL % SI NO 100% Al realizar la recopilación de resultados se determino que el 100% de los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel tienen conocimiento de la existencia de la ley reguladora del Ejercicio de la Contaduría Publica. 57

4 PREGUNTA No.4 De que forma aplica usted el Código de Ética para Contadores Públicos en la firma? Evaluar si los Contadores Públicos de la Ciudad de San Miguel aplican el Código de Ética en la firma. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Entrega de copia del código, seguimiento y evaluación Desarrollo del Ejercicio Profesional Mediante la Aplicación Respetando al cliente Mediante la adopción de valores No haciendo competencia desleal Manteniendo la independencia Entrega de copia del código, Seguimiento y evaluación Desarrollo del Ejercicio Profesional Mediante la Aplicación 2 Respetando al cliente Mediante la adopción de valores 2 No haciendo competencia desleal Manteniendo la independencia ANALISIS. Con respecto a la pregunta No 4 el respondió que para la aplicación del código de ética, entregaba copia a sus empleados, previa evaluación, El 2 contesto que la aplicación era realizada en el desarrollo del ejercicio profesional, El contesto que mediante aplicación del mismo, El 2 su respuesta fue que aplicaba dicho código respetando a sus clientes, El respondió que la firma en la que laboran se aplica mediante la adopción de valores éticos y morales, El menciono que su forma de aplicar es evitar la competencia desleal y el restante del 100% de la muestra hizo mención de que su forma de aplicación es mantener la independencia en los servicios prestados. 58

5 PREGUNTA No. 5 Mediante que procedimientos aplica la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría? Verificar los procedimientos mediante los cuales los contadores públicos autorizados aplican la Ley Reguladora de la Contaduría. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Entrega de copia de ley, seguimiento y evaluación Mediante manual de políticas y procedimientos Identificando los servicios en los que se faculta al Contador Publico Según procedimientos que especifica el CVCPA A través de la Normativa Contable Mediante Archivos permanentes Entrega de copia, seguimiento y evaluación Mediante manual de políticas y procedimientos Identificando los servicios en los que se faculta al Contador Publico 33.33% Según procedimientos que especifica el CVCPA. A través de la Normativa Contable Mediante Archivos permanentes Con relación a la pregunta No 5 el del total de los encuestados dijo que el procedimiento para aplicar la ley era entregar una copia a sus empleados que luego era evaluado para verificar su cumplimiento, el 33.33% dijo que aplicaba un manual de políticas y procedimientos, la aplica identificando los servicios en los que se faculta al contador publico ejercer la profesión, el aplica dicha Ley según los procedimientos especificado por el CVCPA, el dijo que su aplicación era de acuerdo ala normativa contable vigente, el restante dijo que los procedimientos se aplican documentando su trabajo mediante archivos permanentes. 59

6 PREGUNTA No. 6 Cuenta la firma con las políticas y procedimientos que especifica La Norma de Control de Calidad? Determinar si las firmas de auditoria que operan en la ciudad de San Miguel cuentan con las políticas y procedimientos que especifica La Norma de Control de Calidad. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Practicando las políticas y procedimientos en el desarrollo de la auditoria Los procedimientos y políticas tienen que ser consistentes con la Norma Se cuenta con un departamento de control de calidad No se cuenta % 33.33% Practicando las políticas y procedimientos en el desarrollo de la auditoria Los procedimientos y políticas tienen que ser consistentes con la Norma Se cuenta con un departamento de control de calidad No se cuenta De acuerdo a la información proporcionada por los contadores públicos encuestados el 20% menciono que la firma cuenta con la políticas y procedimientos y que las aplica mediante la practica en el desarrollo de las auditorias que se realizan, el 33.33% menciona que los procedimientos y políticas con que cuenta la firma son consistentes con la norma, el menciono que cuentan con un departamento especifico que supervisan el control de calidad dentro de la firma para una mayor aplicación, el 33.33% restante mencionaron que no cuentan con un sistema de control de calidad aun conociendo la existencia de la norma. 60

7 PREGUNTA No 7 Para usted cual es la importancia de cumplir con el Código de Ética profesional para los Contadores Públicos? Establecer si para los Contadores Públicos es de Vital importancia cumplir con las exigencias del Código de Ética profesional para los contadores públicos. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Por que permiten misionar la calidad de los servicios Se gana la confianza del cliente y garantiza los servicios Respeto a la dignidad del colega Respeto a la Profesión La información fehaciente sirve a muchos usuarios. Por que permiten misionar la calidad de los servicios Se gana la confianza del cliente y garantiza los servicios Respeto a la dignidad del colega 33.33% 2 Respeto a la Profesión La información fehaciente sirve a muchos usuarios El 20% del total de los encuestados en relación a la importancia de cumplir con el código de ética contesto que es importante cumplir con la especificaciones de dicho código por que permite misionar la calidad de los servicios prestados, el 2 hace mención que mediante la aplicación de valores puede ganarse la confianza del cliente y garantizar los servicios, el menciono que mediante la aplicación de dicho código respeta la dignidad del colega, el 33.33% menciona que la importancia se apega al respeto de la profesión, mientras que el opina que la importancia de cumplir con el código es que la información fehaciente sirve a muchos usuarios. 61

8 PREGUNTA No 8 Por qué considera importante cumplir con la Ley Reguladora del Ejercicio de la contaduría? Evaluar la importancia que las firmas de auditoria le dan al cumplimiento de la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJ E Para brindar un mejor servicio Por que es la Ley que regula la Profesión Para no ser sancionado Para evitar abusos por parte del contador mal intencionado. Para brindar un mejor servicio 40.00% Por que es la Ley que regula la Profesión Para no ser sancionado 33.33% Para evitar abusos por parte del contador mal intencionado Con relación a los resultados obtenidos en la pregunta No. 8, el 40% de los Contadores encuestados respondieron que para ellos es de vital importancia cumplir con las exigencias de la Ley Reguladora del ejercicio de la Contaduría por que les permite brindar un mejor servicio a sus clientes, el 33.33% hizo mención que para ellos la importancia radica en que es la ley que regula la profesión y por lo tanto es una ley de cumplimiento, el explica que es importante cumplir con dicha ley para evitar ser sancionado por no cumplir con sus exigencias y el restante mencionan que la importancia de cumplir con la ley es evitar abusos por parte de los Contadores Públicos mal intencionados. 62

9 PREGUNTA No. 9 Cómo aplica la firma el sistema de control de calidad que establece la Norma de Control de Calidad? Investigar si las firmas de auditoria que operan en la Ciudad de San Miguel están aplicando el sistema de control de calidad que exige la Norma de Control de Calidad. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Revisando y observando la elaboración y desarrollo de un programa de auditoria Según las exigencias de la norma y aplicando la filosofía del despacho Mediante la participación de seminarios No posee políticas Mediante manuales de procedimientos y políticas Mediante estudio de implementación % Revisando y observando la elaboración y desarrollo de un programa de auditoría Según las exigencias de la norma y aplicando la filosofía del despacho Mediante la participación de seminarios No posee políticas Mediante manuales de procedimientos y políticas mediante estudio de implementación El 40% de los encuestados menciono que la forma de aplicación que poseían las firmas en las que laboran es por medio de la revisión y observación en la elaboración y desarrollo de un programa de auditoria, el 20% menciono que la aplicación la hacían de acuerdo a las exigencias de la norma y aplicando la filosofía del despacho, el menciono que realizaba la aplicación por medio de la participación en seminarios, el menciono que no cuentan con las políticas y procedimientos que establece la norma, el dijo aplicarlo por medio de manuales de procedimientos y políticas, el restante dijo aplicar las exigencias de la norma por medio de un estudio de implementación. 63

10 PREGUNTA No 10 Cómo aplica, la información que posee el Código de Ética en el desempeño de su actuación profesional? Verificar de que manera los contadores públicos de la ciudad de San Miguel aplican el Código de Ética en el desempeño de su actuación profesional. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Apegado a lo que establece el código y demás leyes afines Practicando la armonización de la información Manteniendo la independencia Apropiándose de los valores a la hora de negociar los servicios y su ejecución Apegado a lo que establece el código y demás leyes afines 40.00% Practicando la armonización de la información Manteniendo la independencia 33.33% Apropiándose de los valores a la hora de negociar los servicios y su ejecución Del total de los encuestados con relación a la aplicación del Código de Ética en el desempeño de su actuación profesional el 40% menciono que se apega a lo que establece el código y demás leyes afines, el 33.33% dijo que practica la armonización de la información, el 20% hizo mención que la aplicación la realiza manteniendo la independencia, el restante opina que la mejor forma de realizar la aplicación es por medio de la apropiación de los valores a la hora de negociar los servicios y su ejecución. 64

11 PREGUNTA No 11 En el cumplimiento de sus obligaciones aplica lo que establece la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría y de que forma? Establecer en que medida los contadores públicos aplican la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría en el cumplimiento de sus obligaciones. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Realizando los servicios acorde a lo permitido por la ley Cumpliendo en su totalidad con la misma Cumpliendo con las obligaciones Respetando las prohibiciones % Realizando los servicios acorde a lo permitido por la ley Cumpliendo en su totalidad con la misma Cumpliendo con las obligaciones Respetando las prohibiciones Con relación a la información obtenida en la pregunta No. 11 del total de los encuestados el 33.33% hizo mención que en el cumplimiento de sus obligaciones aplica lo que establece la ley realizando los servicios acorde a lo permitido por la misma, el 2 dijo aplicarla cumpliendo en su totalidad con su contenido, el 20% menciono que cumple con las obligaciones establecidas, y el 20% restante hizo hincapié en que respeta dichas prohibiciones en su totalidad. 65

12 PREGUNTA No 12 De que forma es comunicado a su personal las políticas y procedimientos del sistema de control de calidad? Determinar si la firma comunica a su personal las políticas y procedimientos del sistema de control de calidad. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Por escrito, en seminario y capacitando al personal No las comunica Reuniones Por escrito, en seminario y capacitando al personal No las comunica 6 Reuniones Con relación a la pregunta No. 12 del total de los encuestados un 6 hizo mención de que las políticas y procedimientos del sistema del control de calidad son comunicados por escrito, en seminarios y capacitando al personal por ellos mismos, el dijo no comunicar las políticas y procedimientos del sistema de control por no poseer uno, el 20% restante menciono que las comunica por medio de reuniones con su personal y colegas que laboran en la firma. 66

13 PREGUNTA No. 13 Cuáles son los valores éticos que la firma y su personal fomentan y que están contenidos en el Código de Ética Profesional para Contadores Públicos? OBJETIVOS: Conocer los valores éticos que las firmas de auditoria de la ciudad de San Miguel fomentan y practican. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Integridad, Transparencia y Confidencialidad Puntualidad, honradez y Responsabilidad Objetividad, secreto profesional e independencia Cuenta con un manual de valores Integridad, Transparencia y Confidencialidad 4 Puntualidad, honradez y Responsabilidad Objetividad, secreto profesional e Independencia Cuenta con un manual de valores De acuerdo a la información proporcionada por los Contadores Públicos encuestados el 4 señalo que los valores éticos que la firma y su personal fomentan son Integridad, transparencia y confidencialidad, el 20% expresó que los valores aplicables en la firma eran puntualidad, honradez y responsabilidad, el 2 dijo que los valores que fomentan son la objetividad, secreto profesional e independencia, el restante afirmo que la firma posee un manual de valores éticos y morales. 67

14 PREGUNTA No. 14 Cómo logra, que la firma y su personal cumpla con la calidad profesional adecuada? Investigar los procedimientos mediante los cuales las firmas de Auditoria logran alcanzar la calidad profesional adecuada. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJ E Supervisando su desarrollo y superando las inconsistencias Mediante reportes elaborados por ellos mismos Contratando y evaluando personal profesional Trabajando con normativas en la cuales se toma en cuenta la ética Siguiendo las normas y principios contables % Supervisando su desarrollo y Superando las inconsistencias Mediante reportes elaborados por ellos mismos Contratando y evaluando personal profesional Trabajando con normativas en la cuales se toma en cuenta la ética Siguiendo las normas y principios contables El grafico nos muestra que el 40% del total de los encuestados logra que la firma y su personal cumplan con la calidad profesional adecuada por medio de la supervisión en el desarrollo del trabajo y superando las inconsistencias, el menciono que logra la calidad mediante reportes elaborados por ellos mismos, el 20% indicó contratar y evaluar personal profesional para la prestación de servicios, el dijo que trabaja con normativas en las cuales se tome en cuenta la ética, el restante menciono que aplica la calidad siguiendo las normas y principios contables. 68

15 PREGUNTA No. 15 En el desarrollo de sus funciones como aplica la firma la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría? Identificar como aplican las firmas de Auditoria la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría Pública en el desarrollo de sus funciones. COMENTARIO FRECUENCIA PORCENTAJE Ofertando servicios apegados a la ley Mediante la supervisión de una firma particular Lectura analítica Con la mayor certeza No lo aplica A través de la experiencia Apegándose a las dispocisiones que emite el CVPCA Ofertando servicios apegados a la ley Mediante la supervision de una firma particular Lectura analítica Con la mayor certeza 2 No lo aplica A través de la experiencia Apegándose a las dispocisiones que emite el CVPCA Según la información obtenida del total de los encuestados el 20% menciono que en el desarrollo de sus funciones aplica la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría ofertando sus servicios apegados a dicha ley, el 2 aludió que la aplicación de realiza mediante la supervisión del revisor del control de calidad, el indico que realizan una lectura analítica, el hizo mención que aplica la ley con la mayor certeza posible, el dijo no aplicarla, el menciono que la experiencia era la mejor forma de aplicación y el restante dijo apegarse a las disposiciones que emite el consejo de vigilancia de la profesión de contaduría publica y auditoria. 69

16 PREGUNTA No. 16 Considera que una Guía de cumplimiento de la Norma de Control de Calidad, El Código de Ética y La Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría le facilitara su desempeño profesional? Verificar en que medida una Guía de cumplimiento de la Norma de Control de Calidad, El Código de Ética y La Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría Facilitara el desempeño profesional de los Contadores públicos de la Ciudad de San Miguel. RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE SI NO SI NO 93.33% Del 100% de los encuestados el 93.33% afirmo que una Guía de Cumplimiento de la Norma de Control de Calidad, Código de Ética y La Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría les facilitara su desempeño profesional, mientras que el menciono la existencia de manuales que miden la ética y que dicha guía debería ir enfocada a firmas que no poseen respaldo. 70

17 CONCLUSIONES Posteriormente a la tabulación y análisis de la información recopilada en las visitas efectuadas a los Contadores Públicos autorizados de la Ciudad de San Miguel se establecen las siguientes conclusiones: Del 100% de los Contadores Públicos Autorizados de la Ciudad de San Miguel el 93.33% manifiesta la necesidad de contar con una Guía de Cumplimiento de la Norma de Control de Calidad, Código de Ética y La Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría para evaluar el desempeño profesional de los contadores públicos ya que en la actualidad no existe un proyecto que tenga inmersa dichas leyes y normas que son adoptadas por el consejo de vigilancia de la profesión de contaduría publica y auditoria. Los resultados obtenidos nos muestra que los contadores públicos autorizados de la muestra encuestada conocen la Norma de Control de Calidad, Código de Ética y la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría pero no todos cumplen los lineamientos que dichas normas y ley establecen. La implementación de una Guía de cumplimiento de la Norma de control de Calidad, Código de Ética y la ley reguladora del ejercicio de la Contaduría de los contadores de la Ciudad de San Miguel contribuirá al cumplimiento y evaluación de su desempeño profesional para la aplicabilidad y cumplimiento de dicha normativa ya que es de gran importancia para lograr la efectividad en los servicios. 71

18 RECONMENDACIONES. De acuerdo a las conclusiones anteriores se recomienda lo siguiente: Para contribuir a que los contadores públicos evalúan la calidad de los servicios ofrecidos deben implementarse la Guía de Cumplimiento de la Norma de Control de Calidad que se presenta en la propuesta. Con la ejecución de esta Guía que contendrá los lineamientos bajo los cuales el contador publico podrá evaluar y reconocer si por medio de la aplicación de la Norma de Control de Calidad, Código de Ética y la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría esta logrando prestar un servicio profesional y eficiente. Es necesario que los contadores públicos no solamente conozcan la Norma de Control de Calidad, Código de Ética y la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría si no que también la apliquen para que los servicios ofrecidos sean eficientes y elaborados bajo estándares profesionales. Con la implementación de esta Guía se pretende hacer conciencia a los Contadores Públicos que no poseen autorización apegarse a lo que establece la Ley Reguladora del Ejercicio de la Contaduría ya que no les es permitido ejercer las mismas funciones de los contadores públicos autorizados. 72

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