GUILLEN MARTEL HERMANOS

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "GUILLEN MARTEL HERMANOS"

Transcripción

1 PC-04, REV:9 COPIA CONTROLADA Nº: RELACIÓN DE REVISIONES Nº REV MOTIVO DE LA REVISIÓN Rev. 0 Primer Ejemplar Rev. 1 Se incluye el registro de I1-PC-04 Ficha de mantenimiento de maquinaria y se modifican datos manuscritos Rev. 2 Se explica mejor la función de alquiler de maquinaria Rev. 3 Ampliación punto 4.1 Alquiler de maquinaria Rev. 4 Ampliación punto 4.1 Alquiler de maquinaria Rev. 5 Ampliación punto 4.3 Mantenimiento de maquinaria Rev. 6 Ampliación punto 4.1 Alquiler de maquinaria, devoluciones de material de la empresa por otros motivos. Rev. 7 Modificación UNE EN ISO 9001 (2000) por UNE EN ISO 9000 y añadir punto Propiedad del cliente (datos personales y reparación en obra) Rev. 8 Ampliación punto 4.1 Alquiler de Maquinaria Gruistas - Chofers Rev. 9 Ampliación punto 4.1 Alquiler de Maquinaria Gruistas Chofers y archivo diario de albaranes. ELABORADO POR: RESPONSABLE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE: REVISADO Y APROBADO POR: DIRECTOR GENERAL: Fecha: 28/01/2013 Fecha: 28/01/2013 Página 1 de 15

2 ÍNDICE 00.- RELACIÓN DE REVISIONES ÍNDICE OBJETO ALCANCE DEFINICIONES MÉTODO OPERATIVO RESPONSABILIDADES DOCUMENTACIÓN RELACIONADA ANEXOS 7 Página 2 de 15

3 1.- OBJETO El presente procedimiento tiene por objeto asegurar que los procesos de alquiler, venta, reparación y mantenimiento de maquinaria, se llevan a cabo en condiciones controladas. Así como establecer la sistemática para realizar las inspecciones necesarias para asegurar la calidad del producto y/o servicio prestado por GUILLEN MARTEL HERMANOS. 2.- ALCANCE Este procedimiento alcanza a los procesos de alquiler, venta, reparación y mantenimiento de maquinaria de obra pública de GUILLEN MARTEL HERMANOS. Las inspecciones que se realizarán afectarán a todos los servicios prestados por GUILLEN MARTEL HERMANOS. 3.- DEFINICIONES Producto: Resultado de un proceso. Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados. Página 3 de 15

4 Inspección: Actividades tales como medir, examinar, ensayar o contrastar con un patrón una o varias características de una entidad y comparar los resultados con requisitos especificados con el fin de determinar si la conformidad se obtiene para cada una de estas características. 4.- MÉTODO OPERATIVO 4.1. Alquiler de Maquinaria El personal de Administración y comercial es el encargado de llevar a cabo la consecución de los pedidos, entregas, devoluciones, averías, en resumen todo el trabajo que se desarrolla en la empresa tiene que ser comunicado por el cliente verbalmente que es el medio habitual, también lo puede reconfirmar por escrito (mediante fax ó ), a nuestro departamento de administración, y nunca y bajo ningún concepto al departamento de taller, mecánicos, gruistas ó subcontratistas. Al hilo de lo anterior se da por hecho que Guillén Martel Hnos, S.L ha recepcionado bien el pedido o comunicado verbal por parte del cliente. El personal de administración es por ello el único responsable de llevar a cabo la consecución de los pedidos. Una vez reflejado el pedido en el Albarán o contrato Alquiler de Maquinaria tal como se establece en el procedimiento PC-01 Ventas, estos se cursan inmediatamente. Nunca recepcionamos entregas con devoluciones en el mismo pedido, es decir que el cliente alquila la máquina y cuando termine el trabajo tiene la obligación de comunicar a Guillén Martel Hnos, S.L mediante llamada telefónica, personalmente en nuestras oficinas, via o fax solicitando la devolución de la maquinaria alquilada. Administración elabora el correspondiente Albarán de entrega de maquinaria que es proporcionado al transportista subcontratado, al propio transportista de la empresa o al cliente. En caso de ser entregado el material en el exterior de nuestras instalaciones el transportista deberá comprobar que coincide el material cargado con la descripción del albarán (máquina, nº flota, etc..) En dicho albarán se indican: fecha, hora, datos del cliente, obra (datos de la dirección de trabajo), datos fiscales, persona, teléfono, máquina (maquinas entregadas con Página 4 de 15

5 descripción), nº de serie, y nº de flota, portes, seguro, implementos, precio del alquiler y fecha de devolución. En caso de que el cliente lo requiera o en su defecto siempre a empresas nacionales, se entregará manual de uso y manejo de la maquinaria entregada, Sello CE, Parte de salida y comprobación de la maquinaria y nota informativa si procede. Existe un Protocolo de entrega a empresas nacionales. Todo el personal de Administración conoce dicho protocolo, para que poder controlar que se está cumpliendo la entrega de manuales, se ha elaborado un Registro de Documentación diaria, en el que constan los siguientes apartados: - Cliente - Obra - Máquina - Nº Flota - Persona que envía documentación. Cada día se comprobará con los albaranes de entrega del día anterior y el registro de documentación diaria, que se ha enviado la documentación. (ESTA TOTALMENTE PROHIBIDO ENTREGAR Y RETIRAR MAQUINAS SIN ALBARAN) EL GRUISTA CHOFER SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA DE MAQUINA O ROTURA DE STOK, DEBIDO A QUE ES LA PERSONA RESPONSABLE FINAL DE LA COMPROBACIÓN MAQUINARIA QUE ENTREGA O RECOGE. DICHAS FALTAS SUPONDRÁN AMONESTACIONES POR ESCRITO). El cliente a la entrega de la maquinaria firma el albarán, en el cual debe escribir su nombre, apellidos, Página 5 de 15

6 D.N.I y firma (como aceptación de dicho pedido, precio de alquiler y sus condiciones de contratación, (las cuales vienen escritas dorso del albarán) y le entregamos una copia, en caso de que sea una entrega a pie de obra, el transportista entregará el albarán de entrega al personal de Administración una vez realizada la entrega, (el transportista debe entregar los albaranes a Administración el mismo día, nunca al día siguiente o posteriores) Administración lo archiva en la carpeta de albaranes de entrega numerados. (ordenadas por número). El archivo de albaranes también será en el día. Durante la entrega, QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO, ENTREGAR EN OBRA, IMPLEMENTOS, COMPLEMENTOS, O ANEXOS AJENOS A LA MAQUINARIA, TALES COMO, GRILLETES, GANCHOS, CUERDAS, AMARARRES, CINCHAS, BRAGAS, LA ENTREGA DE MAQUINARIA ES ENTREGA DE LA MÁQUINA PROPIAMENTE DICHA. El trabajo del Gruista es: Entrega la máquina que pone y coincide con el albarán de entrega o devolución, todo lo demás, está fuera de su trabajo y la empresa no se hace responsable de los complementos utilizados por los chofers que no estén homologados y comprados por la empresa. ESTA FALTA SUPONE UNA FALTA MUY GRAVE Y SERA SANCIONADA POR LA EMPRESA. Guillén Martel Hnos tiene implantada de la ley de protección de datos con la empresa Soft Line. Toda la maquinaria antes de su salida para la entrega al cliente es probada por personal cualificado en las instalaciones de GUILLÉN MARTEL HERMANOS, Un proceso fundamental de la empresa para garantizar que toda la maquinaria sale revisada y en buen y correcto estado de funcionamiento, así garantiza el uso en obra y salvaguarda la seguridad de los trabajadores. El mecánico que prepara la máquina para su salida, la revisa, dejando constancia de las operaciones realizadas en el parte de salida y comprobación de la maquinaria, (firmado por el mecánico que realiza la revisión) el cual entregará en administración, y se adjunta una copia para el cliente. En dicho parte de Salida y Comprobación de Maquinaria se anota lo siguiente: Día Máquina Nº Serie Flota Nº Albarán de entrega Página 6 de 15

7 Comprobación general Niveles Comprobación General Filtros Engrase y limpieza de la Máquina Sistema de Refrigeración ó Ventilación Buen estado de sus elementos de seguridad Buen estado de sus neumáticos y llantas Revisión específica (según registro I-1 PC-04) Imagen corporativa de la máquina Estado General Firma del mecánico Una vez transcurrido el período de alquiler establecido, el cliente avisa de la retirada de la maquinaria. Verbalmente que es el medio habitual, también lo puede reconfirmar por escrito (mediante fax ó ) Se da por hecho que Guillén Martel Hnos, S.L recepciona bien sus pedidos, en caso de duda ó no entendimiento entre ambas partes el cliente puede comunicar la devolución por escrito, fax ó . Si la comunicación es únicamente verbal el cliente da por hecho que la prestación del servicio es correcta (confía en nuestra prestación del servicio). (El cliente). Siempre al Departamento de Administración, el cual genera el albarán de devolución ó albarán de recogida y posteriormente GUILLÉN MARTEL HERMANOS procederá a la recogida de la maquinaria en las instalaciones (obra) del cliente, llevando el albarán de devolución o albarán de recogida y comprobando la correspondencia del equipo a recoger con lo descrito en el Albarán por el transportista o el personal de taller. (La retirada solicitada por el cliente al Departamento de Administración, no siempre coincide con el albarán realizado de devolución, y es el gruista el encargado de amoldar la retirada a la realidad que está recogiendo). El transportista que realiza la recogida de los equipos en obra, comprueba que está anotando en el albarán lo que recoge, en caso que le devuelvan alguna máquina que no estuviera anotada en el albarán, el transportista la anota, lo mismo si hubiera anotada alguna máquina que no le devolviera el cliente, Página 7 de 15

8 como anotará también todos los daños, roturas, etc que evidencie de la maquinaria que está recogiendo. El albarán de recogida es firmado por el cliente (en el cual debe escribir, nombre, apellidos y DNI) y archivado en Administración en la carpeta de albaranes de devolución. (Si hubiera alguna modificación de la anteriormente descrita en el albarán, el transportista lo comunica a Administración, para que proceda a su rectificación) Una vez que llega el transportista a nuestras instalaciones el personal de taller o administración comprueba la descarga con el albarán de devolución que trae el gruista. La maquinaria una vez devuelta pasa a un proceso de Revisión, limpieza y mantenimiento en nuestro taller. Para todas las devoluciones que se realicen en la empresa que no sea una devolución del material, se realizará en folio dina 4 (para diferenciarlo del papel de imprenta) y en la devolución en notas se especificaran tres campos. Página 8 de 15

9 Fecha Devolución controlada : se especifica los motivos de la devolución Persona que realiza la devolución ( personal de administración de Guillén Martel Hnos., S.L) Estas devoluciones al ser anómalas, no siempre pueden ir firmadas por el cliente, debido a que son devoluciones por: Extravío, robo, perdida, desaparición, hurto, etc. (es decir toda aquella baja de maquinaria que no se considera devolución porque la máquina no se devuelve a Guillén Martel Hnos., S.L). Una vez realizada dicha devolución se archivará en una carpeta llamada Devoluciones controladas Limpieza Inventario, posteriormente se hará el traspaso de almacén, especificando a que almacén va a parar (robo, desguace, etc.) Reparación de maquinaria El personal de Administración o el Jefe de taller refleja en el Parte Diario de Averías las llamadas de los clientes que solicitan la reparación de maquinaria. (Cuando la avería la recepciona el personal de administración, lo comunica al jefe de taller el cual firma al recibir el aviso en la casilla firma encargado ). Página 9 de 15

10 PC-04, REV:9 De forma continua Administración o el Jefe de taller comunica a los operarios en persona o por teléfono las averías que deben solucionar. En dicho parte diario de averías se reflejan los siguientes datos: Nº de avería (correlativo) Hora de aviso (la hora que avisa el cliente comunicando la avería) Empresa (cliente) Obra (lugar dónde está la maquina) Máquina averiada Motivo de la Avería Mecánico Hora en que se da la avería al mecánico Observaciones (se puede anotar nombre o teléfono del solicitante) Firma Encargado Inmediatamente se emite un parte de avería o reparación en obra en el cual se anota lo siguiente: Fecha Hora (cuando avisa el cliente comunicando la avería) Empresa (la cual tiene arrendada la máquina) Nombre y teléfono (persona que nos avisa) Obra (lugar donde está la máquina) Máquina Motivo avería Nombre del mecánico que GUILLÉN MARTEL HERMANOS envía a su reparación Informe de la reparación efectuada (lo rellena el mecánico) Fecha y hora de finalización de la avería Firma del cliente indicando su conformidad con la reparación Página 10 de 15

11 Dicho parte de averías es original y copia con lo cual una vez realizada la avería el mecánico rellena la parte inferior del parte de avería, en el apartado informe sobre la reparación efectuada anota la reparación que ha realizado, especificando día y hora que queda reparado, el cliente firma y se entrega Copia al cliente para que quede constancia de que ha terminado y el original se entrega en Administración, el personal de administración archiva dicho parte en la carpeta partes de avería. Los partes serán entregados en el día al Departamento de Administración y éste los archivarán en el día. Cuando los operarios finalizan el trabajo lo comunican a GUILLÉN MARTEL HERMANOS de modo que Administración anote la hora de finalización en el parte diario de averías como inspección final. Administración o el Jefe de taller cumplimentan los siguientes campos en el mencionado Parte diario de averías : Hora en la que el mecánico avisa que ha terminado la avería Los partes diarios de averías con las inspecciones finales realizadas son archivados en Administración en una carpeta llamada partes diarios de averías. Los mecánicos que visitan de manera habitual las obras haciendo mantenimientos o reparaciones y el gruista de Guillén Martel Hnos., S.L usan el impreso Tareas mecánicos (el cual entregan al departamento de Administración al final de la jornada) el personal de Administración lo archiva en la carpeta de Tareas mecánicos indicando: Operario/ Fecha/ Hora de salida Km. vehículo salida Hora de llegada Km. llegada Obra/ cliente/ faena a realizar Hora a la que se termina Indicación de si ha quedado solucionado o no. Página 11 de 15

12 Puede que a la reparación acuda una empresa subcontratada, en ese caso Administración comunica a a la empresa subcontratada mediante fax dicha reparación y elabora un albarán de venta en el que indica reparación, obra, cliente y máquina. La empresa subcontratada elabora un albarán que envía a GUILLÉN MARTEL HERMANOS indicando la reparación el cual debe estar firmado por el cliente Propiedad del cliente Los mecánicos de Guillén Martel Hnos, S.L conocen el Código de comportamiento medioambiental en obra, es decir cuando realizan reparaciones en obra (propiedad del cliente) retiran los residuos que pueda haber generado dicha reparación. Referente a los datos personales del cliente, Guillén Martel Hnos cumple según ley protección de datos. 3. Mantenimiento de maquinaria GUILLÉN MARTEL HERMANOS lleva a cabo un mantenimiento de la maquinaria alquilada en las instalaciones del cliente es decir en su obra. Administración dispone de listados de maquinaria en el sistema informático donde aparecen los siguientes campos: Fecha de salida en alquiler Nº serie y flota de la máquina Empresa que la tiene alquilada Dirección obra Persona y teléfono de contacto Cada quince días Administración imprime un listado de maquinaria alquilada por cliente dirección y lo entrega al Jefe de taller quién a su vez se pone en contacto con los operarios para llevar a cabo dicha revisión. Para planificar los trabajos el Jefe de taller subrayará la maquinaria a revisar e indicará el Página 12 de 15

13 nombre del mecánico y la fecha en la que lo tiene que revisar. El mecánico lo revisa y devuelve el parte de revisión a Administración. Una vez recibido el parte de revisión en Administración, el personal de administración rellena la ficha de revisiones máquinas en el programa Ahora el día y tipo de revisión realizado, así como el mecánico que ha realizado dicha revisión. Más tarde se envía al cliente el parte de revisión por fax ó , junto con un escrito en el que explica el tipo de revisión realizada. Dicho comunicado es archivado en la carpeta Comunicados de Revisiones a pie de obra. El Jefe de Taller anotará en el listado de maquinaria alquilada por cliente, la fecha en la cual se ha realizado la revisión, El parte de revisión es archivado en la carpeta de Partes de Revisión por Obra. En los partes de revisión el mecánico indicará las revisiones realizadas y comprobará el correcto funcionamiento de la máquina firmando dicho parte como evidencia de su realización. El cliente firma dicho parte indicando su conformidad. El mantenimiento realizado a la maquinaria y su frecuencia se definirá en el impreso I-1-PC-04 Ficha de mantenimiento de maquinaria por el jefe de taller Venta de maquinaria. El proceso de venta de maquinaria ha quedado descrito en el procedimiento PC-01 Ventas. 5.- RESPONSABILIDADES Las responsabilidades derivadas del presente procedimiento han quedado definidas a lo largo del método operativo. 6.- DOCUMENTACIÓN RELACIONADA - UNE-EN-ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. - UNE-EN-ISO 9000 (2006) Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. - Manual de Calidad - Manual de Procedimientos: - PC-03 Compras y proveedores - PC-01 Ventas Página 13 de 15

14 - PCM-05 No conformidades, acciones correctivas y preventivas 7.- ANEXOS Anexo 1: I-1-PC-04 Ficha de mantenimiento de maquinaria Página 14 de 15

15 I-1PC-04 Fecha: FICHA DE MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA MÁQUINA: MODELO: DESCRIPCIÓN DEL MANTENIMIENTO: (Indicar operaciones de mantenimiento y frecuencia) Fdo. Jefe de Taller:

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y MÁQUINAS

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y MÁQUINAS Página : 1 de 12 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y MÁQUINAS Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que su contenido

Más detalles

ABENGOA INABENSA ABENGOA INABENSA. Procedimiento Operativo General POG-061-02. Página 2 de 8. Hoja de motivo de cambios

ABENGOA INABENSA ABENGOA INABENSA. Procedimiento Operativo General POG-061-02. Página 2 de 8. Hoja de motivo de cambios Página 2 de 8 Hoja de motivo de cambios Título: Procedimiento Operativo General Rev. Fecha 00 25/01/13 Motivo del cambio Nuevo documento que anula y sustituye al POG-05/23.00, adaptándolo a la nueva codificación

Más detalles

CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN PC/01

CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN PC/01 Página: 1 de 17 PC/01 CONTROL DE EDICIONES Ed. Fecha Aprobación 1 Emisión documento definitivo Motivo 2 3 4 5 Nº DE COPIA CONTROLADA: Elaborado Por: Revisado Por: Aprobado por: Página: 2 de 17 0.- ÍNDICE.

Más detalles

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MANUAL DE PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE BODEGA

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MANUAL DE PROCEDIMIENTO PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE BODEGA Página 1 de 15 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MANUAL DE PROCEDIMIENTO BODEGA PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE BODEGA CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: FECHA DE EMISIÓN: TOTAL DE PÁGINAS: VERSIÓN Nº: REEMPLAZA A:

Más detalles

Condiciones generales de venta y suministro SELECO IMPORT EXPORT, S.L. (en adelante, GULI ILUMINACIÓN)

Condiciones generales de venta y suministro SELECO IMPORT EXPORT, S.L. (en adelante, GULI ILUMINACIÓN) Condiciones generales de venta y suministro SELECO IMPORT EXPORT, S.L. (en adelante, GULI ILUMINACIÓN) 1. General Cuando se realice cualquier pedido, serán de aplicación las siguientes condiciones generales;

Más detalles

VJALQUILER VJALQUILER

VJALQUILER VJALQUILER VJALQUILER es una aplicación de Gestión Comercial destinada especialmente para su uso en todas las empresas dedicadas al alquiler de materiales, su funcionamiento resulta bastante sencillo, principalmente

Más detalles

PIG-16. Fecha: Edición: 01 Página: 1/5 COMPRAS HOTEL - RESTAURANTE COMPRAS. Elaborado por: JAVIER ARRANZ LAPRIDA

PIG-16. Fecha: Edición: 01 Página: 1/5 COMPRAS HOTEL - RESTAURANTE COMPRAS. Elaborado por: JAVIER ARRANZ LAPRIDA Página: 1/5 Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: JAVIER ARRANZ LAPRIDA Página: 2/5 1. OBJETO Este procedimiento tiene por objeto definir la metodología implantada en HOTEL - RESTAURANTE S.L., para

Más detalles

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS COMPRAS Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAL

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS COMPRAS Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS COMPRAS Y ALMACENAMIENTO DE MATERIAL Elaborado por: Revisado por: Servicios Generales Fecha: 26/10/2009 Edición Fecha modificación Motivo de la modificación 00 11/02/2010

Más detalles

1 TRANSFERENCIA DE DOCUMENTOS 1.1 OBJETO

1 TRANSFERENCIA DE DOCUMENTOS 1.1 OBJETO 1 TRANSFERENCIA DE DOCUMENTOS 1.1 OBJETO 1.1.1 Una vez transcurrido un plazo determinado de conservación en las unidades productoras, los documentos deben transferirse al Archivo General, con carácter

Más detalles

PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS

PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS Hoja 1 de 12 PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA REALIZACIÓN DE AUDITORIAS INTERNAS Realizado por Revisado por Aprobado por Fco. Javier Martí

Más detalles

PROCEDIMIENTO ESPECIAL

PROCEDIMIENTO ESPECIAL PE (S).01 Página 1 de 8 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN / RESPONSABLES DE APLICACIÓN 3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA 4. ANEXOS 5. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Fecha: Tipo de modificaciones (precisar

Más detalles

PROCEDIMIENTO GENERAL RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Auditorias Internas de Medio Ambiente. Código PG-10 Edición 0. Índice:

PROCEDIMIENTO GENERAL RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Auditorias Internas de Medio Ambiente. Código PG-10 Edición 0. Índice: Índice: 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 4 7. PROCESOS RELACIONADOS... 4 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 5 9. DESARROLLO... 6 9.1. PLANIFICACIÓN

Más detalles

PROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Pedidos y Contratos con Clientes RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-02 Edición 0. Índice

PROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Pedidos y Contratos con Clientes RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-02 Edición 0. Índice Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 4 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO... 5 9.1. RECEPCIÓN

Más detalles

3. Ot r a s disposiciones

3. Ot r a s disposiciones Página 28896 I. Comunidad Autónoma 3. Ot r a s disposiciones Consejo de Gobierno 9291 Decreto n.º 154/2009, de 29 de mayo, por el que se desarrollan los requisitos básicos para la inscripción y funcionamiento

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE INCIDENCIAS

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE INCIDENCIAS Página : 1 de 10 PROCEDIMIENTO PARA LA Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que su contenido puede ser objeto de modificaciones

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE ALUSÍN SOLAR, SLU.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE ALUSÍN SOLAR, SLU. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA DE ALUSÍN SOLAR, SLU. 1. INFORMACIÓN GENERAL Y EXCLUSIONES 1.1 Las ventas y suministros a efectuar por Alusín Solar, S.L.U se regirán por las presentes condiciones de venta,

Más detalles

CUESTIONARIO DE EVALUACION DE PROVEEDORES DE MATERIAL

CUESTIONARIO DE EVALUACION DE PROVEEDORES DE MATERIAL Página: 1 de 6 PROVEEDOR:... CODIGO:... ENVIADO A:... FECHA:... PRODUCTOS A SUMINISTRAR: OBSERVACIONES: El Sistema de Calidad de Patentes Talgo, S.L., basado en la norma ISO 9001:2008, establece que los

Más detalles

ISO 17025: 2005. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración

ISO 17025: 2005. Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración ISO 17025: 2005 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración El presente documento es la versión impresa de la página www.grupoacms.com Si desea más información

Más detalles

PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN

PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Hoja 1 de 11 PROCEDIMIENTO INTEGRADO PARA LA GESTIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Realizado por Revisado por Aprobado por Fco.

Más detalles

Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com. Módulo de Bodega

Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com. Módulo de Bodega Manual de Usuario Comprador www.iconstruye.com Módulo de Bodega Descripción General El módulo Bodega permite a los usuarios compradores administrar eficientemente su stock de materiales y productos, gracias

Más detalles

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y TRATAMIENTO DE DOCUMENTACIÓN PARA ARCHIVOS DE OFICINA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y TRATAMIENTO DE DOCUMENTACIÓN PARA ARCHIVOS DE OFICINA 3 Archivo General Universidad Carlos III de Madrid MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y TRATAMIENTO DE DOCUMENTACIÓN PARA ARCHIVOS DE OFICINA SUMARIO 1. POR QUÉ HA DE EXISTIR UN ARCHIVO EN LA UNIVERSIDAD?. 2. QUÉ

Más detalles

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión Académica. Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC

UNIVERSIDAD DE JAÉN Servicio de Gestión Académica. Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC Nuevo proceso en la tramitación de las devoluciones de precios públicos a través de UXXI-AC PROCEDIMIENTO EN LA GESTIÓN DE LAS DEVOLUCIONES El sistema generará recibos negativos sobre la base de los importes

Más detalles

Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén

Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén Manual de Usuario Comprador Módulo de Almacén Descripción General El módulo Almacén permite a los usuarios compradores administrar eficientemente su stock de materiales y productos, gracias a que permite

Más detalles

PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO

PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO Página 1 de 9 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. RESPONSABILIDADES 4. DEFINICIONES 5. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 7. FORMATOS RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones

Más detalles

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO

REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO CENTRO DE EMPRESAS DE CUENCA PATRONATO DE DESARROLLO PROVINCIAL. EXCMA. DIPUTACÍÓN PROVINCIAL DE CUENCA REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO Camino de El Terminillo, Km. 2 16003 Cuenca. Tel. 969 240141 empresas.pdp@dipucuenca.es

Más detalles

La certificación de los materiales se realizará a la entrega de los mismos o, en caso de ser materiales con montaje, con su puesta en marcha.

La certificación de los materiales se realizará a la entrega de los mismos o, en caso de ser materiales con montaje, con su puesta en marcha. ANEXO PAÍS ESPAÑA 1. MODELO ECONÓMICO 1.1 CERTIFICACIONES 1.1.1 OBRAS Y/O SERVICIOS La certificación de la obras y/o servicios se realizará al finalizar los mismos o, en su caso, según acuerdo con la Unidad

Más detalles

REGLAMENTO PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS, VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES

REGLAMENTO PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS, VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES REGLAMENTO PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE MAQUINARIAS, VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES I. OBJETIVO Establecer las normas que regulan el Uso, Control y Mantenimiento de las maquinarias

Más detalles

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE MANTENIMIENTO E INSTALACIONES

MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE MANTENIMIENTO E INSTALACIONES MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DE MANTENIMIENTO E INSTALACIONES Elaborado por: Revisado por: Servicios Generales Fecha: 15/06/2009 Fecha: 11/02/2010 Fecha: 11/02/2010 Edición

Más detalles

Número de teléfono del centro de soporte de EICI: 902930490. Dirección URL: Los datos los tiene el coordinador Tic del Proyecto

Número de teléfono del centro de soporte de EICI: 902930490. Dirección URL: Los datos los tiene el coordinador Tic del Proyecto GARANTÍA, SOPORTE TÉCNICO Y DE MANTENIMIENTO. Informática El Corte Inglés (IECI) prestará un servicio mínimo de garantía de reparación o sustitución in situ de piezas durante cuatro años para todo el equipamiento

Más detalles

NORMA TÉCNICA DE TRANSFERENCIAS DE DOCUMENTOS

NORMA TÉCNICA DE TRANSFERENCIAS DE DOCUMENTOS Ctra. Soria Km. 8 26120 Albelda de Iregua. La Rioja Teléfono 941 444 564 Fax 941 443 349 Administración Pública y Hacienda Secretaría General Técnica Archivo General NORMA TÉCNICA DE TRANSFERENCIAS DE

Más detalles

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD CONDICIONES Y TÉRMINOS DE COMPRA TIENDA ON - LINE MESNADA y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD Te invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos MESNADA

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE RECEPCIÓN DE LOS MATERIALES ADQUIRIDOS

PROCEDIMIENTO DE CONTROL DE RECEPCIÓN DE LOS MATERIALES ADQUIRIDOS Página : 1 de 12 PROCEDIMIENTO DE DE LOS MATERIALES ADQUIRIDOS Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que su contenido puede ser

Más detalles

PROCEDIMIENTO PG 03 AUDITORÍAS INTERNAS

PROCEDIMIENTO PG 03 AUDITORÍAS INTERNAS PROCEDIMIENTO PG 03 AUDITORÍAS INTERNAS Revisión: 00 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDADES 5. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO 5.1. Calificación de auditores internos 5.2. Planificación

Más detalles

PROCEDIMIENTOS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS RELACIÓN DE REVISIONES Nº REV. MOTIVO DE LA REVISIÓN MODIFICACIONES INTRODUCIDAS.

PROCEDIMIENTOS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS RELACIÓN DE REVISIONES Nº REV. MOTIVO DE LA REVISIÓN MODIFICACIONES INTRODUCIDAS. Nº COPIA CONTROLADA: RELACIÓN DE REVISIONES Nº REV. MOTIVO DE LA REVISIÓN MODIFICACIONES INTRODUCIDAS Rev. 0 Borradores de Trabajo Rev. 1 Emisión del primer documento definitivo Rev. 2 Rev. 3 Rev. 4 Auditoría

Más detalles

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS Páginas 1 de 11 CONTROL DE Elaboró: Revisó Aprobó: Páginas 2 de 11 CONTROL DE 1. OBJETIVO Controlar los documentos internos, externos y los registros generados dentro de la Empresa que tenga directa relación

Más detalles

Bosch Service Excellence

Bosch Service Excellence Bosch Service Excellence Satisfacción del cliente Cita previa 8 1 Entrega del vehículo 7 2 Preparación de la recepción 6 3 Facturación 5 4 Recepción del cliente Revisión final Reparación del vehículo Proceso

Más detalles

PLAN DE PROTECCIÓN PARA LA EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS PELIGROSAS DE ALTO RIESGO

PLAN DE PROTECCIÓN PARA LA EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS PELIGROSAS DE ALTO RIESGO Revisión Fecha de emisión Referencia 00 01/07/2005 PDP 0507/00 PLAN DE PROTECCIÓN PARA LA EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS PELIGROSAS DE ALTO RIESGO Distribuciones Químicas, S.L. SOLO PARA USO INTERNO DE LA EMPRESA

Más detalles

RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN PC/02

RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN PC/02 RESPONSABILIDAD DE LA Página: 1 de 14 PC/02 CONTROL DE EDICIONES Ed. Fecha Aprobación 1 Emisión documento definitivo Motivo 2 3 4 5 Nº DE COPIA CONTROLADA: Elaborado Por: Revisado Por: Aprobado por: Página:

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE BODEGA Y DESPACHO P-COM-D-02

PROCEDIMIENTO DE BODEGA Y DESPACHO P-COM-D-02 Página: 1 de 14 1.- OBJETIVO El objetivo del presente documento es establecer las actividades necesarias para almacenamiento, liberación y despacho de los productos existentes en las bodegas de Diaterm

Más detalles

MANUAL DE LA CALIDAD DE EMPRESA

MANUAL DE LA CALIDAD DE EMPRESA PORTADA Y AVISO CAPÍTULO Nº 000 COPIA CONTROLADA Nº: MANUAL DE LA CALIDAD DE EMPRESA Toda la información recogida en el presente manual tiene carácter "confidencial", comprometiéndose el receptor a impedir

Más detalles

COMPRAS (PROC-COMP-01) DOCUMENTO NO CONTROLADO

COMPRAS (PROC-COMP-01) DOCUMENTO NO CONTROLADO COMPRAS (PROC-COMP-01) PROCESO DE COMPRAS 1. Objetivo. Adquirir los bienes y servicios necesarios para el funcionamiento de la Corporación Municipal de lo Prado. 2. Alcances Considera la solicitud de las

Más detalles

I. T. en Informática de Sistemas. Facultad de Informática

I. T. en Informática de Sistemas. Facultad de Informática I. T. en Informática de Sistemas. Facultad de Informática Construcción de Software Caso práctico para clase Modelo de casos de uso Objetivos del proyecto Los dos grandes objetivos de este proyecto son

Más detalles

P.O.P./12 PLAN BÁSICO DE PREVENCIÓN PARA EMPRESAS CONTRATISTAS

P.O.P./12 PLAN BÁSICO DE PREVENCIÓN PARA EMPRESAS CONTRATISTAS P.O.P./12 PLAN BÁSICO DE PREVENCIÓN PARA EMPRESAS CONTRATISTAS INDICE 1.- OBJETO DEL PLAN 2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN 3.- CARÁCTER DEL PLAN 4.- DEFINICIONES 5.- OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA, EN LA PREVENCIÓN

Más detalles

MANUAL PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO DE ACTIVOS FIJOS Y BIENES FUNGIBLES DE LA AMSCLAE

MANUAL PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO DE ACTIVOS FIJOS Y BIENES FUNGIBLES DE LA AMSCLAE MANUAL PARA EL CONTROL DEL INVENTARIO DE ACTIVOS FIJOS Y BIENES INTRODUCCIÓN: El presente Manual de Inventarios constituye un instrumento de control complementario a las disposiciones legales relativas

Más detalles

Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías

Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías Unidad Didáctica 5: El Pedido y entrega de mercancías JUSTIFICANTES Y DOCUMENTOS Las operaciones que realiza la empresa es necesario que queden reflejadas en soportes materiales para que exista constancia

Más detalles

ANEXO C: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN SA ANEXO C

ANEXO C: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN SA ANEXO C Diseño de un Sistema de Indicadores de gestión asociado a la Calidad Total Ana Mª Ferrer 1 : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN SA 2 Anexo INDICE : ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y FUNCIONAL DE ETRAN

Más detalles

PASOS PREVIOS 1. Entrar en Disco local ( C: ) Buscar la carpeta SILEX y click con el botón derecho, seleccionamos la opción Compartir y seguridad

PASOS PREVIOS 1. Entrar en Disco local ( C: ) Buscar la carpeta SILEX y click con el botón derecho, seleccionamos la opción Compartir y seguridad P R O C E D I M I E N T O I N V E N T A R I O INVENTARIO EN TIENDA PASOS PREVIOS 1 El ordenador de la tienda debe tener la carpeta SILEX compartida, para poder acceder a los datos de Silperfum. Para ello

Más detalles

ALMACEN. Los miembros del departamento de compras/ventas tendrán en cuenta los siguientes criterios:

ALMACEN. Los miembros del departamento de compras/ventas tendrán en cuenta los siguientes criterios: DEPARTAMENTO DE COMPRAS/VENTA- ALMACEN Los miembros del departamento de compras/ventas tendrán en cuenta los siguientes criterios: El trabajo ha de hacerse de manera ordenada, y eficaz. El alumno tiene

Más detalles

Manual de calidad, de gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007

Manual de calidad, de gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 Manual de calidad, de gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 Modificaciones respecto a la edición anterior: Aprobado por: Firma: Fecha: 30/09/11

Más detalles

INTRUCCIONES PARA LA REPRESENTACIÓN Y VOTACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA. FORO ELECTRÓNICO DE ACCIONISTAS

INTRUCCIONES PARA LA REPRESENTACIÓN Y VOTACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA. FORO ELECTRÓNICO DE ACCIONISTAS INTRUCCIONES PARA LA REPRESENTACIÓN Y VOTACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN A DISTANCIA. FORO ELECTRÓNICO DE ACCIONISTAS Representación Los accionistas que tengan derecho de asistencia podrán hacerse

Más detalles

Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER

Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER Sistemas de Gestión Ambiental según la Norma UNE en ISO 14001 GUÍA DEL TALLER Ihobe, Noviembre 2008, Sociedad Pública del Departamento de Medio Ambiente y Ordenación del Território del Gobierno Vasco EDITA:

Más detalles

Normas de utilización del libro de averías del material motor adscrito a la OGOI.

Normas de utilización del libro de averías del material motor adscrito a la OGOI. ~odif Normas de utilización del libro de averías del material motor adscrito a la OGOI. INSTRUCCIONES DE REGISTRO: DGOI-IS-SGS-RG-09 Fdo.: José M. amero Navajos Fdo \ cisco Gutiérrez Rojas Fecha: 27 de

Más detalles

PROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Compras y Evaluación de Proveedores RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-06 Edición 0. Índice:

PROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Compras y Evaluación de Proveedores RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-06 Edición 0. Índice: Índice: 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 3 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 4 6. SALIDAS... 4 7. PROCESOS RELACIONADOS... 4 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 5 9. DESARROLLO... 6 9.1. EVALUACIÓN

Más detalles

AtlanticGes CRM. DINFISA, S. L. Desarrollos informáticos

AtlanticGes CRM. DINFISA, S. L. Desarrollos informáticos AtlanticGes CRM DINFISA, S. L. Desarrollos informáticos Parque Empresarial de Argame C/ Gamonal Parcela C-5 33163 Argame Asturias Telf.: 902 195 176 / 985 965 525 comercial@dinfisa.com www.dinfisa.com

Más detalles

ENTRADA DE DOCUMENTACIÓN DONACIONES

ENTRADA DE DOCUMENTACIÓN DONACIONES Página 1 de 5 ÍNDICE 1. OBJETO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN 3. RESPONSABILIDADES 4. DE REFERENCIA 5. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO 6. FORMATOS RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 00 01/06/11 Edición

Más detalles

OSP-PG07.06 AUDITORÍAS INTERNAS

OSP-PG07.06 AUDITORÍAS INTERNAS OSP-PG07.06 1 / 6 OSP-PG07.06 AUDITORÍAS INTERNAS ÍNDICE 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS 4. RESPONSABILIDADES 5. CONTENIDO 5.1. Plan de Auditorías 5.2. Etapas de realización de una Auditoría Interna

Más detalles

Procedimiento de Certificación Bancos de Sangre de Cordón Umbilical. 1. Objeto. 2. Alcance de la certificación. 3. Criterios de certificación

Procedimiento de Certificación Bancos de Sangre de Cordón Umbilical. 1. Objeto. 2. Alcance de la certificación. 3. Criterios de certificación Rev. 2015 1. Objeto Este documento describe el sistema establecido por la Fundación CAT para llevar a cabo la certificación de los bancos de sangre de cordón umbilical de acuerdo con los criterios establecidos

Más detalles

2º.- La ocupación durará desde marzo de 2.011 hasta el 31 de diciembre de 2.014, en los días que exista programación en la instalación.

2º.- La ocupación durará desde marzo de 2.011 hasta el 31 de diciembre de 2.014, en los días que exista programación en la instalación. CONDICIONES ESPECIALES PARA LA AUTORIZACIÓN DE OCUPACIÓN DE BIEN DE DOMINIO PÚBLICO Y APROVECHAMIENTO DE LA INSTALACIÓN DESTINADA A BAR DEL TEATRO EGALEO. 1º.- La adjudicación que se acuerde en su momento

Más detalles

Capítulo 6.7.- Coordinación de Actividades Empresariales

Capítulo 6.7.- Coordinación de Actividades Empresariales Procedimiento de Coordinación de Actividades Empresariales PS-12 HipoPAPEL Ejemplar nº: Asignado a: Función: Fábrica: Revisión: Elaborado por: Aprobado por: Coordinador de Prevención Fecha: Director Técnico

Más detalles

BORRADOR DE PROCEDIMIENTO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA

BORRADOR DE PROCEDIMIENTO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES DE LA UNIVERSIDAD DE ALMERÍA Secretariado de Política de Prevención de Riesgos Laborales Ctra.Sacramento La Cañada de San Urbano 04120 Almería (España) Telf.: 950 015 000 FAX: 950 000 000 www.ual.es Nota previa.- Este documento se

Más detalles

Guía para Control del Uso

Guía para Control del Uso Estimado Sostenedor y Director, Dirigida al Sostenedor y al Establecimiento Educacional El Ministerio de Educación se encuentra implementando el plan Tecnologías para una Educación de Calidad (TEC), que

Más detalles

NO CONFORMIDADES FRECUENTES EN AUDITORIAS ISO 9001

NO CONFORMIDADES FRECUENTES EN AUDITORIAS ISO 9001 NO CONFORMIDADES FRECUENTES EN AUDITORIAS ISO 9001 Ignacio Gómez hederaconsultores.blogspot.com NO CONFORMIDADES FRECUENTES EN AUDITORIAS ISO 9001 2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...4 2. QUÉ ES UNA AUDITORÍA?...4

Más detalles

PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LA CONSTRUCCIÓN Y REPARACIÓN NAVAL

PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LA CONSTRUCCIÓN Y REPARACIÓN NAVAL PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LA CONSTRUCCIÓN Y REPARACIÓN NAVAL Fecha: Edición 1 Página 1 de 9 N o Revisión ÍNDICE PREÁMBULO 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. MÉTODO 5. RESPONSABILIDADES

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES DE MATERIAL Y SERVICIOS

PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES DE MATERIAL Y SERVICIOS Página : 1 de 11 PROCEDIMIENTO DE SEGUIMIENTO DE DE MATERIAL Y SERVICIOS Esta es una copia no controlada si carece de sello en el reverso de sus hojas, en cuyo caso se advierte al lector que su contenido

Más detalles

OBJETIVO LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN

OBJETIVO LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE FERROVIARIO Y MULTIMODAL ÁREA RESPONSABLE: OBJETIVO ESTRATÉGICO: REGISTRAR LAS TARIFAS FERROVIARIAS CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LA NORMATIVIDAD

Más detalles

RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN

RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN Página: 1/9 COMUNICACIÓN Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: JAVIER ARRANZ LAPRIDA Página: 2/9 1. OBJETO El objeto del presente procedimiento es definir los siguientes apartados relacionados con

Más detalles

VENTA Y REPARACIÓN DE MAQUINARIA MAQUINARIA

VENTA Y REPARACIÓN DE MAQUINARIA MAQUINARIA Software ERP de gestión para VENTA Y REPARACIÓN DE MAQUINARIA ERP SIEMAQ VENTA MAQUINARIA SIECONTA CONTABILIDAD SIEALQUI ALQUILER MAQUINARIA ALQUILER Y VENTA DE MAQUINARIA I NT R O D U C C I Ó N SOFTWARE

Más detalles

Eurowin CRM 00-00- 0000. Soluciones Sectoriales EUROWIN

Eurowin CRM 00-00- 0000. Soluciones Sectoriales EUROWIN Eurowin CRM 00-00- 0000 Soluciones Sectoriales EUROWIN Definición Eurowin CRM es la solución ideal para controlar, gestionar y rentabilizar las relaciones con los clientes, complementando a la perfección

Más detalles

CONSERVATORIO DE MUSICA JESUS GURIDI MUSIKA KONTSERBATORIOA MATERIAL DEL CONSERVATORIO DE MUSICA JESÚS GURIDI DE VITORIA-GASTEIZ.

CONSERVATORIO DE MUSICA JESUS GURIDI MUSIKA KONTSERBATORIOA MATERIAL DEL CONSERVATORIO DE MUSICA JESÚS GURIDI DE VITORIA-GASTEIZ. NORMATIVA REGULADORA DEL SERVICIO DE UTILIZACIÓN DEL EDIFICIO Y MATERIAL DEL CONSERVATORIO DE MUSICA JESÚS GURIDI DE VITORIA-GASTEIZ. De conformidad con lo previsto en el Decreto 76/2008, de 6 de Mayo,

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

PROCEDIMIENTO DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES Página 1 de 11 COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES Revisión Modificaciones realizadas 0 Revisión inicial 1 Actualización general de todo el procedimiento 2 Modificación de todo el procedimiento 3

Más detalles

POLÍTICAS PARA PRESTAMO DE ELEMENTOS ZTE

POLÍTICAS PARA PRESTAMO DE ELEMENTOS ZTE POLÍTICAS PARA PRESTAMO DE ELEMENTOS ZTE Para objeto del presente documento se entenderá como DESTINATARIO a la persona que goza del uso de un elemento propiedad de ZTE en calidad de préstamo y que por

Más detalles

COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES Página 1 de 20 ÍNDICE DEL CONTENIDO 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE 4. DEFINICIONES 5. RESPONSABILIDADES 6. DESCRIPCIÓN 7. ANEXOS Página 2 de 20 1. OBJETO Establecer y mantener un procedimiento

Más detalles

GESATWIN. Manual del usuario. Copyright (c) Surf Informática

GESATWIN. Manual del usuario. Copyright (c) Surf Informática GESATWIN Manual del usuario Copyright (c) Surf Informática 1 INTRODUCCIÓN... 3 ACCEDIENDO A GESATWIN... 4 CONOCIENDO GESATWIN... 5 RECEPCIÓN DE APARATOS... 6 REPARACION DE APARATOS... 9 SALIDA DE APARATOS...

Más detalles

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PROCEDIMIENTO FACTURACION A CLIENTES PR-GA-26

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PROCEDIMIENTO FACTURACION A CLIENTES PR-GA-26 SISTEMA DE GESTION DE PROCEDIMIENTO PR-GA-26 REVISION FECHA REGISTRO DE MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO 00 01 de Septiembre de 2008 Primera Edición 01 15 de Abril del 2010 Actualización Versión Norma ISO

Más detalles

Nombre del puesto Mozo de almacén

Nombre del puesto Mozo de almacén Mozo de almacén El objetivo del puesto es el control cualitativo y cuantitativo de la mercancía que entra o sale del almacén, preparar correctamente la mercancía en unidades de transporte y su transporte

Más detalles

INDICE. CONTROL DE REVISIONES. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA

INDICE. CONTROL DE REVISIONES. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA INDICE. CONTROL DE REVISIONES. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA Cap.1 1.1. INDICE CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2 CAPÍTULO 3 CAPÍTULO 4 CAPÍTULO 5 CAPÍTULO 6 CAPÍTULO 7 CAPÍTULO 8 Índice. Control de Revisiones. Documentación

Más detalles

PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS PROCESO GESTIÓN DOCUMENTAL

PROCEDIMIENTO CONTROL DE DOCUMENTOS PROCESO GESTIÓN DOCUMENTAL 1. Objetivo Definir las actividades necesarias y parámetros para la creación, modificación y eliminación de los documentos que integran el Sistema de de la Calidad en el Sanatorio de Contratación E.S.E.

Más detalles

Manual de Medio Ambiente / ISO 14004:2004

Manual de Medio Ambiente / ISO 14004:2004 Manual de Medio Ambiente / 2012 ISO 14004:2004 ÍNDICE 1. DECLARACIÓN DE AUTORIDAD 2. NORMAS Y DOCUMENTOS CONSULTADOS 3. REVISIONES Y MODIFICACIONES DEL MANUAL DE MEDIO AMBIENTE 4. REQUISITOS DEL SISTEMA

Más detalles

INDICE 09-12-2014 1. C/ NUÑEZ DE BALBOA, 114 28071 MADRID TEL: 91 583 97 24 FAX: 91 561 26 74 MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

INDICE 09-12-2014 1. C/ NUÑEZ DE BALBOA, 114 28071 MADRID TEL: 91 583 97 24 FAX: 91 561 26 74 MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS SECRETARÍA DE ESTADO DE PRESUPUESTOS Y GASTOS INTERVENCIÓN GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO SUBDIRECCIÓN GENERAL DE APLICACIONES DE CONTABILIDAD

Más detalles

Ingeniería de Sistemas de Información/Sistemas de Información Ejercicios: Procesos de Negocio

Ingeniería de Sistemas de Información/Sistemas de Información Ejercicios: Procesos de Negocio Ejercicio 1: Se desea modelar el proceso de venta de billetes de una agencia de viajes. Primero, el Cliente provee a la agencia de viajes la descripción del vuelo, incluyendo las fecha, la ciudad de origen

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA Pág. 1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE SOPORTE TELEFÓNICO Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE MICROINFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD DE SALAMANCA 1. OBJETO El propósito general de este pliego es

Más detalles

Módulo SAT (Servicio Técnico)

Módulo SAT (Servicio Técnico) 100217 (Servicio Técnico) TeleGestión Informática, S.L. Dpto. de Formación Juan de Urbieta, 13 28007 Madrid (Spain) Solicite información de los cursos presenciales y on-line sobre el contenido de este

Más detalles

PERFIL COMPETENCIA AYUDANTE DE MANTENIMIENTO MECÁNICO

PERFIL COMPETENCIA AYUDANTE DE MANTENIMIENTO MECÁNICO PERFIL COMPETENCIA AYUDANTE DE MANTENIMIENTO MECÁNICO FICHA DE PERFIL OCUPACIONAL AYUDANTE DE MANTENIMIENTO MECÁNICO FECHA DE EMISIÓN: 02/07/2016 20:55 Sector: MANUFACTURA METÁLICA Subsector: METALÚRGICO

Más detalles

BASES REGULADORAS DE LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES A ASOCIACIONES Y ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO

BASES REGULADORAS DE LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES A ASOCIACIONES Y ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO BASES REGULADORAS DE LA CONCESIÓN DE SUBVENCIONES A ASOCIACIONES Y ENTIDADES SIN ÁNIMO DE LUCRO 1.ª Objeto y finalidad. El objeto de las presentes bases es regular la concesión de subvenciones del Ayuntamiento

Más detalles

Revisado por: Felipe Boetsch Gerente técnico

Revisado por: Felipe Boetsch Gerente técnico Control de Documentos y Registros (PG 01) Elaborado por: Jaime Larraín Responsable de calidad Revisado por: Felipe Boetsch Gerente técnico Aprobado por: Gonzalo Lira Gerente General Firma: Firma: Firma:

Más detalles

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES

PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES MINISTERIO DE EDUCACIÓN SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN Y FORMACIÓN PROFESIONAL DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Más detalles

PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DEL ARCHIVO INACTIVO

PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DEL ARCHIVO INACTIVO PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DEL REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. 30-09-2013/V1 NUMERAL 3/ 5.2/ 6.3/ 6.6/ 6.7/ 6.11 DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Se ajustó la denominación del cargo

Más detalles

PROCESO CAS Nº 008-2015 MDJByR

PROCESO CAS Nº 008-2015 MDJByR PROCESO CAS Nº 008-2015 MDJByR BASES PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL BAJO EL REGIMEN ESPECIAL DE CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS CAS 01 Especialista en Informática, 02 Apoyo Administrativos y 01

Más detalles

NORMAS PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES DIRECTIVA Nº 007-2005-GRT-PET-OPGE

NORMAS PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES DIRECTIVA Nº 007-2005-GRT-PET-OPGE NORMAS PARA EL USO, CONTROL Y MANTENIMIENTO DE VEHICULOS Y ABASTECIMIENTO DE COMBUSTIBLES DIRECTIVA Nº 007-2005-GRT-PET-OPGE Formulado por : OFICINA DE PLANEAMIENTO Y GESTION ESTRATEGICA I. OBJETIVO Establecer

Más detalles

PROCEDIMIENTO CONTROL DOCUMENTOS Y REGISTROS

PROCEDIMIENTO CONTROL DOCUMENTOS Y REGISTROS Página 1 de 10 1. PROPÓSITO Y ALCANCE Este procedimiento establece la emisión, aprobación y administración de los documentos; la administración y seguridad de los datos en archivos digitales y la metodología

Más detalles

INFORMÁTICA DE GESTIÓN II Practica de FacturaPlus

INFORMÁTICA DE GESTIÓN II Practica de FacturaPlus INFORMÁTICA DE GESTIÓN II Practica de FacturaPlus Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos Apellido 1 Apellido 2 Nombre DNI Grupo de Prácticas Día: Hora: Profesor: Normas: La presente práctica

Más detalles

2. Requisitos para la designación como laboratorio para el control oficial

2. Requisitos para la designación como laboratorio para el control oficial DESIGNACIÓN DE LOS LABORATORIOS DE CONTROL OFICIAL PARA LOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y MATERIALES EN CONTACTO CON LOS ALIMENTOS PROCEDENTES DE TERCEROS PAÍSES 1. Introducción De acuerdo con el Reglamento

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA AVISO PARA EL USUARIO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA.

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA AVISO PARA EL USUARIO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA. CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA AVISO PARA EL USUARIO DE LA OFICINA VIRTUAL DE AQUALIA. LEA CUIDADOSAMENTE ESTE DOCUMENTO. EL ACCESO Y USO DE LA OFICINA VIRTUAL IMPLICA, POR

Más detalles

ANEXO 3: PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN

ANEXO 3: PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN ANEXO 3: PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN ÍNDICE PRLG-01. Procedimiento de acogida al personal de nueva incorporacion PRLG-02. Procedimiento para la regulación de contratación de trabajadores de ETT PRLG-03.

Más detalles

EUROWIN GESTIÓN DE PROYECTOS Y OBRAS

EUROWIN GESTIÓN DE PROYECTOS Y OBRAS Eurowin 8.0 SQL Manual de EUROWIN GESTIÓN DE PROYECTOS Y OBRAS Documento: me_proyectosyobras Edición: 07 Nombre: Manual de Eurowin Gestión de Proyectos y Obras Fecha: 30-04-2012 Tabla de contenidos 1.

Más detalles

Para poder implementar los proyectos y ejecutar el presupuesto aprobado deberán seguirse los procedimientos administrativos vigentes en la UNCuyo.

Para poder implementar los proyectos y ejecutar el presupuesto aprobado deberán seguirse los procedimientos administrativos vigentes en la UNCuyo. Instructivo administrativo para la ejecución de proyectos sociales Lo primero que tenemos que saber es que cada proyecto tiene unos códigos específicos que lo identifican, algunos códigos (programa y subprograma)

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALQUILER

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALQUILER CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ALQUILER 1.- El presente contrato de arrendamiento tiene naturaleza mercantil, y por OBJETO el alquiler de la máquina descrita en las condiciones particulares. La

Más detalles

MANUAL NIVEL DE REVISIÓN 2 MANUAL DE PROCESOS

MANUAL NIVEL DE REVISIÓN 2 MANUAL DE PROCESOS MANUAL DÍA MES AÑO MANUAL DE PROCESOS REVISIONES Y APROBACIONES DEL DOCUMENTO: ACTIVIDAD PUESTO FIRMA ELABORO: REPRESENTANTE DEL COMITÉ DE CALIDAD REVISO: REPRESENTANTE DEL COMITÉ DE CALIDAD APROBÓ: DIRECTOR

Más detalles

NORMAS SOBRE VOTO Y DELEGACIÓN A DISTANCIA

NORMAS SOBRE VOTO Y DELEGACIÓN A DISTANCIA NORMAS SOBRE VOTO Y DELEGACIÓN A DISTANCIA El Consejo de Administración de Iberpapel Gestión, S.A. ( Iberpapel o la Sociedad ) ha decidido, al amparo de lo previsto en el artículo 14 y 14 bis de los Estatutos

Más detalles

SERVICIO DE CONTRATACIÓN Y PATRIMONIO

SERVICIO DE CONTRATACIÓN Y PATRIMONIO Universidad de Jaén SERVICIO DE CONTRATACIÓN Y PATRIMONIO Instrucciones en materia de inventario Jaén, febrero de 2009 1 Índice. 1. Introducción 1.1. Concepto de bien inventariable. 1.2. Criterios de incorporación

Más detalles