MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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1 MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Presentación: Tradicionalmente el Gerente de Recursos Humanos es asociado con el manejo de la nómina, la contratación del personal, la solución de conflictos y la administración de beneficios para el personal. Sin embargo, cada día se demuestra que el éxito de las organizaciones depende del entendimiento e involucramiento de esta área en los procesos sustantivos y, por tanto, estratégicos de las empresas, de tal forma que el proceso de reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación y plan de carrera, permita contar con personal comprometido con los objetivos estratégicos. Para lograrlo, se requiere de un nuevo prototipo de gerente que se sitúe como el principal asesor en materia de gestión del factor humano, para lo cual es indispensable dotarle de las herramientas que le permitan enfrentar exitosamente este reto. Inicios: En 1999 se crea la Maestría en Psicología Aplicada a la Maestría en Administración de Recursos Humanos, ofrecida a través del Departamento de Psicología. En noviembre del año 2001, se realizó el cambio de nombre del programa: de Maestría en Psicología Aplicada a la Administración de Recursos Humanos a Maestría en Administración de Recursos Humanos, nombre con el que actualmente se identifica. Descripción: Es un programa diseñado para la formación de profesionales de alto nivel, en el campo de la gerencia del factor humano. Objetivo: Proporcionar al estudiante las herramientas necesarias que le permitan competir adecuadamente en empresas de alto desempeño, mediante la optimización de la gestión y el desarrollo de los recursos humanos. Duración: La Maestría tiene una duración de dieciocho meses, divididos en seis módulos distribuidos a lo largo del año académico. Perfil de Ingreso: Licenciados en Psicología Licenciados en Administración de Empresas Licenciados en Educación Ingenieros Industriales Graduados de otras profesiones afines. Requisitos de Inscripción: Los interesados deben asistir a una entrevista previa con la directora de la Maestría, llenar y presentar su Solicitud de Admisión, junto con los siguientes documentos:

2 Original y copia de la cédula de vecindad; o, en el caso de solicitantes no guatemaltecos, de su pasaporte vigente. Original y copia del título de licenciatura o constancia de pensum cerrado. Original de la certificación general de los estudios universitarios. Una fotografía reciente tamaño cédula Horario: Tres días a la semana de 18:00 a 21:00 horas. Pensum de Estudios: 1er. Año 1er Módulo (enero - marzo) 1. Gestión de las Personas (de los RRHH a la Gestión del Talento Humano) 2. Planificación Estratégica y de RRHH 3. Liderazgo, Poder y Cultura Organizacional 2do. Módulo (abril - junio) 1. Comportamiento Organizacional 2. Gestión Financiera Aplicada a Procesos Humanos en la Empresa 3. Modelos Contemporáneos de Selección de Personas 3er. Módulo (julio - septiembre) 1. Desarrollo Gerencial 2. Prevención y Solución de Conflictos 3. Psicología Social 4to. Módulo (septiembre - diciembre) 1. Procesos Formativos y de Desarrollo Avanzado (capacitación e-learning) 2. Desarrollo Organizacional 3. Modelos Avanzados para Designación de Sueldos 2do. Año 5to. Módulo (enero marzo) 1. Gestión y Evaluación del desempeño 2. Estilos de Trabajo en Equipo 3. Integración de Gestión del Factor Humano I 6to. Módulo (abril junio) 1. Salud Ocupacional 2. Integración de Gestión del Factor Humano II

3 Descripción de Cada Curso: 1. Gestión de las Personas: de los Recursos Humanos a la Gestión del Talento Humano A través de este curso los estudiantes conocerán las diferentes etapas de la dirección de las personas dentro de las empresas, en forma histórica y a la vez práctica. Presenta una visión global de la gestión moderna del recurso humano, en sus diferentes componentes: personas, organizaciones y entorno. Analiza las funciones básicas de la administración de recursos humanos: provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo y seguimiento, desde la perspectiva de la gestión de las personas. Aborda tendencias contemporáneas que impactan la gestión del talento y su vinculación con la productividad empresarial, con énfasis en el medio guatemalteco. 2. Planificación Estratégica y el Factor Humano En este curso se proporcionarán las herramientas relacionadas con la Planificación Estratégica, con énfasis en los procesos de dirección humana dentro de la empresa. Se mostrará la importancia y el impacto del conocimiento y uso de estas herramientas para el contexto del profesional de ésta área que le permita posicionarse a nivel gerencial en la toma de decisiones y en aporte de soluciones para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización en la cual preste sus servicios. 3. Liderazgo, Poder y Cultura Organizacional Busca integrar tres conceptos clave dentro de la dinámica de las organizaciones. Utilizando el contexto de las empresas de nuestro medio, se mostrarán diferentes teorías contemporáneas que sustenten la formación y desarrollo de líderes y dirigentes dentro de la empresa, sin perder por ello el contexto de los factores de poder y cultura organizacional. 4. Comportamiento Organizacional El contenido ha sido establecido con el fin de mejorar la capacidad de respuesta de los directivos del Factor Humano haciendo una integración de los factores conductuales y emotivos que afectan la actuación de la organización en forma interna y externa. 5. Gestión Financiera Aplicada a Procesos Humanos en la Empresa El objetivo es mostrar y aplicar las más conocidas herramientas financieras para planificar, desarrollar y evaluar proyectos en el área humana en forma exitosa. De esta forma el profesional tendrá la posibilidad de realizar proyectos que le posibiliten ver en la práctica la forma en que funcionan éstas herramientas.

4 6. Modelos Contemporáneos de Selección de Personas Este curso provee al estudiante de herramientas para manejar el proceso de Reclutamiento y Selección, además de las variaciones que han tenido en los últimos tiempos. Hace énfasis en las ventajas y desventajas de las nuevas tecnologías utilizadas para llevarlos a cabo. 7. Desarrollo Gerencial El objetivo es mostrar y aprender a desarrollar planes de carrera dentro de la organización. Se plantearán las herramientas más modernas que vinculen la Selección y Formación con el crecimiento dentro de la organización. Adicionalmente, se estudiarán fenómenos como el auto empleo y el empleo flexible y su impacto en el desempeño y la satisfacción dentro del área gerencial. 8. Prevención y Solución de Conflictos A través de este curso, los estudiantes conocerán los procesos humanos y la dinámica de las organizaciones que llevan a la conflictividad. Se plantea el conocimiento de formas de contratación que permitan su prevención o solución con un enfoque tanto legal como de procesos de la dinámica humana. 9. Psicología Social La necesidad de comprender la organización humana desde el punto de vista psicológico de grupos para propiciar el manejo de las bases psicológicas grupales de la efectividad organizacional, constituye el planteamiento de éste curso. Busca, además, proveer al participante de herramientas para la guía y manejo de la conducta grupal. 10. Procesos Formativos y de Desarrollo Avanzado Plantea en forma breve el proceso de la formación y capacitación y profundiza todos los mecanismos vinculados a las nuevas tendencias de aprendizaje dentro de la organización, pasando por las organizaciones que aprenden a los procesos concretos de e-learning, lo que permitirá que los estudiantes tengan contacto con toda la nueva metodología de enseñanza y aprendizaje. 11. Desarrollo Organizacional A través de este curso se busca mostrar al estudiante las diferentes corrientes y bases conceptuales de los procesos vinculados al cambio planificado. Partiendo de las teorías clásicas de los años 80 s a los procesos actuales de organización flexibles y aptas para el cambio, el curso propone el conocimiento y uso de técnicas para simplificar las tareas necesarias para impulsar el cambio en forma organizada. 12. Modelos Avanzados para Designación de Sueldos y Salarios Este curso muestra y aplica las técnicas vinculadas a la designación de sueldos y salarios para que este factor provea el equilibrio necesario dentro del ambiente laboral. El mismo, permite al estudiante conocer y aplicar las técnicas pertinentes para desarrollar escalas salariales y vincularlo a planes de beneficios.

5 13. Gestión y Evaluación del Desempeño Basado en la necesidad de medir el grado de avance en las tareas, el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la contribución de cada individuo a su consecución, surgen diferentes modalidades que en una u otra medida ayudan a concretizar dicha necesidad. El contenido, práctico y directo del tema permite que el estudiante adopte las modalidades de evaluación, acorde con el perfil de la empresa y comprenda la necesidad de vincular los indicadores de desempeño con los indicadores estratégicos de la organización. 14. Estilos de Trabajo en Equipo A través de este curso se busca estimular la comprensión de los procesos grupales, lo que permite entender la formación del equipo, sus estadios y como mantenerlo. Fundamentado en las teorías más vigentes de management y la calidad total, este curso mejora las habilidades del estudiante para planificar y desarrollar equipos dentro de su ámbito laboral. 15. Salud Ocupacional Este curso explora las zonas fundamentales de la salud física y psíquica de las empresas, trascendiendo el tradicional concepto de salud e higiene laboral. Nos muestra las tendencias actuales para preservar el ambiente laboral dentro de los conceptos de salud integral al abordar conceptos actuales como: Salud e higiene mental; resiliencia; stress laboral, mostrando las técnicas para su prevención y manejo. 16. Seminario de Investigación Teórico Práctico Gestión del Factor Humano I y II Estos cursos son integradores de lo aprendido en los cursos anteriores y, a través de una práctica intensiva, busca consolidar los conocimientos en el área de la Gestión del Factor Humano. Catedráticos del Programa: LICDA. SARA GARCÍA: Maestría en Consejería Psicológica y Salud Mental, Universidad del Valle de Guatemala Licenciatura en Psicología, Universidad del Valle de Guatemala Estudios del Profesorado de Enseñanza Media en Ciencias Naturales, Universidad del Valle de Guatemala Cursos y seminarios diversos en áreas de psicología educativa y organizacional, administración / finanzas y desarrollo gerencial en Guatemala, Estados Unidos, Bélgica, Brasil, Colombia, Costa Rica, Honduras y El Salvador. Traductor Jurado inglés-español. Diploma de lengua francesa, Alianza Francesa de París. Italiano en nivel intermedio. Entrenamiento durante 3 meses en desarrollo, administración y evaluación de programas de capacitación de recursos humanos en el Instituto de Investigación y Consultoría Económica y Social (Westvlaams Ekonomisch Studiebureau) en Brujas, Bélgica EXPERIENCIA LABORAL 7 años de docencia en primaria y secundaria, en colegios privados de Guatemala. 5 años como psicóloga educativa y orientadora escolar.

6 7 años de docencia universitaria en áreas de psicología, administración de recursos humanos, así como de redacción y ortografía en español. Un total de 22 años de ejercicio profesional en áreas de Psicología General, Educativa y Organizacional (administración, desarrollo y capacitación de recursos humanos). Consultora de Aragón y Asociados en psicología organizacional y análisis cualitativo de mercado; durante 3 años formó parte del cuerpo consultor en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional de Price Waterhouse Guatemala; Jefe de Reclutamiento y Selección en Embotelladora Central (Coca Cola), Gerente de Recursos Humanos de GBM de Guatemala, Coordinadora de Capacitación del Proyecto PNUD/GUA/97-025, Secretaria Ejecutiva de la Fundación de la Universidad del Valle de Guatemala y actualmente, Gerente Regional de Recursos Humanos para Duke Energy International. MA STUARDO SERRANO Maestría en Administración Industrial, Universidad Rafael Landívar. Ingeniería Química e Ingeniería Industrial, Universidad de San Carlos de Guatemala Experiencia Laboral: Empresario Agropecuario 23 años de experiencia en Productos Avon de Guatemala, en posiciones como Director de Supply Chain CA, Gerente de Recursos Humanos, asociado a las gerencias de mercadeo y operaciones. MA CÉSAR MONTENEGRO: Magister Artium en Administración Financiera, Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Contador Público y Auditor, Universidad de San Carlos de Guatemala Cursos o seminarios de especialización Gerencial y de Administración de Recursos Humanos, a nivel nacional e Internacional, tales como Desarrollo de Competencias, Gestión de Competencias, Balance Scorecard, Conducción del Cambio Organizacional, entre otros. Cargos desempeñados con anterioridad: Director del Departamento de Recursos Humanos. Superintendencia de Bancos. Director del Departamento de Sistemas. Superintendencia de Bancos. Director del Departamento Financiero y de Servicios. Superintendencia de Bancos. Auditor de Empresas de Seguros. Superintendencia de Bancos. Auditor operacional. Industria Centroamericana de Vidrio. MBA JORGE ANTONIO SOTO: Maestría en Administración de Empresas, Universidad Francisco Marroquín Licenciatura en Ingeniería Industrial, Universidad de San Carlos de Guatemala Grupo Financiero GYT Continental Grupo Financiero BAC CREDOMATIC

7 Hoechst Marion Roussel Centroamérica y Caribe Bimbo de Centroamérica Catedrático en la Universidad Francisco Marroquín, Maestría en Administración de Recursos Humanos. Catedrático en la Universidad Galileo, Maestría en Administración de Recursos Humanos. Instructor del Diplomado de Administración de Recursos Humanos, Cámara de Comercio Facilitador en Programas de Gestión Humana y Producción, Asociación de Gerentes de Guatemala MA BRENDA MARÍA ECHEVERRÍA: Doctorado en Ciencias de la Investigación, Universidad Mariano Gálvez Maestría en Administración de Empresas con Énfasis en Finanzas, Universidad Francisco Marroquín Maestría en Administración de Empresas con Énfasis en Mercado, Universidad Francisco Marroquín Postgrado en Ingeniería de Negocios, Universidad Francisco Marroquín Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria, Universidad Rafael Landívar Socio Director, Empresa de Consultoría y Capacitación Echeverría Aldana Asesoría realizada en diferentes áreas (financieras, administrativas y contables) a empresas de construcción, financiadora, inmobiliarias, agroexportadoras, industriales, de educación, de la salud; así como capacitación a empresas y cursos abiertos al público. MA LUCY-ANN MANFREDO: Maestría en Administración de Recursos Humanos, Universidad Francisco Marroquín Maestría en Programación Neurolingüística, Extensión de la Universidad de Texas Psicóloga Clínica, Universidad Francisco Marroquín Coordinadora de Recursos Humanos, Catholic Relief Services/Guatemala Gerente Regional de Recursos Humanos / Care Verapaces Capacitación; Psicóloga de atención al duelo y de servicio al cliente. Asesorías (incluyendo, diagnósticos, conferencias, capacitación, informes o procesos) de organizaciones lucrativas y no lucrativas, educativas; en temas de RH, Servicio al Cliente, Gerencia, Liderazgo, Planificación estratégica, PNL en las organizaciones, Paradigmas, Cambios Organizacionales, entre otros. Autora de algunos artículos en el área de la gestión de personal. MBA OTTO ROGELIO DÍAZ: Maestría en Administración y Desarrollo de Recursos Humanos, Universidad Francisco Marroquín Diplomado en Negociación Laboral por la Organización Internacional del Trabajo con sede en San José de Costa Rica. Diplomado en Derecho Notarial

8 Abogado y Notario, Universidad Mariano Gálvez Gerente de Recursos Humanos, Empresa VIGUA Asesor en materia de Recursos Humanos, Corporación Centroamericano) Miembro de la Asociación de Derecho de Trabajo de Guatemala Socio director de la firma de Abogados Laboralistas Serprej. Vical (Grupo Vidriero LICDA. CLAUDIA DE LA ROCA: Doctoranda en Sociología, Universidad Pontificia de Salamanca, España Licenciada en Psicología, Universidad Rafael Landívar Consultora Asistente de Proyectos Cluster SO2 y SC2, Banco Interamericano de Desarrollo -BID- Representación en Guatemala Consultora Asistente de la Coordinación del Préstamo BID-1120/OC-GU Programa de Apoyo a la Reforma del Sector de Justicia. Banco Interamericano de Desarrollo -BID- de la Modernización del Sector Justicia Secretaría Ejecutiva, Instancia Coordinadora -SEICMSJ-. Práctica psicológica privada desde LICD A. EVELYN SMITH GUILLÉN DE STAHLE: Maestría en Educación Internacional, Framingham State University Graduate Certificate of Online Teaching, University of California at Los Angeles (UCLA) Licenciatura en Educación, Universidad del Valle de Guatemala Traductora Jurada Español-Inglés, Inglés-Español Directora del Departamento de Tecnologías Interactivas (DTI), Universidad del Valle de Guatemala Catedrática de la Facultad de Educación en programas de Maestría y Profesorado de Inglés Diferentes traducciones libres y juradas Dr. MARCO AURELIO URIZAR: Maestría en Psicología Clínica y Salud Mental, Universidad Mariano Gálvez Especialista en Salud, Seguridad y Medio Ambiente Laboral, Instituto de la Salud de los Trabajadores de Cuba Postgrado en Cirugía General, Hospital Roosevelt Médico y Cirujano, Universidad de San Carlos de Guatemala Jefe de Salud Ocupacional, Cementos Progreso (Planta la Pedrera) Asesor de diversas empresas, Shell Guatemala, Grupo PAF Expositor en Congresos nacionales e internacionales

9 Catedráticos que han formado parte del Programa: MA JOSÉ ÁNGEL ÁLVAREZ: Licenciado en Psicología Universidad Rafael Landívar Guatemala Post Grado en Desarrollo Organizacional, Universidad de Sao Paulo, Brasil Estudios Especializados en Comportamiento Organizacional y Planificación Estratégica en Recursos Humanos, Brasil Capacitación en Análisis Transaccional y Coaching en Brasil, México, España y Estados Unidos de América, entre otros. Trayectoria de más de 12 años en el ámbito de consultoría, capacitación empresarial e investigación psicométrica. Experiencia ejecutiva en diferentes tipos de organizaciones nacionales y extranjeras. Director en el área de Desarrollo Organizacional, Iberica Consulting Creador de diferentes pruebas psicométricas y gerenciales dentro de las que se encuentran: El test de Toma de Decisiones (Versiones 1 y 3), IMPUL-Test, Perfil de Liderazgo y TECNO. Cuenta con más de doscientos artículos sobre Psicología aplicada a la empresa, publicados en medios impresos y electrónicos especializados. Autor del libro: Seres Humanos en el mundo Laboral MSc. MARÍA EUGENIA ÁLVAREZ: Maestría en Bases de Datos, Universidad Francisco Marroquín. Licenciatura en Informática y Administración de Recursos Humanos, Universidad Francisco Marroquín. Diplomado en Informática y Administración de Empresas, Universidad Francisco Marroquín Estudios en Marketing a nivel de Maestría. Consultora en Informática y Comercio Electrónico, Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, Iberica Consulting. LIC. ROBERTO CERVANTES Licenciatura en Ciencias Jurídicas y Sociales, Universidad Rafael Landívar Director de Recursos Humanos Grupo Solid Asesor Laboral Bufete, Roberto Cervantes Servicios Socio fundador de la Asociación de Gerentes de Recursos Humanos Instructor de Seminarios de Servicio al Cliente Estilo Disney

10 MA JOSÉ SIERRA: Maestría en Administración de Recursos Humanos, Universidad Francisco Marroquín Ingeniero Industrial, Universidad de San Carlos de Guatemala Maestría en Administración de Riesgos. HCMCB,USA Consultor Interno, Minas de Guatemala, S.A. (MINSA) Gerente General y Consultor de Sistemas de Alto Rendimiento (SAR), Fundador Gerente Administrativo Creador de la Gerencia de Recursos Humanos, (EEGSA) Jefe del Departamento Técnico Didáctico, División Técnica y de Desarrollo, Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP) Instructor de diversos seminarios, cursos, conferencias, entre otros el "Seminariointernacional-de efectividad Gerencial 3-D" de W.J. Reddin and Associates. Catedrático de diferentes cursos en las Universidades del país. Planes de Financiamiento: Posibilidad de Financiamiento a través del Banco Industrial. Tel.: Fax Contacto: MBA Floridalma Correa Directora Tel. Directo: Tel al 40 ext. 547 Oficina G

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