ESTRATEGIAS DE MARKETING

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Raquel Campos Moreno
hace 6 años
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1 ESTRATEGIAS DE MARKETING

INTERNAL BRANDING Caso: Starbucks (2009) Starbucks cerró todas sus tiendas (7100 en USA) por dos horas para llevar a cabo una capacitación a todo su personal.

2 INTERNAL BRANDING Caso: Starbucks (2009) Starbucks cerró todas sus tiendas (7100 en USA) por dos horas para llevar a cabo una capacitación a todo su personal. Objetivo: concientizar a sus empleados de las políticas y las prácticas laborales de la empresa. Con esto la meta fue aumentar y mejorar el involucramiento de los empleados para que el servicio que proporcionen a los clientes supere las expectativas. Jeff Bezos, CEO Amazon Tu marca es lo que ellos hablan de ti cuando tu te has ido.

3 POINTS OF PARITY (POP) Caso: McDonald s (2009) A partir del 2009 McDonald s ha implementado en sus locales internet gratis. Esto quiere decir que las personas no deben comprar nada para obtener la señal, cualquier persona cerca de los establecimientos pueden tener acceso a las redes Wifi de McDonald s. Objetivo: mantenerse a la par con sus competidores que ofrecen este servicio a sus clientes hace mucho tiempo atrás. Campaña 2013 (España): McDonald s se dio cuenta que muchos de los negocios vecinos estaban utilizando sus redes de navegación, así que lanzaron una campaña en donde cambiaron los nombres de las redes con promociones para atraer al público. Video Campaña España:

GUERRILLA ATTACKS Caso: Pepsi (2014) En Bélgica,

4 GUERRILLA ATTACKS Caso: Pepsi (2014) En Bélgica, una agencia de publicidad encargada de la cuenta de Pepsi, lanzó una campaña para la época de Halloween en donde claramente Pepsi se burla de su competencia Coca Cola. Objetivo: llamar la atención para llegar eficientemente a sus consumidores.

Objetivos: impulsa la creatividad y la originalidad de sus consumidores.

5 MASS CUSTOMIZATION Caso: Converse Converse permite a sus clientes customizar los zapatos que quieren de acuerdo a sus gustos con un diseño único y original. Objetivos: impulsa la creatividad y la originalidad de sus consumidores. Los consumidores se ven atraídos por ver un producto diseñado por ellos mismos. Atrae nuevos consumidores y aumenta la lealtad hacia la marca.

DIFFERENTIAL PRICING Caso: Virgin Atlantic La aerolínea inglesa Virgin

con condiciones de salida y permanencia.

Objetivo: mantener siempre lleno sus aviones, para no tener pérdida en

6 DIFFERENTIAL PRICING Caso: Virgin Atlantic La aerolínea inglesa Virgin Atlantic, ofrece vuelos con bajos precios todo el año a diferentes lugares con condiciones de salida y permanencia. Esto es aplicable únicamente en temporada baja. Objetivo: mantener siempre lleno sus aviones, para no tener pérdida en temporada baja. Las condiciones van desde la fecha de partida hasta los días de permanencias y la prohibición de cancelaciones de pasajes aéreos para otra fecha.

7 MARKET SKIMMING PRICING Caso: Apple Apple venden sus productos a precios muy altos durante su etapa de lanzamiento. Se mantiene estable, cuando lanza un nuevo modelo reduce sus precios en un mínimo porcentaje. Objetivo: mantener el prestigio de marca y de sus productos. Los compradores iniciales son clientes con alta lealtad hacia la marca, y los compradores rezagados se sienten satisfechos al poder comprar el mismo producto a un precio menor que el inicial.

8 EXCLUSIVE DISTRIBUTION Caso: Dior Su línea de ropa solo se vende en tiendas Dior, no se vende en línea ni en tiendas departamentales autorizadas. El resto de su portafolio de productos si lo venden en tiendas departamentales y en su página web. Razón: mantener la exclusividad de sus diseños en la línea de ropa, y preservar la calidad de la marca.

DIRECT SELLING Caso: Avon Ranking 100 mejores empresas que venden directamente: 1er lugar Ventas netas: $10,9 billones Modelo de negocio: venta puerta a puerta, y por catálogo.

9 DIRECT SELLING Caso: Avon Ranking 100 mejores empresas que venden directamente: 1er lugar Ventas netas: $10,9 billones Modelo de negocio: venta puerta a puerta, y por catálogo. Misión: empoderamiento de la mujer para mejorar su calidad de vida y la de sus familias. Objetivo: satisfacer las necesidades de productos y de servicio a sus clientes alrededor del mundo.

mantenerse activos físicamente y a realizar cualquier deporte que quieran.

10 MESSAGE STRATEGY Caso: Nike Just Do It Objetivo: mensaje simple pero duradero e impactante, Nike pretende motivar a sus consumidores a mantenerse activos físicamente y a realizar cualquier deporte que quieran. No perder el ánimo ante cualquier adversidad. Siempre y cuando lo hagan con productos Nike.

11 PRODUCT PLACEMENT Caso: Coca Cola Los jueces siempre tienen un vaso rojo con el logo de Coca Cola. Objetivo: aumentar el posicionamiento y tener una alta exposición de marca ante millones de televidentes.

12 CATALOG MARKETING Caso: New Pig Pigalog Productos: papeles absorbentes, guantes de caucho, bases anti derrame para barriles. Beneficios: llegar eficientemente al target, mayor información sobre el producto, un fuerte posicionamiento de marca.

13 LATERAL MARKETING Caso: Vending machines que usan tarjeta de crédito. Vencoa Vending Machines comercializa máquinas expendedoras de productos con un método de pago de tarjetas de crédito. Máquinas expendedoras de productos + servicios financieros= Máquinas expendedoras libres de efectivo.

14 MARKETING ADAPTATION Caso: KFC KFC tuvo que adaptarse a las preferencias de los consumidores chinos expandiendo su oferta de productos. La oferta de productos de KFC en China incluye carne, camarones, choclo, entre otros productos que los consumidores asiáticos demandan. Por esta razón se encuentra entre los primeros lugares entre los restaurantes de comida rápida en ese país.

15 MARKETING SOCIALMENTE RESPONSABLE Caso: Method Productos: limpieza para la casa. Todos sus productos son hechos con ingredientes naturales como la soya, el coco y los aceites que vienen de diferentes plantas. Sus envases son biodegradables. Es socialmente responsable con la salud de sus consumidores y con el medio ambiente. Crecimiento acelerado con ingresos anuales sobre los $100 millones.

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