INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LAS AMÉRICAS
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- Esperanza Palma Macías
- hace 8 años
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1 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LAS AMÉRICAS
2 Quienes somos? Somos una institución de Educación Superior Técnica Profesional, en las áreas de tecnologías bajo un modelo de Technical- College. Contamos con las siguientes áreas de especialización: Redes, Desarrollo de Software, Multimedia, y Mecatrónica.
3 Instituto Tecnológico de las Américas Misión Formar el capital humano en alta tecnología, por medio de programas innovadores y altamente especializados, generando en los mismos un espíritu emprendedor, altos valores éticos y comprometidos con el desarrollo nacional. Visión Ser una institución de educación superior líder, que proporcione las mejores innovaciones en el campo de la alta tecnología, con amplio prestigio y acreditación a nivel nacional e internacional, brindando a nuestros estudiantes una formación con los más altos estándares académicos. Política de Calidad En el ITLA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de la mejora continua de nuestros procesos de servicios educativos y soluciones de alta tecnología.
4 Nuestro Modelo de Gestión
5 Sistema de Información Estrategias Procesos Tecnología Plan Estratégico Institucional Mapa de Procesos Sistema de Información Planes Operativos por Área Procesos Estandarizados Plataforma Tecnológica Planes de Acción Indicadores de Desempeño Herramientas y Equipos Qué queremos Hacer? Cómo lo hacemos? Gestión del Cambio Qué recursos utilizamos?
6 Recursos Humanos Inducción del personal: Normas y procedimientos institucionales Gestión por competencias: Valores, habilidades y conocimiento definido en los perfiles de cada puesto. Desarrollo del Personal: Plan creciendo, concurso interno. Clima Laboral: Encuesta de clima laboral anual, campamento tecnológico para hijos de colaboradores, reconocimiento logro de objetivos, reconocimiento docentes, etc.. Evaluación del desempeño Retroalimentación a todo el personal.
7 Canales de comunicación a través de Redes Sociales Boletín Digital Procedimiento de Producto o Servicio No Conforme Buzones de Sugerencias Procedimiento de Quejas y Sugerencias Encuestas (Docentes, Servicios Generales, Portal) MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL CIUDADANO
8 Mejoramiento de Procesos Acciones Correctivas y Preventivas Registros de Auditoria Interna de Calidad Auditoria Externa de Calidad Consulta a todas nuestras partes Interesadas. Reunión Revisión por la Dirección
9 Tecnología de la Información (Sistema de Gestión de Calidad en Línea)
10 Tecnología de la Información Programa de compilaciones y desviaciones estadísticas (SPSS) Mail y Chat Interno Moodle para clases virtuales Exactus Finanzas
11 Otras Buenas Prácticas Benchmarking Con Instituciones del mismo sector. Benchlearning Con Instituciones de mismo sector y otros. Focus Group Cada seis meses, con muestras significativas de nuestro alumnado. Alianzas Estratégicas - Instituciones nacionales e internacionales - Públicas y Privadas - Gremios industriales - Otros
12 1ra Promoción de Tecnólogos en la República Dominicana ITLA gradúa los primeros 49 profesionales en carreras de alta tecnología, 20 agosto 2009
13 C.6 Resultados orientados a los Ciudadanos / Clientes Colocacion de Egresados Trabajando Trabajando en el Area de estudio % 83.00% 60.00% 78.00% 67.00% 70.00% Redes Manufactura Multimedia
14 Caso de Éxito de Nuestros Egresados El joven Miguel Alexander Pérez Volquez, estudiante del Tecnólogo en Redes del Instituto Tecnológico de Las Américas (ITLA) obtuvo la Medalla de Plata en la competencia de 5,000 metros, quedando en segundo lugar y en cuarto lugar en 800 Metros, en la competencia Universitaria Gran Prix de Atletismo Universitario, celebrado en San Pedro de Macorís
15 Algunos Reconocimiento Institucionales Medalla de Plata Premio Nacional a la Calidad 2006 Medalla de ORO Premio Nacional a la Calidad 2008 Medalla de ORO Premio Nacional a la Calidad 2009 Medalla de ORO Premio Nacional a la Calidad 2010 Mejor Institución Educativa CILA 2010 Certificación ISO9001:2008
16 Gracias Contacto
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