Evidencia de Cobertura

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1 Evidencia de Cobertura Washington Pierce Molina Medicare Options HMO Departamento de Servicios para Miembros (800) , TTY / TDD días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local H5823_18_1110_0008_WAEO2C es MED1217

2 1.º de enero al 31 de diciembre de 2018 Evidencia de Cobertura: Sus beneficios y servicios de salud, y cobertura de medicamentos recetados de Medicare como miembro de Molina Medicare Options HMO Este folleto le ofrece detalles acerca de su cobertura de servicios médicos y medicamentos recetados de Medicare a partir del 1.º de enero y hasta el 31 de diciembre de Le explica cómo obtener cobertura para sus servicios médicos y los medicamentos recetados que usted necesita. Este es un documento legal importante. Consérvelo en un lugar seguro. Este plan, Molina Medicare Options HMO, lo ofrece Molina Healthcare of Washington. (Cuando en esta Evidencia de Cobertura se mencionen las palabras nosotros, nos o nuestro, se está haciendo referencia a Molina Healthcare of Washington. Los términos plan o nuestro plan se refieren a Molina Medicare Options HMO). Molina Medicare Options HMO es un plan de salud con un contrato de Medicare. La inscripción Opciones de Molina Medicare depende de la renovación del contrato. Comuníquese con nuestro Departamento de Servicios para Miembros al (800) para obtener información adicional. (Los usuarios de TTY deben llamar al 711). Los horarios de servicio son los 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local. También puede pedir esta información en otros formatos, como audio, Braille o en letra grande. Los beneficios, las primas, los deducibles o los copagos o coseguros pueden cambiar el 1.º de enero de El formulario, red de farmacias o red de proveedores puede cambiar en cualquier momento. Usted recibirá notificación cuando sea necesario. H5823_18_1110_0008_WAEOC2 es Accepted 09/22/2017 Form CMS ANOC/EOC (Approved 05/2017) OMB Approval (Expires: May 31, 2020)

3 Índice 1 Evidencia de Cobertura de 2018 Índice Esta lista de capítulos y números de página es solo el punto de partida. Para recibir más ayuda con la búsqueda de información, consulte la primera página de un capítulo. Al principio de cada capítulo encontrará una lista detallada de los temas. Capítulo 1. Inicio como miembro... 4 Explica qué significa tener un plan de salud de Medicare y cómo usar este cuadernillo. Ofrece información sobre los materiales que le enviaremos, su prima del plan, su multa por inscripción tardía de la Parte D, su tarjeta de membresía del plan y cómo mantener su registro de membresía actualizado. Capítulo 2. Números telefónicos y recursos importantes Le indica cómo comunicarse con nuestro plan (Molina Medicare Options HMO) y con otras organizaciones, que incluyen Medicare, el Programa de Asistencia y Seguro Médico del Estado (SHIP), la Organización de Mejora de Calidad, el Seguro Social, Medicaid (el programa estatal de seguro médico para las personas con bajos ingresos), programas que ayudan a las personas a pagar sus medicamentos recetados y la Junta de Retiro Ferroviario. Capítulo 3. Cómo usar la cobertura del plan para sus servicios médicos Explica conceptos importantes que debe saber sobre cómo obtener atención médica como miembro de nuestro plan. Los temas incluyen el uso de los proveedores de la red del plan y cómo obtener atención en caso de emergencia. Capítulo 4. Tabla de Beneficios Médicos (los servicios cubiertos y lo que usted debe pagar) Incluye información detallada sobre los tipos de atención médica cubiertos y no cubiertos que usted obtiene como miembro de nuestro plan. Indica el monto que pagará como su parte del costo de la atención médica cubierta. Capítulo 5. Utilización de la cobertura del plan para sus medicamentos recetados de la Parte D Explica las reglas que debe respetar al obtener sus medicamentos de la Parte D. Indica cómo utilizar la Lista de medicamentos cubiertos (Formulario) del plan para saber qué medicamentos están cubiertos. Indica qué tipos de medicamentos no están cubiertos. Informa sobre la variedad de restricciones que se aplican a la cobertura de determinados medicamentos. Especifica dónde puede adquirir sus medicamentos recetados. Contiene información sobre los programas del plan sobre seguridad y utilización de medicamentos. Capítulo 6. Parte que usted debe pagar por medicamentos recetados de la Parte D Ofrece información sobre las 4 etapas de cobertura de los medicamentos (Etapa de deducibles, Etapa de Cobertura Inicial, Etapa de Brecha en Cobertura y Etapa de Cobertura de Catástrofe) y sobre cómo estas etapas influyen en la suma que usted debe pagar por sus medicamentos. Se explican las cinco (5) categorías de costo compartido de sus medicamentos de la Parte D y se le indica lo que debe pagar por un medicamento determinado en cada categoría de costo compartido.

4 Índice 2 Capítulo 7. Cómo pedirnos que paguemos nuestra parte de una factura que recibió por servicios médicos o medicamentos cubiertos Explica cuándo y cómo enviarnos una factura cuando nos pida que le reembolsemos su parte del costo de sus servicios o medicamentos cubiertos. Capítulo 8. Sus derechos y responsabilidades Especifica los derechos y las responsabilidades que usted tiene como miembro de nuestro plan. Le explica qué puede hacer si considera que no se están respetando sus derechos. Capítulo 9. Qué hacer si tiene un problema o una queja (decisiones de cobertura, apelaciones, reclamos) Le indica paso a paso qué hacer si tiene algún problema o inquietud como miembro de nuestro plan. Explica cómo pedir decisiones de cobertura y realizar apelaciones si tiene problemas para obtener atención médica o medicamentos recetados que, según su entender, están cubiertos por nuestro plan. Esto incluye pedirnos que hagamos excepciones a las reglas o a las restricciones adicionales de su cobertura para medicamentos recetados y pedirnos que cubramos la atención en hospital y determinados tipos de servicios médicos si piensa que su cobertura finalizará demasiado pronto. Explica cómo presentar quejas relacionadas con la calidad de la atención, tiempos de espera, atención al cliente y otras inquietudes. Capítulo 10. Finalización de su membresía en el plan Detalla cuándo y cómo puede cancelar su membresía al plan. Explica las situaciones en las que nuestro plan debe cancelar su membresía. Capítulo 11. Avisos legales Incluye avisos sobre las leyes vigentes y la no discriminación. Capítulo 12. Definiciones de términos importantes Define los términos clave utilizados en este cuadernillo.

5 CAPÍTULO 1 Inicio como miembro

6 Capítulo 1. Inicio como miembro 4 Capítulo 1. Inicio como miembro SECCIÓN 1 Introducción... 6 Sección 1.1 Usted está inscrito en Molina Medicare Options HMO, el cual es un plan HMO de Medicare... 6 Sección 1.2 Qué información incluye el cuadernillo de Evidencia de Cobertura?... 6 Sección 1.3 Información legal acerca de la Evidencia de Cobertura... 6 SECCIÓN 2 Qué requisitos debe reunir para ser miembro del plan?... 7 Sección 2.1 Requisitos de su elegibilidad... 7 Sección 2.2 Qué son Medicare Parte A y Medicare Parte B?... 7 Sección 2.3 Esta es el área de cobertura de servicios del plan Molina Medicare Options HMO... 7 Sección 2.4 Ciudadano estadounidense o con residencia legal... 8 SECCIÓN 3 Qué otros materiales recibirá de nuestra parte?... 8 Sección 3.1 Su tarjeta de membresía al plan: úsela para recibir todos los servicios de atención y medicamentos recetados cubiertos... 8 Sección 3.2 El Directorio de proveedores: su guía de todos los proveedores de la red del plan... 9 Sección 3.3 El Directorio de farmacias: su guía de farmacias en nuestra red... 9 Sección 3.4 Lista de medicamentos cubiertos (Formulario) del plan Sección 3.5 Explicación de Beneficios de la Parte D (la "EOB de la Parte D"): informa con un resumen de los pagos realizados por sus medicamentos recetados de la Parte D SECCIÓN 4 Su prima mensual para Molina Medicare Options HMO Sección 4.1 Cuánto es su prima del plan? SECCIÓN 5 Tiene que pagar la multa por inscripción tardía de la Parte D? Sección 5.1 Qué es la multa por inscripción tardía de la Parte D? Sección 5.2 Cuál es el monto de la multa por inscripción tardía de la Parte D? Sección 5.3 En algunas situaciones, usted puede inscribirse de forma tardía y no pagar la multa Sección 5.4 SECCIÓN 6 Qué puede hacer si no está de acuerdo con la multa por su inscripción tardía de la Parte D? Tiene usted que pagar una suma adicional de la Parte D debido a sus ingresos? Sección 6.1 Quién paga una cantidad adicional de la Parte D debido a los ingresos? Sección 6.2 Cuánto es la suma adicional de la Parte D?... 14

7 Capítulo 1. Inicio como miembro 5 Sección 6.3 Qué puede hacer si no está de acuerdo en pagar una cantidad adicional de la Parte D? Sección 6.4 Qué sucede si usted no paga la cantidad adicional de la Parte D? SECCIÓN 7 Más información sobre su prima mensual Sección 7.1 Existen varias maneras de pagar su prima del plan Sección 7.2 Podemos cambiar su prima mensual del plan durante el año? SECCIÓN 8 Mantenga su registro de membresía del plan actualizado Sección 8.1 Cómo puede asegurarse de que la información que tenemos sobre usted sea correcta. 18 SECCIÓN 9 Protegemos la privacidad de su información personal de salud Sección 9.1 Nos aseguramos de que su información médica esté protegida SECCIÓN 10 Cómo funcionan otros seguros médicos con nuestro plan? Sección 10.1 Qué plan paga primero cuando usted tiene un seguro médico adicional?... 19

8 Capítulo 1. Inicio como miembro 6 SECCIÓN 1 Introducción Sección 1.1 Usted está inscrito en Molina Medicare Options HMO, que es un HMO de Medicare Usted tiene cobertura de Medicare y ha optado por obtener cobertura por atención médica y medicamentos recetados de Medicare a través de nuestro plan, Molina Medicare Options HMO. Existen tres diferentes tipos de planes de salud bajo Medicare. Molina Medicare Options HMO es un plan de Medicare Advantage HMO ( HMO son siglas en inglés que significan Organización para el Mantenimiento de la Salud) que está aprobado por Medicare y dirigido por una empresa privada. Sección 1.2 Qué información incluye el cuadernillo de Evidencia de Cobertura? Este cuadernillo de Evidencia de Cobertura describe la forma en que usted puede obtener cobertura de atención médica y medicamentos recetados de Medicare a través de nuestro plan. En este cuadernillo se definen sus derechos y responsabilidades, la cobertura y la parte que le corresponde pagar a usted como miembro del plan. Los términos cobertura y servicios cubiertos se refieren a los servicios y la atención médica y a los medicamentos recetados que se le ofrecen a usted como miembro de Molina Medicare Options HMO. Es importante que se informe sobre cuáles son las reglas del plan y qué servicios están disponibles para usted. Le sugerimos que se tome un momento para familiarizarse con este cuadernillo de Evidencia de Cobertura. Si la información le resulta confusa, le crea inquietudes o si solo tiene una pregunta, comuníquese con nuestro Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono se encuentran impresos al reverso de este cuadernillo). Sección 1.3 Información legal acerca de la Evidencia de Cobertura Es parte de nuestro contrato con usted Esta Evidencia de Cobertura es parte de nuestro contrato con usted acerca de cómo Molina Medicare Options HMO cubre su atención. Las demás partes de este contrato incluyen el formulario de inscripción, la Lista de medicamentos cubiertos (Formulario) y los avisos que usted recibe de nosotros acerca de cambios a su cobertura o condiciones que afectan su cobertura. Estos avisos a veces se llaman cláusulas adicionales o modificaciones. El contrato está vigente durante los meses en que usted está inscrito en Molina Medicare Options HMO entre el 1.º de enero y el 31 de diciembre de Cada año natural, Medicare nos permite hacer cambios en los planes que ofrecemos. Esto significa que podemos cambiar los costos y beneficios de Molina Medicare Options HMO después del 31 de diciembre de 2018.

9 Capítulo 1. Inicio como miembro 7 También podemos elegir dejar de ofrecer el plan u ofrecerlo en un área de servicio diferente, después del 31 de diciembre de Medicare debe aprobar nuestro plan cada año Medicare (los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) deben aprobar Molina Medicare Options HMO cada año. Puede seguir con la cobertura de Medicare como miembro de nuestro plan solo si decidimos continuar ofreciendo el plan y Medicare renueva su aprobación del plan. SECCIÓN 2 Qué requisitos debe reunir para ser miembro del plan? Sección 2.1 Requisitos de elegibilidad Usted puede reunir los requisitos de membresía de nuestro plan si: usted tiene tanto Medicare Parte A como Medicare Parte B (la Sección 2.2 le informa sobre Medicare Parte A y Medicare Parte B); -- y -- vive en nuestra área geográfica de cobertura de servicios (en la Sección 2.3 a continuación, se detalla nuestra área de servicios); -- y -- es ciudadano estadounidense o reside legalmente en los Estados Unidos; -- y -- no tiene enfermedad renal en etapa terminal (ERT), salvo ciertas excepciones, como si contrajo ERT cuando ya era miembro de un plan que ofrecemos o era miembro de un plan diferente que haya sido cancelado. Sección 2.2 Qué son Medicare Parte A y Medicare Parte B? Cuando usted se suscribió por primera vez en Medicare, recibió información sobre qué servicios están cubiertos bajo Medicare Parte A y Medicare Parte B. Recuerde: Medicare Parte A generalmente cubre servicios brindados por los hospitales (servicios para pacientes internados, centros de enfermería especializada o agencias de atención médica a domicilio). Medicare Parte B cubre la mayoría de los otros servicios médicos (como los servicios de un médico y otros servicios ambulatorios) y determinados elementos (como equipo médico duradero (DME) y suministros). Sección 2.3 Esta es el área de servicio del plan de Molina Molina Medicare Options HMO Aunque Medicare es un programa federal, Molina Medicare Options HMO se ofrece solamente a las personas que viven en nuestra área de cobertura de servicios del plan. Para continuar siendo miembro de nuestro plan, debe seguir residiendo en el área de servicio del plan. El área de servicios se describe a continuación.

10 Capítulo 1. Inicio como miembro 8 Nuestra área de servicio incluye estos condados de Washington: Pierce Ofrecemos cobertura en diferentes estados. Sin embargo, puede haber un costo u otra diferencia entre los planes ofrecidos en cada estado. Si se muda a un estado que continúa dentro de nuestra área de servicio, debe comunicarse con el Departamento de Servicios para Miembros para actualizar su información. Si se muda a un estado fuera del área de servicios de nuestro plan, no podrá seguir siendo miembro de nuestro plan. Llame a Servicios para Miembros para saber si tenemos un plan en el estado donde se haya mudado. Si planea mudarse fuera del área de servicio, llame al Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos al reverso de este cuadernillo). Cuando se mude, contará con un período especial de inscripción, durante el cual podrá cambiarse a Medicare Original o inscribirse en un Plan de Salud o de Medicamentos Recetados de Medicare que esté disponible en su nueva ubicación. También es importante que llame al Seguro Social si se muda o cambia su dirección postal. Puede encontrar los números telefónicos y la información de contacto para el Seguro Social en el Capítulo 2, Sección 5. Sección 2.4 Ciudadano estadounidense o con residencia legal Un miembro de un plan de salud de Medicare debe ser ciudadano estadounidense o residir legalmente en los Estados Unidos. Medicare (los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid) notificará a Molina Medicare Options HMO si usted no es elegible para seguir siendo miembro sobre esta base. Molina Medicare Options HMO debe cancelar su inscripción si usted no cumple con este requisito. SECCIÓN 3 Qué otros materiales recibirá de nosotros? Sección 3.1 Su tarjeta de membresía al plan: úsela para recibir todos los servicios de atención y medicamentos recetados cubiertos Mientras sea miembro de nuestro plan, debe presentar su tarjeta de membresía a nuestro plan cuando reciba cualquier servicio cubierto por este plan y cualquier medicamento recetado de las farmacias de la red. También debería presentar su tarjeta de Medicaid a su proveedor, si es pertinente. Este es un modelo de tarjeta de membresía para que vea cómo será la suya:

11 Capítulo 1. Inicio como miembro 9 Mientras sea miembro de nuestro plan no deberá usar su tarjeta roja, blanca y azul de Medicare para recibir servicios médicos cubiertos (con la excepción de estudios de investigación clínica de rutina y servicios de centros de cuidados paliativos). Conserve su tarjeta roja, blanca y azul de Medicare en un lugar seguro por si la llegara a necesitar en el futuro. Esto es muy importante porque: si recibe servicios cubiertos con la presentación de su tarjeta roja, blanca y azul de Medicare en lugar de su tarjeta de membresía de Molina Medicare Options HMO mientras es miembro del plan, es posible que deba pagar el gasto total de los servicios. En caso de destrucción, extravío o robo de su tarjeta de membresía, llame al Departamento de Servicios para Miembros inmediatamente y le enviaremos una tarjeta nueva. (Los números de teléfono del Departamento de Servicios para Miembros están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). Sección 3.2 El Directorio de proveedores: su guía de todos los proveedores de la red del plan En el Directorio de proveedores se enumeran nuestros proveedores de la red y los proveedores de equipo médico duradero. Qué son los proveedores de la red? Los proveedores de la red son los médicos y otros profesionales de atención médica, grupos médicos, proveedores de equipos médicos duraderos, hospitales y otros centros de atención médica que tienen un acuerdo con nosotros para aceptar nuestro pago y cualquier costo compartido del plan como el pago total por sus servicios. Estos proveedores han acordado prestar servicios cubiertos a los miembros de nuestro plan. La lista más reciente de proveedores de salud y de suministros está disponible en nuestra página web Por qué necesita saber qué proveedores forman parte de nuestra red? Es importante saber qué proveedores forman parte de nuestra red dado que, salvo excepciones limitadas, mientras usted sea miembro de nuestro plan, deberá utilizar proveedores de la red para obtener su atención médica y servicios. Las únicas excepciones son las emergencias, servicios urgentemente necesarios que se requieren cuando la red no está disponible (generalmente, cuando usted se encuentra fuera del área), servicios de diálisis fuera del área y casos en los que Molina Medicare Options HMO autorice el uso de servicios de proveedores externos a la red. Consulte el Capítulo 3 (Cómo usar la cobertura del plan para sus servicios médicos) para información más detallada sobre emergencias, cobertura fuera de la red y fuera del área. Si no tiene una copia del Directorio de proveedores, puede solicitarla a través del Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). Puede solicitar más información del Departamento de Servicios para Miembros sobre los proveedores de nuestra red, incluso una descripción de sus calificaciones. Sección 3.3 Directorio de proveedores y farmacias: su guía de farmacias en nuestra red

12 Capítulo 1. Inicio como miembro 10 Qué son las farmacias de la red? Las farmacias de la red son todas las farmacias que aceptaron surtir las recetas médicas cubiertas para los miembros de nuestros planes. Por qué debe tener información sobre las farmacias de la red? En el Directorio de farmacias, puede encontrar la farmacia de la red que quiera utilizar. Hay cambios en nuestra red de farmacias para el siguiente año. Hay un Directorio de farmacias actualizado en nuestra página web También puede comunicarse con el Departamento de Servicios para Miembros para recibir información actualizada sobre proveedores o para pedirnos que le enviemos por correo un Directorio de farmacias. Consulte el Directorio de farmacias 2018 para ver qué farmacias hay en nuestra red. El Directorio de farmacias también le indicará cuáles de las farmacias en nuestra red tienen costos compartidos preferidos, que pueden ser más bajos que los costos compartidos estándar que ofrecen otras farmacias de la red por algunos medicamentos. Si no tiene el Directorio de farmacias, puede obtener una copia a través de Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). Puede comunicarse en cualquier momento con el Departamento de Servicios para Miembros para recibir información actualizada sobre las modificaciones en la red de farmacias. También puede obtener esta información en nuestra página web Sección 3.4 Lista de medicamentos cubiertos (Formulario) del plan El plan establece una Lista de medicamentos cubiertos (Formulario). La llamamos "Lista de medicamentos", para abreviar. Esta lista le informa cuáles medicamentos recetados de la Parte D están cubiertos bajo el beneficio de la Parte D en Molina Medicare Options HMO. Los medicamentos en esta lista son seleccionados por el plan con el asesoramiento de un equipo de médicos y farmacéuticos. La lista debe cumplir con los requisitos establecidos por Medicare. Medicare ha aprobado la Lista de Medicamentos de Molina Medicare Options HMO. En la Lista de medicamentos también se indicará si existen reglas que limitan la cobertura de sus medicamentos. Le enviaremos una copia de la Lista de medicamentos. Para obtener información completa y actualizada sobre los medicamentos que están cubiertos, ingrese a la página web ( o llame a Servicios para Miembros (los números de teléfono figuran en el reverso de la portada de este cuadernillo). Sección 3.5 Explicación de Beneficios de la Parte D (la "EOB de la Parte D"): informa con un resumen de los pagos realizados por sus medicamentos recetados de la Parte D Cuando use los beneficios de medicamentos recetados de la Parte D, le enviaremos un informe de resumen para ayudarlo a comprender los pagos realizados por sus medicamentos recetados de la Parte D, y hacer un seguimiento de ellos. Este reporte de resumen se denomina Explicación de Beneficios de la Parte D ( EOB de la Parte D").

13 Capítulo 1. Inicio como miembro 11 La Explicación de Beneficios de la Parte D le informa el monto total que usted, u otros en su nombre, ha gastado en sus medicamentos recetados de la Parte D y el monto total que nosotros hemos pagado por cada uno de sus medicamentos recetados de la Parte D durante el mes. En el Capítulo 6 (Lo que usted debe pagar por los medicamentos recetados de la Parte D), detalla más información sobre la Explicación de Beneficios Parte D y cómo le puede ayudar a llevar un registro de su cobertura de medicamentos. Un resumen de la Explicación de Beneficios de la Parte D también está disponible cuando usted lo solicite. Para obtener una copia, llame al Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). SECCIÓN 4 Su prima mensual para Molina Medicare Options HMO Sección 4.1 Cuánto es su prima del plan? Usted no paga una prima mensual aparte para el plan Molina Medicare Options HMO. Usted debe seguir pagando la prima de su plan de Medicare Parte B (a menos que Medicaid o un tercero paguen la prima de la Parte B por usted). En algunos casos, su prima del plan podría ser mayor En algunas situaciones, la prima de su plan podría ser mayor a la suma descrita en la Sección 4.1 anterior. Estas situaciones se describen a continuación: Algunos miembros deben pagar una multa por inscripción tardía de la Parte D debido a que no se suscribieron en un plan de medicamentos recetados de Medicare la primera vez que fueron elegibles o porque mantuvieron su cobertura durante un período consecutivo de 63 días o más cuando no tenían cobertura de medicamentos recetados "válida". (Cobertura acreditable significa que se espera que la cobertura de medicamentos recetados pague, en promedio, un monto al menos igual a la cobertura estándar de medicamentos recetados de Medicare). Para estos miembros, la multa por inscripción tardía de la Parte D se suma a la prima mensual del plan. La suma de su prima será la prima mensual del plan más la suma de su multa por inscripción tardía de la Parte D. Si le corresponde pagar la multa por inscripción tardía de la Parte D, el monto de su multa depende de la cantidad de tiempo que espero antes de inscribirse para la cobertura por medicamentos después de haberse vuelto elegible. El Capítulo 1, Sección 5, explica la multa por inscripción tardía de la Parte D. Si tiene una multa por inscripción tardía de la Parte D y no la paga, usted puede ser retirado del plan.

14 Capítulo 1. Inicio como miembro 12 SECCIÓN 5 Debe pagar la multa por inscripción tardía de la Parte D? Sección 5.1 Qué es la multa por inscripción tardía de la Parte D? Nota: si recibe "Ayuda Adicional" de Medicare para pagar sus medicamentos recetados, no pagará una multa por inscripción tardía. La multa por inscripción tardía es una suma que se agrega a su prima de la Parte D. Puede adeudar una multa por inscripción tardía de la Parte D si en algún momento después de finalizado su período de inscripción inicial, hay un período de 63 días o más consecutivos cuando no tiene la cobertura de medicamentos recetados de la Parte D u otra cobertura válida para medicamentos recetados. La "cobertura válida para medicamentos recetados" es cobertura que cumple con las normas mínimas de Medicare ya que la expectativa es que pague, un promedio, por lo menos tanto como la cantidad de cobertura estándar para medicamentos recetados de Medicare. El monto de la multa depende del tiempo que ha esperado para inscribirse en un plan de cobertura válida de medicamentos recetados en cualquier momento luego de la finalización de su período de inscripción inicial o de la cantidad de meses calendario completos que estuvo sin cobertura válida de medicamentos recetados. Deberá pagar esta multa mientras tenga cobertura de la Parte D. Cuando primero se inscribe en Molina Medicare Options HMO, nosotros le informamos sobre la cantidad de la multa. Su multa por inscripción tardía es considerada parte de su prima del plan. Sección 5.2 Cuánto es el monto de la multa por inscripción tardía de la Parte D? Medicare determina la suma de la multa. A continuación explicamos cómo funciona: Primero se cuenta el número total de meses que usted tardó en inscribirse en un Plan de Medicamentos Recetados de Medicare, después de ser elegible para inscribirse. O se cuenta el número total de meses en que usted no tuvo cobertura válida para medicamentos recetados, si la interrupción de la cobertura fue de 63 días o más. La penalidad es del 1% por cada mes que usted no tuvo cobertura acreditable. Por ejemplo, si estuvo 14 meses sin cobertura, la multa será del 14%. Luego Medicare determina el monto de la prima mensual promedio para planes de medicamentos de Medicare en la nación desde el año anterior. Para 2017, esta suma promedio de la prima fue $ Para calcular su multa mensual, multiplique el porcentaje de la multa y la prima mensual promedio, y luego redondee el resultado a los 10 centavos más cercanos. En el ejemplo, sería el 14% de $35.63, lo que equivale a $4.99. Este se redondea a $5.00. Este monto será agregado a la prima mensual para la persona con la multa por inscripción tardía de la Parte D. Existen tres factores importantes a tener en cuenta sobre esta multa por inscripción tardía mensual de la Parte D: Primero, la multa puede cambiar cada año, porque la prima mensual promedio puede variar todos los años. Si la prima promedio nacional (según lo determina Medicare) aumenta, también aumenta su multa. Segundo, usted seguirá pagando una multa todos los meses durante todo el tiempo que esté suscrito en un plan con beneficios de medicamentos de Medicare Parte D.

15 Capítulo 1. Inicio como miembro 13 En tercer lugar, si tiene menos de 65 años y actualmente recibe beneficios de Medicare, la multa por inscripción tardía de la Parte D se restablecerá cuando cumpla 65 años. Después de los 65 años de edad, su multa por inscripción tardía de la Parte D se basará solo en los meses que no tenga cobertura después de su período de inscripción inicial para adultos en Medicare. Sección 5.3 En algunas situaciones, usted puede inscribirse de forma tardía y no pagar la multa Aún si se ha demorado en inscribirse en un plan que ofrece cobertura de Medicare Parte D cuando fue elegible por primera vez, en algunas situaciones no deberá pagar la multa por inscripción tardía de la Parte D. Usted no deberá pagar una multa por inscripción tardía si se encuentra en cualquiera de estas situaciones: Si ya tiene una cobertura de medicamentos recetados que se espera que pague, en promedio, al menos lo mismo que la cobertura de medicamentos recetados estándar de Medicare. Medicare llama esto cobertura válida de medicamentos. Por favor, tome en cuenta: La cobertura acreditable puede incluir cobertura de medicamentos de un ex empleador o sindicato, de TRICARE, o del Departamento de Asuntos de Veteranos. Su aseguradora o departamento de recursos humanos le informarán cada año si su cobertura de medicamentos es una cobertura válida. Se le puede enviar esta información en una carta o incluirla en un boletín del plan. Conserve esta información, ya que puede necesitarla para registrarse posteriormente en un plan de medicamentos de Medicare. Por favor, tome en cuenta: si recibe un certificado de cobertura acreditable cuando finaliza su cobertura de salud, no quiere decir necesariamente que su cobertura de medicamentos recetados fuera acreditable. El aviso debe establecer que usted tenía una cobertura de medicamentos recetados acreditable que se esperaba que pagara lo mismo que el plan de medicamentos recetados estándar de Medicare. Lo detallado a continuación no forma parte de una cobertura válida de medicamentos: tarjetas de descuento para medicamentos recetados, clínicas gratuitas y páginas web de descuentos en medicamentos. Para obtener más información sobre la cobertura válida, consulte en su manual Medicare y usted 2018 o llame a Medicare al MEDICARE ( ). Los usuarios de TTY deben llamar al Usted puede llamar a estos números gratuitos, las 24 horas del día y los 7 días a la semana. Si no tuviera cobertura acreditable, pero estuviera sin ella durante menos de 63 días consecutivos. Si recibe Ayuda adicional de Medicare. Sección 5.4 Qué puede hacer si no está de acuerdo con la multa por su inscripción tardía de la Parte D? Si usted no está de acuerdo con su multa por inscripción tardía en la Parte D, usted o su representante pueden solicitar una revisión de la decisión de su multa por inscripción tardía. Por lo general, usted debe solicitar esta revisión dentro de 60 días posteriores a la fecha de la carta que reciba donde se indique que debe pagar una multa por inscripción tardía. Comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros para obtener más

16 Capítulo 1. Inicio como miembro 14 información sobre cómo proceder (los números de teléfono están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). SECCIÓN 6 Tiene usted que pagar una suma adicional de la Parte D debido a sus ingresos? Sección 6.1 Quién paga una cantidad adicional de la Parte D debido a los ingresos? La mayoría de las personas pagan una prima mensual estándar correspondiente a la Parte D. Sin embargo, otras personas pagan una suma adicional debido a sus ingresos anuales. Si sus ingresos son de $85,000 o más por persona (o personas casadas que presentan sus ingresos por separado), o $170,000 o más por matrimonio, debe pagar una suma adicional por la cobertura de Medicare Parte D. Si debe pagar una suma adicional, el Seguro Social, no su plan de Medicare, le enviará una carta para informarle cuál será la cantidad de esa suma adicional y cómo deberá pagarla. La cantidad adicional se deducirá de su Seguro Social, de la Junta de Retiro Ferroviario o de su cheque de beneficios de la Oficina de administración del personal, independientemente de la manera en que usted normalmente pague su prima del plan, a menos que su beneficio mensual no sea suficiente para cubrir el monto adicional adeudado. Si su cheque de beneficios no es suficiente para cubrir el monto adicional, usted recibirá una factura de Medicare. Usted le debe pagar la suma adicional al gobierno. No se puede pagar con su prima mensual del plan. Sección 6.2 Cuánto es la suma adicional de la Parte D? Si sus ingresos brutos ajustados y modificados (MAGI) según a su declaración fiscal del Servicio de Impuestos Internos (IRS) están por encima de un determinado monto, usted pagará una suma adicional, además de su prima mensual del plan. La siguiente tabla muestra la suma adicional en función de sus ingresos. Si usted presentó una declaración de impuestos individual y sus ingresos en 2015 fueron los siguientes: Si usted estaba casado, pero presentó una declaración de impuestos por separado y sus ingresos en 2015 fueron: Si usted presentó una declaración de impuestos conjunta y sus ingresos en 2015 fueron: Este es el costo mensual de su monto adicional de la Parte D (que deberá pagarse aparte de su prima del plan) Iguales o inferiores a $85,000 Iguales o inferiores a $85,000 Iguales o inferiores a $170,000 $0

17 Capítulo 1. Inicio como miembro 15 Si usted presentó una declaración de impuestos individual y sus ingresos en 2015 fueron los siguientes: Si usted estaba casado, pero presentó una declaración de impuestos por separado y sus ingresos en 2015 fueron: Si usted presentó una declaración de impuestos conjunta y sus ingresos en 2015 fueron: Este es el costo mensual de su monto adicional de la Parte D (que deberá pagarse aparte de su prima del plan) Superiores a $85,000 e inferiores o iguales a $107,000 Superiores a $170,000 e inferiores o iguales a $214,000 $13.30 Superiores a $107,000 e inferiores o iguales a $160,000 Superiores a $214,000 e inferiores o iguales a $320,000 $34.20 Superiores a $160,000 e inferiores o iguales a $214,000 Superiores a $85,000 e inferiores o iguales a $129,000 Superiores a $320,000 e inferiores o iguales a $428,000 $55.20 Superiores a $241,000 Superiores a $129,000 Superiores a $428,000 $76.20 Sección 6.3 Qué puede hacer si no está de acuerdo en pagar una cantidad adicional de la Parte D? Si usted no está de acuerdo con pagar una cantidad adicional debido a sus ingresos, puede solicitar al Seguro Social que revise la decisión. Para obtener más información sobre cómo hacer esto, comuníquese con el Seguro Social llamando al (TTY al ). Sección 6.4 Qué sucede si usted no paga la cantidad adicional de la Parte D? El monto adicional se le paga directamente al gobierno (no a su plan de Medicare) para su cobertura de Medicare Parte D. Si se requiere que pague un monto extra y usted no lo paga, usted será retirado del plan y perderá la cobertura de medicamentos recetados. SECCIÓN 7 Más información sobre su prima mensual Varios miembros deben pagar otras primas de Medicare Varios miembros deben pagar otras primas de Medicare. Como se explicó en la Sección 2 anterior, para ser elegible para nuestro plan, usted debe tener derecho a recibir la Medicare Parte A e inscribirse en Medicare

18 Capítulo 1. Inicio como miembro 16 Parte B. Por esa razón, algunos miembros del plan (aquellos que no son elegibles para la Parte A sin prima) pagan una prima para Medicare Parte A y la mayoría de miembros del plan pagan una prima por Medicare Parte B. Usted debe continuar pagando sus primas de Medicare para seguir siendo miembro del plan. Algunas personas pagan un monto adicional para la Parte D debido a sus ingresos anuales. Esto se conoce como Ingresos Mensuales Relacionados con las Cantidades de Ajuste, también conocido como IRMAA. Si sus ingresos son mayores a $85,000 por un individuo (o para personas casadas que presentan sus ingresos por separado), o mayores a $170,000 para personas casadas, usted debe pagar una suma adicional directamente al gobierno (no al plan de Medicare) por su cobertura de Medicare Parte D. Si se requiere que pague un monto adicional y usted no lo paga, usted será dado de baja del plan y perderá la cobertura de medicamentos recetados. Si debe pagar una cantidad adicional, el Seguro Social, y no su plan de Medicare, le enviará una carta en la que se le informará cuál será la cantidad adicional. Si quiere obtener más información sobre las primas de la Parte D según los ingresos, consulte la Sección 6 del Capítulo 1, de este cuadernillo. También puede visitar o llamar al MEDICARE ( ), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al O puede llamar al Seguro Social al Los usuarios de TTY deben llamar al Su copia de Medicare y usted 2018 incluye información sobre estas primas en la sección titulada Costos de Medicare Explica cómo varían las primas de la Parte B y la Parte D de Medicare para personas con diferentes ingresos. Cada año durante el otoño, todos los beneficiarios de Medicare reciben una copia de Medicare y usted. Los nuevos miembros de Medicare reciben una copia dentro del primer mes de haberse inscrito. También puede descargar una copia de Medicare y usted 2018 ingresando a la página web de Medicare ( O bien, puede solicitar una copia impresa por teléfono llamando al MEDICARE ( ), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al Sección 7.1 En caso de que usted pague una multa por inscripción tardía en la Parte D existen varia maneras de pagar su multa En caso de que deba pagar una multa por inscripción tardía de la Parte D, puede hacerlo de tres (3) maneras. Si decide cambiar la forma de pagar su multa por inscripción tardía, puede tomar hasta tres meses para que su nuevo método de pago entre en vigencia. Mientras procesamos su solicitud de un nuevo método de pago, usted es responsable de asegurarse de que su multa por inscripción tardía se pague a tiempo. Opción 1: puede pagar con cheque Puede pagar su multa por inscripción tardía con cheque bancario o con nuestro libro de cupones. Cuando se inscriba para pagar con cheque, le enviaremos un libro de cupones que estará en vigor durante todo el período de inscripción de un año. El libro incluirá un cupón que usted deberá enviar con su cheque cada mes. El cheque se debe emitir a nombre de su plan, Molina Medicare Options HMO, y se debe enviar por correo a: (Los cheques NO deben emitirse a nombre de CMS ni HHS).

19 Capítulo 1. Inicio como miembro 17 Molina Medicare P.O. Box Los Angeles, CA Si extravía su libreta de cupones, necesita cambiar sus opciones de pago o si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono se encuentran al reverso de este cuadernillo). Opción 2: transferencia electrónica de fondos Puede pagar con cheque de transferencia electrónica de fondos (EFT, por sus siglas en inglés), lo cual significa que el plan retirará automáticamente de su cuenta de cheques o de ahorros la multa por inscripción tardía. En el formulario de inscripción, incluido en el paquete de inscripción, sírvase llenar la sección de información del banco para comenzar a transferir sus pagos por EFT. Las deducciones automáticas se realizarán entre el 20 y el 25 de cada mes. Si necesita cambiar su opción de pago o tiene alguna pregunta, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono se encuentran al reverso de este cuadernillo). Opción 3: puede tener multa por inscripción tardía de la Parte D extraída de su cheque mensual del Seguro Social Puede pedir que el pago de la multa por inscripción tardía de la Parte D se deduzca de su cheque del Seguro Social. Si necesita más información de cómo pagar su multa de esta manera, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros. Nos complace ayudarlo a establecer esta forma de pago. (Los números de teléfono del Departamento de Servicios para Miembros están impresos al reverso de este cuadernillo). Qué debe hacer si tiene problemas para pagar la multa por inscripción tardía a la parte D Si tiene problemas para pagar a tiempo la prima de la multa por inscripción tardía, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros para saber si podemos recomendarle programas que le ayudarán con su del plan. (Los números de teléfono del Departamento de Servicios para Miembros están impresos en la cubierta posterior de este cuadernillo). Si cree que hemos suspendido su membresía por error, tiene derecho a solicitarnos que reconsideremos esta decisión mediante la presentación de una queja. En el Capítulo 9, Sección 10 de este capítulo se describen los pasos a seguir para presentar una queja. Si se presentó una emergencia que estuvo fuera de su control y que no le permitió pagar sus primas durante nuestro período de gracia, usted puede pedirnos que reconsidere esta decisión llamando al (800) , 7 días de la semana, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. Debe hacer su solicitud antes de los 60 días posteriores a la fecha de finalización de su membresía. Sección 7.2 Podemos cambiar su prima mensual del plan durante el año? No. Durante el año no se nos permite empezar a cambiar una prima mensual del plan. Si se realiza alguna modificación a la prima mensual del plan del año siguiente, se lo informaremos en septiembre, y el cambio entrará en vigencia el 1.º de enero. Sin embargo en algunos casos, usted puede necesitar comenzar a pagar o puede ser que deje de pagar una multa por inscripción tardía. (La penalidad por inscripción tardía puede aplicar si estuvo un período consecutivo de 63

20 Capítulo 1. Inicio como miembro 18 días o más sin una cobertura de medicamentos recetados válida ). Esto podría suceder si, durante el año, es o deja de ser elegible para el programa Ayuda Adicional : Si actualmente está pagando la multa por inscripción tardía de la Parte D y durante el año reúne los requisitos para "Ayuda Adicional", usted podría dejar de pagar su multa. Si alguna vez pierde su subsidio por bajos ingresos ("Ayuda Adicional"), usted será sujeto a una multa por inscripción tardía de la Parte D si alguna vez no ha tenido cobertura válida para medicamentos recetados por 63 días o más. Puede obtener más información sobre el programa de Ayuda adicional en el Capítulo 2, Sección 7. SECCIÓN 8 Mantenga actualizado su registro de membresía del plan Sección 8.1 Cómo puede asegurarse de que la información que tenemos sobre usted es correcta Su registro de membresía contiene información de su formulario de inscripción e incluye su dirección y número de teléfono. Detalla su plan de cobertura específico, que incluye el nombre de su proveedor de atención primaria. Los médicos, hospitales, farmacéuticos y demás proveedores de la red del plan deben tener la información correcta sobre usted. Estos proveedores de la red se basan en su registro de membresía para verificar qué servicios y medicamentos están cubiertos y las cantidades de costo compartido que usted tiene. Por esta razón, es muy importante que nos ayude a mantener su información actualizada. Infórmenos sobre los siguientes cambios: Cambios de nombre, dirección o número de teléfono. Cambios en cualquier otra cobertura de seguro médico que usted tenga (como la de su empleador, el empleador de su cónyuge, la indemnización por accidentes de trabajo o Medicaid). Si tiene cualquier reclamo por responsabilidad civil, como reclamos por accidentes de automóvil. Si ha ingresado a una residencia para ancianos. Si recibe atención en un hospital o en una sala de emergencias fuera del área o fuera de la red. Si cambia la persona responsable designada (como su cuidador). Si participa en un estudio de investigación clínica. Si esta información sufre alguna modificación, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros a fin de informarnos al respecto (los números de teléfono están impresos al reverso de este cuadernillo). Los miembros pueden crear una cuenta Mi Molina en línea para cambiar de médico, actualizar la información de contacto, solicitar una nueva tarjeta de identificación, obtener recordatorios de salud sobre los servicios que necesitan o ver el historial de servicios. Visite para crear o acceder a su cuenta Mi Molina.

21 Capítulo 1. Inicio como miembro 19 También es importante que se comunique con el Seguro Social si se muda o cambia su dirección postal. Puede encontrar los números telefónicos y la información de contacto para el Seguro Social en el Capítulo 2, Sección 5. Lea la información que le enviamos sobre cualquier cobertura de seguro médico adicional que tenga Medicare nos exige reunir información sobre cualquier cobertura adicional de seguro médico o medicamentos que usted tenga. Esto se debe a que debemos coordinar cualquier otra cobertura que tenga con los beneficios que le corresponden bajo nuestro plan. (Para obtener más información sobre el funcionamiento de nuestra cobertura si usted tiene otro seguro médico, consulte la Sección 10 de este capítulo). Una vez por año, recibirá una carta en la que se enumerará cualquier cobertura adicional de seguro médico o de medicamentos de los que tengamos conocimiento. Lea esta información detenidamente. Si es correcta, no es necesario que haga nada. Si la información es incorrecta o si tiene otra cobertura que no figura en la lista, llame al Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos al reverso de este cuadernillo). SECCIÓN 9 Protegemos la privacidad de su información personal de salud Sección 9.1 Nos aseguramos de que su información médica esté protegida Las leyes estatales y federales protegen la privacidad de su historia clínica e información médica personal. Protegemos su información médica personal como lo establecen estas leyes. Si desea obtener más información sobre cómo protegemos su información médica personal, consulte el Capítulo 8, Sección 1.4 de este cuadernillo. SECCIÓN 10 Cómo funcionan otros seguros médicos con nuestro plan? Sección 10.1 Qué plan paga primero cuando usted tiene un seguro médico adicional? Si tiene otro seguro médico (como cobertura médica grupal del empleador), existen reglas establecidas por Medicare que estipulan quién paga primero, si nuestro plan o su otro seguro médico. El seguro que paga primero se denomina pagador principal y paga hasta los límites de su cobertura. El seguro que paga en segundo lugar se denomina "pagador secundario", y solo paga si hay costos que la cobertura principal no cubrió. Puede que el pagador secundario no abone todos los costos que no fueron cubiertos. Estas reglas tienen validez para la cobertura de planes médicos grupales ofrecidos por el empleador o el sindicato: Si tiene cobertura de jubilación, Medicare paga primero.

22 Capítulo 1. Inicio como miembro 20 Si la cobertura de su plan médico grupal está basada en su empleo actual o en el empleo actual de un familiar, el responsable de pagar primero depende de su edad, la cantidad de personas que emplea su empleador y si tiene Medicare por edad, discapacidad o insuficiencia renal en etapa terminal (IRET): Si es menor de 65 años, está discapacitado y usted o su familiar todavía trabajan, el plan médico grupal pagará primero si el empleador tiene 100 empleados o más, o si al menos un empleador de un plan de múltiples empleadores tiene más de 100 empleados. Si es mayor de 65 años y usted o su cónyuge siguen trabajando, el plan médico grupal pagará primero si el empleador tiene 20 empleados o más, o si al menos un empleador de un plan de múltiples empleadores tiene más de 20 empleados. Si tiene Medicare por IRET, el plan médico grupal pagará primero durante los primeros 30 meses después de que se vuelva elegible para Medicare. Estos tipos de cobertura generalmente pagan primero por los servicios relacionados con cada tipo: Seguro sin determinación de culpabilidad (incluye seguro de automóvil) Responsabilidad (incluye seguro de automóvil) Beneficios por neumoconiosis Indemnización por accidentes de trabajo Medicaid y TRICARE nunca pagan primero los servicios cubiertos por Medicare. Únicamente pagan después de que haya pagado Medicare, los planes de seguro médico del empleador o Medigap. Si tiene un seguro médico adicional, informe a su médico, hospital y farmacia. Si tiene alguna pregunta sobre quién debe pagar primero o si necesita actualizar la información de su seguro médico adicional, comuníquese con el Departamento de Servicios para Miembros (los números de teléfono están impresos al reverso de este cuadernillo). Es posible que necesite proporcionar su número de identificación de miembro del plan a sus otros seguros médicos (una vez que haya confirmado su identidad), para que sus facturas se paguen correctamente y a tiempo.

23 CAPÍTULO 2 Números telefónicos importantes y recursos

24 Capítulo 2. Números telefónicos importantes y recursos 22 Capítulo 2. Números telefónicos importantes y recursos SECCIÓN 1 SECCIÓN 2 SECCIÓN 3 SECCIÓN 4 Contactos de Molina Medicare Options HMO (cómo puede contactarnos, incluyendo cómo comunicarse con el Departamento de Servicios para Miembros del plan) Medicare (cómo recibir asistencia e información directamente del programa federal de Medicare) Programa Estatal de Asistencia de Seguro Médico (asistencia gratuita, información y respuestas a sus consultas sobre Medicare) Organización de Mejoramiento de Calidad (pagada por Medicare para controlar la calidad de atención brindada a los beneficiarios de Medicare) SECCIÓN 5 Seguro Social SECCIÓN 6 SECCIÓN 7 Medicaid (un programa mixto federal y del estado que brinda asistencia económica con gastos médicos a personas de bajos ingresos y recursos).. 33 Información sobre programas para ayudar a las personas a pagar sus medicamentos recetados SECCIÓN 8 Cómo comunicarse con la Junta de Retiro Ferroviario SECCIÓN 9 Tiene "seguro grupal" o algún otro seguro médico de su empleador?... 38