Uso responsable de las redes sociales La protección de los menores en el entorno digital

Transcripción

1 Uso responsable de las redes sociales La protección de los menores en el entorno digital Alejandro Salcedo Aznal Toledo, 28 de noviembre de 2013

2 Introducción Dictamen del Comité Económico y Social Europeo «Uso responsable de las redes sociales y prevención de trastornos asociados» (TEN483/2012) Adopción de políticas de promoción de un uso responsable de las redes sociales, y de protección frente a riesgos y problemas asociados Puesta en valor del Acuerdo de Autorregulación Principios de la UE para unas redes sociales más seguras Propuesta de acciones a desarrollar en el marco de la Agenda Digital Europea

3 Introducción Las redes sociales, como formas de interacción social voluntaria en un contexto de complejidad, se nutren de intercambios dinámicos en un sistema abierto de retroalimentación positiva. La variabilidad de tipos y usos de las redes, así como de los perfiles de usuarios y contenidos, resulta un proceso emergente y progresivo que implica determinar con precisión las reglas generales acerca de su funcionamiento.

4 Introducción Ciudadanía digital responsable. Ejercicio efectivo de sus derechos relevantes para el entorno digital (libertad de expresión e información, protección de los datos personales y la intimidad, exigencia de transparencia y servicios de Internet funcional y telefónico universal, y una calidad del servicio mínima) y de sus obligaciones ( responsabilidad social de los usuarios ). Preservación de la privacidad por defecto y derecho al olvido

5 Dinámica de las redes sociales Desarrollo acelerado en los últimos años Usuarios jóvenes con una incorporación temprana progresiva Diversidad de finalidades Compartir contenidos de forma inmediata con una gran cantidad de contactos

6 Fortalezas. Contribuciones en el contexto de un nuevo modelo relacional la garantía y el ejercicio de la libertad de expresión en determinados contextos sociales y políticos, la creación y reunión de comunidades en línea, el (re)encuentro de amigos y familiares y la posibilidad de comunicarse entre sí, la prevención de situaciones de riesgo para los menores y la posibilidad de que éstos pidan ayuda a través de las redes sociales de comunicación, la promoción de bienes y servicios y el incremento del comercio electrónico, del mismo modo cabe tener en cuenta un nuevo enfoque de las redes sociales como agente facilitador de la movilidad, despliegue de utilidades y rol prescriptor

7 Debilidades Percepciones e influencias de los usuarios Gratuidad vs. transacción Asimetría condiciones de uso (reglas; cesión derechos de explotación de los contenidos) Déficit informativo usuario (avisos legales) Regulación voluntaria y co-rregulación Factores de riesgo específicos: Acumulación ingente de datos personales Participación mayoritaria de jóvenes sin formación preventiva previa Desarrollo novedoso y vertiginoso (condición cuasi experimental) Respuestas de ansiedad social, sensacionalismo, creación de mitos, aplicación de respuestas públicas equivocadas,

8 Riesgos Traumas psicológicos provocados por insultos transmitidos a través de las redes Acoso sexual a niños y jóvenes (ciberacoso, cyberbullying y grooming) Acoso moral reiterado ejercido en organizaciones y protagonizado por superiores jerárquicos, colegas o subordinados (mobbing) Acoso laboral por injerencia de las empresas en la vida privada de sus trabajadores, o bien derivado del uso excesivo de la telefonía inteligente Exhibición de fotografías y vídeos de adolescentes desnudos o semidesnudos, colgados por ellos mismos o por terceros (sexting) Anuncios explícitos de prostitución y servicios de acompañamiento (escort) Sexualización de los niños en las redes sociales, violaciones reiteradas de la privacidad, de la honra y la dignidad personal Atentados a la salud física y mental de los usuarios Llamamientos a la violencia, el racismo y la xenofobia Divulgación de ideologías totalitarias de carácter fascista o que hacen apología del nazismo Suicidios de jóvenes, supuestamente como consecuencia de la divulgación de determinadas situaciones íntimas a través de estas redes Riesgos derivados del patrón de uso de cada usuario: dedicación, publicidad, pago en línea, identidad ficticia, empobrecimiento de la calidad relacional, confianza excesiva,

9 Problemas asociados con un uso inadecuado de las redes sociales Puede facilitar el aislamiento, el bajo rendimiento, el desinterés por otros temas, los trastornos de conducta y el quebranto económico, así como el sedentarismo y la obesidad. Lo que caracteriza, por tanto, a la adicción a las redes sociales no es el tipo de conducta implicada, sino la forma de relación que el sujeto establece con ella (dependencia). Efectos en la salud mental: episodios de ansiedad, depresión, obsesiones, trastornos del sueño y alteraciones de la personalidad, que frecuentemente darán lugar a maltratos, riñas, accidentes de tráfico y laborales, o autolesiones. Problemas que inciden directamente en la salud física de los usuarios, trastornos fisiológicos como cervicalgias, tendinitis, síndrome del túnel carpiano y alteraciones de la visión. Se descuida el aspecto personal, se pierden horas de sueño y se alteran los hábitos de alimentación. Trascendencia de la prevención y la detección temprana Señales de alarma: privación del sueño, descuido de actividades importantes, quejas de alguien cercano en relación con el uso de la red, pensamiento constante acerca de la red, fracasos reiterados en limitar tiempos de conexión, estados de flow exacerbados, etc.; Síntomas de abstinencia físicos y psicológicos: alteraciones del humor, irritabilidad, impaciencia, inquietud, tristeza, ansiedad

10 Impulsividad Perfil de vulnerabilidad Disforia (estado anormal del ánimo que se vive subjetivamente como desagradable y que se caracteriza por oscilaciones frecuentes del humor) Intolerancia a los estímulos desagradables, tanto físicos (dolores, insomnio o fatiga) como psíquicos (disgustos, preocupaciones o responsabilidades) Búsqueda exagerada de emociones fuertes Problemas subyacentes de personalidad (timidez excesiva, baja autoestima, rechazo de la imagen corporal, ) Estilo de afrontamiento inadecuado ante las dificultades cotidianas A su vez, los trastornos previos (depresión, TDAH, fobia social u hostilidad) aumentan el riesgo de engancharse a Internet

11 Estrategias de prevención Campañas informativas y divulgativas Programas educativos y de alfabetización digital Recursos asistenciales Trazabilidad y notificación de riesgos Supervisión y mediación parental y docente (y formación previa) Grupos de pares ( protectores on line ) Control publicitario Protección específica de colectivos vulnerables

12 CONCLUSIÓN El Comité Económico y Social Europeo insta a la publicación de un Código de derechos en línea de la UE que resuma los derechos de los usuarios digitales existentes en la UE de manera clara y accesible, en los que se aborde la promoción del uso responsable de las redes, la prevención de los trastornos asociados y la erradicación de las prácticas que puedan ser consideradas desleales o perniciosas, en especial en los casos de publicidad hípercontextualizada