REFERRAL MARKETING TOOL FOR HOTELS
|
|
- Juan Sosa Alvarado
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 REFERRAL MARKETING TOOL FOR HOTELS Winhotel Solution S.L. 1 P a g e
2 INDICE 1. EN QUE CONSISTE LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING? QUE BENEFICIOS OBTENDRÁN LOS HOTELES GRACIAS A LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING? PASO A PASO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING Pantalla customizada con el branding del hotel o cadena: Cómo puede un cliente satisfecho beneficiarse del Referral Program? Qué ocurre cuando el cliente comparte su experiencia? Canjeo de ofertas con promo code en la web corporativa Creación de ofertas de Referral Program INFORMACION UTIL P a g e
3 1. EN QUE CONSISTE LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING? Referral Marketing o Referral Programs, son herramientas que se basan en el concepto de recomendación y recompensa. Si bien es algo que lleva funcionando a pequeña escala varios años en otros sectores a través de , desde el nacimiento de las redes sociales el potencial de este tipo de herramientas ha cambiado completamente. Grandes marcas del mundo de la moda y electrónica están implantando este tipo de herramientas para incentivar que sus clientes satisfechos se conviertan en pequeños embajadores de sus marcas en redes sociales, atrayendo así a nuevos clientes de forma natural y mucho más efectiva que con la publicidad tradicional. Hotelinking surge como la herramienta especializada de Referral Marketing aplicada al sector hotelero, el cual cuenta con una serie de particularidades propias de una industria vertical. En qué consiste Hotelinking exactamente? Para comenzar, es muy importante darse cuenta cómo ha cambiado totalmente el proceso de decisión en los viajeros en los últimos dos años gracias a las redes sociales. Sin ello no podremos comprender con detenimiento el gran cambio al que nos enfrentamos, y como la tecnología debe adaptarse rápidamente para favorecer a ambos: Hoteles y Clientes. A continuación, tres datos que dan a comprender la magnitud del gran cambio por el que la industria hotelera está actualmente atravesando: 92% de los viajeros declaran que las recomendaciones boca a boca de sus amigos y familiares en redes sociales son la fuente de publicidad más fiable, por encima de las webs de recomendaciones como TripAdvisor, Holidaycheck, o Booking.com. 52% de los usuarios de Facebook confirman que las fotos de las vacaciones de sus amigos y familiares inspiran la elección de sus próximas vacaciones. 52% de los usuarios de redes sociales admiten haber cambiado sus planes de vacaciones iniciales, tras haber realizado búsquedas relacionadas entre los perfiles de amigos y familiares en redes sociales. 3 P a g e
4 Hotelinking es la herramienta especialmente diseñada a potenciar lo que se denomina Marketing de Boca a Boca, Word of mouth Marketing, o Referral Marketing. Brevemente describimos como: Una vez el cliente o huésped abandona el hotel tras el check-out, automáticamente Hotelinking le envía un dándole las gracias por su estancia. En el mismo le contamos muy brevemente que puede conseguir descuentos especiales, upgrades, e incluso noches gratis, si comparte su experiencia positiva en redes sociales con sus amigos y followers. Gracias a la herramienta, el comentario en redes sociales se acompaña de un "tracking link" único para cada cliente que comparte. Para el cliente es muy cómodo, ya que desde un solo lugar, su comentario se publica en las principales redes sociales. Cuando sus amigos clican el link, automáticamente se les redirige a una "landing page" customizada con la marca e imagen corporativa del hotel, en la que se muestra una oferta especial (totalmente personalizable) por venir de parte del cliente. Cuando proporciona su , inmediatamente se le muestra un promo code único y exclusivo para él o ella, que solo podrá utilizar en la página web corporativa (integramos con el motor de reservas para canjear los promo codes, y aplicar la oferta correcta). El cliente que recomienda amigos, también es recompensado automáticamente gracias a Hotelinking (únicamente cuando un amigo efectúa una reserva, no antes). Por su puesto, contamos con toda la parte de back office donde se puede hacer un seguimiento completo de toda la trazabilidad, cuantos amigos trae cada cliente y el valor generado en venta directa. 4 P a g e
5 2. QUE BENEFICIOS OBTENDRÁN LOS HOTELES GRACIAS A LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING? El principal objetivo es incrementar las ventas directas a través de la web corporativa del hotel o cadena; Cada cliente satisfecho se convertirá en un embajador de la marca, llegando por primera vez de una forma natural (boca a boca) a un canal hasta ahora inexplorado gracias a la integración con las principales plataformas de redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin), y al sistema de recompensa automatizado; Los clientes satisfechos recomendarán a sus amigos y followers el hotel, generando nuevas ventas directas totalmente trazables por el sistema; Un incremento muy significativo de impactos de alta calidad en las principales redes sociales, con un efecto de viralidad positiva ya que no se trata de publicidad lanzada por el propio hotel sino comentarios compartidos por clientes directamente hacia sus amigos y seguidores; Aumento de la reputación online y branding; Alto incremento del ratio de clientes repetidores. Un cliente repetidor gasta de media un 40% más en servicios que un cliente nuevo. 5 P a g e
6 3. PASO A PASO DEL FUNCIONAMIENTO DE LA HERRAMIENTA DE REFERRAL MARKETING 3.1. Pantalla customizada con el branding del hotel o cadena: Para cada hotel se podrá adaptar la imagen, un título y un logo, así como una oferta específica para que los referidos/recomendados por parte de clientes sean atraídos. Para obtener la oferta especial deberán introducir su , y el sistema automáticamente les creará un promo code único que podrán utilizar únicamente en la web corporativa, y así incrementar significativamente la venta directa. 6 P a g e
7 4.1. Cómo puede un cliente satisfecho beneficiarse del Referral Program? Una vez el cliente ha realizado el check-out, se le puede invitar a que comparta su experiencia con sus amigos y followers en redes sociales de dos formas distintas: - Integrado con el PMS. En este caso el PMS enviará automáticamente al sistema una notificación con el , nombre e idioma del cliente al sistema de Referral Program. En ese preciso instante el cliente recibirá un donde se le da las gracias por la estancia en el hotel, y se le invita a compartir su experiencia en redes sociales. Además el contiene la información de las ofertas (descuentos, upgrades, noches gratis, o servicios del hotel) que puede ganar por cada amigo o follower que acabe reservando en la web corporativa gracias a su recomendación. - Poner en recepción a disposición del cliente una tablet para que por su propio pie introduzca su manualmente. En la pantalla se le explica los beneficios que puede obtener. La ventaja con la opción anterior es que el cliente activamente conoce los beneficios del Referral Program antes de recibir el . 7 P a g e
8 En ambos casos el sistema de Referral Program lanza un automático (inglés, alemán, o español) similar al de la foto inferior. 8 P a g e
9 4.2. Qué ocurre cuando el cliente comparte su experiencia? Desde el se le invita al cliente a compartir en redes sociales su experiencia en el hotel. Es muy diferente lo que escribe un cliente en Tripadvisor, de lo que puede escribir a sus amigos para recomendar el hotel, en base a su experiencia. En plataformas como Tripadvisdor se escribe con tono de crítica ya sea positiva o negativa, mientras que en redes sociales es un comentario cercano y con un lenguaje mucho más distendido. Es un canal en el que actualmente no llega ninguna plataforma de scoring de hoteles. Desde el el cliente hace click en el botón y es redirigido a una web (responsiva para móvil), dónde podrá escribir su comentario y compartir en Facebook y Twitter. Junto al comentario que se publica en redes sociales, se añade un tracking link único para cada cliente. Es clave para poder trazar los referidos que recomienda cada cliente. El cliente desde este momento ya habrá realizado la labor de evangelización de la marca del hotel. A partir de este momento, amigos, familiares y followers podrán ver su comentario positivo. Se estima que entre un 5% a un 25% de sus amigos y followers harán clic en el link del comentario. Para un hotel independiente de 100 habitaciones supone que al cabo de 12 meses: Un mínimo de 600k impactos en redes sociales 55k amigos y followers clicarán el link del comentario en redes sociales Se estiman 500 reservas confirmadas en la web corporativa utilizando el promo code 9 P a g e
10 4.3. Canjeo de ofertas con promo code en la web corporativa Una vez el referido (amigo, familiar o follower) recibe el promo code único, podrá utilizarlo en la web corporativa del hotel en cualquier momento. Para ello será necesario una integración sencilla con el motor de reservas de la web corporativa. Una vez integrado, el cliente que quiera utilizar el promo code en su próxima reserva, deberá introducirlo en un campo especial de códigos o cupón del motor de reservas. En ese momento se le aplicará la oferta asociada con el promo code de manera instantánea. 10 P a g e
11 4.4. Creación de ofertas de Referral Program Todas las ofertas de Referral Program están pensadas para crear nuevas reservas en la web corporativa. Cada oferta crea promo code únicos para cada cliente o referido. Es importante para llevar un trazabilidad completa del proceso. Se pueden crear ofertas de Referral Program de servicios del hotel, descuentos, upgrades, o noches gratis. Para los clientes que recomiendan a sus amigos y followers, se pueden establecer tantas ofertas como se desee, asociadas cada una al número de referidos que han finalizado una reserva. El sistema manda un con el premio cada vez que se consigue un objetivo. El se envía automáticamente cada vez que se consigue un objetivo definido por el hotel: 11 P a g e
12 Además, la herramienta cuenta con las pantallas necesarias para un seguimiento completo de: - Referidos aportados por cada cliente que ha participado en el Referral Program - Total número de referidos pendientes de reservar en el hotel - Total número de referidos que han finalizado una reserva en la web corporativa - Total valor en EUR de las reservas por cliente y referido - Desglose de ingresos por cliente y por referido El sistema enviará automáticamente recordatorios por periódicamente a aquellos clientes y referidos que no hayan utilizado el promo code en la web corporativa. 12 P a g e
13 4. INFORMACION UTIL Hotelinking ofrece: La posibilidad de integración con Sistemas de Gestión Hotelera (PMS); Integración con su motor de reservas para la validación automática de los promo-code únicos; El hosting en la nube incluido en el precio; El link único por cliente no solo se puede compartir en las redes sociales, sino que también se puede compartir por , mensaje de texto, Whatsapp, etc; Las ofertas a clientes son totalmente customizables, y se actualizan en tiempo real; La página de Referral Program es personalizable a la imagen del hotel o cadena; La posibilidad de trabajar tanto con hoteles independientes o cadenas. Tenemos las funcionalidades especialmente diseñadas para funcionar como un sistema para grupos o cadenas hoteleras; Se incluye una sección de estadísticas e informes en tiempo real, que pueden visualizarse desde cualquier dispositivo; No hay límite de usuarios de la aplicación; Todo el sistema de s automatizados se pueden enviar desde el dominio del hotel (ejemplo: customer-service@hotelparadise.com), o desde el dominio de Hotelinking. 13 P a g e
Al ser autoadministrable no tienes limitaciones de contenido ni artículos, dado que usted puede agregar y quitar información cuando lo desee.
Web Corporativa Sitio web con administración de contenido 100% personalizado Nuestro Plan Web Corporativa, le ofrece un sitio web con todo lo necesario para tener presencia efectiva en internet y ofrecer
Más detallesSon realmente comparables el correo y las redes sociales?
Qué hacer en Twitter para promocionar nuestros envíos? Son realmente comparables el correo y las redes sociales? Cómo utilizar Facebook para lograr nuevos suscriptores? Las redes sociales no han desterrado
Más detallesCrea tu tienda virtual online
Crea tu tienda virtual online Openshopen es la tienda online para todos Your smart e-commerce solution Abrir mi tienda virtual Tanto si tienes un producto para vender online o miles, ahora puedes abrir
Más detallesMejorar la localización online de su empresa
Mejorar la localización online de su empresa Introducción Índice 97 % de los consumidores busca las empresas en internet. 61 % de las búsquedas se convierten en compras. Hoy en día, se ha convertido en
Más detallesCon esta nueva versión, si un artículo que está incluido dentro de un Paquete de Ventas tiene precio 0,00, significará gratis.
NOVEDADES Y MEJORAS Continuando con nuestra política de mejora, innovación y desarrollo, le presentamos la nueva versión 9.50 de datahotel que se enriquece con nuevas funcionalidades que aportan soluciones
Más detallesPaquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas
Paquetes de Redes Sociales y SEO: Caracterí sticas Administración de Cuentas Cada uno de nuestros clientes tiene un administrador de cuentas especializado, disponible durante horario de oficina por teléfono,
Más detallesMANUAL DE USUARIO. Sociálitas
MANUAL DE USUARIO Sociálitas Contenido 1. Qué ofrece Sociálitas? Cómo se utiliza?... 3 2. Cómo nos damos de alta en Sociálitas?... 5 3. Login de la aplicación... 6 4. Otra forma de acceder a las cuentas...
Más detallesPRÁCTICAS DE FACEBOOK PARA HOTELES
LAS MEJORES PRÁCTICAS DE FACEBOOK PARA HOTELES GET BUZZ AND HAPPY CUSTOMERS FACEBOOK PARA HOTELES Las redes sociales son herramientas que están a nuestra disposición y nos permiten crear contenidos, informativos
Más detallesManual de iniciación a
DOCUMENTACIÓN Picasa y otras nubes Manual de iniciación a DROPBOX 1 Últimamente se ha hablado mucho de la nube y de cómo es el futuro de la Web. También se han presentado servicios y aplicaciones que ya
Más detallesGrupo hib Agrupación de corredores y corredurías de seguros. Guía de inicio rápido para la plataforma social Comunidad Grupo hib
Guía de inicio rápido para la plataforma social Comunidad Grupo hib 1 Índice: 1. Introducción 2. Interfaz inicial 3. Registro y acceso a la plataforma 4. Perfil de usuario a. Listado de acciones posibles
Más detallesMANUAL DE USO CS-BODAS (VERSIÓN 11/2013)
MANUAL DE USO CS-BODAS (VERSIÓN 11/2013) FILOSOFÍA DE LA APLICACIÓN A la hora de enfrentarnos a la organización de nuestra propia boda, normalmente no tenemos la experiencia para dicho cometido. Comenzamos
Más detallesManual de USO de la Web. Afilnet.com. Afilnet. Servicios de Telecomunicaciones SMS
Manual de USO de la Web Afilnet.com Afilnet Servicios de Telecomunicaciones SMS Indice 0.- Registro como Cliente.. 1 1.- Acceso a la Web 2 2.- Menú Principal de la Web. 2 3.- Envíos 3 3.1.- Realizar un
Más detallesREGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP
REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente
Más detallesEs tu App de viajes y rutas publicada para iphone y Android. Es poder vender tus productos a través de una App para dispositivos móviles
Es tu App de viajes y rutas publicada para iphone y Android. Es poder vender tus productos a través de una App para dispositivos móviles Sí, publicamos una App Real con el nombre del comercio. Cualquier
Más detallesSMS Marketing ENTIDADES BANCARIAS. Expertos en SMS marketing
SMS Marketing ENTIDADES BANCARIAS Expertos en SMS marketing Sobre nosotros Acerca de SMSpubli herramienta de comunicación y marketing más eficaz porque es inmediata, de bajo coste y personalizable. Es
Más detallesHerramientas útiles para gestionar tu negocio
Herramientas útiles para gestionar tu negocio GESTIONA TUS RESERVAS: GOOGLE CALENDAR MARKETING PARA DISPOSITIVOS MÓVILES: MENSATEK Y MASSYPHONE MARKETING PARA CORREO PUBLICITARIO Y PROMOCIONAL: MAILCHIMP
Más detallesAnálisis de tu sitio web: posicionamiento y marketing online
Análisis de tu sitio web: posicionamiento y marketing online El 90% del tráfico de Internet llega a través de los buscadores, donde Google es el rey. Para aparecer en los principales puestos de búsqueda
Más detallesEstimado tutor de WachyWachy,
Estimado tutor de WachyWachy, Esta es una guía del funcionamiento de la plataforma. Te recomendamos que dediques un poco de tiempo a leerla atentamente, ya que aprender como funciona te permitirá comenzar
Más detallesGoTARIFA.com SU SOCIO PROFESIONAL PARA ALQUILERES TURÍSTICOS EN TODO EL MUNDO
GoTARIFA.com SU SOCIO PROFESIONAL PARA ALQUILERES TURÍSTICOS EN TODO EL MUNDO CONTENIDO / Acerca de nosotros4 / Servicio completo 4 3 / Marketing global4 4 / Pasos de una reserva4 5 / Trabajar con nosotros4
Más detallesMANUAL GENERACIÓN CAMPAÑAS SUGAR CRM
MANUAL GENERACIÓN CAMPAÑAS SUGAR CRM 1/10 Módulo de Campañas Campañas de Marketing en SugarCRM...3 Introducción...3 Público Objetivo...3 Definición...3 Listas de Público Objetivo...3 Campañas...6 Crear
Más detallesTUTORIAL DE LinkedIn. Proyecto Empleo 2.0
TUTORIAL DE LinkedIn Proyecto Empleo 2.0 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. Cómo crear una cuenta en LinkedIn... 1 2. Como acceder a la cuenta... 3 3. Cómo completar tu perfil... 4 4. Encuentra contactos... 6 5.
Más detallesSMS Marketing COMERCIOS ONLINE. Expertos en SMS marketing
SMS Marketing COMERCIOS ONLINE Expertos en SMS marketing Sobre nosotros Acerca de SMSpubli porque es inmediata, de bajo coste y personalizable. Es por ello que se ha triplicado el volumen de mensajes por
Más detallesRetos del marketing en redes sociales
Capítulo 6 redes sociales Retos del marketing en redes sociales Retos del marketing en redes sociales 142 El marketing en redes sociales se ha vuelto un elemento fundamental para la estrategia de e-commerce,
Más detallesplan de marketing online 2015 No está permitida la reproducción íntegra o parcial de este documento sin el consentimiento explícito de Milsi.
plan de marketing online 2015 Última edición: Persona responsable: introducción En Milsi.com creemos en la importancia de un buen plan de Marketing, hoy por hoy no basta con un buen diseño web. Somos expertos
Más detallesREBELDES ONLINE GUIA PARA E-COMMERCE EN FACEBOOK
REBELDES ONLINE INTRODUCCIÓN SI ESTÁS PENSANDO EN MONTAR UNA TIENDA ONLINE Y LANZARTE AL MUNDO DEL E-COMMERCE, FACEBOOK PUEDE SER UNA MUY BUENA OPCIÓN A EVALUAR ENTRE LAS POSIBLES PLATAFORMAS A USAR. EN
Más detallesManual para la utilización de PrestaShop
Manual para la utilización de PrestaShop En este manual mostraremos de forma sencilla y práctica la utilización del Gestor de su Tienda Online mediante Prestashop 1.6, explicaremos todo lo necesario para
Más detallesManual Sistema de Afiliados Lomas Travel
Manual Sistema de Afiliados Lomas Travel Contenido Registro de Afiliados... 3 Administración de su cuenta... 7 Ingresar... 7 Uso del Administrador... 8 Configuración de Plantilla... 9 1.-Opción de subir
Más detallesPublicita tu web. Haz visible tu página. Índice
Publicita tu web Haz visible tu página Índice 1. SEM: Publicidad en buscadores 2. Tus anuncios en Google AdWords 3. Campañas de Email Marketing Cómo canjear el cupón Google AdWords Consigue tu cupón para
Más detallesGESTIÓN DE PARTES DE REPARACIONES
MANUAL DE LA APLICACIÓN DE GESTIÓN DE PARTES DE REPARACIONES MANTENEDERO 2.0 Acceso a la aplicación 2 Solicitud de reparación 3 Proceso de la reparación: 3 Alta: 4 Modificación: 4 Baja: 4 Visualización:
Más detallesPresupuesto Web. Pymebox Studio REALIZADA POR. Proyecto X Breve descripción
Avenida de las Begonias, 27A 41930 Sevilla Teléfono : 600 642 789 Email : contacto@pymebox.net w w w. p y m e b o x. n e t Presupuesto Web Breve descripción REALIZADA POR Pymebox Studio Pymebox Studio
Más detallesGUÍA BÁSICA DE INSTALACIÓN
Bienvenido a creomicomercio.com, donde podrá crear y personalizar su propia tienda de comercio electrónico. Esta operación la podrá realizar en pocos minutos y on-line. Desde el hosting hasta la logística
Más detallespara fiestas y festivales
QUIÉNES SOMOS? Somos una empresa de ingeniería e innovación que desarrolla soluciones disruptivas y creativas para eventos. Nuestro objetivo es que nuestros clientes puedan sacar máximo provecho de todas
Más detallesSocial media marketing: El marketing en la era de las redes sociales
Estimados Amigos: En Aga Marketing, como todos los jueves, continuamos presentándoles artículos de temas relacionados con las nuevas tendencias en Marketing, Negocios, Investigación de mercados entre otro.
Más detallesQué es una tutoría virtual? Cuestiones importantes sobre las tutorías virtuales:
Tutoriales de Ayuda al docente: 3.1. Tutorías Virtuales 3.1 Tutorías Virtuales Qué es una tutoría virtual? - - - - Las Tutorías Personalizadas Virtuales son el modo de comunicación no presencial que la
Más detallesComo crear una app gratis para tu negocio con Appmakr
Como crear una app gratis para tu negocio con 1 ÍNDICE 1 Introducción 3 2 Conceptos básicos de una App 4 Repositorios de Aplicaciones de Software libre 1 Introducción 3 INTRODUCCIÓN Introducción al concepto
Más detallesNewsletter Soft en 4 pasos
Newsletter Soft en 4 pasos Con NewsletterSoft puedes gestionar tus campañas de email marketing de manera muy sencilla. Ahora, vamos a hacer un tour de la aplicación y verás algunas de las principales características
Más detallesWEB FRONT-END de CC-CONGRESS
WEB FRONT-END de CC-CONGRESS INTRODUCCION Esta es la parte visible en la web por todos los usuarios de un evento organizado con CC-CONGRESS. Constituye de por sí la web del evento y puede ser llamada con
Más detallesport@firmas V.2.3.1 Manual de Portafirmas V.2.3.1
Manual de Portafirmas V.2.3.1 1 1.- Introducción 2.- Acceso 3.- Interfaz 4.- Bandejas de peticiones 5.- Etiquetas 6.- Búsquedas 7.- Petición de firma 8.- Redactar petición 9.- Firma 10.- Devolución de
Más detallesGuía de uso del sistema CV-Online
Guía de uso del sistema CV-Online 1.- Registro. a.- Pasos para completar el formulario. 2.- Ingreso al sistema. a.- Olvidó su Usuario o contraseña? b.- Consulta. c.- Crear nueva cuenta. 3.- Administrador
Más detallesQUÉ ES EL EMAIL MARKETING?
QUÉ ES EL EMAIL MARKETING? Se podría definir como la utilización del email con fines comerciales, de tal forma que mediante el envío de emails a tus clientes o prospectos puedas mantenerles informados
Más detallesPrograma diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.
Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.
Más detallesAlberto Moreno @alcamoes @linkea2
Alberto Moreno @alcamoes @linkea2 Es una herramienta eficaz, rápida y económica para realizar campañas publicitarias directamente a través de correo electrónico. En general el uso del correo electrónico
Más detallesQué es Google Calendar? Qué se puede hacer en Google Calendar?
Qué es Google Calendar? Google Calendar es una herramienta web 2.0 que permite tener una agenda virtual a la que se puede acceder desde cualquier lugar, en forma gratuita. La característica más interesante
Más detallesmarketing online www.intensites.com
marketing online www.intensites.com 00. Indice Quienes somos. Posiciónate ió en Internet. t Como trabajamos. Servicios. Referencias 01. Quienes somos Somos una empresa de marketing online, que persigue
Más detallesSISTEMA DE GESTION HOTELERA
SISTEMA DE GESTION HOTELERA NUEVOS MÓDULOS MODULO RESERVA EN LINEA Se suma este año 2015 una nueva herramienta a su sistema de administración hotelera HotelNew. GEHOWEB, compuesto por un motor de reservas
Más detallesINDICE DEL MANUAL DE USUARIO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACION CEALSA 2015 ACCESO A LA WEB. PANTALLA DE REGISTRO DE USUARIO 3
1 IMPORTANTE: FIN DE CANJE DE LOS PUNTOS EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2015 INDICE DEL MANUAL DE USUARIO DEL PROGRAMA DE FIDELIZACION CEALSA 2015 ACCESO A LA WEB. PANTALLA DE REGISTRO DE USUARIO 3 REGISTRO SI
Más detallesManual del Alumno de la plataforma de e-learning.
2 Manual del Alumno de la Plataforma de E-learning 3 4 ÍNDICE 1. Página de Inicio...7 2. Opciones generales...8 2.1. Qué es el Campus...8 2.2. Nuestros Cursos...9 2.3. Cómo matricularme...9 2.4. Contactar...9
Más detallesContenido. Email: capacitacion@u cursos.cl / Teléfono: 9782450
GMI Contenido PUBLICAR AVISO... 3 CREAR PROCESO DE SELECCIÓN... 6 VER/ELIMINAR AVISOS PUBLICADOS... 8 ETAPAS DE UN PROCESO DE SELECCIÓN... 10 SECCIONES DE LOS PROCESOS DE SELECCIÓN (GPS)... 21 PERSONALIZAR
Más detallesManual de uso básico de la aplicación
Manual de uso básico de la aplicación Autor del documento Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores, Fundación Parque Científico y Tecnológico de Albacete Datos de contacto E-Mail: bilib@bilib.es Página
Más detallesMi Negocio en Línea. DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO
DESCRIPCIÓN y CONCEPTO DEL PRODUCTO INTRODUCCIÓN A LA HERRAMIENTA MI NEGOCIO EN LINEA es una revolucionaria herramienta online para crear y administrar sitios Web. Está orientado a Pequeñas y Medianas
Más detallesGUÍA DE USUARIO: GOOGLE DRIVE
GUÍA DE USUARIO: GOOGLE DRIVE Google Drive es una herramienta telemática de la web 2.0 que permite el trabajo virtual de forma colaborativa. En Google Drive podemos encontrar una barra de navegación en
Más detallesGuía Marketing en Facebook: toma 4
www.cuentamelared.com Guía Marketing en Facebook: toma 4 Historias patrocinadas Septiembre 2011 pagina 1 Índice: Historias patrocinadas 1. Quiénes somos?... 3 2. La idea detrás de las historias patrocinadas...
Más detallesBienvenidos. GerApp es una APP para dispositivos móviles en la que las entidades geriátricas informaran de todo lo. Indice 1.
Bienvenidos En este manual podrá conocer todas las funcionalidades de la APP y familiarizarse con ella. Podrá disfrutar de las ventajas que le ofrece GerApp en la gestión de la comunicación de nuestros
Más detallesü Importancia ü Relevancia ü Cómo aprovechar las redes sociales
Las Redes Sociales son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente
Más detallesDescripción del sistema
Advanced Edition Descripción del sistema Ender Descripción para la implantación y adaptación del sistema de información Turno, Gestión educativa 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DEL
Más detallesMOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. http://www.motordereservas.es
MOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS http://www.motordereservas.es Información y Contratación: 902 193 444 INFORMACION GENERAL El Motor de Reservas Net Hoteles
Más detallesManual para usuarios USO DE ONEDRIVE. Universidad Central del Este
Manual para usuarios USO DE ONEDRIVE Universidad Central del Este Contenido 1. QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE OFFICE 365?... 3 1.1 CÓMO ENTRAR A LA PLATAFORMA DE OFFICE 365 DE LA UCE?... 3 ONEDRIVE... 5 2. QUÉ
Más detallesManual CMS Mobincube
Manual CMS Mobincube CMS Mobincube Qué es? El CMS (Sistema de Gestión de Contenidos) es un completo website que permite la creación y actualización de contenido remoto. De esta forma, una vez creada una
Más detallesPor qué elegir SMS? 75% 46% 45%
Por qué elegir SMS? En el caso de la comunicación de empresas online los SMS siguen siendo la mejor vía de contacto. Asegura una conversación directa y rápida con el usuario, respetando los límites del
Más detallesMANUAL DE USO DE LA APLICACIÓN
MANUAL DE USO DE LA APLICACIÓN ÍNDICE 1. Acceso a la aplicación 2. Definición de funciones 3. Plantillas 4. Cómo crear una nueva encuesta 5. Cómo enviar una encuesta 6. Cómo copiar una encuesta 7. Cómo
Más detallesResumen Ejecutivo. Febrero de 2014
Resumen Ejecutivo PYMES Índice Sobre Nosotros Qué es boss PYMES? Instalaciones boss Cómo puede ayudarme? Hace algo más? Cómo es? Sobre Nosotros Berkano Systems es una compañía fundada en el año 2003 por
Más detallesTPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR
TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas
Más detallesSMS Marketing CENTROS WELLNESS. Expertos en SMS marketing
SMS Marketing CENTROS WELLNESS Expertos en SMS marketing Sobre nosotros Acerca de SMSpubli porque es inmediata, de bajo coste y personalizable. Es por ello que se ha triplicado el volumen de mensajes por
Más detallesOficina Virtual Manual del usuario
Oficina Virtual Manual del usuario AJUNTAMENT D ALGEMESÍ 1/24 Índice 1. Introducción.. 3 2. Oficina Virtual.. 3 2.1. Organización... 3 2.2. Idioma 5 2.3. Información del portal 5 3. Perfiles de usuario
Más detallesGENERACIÓN DE ANTICIPOS DE CRÉDITO
GENERACIÓN DE ANTICIPOS DE CRÉDITO 1 INFORMACIÓN BÁSICA La aplicación de generación de ficheros de anticipos de crédito permite generar fácilmente órdenes para que la Caja anticipe el cobro de créditos
Más detallesSERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES
SERVICIOS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES (www.webmaster.com.do) @webmasterdo Índice de contenidos Las Redes Sociales Que hacemos por usted Productos entregables Cómo lo haremos? Planes de Social Marketing
Más detallesENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB
ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB Para acceder al servicio de mensajería a través de la Web, debemos ir a la siguiente URL http://mensajes.deipe.es Aparecerá una pantalla para introducir el usuario y la contraseña.
Más detallesEncuestas avanzadas en Mercawise. - La mejor solución online para que la información dé poder a tu empresa -
Encuestas avanzadas en Mercawise - La mejor solución online para que la información dé poder a tu empresa - El contenido de tus encuestas Los contenidos de la encuesta son lo más importante después de
Más detallesPlataforma para la Gestión de Reservas Online
Plataforma para la Gestión de Reservas Online sobre nosotros Gestion de Instalaciones Online nace con la idea de ayudar a las empresas a dar un mejor servicio en la gestión y reservas de sus negocios.
Más detallesGUÍA RED SOCIAL FACEBOOK
GUÍA RED SOCIAL FACEBOOK Qué es una Red Social? Una Red Sociales un sitio en internet donde compartir información, mensajes, ideas, fotos, etc., con amigos, conocidos y desconocidos. Para acceder a una
Más detallesPANEL DE CONTROL (Zona de Administración) MANUAL DE USO Por conexanet. Revisión 1.1 Fecha 2006-08
PANEL DE CONTROL (Zona de Administración) MANUAL DE USO Por conexanet Revisión 1.1 Fecha 2006-08 Índice 1. Acceder 2. Menú 3. Gestión Básica 3.1 Añadir 3.2 Editar 3.3 Eliminar 3.4 Eliminación de registros
Más detallesLOPD Partner, trabajando contigo
LOPD Partner, trabajando contigo Servicio de marca blanca exclusivo para administradores de fincas LOPD PARTNER es una solución única e innovadora dirigida a administradores de fincas con tarifas adaptadas
Más detallesUCITY APP Albacete. Marketing Móvil para negocios
Marketing Móvil para negocios Dossier Corporativo - Año 2014 Los smartphone y los dispositivos móviles han generado grandes cambios de paradigmas y hábitos en los consumidores. Podemos comprar desde nuestro
Más detallesColegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Manual de Gestión de correo electrónico y SMS
Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos. Manual de Gestión de correo electrónico y SMS Versión 2.0 3/05/2010 Manual de Gestión de correo electrónico y SMS (v 2.0) 1 GESTOR DE CORREO ELECTRÓNICO
Más detallesHacemos que tu negocio se mueva. Plataforma de ventas. www.movilidapp.com. 2014 movilidapp
Hacemos que tu negocio se mueva Plataforma de ventas www.movilidapp.com 2014 movilidapp NUESTRA PLATAFORMA DE VENTAS Nuestra plataforma de ventas permite gestionar la realización de pedidos de sus productos
Más detallesInforme de. posicionamiento online
Informe de posicionamiento online Junio de 2010 01 Introducción El imparable crecimiento de Internet obliga a una revisión constante de nuestro ecosistema online. Si hace diez años observábamos la web,
Más detallestarget residentes en la zona trabajadores de la zona visitantes / turistas Nivel adquisitivo y cultural medio - alto Usuario medio de internet target
target target Debemos detectar el público objetivo del restaurante y por tanto de todas nuestras acciones. A quién nos estamos dirigiendo? cuáles son su gustos y costumbres? El conocimiento del mercado
Más detallesComo Publicar Videos en YouTube. Cómo publicar en YouTube? Selecciona su idioma
Como Publicar Videos en YouTube YouTube tiene una plataforma muy fácil de utilizar para el usuario. Estas instrucciones les ensena los pasos que deben seguir para publicar sus videos en internet a través
Más detallesEn el lugar justo con Windows Live
En el lugar justo con Windows Live Guía para para una publicidad efectiva Es algo social, es un medio social Hoy en día, la experiencia del consumidor es de tipo social. Las nuevas herramientas que brindan
Más detallesAdemás podemos registrar dominios adicionales por tan solo 10 anuales cada uno.
Internet se ha convertido en la panacea del crecimiento empresarial y un recurso fundamental a la hora de captar nuevos clientes y promocionar negocios. Según últimos estudios, se estima que un 80% de
Más detallesCómo los hoteleros pueden aprovecharse de las nuevas funcionalidades de Pinterest para potenciar su estrategia de marketing online
Cómo los hoteleros pueden aprovecharse de las nuevas funcionalidades de Pinterest para potenciar su estrategia de marketing online A fin de aprovecharse de estas novedades, los hoteleros han de saber cuáles
Más detallesManual Gran Hotel. N. Res: Número de Reserva que el programa le ha adjudicado de forma automática
Recepción Check-in Pantalla para la entrega de llaves y Check-in del cliente. 1. Llegadas del día En la parte de la izquierda de la pantalla de da un listado con todas las reservas existentes con fecha
Más detallesManual de Usuario: Market Interact Basic
Manual de Usuario: Market Interact Basic La fibra no tiene competencia ÍNDICE Introducción Contactos Importación Gestión de duplicados Grupos objetivo Nuevo grupo y asociación de contactos Nuevo grupo
Más detallesQUÉ PUEDE HACER CON FLY MAKER? Con Fly Maker podrá desarrollar software en la nube en segundos y sin escribir código fuente.
QUE ES FLY MAKER QUÉ PUEDE HACER CON FLY MAKER? Con Fly Maker podrá desarrollar software en la nube en segundos y sin escribir código fuente. QUÉ PUEDE HACER CON FLY MAKER? El usuario, sin necesidad de
Más detallesGestión de incidencias
Gestión de incidencias Manual de Uso Marzo de 2013 Ibai Sistemas Índice Objetivo del Manual... 3 Para que sirve la aplicación de gestión de incidencias de Ibai Sistemas S.A.... 3 Acceso a la aplicación...
Más detallesEl e-commerce de Grupo JAB es una herramienta que permite a los clientes del Grupo, realizar un amplio conjunto de servicios de consulta, petición y
El de Grupo JAB es una herramienta que permite a los clientes del Grupo, realizar un amplio conjunto de servicios de consulta, petición y compra en los diversos almacenes del Grupo JAB. En concreto podremos:
Más detallesTUTORIAL 8 REDES PROFESIONALES: LINKED IN
TUTORIAL 8 REDES PROFESIONALES: LINKED IN La evolución en la búsqueda de empleo en el mercado laboral es algo vivo y cambiante. De hecho, la forma de buscar trabajo hace 20 años difiere bastante a la forma
Más detallesMANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE
MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE Plataforma de comunicaciones unificadas. Integra servicios de comunicación como mensajería instantánea, llamadas de voz, videoconferencias, uso compartido de escritorio
Más detallesFUNCIONALIDADES SOFTWARE TRILOGI
FUNCIONALIDADES SOFTWARE TRILOGI Las funcionalidades desarrolladas por la tecnología Trilogi están destinadas a implantar cualquier iniciativa de comercio electrónico desde el inicio hasta el final del
Más detallesPulsa en el siguiente enlace para acceder a la página de Favoritos : http://dev.boysride.com/favorites.php
Primeros pasos Con BoysRide podrás ahorrar en tus viajes compartiendo los gastos tanto si eres conductor como si eres pasajero. En los términos de uso te vamos a explicar brevemente qué puedes hacer en
Más detallesPromociona tu Web Corporativa
ADRABA MARKETING Promociona tu Web Corporativa 2013. Copyright. Ádraba Marketing Cómo Promocionar tu Web Corporativa Índice del Documento 1. Introducción 2. Tipo de Mejoras 3. Mejoras On Page 4. Mejoras
Más detallesPLATAFORMA DE PAGO DE CURSOS ONLINE MARKETING DEPORTIVO MD
PLATAFORMA DE PAGO DE CURSOS ONLINE MARKETING DEPORTIVO MD Para el abono de los cursos en los que cada cual esté interesado, se ha elegido como medio de pago uno de los medios más aceptados a nivel internacional
Más detallesMANUAL DE USO TIENDA ONLINE
Nutrición - Salud MANUAL DE USO TIENDA ONLINE ÁREA CLIENTES 1 PRESENTACIÓN Estimado paciente, Esperamos que encuentre en nuestra tienda online una herramienta práctica y de fácil uso para realizar sus
Más detallesHolidayCheck HotelManager
HolidayCheck HotelManager Presente adecuadamente su hotel Reaccione y conteste opiniones Explore y analice estadísticas Inserte Widgets Mejore su reputación online gracias a: www.holidaycheck.es/hoteleros
Más detallesLista de nuestras Soluciones Web Web Básica 87,50. Web Básica Móvil 110. Web Presencia 350
Lista de nuestras Soluciones Web Web Básica 87,50 Gracias a los acuerdos alcanzados con los principales proveedores de Hostings y Registradores de Dominio (1and1 y Arsys), podemos ofrecer la creación de
Más detallesCurso de Reputación Onlíne: cómo medirla?
Curso de Reputación Onlíne: cómo medirla? Índice 1. PRESENTACIÓN DEL CURSO... 3 2. QUÉ CONSEGUIRAS CON EL TALLER... 4 3.- A QUIÉN VA DESTINADO ESTE CURSO...5 4. CÓMO SE DESARROLLARÁ EL CURSO... 6 5. QUÉ
Más detallesComunidades Online para Investigación de Mercados
Comunidades Online para Investigación de Mercados Por Raúl Páramo www.solucionesnetquest.com Hasta ahora, las empresas han utilizado técnicas de investigación llamadas tradicionales como el envío de cuestionarios
Más detallesPRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE e-commerce PROYECTO DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA PYME
PRESENTACIÓN DE SERVICIOS DE e-commerce PROYECTO DE SERVICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA PYME Alcalá de Henares, enero 2012 Índice 2 1. Nuestro enfoque Página 3 2. Nuestra experiencia.. Página 6 3.
Más detalleswww.miappmovil.info Webs corporativas Web Móvil Apps SEO Asesoramiento Marketing Online
www.miappmovil.info Webs corporativas Web Móvil Apps SEO Asesoramiento Marketing Online José A. Cervero Guerrero * Buzon 3 Ramira 41530 Sevilla contacto@miappmovil.info 686481919 Actualizaciones ilimitadas
Más detalles