Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Víctor Raúl Haya de La Torre

Transcripción

1 Instituto de Educación Superior Tecnológico Público Víctor Raúl Haya de La Torre Silabo Mantenimiento de Equipos de Cómputo I. Datos generales. Carrera Profesional : Computación e Informática. Modulo : Gestión de Soporte Técnico, Seguridad y Tecnologías de la Información y Comunicación. Unidad Didáctica : Mantenimiento de Equipos de Cómputo Créditos : 03 Semestre Académico : 2013 I Ciclo Turno : I ro - Mañana, Tarde, Noche Horas Semanales : 04 HT = 02 HP = 02 Horas Semestrales : 72 Docente Responsable : Mg. Sergio La Cruz Orbe II. Competencia de la carrera profesional Planificar, implementar y gestionar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación de una organización, a partir del análisis de sus requerimientos, teniendo en cuenta los criterios de calidad, seguridad y ética profesional propiciando el trabajo en equipo. III. Capacidad terminal y criterios de evaluación Capacidad Terminal Elaborar un plan de considerando las características técnicas. Criterios de Evaluación Describe el principio de funcionamiento de los recursos informáticos según la arquitectura. Formula el plan de en forma clara y precisa. Ejecuta el Plan de de acuerdo a las necesidades de los usuarios finales y políticas establecidas.

2 IV. Organización de actividades y contenidos básicos. Nombre de la Unidad: Organización y Administración del Soporte Técnico. Semanas 1 era Conocer e identificar la arquitectura de los equipos de cómputo. Nº01 Conocemos Terminología Básica y la arquitectura de la Introducción, glosario de Términos Arquitectura y tecnología de Computadora Uso del diccionario de términos y búsquedas en Uso de material bibliográfico, separatas teóricas e 2 da 3 era Identificar componentes de la pc. los internos Nº02 Revisamos los componentes internos de la Pc y ensamblamos. Interior de una Interior de una Elementos y Componentes, descripción, instalación y configuración de las PCS. Ensamblamos una (virtual) 4 ta 5 ta Realizar un adecuado uso de las herramientas de. N 03 Elijamos y utilicemos adecuadamente las herramientas e instrumentos Norma Técnica Herramientas, materiales e instrumentos utilizados en la instalación de componentes de la (Ensamblaje de computadoras de diversas tecnologías). Uso de material bibliográfico, separatas teóricas e

3 Semanas 6 ta 7 ma 8 va 9 na 10 ma 11 ava 12 ava 13 ava 14 ava Conocer los tipos de según el ONGEI. Aplicar preventivo. el Realizar el preventivo de las pc. N 04 Conozcamos los tipos de. N 05 Practicamos el de equipo. N 06 Aplicamos el a los componentes de la Seguridad Eléctrica: Conceptos básicos de electricidad, mediciones de parámetros y unidades de medida. Seguridad durante la manipulación de los componentes de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico (ONGEI) Que inspeccionar en Mantenimiento Preventivo Influencia de los factores ambientales Descargas electroestáticas Cuando Inspeccionar en un preventivo - La Fuente de Poder - La mainboard - La memoria RAM - El Microprocesador - Los Puertos Externos - Tarjetas de Expansión Programación preventivo planificado del Manejo de la web. Establecer los lineamientos generales que orienten a la prestación del servicio del Soporte Técnico Establecer los lineamientos generales que orienten a la prestación del servicio del Soporte Técnico. Flujo grama del proceso de prestación de Soporte Técnico.

4 Semanas 15 ava 16 ava Elaborar técnicas fichas N 07 Elaboramos y recolectamos información de las Fichas Técnicas. Elaboración y recolección de información según las fichas técnicas. Presenta Inventario Técnico, Inventario físico y de software. informe del realizado. Recopilar los requerimientos para y/o Soporte Técnico. Uso del diccionario de términos y búsquedas en V. METODOLOGÍA: 5.1 MÉTODOS: a. Activa b. Experimental 5.2 ESTRATEGIAS: a. Expositiva, observación, diálogo, interrogativo b. Prácticas de adiestramiento 5.3 MEDIOS Y MATERIALES: a. Equipo de Cómputo (Laptop) b. Equipo Multimedia c. CDs, USB d. Separatas, e. Papelógrafos f. Hojas Impresas g. Manuales o separatas. h. Plumones (Azul, rojo, negro y verde) VI. EVALUACIÓN: La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es trece (13). En todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una unidad a favor del estudiante. El estudiante que en la evaluación de una o más Capacidades Terminales programadas en la Unidad Didáctica (Asignaturas), obtenga nota desaprobatoria entre diez (10) y doce (12), tiene derecho a participar en el proceso de recuperación programado. El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera nota menor a trece (13), en una o más es terminales de una Unidad Didáctica, desaprueba la misma, por tanto repite la Unidad Didáctica. El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o mayor al 30% del total de horas programadas en la Unidad Didáctica (Asignaturas), será desaprobado en forma automática, sin derecho a recuperación.

5 VII. FUENTES DE INFORMACIÓN. A. IMPRESOS 1. Hernandez, R (2008). Administración de la función informática. Editorial:Trillas. 2. Jiménez, G (2007). Cómo ensamblar una Pc? Editorial: Ritisa 3. Guzman, R. (2010). Mantenimiento preventivo y correctivo de PC s. Editorial: ALPHA. 4. Martín, J.M. (2012). Mi Pc. Actualziación, Configuración, Mantenimiento y Reparación. Editorial: RA-MA. 5. Minasi, M, Wempen, F. (2006). Pc: Actualización y Mantenimiento. Editorial: Anaya. 6. Roserweig, J (2007). Administración en las organizaciones. Editorial:McGraw Hill. 7. Senn, D (2006). Administración de centros de cómputo. Editorial: Wiley Publishing Inc. 8. UNMSM (2012). Ensamblaje de Computadoras. Centro de informática. 9. Vilchez, C. (2009). Administración de centros de cómputo. Editorial: UNAC. 10. Manual de Mantenimiento y Reparación Sistemas UNI. 11. Manual del docente. B. DIGITALES (páginas web) Dirección Web Url: Barranca, Marzo del 2013.