Renovación: Normal y Por otro Producto.

Transcripción

1 España 37 S2000DBA Rosario Tucumán piso 7 C1049AAN Buenos Aires Argentina Renovación: Normal y Por otro Producto. Renovación normal Las operaciones que ya están totalmente facturadas se pueden renovar. Como se vio en Productos/vigencias la renovación puede ser únicamente manual (un usuario debe iniciar y completar la operación manualmente), automático concreta (se renueva automáticamente) y automático suspende (se renueva automáticamente pero se suspende en el último paso y para concretar la renovación se requiere la intervención de un usuario). En Productos/Operaciones se ven las propiedades exclusivas para las renovaciones: Como se ve, en las renovaciones no se introducen cambios en los Bienes Asegurados ni en la mayor parte de los suplementos de la operación. Para hacer estos cambios hay que hacer un endoso antes de la facturación. Al iniciar la renovación en las Operaciones, lo primero es elegir cual de todos los componentes de la póliza se renovarán. Renovación - Normal y Por otro Producto.doc 1/7

2 Una vez elegidos los que van a renovarse, hay que completar los tabs de los suplementos del bien. Estos tabs recuperan la información de la operación anterior. A continuación se continua con la emisión tal como en una póliza nueva. Renovación por otro producto Es usual que ciertos productos con los cuales se han emitido una serie de pólizas nuevas y operaciones dejen de estar vigentes. Cuando esto sucede qué pasa con las pólizas ya emitidas con el viejo producto? se siguen renovando? Para dar una respuesta a esto, GAUSmp ha desarrollado la posibilidad de Renovar a través de un producto nuevo una póliza emitida originalmente con un producto viejo. Por ejemplo, CLR_AUTOS dejó de estar vigente. Cuando las pólizas de este producto se terminen de facturar, al renovarlas, en vez de hacerlo nuevamente con CLR_AUTOS, lo deseo renovar con CLR_AUTOS_PLUS. Indudablemente van a cambiar varios elementos de la póliza al renovarlos, pero los que se puedan mantener se mantendrán. Si ambos productos participan de la misma Rama, habrá menos cambios con respecto a la póliza original. Si son de dos ramas diferentes, habrá más cambios ya que los adicionales, el plan de coberturas, los ajustes técnicos, etc., se cargan a nivel de Rama. a. Bloquear el producto no vigente para Renovaciones y Pólizas nuevas. El primer paso para configurar la Renovación por otro producto es bloquear la posibilidad de Renovaciones y Pólizas Nuevas para el producto viejo. Esto se realiza en la Cabecera del Producto, utilizando el campo Bloqueo por tipo de Operación : 2/7

3 b. En el producto viejo, configurar que Renueva por otro producto En Producto/Configuración del Producto existe el campo Producto para Renovación por otro Producto. Hay que ingresar al producto viejo, en nuestro caso CLR_AUTOS y colocar en este campo el producto nuevo por el cual se van a renovar las pólizas ya facturadas de CLR_AUTOS. c. Emitir la renovación iniciando una póliza nueva con el nuevo Producto El objetivo entonces es renovar una póliza de CLR_AUTOS, pero usando el producto CLR_AUTOS_PLUS. Si vamos a la póliza ya emitida con CLR_AUTOS veremos que no nos dejará 3/7

4 renovarla porque está bloqueada. Entonces en Operaciones, elegimos el producto CLR_AUTOS_PLUS e iniciamos una póliza nueva: Como lo muestra la imagen previa, la Cabecera de la Operación de CLR_AUTOS_PLUS no es como las que se vieron hasta ahora en este manual. En la parte inferior de la pantalla hay unos campos nuevos, encabezados por el título Renovación por otro producto. 4/7

5 Como su nombre lo indica, en el campo Producto se elije el producto viejo, que en nuestro caso es CLR_AUTOS. En el campo Operación se carga el número de la operación que se quiere renovar. Hay dos opciones para cargar: 1. Utilizando el icono buscador: mediante el icono buscador solo mostrará las operaciones que tienen el mismo asegurado, el mismo intermediario, que ya han sido emitidas, que están totalmente facturadas y que no han sido renovadas. Con el buscador, sí o sí se deberá cargar una operación que cumpla con estas condiciones. 2. Manualmente: en cambio, cuando se carga el nro de operación manualmente no es necesario que la misma tenga el mismo asegurado y el mismo intermediario; pero el sistema no aceptará operaciones no facturadas, no emitidas o ya renovadas. d. Recuperar los Componentes de la operación anterior. Una vez elegido el producto y la operación a renovar, pasamos al tab Ramas/bienes Asegurados. Para Cargar el bien asegurado se recupera o importa el bien asegurado de la operación con el producto viejo. La imagen a continuación muestra los campos para recuperar el bien asegurado de la anterior operación: 5/7

6 En el campo Recup. Bien Aseg. aparecerán los componentes de la operación con el producto viejo (CLR_AUTOS) que se pueden recuperar para esta operación, renovando así la operación vieja pero con un producto nuevo. Al seleccionar el icono Confirmar se exportan las características del bien (patente, motor, perfil de tarifa, valor asegurado, marca, modelo) y si el nuevo producto pertenece a la misma Rama también se exporta el Plan de Coberturas. Aunque la Tarifa y la Radicación del Bien Asegurado puedan ser iguales a las de la póliza original, estas no se recuperan, se ingresan manual o automáticamente como en una póliza nueva. e. Importar Adicionales Al llegar al Tab Adicionales, la opción siempre presente de Importar desde Otra Operación reviste características particulares; esto es, importa directamente desde la operación con el producto viejo que se está renovando a partir del producto nuevo. En el caso que muestra la imagen, ambos productos son parte de la misma rama, por lo cual funciona la importación de adicionales, ya que los adicionales son los mismos. Pero cuando los 6/7

7 productos son de distintas ramas, o cuando solo mostrará los adicionales de la operación vieja pero no permitirá seleccionarlos para la nueva. Cuando los productos son de la misma rama pero no son iguales los adicionales habilitados para los planes de coberturas y productos, también los muestra sin permitir elegir. Luego de este paso, el resto de la emisión mantiene las mismas características que la renovación normal. 7/7