PROYECTO INNUP: SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN PARA PYMES. Manuel García Esquiva CEO de Base, Cía. De Soporte Lógico S.A.L.

Transcripción

1 PROYECTO INNUP: SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN PARA PYMES Manuel García Esquiva CEO de Base, Cía. De Soporte Lógico S.A.L. 21-Mayo-2014

2 INDICE (1/1) Presentación de Base Un mundo en constante cambio La INNOVACIÓN: Estado Actual del Debate Las PYMES, El corazón de la Economía PROYECTO INNUP : Antecedentes y Descripción INNUP: El Modelo INNUP: La Metodología INNUP: El Portal INNUP: La Aplicación INNUP: Explotación Conclusiones y Debate

3 PRESENTACIÓN DE BASE (1/3) BASE, UNA PYME ORIENTADA AL FUTURO Base ( ) es una organización de servicios que utiliza las Tecnologías y los Sistemas de Información para diseñar, construir e implantar soluciones que contribuyen al desarrollo de negocio de las empresas. Somos socios tecnológicos de nuestros clientes y contribuimos con nuestros servicios a su mejora continua, a su capacitación tecnológica y de innovación, al desarrollo de ventajas competitivas y, en definitiva, a la excelencia de sus organizaciones porque diseñamos y construimos nuestros proyectos y soluciones atendiendo a su valor estratégico y a su potencial de cambio en las organizaciones de nuestros clientes.

4 PRESENTACIÓN DE BASE (2/3) BASE, UNA PYME ORIENTADA AL FUTURO Productos y Servicios: Área de consultoría: Consultoría en Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Diagnósticos Tecnológicos, Diseño Estratégico de Sistemas de Información, Desarrollo de metodologías para la implantación de TIC en las Pymes, etc. Área de proyectos colectivos: Proyectos de difusión del valor de las TIC`s, Proyectos de Mentoring para implantación de TIC`s en colectivos desfavorecidos, brecha digital de género, entornos rurales, etc. Área de proyectos software: ERP s, Portales, herramientas colaborativas y negocio electrónico y, en general, Software Estándar / Sectorial / A Medida Mercado objetivo: Pymes Sectores: Cooperativas agrarias, Comunidades de Regantes, Mayoristas y minoristas de alimentación, Fabricación y Comercialización de Muebles, Industrias Conserveras, Transportes por carretera, Industrias Químicas, Comercio Minorista en general, etc. Administraciones Públicas y Asociaciones Empresariales. Misión: Ayudar a los directivos de las empresas en su labor de dirigir personas transfiriéndoles técnicas de gestión para orientar las organizaciones hacia la excelencia.

5 PRESENTACIÓN DE BASE (3/3) BASE, UNA PYME ORIENTADA AL FUTURO Desde 1978, y formalmente desde Economía Social (de carácter cooperativo). Cultura y valores: Las personas como ejes del sistema productivo. El compromiso con los clientes, la creación de valor y la estabilidad. Sistemas de gestión, por procesos y de orientación estratégica. Modelo Organizativo, descentralizado y participativo. Alianzas estratégicas con nuestros partners y socios tecnológicos. La Innovación, para mantener posiciones competitivas y servir mejor a nuestros clientes. La Responsabilidad Social Corporativa, que forma parte del ADN de Base.

6 UN MUNDO EN CONSTANTE CAMBIO (1/1) Revolución Agrícola Revolución Industrial Abandono del Nomadismo Civilización Urbana Sociedad según ritmos de trabajo Orientación al consumo EL MOTOR ES LA ENERGÍA Revolución del Conocimiento Globalización Deslocalización EL MOTOR ES LA INFORMACIÓN (Nuevas reglas del juego) INNOVACIÓN Adaptación al cambio (Competitividad) Más intensidad competitiva Ciclos de vida más cortos Clientes más exigentes Cambio tecnológico acelerado

7 LA INNOVACIÓN: ESTADO ACTUAL DEL DEBATE (1/5) FOCOS DEL MANAGEMENT SIGLO XX GESTIÓN DE PRODUCCIÓN FINANZAS Y CONTROL DE GESTIÓN MARKETING Y RECURSOS COMERCIALES RECURSOS HUMANOS ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA INNOVACIÓN

8 LA INNOVACIÓN: ESTADO ACTUAL DEL DEBATE (2/5) EVOLUCIÓN DE LOS CONCEPTOS DE LA INNOVACIÓN

9 LA INNOVACIÓN: ESTADO ACTUAL DEL DEBATE (3/5) MANUAL DE OSLO (OCDE, 2005) la introducción de un producto (bien o servicio) o de un proceso, nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo, aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas

10 LA INNOVACIÓN: ESTADO ACTUAL DEL DEBATE (4/5) DEBILIDADES EN LOS MODELOS PROPUESTOS Centrados solo en la Innovación de producto. Basados en innovaciones radicales y no modelan innovaciones incrementales. Generalmente, orientados a grandes empresas. Comienzan con la generación de una idea, impulsora de la Innovación No consideran las etapas previas. No atienden a la etapa de post-innovación.

11 LA INNOVACIÓN: ESTADO ACTUAL DEL DEBATE (5/5) CONSIDERACIONES GENERALES DEL PROCESO La Innovación es un fenómeno volátil, muy complejo y entraña riesgos. El proceso de Innovación no es siempre secuencial. La Innovación (Kalthoff, Nonaka y Nuendo,1998) es polifacética y multinivel. El entorno de la empresa tiene gran influencia en su capacidad de Innovación. Importante la cultura empresarial como facilitador del proceso de Innovación (Forrest, 1991). La Innovación se integra con el resto de procesos empresariales (CIDEM, 2002). La Innovación se basa en diferentes y variadas fuentes de conocimiento (Padmore, Schuetz y Gibson, 1998).

12 LAS PYMES, EL CORAZÓN DE LA ECONOMÍA (1/2) EMPLEO Y CONTRIBUCIÓN AL PIB DE LAS PYMES REGIÓN EMPRESA (NUM. DE TRABAJADORES) % EMPLEO % PIB ESPAÑA > % 34.3% < % 28.1% > 10 y < % 21.0% >50 y < % 16.5% ENTRE 1 Y % 65.6% UNION EUROPEA (27) ENTRE 1 Y % 58.1% ARGENTINA ENTRE 1 Y % 53.7% BRASIL ENTRE 1 Y % 34.3% COLOMBIA ENTRE 1 Y % 38.7% MÉXICO ENTRE 1 Y % 62.0% PERÚ ENTRE 1 Y % 55.5%

13 LAS PYMES, EL CORAZÓN DE LA ECONOMÍA (2/2) OTROS VALORES DE LAS PYMES Articuladas y comprometidas con el territorio. Se deslocalizan muy difícilmente. Suavizan los efectos de las crisis. Potencial para adaptarse a los cambios. Medio muy útil para impulsar el desarrollo de la economía. La sociedad diversifica riesgos. Aligeran la presión de los grandes poderes económicos multinacionales. Redistribuyen la riqueza.

14 PROYECTO INNUP: ANTECEDENTES (1/24) UNA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA La Innovación despierta mucho interés entre la comunidad científica y empresarial. Las Administraciones Públicas de la OCDE desarrollan políticas de promoción de la Innovación. La Innovación es necesaria para que las empresas mantengan una posición competitiva. La Innovación es un proceso con riesgos. No hay consenso en los conceptos y términos asociados a la Innovación comprensible para las Pymes. No se ven modelos ni metodologías susceptibles de ser asumidos por las Pymes de forma más o menos generalizada. Las Pymes necesitan que se les facilite la gestión del proceso de un modo sistemático y continuo. Las Pymes tienen algunas dificultades añadidas que les impiden aprovechar su ventaja de la flexibilidad.

15 PROYECTO INNUP: ANTECEDENTES (2/24) SITUACION PROBLEMÁTICA OPORTUNIDAD

16 PROYECTO INNUP: DESCRIPCIÓN (3/24) INNUP es un esfuerzo por diseñar, desarrollar e implementar una herramienta software para la Gestión de la Innovación en Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas), con el fin de potenciar la Innovación como ventaja competitiva en la empresa. Técnicamente, persigue como objetivos: o Modelar integralmente el proceso de la Innovación. o Desarrollar una herramienta para la automatización del proceso de gestión de la innovación en Pymes. o Desarrollar un portal de soporte. INNUP lleva una doble vía de trabajo: o Por una parte, la investigación asociada a una tesis doctoral, en el Departamento de Ingeniería de la Información de la Universidad de Murcia, que ayuda a documentar y certificar la validez de los resultados que se vienen obteniendo. o Por la otra, el proyecto INNUP en sí mismo, que, culmina con el desarrollo de una herramienta software y de un portal de soporte para la explotación del Modelo y Metodología aportados.

17 PROYECTO INNUP: DESCRIPCIÓN (4/24) El Proyecto INNUP ha sido validado, reconocido y apoyado con ayudas directas por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España a través del Programa Acción Estratégica de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información en su convocatoria del año Plazo de Ejecución: TRIANUAL (2012, 2013 Y 2014) Esfuerzo: CASI HORAS/PERSONA Presupuesto: > EUROS (hasta la fase pre-competitiva)

18 PROYECTO INNUP: DESCRIPCIÓN (5/24) DIAGRAMA DE GANNT DEL PROYECTO

19 INNUP SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN PROYECTO INNUP: EL MODELO (6/24) modelado del proceso integral de la Innovación susceptible de ser comprendido y gestionado por pequeñas y medianas empresas una aportación de valor para gestionar el proceso de forma sistemática, predecible y controlable

20 PROYECTO INNUP: EL MODELO (7/24) PROCESOS EMPRESARIALES ASOCIADOS ETAPA SUBPROCESOS ASOCIADOS VIGILAR IDEAR ANÁLISIS ESTRATÉGICO VIGILANCIA DEL ENTORNO MEJORA CONTINUA DE PROCESOS CLAVE CREATIVIDAD Y GENERACIÓN DE IDEAS FOCALIZAR PLANIFICAR / DESARROLLAR CAPITALIZAR ANÁLISIS DE VIABILIDAD PLANIFICACIÓN DE LA I+D+i FINANCIACIÓN DE LA I+D+i GESTIÓN DE TAREAS Y PROYECTOS DE I+D+i RELACIONES CON EL SISTEMA DE I+D+i GESTIÓN DE ALIANZAS GESTIÓN EL CONOCIMIENTO Y DE LAS COMPETENCIAS GESTIÓN DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS PROTECCIÓN DE LA I+D+i COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LA I+D+i CAPITALIZACIÓN DE LA I+D+i

21 PROYECTO INNUP: EL MODELO (8/24)

22 PROYECTO INNUP: EL MODELO (9/24) REQUISITOS QUE SATISFACE INNUP o Asume la cultura y carácter organizativo de las pequeñas y medianas empresas. o Que el proceso de la Innovación no es secuencial. o Contempla las diferentes formas de producir Innovación actualmente aceptadas. o Aborda todas las fases del proceso, en un marco de enfoque estratégico. o Tiene en cuenta el contexto de la Pyme (Sistema de Innovación). o El modelo es compatible con el espíritu de otras propuestas relevantes.

23 PROYECTO INNUP: LA METODOLOGÍA (10/24) La fase de implantación se propone en el siguiente esquema:

24 PROYECTO INNUP: LA METODOLOGÍA (11/24) La fase de explotación queda establecida en un Manual de Procedimientos: establece con precisión las interrelaciones que existen entre cada uno de los subprocesos en que hemos descompuesto INNUP, el conjunto de actividades que deben desarrollarse dentro de cada uno estos subprocesos, por quien y como deben desarrollarse las mismas y los criterios de medida o indicadores. CONTENIDO NORMALIZADO 1. Objeto / Alcance / Ámbito de aplicación 2. Relación con otros procesos 3. Roles o diferentes actores que intervienen en el proceso y el papel que ocupan en él. 4. Definiciones, aportaciones teóricas que pueden aclarar términos a sus usuarios. 5. Herramientas y técnicas, útiles para la ejecución de alguna de las actividades del proceso. 6. Descripción / Realización, o relato, en lenguaje textual y de forma secuencial, del conjunto de operaciones que se realizan en el subproceso. 7. Diagrama de flujo 8. Registros / Formatos / Documentos 9. Indicadores

25 PROYECTO INNUP: EL PORTAL (12/24) INNUP incorpora un Portal con la vocación de ser una de las referencias para la Pyme en todo lo relacionado con los procesos innovadores, que incluya servicios y recursos de valor para la empresa. En este portal se incluirá el acceso a la aplicación INNUP y servirá de soporte a su explotación. Se pretende que sea un foro dinámico con noticias, conceptos, cursos y recursos acerca de Gestión de la Innovación a nivel global. Ofrecerá información tanto a través de descarga de documentos, vídeos, audios, enlaces, y otros soportes. Debe ser un lugar de intercambio y generación de conocimientos, así como un sitio que propicie la transferencia de tecnología, nacional e internacional. En fase de explotación será accesible directamente en el dominio

26 PROYECTO INNUP: EL PORTAL (13/24) El Portal INNUP, en su versión beta (actual) tiene sus contenidos organizados según la siguiente estructura lógica: INICIO (Home) 1 Modelo INNUP 1.2. El Proyecto 4 Contacto 5 Ayuda 5.1. Mapa web 2 Innovación Empresarial 2.1. Autodiagnóstico 2.2. Marco normativo de innovación 6 De interés 7 Lo último 8 Acceso usuarios (aplicación INNUP) 3 Recursos 3.1. Descargas 3.2. Cursos 3.3. Herramientas Innovación Empresarial 3.4. Vídeos 3.5. Enlaces 3.6. Glosario 3.7. Herramientas colaborativas 3.8. Bibliografía 9 Blog 10 Twitter timeline 11 Versión en inglés 12 Versión móvil

27 PROYECTO INNUP: EL PORTAL (14/24) La home del Portal INNUP, en su versión beta (actual) presenta el siguiente aspecto:

28 PROYECTO INNUP: LA APLICACIÓN (15/24)

32 RESULTADOS DE INNUP: LA APLICACIÓN (19/24)

33 PROYECTO INNUP: LA APLICACIÓN (20/24) )

37 EXPLOTACION SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN PROYECTO INNUP: EXPLOTACIÓN (24/24) INNUP estará en fase de comercialización en el primer cuatrimestre del año La aplicación se alojará en la nube, modo SaaS. Ofreceremos servicios personalizados de soporte y de consultoría. Posibilidad de versiones específicas de INNUP, y de prestar servicios in-situ. Buscamos la cooperación con empresas consultoras en las diferentes zonas geográficas.

38 CONCLUSIONES Y DEBATE (1/1) CONCLUSIONES Y DEBATE GRACIAS POR SU ATENCIÓN Manuel García Esquiva mesquiva@basecia.es Skype: manuel.esquiva Base, Cía. de Soporte Lógico S.A.L.

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