Pspctvas dl dsño d vstgacó y uso d datos scudaos Lccó 5 1 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Objtvos l dsño d vstgacó, clasca y dca los dsños xploatoos, cocluyts y causals scb las pcpals uts d o l dsño d vstgacó. Compd la atualza, alcac, vtajas, uts y dca d los datos scudaos. Aplca téccas paa la dcó dl dsño d vstgacó y la coplacó d datos scudaos. Valoa las mplcacos étcas la dcó dl dsño d vstgacó. 2 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Más qu causas justas Ivstgacó xploatoa la oma d aálss d datos scudaos y ssos d gupo paa dtca causas E socals qu dbía pocupa a las mpsas. Cudado atl, dogadccó, ducacó públca, hamb, dlcuca, ambt, vstgacó médca y pobza. Lugo s alzó ua vstgacó cocluyt la oma d custa tasvsal paa cuatca cómo y l po qué l maktg lacoado co las causas luy las pcpcos d los cosumdos sob las mpsas y macas, y paa dtma la lvaca latva d las c causas dtcadas la vstgacó xploatoa. a Stabucks dcd ayuda a cosva l ambt. j m p 3 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Objtvo 1 l dsño d vstgacó, clasca y dca los dsños xploatoos, cocluyts y causals 4 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
sño d la vstgacó: có Es u squma o pogama paa llva a cabo l poycto d vstgacó ó d mcados. talla los pocdmtos qu s csta paa obt la omacó quda paa stuctua o solv poblmas d vstgacó d mcados. Comúmt l dsño cluy las taas sguts: sña ass xploatoa, dscptva o causal d la vstgacó. la omacó qu s csta. Espcca los pocdmtos d mdcó y scalamto. Costu y hac la puba ploto d u custoao Espcca pocso d musto y tamaño d la musta. saolla a pla d aálss s d los datos. 5 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
sño d la vstgacó: Clascacó Los dsños s clasca como xploatoos o cocluyts. La vstgacó xploatoa popocoa omacó y compsó dl poblma qu ta l vstgado. S utlza paa d l poblma co más pcsó, dtca cusos d accó y obt omacó adcoal ats qu puda dsaollas u oqu. La omacó obtda la vstgacó xploatoa db vcas o cuatcas la vstgacó cocluyt Pocso lxbl y o stuctuado Musta pquña y o pstatva 6 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
sño d la vstgacó: Clascacó El objtvo d la vstgacó cocluyt s poba hpótss spcícas y xama lacos patculas. Es más omal y stuctuada. S basa mustas pstatvas gads Los datos s somt a aálss cuattatvo. Los hallazgos so d atualza cocluyt. 7 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Clascacó d los dsños d vstgacó d mcados sño d la vstgacó sño d la vstgacó xploatoa sño tasvsal Ivstgacó dscptva sño d la vstgacó cocluyt sño logtudal Ivstgacó causal Smpl Múltpl 8 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Ivstgacó Exploatoa Su objtvo s xploa o xama u poblma o stuacó paa bda coocmtos o compsó. Pud utlzas paa cualqua d los popóstos sguts: Fomula u poblma o dlo co mayo pcsó. Idtca cusos altatvos d accó. saolla hpótss. Asla vaabls y lacos clav paa u xam más mucosos. Obt das paa dsaolla u oqu dl poblma. Establc podads paa la vstgacó cocluyt. 9 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Watpk lg u poducto gaado Pomoto, abcat y vddo d poductos paa la salud. Coctas l dsaollo dl cocpto d uva gada E qu popocoaá la xpca y l valo d las mjos j duchas. Cotató a Iovato Focus. La as d vstgacó xploatoa comzó co p posoals d Watpk paa comta tdcas, lsta y l stablc od d podads d los dsos dl cosumdo. Lugo ua ssó d tcología. Ssó d ovacó co cosumdos, dsñados y c mcadologos (xtos tos) a Ua vz qu s dtcao los cocptos dl uvo poducto, uo pobados ua vstgacó dscptva. m 10 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Ivstgacó scptva scb algo, po lo gula, las caactístcas o ucos dl mcado. S alza po las sguts azos: scb caactístcas d gupos ptts. Calcula l poctaj d udads d ua poblacó qu musta cta coducta. tma pcpcó d las caactístcas dl poducto. t tma l gado qu las vaabls bl d maktg kt stá asocadas. Hac pdccos spcícas. Pat d qu l vstgado t coocmto pvo acca d la stuacó o poblma. Ss pgutas d vstgacó: ó qué?, qué?, cuádo?, dód?, po qué? y cómo? 11 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
sños tasvsals Implca obt ua sola vz omacó d cualqu musta dada d lmtos d la poblacó. Pud s tasvsals smpls o múltpls. E l dsño tasvsal smpl s xta ua úca musta d custados d la poblacó mta y s obt omacó d sta musta ua sola vz. E l dsño tasvsal múltpl s cuta co dos o más mustas d custados y s obt ua sola vz omacó d cada musta. Pmt compaacos cojuto, po a vl dl custado dvdual. Aálss d cohots. Cosst ua s d custas alzadas a tvalos apopados. S al gupo d custados qu xpmta l msmo vto dto dl msmo tvalo 12 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Svcos d asstca médca Itt Has Itactv s ua mpsa mudal d assoía vstgacó d mcados qu utlza l Itt paa alza sus studos. Estudo paa dtma las csdads d svcos d asstca médca lía y la mjo oma d satsaclas. Fas xploatoa y custa tasvsal dscptva lía d 1 ml cosumdos. Hallazgo mpotats qu pmto a Kas Pmat dsña su sto wb. E j m p l c a 13 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Estudos logtudals Ua musta o mustas jas d lmtos d la poblacó s somt a mdcos ptdas d las msmas vaabls. Las mustas so las msmas a lo lago dl dl tmpo. Pal. Costa d ua musta d custados, po lo gal amlas qu ha acptado popocoa omacó a tvalos spccados duat u podo pologado. 14 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
El mcado d opa d gol paa muj stá a toda macha 26 mllos d golstas (2006) y u 25% a mujs. U sgmto d ccmto stacado. S b a u sgmto pquño compaba ga catdad d poductos d gol. Paa satsac la dmada, TmOut oc ua lía complta d opa. TmOut có u pal d mujs tusastas dl gol paa popocoa p das sob los gustos opa ma. TmOut apdó qu las mujs toma cada vz más so l gol. Está ávdas d uvas macas. Ropa ucoal y atactva. E j m p l c a 15 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Vtajas y dsvtajas d los dsños logtudal y tasvsal El sño logtudal: T ua capacdad supo paa dtcta cambos como sultado d la mdcó ptda d la msma vaabl la msma musta. Pmt xama los cambos la coducta d udads dvduals y vcula cambos coductuals co vaabls d maktg. Pud cog gads catdads d datos. Ctos d valuacó sño Tasvsal sño Logtudal tccó dl dl cambo - + Ga catdad d datos - + Pcsó - + Musto pstatvo + - Ssgo d spusta + - 16 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Ivstgacó Causal S utlza paa obt vdca d lacos causals. Es adcuada paa los popóstos sguts: Etd qué vaabls so la causa (v. dpdts) y cuáls so l cto (v. dpdts) d u ómo. tma la atualza d la lacó t las vaabls causals y l cto qu s va a pdc. Rqu u dsño plaado y stuctuado. La pcpal técca qu utlza la vstgacó causal s la xpmtacó. 17 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Mcosot: xpmta co l valo páctco Mcosot alza mucosas vstgacos dl valo páctco paa mjoa y dsaolla su cata d poductos d la oma más béca. Itga la toalmtacó dl usuao al dsño dl pocso d dsaollo d Mcosot y, d s modo, a los poductos als. Expmto cotolado: U gupo tabajó co Oc 2003 Otos dos gupos tabajao co vsos atos (Oc 2000 y Oc XP) Oc 2003 cbó ua mjo calcacó. E j m p l c a 18 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Rlacos t vstgacó xploatoa, dscptva y causal la atualza dl poblma dpd qué combacó d dsños d vstgacó dbía mplas: Ivstgacó xploatoa s válda: Cuado s spa poco dl poblma Cuado o s ha dado gú paso alddo d la vstgacó dl tma. Cuado o hay pcsó la dcó dl poblma. Cuado o hay ctza acca dl oqu dl poblma. Cuado la vstgacó dscptva o causal poduc hallazgos qu so dícls d tpta. 19 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Ctbak comba la vstgacó xploatoa, dscptva y causal. Paquts acos. Pasos paa ayuda al dsño: Ca ua uza d taa paa d mjo los paámtos dl mcado. Ralza vstgacó xploatoa (datos scudaos) paa dtma dsos y csdads. Lluva d das. Fomacó d dsttos paquts acos. Factbldad d 10 das. Pla d tabajo catvo. staca vtaja compttva dl poducto popusto. Ivstgacó dscptva paa valua lsta d caactístcas. Puba d mcado. E j m p l c a 20 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Objtvo 2 scb las pcpals uts d o l dsño d vstgacó. 21 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Futs potcals d Eo El o total s la vaacó t l valo vdado d la mda d la vaabl d tés la poblacó y l valo obsvado d la mda obtdo la vstgacó. Eo d musto alatoo Ocu poqu la musta spcíca qu s slccoó s ua pstacó mpcta d la poblacó d tés. El o d musto alatoo s la vaacó t l valo vdado d la mda paa la poblacó y l valo vdado d la mda paa la musta ogal. Eo o atbubl al musto T su og uts dsttas al musto y so alatoos y o alatoos. 22 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Futs potcals d Eo/2 Rsulta d os la dcó dl poblma, l oqu, las scalas, l dsño dl custoao, la oma d tvsta o la ppaacó y aálss d datos. Eo po alta d spusta. Sug cuado alguos d los custados cludos la musta o spod. Eo d spusta Cuado los custados cotsta algo xacto o sus spustas s gsta o aalza mal. 23 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Futs potcals d Eo/3 Ivstgado Eo po susttucó d la omacó (omacó csaa omacó buscada) Eo d mdcó (omacó buscada omacó gada) Eo la dcó d la poblacó (poblacó al lvat y poblacó dda po l vstgado) Eo l maco dl musto (poblacó dda y poblacó mplcada) Eo l aálss d datos (datos s aalza s tasoma hallazgos) Etvstado Eo la slccó d los custados (lg custados dsttos a los spccados) Eo al pguta (pguta mal o o qu más omacó) Eo d gsto (quvocacos al scucha, tpta y gsta las spustas) Eo po hac tampa (vta las spustas) Ecustado Eo po capacdad (succa paa da spustas) Eo po alta d dsposcó (uca a da omacó) 24 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Qué ta solvt s solvt? E u studo ct, la poblacó d hogas co solvca coómca s dó d cuato maas: Hogas co gsos d $ 50 ml o más El 20 % d los hogas mddos po gsos Hogas co u valo to supo $ 250 ml Hogas co u gso dsccoal dspobl d 30 % supo al d hogas compaabls. 25 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Elaboacó dl psupusto y caldao dl poycto El psupusto y la plaacó ayuda a asgua qu l poycto d vstgacó s complt co los cusos dspobls. Método d uta cítca. Implca dvd l poycto actvdads compots, dtma la scuca y calcula l tmpo qudo paa cada actvdad. 26 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Popusta d vstgacó d mcados Cot la sca dl poycto y sv d cotato t l vstgado y la admstacó. Cub todas las ass dl pocso d vstgacó d mcados. scb l poblma d vstgacó, l oqu, l dsño d vstgacó y la oma qu los datos sá cabados, aalzados y potados. Popocoa ua stmacó d costos y u caldao paa l poycto. 27 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Popusta d vstgacó d mcados/2 Rsum jcutvo Atcdts có dl poblma y los objtvos d la vstgacó Eoqu dl poblma sño d la vstgacó Tabajo d campo y colccó d datos Aálss d datos Iom Costos y tmpo Apédcs 28 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Bosto Makt: u luga como l hoga Sgú datos scudaos, l mplazo d comda hogaña sá l goco d comda amla dl sglo XXI. acudo co datos dl pal d ACNls, l 55% d los custados compó almto paa cosum casa vaas vcs al ms. McKsy plata qu todo l ccmto las vtas d almtos povdá d los svcos d almtos (comda ppaada ua d casa). Bosto Makt atajo a los cosumdos co la pomsa d oc comda como la qu solía hac mamá. Es l líd l mcado. E j m p l c a 29 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Alto Cotacto co Alta Tcología Sgú l patamto dl Tabajo d los Estados Udos, 2005 más dl 50% d la uza d tabajo stadouds tía más d 40 años d dad. Paa 2010 pstaía l 48% d la uza laboal; s mbago, també habá ua dsmucó l úmo d tabajados jóvs (16 a 24 años). Escasz d tabajados jóvs. Muchos d los svcos qu ats bdaba tabajados ahoa los alza los cosumdos mdat qupo d alta tcología. El uso d quoscos co patallas ssbls al tacto s stá volvdo ua tdca popula. E j m p l c a 30 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Objtvo 3 Cuál s la atualza y alcac d los datos scudaos? Cómo s dstgu d los datos pmaos? 31 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
atos Pmaos cota atos Scudaos Los datos pmaos so aqullos qu u vstgado ú co l popósto spcíco d aboda l poblma qu ta. La obtcó d los datos pmaos pud s costosa y pologada. Los datos scudaos so aqullos qu ya uo udos paa popóstos dts al poblma custó. Estos datos s pud localza co apdz y a bajo costo. 32 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Vtajas y Usos d los atos Scudaos Los datos scudaos l pud ayuda a: Idtca l poblma. mjo l poblma. saolla u oqu dl poblma. Elaboa l dsño d ua vstgacó adcuada. Rspod a ctas pgutas d vstgacó y po a puba alguas hpótss. Itpta datos pmaos paa obt coocmtos. El xam d los datos scudaos s u pqusto paa la colccó d datos pmaos. S comza co los datos scudaos y s sgu co los datos pmaos úcamt cuado s agota las uts d datos scudaos o s éstos poduc sultados magals. 33 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
svtajas d los atos Scudaos Lmtacos la ptca y xacttud. Es posbl qu los objtvos, la atualza y los métodos mplados paa u los datos scudaos o sa adcuados paa la stuacó pst. 34 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Ctos paa Evalua los atos Scudaos Espccacos/mtodología. Método d colccó d datos, tasa d spustas, caldad d los datos, téccas d musto, tamaño d la musta, dsño dl custoao, tabajo d campo, aálss d datos. Eo/xacttud Actualdad Objtvo Natualza Exama os oqu, dsño d la vstgacó, musto, colccó d datos, aálss d datos, om. Lapso t la colccó y la publcacó. Popósto d la colccó d los datos. Vaabls mpotats, udads d mdcó, catgoías utlzadas Coabldad Expca, cdbldad, putacó y coabldad d la ut 35 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Mtodología d la valuacó d la audca tlvsva MTJV-TV, mpsa alada a la NBC y ubcada Mam, utlza los svcos d omacó d Nls Mda E Rsach, qu popocoa mdcos y stmacos d j la audca tlvsva. m La mtodología d NMR stá ssgados, ya qu la p mtodología qu mpla t allas. Está colocado l dmasados mddos los hogas d amlas qu sólo habla spañol, lo cual substma su vl d audca. c a El poblma s qu la stacó s d habla glsa. 36 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
tallado los gsos dl Comco Elctóco Paa dtma las vtas dl comco lctóco, muchas compañías d vstgacó como Fost E Rsach, ComSco, Nls/NtRatg y l j patamto d Comco d los Estados Ud Udos llva a cabo studos. p Las cuato ogazacos ocupa mtodologías l dts paa u y aalza datos, así como oma sus sultados. m c a 37 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Volado Alto co los atos Scudaos La vsta Moy publcó los sultados d u studo alzado paa dscub las caactístcas qu los E cosumdos cosda más mpotat ua j aolía. E od d mpotaca, stás caactístcas co sgudad, pco, majo dl qupaj, putualdad, p svco al clt. Lugo, sta vsta clascó a las 10 l aolías stadoudss más mpotats d acudo a tals caactístcas. Evalua los datos: Aalza mtodología mplada La actualdad d los datos y objtvos dl studo Natualza y coabldad d los datos. m c a 38 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Clascacó d los atos Scudaos Lstos paa utlzas l Itos Rqu más pocsamto atos scudaos Matals publcados Extos Bass d datos dgtalzadas Svcos sdcados 39 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
atos Scudaos Itos Los datos tos so aqullos qu s ga dto d la ogazacó paa la qu s stá llvado a cabo la vstgacó. b s l puto d patda paa la búsquda d datos scudaos. Es pobabl qu alguos datos qu bd coocmtos útls ya sté dspobls. També s posbl pocsa datos tos d maa habtual paa ga omacó útl. 40 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Tpos d datos (dvdual o amla) dspobls mpsas sdcadas atos dmogácos atos pscogácos Idtcacó ó Sxo Estado cvl Mmbos d la amla Edad Igso Ocupacó Númo d ños Popdad d d la vvda Tmpo d sdca No. y maca d vhículos Ités l dpots Ités pasatmpos Ités lctuas Ités dvsó Ités actvdads 41 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Catplla: El Pla dl Maktg d Bass d atos Al pcpo Catplla o cotaba co bas d datos y sus jcutvos tía muchas pgutas. otao d computadoas potátls a los 260 mmbos d su uza d vtas. Rcbá pagos solo cuado gs l omb y datos dl clt la computadoa Combó bass d datos tas. Estmao l valo dl clt d po vda. Idtcao cuals a los clts y pospctos más valosos. E j m p l c a 42 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Futs d atos Scudaos Extos Publcados Icluy: Agcas gubamtals Ogazacos s s d luco (cámaas d comco) Asocacos mcatls y ogazacos posoals Edtos comcals Codos d vsos Ivstgados d mcados 43 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Bass d datos dgtalzadas Bass d datos dgtalzadas E lía Fua d Po Itt lía Bass d datos: Bblogáca Numécas Txto complto ctoo Fs spcals 44 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
IoUSA: aquí, allá y todas pats La mpsa ú datos d uts múltpls, cluydo: 5 200 dctoos d gocos d págas amallas y po Itt 17 mllos d llamadas tlócas paa vca omacó. atos d tbuals y sctaías d Estado. Los pcpals pódcos y vstas d gocos. l Ioms auals. Ioms 10K y otos tpos d achvos SEC. Rgsto copoacos d uvos gocos. Otos. E j m p c a 45 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Clascacó d uts scudaas publcadas atos scudaos publcados Futs comcals gals Guías ctoos Ídcs Futs gubamtals atos dl cso Otas publcacos atos stadístcos 46 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Empsas Sdcadas como Futs d atos Scudaos Los svcos sdcados, també coocdos como uts d agcas, so mpsas qu ú y vd cojuto comus d datos d valo comcal coocdo, dsñados paa cub csdads d d omacó ó d vaos clts. 47 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Clascacó d los svcos sdcados Udad d mdda Hogas/cosumdos Isttucos Ecustas Pscogácos y d stlos vda Gal Pals Compa Mdos d comucacó Svcos d scao lctóco tallstas Mayostas Empsas dustals Custoamto dcto Svcos d cots d la psa Evaluacó d publcdad Ioms copoatvos 48 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Campbll Atd los Apttos Saludabls co Chuky Soup Yaklovch Rsach ad Cosultg Svcs oc ua custa qu cot datos sob los stlos d vda y E las tdcas socals. j La custa s llva a cabo ua msma época cada año, co ua musta acoal. p La musta s basa los datos dl cso. l Las agcas d publcdad utlza sta omacó paa cooc los cambos los stlos d vda y dsña tmas publctaos qu lj las tdcas. Campbll lazó la sopa Chuky dstacado qu podía s a ta abudat paa los muchachos gads co la spaza d llga a u públco gad. m c a 49 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
atos Sdcados d Isttucos Audtoía d dtallstas y mayostas Esta audtoía s u xam y ua vcacó oma dl movmto d poductos alzada po audtos qu vsta psoalmt las tdas dtallstas t y mayostas. Uso d los datos d audtoa tma tamaño d mcado total y dstbucó b ó d vtas Evalua patcpacó d macas y actvdad d la comptca Idtca spaco d aaqul y poblmas d vtao Aalza poblmas d dstbucó Establc potcals y poóstcos d vtas. Vca la asgacó pomocoal co bas al volum d vtas. 50 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Iomacó d sttas Futs y Catogaía gtalzada La combacó d dsttas uts pmt al vstgado compsa las dbldads d u método co las otalzas d oto atos d ua sola ut Sgu los hábtos como tlspctado, d lctua y d compas dl u dvduo Catogaía dgtalzada Comba la omacó gogáca y dmogáca, co los datos d vtas d ua mpsas omacó pattada paa dsaolla mapas tmátcos. 51 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados
Aplcacos Hamtas Lctua Aálss d poblma Btácoa á 52 José Lus Solózao - Ivstgacó d Mcados