Administración de los Servicios de Enfermería. Elaborado por: PhD Sandra Olimpia Gutiérrez Enríquez Docente de la Facultad de Enfermería 5 Adaptado de los programas del área de administración en enfermería, elaborados por la Academia de Administración, de la Licenciatura en Enfermería de la Facultad de Enfermería Semestre Horas de teoría Horas teoría distancia por semana Datos básicos Horas de práctica Horas trabajo adicional estudiante Créditos V 2 1 0 1 4 Deficiencia en la calidad del cuidado enfermero. Tema problematizador 6 Debilidad en la organización, dirección y diseño de planes y métodos de trabajo para el servicio de Enfermería. Objetivos El estudiante será capaz de: Aplicar las bases teórico- metodológicas del proceso administrativo, con la finalidad de construir un marco de referencia que coadyuve en la generación de conocimientos para la planeación, organización, dirección y control del cuidado a la salud. Desarrollar habilidades conceptuales, técnicas y humanas para la conducción eficaz del capital humano, así como de los recursos materiales y técnicos dirigidos a la búsqueda de la calidad del cuidado de la salud. Integrar conductas proactivas, responsables y de autogestión a fin de promover prácticas innovadoras y creativas que le permita ser competitivo en el ámbito laboral en busca de la mejora continua del cuidado a la salud. Temario Unidades Contenidos Unidad 1. 1.1 Identificará los modelos teóricos de la administración Introducción a la que fundamentan a la administración contemporánea. Administración 1.2 Reconocerá la importancia del proceso administrativo contemporánea. en la práctica profesional de enfermería. Unidad 2. Previsión y Planeación en enfermería 2.1 Identificara los tipos de planeación en enfermería. 2.2 Reconocerá el proceso de planificación en enfermería. 2.3 Utilizará las herramientas de la planeación en la práctica profesional de enfermería. 5 Revisado por: MA Ma. Magdalena Miranda Herrera, MAAE Ma. Elsa Rodríguez Padilla, MAAE Abelardo Rosillo Mendieta, MAAE Felipa Loredo Torres. ME Luz María Guzmán Gutiérrez. Docentes de la Facultad de Enfermería 6 El tema problematizador es el eje metodológico en torno al cual se diseñarán los problemas; éste y los problemas son sujetos de modificación/actualización de acuerdo al contexto de salud y el de la profesión.
prácticas de enseñanza Unidad 3. Etapa Organización en enfermería. Unidad 4. Etapa Dirección Unidad 5. Etapa Control Teoría 3.1 Identificará los modelos de organización que se emplean en la práctica profesional de enfermería. 3.2 Utilizará las herramientas de la organización en la práctica profesional de enfermería 4.1 Reconocer las herramientas de la dirección para la administración del talento humano. 4.2 Identificara los principales métodos de dirección en el quehacer de enfermería. 5.1 Identifica los tipos de control para la práctica profesional de enfermería. 5.2 Reconoce en su práctica los sistemas y métodos del control y evaluación. 1.Activación de conocimiento previo y generación de expectativas apropiadas: Lluvia de ideas. Enunciación de objetivos. Analogías. 2.Informar, orientar y mantener la atención: Interrogantes generadores. Demostraciones y sociodrama. Exposiciones magistrales. Proyección de video y audio. 3.Promover una organización más adecuada de lo que se ha de aprender (conexiones internas): Diagnóstico administrativo. Mapas conceptuales. Fichas de trabajo Árbol de toma de decisiones. 4.Promover el aprendizaje significativo y contextualizado: Trabajo Colaborativo Aprendizaje orientado a proyectos situados: los trabajos son producto del acercamiento con el contexto laboral y social. Asesoría y trabajos en entornos virtuales Foro final.
prácticas de enseñanza Teoría Las estrategias de enseñanza variarán de acuerdo a los estilos de aprendizaje predominantes en los grupos; los estilos de aprendizaje que más predominan en los estudiantes de enfermería de la UASLP (Diagnóstico de competencias universitarios realizado en la Facultad de Enfermería por el Departamento de Orientación Educativa de la UASLP en 2009) son el kinestésico y visual, por lo que se incorporarán actividades que involucren experiencia práctica y el uso de medios visuales (imágenes, cuadros, esquemas, diagramas, entre otros); sin embargo se incluirán también las que favorezcan los estilos auditivo y lecto/escritor, es decir, el uso de presentaciones orales, y la lectura y redacción de textos. Sin embargo, se recomienda identificar los estilos particulares de cada grupo. Mecanismos y procedimientos de evaluación procedimientos de evaluación Exámenes parciales 1. Evaluación diagnóstica: Exámenes escritos. Esquemas de recuperación del conocimiento previo 2. Evaluación continúa: Lectura y búsqueda bibliográficas. Debates y grupos de discusión. Auto evaluación y evaluación grupal. Integración y procesamiento del trabajo colaborativo: comunicación, cooperación, responsabilidad, interacción social, organización, administración de tiempo y recursos, discusión, pensamiento crítico, análisis, consenso, síntesis. Uso de plataformas virtuales. Participación dirigida y exposiciones grupales. 3. Examen escrito Presentaciones en Foro Portafolio de evidencias (talleres, diagnóstico, fichas y planes.) 1 Unidad 1 10% Taller 5% Mapa conceptual 5% 2 Unidad 2 40% Esquemas y diagramas 40% 3 Unidad 3 20% Evaluación Continua Preparación de guías de visita 5% Diagramas de flujo y esquemas 5% Reporte de visita a una organización 10%
Examen ordinario Examen extraordinario Examen a título Examen de regularización Otras actividades académicas requeridas 4 Unidad 4 10% Sociodramas 5% Exposición de casos 5% 5 Unidad 5 20% Ejercicios prácticos. (Elaboración de instrumentos para el control en el departamento de Enfermería) 10% Examen 10% Total 100% Se llevarán a cabo de acuerdo a lo establecido en los criterios de acreditación de los programas del plan de estudios, señalados en el apartado: Normativa general de evaluación y acreditación de los programas del Plan de Estudios, de la propuesta curricular. Las estrategias de evaluación para este tipo de exámenes, deben ser similares a las empleadas en la evaluación final de las unidades, las cuales incluyen la evaluación de conocimientos y habilidades, actitudes y valores. 2 Visitas para observar la implementación del proceso administrativo en el contexto laboral. 1 Visita al Hospital, centro de salud o institución de asistencia social. 1 Visita a una empresa de producto o servicio. A este Núcleo le compete, desarrollar además las siguientes competencias genéricas: Razonamiento científico tecnológico, por lo que se promoverán actividades de aprendizaje que favorezcan: el análisis de la realidad, la resolución de problemas y la aplicación de marcos conceptuales y modelos explicativos provenientes del avance científico y tecnológico de la profesión. Bibliografía básica de referencia Cognitivo emprendedora, por lo que se promoverán actividades de aprendizaje que favorezcan: el análisis, problematización, contextualización, investigación, discernimiento, innovación y liderazgo. Robbins, Stephen P. Administración. 6a. Edición. Editorial Prentice Hall. 2000. Malagón Londoño G. Administración Hospitalaria. 2ª. Edición. Editorial Panamericana. 2000.
Mompart G.M. (Et al) Administración y Gestión. Enfermería Siglo 21 Editorial Ediciones DAE grupo Paradigma. 2001. Martínez Villegas. F. Planeación Estratégica. Editorial PAC 2001. Goodstein, Leonard. Planeación Estratégica Aplicada. Editorial Mc Graw Hill Koontz H, Werhrich, Cannice M. Administración: Una perspectiva Global. 13a. Edición. Mc Graw Hill, México 2008. Chiavenato I. Introducción a la Teoría General de la Administración: 7a. Edición. Mc Graw Hill, México 2006. Marriner Tomey Ann. Gestión y Dirección en Enfermería. 8ª. edición. Elsevier Mosby, España 2009. Marriner Tomey Ann. Administración y Liderazgo en Enfermería. España 1999. Elsevier Mosby, Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería: estrategias para su aplicación. Ortega Suárez. Editorial Médica Panamericana. México DF 2009.