I. Consigna 3. II. Producto 4. III. Visión, misión, objetivos y valores 8. IV. Cartera de productos 10 V. FODA 11. VI. Ventajas competitivas 12

Transcripción

1 ÍNDICE Pág. I. Consigna 3 II. Producto 4 III. Visión, misión, objetivos y valores 8 IV. Cartera de productos 10 V. FODA 11 VI. Ventajas competitivas 12 VII. Estrategias competitivas 13 I. Modelo de Porter de rivalidad ampliado a la empresa 15 VIII. Situación competitiva 16 IX. Bibliografía 17 2

2 I. Consigna Generar una idea emprendedora creativa y original para crear un emprendimiento de servicios o de productos, definiendo clientes y mercados meta. (Aplicar conceptos de necesidades, deseos, demandas, oferta de mercado, intercambio, estrategia de marketing impulsada por el cliente teniendo en cuenta el valor superior y el encanto ) Definir la visión, la misión, objetivos, valores Definir la cartera de productos y/o servicios del emprendimiento. Realizar el análisis FODA Identificar las ventajas competitivas Formular las estrategias competitivas. Aplicar el modelo de Porter de rivalidad ampliada a la empresa. Examinar la situación competitiva. 3

3 II. Producto Perpetua Muñecas de tela que sirvan como cápsulas del tiempo, refuercen el lazo padre/madrehijo/hija y fomenten la creatividad a través del uso de juguetes físicos. Esta muñeca de tela estaría fabricada con materias primas originarias del Perú, como algodón nativo y fibras animales como la alpaca y el guanaco. Todos los productos y procesos involucrados con su fabricación serían de tipo ecológico y sustentable. Una buena parte del trabajo de producción estaría a cargo de comunidades textiles por lo que también responde a una responsabilidad social. Habría una gran importancia en el diseño de la misma y estaría basado en conceptos nacionales. Por otro lado, la cápsula de tiempo sería el elemento innovador. La idea de una muñeca de tela que no sólo sirva como juguete sino como una cápsula de tiempo que guarda una conexión con los padres para el futuro, surge de la investigación de un nicho de mercado que se va haciendo cada vez más fuerte: los millennials y su rol como padres. A través de distintas webs especializadas en la búsqueda y recolección de tendencias se pueden apreciar constantes informes sobre este mercado meta y sus hábitos de compra: así como sus necesidades de tener experiencias memorables a través de los procesos comerciales. Además de ser ecológicamente responsables, estar muy informados sobre lo que consumen y buscar siempre innovación, una nueva característica los define: prefieren la experiencia al producto. Lo que se quiere lograr con Perpetua es unificar en un producto todos los aspectos que busca este consumidor en sus productos y darle el agregado de la experiencia que va más allá de la compra o la satisfacción obtenida por la misma. Se busca una experiencia que perdure en el tiempo a través de su descendencia y de generación en generación 4

4 Las marcas y tiendas reconocen que los consumidores Millennials desean cada vez más conexiones significativas y dan prioridad a las experiencias sobre los bienes materiales. (WGSN) 5

5 Clientes meta - target Es a través del análisis de diversos estudios que proponemos que nuestros clientes meta sean padres pertenecientes a la generación millennial, es decir entre los 20 y 35 años, cuyas características más llamativas sean la gran cantidad de información que manejan y buscan a la hora de comprar un producto, modernos, innovadores, ecológicos, de pensamiento sustentable. Nuevas familias que comienzan a conformarse y crear sus propios paradigmas de lo normal. Innatos en dividir y manejar su realidad entre lo virtual y lo físico. Nostálgicos por lo de antaño pero aprovechadores de lo nuevo. Mercado meta El mercado meta al que esta enfocado el producto es el limeño, donde hallamos un grueso de este grupo de personas y cuyo crecimiento esta en alza. Se planea comenzar con la venta online pero eventualmente tener una tienda física, ya que forma parte de la experiencia el poder observar, tocar y manipular el objeto que se compra. Los distritos en los que se concentrará la promoción del producto serán los de San Isidro, Miraflores, Barranco, Surco, Magdalena. Ya que son vistos como barrios donde se localizan estas nuevas familias en Lima. Necesidad Se quiere cubrir la necesidad de brindar a los hijos un juguete que se vincule con la propia infancia paterna y a partir de compartir esta similitud generar una experiencia, tan buscada por esta nueva generación de padres. Deseo Creemos que esta muñeca es el satisfactor de esta necesidad y la generación del deseo será muy fácil ya que cumple con los requisitos para satisfacerla. 6

6 Demanda Cuando el deseo es respaldado por el poder de compra se convierte en demanda. Posicionamiento Las ideas que se quieren posicionar en cuanto a este producto son las siguientes: recuerdo, calidad, diseño, originalidad, perdurabilidad. 7

7 III. Visión, Misión, Objetivos y Valores Visión: Ser una empresa proveedora de muñecas de tela como cápsulas de tiempo, reconocida en el mercado internacional por su dedicación al desarrollo infantil, excelencia en calidad y detalle en el diseño. Misión: Somos una empresa que trabaja para lograr el desarrollo y la satisfacción de nuestros clientes. Promoviendo valores que contribuyan al estímulo de la imaginación; incentiven la creatividad y el desarrollo a través de juguetes físicos e imaginarios; y refuercen los lazos entre padres e hijos. Objetivos: - Establecerse en el mercado peruano y darse a conocer en el rubro. - Resonar en la mente del consumidor como una marca de calidad y contenido. - Generar posicionamiento en la mente del cliente. - Lograr a fin del primer año recuperar la inversión inicial. Valores: - FORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN, queremos ser parte del desarrollo humano de las niñas y ayudar a los padres a hacer de esta tarea algo lúdico y memorable. - CREATIVIDAD Y DESARROLLO INTELECTUAL, como parte del reto diario de transmitir y fomentar estos valores en todos nuestros productos. 8

8 - RESPETO Y EMPATÍA, como estandarte de los nuevos tiempos y mensaje importante a transmitir a todas las nuevas generaciones. - CALIDAD, PASIÓN Y DEDICACIÓN, transmitidos desde la manufactura de nuestros productos hasta la atención al cliente. 9

9 IV. Cartera de Productos La empresa se iniciará en el mercado su producto estrella: una muñeca de tela como cápsula de tiempo. La cual engloba un mensaje encapsulado para el futuro; materiales ecológicos, sustentables y seguros; implementación de olores para grabar recuerdos; y diseño y confección de primera calidad. Con el pasar del tiempo y la afianzamiento en el mercado buscaría abrir su cartera de productos. El resto de productos de su cartera: - Indumentaria de muñecas - Accesorios de muñecas - Esquemas de juegos - Cuentos personalizados - Memorabilia - Indumentaria infantil - Accesorios infantiles - Indumentaria femenina 10

10 V. FODA 11

11 VI. Ventajas competitivas Perpetua, es un producto único en el mercado nacional e internacional. La cápsula de tiempo en su interior lo hace un producto innovador. El tipo y origen de sus materiales y procesos de manufactura lo hacen un producto deseable por la ecología y sustentabilidad de su naturaleza. Finalmente el diseño empleado y el trabajo de conceptos en cada colección los hacen estéticamente atractivos y deseables para los niños. 12

12 VII. Estrategias competitivas Producto Perpetua: Muñecas de tela con una cápsula de tiempo en su interior. Fabricada con materiales originarios del Perú y de origen y procesos ecológicos y sustentables. El gran trabajo en el diseño se basa en conceptos nacionales como mitos o leyendas peruanas. El trabajo en el diseño llega hasta el empaque, que cambia con cada colección de muñecas basado en la disponibilidad de elementos reciclados y la temática de la temporada. Precio El precio es elevado, por lo que estaría dirigido a niveles socioeconómicos A y B. Esto se debe a que involucra materiales costosos y de origen certificado, así como los procesos de manufactura y el trabajo en el diseño. Los pagos son el efectivo y con tarjetas de crédito y débito. Plaza El ensamblaje final de la muñeca se realiza en un taller tercerizado en Lima; sin embargo, debido a las distintas procedencias regionales de la materia prima, es necesario un seguimiento del transporte y almacenamiento de la misma. Luego del ensamblaje y embalaje del producto, es necesario un transporte de media distancia desde el taller hasta el almacén o la tienda; ya que en ambos casos se contará con locales propios. Se fabricarán 1200 muñecas en la primera temporada y se espera aumentar ese número de manera exponencial a las ventas. Anualmente habrán dos colecciones. Se espera conquistar un mercado internacional a través de la venta online del producto, para lo cuál se deberá contar con una empresa de correo internacional y el costo correrá por parte del cliente. 13

13 Promoción Para lanzar el producto, se planea hacer un evento en la Biblioteca Nacional, donde se leerá el cuento o mito base del concepto de la colección actual y habrán actividades entre padres e hijos. Se espera en esta primera oportunidad regalar algunas muñecas e introducir los primeros mensajes en las cápsulas, tal vez producto de las actividades del evento. Se invitarán a posibles clientes aglutinadores como bloggers, profesores de escuelas y nidos, diseñadores de indumentaria infantil, etc. Por otro lado, tendremos publicidad tradicional como publicidad gráfica en revistas de suplementos de diarios, revistas para padres y de crianza. También se utilizarán redes como Facebook, Instagram, Pinterest, etc. Y utilizaremos cartas destinadas a padres e hijos repartidas en algunos centros infantiles. De esta manera se impulsará el producto al cliente. Utilizaremos la estrategia de penetración de mercado para poder incrementar nuestras ventas una vez que el producto sea conocido y así poder lograr nuestros objetivos a nivel empresa. De esta manera, impulsaremos el deseo y las ventas del producto al público a través de una estrategia de empuje; el manejo de más de un canal de distribución y la diferenciación en nuestro producto. 14

14 VIII. Modelo de Porter de rivalidad ampliado a la empresa No hay competencia directa, ya que somos un producto único en el mercado y todas las otras compañías que venden juguetes optan por las muñecas comerciales. La competencia se da por precio y no por oferta de productos distintos. El poder de negociación con los proveedores es alto ya que son varios dentro de cada rubro y la opción de elección se dará por mejor precio, ya que en calidad y en materia están igualados. El poder de negociación con los compradores es alto ya que somos los únicos en el mercado. La amenaza de sustitutos es leve ya que son casi inexistentes en el mercado peruano. Creemos que este producto sería una muy buena oportunidad de negocio. 15

15 IX. Situación competitiva La competencia es indirecta ya que somos un producto único en el mercado. Mientras muchas empresas apuestan por la venta de juguetes comerciales o de grandes compañías, nosotros nos dedicamos al diseño, desarrollo y venta de juguetes de diseño y enfocados a la estimulación de la imaginación y el desarrollo infantil. La competencia indirecta serían todas aquellas otras muñecas con las que jueguen las niñas, o cualquier empresa que venda experiencias a nivel familiar. Con lo que queremos diferenciarnos de estos, es con los materiales y la carga educativa que brinda, así como también la perdurabilidad en el tiempo de una experiencia. 16

16 X. Bibliografía Fundamentos de Marketing / octava edición / Kotler & Armstrong PEARSON EDUCACIÓN, México, 2008 Marketing Estratégico / J.J. Lambin UNTERF VIRTUAL Claves de la Estrategia Competitiva / A. Wilensky PROGRAMA FUNDACIÓN OSDE, Argentina, 1997 Posicionamiento / Ries & Trout McGRAW-HILL, Argentina,