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1 GERENCIA AVANZADA

2 El Programa de Gerencia Avanzada está diseñado para ofrecerle a la alta dirección de las empresas centroamericanas un espacio de actualización y reflexión ante los retos del mundo moderno. Vivimos un ambiente globalizado y complicado, y los directivos deben poder tomar decisiones gerenciales que creen valor para su organización de forma sostenible con un horizonte de largo plazo. La focalización del programa está en el proceso de formulación estratégica. La alta dirección, como los líderes de la organización, deben tener una comprensión del panorama global, pues cuentan con el poder de crear una visión inspiradora, acompañado con el dominio de los detalles y la disciplina de lograr resultados en situaciones de incertidumbre y conflicto. Asimismo, necesitan un marco que les permita enfocar el manejo de la imagen corporativa y las contingencias propias de las crisis. Adicionalmente, deben poseer una comprensión adecuada de las decisiones financieras en un contexto internacional y de la interrelación entre éstas y la estrategia de la compañía. Para todo ello, la alta dirección requiere valerse de una gestión adecuada de la tecnología, que en el Siglo XXI debe incluir necesariamente el uso de las redes sociales.

3 OBJETIVOS Al finalizar el programa se espera que los participantes estén en capacidad de: Desarrollar el pensamiento estratégico y la habilidad de aplicar herramientas como el mapa estratégico. Desarrollar un marco para orientar las decisiones sobre tecnología y redes sociales en función de la estrategia y las necesidades de innovación. DIRIGIDO A Este programa está dirigido a la alta gerencia de las empresas centroamericanas. En particular a gerentes generales y otros ejecutivos de alto nivel en la empresa. Desarrollar un marco conceptual para el manejo de la imagen corporativa, y el manejo de crisis, que les permitirá formular mejores estrategias de comunicación empresarial. Liderar organizaciones de alto desempeño. Formular una estrategia financiera orientada a la creación de valor que tome en cuenta la liquidez de la empresa en un contexto internacional.

4 CONTENIDO Este programa contempla dedicar un día completo a cada uno de los siguientes temas: MERCADEO LIDERAZGO PARA EL DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO Estará enfocada al manejo de la imagen corporativa de la empresa. El proceso de aprendizaje se iniciará con la discusión del marco conceptual de manejo de imagen corporativa; y se discutirán casos sobre el mismo. Dentro de los temas que se discutirán está la importancia de las relaciones públicas, el manejo de los stakeholders, como las relaciones con la comunidad, otros factores claves son el manejo de medios, y el manejo de crisis. Se discutirá las lecciones aprendidas por ejemplo en el caso del rescate mina en Chile del 2010, o el caso del pedal de aceleración del Toyota, que ocurrió recientemente. El objetivo de este apartado será el de dotar a los participantes con herramientas de carácter pragmático para el ejercicio de un liderazgo eficaz que amplíe los ámbitos de la mera gerencia. Revisaremos las 10 claves para construir Equipos de Alto Desempeño y compartiremos el Modelo de Liderazgo Situacional de Ken Blanchard. Los participantes, por medio de diversas herramientas, tendrán ocasión de conocer su propio estilo de liderazgo y grado de efectividad del mismo, ello con vista al diseño de un Plan Personal de Mejora. Se estudiarán dos casos de líderes excepcionales: el de Nelson Mandela, caso que enfatiza el rol del líder en negociar con su entorno, superar obstáculos formidables y alcanzar su visión; y el caso de Carlos Ghosn, quien logra cambiar el rumbo y la cultura de una empresa japonesa en crisis. De cada caso se desarrollarán lecciones aplicables a los retos del liderazgo empresarial en Centroamérica. ESTRATEGIA El objetivo de este taller es identificar los diferentes modelos y conceptos más utilizados para definir la orientación a largo plazo de una empresa. El foco está en el método, en el proceso de formulación estratégica. Este día se organizará como un taller práctico en el cual los participantes podrán analizar la estrategia de su propia empresa utilizando los criterios del modelo Harvard y el de Porter. Se analizará un caso práctico sobre la estrategia con el cuadro de mando integral. Se resumirán los conceptos centrales de cinco modelos para hacer un plan estratégico. TECNOLOGÍA Y REDES SOCIALES El vertiginoso cambio tecnológico está creando grandes oportunidades y amenazas a las empresas de todo tamaño e industria. Las demandas de estandarización y calidad por un lado y de flexibilidad e innovación por el otro crean presiones a la gerencia para realinear sus sistemas y organización acorde con un mundo cada vez más interconectado por redes cibernéticas y sociales. Presentaremos un modelo y una guía para que las empresas puedan tomar decisiones más sabias en materia de T.I. ESTRATEGIA FINANCIERA Este programa está diseñado para ayudar a la empresa a alinear su estrategia corporativa con su estrategia financiera. Se analizan los casos de Apple, Dell y Grimoldi. De la experiencia de éstas y otras empresas vemos como al combinar la creación de valor (o rentabilidad) con la liquidez, es posible generar una serie de recomendaciones prácticas sobre las prioridades financieras de la organización. A partir de este marco se trabaja para verificar la congruencia del plan estratégico de la empresa y las metas y políticas financieras.

5 FACULTAD JUAN CARLOS BARAHONA Ph.D. Massachusetts Institute of Technology M.A.E. INCAE Business School LUIS J. SANZ Director Académico Ph.D. University of Pennsylvania M.E.E. INCAE Business School M.A. University of Pennsylvania JOSÉ EXPRÚA D.B.A. Southern Illinois University M.A.E. INCAE Business School ENRIQUE OGLIASTRI Ph.D. Northwestern University M.A. Northwestern University M.B.A. IESE de Barcelona GUSTAVO MARTÍNEZ M.B.A. Instituto de Empresa de Madrid INFORMACIÓN GENERAL SEDE: Ciudad de Guatemala, Guatemala FECHA: Del 21 al 25 de Noviembre, 2012 INVERSIÓN: US$ 3.900* (Programa completo) Por día/tema: US$ 1.000* Tel: (+502) *Inversión por participante que incluye: Colegiatura Material didáctico Almuerzos y refrigerios, Certificado de participación

6 / seminarios

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