FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS - UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE ASIGNATURA: TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. Asignatura: Tecnología de la Información

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1 A - ENCUADRE GENERAL Asignatura: Tecnología de la Información A.1. Fundamentación El conocimiento de las herramientas informáticas es una necesidad en el Contador Público y Licenciado en Administración actual. La estructura de las economías y de las sociedades mismas se caracteriza por el grado de desarrollo científico-tecnológico, en una estrecha relación de naturaleza claramente circular: a medida que la sociedad evoluciona y aumenta su nivel de conocimientos, su tecnología se hace más sofisticada, la capacidad para formalizar y transferir conocimientos es más eficiente y los tiempos de incorporación de las innovaciones se acortan, generando estructuras y relaciones de complejidad creciente. Las tecnologías de la información y la comunicación juegan hoy el mismo papel que en su momento le cupo a la imprenta o a la máquina de vapor: una innovación esencial que lleva a modificar el tipo de sociedad en que vivimos. Si la Revolución Industrial se basó en las inversiones de capital en infraestructura y maquinarias de sus fábricas, la nueva revolución del conocimiento se focaliza en el capital intelectual y la creatividad de las personas, haciendo realidad una sociedad global del conocimiento. Las tecnologías de la información están cambiando nuestros trabajos, nuestras vidas, y el sistema educativo, principalmente el superior, debe necesariamente utilizarlas y a su vez enseñarlas, para preparar a los individuos para el trabajo y para la vida. En particular, es esencial que se potencie la capacidad de convertir la materia prima, el dato, mediante un adecuado procesamiento, en información, para producir el conocimiento. Atendiendo al objetivo principal de la educación propuesta por el Nuevo Diseño Curricular, cual es la funcionalidad de lo aprendido, que solo se consigue a través de aprendizajes verdaderamente significativos, la asignatura se torna de vital importancia para que los conocimientos adquiridos por el estudiante en las diferentes materias los pueda aplicar utilizando las herramientas informáticas. El programa brinda al alumno los conocimientos básicos que le permiten interactuar con especialistas técnicos (profesionales o no), capitalizando los conocimientos específicos de cada uno de ellos en su propia área de incumbencia. El Contador o el Licenciado en Administración deberán utilizar, permitir y/o sugerir la utilización de tecnologías apropiadas para el tratamiento de la información. Resultaría innecesario resaltar la importancia de contar con información adecuada para la toma de decisiones, lo que exige el manejo y administración de un correcto sistema para que satisfaga eficientemente los requerimientos de una organización. La asignatura se propone transmitir al alumno el conocimiento de las más modernas tecnologías utilizadas para el tratamiento de la información, siendo la informática, y como herramienta la computadora, los principales artífices en la actualidad para ese tratamiento. Se desarrollan los aspectos más importantes para que el alumno conozca desde un enfoque teórico las principales características de ellas. En la faz práctica se considera necesario que conozcan la utilización de herramientas de amplia difusión y empleo en el ámbito profesional y empresario, como son las planillas electrónicas y los administradores de bases de datos. Existe en este planteo una necesaria diferenciación entre los contenidos desarrollados en la teoría y en la práctica, no obstante que en esta última se utilizan numerosos conceptos desarrollados o expuestos en la primera de ellas. En la primera parte de la asignatura se le proporcionan al alumno conocimientos respecto a sistemas de información y su utilización para la administración y la dirección. A continuación se abordan los soportes físicos y lógicos necesarios para implementar sistemas de información automatizados. Se analizan luego las técnicas específicas de procesamiento para la administración, transmisión y almacenamiento de la información. Se continúa con el análisis del ciclo de vida de un sistema, y finalmente se estudian conceptos referidos a la seguridad y Página 1 de 10

2 control de sistemas de información y los estudios de factibilidad para incorporar o modificar el sistema de información de una organización. A.2. Ubicación de la asignatura en el currículo La asignatura forma parte del Área disciplinar de Administración, la que se encuentra constituida por un conjunto de materias cuyo objetivo es permitir al alumno acercarse y abordar problemas inherentes a su profesión. Está ubicada en el cuarto año, primer cuatrimestre, de la carrera de Contador Público. Su correlativa previa es Organización Administrativa. A.3. Objetivos Que el alumno, al completar el curso, esté en condiciones de: Tener un marco conceptual de referencia, lo suficientemente analítico y global, para poder entender el papel de los Sistemas de Información y cómo afectan a la organización y a quienes trabajan en ella. Formar parte de un equipo interdisciplinario para abordar decisiones sobre Sistemas de Información. Saber como utilizar la tecnología de la información para diseñar organizaciones competitivas y eficientes. Usar los Sistemas de Información para asegurar la calidad a través de toda la empresa. Participar en el diseño de la arquitectura y el sistema de información de la empresa. Administrar y controlar la influencia de los sistemas en el personal y la organización. Sugerir nuevas aplicaciones para los sistemas. Conocer la realidad tecnológica y su desarrollo en nuestro país y el mundo. Evaluar y seleccionar diversas alternativas tecnológicas adecuadas para la implementación de un Sistema de Información en una Organización sujeta a estudio. Asumir actitudes de aprendizaje continuo referido al campo disciplinar. Aplicar estratégicamente los conocimientos recibidos. A.4. Contenidos mínimos Concepto, características y clasificación de los sistemas de información. Diferencias entre las computadoras, la informatización y los sistemas de información. Arquitectura básica del hardware, software de base y software aplicativo. Evolución y tendencias. Organización de archivos. Bases de datos. Técnicas especiales de procesamiento. Telecomunicaciones. Construcción de los sistemas de información. Ciclo de vida de un sistema. Necesidad de una metodología. Seguridad en los sistemas de información automatizados. Auditoría de los sistemas de información. Aplicación de la informática como herramienta para las distintas áreas técnicas propias de un Contador tales como: contabilidad, liquidación de haberes, auditoría, costos, finanzas, liquidación de impuestos, etc.. Criterios a tener en cuenta para la evaluación y selección del software a utilizar en cada actividad que deba desempeñar un Contador en su ejercicio profesional. Organización de un área de sistemas. Funciones, estructura y posicionamiento dentro de la organización. Página 2 de 10

3 B ENFOQUE CONCEPTUAL B.1. Programa analítico de contenidos PARTE 1 - TEORÍA UNIDAD TEMÁTICA 1: Sistemas de información Definir que es un Sistema de Información. Comprender la diferencia entre Sistemas de Información e Informatización. Conocer la utilización de las computadoras en los Sistemas de Información. Describir las necesidades de información de los diferentes niveles de la organización. Comprender la importancia de los Sistemas de Información en la actualidad. Identificar los principales retos de administración al construir y usar Sistemas de Información en la empresa. Entender las nuevas tendencias de la tecnología de la información y su aplicación en la organización Definición de Sistemas. Propiedades. Componentes. Naturaleza. Clasificación. Jerarquía. Límites. Reconocimiento del ambiente Dato e información. Importancia y administración de la información Efectividad y eficiencia de la información. La información como recurso estratégico crítico Conceptos de Informática y Sistemas de Información. Clasificación de los Sistemas de Información. Análisis de sus jerarquías. Su relación con las organizaciones El nuevo papel de los Sistemas de Información en la empresa Tecnología de la información. Características y tendencias Tiempo estimado para el desarrollo: 4.5 horas. UNIDAD TEMÁTICA 2: Soporte físico. El hardware. Identificar los componentes del hardware en un sistema típico de cómputos. Describir cómo se representa la información y cómo se procesa en un sistema de cómputos. Comprender las funciones y características principales de la UCP. Distinguir las generaciones del hardware, conforme ha evolucionado de sus orígenes a la actualidad. Describir los diversos medios para el almacenamiento de la información. Conocer los principales dispositivos de entrada / salida y disponer de capacidad para su selección. 2.1 Esquema funcional de un computador digital. 2.2 Arquitectura básica de un Computador. Elementos que lo componen. Funciones. 2.3 Representación de la información. 2.4 Evolución de los computadores. Generaciones. 2.5 Memoria central: funciones, tipos. 2.5 Dispositivos periféricos. Clasificación. Soportes de datos. 2.7 Unidades de entrada y salida: funciones, características, aplicabilidad. Canales. 2.8 Dispositivos de almacenamiento externo: funciones, características. Tiempo estimado para el desarrollo: 4.5 horas. Página 3 de 10

4 UNIDAD TEMÁTICA 3: Soporte lógico. El software de base. Describir los principales tipos de Software. Comprender las funciones específicas del Sistema Operativo. Comparar los Sistemas Operativos más usados en el área de las microcomputadoras. Explicar como ha evolucionado el Software y cómo continuaría desarrollándose. 3.1 Conceptos de Programa y Software. 3.2 Definición del Software de base. Clasificación. 3.3 Sistema operativo: concepto y funciones usuales. 3.4 Sistemas operativos para PC. (Windows, UNIX, Linux, etc..) 3.5 Programas utilitarios: concepto, clasificación. 3.6 Concepto de lenguaje de programación. Evolución y tendencias. Niveles de lenguajes. Tiempo estimado para el desarrollo: 3 horas. UNIDAD TEMÁTICA 4: Software de aplicación o aplicativos. Describir los principales tipos de Software de aplicación. Comparar las ventajas y limitaciones de cada tipo. Relacionar cada tipo con el mercado de Software a que apunta. Explicar como seleccionar el Software de aplicación adecuado. Conocer las tendencias y tecnologías de los Software. 4.1 Concepto de Programas Aplicativos. Clasificación. 4.2 Sistemas a medida. Características, ventajas e inconvenientes. Tipos de desarrollo 4.3 Sistemas preplaneados. Características. Criterios de evaluación. Inconvenientes. 4.4 Administradores de bases de datos, planillas electrónicas y procesadores de texto. Características. Integración. 4.5 Mercado de Software. 4.6 Criterios para la evaluación de Software de aplicación. 4.7 Tendencias en la tecnología del Software: Interfaz del usuario, proceso de imágenes, multimedia, reconocimiento de la voz, inteligencia artificial, realidad virtual. 4.8 Hacia la Oficina sin Papeles. Tiempo estimado para el desarrollo: 4.5 horas. UNIDAD TEMÁTICA 5: Administración de los recursos de información. Describir las técnicas tradicionales de organización y administración de archivos. Explicar los problemas del medio ambiente tradicional de archivos. Describir cómo un sistema de administración de Base de Datos permite organización la información. Identificar los tres principales modelos de Base de Datos. Explicar los principios de diseño de una Base de Datos Relacional. Explicar los requisitos administrativos e institucionales para la creación de un ambiente de Base de Datos. Página 4 de 10

5 5.1 Unidad física y lógica de la información. Bit, carácter, campo, registro, archivo. 5.2 Organización de los datos en un ambiente tradicional de archivos. 5.3 Acceso de los registros de los archivos. 5.4 Sistemas de Administración de Bases de datos. Concepto, objetivos, clasificación, características. Bancos de datos. 5.5 Tecnología y administración de las Bases de Datos. Tiempo estimado para el desarrollo: 3 horas. UNIDAD TEMÁTICA 6: Técnicas especiales de procesamiento. Describir las distintas maneras en las que se pueden procesar los datos. Comparar las ventajas y limitaciones de cada tipo de procesamiento. Identificar cual resulta más adecuado según los requerimientos. 6.1 Multiprogramación y multiprocesamiento. Características, ventajas y desventajas. 6.2 Procesamiento en lotes, tiempo real e interactivo: conceptos, características, aplicabilidad. 6.3 Procesamiento centralizado, descentralizado y distribuido. Conceptos y características. Tiempo estimado para el desarrollo: 2 horas. UNIDAD TEMÁTICA 7: Telecomunicaciones. Describir los componentes básicos de los sistemas de telecomunicaciones. Hacer una clasificación de los diversos tipos de redes de telecomunicación. Describir las topologías básicas de las redes. Identificar las aplicaciones de telecomunicaciones que puedan dar ventajas competitivas a la institución. 7.1 Concepto de Teleprocesamiento. 7.2 Componentes y funciones de un sistema de telecomunicaciones. 7.3 Características de los canales de comunicación. Velocidad y modos de transmisión. 7.4 Tipos de redes de telecomunicaciones. 7.5 Cómo utilizar las telecomunicaciones para obtener ventajas competitivas. Tiempo estimado para el desarrollo: 4 horas. UNIDAD TEMÁTICA 8: Construcción de los sistemas de información. Entender por qué el desarrollo de nuevos sistemas es un proceso de cambio organizacional. Identificar los grupos involucrados en la construcción de sistemas, sus tareas y técnicas específicas. Identificar las actividades medulares en el proceso de desarrollo de sistemas. Explicar cómo la institución puede desarrollar sistemas de información que se acomoden a su plan de negocios. Página 5 de 10

6 8.1 Ciclo de vida de un sistema. Ciclo de vida útil. Necesidad de una metodología. Etapas del estudio. 8.2 Premisas del trabajo de sistemas. Organización del estudio. 8.3 Evaluación de los requerimientos de las distintas áreas. Plan de información en la organización. 8.4 Concepción del proyecto. 8.5 Definición: fases, objetivos, tareas a realizar, técnicas a utilizar. 8.6 Desarrollo: fases, tareas a realizar, técnicas a utilizar. 8.7 Implementación: importancia, Simulación. Proceso en paralelo. Punto de corte. Tipos de Implementación. 8.8 Mantenimiento. Tipos 8.9 Tipos de Ciclos de Vida: en cascada, prototipos, en Espiral. Tiempo estimado para el desarrollo: 3 horas. UNIDAD TEMÁTICA 9: Seguridad en los sistemas de información automatizados. Entender por qué los Sistemas de Información automatizados son tan vulnerables a la destrucción, el error y el abuso. Describir el papel de los controles para la salvaguarda de los Sistemas de Información. Distinguir entre los controles generales y los controles de aplicación. Describir las técnicas más importantes para el control de los Sistemas de Información. Identificar los factores que deben ser considerados al desarrollar los controles para los Sistemas de Información. Explicar la importancia de auditar los Sistemas de Información 9.1 Vulnerabilidad y abuso de los sistemas. 9.2 Controles generales y controles de aplicación. 9.3 Auditoría de los Sistemas de Información. Concepto. Objetivos. 9.4 Control de los datos de entrada, del proceso y de la información de salida. Programas de auditoría. 9.5 Seguridad de los sistemas de computación. Seguridad física y lógica. Medidas y técnicas a emplear. 9.6 Plan de recuperación ante contingencias. Tiempo estimado para el desarrollo: 3 horas. UNIDAD TEMÁTICA 10: Introducción de un sistema de información en la empresa. Identificar el impacto de los Sistemas de Información en la estructura organizacional. Describir las implicancias institucionales para el diseño y la implementación de los sistemas. Evaluar las posibles ubicaciones de un área de sistemas en el organigrama de una organización El estudio de factibilidad. Análisis de costos: factores a considerar Impacto en la organización cuando los datos se procesan electrónicamente Organización de un área de Sistemas. Funciones, estructura y ubicación. Página 6 de 10

7 10.4 Actividades pre y post instalación. El planeamiento del cambio. Tiempo estimado para el desarrollo: 3 horas. PARTE 2 - PRÁCTICA UNIDAD TEMÁTICA 1: Planilla de cálculo. Identificar las partes componentes de una planilla de cálculo. Conocer las posibilidades de aplicación y sus limitaciones. Realizar planillas que automaticen ciertos procesos. UNIDAD TEMÁTICA 2: Bases de datos. Conocer las técnicas para creación, modificación e incorporación de registros en una tabla. Diseñar tablas aplicando criterios de optimización adecuados (normalización). Vincular datos entre planillas de cálculo y bases de datos. Crear vistas o salidas de los datos. Actividades generales del docente para las dos unidades temáticas: Presentar los temas, formulando los objetivos de los mismos. Identificar los elementos y bibliografía a utilizar. Coordinar la articulación horizontal y vertical de los temas. Orientar y guiar al alumno en la resolución de los problemas propuestos. Aplicar técnicas de trabajo individual y grupal. Incentivar la investigación científica. Sugerir técnicas de eliminación de errores. Evaluar los trabajos y desempeño de los alumnos. B.2. Bibliografía: Obligatoria y ampliatoria Se considera a la siguiente como bibliografía obligatoria para el conjunto de unidades temáticas de la asignatura: Informática para Ejecutivos. Raúl H. Saroka - Javier Collazo. Ediciones Macchi. Sistemas de Información para los negocios. Daniel Cohen Enrique Asín. Ed. Mc Graw Hill. Sistemas de información gerencial. McLeod Jr, Raymond. Ed. Pearson Educación Apuntes de la cátedra. Bibliografía ampliatoria: Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Senn. Ed. McGraw Hill Diseño de Sistemas de Información. Burch y Grudnitski, Editorial Noriega. Una metodología para el estudio de sistemas. Raúl Salgado. Ed. Macchi. Sistemas informáticos. José A. Seoane. Ed. Macchi. Procesamiento electrónico en la Empresa. Robert W. Swanson. Editorial El Ateneo. Página 7 de 10

8 Sistemas y Tecnologías de la información para la Gestión. Ignacio Gil Pechuán. Ed. McGraw Hill. Estrategia y Sistema de Información. Rafael Andreu-Joan E. Ricart-Josep Valor. Ed. McGraw Hill. El nuevo orden tecnológico. Andersen Consulting. Ediciones Macchi. Introducción a la Informática. Albarracín. Editorial McGraw Hill. Introducción a la Informática. J. M. Angulo y C. E. Zapater. Editorial Paraninfo. Introducción a la Informática. Llorenç Guilera Agüera. EDUNSA (Ediciones y Distribuciones Universitarias S.A.). Informática Básica. Alcalde, García Peñuelas. Editorial McGraw Hill. El ordenador de quinta generación. Tohru Moto-oka y Masaru Kitsuregawa. Ed. Sudamericana-Planeta La esencia de la reingeniería en los procesos de negocios. Joe Peppard y Phillip Rowland. Ed. Prentice Hall Hispanoamericana S.A. Soportes de almacenamientos y Organización de archivos Ricardo Karpovich - Ediciones Macchi. Bases de datos. James Martin. Ed. Prentice Hall. Diseño de Sistemas de Información. Burch y Grudnitski, Editorial Noriega. Análisis y Diseño de Sistemas de Información. Seen. Editorial McGraw-Hill. Auditoría de los sistemas informáticos. Nardelli. Auditoría en informática. José A. Echenique. Ed. Mc Graw Hill Introducción de la computadora en la empresa. Roger Tomlin. Ed. El Ateneo. Manual de Excel. Microsoft Corp. C METODOLOGÍA C.1. De enseñanza La estrategia didáctica a utilizar en la teoría será la de clase expositiva, con interacción en un grupo grande, en virtud de la cantidad de alumnos a atender. Se propiciará la lectura previa de la temática a desarrollar en la bibliografía de uso obligatorio. Se propiciará la realización de sesiones de preguntas y respuestas que fomenten la participación, monitoreando asimismo el grado de interpretación del tema desarrollado. Los recursos a utilizar son tiza, pizarrón, filminas y retroproyector. Las clases prácticas se realizarán preferentemente en el gabinete/laboratorio informático, con una adecuada relación alumno equipamiento y también de docente alumno. Serán altamente participativas, con resolución de ejercicios y casos tipos en la clase. Los recursos a utilizar son: 1 computadora cada no más de tres alumnos, pizarrón, dispositivo de representación (data display o cañón) sobre pantalla. C.2. De evaluación Criterios de evaluación: Aplicación de conocimientos teóricos. Creatividad en la resolución de problemas. Capacidad para seleccionar las opciones u alternativas más adecuadas en la resolución de problemas. El alumno deberá optar en el momento de su inscripción por uno de los Regímenes: 1. PROMOCIONAL POR PRUEBAS PARCIALES [PPP] (Régimen promocional) o 2. PRUEBAS PARCIALES Y FINAL ORAL. (Régimen común) Página 8 de 10

9 Al régimen de PPP podrán inscribirse los alumnos que tengan aprobadas las materias correlativas al momento del inicio del dictado de la asignatura. No podrán acceder al mismo en carácter condicional, con correlativas a aprobar en el próximo turno de examen, aunque el mismo fuera antes de la primera evaluación parcial. Para promocionar la asignatura deberán: a) Acreditar el 75% de asistencia a las clases prácticas. b) Haber aprobado con una calificación no inferior a seis (6) cada una de las dos (2) pruebas parciales escritas. Para tener derecho a la promoción, en cada parcial el alumno deberá tener como mínimo el 60% de los puntos asignados tanto en teoría como en práctico (lo que equivale a Bueno (6)). c) Haber aprobado además, todos y cada uno de los trabajos escritos que oportunamente se le asigne durante el cursado, y el trabajo final / coloquio, en el Gabinete de Computación. La calificación final de la asignatura surgirá de la ponderación de las calificaciones obtenidas en cada prueba parcial y en los trabajos escritos. A tal efecto se le asignará a cada una de las pruebas parciales, un 40%, y a los trabajos escritos y coloquio, un 20%. El alumno que obtuviera en una de las referidas pruebas Parciales, una nota inferior a seis (6) pero igual o superior a cuatro (4), podrá optar por un examen recuperatorio, que de alcanzar el mínimo exigido, sustituirá a la nota del parcial que optó por recuperar, caso contrario regularizará la materia. Si en el recuperatorio obtuviera una calificación menor a la que tenía se considerará la mayor. El alumno que no cumpliese con todas las condiciones establecidas, podrá continuar bajo el Régimen de Pruebas Parciales y Final Oral. Los alumnos deberán rendir los exámenes parciales en el grupo en el cual figuren inscriptos (Resol. 472/88-CD). Régimen de Pruebas Parciales y Final Oral: Deberá aprobar con una calificación no inferior a cuatro (4) cada una de las dos (2) pruebas parciales escritas. Para tener derecho a la promoción de la parte práctica, en cada parcial el alumno deberá tener como mínimo el 40% de los puntos asignados tanto en teoría como en práctico. El alumno que obtuviera en una de las referidas Pruebas Parciales, una nota inferior a cuatro (4), podrá optar por un examen recuperatorio, que de alcanzar el mínimo exigido, sustituirá a la nota del parcial que optó por recuperar, caso contrario quedará libre en la materia. Para aprobar la asignatura deberá rendir una evaluación final. Si hubiera aprobado los parciales, la evaluación final será oral sobre los aspectos más importantes de la asignatura (art. 30 Res. 785), en caso contrario, deberá rendir antes una evaluación escrita sobre aspectos prácticos de la misma (art. 39 a 45 Res. 785) Aprobada la evaluación práctica, puede rendir en la misma mesa o en otra posterior la evaluación oral, en condiciones similares a los alumnos que habían aprobado los parciales. Dispondrá como oportunidades, desde la fecha de aprobación de la evaluación escrita hasta el segundo año calendario. Página 9 de 10

10 DESARROLLO DE CLASES DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN CRONOGRAMA DE CLASES Semana Teoría UT1-UT1 UT1-UT2 UT2-UT2 UT3-UT3 Exam. UT4-UT4 UT4-UT5 UT5- Pa1/PPP1 Práctico P1-P2 P3-P4 P5-P6 P7-P8 Exam. P9-P10 P11-P12 P13 Pa1/PPP1 Semana Teoría UT6-UT6 UT7-UT7 UT8-UT8 UT9-UT9 UT10-UT10 Rep-Pa2/PPP3 Recup. Práctico P14-P15 P16-P17 P18-P19 P20-P21 P22-P23 Rep-Pa2/PPP3 Recup. La asignatura se desarrolla en un cuatrimestre. La duración de cada clase es: teórica de 1,5 horas reloj y práctica de 1,5 horas reloj. Se desarrollarán 23 clases teóricas y 23 clases prácticas. UTi: Unidad temática i Pa1: Primer parcial régimen común Pa2: Segundo parcial régimen común PPP1: Primer parcial régimen de Promoción por Pruebas Parciales PPP2: Segundo parcial régimen de Promoción por Pruebas Parciales Exam.: Semana con mesas de exámenes finales (su ubicación definitiva dependerá del calendario académico). Recup.: Recuperatorio de parciales. Rep.: Clase de repaso / consulta. Página 10 de 10