tipos de PROYECTOS WEB Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestra mano

Transcripción

1 tipos de PROYECTOS WEB

2 Tipos de proyectos web Web básica Web autogestionable Web Corporativa Catálogo virtual Tienda virtual Portal empresarial Mantenimiento web anual Implementación a varios idiomas Prtogramación web a medida Pasarela de pago Protección de datos: LOPD y LSSIE Optimización CSS y validación de código W3C Accesibilidad Web Extranet e Intranet Contacto * Los precios de este documento no incluyen I.V.A.

3 diseño web Serviweb ofrece soluciones integrales en cuanto a diseño WEB. En donde cada proyecto Web, se realiza de forma personalizada y a medida del cliente, Serviweb categoriza los proyectos web en diferentes tipos para una mejor estrategia de marketing. LIDER EN DISEÑO WEB EN INTERNET Serviweb.es aporta un cualificado grupo de diseñadores especializados en entorno web y diseño y desarrollo de paginas web, con los que conseguiremos las páginas web más impactantes, optimizadas y personalizadas. Para ello, consideramos fundamental el contacto directo con el cliente, con objeto de sintetizar su filosofía de empresa y analizar el público objetivo al que irá dirigido el sitio web. Con Serviweb.es conseguirá generar los siguientes beneficios: Incremento de presencia en el mercado Generación de nueva cartera de clientes Mejoras de imagen y valor añadido Aportar mayor confianza y transparencia en el cliente final Un sitio web ajustado a la audiencia de destino El cumplimiento de los objetivos empresariales La transmisión de una imagen de marca correcta Facilidad a la hora de encontrar los contenidos buscados La satisfacción de los visitantes con la Web La satisfacción del cliente con los resultados de su sitio Web El mejor precio en desarrollo web para Pymes y autónomos OFERTA CONTRATE SU PÁGINA WEB DESDE 39 EN SÓLO 12 PAGOS LA MEJOR RELACIÓN CALIDAD / PRECIO DEL MERCADO PRESUPUESTOS Y ASESORAMIENTO GRATUITOS Y SIN COMPROMISO

4 web básica DESCRIPCIÓN Proyecto WEB básico, indicado para pequeñas empresas que desean tener su tarjeta de visita en Internet. Consiste en realizar de forma atractiva una presentación eficaz de su empresa, de modo que la página sirva de toma de contacto para sus clientes y proveedores por internet. En ella se podrá alojar fotos, direcciones, teléfonos, enlaces de correo electrónico y textos. Todo en una, dos o tres páginas HTML. Es la opción más usada por pequeñas PYMES, que desean tener una presencia en internet junto con sus direcciones de correo personalizadas para reforzar su imagen ante sus clientes. Se puede contratar desde 395 y su precio variará según la complejidad final de dicha página y de las ampliaciones que tenga su estructura incial.

5 web autogestionable DESCRIPCIÓN Consigue tu página web 2.0 Dinámica, con secciones ilimitadas y diseño personalizado por sólo 25 al mes (*con pago anual 2 meses gratis), incluyendo el Alojamiento Web (Hosting), nombre de Dominio (.com,.es,.net, ), Correo Electrónico y Alta en 100 buscadores gratuita. *Sin compromisos, ni permanencia, ni ningún gasto adicional, en tan sólo 24 horas y disponible desde la primera cuota mensual. **Puede probar su web sin coste ni compromiso alguno por su parte y con una garantía de 30 días de devolución y satisfacción garantizada La opción más usada por pequeñas PYMES, que desean tener una presencia en internet por un precio mínimo y mensual a través de una herramienta que permite gestionar, de manera sencilla, la creación de páginas web. Con ella y en tan sólo 7 pasos se puede realizar el diseño de sitios web personales o la creación de portales para empresas, incluidos Blogs. Esto, incluso, sin tener conocimientos previos de programación web. *Ayuda: Si ya tiene contratado el dominio y alojamiento con otra empresa, le haríamos toda la tramitación y traslado gratuitamente a los servidores de Serviweb). SELECCIONAR EL DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB NUNCA FUE TAN SENCILLO Web autogestionable cuenta con más de 500 plantillas agrupadas en categorías por sector listas para ser usadas en cualquier proyecto. Además, y gracias a su interfaz gráfica e intuitiva es posible realizar la definición de la estructura de navegación del portal, la edición del texto y el contenido e incluso la publicación de la página web. Contrátala ya desde 25 /mes y obtén tu web lista en solo 24 horas, incluyendo el Alojamiento Web (Hosting) y Dominio. *Sin compromisos, ni permanencia, ni ningún gasto adicional, en tan sólo 24 horas y disponible desde la primera cuota mensual. AMPLIACIONES OPCIONALES Edición y Maquetación de su web: Le ofrecemos la posibilidad de que nuestro equipo de creativos, elija y personalice su diseño e inserte los textos y fotos de su web autogestionable, dejándole la web completamente funcional. El presupuesto de este servicio se tarificara únicamente por las horas que lleve la realización de la maquetación de su proyecto en función del número de secciones y diseños que desee implementar. (Precio / hora = 19 ). Implementación de una tienda virtual: Si lo desea, podemos agregar a su página web una tienda virtual autogestionable, optimizada para google y para aceptar pagos vía tarjeta de crédito / Paypal / transferencia bancaria, por tan solo 195 adicionales. Posicionamiento de su web en Google: También podemos ayudarle a mejorar la rentabilidad de su web garantizando la posición de su página en las primeras posiciones de búsqueda en Google.

6 manual web autogestionable CREA TU WEB EN 7 SENCILLOS PASOS Web autogestionable es una herramienta gráfica que permite realizar el diseño, la administración, la configuración y la publicación de una página web personal o de negocio en tan solo 7 sencillos pasos. Plantillas de páginas de Informática y tecnología Para iniciar el diseño de una nueva página web sólo es necesario pulsar el botón Plantillas de páginas de música EDITAR TU PORTAL WEB En el paso 1 se realiza el ingreso de los datos básicos del portal web, incluyendo el nombre del proyecto, el nombre de la persona o el logotipo de la empresa de la que se mostrará información por medio de este sitio web. SELECCIONA EL ESTILO DE TU PORTAL WEB Editar el tipo de letra, la posición de las imágenes del proyecto, la combinación principal de colores e incluso la posición del banner o el logo de la web es sencillo. En el paso 3, se realiza la personalización de las características principales del diseño del portal web. SELECCIONA EL ESTILO DE TU PLANTILLA Web autogestionable nos muestra una gran cantidad de plantillas que podemos escoger para el diseño de una página web. Estas plantillas también se encuentran divididas en categorías.

7 ESTRUCTURA DE PÁGINA En este paso se define, de manera sencilla, la estructura de navegación y las opciones del menú principal del portal web. EXTRA. TÍTULO PROPIO DE LA PÁGINA WEB Dentro de las características adicionales que podemos administrar en el paso 6 se encuentran las siguientes: los títulos y los efectos de transición entre enlaces generales de las páginas que se definieron como parte del portal web. PUBLICAR TU PORTAL WEB Finalmente, luego de haber realizado el ingreso de toda la información que se desea mostrar se realiza la publicación del proyecto en el paso 7. CONTENIDO DEL PORTAL WEB En el paso 5 se realiza el ingreso de la información que será visualizada por las personas que visiten este nuevo portal. Por medio de una barra de edición de texto y una interfaz de diseño editable se realiza el ingreso del contenido principal de cada una de las páginas definidas en el proyecto. Listo Luego de realizar estos pasos ya tenemos publicado el portal que hayamos diseñado con web autogestionable.

8 web corporativa DESCRIPCIÓN Orientada a aquellas empresas que desean tener una presencia notoria y de calidad en Internet. Se trata de dar a sus clientes de forma práctica y eficiente, información sobre sus novedades, productos, promociones, y referencias, de modo que la página sirva de una toma de contacto y fidelización para sus visitantes además de un gran acierto en su política de marketing. Desarrollamos páginas web corporativas, siempre mediante un estudio previo de las necesidades técnicas necesarias para su empresa, ya que existen muchos tipos de páginas web. Podríamos decir que existen tres tipos principales de proyectos Web; los basados en páginas HTML con contenido estático (impacto visual básico), los basados en páginas HTML donde conviven contenidos estáticos y dinámicos Flash (impacto visual medio), y los Proyectos web desarrollados íntegramente en Flash (impacto visual alto con desarrollo de animaciones multimedia) Su programación se realiza usando tecnologías HTML o FLASH o una mezcla entre ambas según el enfoque empresarial y la versatilidad que se le quiera aportar a la página. Además permiten añadir algunas ampliaciones adicionales como: Una sección de administración para gestionar sin necesidad de ningún mantenimiento todos los contenidos de la Web (fotos, textos, ). Una opción multilenguaje que permita visualizar la Web en varios idiomas, como ingles, francés, alemán ESPECIFICACIONES El desarrollo de un Proyecto de Web Corporativa incluye: Asesoramiento sobre el proyecto y la tecnología Web a emplear. Estudio de mercado y de las necesidades del cliente. Diseño Bocetos de su página antes de realizar el groso del proyecto para obtener la conformidad y aceptación en el diseño y la distribución de los elementos gráficos del Proyecto Web. Realización del diseño de páginas HTML o FLASH donde incluir los contenidos de la web. Aquí nombramos algunas como ejemplo: - 1 página de inicio / presentación - 1 página de descripción de la empresa, nuestro equipo, quienes somos, - 1 página de noticias / ofertas / anuncios - 1 o varias páginas de descripción de sus productos o servicios - 1 o varias páginas de descripción de sus clientes actuales y trabajos realizados - 1 o varias páginas de contacto o localización de le empresa - 1 página de fidelización al cliente - 1 página de ofertas de trabajo / formularios de envío de currículums, etc - 1 página para textos legales, aviso legal, copyright, adaptación a la ley LSSI, etc. Transferencia electrónica del proyecto web al plan de alojamiento, chequeo global y depuración de procesos. 1 mes de soporte técnico de la web, resolución de incidencias y errores. *Los textos de cada una de las páginas deben ser facilitados en formato digital (txt, word), en el caso de no estar digitalizados se emitirá un presupuesto previo por la trascripción de éstos. *Las fotografías a introducir deben ser facilitadas por el cliente en formato digital (.jpg,.gif u otros), en el caso de tener que escanear las fotografías se emitirá un presupuesto previo por la cantidad de fotos a tratar. TIPO DE PROYECTO WEB + AMPLIACIONES TIPOS DE WEB CORPORATIVA Web Corporativa (HTML) Web Corporativa (HTML + Flash) Web Corporativa (Flash) AMPLIACIONES Módulo Programación (Sección administrativa) Módulo Multilenguaje (1 idioma adicional)

9 catálogo virtual DESCRIPCIÓN Ideal para aquellas empresas con una gama amplia de productos y servicios. Para empresas orientadas 100 % al cliente, que deseen captar clientes y/o usuarios mostrando su mejor imagen en internet y su publicidad como forma habitual de comunicación con sus clientes. En este tipo de páginas web se muestra principalmente el listado de productos o servicios que se quieren ofrecer, ordenados por precios, marcas, etc. y con búsqueda por palabras clave, ofreciendo de esta forma diversos servicios: Permite mostrar productos de su empresa con detalle en fotografía y características, ofreciéndole ahorro en costes comerciales. Permite un mantenimiento externo nulo, puesto que la página esta preparada para poder ser actualizada de forma fácil y sencilla desde cualquier lugar, negocio o casa, siempre que haya una conexión a internet. Además permiten añadir algunas ampliaciones adicionales como por ejemplo: Ampliar el Catálogo virtual con una Web Corporativa HTML, para las empresas que deseen transmitir mas información acerca de la empresa y tenerlo todo en uno. Ampliar el catálogo virtual con una sección de Noticias donde introducir noticias o avisos de la empresa. Ampliar el diseño incluyendo animaciones FLASH en la cabecera y en los botones. Consiguiendo mayor impacto visual y profesionalidad en la página. Ampliar la web a multilenguaje permitiendo visualizar la Web en varios idiomas, como ingles, francés, alemán... Ampliar el servicio de Administración y actualización de sus productos, incluyendo un programa de administración local, en su ordenador, donde poder Actualizar los contenidos de su Web de una forma más rápida y sencilla. ESPECIFICACIONES - 1 página de altas de clientes potenciales. - Varias secciones de búsqueda de artículos por palabra clave, precio, familia, marca - Ilimitadas páginas dinámicas de descripción de sus productos con textos y fotografías. ZONA PRIVADA Compuesta por: - 1 página de acceso a la zona privada de administración. - 1 página de consulta, modificación, altas y bajas de clientes potenciales dados de alta en la web, - 1 página de modificación, altas y bajas de la descripción, características y foto de los productos ubicados en el catálogo virtual. * Este proyecto no lleva incluida la introducción de los artículos de su catálogo, la introducción de los artículos se realizara por parte del cliente a través de la sección de administración que le facilitamos junto con el catálogo virtual. TIPO DE PROYECTO WEB + AMPLIACIONES PROYECTO Proyecto Web Catálogo Virtual Proyecto Web Catálogo Virtual + Web Corporativa HTML AMPLIACIONES Módulo programación sección noticias C.T.V. Módulo diseño Flash C.T.V. Módulo multilenguaje (1 idioma adicional) Módulo administración web ampliado C.T.V. Este Catálogo Virtual incluye normalmente una zona pública y otra zona privada: ZONA PÚBLICA Compuesta por: - 1 página de entrada/presentación dinámica o estática. - 1 página de ofertas o anuncios. - 1 páginas de contacto, localización de la empresa y formularios.

10 tienda virtual DESCRIPCIÓN Ideal para aquellas empresas con una gama amplia de productos y servicios. Para empresas orientadas 100 % al cliente, que deseen captar clientes y/o usuarios mostrando su mejor imagen en internet, su publicidad y una zona de venta on-line utilizando su web como forma habitual de comunicación con sus clientes. En este tipo de páginas web se muestra principalmente el listado de productos o servicios que se quieren ofrecer, ordenados por precios, marcas, etc. y con búsqueda por palabras ofreciendo de esta forma diversos servicios: Permite vender productos de su empresa con detalle en fotografía y características, ofreciéndole ahorro en costes comerciales. Permite un mantenimiento externo nulo, puesto que la página esta preparada para poder ser actualizada de forma fácil y sencilla desde cualquier lugar, negocio o casa, siempre que haya una conexión a internet. Permite gestionar desde cualquier lugar con conexión a internet, el listado de clientes, facturas, pedidos de cada cliente e inventario de artículos. Permitiendo también generar informes de historiales, pedidos solicitados o productos vendidos. Sus clientes podrán realizar compras a través de la web, comprobar diariamente productos o servicios nuevos, realizar presupuestos y consultar las características de los productos existentes de forma rápida y sencilla, con solo conectarse a la web sin necesidad de desplazarse o llamar por teléfono. Los pagos se podrán realizar por contrareembolso, transferencia bancaria,. Una vez realizada la compra comprador y vendedor recibirán notificaciones acreditando el bien adquirido. ** Además permiten añadir algunas ampliaciones adicionales como por ejemplo: - Ampliar la Tienda virtual con una Web Corporativa HTML, para las empresas que deseen transmitir mas información acerca de la empresa y tenerlo todo en uno. - Ampliar la Tienda virtual con una sección de Noticias donde introducir noticias o avisos de la empresa periódicamente. - Ampliar el diseño incluyendo animaciones FLASH en la cabecera y en los botones. Consiguiendo mayor impacto visual y profesionalidad en la página. - Ampliar la web a multilenguaje permitiendo visualizar la Web en varios idiomas, como ingles, francés, alemán, italiano,... - Ampliar la programación de la Web para permitir implementar una pasarela de pago hacia su banco mediante tarjeta de crédito. Es decir, permitir a sus clientes la compra de sus productos con tarjeta de crédito a través de su tienda virtual. - Ampliar la programación de la Web permitiendo el cálculo de tarifas de su agencia de transporte (p.ej. SEUR), para calcular los importes de los pedidos automáticamente junto con sus gastos de envío. - Ampliar el servicio de Administración y actualización de sus productos, incluyendo un programa de administración local, en su ordenador, donde poder Actualizar los contenidos de su Web de una forma más rápida y sencilla. - 1 páginas de contacto, localización de la empresa y formularios. - 1 página de altas de clientes potenciales. - 1 página de formularios de realización de compra. - 1 página de formularios de alta de clientes nuevos o acceso a clientes usuales con verificación de contraseña. - Varias secciones de búsqueda de artículos por palabra clave, precio, familia, marca - Ilimitadas páginas dinámicas de descripción de sus productos con textos y fotografías, y cálculo de presupuestos y costes. ZONA PRIVADA Compuesta por: - 1 página de acceso a la zona privada de administración. - 1 página de consulta, modificación, altas y bajas de clientes dados de alta en la web con sus datos y pedidos. - 1 página de modificación, altas y bajas de la descripción, características y foto de los productos ubicados en la tienda virtual. - 1 página de consulta de pedidos realizados. - 1 página de consulta de historial de pedidos, y productos realizados hasta la fecha. * Este proyecto no lleva incluida la introducción de los artículos de su tienda virtual, la introducción de los artículos se realizara por parte del cliente a través de la sección de administración que le facilitamos junto con la tienda virtual. TIPO DE PROYECTO WEB + AMPLIACIONES PROYECTO Proyecto web Tienda Virtual Proyecto web Tienda Virtual + Web Corporativa HTML AMPLIACIONES Módulo programación sección noticias C.T.V. Módulo diseño Flash C.T.V. Módulo multilenguaje (1 idioma adicional) Módulo pasarela de pago con tarjeta de crédito Módulo programación cálculo de costes de envio Módulo administración web ampliado C.T.V. ESPECIFICACIONES Esta Tienda Virtual incluye normalmente una zona pública y otra zona privada: ZONA PÚBLICA Compuesta por: - 1 página de entrada/presentación dinámica o estática. - 1 página de ofertas o anuncios.

11 PORTAL EMPRESARIAL DESCRIPCIÓN Orientada a aquellas empresas que desean tener una presencia notoria y de calidad en Internet junto con una actualización constante de su contenido y una programación a medida de que aporte valor añadido a su proyecto. El portal empresarial se caracteriza principalmente por tener una parte pública muy atractiva, soportada por un potente gestor interno de contenidos completo (de todas sus secciones) y diferentes módulos de programación. A continuación describimos cada una de sus secciones principales. GESTOR DE CONTENIDOS BÁSICO Administración del contenido web (edición de las secciones, texto e imágenes): 3. Agregar páginas Haciendo clic en agregar una página, automáticamente se creará una nueva página en el menú que usted haya seleccionado. Al hacer esto, se le redireccionará automáticamente al Administrador de la página web, donde podrá elegir el título y otras características de la página, así también como ingresar al Editor Web para modificarla, haciendo clic en su icono. FUNCIONAMIENTO BÁSICO DEL GESTOR DE CONTENIDOS Identificación del usuario: 1. Ingreso de Usuario (Log In) Después de ingresar al Gestor de contenido de su página Web a través de un navegador (se recomienda el uso de Internet Explorer o Mozilla Firefox); si desea entrar al área administrativa de su portal, donde podrá modificarlo y desarrollarlo, deberá ingresar sus datos, usuario y contraseña, en el menú inicio, y luego hacer clic en OK 4. Editar una página Tanto cuando crea una nueva página, como cuando quiera editar una, haciendo clic en el punto rojo que verá contiguo al título, usted tendrá acceso al Editor Web, una herramienta muy simple que le permitirá modificar el contenido de su web, de la manera que usted desee. 2. Administrador de usuarios Una vez ingresemos al Gestor de contenido, desde la sección Administrador de usuarios, podremos dar de alta los usuarios que deseemos que gestionen nuestra página web (Administración Compartida), pudiendo asignar roles y permisos para que cada usuario únicamente pueda gestionar el contenido para el cual ha sido autorizado.

12 5. Editor Web Verá que las herramientas son similares a las utilizadas en Microsoft Office. Hecho esto, verá ésta imagen. Donde deberá tocar examinar, seleccionar el archivo que desea subir y luego continuar, tocando en Execute Upload. Puede crear nuevas carpetas donde subir sus archivos para tener un mejor orden. MÓDULOS DE PROGRAMACIÓN OPCIONALES Por ejemplo, cortar, copiar y pegar, deshacer y rehacer, crear hipervínculo, insertar imagen, herramientas de tabla, etc. 6. Área de Administración Podrá ingresar a esta área haciendo clic en administración, en la barra de menú de su portal. Allí encontrará: Escritorio: Para dejar notas internas. Configuración: Para cambiar datos de su portal, como el título, el skin, las palabras clave, etc. Menú: donde verá los menús que tiene su página, y podrá crear nuevos. Páginas: verá la lista de páginas de su web, con infamación adicional, como por ejemplo: el menú donde se encuentran, las visitas que tuvo, etc. Artículos: para crear y modificar notas que se verán es las página de su portal. Usuarios y Grupos: conocer y administrar a las personas registradas en su web. Subida: para ver los archivos que posee su página web y subir nuevos (para insertar una imagen en su página web necesita subirla primero). Herramientas: manejo de bases de datos y permisos. 7. Crear nuevos menús En el área de administración, en la sección menú podrá ver los menús que ya posee su página, así como el idioma y los permisos de visualización. Haciendo clic en crear agregará nuevos menús, eligiendo su título, posición en la página, opciones de visualización, etc. FUNCIONAMIENTO BÁSICO DE MÓDULOS DE PROGRAMACION ACTUALES 1. Gestor de noticias (Portada y Desarrollo) En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en el icono noticias, ingresará al Gerente de noticias. Ahí podrá crearlas, eligiendo un título, autor, fecha e idioma y la noticia aparecerá automáticamente por orden cronológico en la sección interior de Noticias y destacada junto a las últimas noticias en la portada. 2. Buscador de contenidos El contenido de todo el portal web irá conectado directamente e indexado completado con un buscador de contenido que podrá Activarse y Desactivarse en la parte pública de la web desde el área de administración en la sección Buscador de Contenidos. 3. Gestor de encuestas En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en el icono estudios, ingresará al gerente de encuestas. Ahí podrá crearlas, eligiendo un título, idioma, en que páginas deberá aparecer y la posición; junto con la pregunta y hasta 5 respuestas posibles. Luego de crear un nuevo menú, podrá crear páginas en el como fue explicado anteriormente o desde la sección páginas de la administración. 8. Subir un Archivo En el área de administración, haciendo clic en el botón subida accederá a la administración de los archivos, donde verá los que ya están subidos, podrá eliminarlos, y podrá subir nuevos. Para hacerlo deberá hacer clic en Nuevas Subidas. 4. Foros y Comunidades En la barra de menú de su portal (ubicada al tope de su página) encontrará la opción foros y comunidades, haciendo clic en ella, podrá crear nuevos foros y comunidades cliqueando Agregar nuevo Foro/Comunidad y elegir un título y una breve descripción. Una vez hecho ésto, usted y los otros usuarios que tengan permiso, podrán crear tópicos de discusión, y ver que opinan los usuarios. Siempre tendrá la posibilidad de modificar o borrar los mensajes si lo desea necesario, procediendo igual que en la modificación de una página.

13 Vista gráfica: encontrará la misma información pero en dos gráficos de barras. Explorar: mostrará una estadística del navegador que utilizan las personas que visitan su sitio web. 5. Libro de visitas (Guestbook) En la barra de menú de su portal (ubicada al tope de su página) encontrará la opción libro de visitas, donde podrá ver los mensajes que los visitantes le dejan, y poner también mensajes propios, eligiendo autor, , título, y mensaje. Este servicio posee un filtro anti spam, para eliminar posibles propagandas o comentarios impropios 8. Gestor de Banners (Publicidad) En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Banners, ingresará a la administración de banners. Aquí podrá crear publicidades en su web, haciendo clic en Crear y seleccionando el nombre, dirección a la que redirigirá, imagen seleccionada, tamaño, posición y en qué páginas aparecerá. 6. Sección moderación usuarios, libro de visitas, foros, lista de ( ing) En el área de administración, en el margen izquierdo, vera el botón moderación, haciendo clic en él, accederá a esta sección, donde encontrará: Miembros: donde verá todos los usuarios registrados en su web, los grupos en los cuales se encuentran distribuidos y los permisos que poseen, teniendo la posibilidad de crear nuevos grupos, mover los usuarios y cambiar las capacidades que tiene cada uno. (Puede que quiera que sólo los usuarios registrados tengan acceso a algunas secciones). Informe: Aquí verá todos los mensajes personales de feedback que le envíen Libro de visitas: para administrar el guestbook, (Borrar mensajes inadecuados, etc...) Mensajes del foro: para administrar los foros que haya creado en su web, así como los mensajes que se creen en cada uno de ellos. Lista de envío: mailing list, le permitirá crear una lista de direcciones de correo, y de esta manera mandar el mismo mensaje ( ) a todos los usuarios/clientes registrados en la página. 7. Sección estadísticas En el área de administración, en el margen izquierdo, vera el botón moderación, haciendo clic en él, accederá a esta sección, donde encontrará: Vista de la rejilla (cuadricula): donde verá la información de las visitas a su página web en forma de cuadricula, una tabla con los valores de las páginas visitadas y otra con los visitantes únicos, del mes que haya seleccionado. 9. Área de Consultas y Descargas (download) En el área de administración, en la sección agregados, haciendo click en descargas, entrará al Gerente de bajadas. Aquí podrá agregar archivos, para que los visitantes de las páginas los bajen a sus computadoras. Deberá tocar en Crear, y luego ingresar el nombre, seleccionar el archivo y poner una breve descripción. Puede ingresar a esta área también desde la barra de menú de su web, haciendo clic en bajadas. Podrá crear categorías de archivos para agruparlos de mejor manera. 10. Galería de Imágenes En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Galería de Imágenes, entrará al administrador de la galería de imágenes. Allí podrá elegir fotos, ponerles un título y un comentario, para crear una galería, que será visualizada por los visitantes de la web, cuando hagan clic en muestra de la diapositiva, en la barra de menú de su sitio.

14 15. Módulo de Chat Desde la sección Chat, podremos activar o desactivar un completo Chat FLSAH/HTML instalado en la parte pública de la web que permitirá hablar en diferentes canales de la web entre los usuarios registrados en la misma. 16. Módulo de Marketing Avanzado En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Marketing Avanzado, entraremos al Administrador de marketing. A través de esta herramienta usted podrá: 11. Galería de Videos y Sonidos En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Galería de Videos y Sonidos, entrará al administrador de la galería de videos y sonidos. Allí podrá elegir videos o archivos de sonido (en formato MP3), ponerles un título y un comentario, para crear una galería, que será visualizada por los visitantes de la web, cuando hagan clic en ver galería video/sonido, en la barra de menú de su sitio. (Opcionalmente se podrá solicitar el registro del usuario para poder guardar sus datos en una Base de datos). Éstas Imágenes y videos podrán publicarse en la página de inicio y en los interiores. Dichos contenidos multimedia se almacenarán en formato PODCASTING en el Alojamiento web de la página web, o bien en páginas externas (Ej. Youtube). 12. Enlaces de interés y páginas amigas En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Enlaces de interés, entraremos al Administrador de enlaces de interés, desde donde podremos dar de alta en la estructura que deseemos (Texto abierto), las categorías de enlaces y enlaces externos que deseemos promocionar. 13. Gestor de Idiomas Para comenzar a trabajar su portal en otro idioma, simplemente cree otra página como está explicado en la sección AGREGAR PAGI- NAS y sálvela como HOME PAGE del idioma que usted desea. Administrar y mantener su listado de dirección de a enviar. a. Permite importar todas las direcciones de que tenga actualmente archivadas, desde múltiples tipos de archivos. b. Permite la integración de la herramienta con su web, capturando directamente todos los usuarios que contacten o realicen una compra con usted a través de cualquier formulario de su web. c. Proporciona la posibilidad de agrupar sus s en diferentes tipos de listas de correo, según la segmentación que crea más adecuada para sus campañas. d. Facilita el alta y modificación manual de cualquier o cualquiera de sus listas de s. e. Actualiza automáticamente las direcciones de fallidas o que no aceptan sus correos. f. Proporciona un link para adjuntar en sus correos, que permite a cualquier destinatario borrarse de su lista, cumpliendo así toda la legislación ANTI SPAM Envío de todo tipo de mensajes, s, boletines de noticias, s con seguimiento inteligente, etc También, guardar mensajes, plantillas. Rastreo y seguimiento de todos sus envíos, proporcionando estadísticas detallas del éxito de su campaña y los aspectos que han sido más efectivos en la misma. También sabrá los s que han llegado, cuales han sido abiertos, cuales han sido leídos y hecho clic en alguno de sus links. Agendar y programar sus envíos a la hora y día que le sea más conveniente. 17. Tienda y/o Catalogo Virtual Estos apartados irán gestionados por un panel de administración adicional al ya incluido en su proyecto. Para ver las especificaciones detalladas de estos apartados, consultar los archivos PDFs adjuntos en el tipo de proyecto web Tienda Virtual y Catálogo Virtual. Luego el idioma será agregado al selector de idiomas y al seleccionarlo se abrirá otro sector del portal al cual podrá agregarle menús y páginas para otro idioma. 14. Gestión del Blog En el área de administración, en la sección agregados, haciendo clic en Blog, entraremos al Administrador del Blog, desde donde podremos gestionar completamente el contenido del blog instalado, sus entradas de texto, fotos, artículos, enlaces y generación de comunidades a través de diferentes canales dentro del blog.

15 MANTENIMIENTO WEB ANUAL DESCRIPCIÓN El mantenimiento de un sitio, es más importante que el diseño mismo. De él dependen las visitas y la cantidad de navegantes que volverán al sitio, la resolución de incidencias técnicas, la actualización de contenidos La importancia que le damos a esta tarea es primordial. De nada sirve tener un sitio web perfectamente diseñado y con la última tecnología, si no ofrece al visitante novedades y cosas diferentes cada vez que entra. Por ello Serviweb le ofrece el Servicio de Mantenimiento y Administración Web. Un servicio diseñado específicamente para que usted no tenga que hacer nada para mantener su sitio web, nosotros lo mantenemos por usted. Usted lo único que tendrá que hacer es decirnos que partes quiere actualizar, y nosotros le generaremos esa actualización y se la pondremos en Internet. Así de fácil y sencillo. El Servicio de Mantenimiento web, le permitirá tener su sitio web completamente actualizado siempre. Lo único que tendrá que hacer es especificarnos con que periodicidad, desea realizar esa actualización, y como quiere realizarla. Dentro de las tareas que cubre nuestro mantenimiento básico de su sitio web, destacamos las siguientes: BONO DE 5 CAMBIOS EN LA WEB (MANTENIMIENTO INTE- GRAL) Se dispondrán de 5 posibles cambios en cualquier área de su proyecto web. Podrán hacer pequeños cambios en su web, ya sea en texto, imágenes o programación sin coste adicional. Los cambios más usuales solicitados por nuestros clientes, son agregar nuevos servicios y enlaces, anuncios y diseño adicional de cambios de temporada (estaciones del año, Navidad, aniversario de la empresa, etc.), inserción de avisos, novedades y cambios de fotos de la web. (Puede solicitar más cambios con nuestro Mantenimiento Avanzado). Este plan de mantenimiento permitirá cambios en la web siempre que éstos no vulneren la estructura principal de la web, dichos cambios se facturarán aparte. INFORMACIÓN ESTADÍSTICA DE LAS VISITAS DE SUS CLIEN- TES A SU WEB Semestralmente, recibirá en su buzón de un informe detallado de las visitas que ha recibido su página web, para tener un seguimiento de el éxito que está teniendo su web indicando las visitas que ha tenido por mes, durante cada mes del año, las páginas más visitadas, el origen de sus visitas, a través de qué motores de búsqueda accedieron a su sitio web (ej. Google), qué palabras usaron en su búsqueda y la información sobre los usuarios que le visitan. (Para solicitar estadísticas, mensuales, semanales o diarias, consulte nuestro Módulo de Estadísticas). COPIAS DE SEGURIDAD DE SU WEB, CORREO Y CONFIGURA- CIONES (SEMESTRALES) Errores de hardware y software, fallos humanos (borrado accidental, sustitución de archivos), virus, hackers, son algunas posibles causas de perdida de información de su web de las que nadie está exento. Con el mantenimiento básico tendrá la seguridad de tener copias de seguridad semestrales de su web, junto con todo su correo, contraseñas, datos, etc., todo gestionado desde Serviweb y almacenado en servidores paralelos. (Para copias de seguridad mensuales, semanales diarias, consulte nuestro Módulo de Copias de Seguridad). RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS INMEDIATA Y ATENCIÓN TELE- FÓNICA EXCLUSIVA Los clientes que posean la cuota de mantenimiento básico, tendrán trato preferente sobre los que no la posean, ante cualquier incidencia o petición sea del tipo que sea. Posibilitando más rapidez en todas sus gestiones. GESTIÓN INTEGRAL DE LAS CUENTAS DE CORREO Les gestionamos sus cuentas de correo, creamos, configuramos, realizamos cambios de contraseñas y mantenemos las cuentas de correo que usted desee, tal y como usted las solicite. Pudiendo de esta forma beneficiarse de su gestión y de poseer cuentas de correo de su propio dominio, por Ej. info@suempresa.com dando más profesionalidad a la imagen de su empresa. Filtro de los correos de su empresa Anti Spam. Activación de un filtro especial de análisis de los correos basura (publicidad - spam) que llegan a sus cuentas de . Siguiendo ciertas reglas anti-spam elimina o marca dichos correos como basura (spam) de forma automática. Gestión y configuración de utilidades para su correo, como autocontestadores, redireccionamiento de correo entre diferentes direcciones de y creación de listas de correo. Configuración de las cuentas de correo de su empresa bajo programas gestores de correo como Outlook Express. Le configuramos su cuenta para que pueda usar y beneficiarse de los programas de gestión de correo como Outlook Express o Incredible Mail. CREACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CUENTAS FTP Se crearán y configurarán tantas cuentas FTP como desee el cliente para que éste pueda subir archivos a su plan de alojamiento como imágenes, videos, documentos, etc. desde su propio ordenador.

16 IMPLEMENTACIÓN A VARIOS IDIOMAS DESCRIPCIÓN Tener un sitio web traducido a varios idiomas definitivamente le abrirá las puertas hacia el mercado internacional. Si su deseo es expandir su negocio al mundo, es de suma importancia ofrecer a los clientes potenciales una web con los contenidos en su lengua. Su empresa, además, reflejará una imagen de seriedad, calidad y fiabilidad, como también respeto hacia los usuarios, demostrando interés de ofrecerle a cada uno una alternativa en su propio idioma: inglés, francés, italiano, alemán, catalán Serviweb le ofrece un servicio de calidad, que no se limita sólo a la traducción sino que transmite la información de manera clara adaptando el mensaje a la mentalidad y lengua de cada región, evitando así la generación de sitios incomprensibles que le quiten credibilidad a la web. Abordamos el proyecto, además, cubriendo diferentes aspectos como el diseño y la estructura, considerando el lugar donde se ubicará la opción de cambio de idioma, si estará en la página inicial o si se comenzará desde el idioma nativo y luego se ofrecerán las demás opciones, y organizando los directorios para manejar el contenido de las distintas versiones de manera cómoda y práctica. Adaptamos el proyecto a la medida de sus necesidades y realizamos las versiones en varios idiomas, de acuerdo al público objetivo (regional, nacional o internacional) y el nivel de rentabilidad para su empresa. 1ª FASE: SELECCIÓN Y TRADUCCIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LA PÁGINA WEB El presupuesto de este apartado dependerá del tiempo empleado en realizar una exploración y selección de cada uno de los textos de la web, así como de sus botones, animaciones, archivos adjuntos etc., prepararlos y organizarlos, así como del número de palabras que en total posea su sitio web y haya que traducir. El precio usual de las 2 agencias de traducción que trabajan para nosotros realizando este servicio es de 6 céntimos por palabra traducida. 2ª FASE: IMPLEMENTACIÓN DEL CONTENIDO WEB YA TRADU- CIDO Se realiza una vez que tengamos todo el contenido de la web traducido y organizado respecto a la estructura de la web. Se invertirá un tiempo en la implementación de ese idioma, rehaciendo cada una de las páginas del sitio web, organizando los textos en las nuevas web traducidas, así como rehaciendo cada una de las imágenes de la web y del menú, archivos varios (PDFs, presentaciones Power Point, etc.) y animaciones flash que posean textos y hayan tenido que ser traducidos. El precio se hace según la complejidad de cada proyecto web, pues no todas las páginas web son igual de extensas.

17 programación web a medida La programación se utiliza para los casos en que es necesario algo más que una web corporativa o profesional, como gestores de contenidos, gestores de banners, mapas virtuales, formularios inteligentes, foros, blogs, etc. En Serviweb, desarrollamos todo tipo de aplicaciones web dinámicas, brindando soluciones informáticas especialmente diseñadas para su negocio o empresa. Cubimos todas sus necesidades tecnológicas, desde planeamiento y desarrollo hasta el mantenimiento de aplicaciones de diferentes niveles de complejidad. Formularios inteligentes Blogs Foros Buscador Zona de usuarios registrados Envío de noticias o boletines Una de las ventajas de de estos productos, es la posibilidad de actualizar los contenidos en línea desde cualquier ordenador por parte del cliente, sin necesidad de conocimiento técnico. Algunas de las aplicaciones web que ofrecemos: Gestores de contenidos Gestores de banners Catálogo de productos Mapas virtuales Tienda online

18 PASARELA DE PAGO QUÉ ES, CÓMO FUNCIONA Y CUÁNTO CUESTA LA IMPLE- MENTACIÓN DE LA PASARELA DE PAGO, EL CERTIFICADO DE SEGURIDAD E IP FIJA EN UN ALOJAMIENTO WEB? El servicio consiste en realizar la programación a medida para el banco del cliente y la integración con su Web de una pasarela de pago con su banco que permita la venta a través de tarjeta de crédito mas la instalación y configuración de un certificado de seguridad SSL y una IP fija (las IP Fija siempre son necesarias cuando hay un Certificado de seguridad instalado, es un requisito mínimo para la instalación de un certificado de seguridad). La programación de la pasarela de pago, es algo que siempre hay que hacer cuando se hace una Web nueva y no es algo que se pueda migrar de una Web vieja a otra nueva, así como los certificados de seguridad tampoco son migrables, es por ello que siempre se cobra el primer año dicho servicio con los proyectos nuevos o rediseños que requieran una pasarela de pago. Al margen de esto, este modulo normalmente requiere un certificado de seguridad SSL y una IP Fija en muchos de los casos, ya que los bancos con los que operan los clientes, le requieren al cliente este tipo de certificados e Ip fija para poder operar con ellos. A continuación hablaremos un poco más sobre los certificados de seguridad: Mediante la instalación de un Certificado de Seguridad reconocido por Thawte (marca que instala Serviweb), la Web ofrecerá a todos sus visitantes la mayor garantía posible en cuanto a seguridad en la transmisión de datos, tanto personales como relativos a transacciones económicas. QUE PROPORCIONA UN CERTIFICADO DE SEGURIDAD WEB SSL? Mediante la instalación de un Certificado de Seguridad SSL adquirido a través de Serviweb, cualquier información enviada a su servidor es encriptada, imposibilitando su intercepción o robo. Además muestra la identidad del individuo o empresa responsable del sitio Web y el nombre de la autoridad independiente que ha verificado dicha identidad (Thawte en éste caso). El Certificado de Seguridad se conectará a través de 128 bit, 56 bit o 40 bit dependiendo de la capacidad del navegador del cliente. POR QUÉ EL CLIENTE NECESITA UN CERTIFICADO DE SEGU- RIDAD SSL? Muchas contrataciones on-line no se realizan en el último momento cuando los clientes consideran el riesgo potencial de introducir los datos de su tarjeta de crédito o cualquier otra información personal o cuando existe alguna duda sobre si es seguro el intercambio o envío de datos de un sitio Web. Utilizando el SSL (Secure Sockets Layer) de Serviweb, basado en el protocolo de seguridad de Internet más avanzado de la actualidad, usted y sus clientes se aseguran de que cualquier comunicación online es totalmente segura mientras se está transmitiendo la información. Asegurar la transmisión de información en sus transacciones comporta beneficios obvios al mostrar a sus clientes que su gestión online es de total confianza y por supuesto ofrece una imagen de gran seriedad y compromiso. Un Certificado de Seguridad Web SSL se convierte en esencial cuanto una empresa desea: Ofrecer transacciones seguras. Garantizar la privacidad de la información. Proteger la información durante el proceso de transmisión de datos entre el usuario y el servidor. Por tal motivo, si deseas que la información de tus clientes sea totalmente privada y confidencial, un Certificado de Seguridad Web SSL es la única forma de asegurar a tus clientes de que no se exponen a ningún riesgo al enviar datos a través de la red. Los clientes on-line están libres de cualquier riesgo asociado a la compra a través de Internet o el envío de sus datos personales, de cualquier intercepción de sus datos por parte de personas no autorizadas. Utilizando los certificados de seguridad de Thawte de Serviweb, los clientes sabrán que están trabajando con una empresa u organización cuya seguridad en cuanto a envío de datos y/o transacciones on-line está totalmente verificada y asegurada. PRECIO Estos servicios normalmente se venden unidos cuando el cliente quiere realizar una pasarela de pago con un banco especifico, con el siguiente concepto: Módulo Pasarela de pago con tarjeta de crédito personalizada (permite el pago con tarjeta de crédito con un Banco especifico): 395 (el primer año y 195 los años siguientes). Nota: Aunque su precio puede variar a 195 de instalación y ninguna cuota anual (ver más abajo). El certificado SSL es un servicio que no se puede migrar en un traslado de dominio y alojamiento, y además es un servicio que se tiene que renovar siempre anualmente, es por ello que se cobran 195 anuales por la renovación de esos servicios. En el caso que el banco de un cliente, no requiriese Certificado de Seguridad ni IP Fija, el cliente puede elegir contratarlo para dar mas fiabilidad a su Web (aparecerá un icono con un candado en el pie de su Web), o no hacerlo. Si no desease el Certificado, el precio de la instalación de la pasarela de pago, seria únicamente 195 y no habría cuotas anuales de 195 (por la renovación del certificado) que abonar, dado que no estaría dicho servicio funcionando.

19 ADAPTACIÓN DE UNA WEB A LEYES LOPD Y LSSICE Con la entrada en vigor de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE, Ley 34/2002 de 11 de julio en vigor desde octubre de 2003) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD, Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal), es que los propietarios de páginas Web o portales comerciales deben cumplir con una serie de requisitos específicos para no ser sancionados por el organismo regulador: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Las consecuencias de su incumplimiento conllevan a sanciones con costos que van desde los 600 a los En Serviweb le ofrecemos los siguientes servicios para ayudarlo a que su sitio Web cumpla con las normativas: Inscripción de ficheros de datos personales recogidos a través de su página Web en el Registro General de la Protección de Datos. Auditoria e implementación de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas, para garantizar la seguridad de los datos capturados a través de los formularios de su sitio Web. Redacción del documento de seguridad que recoja todas las medidas adoptadas conforme a las prescripciones legales. Elaboración de las cláusulas de aceptación por parte de los usuarios a incluir en los formularios de recogida de datos de su sitio Web. Implementación de procedimientos para permitir a los usuarios el ejercicio de los derechos que la normativa les reconoce sobre los datos brindados. Particularmente: acceso, rectificación, actualización y cancelación de los mismos.

20 Optimización CSS y validación de código W3C La utilización de CSS (hojas de estilo en cascada) es una de las maneras más efectivas para optimizar y posicionar un sitio web. Influye en el funcionamiento integral de la web, abreviando y limpiando el código HTML de una página. En un comienzo, esta técnica se utilizaba para regular estilos y comportamientos. Pero actualmente su desarrollo ha avanzado al punto de que permite diseñar completamente un sitio web casi sin la necesidad de trabajar sobre el código HTML. Los resultados que se obtienen con la implementación de esta tecnología superan otras alternativas en cuanto a posicionamiento en buscadores, velocidad de carga de la página en el navegador, ahorro de espacio en el servidor, accesibilidad, compatibilidad con más navegadores, entre otras, ya que utiliza un código limpio y breve, sintácticamente correcto. Existe una entidad mundial que certifica los sitios correctamente optimizados mediante un validador online. La W3C (The World Wide Web Consortium) es la reguladora de los estándares web a nivel mundial y acredita la calidad de un sitio web. Nuestro servicio de optimización consiste en analizar su sitio actual, re-diseñarlo completamente reescribiendo el código HTML y utilizando hojas de estilo en cascada para la maquetación de las páginas y validar el código en la W3C para obtener el certificado de XHTML y CSS acreditados.

21 accesibilidad web Un sitio Web es accesible cuando está diseñado y codificado para que sus contenidos y servicios estén disponibles para cualquier persona, independientemente de la discapacidad que presenten o de las características del entorno ambiental desde donde acceden a la misma. Para hacer el contenido Web accesible, se han desarrollado las denominadas Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG), elaboradas por el máximo organismo dentro de la jerarquía de Internet: W3C (Consorcio para la World Wide Web). Y específicamente por su grupo permanente de trabajo WAI (Web Accessibility Initiative) cuya función principal es guiar el diseño de páginas Web hacia un diseño accesible, reduciendo de esta forma barreras a la información. Serviweb trabaja con estas pautas de estandarización, proporcionando así sitios validados por este organismo internacional y asegurando que su sitio pueda ser visitado y utilizado de forma satisfactoria por el mayor número posible de personas.

22 extranet e intranet Una INTRANET es un sitio web privado, desarrollado a medida, con funcionalidades específicas definidas por los requerimientos de la compañía, al que sólo tienen acceso los usuarios que pertenecen a la organización, y que permite compartir recursos. Esta herramienta ofrece servicios similares a los de internet, pero con mayor seguridad y velocidad, debido a que se trata de un entorno privado y de acceso restrigido, y que no necesita de la red Internet para funcionar. Además reduce costes de impresión, agiliza la comunicación, ahorra tiempo e incrementa la productividad. Un intranet le permitirá: Publicación de información, como circulares, noticias, normativas, manuales Personalización de los contenidos a los que accede cada usuario. Gestión de flujos de trabajo como agendas, elaboración de proyectos o presupuestos, calendarios. Creación canales de comunicación: boletines, mensajería, foros, sistemas de correo. Una EXTRANET es una intranet orientada también a personas externas de la empresa como clientes, distribuidores o proveedores, que con un sistema de autenticación pueden acceder a determinada información de su intranet. Es una red semi-privada con acceso a internet que permite mejorar la comunicación, facilitar el intercambio de información y optimizar los procesos, además de el acceso a usuarios independientemente de su ubicación geográfica. Serviweb, pone a su alcance las últimas tecnologías en aplicaciones web para redes internas y un equipo especializado en lenguajes de programación capacitado para ofrecerla la mejor solución a su medida.