DIRECCIÓN DE TURISMO

Transcripción

1 DIRECCIÓN DE TURISMO FUNCIONES Impulsar acciones de promoción turística del municipio de Santa María Huatulco, Oaxaca. Impulsar el desarrollo de la calidad certificada de empresas y destinos turísticos en el municipio de Santa María Huatulco, Oaxaca. Promover los proyectos de desarrollo normativo en materia de turismo. Dirigir las actuaciones orientadas a planes y políticas de innovación, tecnología y aprendizaje en materia de turismo. Elaborar y ejecutar programas, instrumentos o acciones que promuevan la creación de empresas y/o nuevos productos turísticos. Asimismo se definirán acciones dirigidas a modernizar el tejido existente. Promover la cooperación interempresarial, tanto en subsectores como en áreas de actividad con el objetivo de alcanzar un dimensionamiento más competitivo en el municipio de Santa María Huatulco, Oaxaca. Cooordinar con la SECTUR, STYDE y prestadores de servicios turísticos para la promoción del municipio de Santa María Huatulco, Oaxaca. Coadyuvar con entidades federales, estatales, ongs y particulares, en todas las certificaciones de sustentabilidad que tenga el municipio. Presentar informes mensuales y anuales

2 METAS 2015 ÁREA DE: ATENCIÓN AL TURISTA 1 A MODULISTAS INGLES COMUNICATIVO INICIAL UNIFORMAR A MODULISTAS Y PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA DIRECCION DE TURISMO REMODELACION DE MODULOS DE INFORMACION (ACERO INOXIDABLE) SOLICITUD DE PERSONAL PARA ACTIVAR MODULOS DE INFORMACION 5 ACTIVACION DE 3 MODULOS DE INFORMACION Y ACTUALIZACION A MODULISTAS EN CADA INICIO DE TEMPORADA VACACIONAL (SEMANA SANTA, VERANO Y DICIEMBRE) COLOCACION DE 2 LONAS DE INFORMACION TURISTICA EN LA ENTRADA A HUATULCO(GASERA) MANTENIMIENTO DE MODULOS DE INFORMACION EN MATERIA DE SEGURIDAD ACTIVACION DE LA APLICACIÓN HAPPY DISCOVER PARA TELEFONOS QUE SERVIRA COMO GUIA TURISTICA 11 RENOVACIÓN DE LA MEMBRESIA HAPPY DISCOVER ENCUESTAS DE CARACTERIZACIÓN PARA EL TURISMO EN MODULOS DE INFORMACION ATENCION Y/O CANALIZACION DE QUEJAS GENERADAS EN LOS MODULOS DE INFORMACION ATENCION Y/O CANALIZACION DE QUEJAS GENERADAS EN LA OFICINA DE LA DIRECCION DE TURISMO 3 CURSOS AL AÑO (PROGRAMAS DEL CURSO) PROPORCIONAR UNIFORMES A MODULISTAS MODULOS REMODELADOS OFICIOS DE SOLICITUD DE PERSONAL Y ASIGNACION A LA DIRECCION DE TURISMO MODULOS DE INFORMACION EN FUNCIONES PROGRAMAS DE CURSO DE LONAS COLOCADAS COLOCACION DE ACCESORIOS DE SEGURIDAD 350 INSCRIPCIONES DE LA APLICACION PAGO DE LA RENOVACION POR PARTE DE LA H. AYUNTAMIENTO DE SANTA MARIA HUATULCO 2000 ENCUESTAS 250 QUEJAS 0 QUEJAS

3 AREA DE: C A P A C I T A C I Ó N CURSO DE WINDOWS E INTERNET CURSO DE INGLES COMUNICATIVO BASICO INICIAL CURSO DE CONCIENTIZACION TURISTICA 4 CURSO DE ATENCION PRE HOSPITALARIA NIVEL BASICO 5 HUMEDALES COSTEROS CERTIFICACION DE MESERO- ATENCION A COMENSALES CERTIFICACIÓN IN SI TU AL VISITANTE DURANTE RECORRIDOS TURÍSTICOS CERTIFICACION DE RECEPCIONISTA DEL HOTEL 9 CURSO DE ATENCION AL CLIENTE CURSO DE FORMULACIÓN DE PROYECTOS PRODUCTIVOS 11 ADMINISTRACION Y ORGANIZACIÓN DE SOCIEDADES 12 CURSO GESTION DE SERVICIOS DE VIAJE 13 CERTIFICACION EN COORDINACION DE LOS SERVICIOS DE A Y B

4 AREA DE: PROMOCION Y EVENTOS 1 XL EDICIÓN DEL TIANGUIS TURÍSTICO TESTIGOS DEL EVENTO 2 EXPO FERIA COATZACOALCOS TESTIGOS DEL EVENTO 3 XXIII EDICIÓN TORNEO INTERNACIONAL DE PEZ VELA TESTIGOS DEL EVENTO 4 TORNEO DE MOTOCROSS TESTIGOS DEL EVENTO 5 VIII TRIATHLON WORLD CUP ITU TESTIGOS DEL EVENTO 6 IV FERIA DE TURISMO DE AVENTURA ATMEX TESTIGOS DEL EVENTO 7 VI FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO DE LAS AMÉRICAS TESTIGOS DEL EVENTO 8 XIV TORNEO DE PEZ DORADO TESTIGOS DEL EVENTO 9 VII EDICIÓN DE MOTOFEST HUATULCO TESTIGOS DEL EVENTO 21 CRUCEROS TESTIGOS DEL EVENTO 12 CIUDAD DE GUADALAJARA TESTIGOS DEL EVENTO 13 CIUDAD DE MONTERREY TESTIGOS DEL EVENTO 14 CUAUTLA, CUERNAVACA, TAXCO Y TOLUCA. TESTIGOS DEL EVENTO 12 QUERÉTARO Y PACHUCA TESTIGOS DEL EVENTO

5 AREA DE : INSPECCION Y VIGILANCIA 2 ACTUALIZACIÓN DEL PADRON DE PRESTADORES DE SERVICIO 4 RECORRIDO DE INSPECCION Y VIGILANCIA EN PLAYAS 7 9 OPERATIVOS VACACIONALES (SEMANA SANTA, VERANO Y DICIEMBRE) PLANES DE TRABAJO CON RESTAURANTEROS DE LA BAHIA DE SANTA CRUZ, BAHIA DE MAGUEY Y PLAYA LA ENTREGA PARA LIMPIEZA DE PLAYAS Y EVITAR EL ACARREO ORDENAMIENTO DE LOS MESEROS EN LA BAHIA DE SANTA CRUZ, BAHIA DE MAGUEY Y PLAYA LA ENTREGA ORDENAMIENTO Y REGULARIZACION DE VENDEDORES AMBULANTES EN LA BAHIA DE SANTA CRUZ, BAHIA DE MAGUEY Y PLAYA LA ENTREGA (RECORRIDOS CON LA DIRECCION DE COMERCIO) 22 TIPOS DE PRESTADORES EN TOTAL DE 645 (PADRON ACTUALIZADO) 288 RECORRIDOS TESTIGOS (INFORMES Y FOTOS) 3 OPERATIVOS DURANTE EL AÑO (MINUTAS DE LAS REUNIONES DE LOGISTICA) PLANES DE TRABAJO POR PLAYA Y MINUTAS DE REUNIONES MINUTAS DE TRABAJO

6 AREA DE: GESTION AMBIENTAL RESULTADOS DE LA AUDITORIA PARA LA CERTIFICACION EARTHCHECK EN HUATULCO RESULTADOS DE LA AUDITORIA PARA LA CERTIFICACION DE PLAYAS LIMPIAS DE LA BAHIA DE CHAHUE RESULTADOS DE LA AUDITORIA PARA LA CERTIFICACION BLUE FLAG DE LA BAHIA DE CHAHUE REUNIONES DE PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES Y EVENTOS POR EL COMITÉ COORDINADOR EARTHCHECK PROGRAMA DE ORDENAMIENTO ECOLÓGICO LOCAL (POEL) DE SANTA MARÍA HUATULCO RECORRIDOS INTERINSTITUCIONALES DE SUPERVISION EN PLAYAS DE SAN AGUSTIN, LA ENTREGA, MAGUEY Y SANTA CRUZ 7 REUNIÓN ANUAL DEL CONSEJO ESTATAL DE HUMEDALES REUNIÓN ORDINARIA DEL CONSEJO ASESOR DEL PARQUE NACIONAL. REUNIÓN DEL COMITÉ TÉCNICO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL COMITÉ DE CUENCA DEL RIO COPALITA- TONAMECA. REUNIÓN ORDINARIA DEL COMITÉ DE PLAYAS LIMPIAS HUATULCO SESIÓN ORDINARIA DEL COMITÉ DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL COMITÉ DE PLAYAS LIMPIAS HUATULCO RESULTADOS DE LA AUDITORIA RESULTADOS DE LA AUDITORIA RESULTADOS DE LA AUDITORIA 53 MINUTAS DE TRABAJO MINUTAS DE TRABAJO TESTIGO (FOTOS) 12 LIMPIEZA BIMESTRAL DEL PARQUE ECOLÓGICO RUFINO TAMAYO TESTIGO (FOTOS) 13 CONVENCION DEL DÍA MUNDIAL DE LOS HUMEDALES TESTIGO (FOTOS) 14 REFORESTACIÓN EN AREA ALEDAÑA AL HOTEL VILLA BLANCA 15 DÍA MUNDIAL DEL ÁRBOL Y KM DE PLATA ARBOLOTÓN ADAPTACIÓN AL CAMBIO CLIMÁTICO Y KM DE PLATA HUATULCO CARBONO NEUTRO LIMPIEZA MAGNA DE PLAYAS, RÍOS Y ANIVERSARIO DEL COMITÉ DE PLAYAS LIMPIAS (SE APOYO CON GASOLINA,MATERIAL DE PROMOCION Y LONA) 18 PLAYATÓN Y DÍA MUNDIAL DE LA MADRE TIERRA 19 DÍA MUNDIAL DE LAS TORTUGAS MARINAS 20 DÍA MUNDIAL DEL MEDIO AMBIENTE 21 FESTIVAL DE LAS AVES TESTIGOS (OFIOS Y FOTOS)

7 22 23 CAPACITACIÓN DE LAS CERTIFICACIONES DE HUATULCO AL PERSONAL QUE LABORA EN EL MUNICIPIO DE SANTA MARÍA HUATULCO. CAMPAÑA DE PROMOCIÓN LOCAL DE LAS CERTIFICACIONES CON LAS QUE CUENTA HUATULCO. PROGRAMAS DEL CURSO Y FOTOS TESTIGOS, FOTOS Y MATERIAL DE PROMOCION