LA INFLUENCIA DE MOBILE MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

Transcripción

1 LA INFLUENCIA DE MOBILE MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

2 De qué vamos a hablar? Por que debería interesarnos? Qué está buscando el consumidor? Qué están haciendo las marcas para suplir estas necesidades? Ejemplos de Branded apps Qué podemos hacer en retail? Es NFC el Futuro?

3 por que debería interesarnos? Los Millenials representan mas del 50% de usuarios de smartphones * Comscore Dec 2010 Más de 18 billones de apps han sido bajadas desde el Apple App Store * Wikipedia Oct 4, 2011

4 por que debería interesarnos? El marketing online tradicional presenta 2 problemas grandes: 1. Gratificación instantánea 2. Interacción con producto Al empoderar al consumidor con herramientas de compra móviles en el punto de venta aumentamos engagement y tasas de transacción

5 Qué está buscando el consumidor?

6 Qué está buscando el consumidor? Compartir productos en las redes sociales y saber que opinan mis amigos No necesito ayuda de un asesor de ventas, estoy en control de mi compra Interactuar con el producto y a la vez leer todo sobre este desde mi teléfono Comprar mi producto y empezar a usarlo inmediatamente Pagar productos directamente desde mi celular Acumular puntos desde mi celular Ficha Técnica: Encuesta realizada en Colombia por Wigilabs. 44 h/m Octubre 2011

7 Qué están haciendo las marcas para suplir estas necesidades?

8 Qué están haciendo las marcas para suplir estas necesidades? Awareness Generation Games Branding Brand Entertainme nt Utilities

9 Algunos ejemplos de Branded Apps

10 Algunos ejemplos de Branded Apps Audi A4 - iphone Juego simulador de la experiencia Audi A4 Ejercicio de Branding No hay conexión con el punto de ventas

11 Algunos ejemplos de Branded App REI - iphone Condiciones de las montanas de nieve para los esquiadores. Ejercicio 100% de branding sin conexión con el punto de venta

12 Algunos ejemplos de Branded App Pinturas Behr- iphone Permite identificar colores exactos de ítems en la casa para seleccionar el color de pintura exacto. Permite calcular la cantidad de pintura requerida

13 Algunos ejemplos de Branded App HBO - Nokia Branded app para la distribución de contenido de HBO en América Latina Cronograma de programación por canales por país. Integración con redes sociales.

14 Qué podemos hacer en retail?

15 Qué podemos hacer en retail? Simplificar la vida del consumidor a la hora de realizar una compra! Lectores UPC Cupones Loyalty programs Realidad Aumntada Navegacion Indoors Facilitar recolección de información del producto Comparación de precio en diferentes tiendas Distribución de cupones vía Bluetooth Transacción de cupones en punto de venta Tracking de hábitos de compra por medio de mobile apps Acumulación de puntos directamente en el celular. Demos de productos directamente en el punto de venta Creacion de rutas optimas para listas de compras mediante la utlilizacion de indoors navigation

16 Es NFC el Futuro?

17 Es NFC el futuro? Qué significa NFC? Transmisión inalámbrica de datos a corta distancia Evolución de RFID (Radio Frequency Identification) Comunicación de 2 vías entre 2 devices

18 Es NFC el futuro? Qué podemos hacer con NFC? Fuente:

19 Es NFC el futuro? Qué podemos hacer con NFC en marketing? Fuente:

20 Es NFC el futuro? Qué podemos hacer con NFC en marketing? Carreras de observaciones Loyalty Tickets aereos Tickets para Eventos Informacion de producto Pago con celulares Menus en restaurantes Cajas Registradoras Registro en concursos

21 Es NFC el futuro? Qué podemos hacer con NFC en marketing? Postcards Flyers Posters Revistas Packaging EUCOL Cajas Registradoras

22 PREGUNTAS?

23 GRACIAS Carlos Zamorano Director General WIGILABS - Canada carlos@wigilabs.com