Opera con bases propias en las Zonas Francas de Montevideo (Zonamerica) y de Colonia.

Transcripción

1 1 Costa Oriental S.A. es un Operador Logístico dedicado al comercio internacional, prestando asesoramiento en el armado e ingeniería de negocios, tanto desde el punto de vista operativo como financiero. Opera con bases propias en las Zonas Francas de Montevideo (Zonamerica) y de Colonia. LA VISION Nuestra visión es ser el socio estratégico en la gestión logística de nuestros clientes LA MISIÓN Nuestra misión es proporcionar soluciones logísticas particulares a clientes globales Con su iniciativa se propone: identificar las necesidades, las expectativas, mejorar el rendimiento y la eficiencia de las operaciones de sus clientes. VALORES Actitud Positiva : Construir un modo de ser, entusiasta y emprendedor, que nos permita descubrir lo positivo que tienen las personas y las circunstancias, de modo de enfrentar las dificultades con optimismo y esmero. Compromiso : Comprometerse va más allá de cumplir con nuestro cometido, es poner en juego nuestra capacidad de responder productiva y positivamente, a la confianza que nos fue depositada. Transparencia : Actuar teniendo presente que cada uno de nosotros es en todo momentointegrante y representante de la empresa y de sus compañeros. Debiendo por ellos ser responsable y justo, pensando y actuando en consecuencia en todas las situaciones. Mejora Continua : Desarrollar la capacidad de aprender, adaptarse y responder, generando nuevas ideas que contribuyan a resolver los problemas propios de nuestra labor, para luego pedir prestados algunos más, a nuestro jefe, a nuestros compañeros, o a nuestro cliente más importante. 1.1 QUE HACE COSTA ORIENTAL Costa Oriental es una empresa cuyo negocio principal (core business) es ser Operador Logístico para la región, principalmente Mercosur. Brindamos servicios de logística a empresas que deciden subcontratar la logística para vender sus productos en la región. Nuestro objetivo es brindar una solución integral a dicha empresas para su cadena logística de abastecimiento (supply chain). Uruguay a lo largo de las dos últimas décadas se ha posicionado como un referente en América Latina como Plataforma Logística para la Mercadería en Tránsito Internacional (aquella mercadería que no será importada en Uruguay). Desde la Plataforma asociada al Puerto de Montevideo las empresas internacionales tienden a centralizar sus inventarios de mercaderías en Zonas Francas para distribuirlos regionalmente. Este proceso de posicionamiento internacional del Uruguay como plataforma de negocios logísticos, se ha dado a través de un proceso evolutivo y proactivo, siendo actualmente una política de Estado.

2 2 URUGUAY Al trabajar con mercadería que generalmente proviene de países extramercosur, la mayoría de los clientes de Costa Oriental son empresas extranjeras multinacionales, muchas de ellas de Estados Unidos y Europa y más recientemente se incorpora Oriente. Estas empresas buscan en la región, un lugar seguro y con importantes i niveles de servicio, performance y mano de obra calificada, para poder mantener sus stocks de productos que luego venderán a los distintos destinos, según la demanda de cada país, y con la posibilidad de poder adaptar sus productos a los requerimientos y exigencias de cada destinatario. De esta forma, en Costa Oriental, nos hemos especializado en el manejo de stocks de seguridad y Centros de Distribución Regional para empresas internacionales, recibiendo mercadería que viene del exterior para luego será distribuida en la región. Le brindamos a nuestros clientes un servicio integral desde que la mercadería toca el Uruguay: - Recepción de la mercadería en Puerto/Aeropuerto/Frontera - Despachos de tránsito aduanero para el ingreso y egreso de mercadería a y desde Zona Franca - Almacenaje - Mano de obra de carga y descarga - Mano de obra para tareas de valor agregado - Ejecutivos de cuenta para la coordinación logística - Contratación de fletes y seguros internacionales - Desarrollo de proyectos a medida - Asesoría Logística 1.2 HISTORIA DE COSTA ORIENTAL Costa Oriental S.A. es un emprendimiento privado. Fue fundada el 12 de Julio de 1983 por el Cr. Daniel Cariquiry de Lilla (Presidente y actual accionista mayoritario de Costa Oriental) y el Cr. Orlando Dovat (Presidente de Zonamerica). Por aquellos tiempos, siendo ambos contadores, socios, en su estudio contable Dovat & Carriquiry Asoc., reciben la inquietud de uno de los principales clientes del estudio respecto a la necesidad de mejorar el manejo de sus productos provenientes del exterior y destinados a toda la región. Analizando aquella necesidad, surge así la idea de utilizar Zona Franca y así nace la idea Costa Oriental S.A. como Operador Logístico en Zona Franca. Sin dudas un emprendimiento, nuevo, desafiante y distinto a todo lo que se había hecho hasta el momento.

3 3 Una breve reseña desde entonces: 1984: Costa Oriental obtiene la autorización como Usuario Directo de Zona Franca y comienza sus actividades logísticas en Zona Franca de Colonia con un depósito de 2000 m2 y con un solo cliente en ese momento. 1987: Se aprueba la nueva Ley de Zonas Francas que permite inversiones privadas en Zona Franca de Uruguay. 1991: Los Cres. Orlando Dovat y Daniel Carriquiry, fundan Zona Franca de Montevideo (Zona Franca privada). 1992: Costa Oriental es autorizada como el primer Usuario Directo con actividad logística dentro de Zona Franca de Montevideo y comienza sus actividades con un depósito de m2 (primer depósito de la Zona Franca). 1997: Katoen Natie & Seaport Terminales (Bélgica), compra parte del paquete accionario (46%) de Costa Oriental S.A. 1997/1998: Costa Oriental adquiere su propia tierra dentro de Zonamerica con el fin de proyectar un crecimiento a largo plazo de una plataforma logística de m2 construidos, Proyecto COSTA PARK. 1999: Costa Oriental inaugura su primer depósito propio COSTA PARK I de casi m2, primera fase del proyecto Costa Park Internalización de Costa Oriental (mirando hacia adentro de Uruguay): atendiendo a necesidades planteadas por clientes de Costa Oriental en Zona Franca, se funda Costa Logística S.A. (fuera de Zona Franca) para realizar la logística doméstica (almacenaje y distribución de producto ya nacionalizado o producto local), con un depósito de apenas 800 m2, 5 empleados y un solo cliente. Dada la buena respuesta recibida del mercado local y el importante y rápido crecimiento que se generó, Costa Logística adquiere sus propias instalaciones con una planta de m2 en depósitos y m2 de terreno para futuro crecimiento. 2002: Costa Oriental obtiene la Certificación ISO 9001 versión Internacionalización de Costa Oriental (mirando hacia afuera de Uruguay: atendiendo las necesidades de sus clientes, Costa Oriental realiza una alianza estratégica con Zona Franca Export Salva de El Salvador (Centroamerica), y desarrollan en conjunto Blue Logistics, operador logístico que se ocupa de manejar los stocks de mercadería que llegan desde el exterior y se distribuyen en todo Centroamérica. 2007: Costa Oriental tiene el honor de ser reconocido, con el Premio Nacional a los Exportadores de Servicios en Uruguay. 2008: Costa Oriental inaugura el COSTA PARK II, depósito de m2 que representa a la segunda fase del Proyecto Costa Park.

4 4 1.3 COSTA ORIENTAL HOY Costa Oriental hoy cuenta con aproximadamente 150 clientes, una infraestructura de más de m2, un staff de 1666 empleados y tierra para seguir creciendo. Las principales unidades de negocios que se manejan actualmente son: Químicos y Agroquímicos, Consumer en gral., Electrónicos, Materias primas y productos farmacéuticos, Textiles y calzado, Repuestos, Autos y Maquinarias. Nuestras instalaciones poseen distintos sistemas de almacenaje según el tipo de producto (estanterías, racks móviles, almacenaje en bloque, zona de pickeo fino, playa al aire libre para vehículos y maquinaria, cámaras de frio, entrepisos) y sistemas de movimiento de mercadería de alta tecnología. Contamos con una zona especial, habilitada por el Ministerio de Salud Pública, para el almacenaje y manipuleo de producto farmacéutico, materias primas, cosméticos y dispositivos terapéuticos.

5 5 Asimismo, existen salas especiales (Salas de Packing), para la realización de tareas de Valor Agregado tanto para productos comunes como para productos que requieren habilitación del Ministerio de Salud Pública. Manejamos un sistema de Inventarios, que trabaja con terminales de radiofrecuencia y código de barras, permitiendo llevar un control estricto de lo que se maneja a través de nuetros depósitos, minimizando cualquier error de interpretación y permitiendo, presentar al cliente la información de su stock y movimientos en forma On Line (tiempo real), en forma segura a través de nuestra página web. La visión estratégica de la empresa está orientada a las personas, las cuales están concebidas dentro de la organización como el capital humano fundamental para ofrecer un servicio al cliente externo, acorde con sus necesidades y diferenciado respecto a otros actores dentro del mercado logístico nacional. Dicho en otras palabras, el crecimiento de su personal como seres humanos, en un ambiente laboral motivador y desafiante, que les permita crecer, es el sustento del crecimiento de la Empresa orientada hacia el futuro. 1.4 SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD Costa Oriental S.A. es una empresa certificada según las Normas UNIT-ISO 9001:2000, dicha certificación está vigente y es válida hasta el 15 de febrero de La empresa mantiene el Sistema de Gestión de la Calidad mediante la elaboración, aprobación, aplicación, revisión, y modificación constante de documentos como Procedimientos, Instructivos, y Manuales que apuntan permanentemente a llevar adelante la Política de Calidad impuesta, aprobada y dada a conocer a todo empleado. El aseguramiento de la eficacia de la operación de los procesos es propio de los departamentos involucrados y está dada por la obtención de los resultados y objetivos planificados. Se realiza control y seguimiento de los procesos mediante controles definidos.

6 6 Asimismo, Costa Oriental S.A. asegura la eficaz operación de los procesos disponiendo y asignando los recursos humanos y técnicos necesarios, así como otros recursos que la Dirección estime oportuno y necesario para el mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad. Costa Oriental S.A. analiza, identifica posibles no conformidades y lleva a cabo acciones preventivas para minimizar los riesgos, también analiza, corrige y toma las acciones correctivas necesarias para alcanzar los resultados previstos y lograr la mejora de los procesos. ESTE AÑO CUMPLIMOS 25 AÑOS Y LOS FESTEJAMOS CON NUESTRA GENTE Dibujo Ganador del Concurso organizado internamente en la empresa con los hijos de todo su personal.

7 7 25 AÑOS, 25 RAZONES 1. Porque acercamos el Uruguay al Mundo y el Mundo a Uruguay 2. Porque nuestra empresa se compromete con la Logistica, un tema de Estado 3. Porque nuestros accionistas entienden de Logistica en Uruguay y el Mundo 4. Porque nos comprometemos con el cliente 5. Porque los productos de nuestros clientes salen en forma ágil y segura 6. Porque nos obsesiona darle valor a su mercadería y customizarla 7. Porque viajamos por el mundo para poder estar cerca de nuestros clientes 8. Porque buscamos darle soluciones creativas y flexibles a nuestros clientes 9. Porque los inventarios están seguros y exactos en Costa Oriental 10. Porque la ética, valores y transparencia nos importan 11. Porque buscamos acuerdos ganar-ganar y a largo plazo 12. Porque queremos que nos recuerde, innovando permanentemente 13. Porque tratamos su mercadería como si fuera nuestra 14. Porque trabajamos para que sus productos sean mas competitivos 15. Porque nuestra empresa es nuestra gente 16. Porque nos encantan los desafíos 17. Porque invertimos en infraestructura y tecnología 18. Porque lo hijos de nuestra gente son nuestro futuro 19. Porque capacitamos constantemente a nuestra gente 20. Porque la calidad forma parte de nuestra cultura 21. Porque seguimos creciendo 22. Porque buscamos trascender fronteras 23. Porque aprendemos de nuestro errores y trabajamos en acciones correctivas 24. Porque nuestro día tiene 25 horas 25. En definitiva, porque VIVIMOS LA LOGISTICA CON PASION