MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE SOBREVUELO

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1 MANUAL DE USUARIO DEL SISTEMA DE SOBREVUELO El Sistema de Sobrevuelo (Overfligt) es una herramienta para los usuarios que se encuentren fuera del territorio de Venezuela, donde podrán realizar vía WEB una solicitud de sobrevuelo por el Espacio Aéreo Nacional, así como gestionar el pago y su consecuente aprobación. A continuación se presenta el Sistema de Sobrevuelo y el manejo del mismo. 1.- PANTALLA DE INICIO O DE INGRESO AL SISTEMA. La pantalla de inicio solicita los campos usuario y contraseña para poder ingresar a la aplicación. En la parte inferior se presentan tres opciones: Olvidaste tu contraseña?/ Forgot your password: corresponde a la opción que le permitirá al usuario recuperar su contraseña de ingreso. Nuevo Usuario/ New User: Le permite a un usuario nuevo registrarse en el Sistema. Contacto/ Contacts: Le permite al usuario contactar con el personal INAC para cualquier duda a través de un correo electrónico.

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3 1.1.- Olvidaste tu contraseña/ Forgot your password? Mediante el presente formulario, el Usuario podrá recuperar la contraseña del Sistema. Debe ingresar: Usuario / Login, Correo electrónico / y Protección Anti-Spam / Anti-Spam Protection que son los caracteres en el recuadro azul, como medida de seguridad. Luego de grabar esos datos, le será enviado un correo electrónico con su nueva contraseña temporal.

4 1.2.- Nuevo usuario/ New user

5 Dentro del formulario para la creación de un nuevo usuario, se requieren de los siguientes campos: Usuario. Contraseña. Repita contraseña ingresada. Nombre del usuario. Apellido del usuario. Teléfono de contacto. País de residencia.(seleccionar del listado al presionar el icono de la lupa) Dirección. Correo electrónico. Tipo de usuario. (Seleccionar del listado al presionar el icono de la lupa). Lenguaje.(Selección del Idioma con que se desea ver la aplicación) Protección Anti-Spam. (Validar las letras del campo azul como medida de seguridad). Luego que el usuario complete estos datos y se registre, el Sistema le envía un mensaje de Confirmación de Registro a su correo electrónico. De no recibir el correo electrónico de confirmación de registro en el sistema, se le sugiere buscar en la carpeta de correos no deseados, de lo contrario, contacte a su administrador de correo, con el fin de habitar nuestro dominio inac.gob.ve en sus listas blancas.

6 1.3.- Contacto / Contacts La Planilla de contacto le permite al usuario contactar al personal INAC para cualquier reclamo o inquietud que pueda presentar con el Sistema. Para ello debe ingresar su Nombre, Correo Electrónico, Número de Teléfono de Contacto y el Mensaje con el asunto a tratar. Luego que el usuario envié este formulario de Contacto completo, recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción Manual de Usuario: Por medio de esta opción el usuario podrá descargar el manual de usuario del Sistema de Sobrevuelo.

7 2.- INTERFAZ DE INICIO. La pantalla de inicio contiene las siguientes opciones: Principal: permite mostrar el menú principal. Aeronave: permite visualizar las opciones para las aeronaves. Sobrevuelo: permite ver las opciones para cargar sobrevuelo Seguridad: visualiza las opciones para la seguridad Salir: Salir del sistema AERONAVE. Las opciones que se muestran en Aeronaves son: Registro de Aeronaves: Permite agregar una nueva aeronave Modificar Aeronave: Permite modificar una aeronave existente.

8 A continuación se muestran los formularios de cada opción disponibles en el registro Aeronave y su especificación para el llenado de las mismas: REGISTRO DE AERONAVE: El Registro de Aeronave, contiene los siguientes campos: DATOS DEL PROPIETARIO: En este campo el usuario debe ingresar sus datos personales y sus datos de contacto. NOMBRE: Especificar nombre completo del propietario IDENTIFICADOR FISCAL: Es el equivalente en el extranjero del Registro de Información Fiscal (RIF). CORREO ELECTRÓNICO: Correo Electrónico válido del Propietario. PAIS: País de residencia. (Seleccionar del listado al presionar el icono de la lupa) DIRECCION: Dirección de contacto del Propietario. TELEFONO: Teléfono de contacto del Propietario.

9 REGISTRO DE AERONAVE: En este campo el usuario debe ingresar los datos de la aeronave a registrar. TIPO DE AERONAVE: Se refiere al tipo de aeronave que posee el usuario. Para ello se debe registrar la descripción de la aeronave, como se muestra en la siguiente pantalla: Al seleccionar el icono de la lupa en Tipo de Aeronave, se despliega una pequeña pantalla llamada Seleccionar un Registro. En esta pequeña pantalla se presenta el campo Descripción, seguidamente se presiona el botón Buscar y se presentara una lista desplegable de los diferentes tipos de aeronaves, que se desplaza de derecha a izquierda a través de las flechas. El listado permite hacer una búsqueda más rápida del tipo de aeronave.

10 - MATRICULA: En este campo se debe colocar el número de la matrícula de la aeronave. De no existir el tipo de aeronave debe enviar un correo electrónico a la dirección con la siguiente información: código de la aeronave, descripción, categoría, wtc y mtow.

11 Luego de haber ingresado la matrícula, el usuario debe presionar el botón AÑADIR REGISTRO, para que queden registrados los datos. El usuario puede seguir registrando tantas aeronaves como requiera. Una vez añadidas todas las aeronaves, se presiona el botón Grabar para que los datos queden guardados MODIFICAR AERONAVE: En esta pantalla el usuario puede modificar cualquier dato del Registro de Aeronave. En la opción MODIFICAR AERONAVE, se muestra el listado de los propietarios registrados por el usuario con sus respectivas aeronaves; a través del Filtro de Búsqueda se puede colocar la primera letra de su nombre y seguidamente haciendo clic en Buscar aparecerá la pantalla con la información básica del mismo. Luego para modificar cualquiera de los datos registrados, solo debe seleccionar el icono de lupa para ver las aeronaves ingresadas, como se muestra en la siguiente pantalla:

12 En esta pantalla el usuario puede modificar los datos que sean necesarios. Una vez hecha la modificación, presiona el botón Grabar SOBREVUELO: En este menú el usuario realiza las solicitudes concernientes al sobrevuelo de una aeronave sobre el Espacio Aéreo Venezolano.

13 Las opciones que se muestran en este menú son: - SOLICITUD DE PRESUPUESTO DE SOBREVUELO: En esta opción el usuario solicita un (1) presupuesto por operación, el cual se generará dependiendo de los datos de la aeronave que va a sobrevolar el espacio aéreo Venezolano. - REGISTRO DE PAGO DE SOBREVUELO: Una vez que el usuario tenga un presupuesto de sobrevuelo cargado en el sistema, podrá realizar el pago y mediante esta opción registrar el Número de Código SWIFT. A continuación se muestran las pantallas de cada una de estas opciones: SOLICITUD DE PRESUPUESTO DE SOBREVUELO: En esta pantalla el usuario podrá solicitar el presupuesto para realizar un sobrevuelo por el territorio venezolano. Antes de ingresar los datos solicitados en este menú, el usuario deberá tomar en cuenta la nota que se hace sobre el cobro de sobrevuelo, en el recuadro AVISO, el cual dice textualmente lo siguiente:

14 Se informa a nuestros estimados usuarios, que en los actuales momentos, la Oficina de Administración y Finanzas del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil de Venezuela, realiza auditoría de la data histórica de los vuelos realizados por su(s) aeronave(s) en la FIR MAIQUETIA, con el objetivo de determinar la existencia de deuda por concepto del servicio prestado de control y apoyo a la navegación aérea. En tal sentido, y a través de este portal, observarán oportunamente los resultados de este análisis, que podrían afectar, las sumas a pagar en el instante que soliciten el presupuesto para el prepago de la operación de tránsito aéreo a realizar. Una vez que el usuario tiene en cuenta la acotación anterior, debe ingresar los siguientes datos de sobrevuelo: MATRICULA (Seleccionar del listado al presionar el icono de la lupa). NÚMERO DE VUELO. Es el numero asignado al vuelo que va a sobrevolar el espacio Aéreo venezolano (si aplica). FECHA DEL VUELO. La fecha en la cual se realizará el sobrevuelo ACFT (Seleccionar del listado al presionar el icono de la lupa). RUTA: Al presionar el icono de la lupa, se desplegara una pequeña pantalla que contiene los siguientes datos: Tipo de Ruta (Sobrevuelo) Código de Punto Ruta (1 a 6): Se refiere a las aerovías o rutas de vuelo por donde va a pasar la aeronave que solicita el sobrevuelo en el espacio aéreo venezolano. Buscar: Al presionar este botón, se presentaran una serie de opciones de sobrevuelos con diferentes rutas. _ AEROPUERTO ORIGEN (OACI): El aeropuerto de procedencia de la aeronave. _ AEROPUERTO DESTINO (OACI): El aeropuerto destino donde llegara la aeronave, presentado en su plan de vuelo.

15 Para más información sobre la ruta verificar el anexo 1, Niveles de Crucero. Una vez que se han completado todos los datos en la pantalla Solicitud de Presupuesto, se presiona el botón GRABAR y aparecerá un pequeño recuadro con el siguiente texto: El registro fue añadido en la base de datos, para detalles revise su correo electrónico.

16 Al presionar ACEPTAR en el pequeño recuadro, aparecerá una tabla con el siguiente contenido: Nº de Presupuesto, Matricula, Nº de Vuelo, ACFT, Ruta, Monto USD $, Saldo USD $, Total USD $. Igualmente, será enviado un correo electrónico con los datos del presupuesto a la cuenta de correo registrada en el sistema.

17 El contenido de esta tabla tendrá el presupuesto de sobrevuelo, solicitado por el usuario REGISTRO DE PAGO DE SOBREVUELO: Una vez que el usuario haya cancelado el monto del sobrevuelo solicitado, de acuerdo a lo relejado en el presupuesto, podrá registrar dicho pago en el Sistema a través de este menú. Solo se podrá ingresar un pago por operación. En esta pantalla el usuario podrá registrar el pago referente al sobrevuelo solicitado. Es importante mencionar el aviso que se encuentra en el recuadro superior, que dice textualmente lo siguiente: Para la certificación del ingreso de su pago en nuestro banco receptor, se toma de 1 a 5 días hables. Debe enviar copia digital del SWIFT del pago generado por su banco emisor al correo electrónico esta copia es requisito indispensable para la certificación de su pago y la autorización administrativa de su sobrevuelo.

18 El usuario debe ingresar los siguientes datos del pago: Número de Presupuesto (debe presionar la lupa para ver los presupuestos ingresados) Monto Cancelado. Banco Receptor. Código SWIFT N. Fecha de Pago. Nombre y Apellido del Depositante. Una vez completado todos los datos del Registro de Pago, se presiona el botón GRABAR y aparecerá una pequeña pantalla, indicando lo siguiente: El registro fue añadido en la base de datos, para detalles revise su correo electrónico.

19 Al presionar ACEPTAR en el pequeño recuadro, aparecerá una tabla con el siguiente contenido: Nº de Presupuesto, Monto USD $, Saldo USD $, Banco, Código SWIFT, Fecha de Registro, Estatus (del pago), Nombre y Apellido del Depositante SEGURIDAD: El menú Seguridad, le permite al usuario ver la información de sus datos personales, modificar su contraseña y ver los ingresos que ha tenido a la aplicación.

20 MIS DATOS BÁSICOS. Dentro de la opción Mis Datos Básicos, el usuario podrá actualizar o modificar sus Apellidos, Nombres, Correo Electrónico y seleccionar el Idioma en el cual desea se le muestre la aplicación CAMBIAR CONTRASEÑA. Para cambiar la contraseña el usuario solo debe ingresar la nueva contraseña y su confirmación, y aceptar los cambios realizados.

21 MIS REGISTROS DE ACCESO. Esta pantalla le muestra al usuario los ingresos que ha tenido en el sistema SALIR. Con esta opción el usuario sale del sistema y termina su sesión de consultas.

22 Anexo 1 Niveles de Crucero

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