INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002"

Transcripción

1 INFORME SOBRE EL GRADO DE IMPLANTACIÓN DEL B2B EN LA EMPRESA ESPAÑOLA Elaborado por Adquira de julio de 2001 noviembre de 2002 LA EMPRESA ESPAÑOLA ESTÁ PERDIENDO EL MIEDO A NEGOCIAR POR INTERNET Cada semana se incorporan unos 40 proveedores a Adquira, la mayor plataforma de comercio electrónico de España El volumen total de negocio a través del portal alcanzará los millones de euros en 15 meses. Durante su primer año de ejercicio ha intermediado operaciones por valor de 300 millones de euros. Las empresas que realizan sus operaciones a través de un marketplace reducen en un tercio el tiempo que les lleva negociar por las formas tradicionales. Los empresarios españoles, tradicionalmente reacios a las nuevas tecnologías, están comenzando a negociar y a comprar a través de Internet. Esta tendencia se desprende del informe de trabajo elaborado por Adquira, líder de comercio electrónico entre empresas (B2B) de España y una de las plataformas españolas miembro de ONCE 1 (Open Network for Commerce Exchange). Actualmente, Adquira cuenta con más de 600 proveedores e incorpora un promedio de 40 por semana. A finales de 2002, se espera llegar a los 1000 proveedores subidos a la Plataforma. A este ritmo, Adquira prevé alcanzar un volumen de negocio de 1500 millones de euros en 15 meses. 1 Open Network for Commerce Exchange (ONCE), hasta ahora conocida como Global Trading Web Association (GTWA), es un organismo independiente y sin ánimo de lucro que agrupa empresas más prestigiosas dedicadas al comercio electrónico entre empresas (B2B) y promueve la actividad de los marketplaces, al tiempo que facilita la expansión del B2B en todo el mundo.

2 La tendencia de Adquira en España confirma las alentadoras previsiones para el B2B en Europa. Según un estudio de la consultora Forrester Research, el volumen de comercio en la Unión Europea a través de esta modalidad aumentará hasta 2,2 billones de euros en el Ahorro de tiempo y recursos Este fenómeno obedece a varios factores. Primero, proveedores y compradores se están dando cuenta de que esta modalidad simplifica los procesos de negociación, abre las puertas a un enorme universo de posibilidades de interacción entre la oferta y la demanda, además de garantizar la confidencialidad de la información, tal y como establece la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). Además de estas ventajas, la empresa logra controlar todos los procesos de compra al mismo tiempo que ve reducidos los costes, aún cuando no ha experimentado un aumento de las ventas. Esta reducción de costes en la cuenta de resultados de una empresa cobra mayor relevancia si se tiene en cuenta que el 63% de los gastos de las empresas se destinan a compras, según el último estudio elaborado por la Central de Balances del Banco de España. Este canal de negociación y aprovisionamiento, además de facilitar los procesos, permite ahorrar dinero, tiempo y esfuerzo en encontrar al proveedor que ofrece las mejores condiciones. Esto explica por qué las grandes compañías y las multinacionales han sido las primeras en utilizar este sistema. Las grandes empresas tienen un ahorro inicial de tiempo y recursos al momento de negociar, ya que con este sistema pueden canalizar todas los pedidos de una vez y de forma centralizada, sin que sea necesario hacer este trabajo por cada filial, y haciendo más fácil la comunicación y la negociación para todo el grupo de una sola vez. Adquira ha constatado que las delegaciones acudían a sus propios proveedores en el momento de realizar compras de menor volumen, pasando por alto los esfuerzos de negociación del departamento central. De esta forma, las delegaciones acortaban tiempo, pero perdían los ahorros y los esfuerzos negociadores y trabajos administrativos se multiplicaban. Un ejemplo claro de esto eran las compras de carácter no estratégico, como el papel, los viajes o el catering. Estos gastos, que usualmente no estaban centralizados,

3 representan entre un 20% y un 30% de lo que se destina a abastecimiento. Además, contar con una plataforma B2B permite reducir e incluso prescindir de almacenes físicos para acumular el material y garantizar que el departamento de compras elija la oferta que realmente más le conveniente. Por lo tanto, los ahorros que obtienen las empresas que se suman a un marketplace son una realidad, según lo demuestran los últimos estudios del sector. Para la Consultora A.T.Kearney, las empresas que hacen uso de soluciones B2B obtienen ahorros próximos al 10% en precios y al 41% en procesos y al 10% en personal de gestión de suministros. Para la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE) la empresa obtiene un ahorro en costes del 59%, una optimización en procesos del 58,4% y una reducción del tiempo de aprovisionamiento del 45,5%,. El tiempo que emplean las empresas en cerrar las negociaciones B2B depende del grado de complejidad de las transacciones, pero siempre es menor que el que se destina a negociaciones tradicionales. Adquira ha comprobado que las empresas pueden cerrar acuerdos puntuales y/o urgentes en plazos sumamente cortos, de unas horas a unos pocos días. Las subastas duran un breve plazo medido en horas y los acuerdos marco normalmente duran una semana. En resumen, se calcula que las empresas que realizan sus operaciones a través de un marketplace reducen en un tercio el tiempo que les lleva negociar por las formas tradicionales y disminuyen en un 52% el esfuerzo de negociación por la automatización de las tareas administrativas. Un nuevo universo de compradores Por su parte, los proveedores acceden a un universo de compradores a los que de otra forma les sería costoso llegar. Los usuarios compradores de cientos de empresas con los que cuenta Adquira, entre los que se encuentran sus socios -BBVA, Telefónica de España, TPI Páginas Amarillas, Iberia y Repsol YPF-, acceden a más de 600 proveedores lo que les permite cubrir todas sus necesidades de aprovisionamiento a través de un mismo canal. A través de una plataforma B2B una empresa puede adquirir desde productos de papelería, informática, billetes de avión... hasta servicios de limpieza, mantenimiento, renting de vehículos, etc. El sistema de gestión de catálogos del que dispone Adquira pone a disposición de los compradores una amplia oferta de productos y

4 servicios, al mismo tiempo que permite a los proveedores incrementar y rentabilizar las ventas al permitirles capturar el 100% de los pedidos. Además, gracias a los catálogos los proveedores consiguen fidelizar al comprador puesto que ofrece información sobre condiciones comerciales privadas, negociadas entre un comprador específico y sus proveedores, y condiciones comerciales públicas, lo que facilita al comprador realizar compras repetitivas. Productos y servicios que más demandan las empresas De los cerca de artículos catalogados en Adquira, los que tienen mayor demanda son los productos informáticos (hardware, componentes y software), el papel (reciclado, blanco y de fax) y el material de oficina. Le siguen el renting de vehículos, servicios de limpieza, servicios de seguridad, transporte de personas (minibuses, autocares, coches oficiales, etc.), transportes terrestres de carga nacional e internacional, publicidad y márketing (regalos para compañías, merchandaising), consultoría de desarrollo de grandes aplicaciones y productos directos (células de polietileno, carburantes, naves, etc.). Productos Informáticos Papel Material de oficina Renting de vehículos Servicios de limpieza Servicios de seguridad Transporte de personas Transporte de carga Bienes y servicios ordenados de mayor a menor demanda La amplia gama de productos y servicios que ofrece Adquira satisface las necesidades de las empresas compradoras, lo que ha facilitado que éstas hayan intermediado hasta la fecha 2 a través de Adquira operaciones de compra por valor de 300 millones de euros. 2 Fecha: 24 de octubre de 2002

5 Los servicios profesionales y la informática son los tipos de bienes que cuentan con mayor número de proveedores. Previsiones Los proveedores informáticos y los servicios profesionales y administrativos son mayoría entre los proveedores de la plataforma. Mientras que estos últimos representan el 26% del total, los productos informáticos suponen el 18,9%, seguidos por los servicios de Ingeniería e IT, que representan el 16,6%. Áreas como papelería, mantenimiento y reparaciones, mobiliario, correo, transporte y almacenaje también se están sumando a la plataforma de forma progresiva. Para finales de año se calcula que el sector de servicios profesionales y administrativos tendrá el mayor crecimiento junto con mantenimiento y construcción. Este cuadro recoge el número actual de proveedores y las previsiones para diciembre. SECTOR PROVEEDORES ACTUALES* PREVISIONES PARA DICIEMBRE Hardware y software Equipamiento, papel y material de oficina Mobiliario Mantenimiento y reparaciones Servicios de construcción y mantenimiento Servicios Profesionales y Administrativos Servicios de Ingeniería e IT Servicio de transporte, almacenaje y correo Servicio de diseño y artes gráficas Datos obtenidos el 24 de octubre de 2002 NOTA: Adquira cuenta con unos 500 proveedores, sin embargo, muchos de ellos suministran productos o servicios de varias categorías.

6 Sobre Adquira Adquira es la primera empresa de servicios de comercio electrónico de España que ofrece soluciones a medida de las empresas sea cual sea el número, la frecuencia o el tamaño de las transacciones que realicen y tanto si son grandes corporaciones como pequeñas y medianas empresas. Sus socios son BBVA, Telefónica de España, TPI Páginas Amarillas, Iberia y Repsol YPF. Adquira cuenta con una plantilla de 50 personas y fue creada en julio de 2001 con el objeto de consolidar la primera plataforma competitiva de comercio electrónico entre empresas en España y al mismo tiempo para dar servicio tanto a los propios socios como a sus proveedores. Para más información SAB COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Silvia Albert / Cristina Justo/ Laura Antún

SOLUCIONES E-BUSINESS

SOLUCIONES E-BUSINESS SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas

Más detalles

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.

La idea central de e-business es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa. Negocios electrónicos (e-business) Para entender lo que es el e-business es necesario comprender claramente los conceptos que se acaban de plantear, ya que es una respuesta más sofisticada de las empresas

Más detalles

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1

Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 e-crm: cómo nos aproxima al cliente Adesis Netlife - 2002 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 1 1 Adesis Netlife e-crm: cómo nos aproxima al cliente 2 2 1 Situación actual Dentro de un mercado

Más detalles

a los clientes la total trazabilidad en el proceso de aprovisionamiento de sus productos con un control y seguridad total.

a los clientes la total trazabilidad en el proceso de aprovisionamiento de sus productos con un control y seguridad total. CASO LOGISTA Logista nace de la segregación de la división de distribución de Tabacalera (hoy Grupo Altadis) y su posterior fusión en 1999 con Midesa, la empresa líder en España en la distribución de coleccionables,

Más detalles

XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision

XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision Microsoft Dynamics Caso de éxito: XSYS Print Solutions (subsidiaria del grupo BASF AG) apuesta por Microsoft Navision Visión General País: España. Sector: Industria. Perfil del Cliente XSYS Print Solutions

Más detalles

Sistema e-procurement: propuesta de un Business Case como soporte de toma de decisión

Sistema e-procurement: propuesta de un Business Case como soporte de toma de decisión II International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management XII Congreso de Ingeniería de Organización September 3-5, 2008, Burgos, Spain Sistema e-procurement: propuesta de un Business

Más detalles

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES?

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? Febrero 2011 Introducción La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que

Más detalles

Gestión con proveedores/as

Gestión con proveedores/as Gestión con proveedores/as La gestión de compras es un elemento imprescindible para mejorar la competitividad de las empresas. En los últimos años, con la aparición de las nuevas tecnologías, ha experimentando

Más detalles

LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO

LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO LA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO Febrero 2009 Proyecto CECARM Región de Murcia El propietario

Más detalles

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un

INSTRODUCCION. Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un INSTRODUCCION Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de la mejor manera posible, reduciendo costes y mejorando la calidad

Más detalles

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3

Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Sage ERP X3 Quatrotec mejora la relación con sus clientes a través de las funcionalidades de Una vez que vimos las potentes funcionalidades de Sage nos planteamos ampliar los requerimientos hacia aspectos que nunca

Más detalles

Qué es la supply Chain? La supply Chain es. Demand Loading. http://catalcatel.iese.edu. Demanda Final. Fuente: Manufacturing Systems

Qué es la supply Chain? La supply Chain es. Demand Loading. http://catalcatel.iese.edu. Demanda Final. Fuente: Manufacturing Systems Todo el sistema desde la mina hasta el consumo. Incluyendo todas las operaciones de las empresas participantes http://catalcatel.iese.edu Qué es la supply Chain? La supply Chain es Fuente: Manufacturing

Más detalles

MODELOS DE E-BUSINESS

MODELOS DE E-BUSINESS MODELOS DE E-BUSINESS Modelos de e-business En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-business: B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida

Más detalles

Integración del canal móvil en la estrategia de fidelización de. Travel Club

Integración del canal móvil en la estrategia de fidelización de. Travel Club Integración del canal móvil en la estrategia de fidelización de Travel Club 1 Confidencial Enero 2006 Contenido 1. Air Miles España y el Programa Travel Club Nuestra misión y datos de interés Flujo CRM

Más detalles

Comercio Electrónico. Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna

Comercio Electrónico. Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna Comercio Electrónico Master Universitario en Informática Escuela Técnica Superior en Ingeniería Informática Universidad de La Laguna Contenidos El modelo B2C Las ventas en el modelo B2C Modelos de negocio

Más detalles

Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP

Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP Con 88 plantas y 20 oficinas en 23 países, Grupo Antolín es uno de los mayores proveedores de interiores de automóviles para

Más detalles

BEDE BRAEGELMAN Jefe de Proyectos Ventas, Servicio y Marketing Polaris Industries

BEDE BRAEGELMAN Jefe de Proyectos Ventas, Servicio y Marketing Polaris Industries Los Fabricantes utilizan CRM para aumentar las ventas y mejorar el servicio Un estudio independiente demuestra que Microsoft Dynamics CRM consigue mejoras cuantificables en el rendimiento de los fabricantes

Más detalles

Alberto Hijazo Barceló

Alberto Hijazo Barceló Alberto Hijazo Barceló Director de Tecnología 20 Febrero 2013 Avda. club Deportivo, 55. 26007. Logroño. T. 902449090 Objetivo: Optimización de Procesos Como? Uso de herramientas informáticas (software).

Más detalles

Caso de éxito. C/ Balmes, 207 08006 Barcelona tel: 902 106 203 www.contec-consulting.com

Caso de éxito. C/ Balmes, 207 08006 Barcelona tel: 902 106 203 www.contec-consulting.com Caso de éxito Contec Resumen ejecutivo Solución Análisis situación inicial Plan de acción OTP Seguimiento de medidas Outsourcing del servicio Beneficios C/ Balmes, 207 08006 Barcelona tel: 902 106 203

Más detalles

CRM en la Industria de Telecomunicaciones

CRM en la Industria de Telecomunicaciones www.pwc.com/ve 4 Inicio CRM en la Industria de Telecomunicaciones Boletín de Servicios de Asesoría en Riesgos No. 3-2015 - No. 3-2015 Haga click en los enlaces para navegar a través del documento 4 Qué

Más detalles

Logística de Aprovisionamiento

Logística de Aprovisionamiento Logística de Aprovisionamiento APROVISIONAMIENTO DEFINICIÓN: Proceso de gerenciar estratégicamente la planeación, adquisición, movimientos, recepción, producción, empaque, Almacenamiento, distribución

Más detalles

Soluciones Informáticas para gestionar su empresa Presentación de empresa la Compañía La Compañía NEO GRUP Management, es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes, trabajando

Más detalles

1. NEGOCIO ELECTRÓNICO... 1. 1.1. Qué es el Comercio Electrónico... 3. 1.2. Cómo se realiza una operación de Comercio Electrónico...

1. NEGOCIO ELECTRÓNICO... 1. 1.1. Qué es el Comercio Electrónico... 3. 1.2. Cómo se realiza una operación de Comercio Electrónico... GUIA TECNOPYME 3-COMERCIO ELECTRÓNICO INDICE 1. NEGOCIO ELECTRÓNICO... 1 1.1. Qué es el Comercio Electrónico... 3 1.2. Cómo se realiza una operación de Comercio Electrónico... 4 2. CATEGORÍAS PRINCIPALES

Más detalles

Seminario de. Gestión PyME

Seminario de. Gestión PyME Seminario de Gestión PyME COMERCIO ELECTRÓNICO (E COMMERCE) MATERIA 792 CURSO 02 Prof.: Dra. Laura Aira MATERIAL RECOPILADO Y ELABORADO POR: GABRIELA ANGELO COMERCIO ELECTRÓNICO ( E COMMERCE) INDICE 1.

Más detalles

e- bussines TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

e- bussines TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO 2013 e- bussines TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO INTEGRANTES: Alejandra Freire Cristina Moreta Sofía Navas Miryam Pilco Karla Valle. SEMESTRE: Sexto A DR. CARLOS MELÉNDEZ TAMAYO 22/04/2013 Contenido INTRODUCCIÓN...

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa SETADIGITAL TECHNOLOGY GROUP LTDA Presentación Corporativa Servicios Especializados de Tecnología Avanzada www.setadigital.com Nosotros SetaDigital Technology Group Ltda (STG) es una compañía informática

Más detalles

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora

TRABAJE INTELIGENTEMENTE. Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora TRABAJE INTELIGENTEMENTE Microsoft Dynamics NAV 2009 Sencilla. Inteligente. Innovadora SENCILLEZ La solución de gestión empresarial para más de un millón de usuarios en todo el mundo Rápida de implementar,

Más detalles

UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS

UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS NEGOCIOS UNIDAD III: TECNOLOGÍAS DE VANGUARDIA EN LOS ERP: ENTERPRISE RESOURCE PLANNING. PLANEACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES. ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning (Planificación de

Más detalles

FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. - Diagnóstico de Posicionamiento Digital -

FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. - Diagnóstico de Posicionamiento Digital - FUNDACIÓN DÉDALO PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN - Diagnóstico de Posicionamiento Digital - Tudela, mayo de 2008 1 ÍNDICE 1 ÍNDICE... 2 2 INTRODUCCIÓN... 3 3 OBJETIVOS... 4 4 EL SERVICIO... 6 4.1 DESCRIPCIÓN

Más detalles

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción Facultad de Ciencias y Tecnologías Customer Relationship Management Teoría y Aplicación de la Informática 2 Profesor: Juan de Urraza Alumno: Carlos Augusto

Más detalles

e-commerce vs. e-business

e-commerce vs. e-business Formas de interactuar en los negocios e-commerce vs. e-business Día a día debemos sumar nuevas palabras a nuestro extenso vocabulario, y e-commerce y e-business no son la excepción. En esta nota explicamos

Más detalles

Tecnologías para Centros de Contacto

Tecnologías para Centros de Contacto Tecnologías para Centros de Contacto Pioneros en Tecnología para por mas de años 20 Noble Systems es un líder global en la administración de contactos para la industria de los call centers, proporcionando

Más detalles

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO Y EMPLEO JOVEN 2013-2016 DATOS DE LA EMPRESA DATOS DE LA EMPRESA Uniformes y Vestuario Laboral MERIGOR, S.L. (en adelante MERIGOR) es una compañía dedicada al comercio de vestuario laboral afincada en Algeciras. A efectos de su actual razón social,

Más detalles

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad.

Microsoft Business Solutions Navision le ofrece una forma eficaz de optimizar su negocio y aumentar la productividad. MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS NAVISION Le ofrece la libertad para centrarse en su negocio. Beneficios principales: Aumente su productividad Marque su ventaja sobre

Más detalles

Estos sistemas incluyen básicamente:

Estos sistemas incluyen básicamente: RIESGO Y GESTION DE TESORERIA EN UN ENTORNO INTERNACIONAL Históricamente, la relación de la gestión de tesorería con la gestión del riesgo ha estado centrada en la identificación y cobertura, tanto de

Más detalles

El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo

El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo El poder de Ariba para los clientes de SAP: Las ventajas del comercio colaborativo Contenidos 4 9 10 12 14 18 20 22 24 Impulso a las redes empresariales Una potente combinación Comercio colaborativo con

Más detalles

woko copyright 2012 Comercio Electrónico: Guía para PYMEs Cómo Aprovechar al Máximo las Oportunidades en Comercio Electrónico

woko copyright 2012 Comercio Electrónico: Guía para PYMEs Cómo Aprovechar al Máximo las Oportunidades en Comercio Electrónico woko copyright 2012 Comercio Electrónico: Guía para PYMEs Cómo Aprovechar al Máximo las Oportunidades en Comercio Electrónico La Oportunidad Online No ha habido un momento mejor que el actual para que

Más detalles

Impresoras en modalidad de Pago por Uso

Impresoras en modalidad de Pago por Uso Impresoras en modalidad de Pago por Uso Por qué un contrato de pago por uso? Nuestro objetivo es optimizar y simplificar la red de impresión y copia de su empresa. (Objetivo estratégico de HP Imagen e

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin

Más detalles

Entrevista a José Manuel Vilaseñor, director general de Cezánne Software Ibérica AEDIPE

Entrevista a José Manuel Vilaseñor, director general de Cezánne Software Ibérica AEDIPE Entrevista a José Manuel Vilaseñor, director general de Cezánne Software Ibérica AEDIPE Cezanne Software desarrolla y soporta soluciones software que permiten a las empresas la mejor comprensión, planificación

Más detalles

MODALIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

MODALIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO COMERCIO ELECTRÓNICO Definición Consiste en la compra y venta de productos y servicios entre personas y empresas a través de medios electrónicos, tales como, internet y otras redes informativas. Transacción

Más detalles

Caso de Éxito : Wagner Solar

Caso de Éxito : Wagner Solar Soluciones CRM Caso de Éxito : Wagner Solar Sage CRM Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo. Sumario Perfil del cliente: Wagner Solar es una compañía especializada con sede en España que

Más detalles

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES MARTA GABRIELA RIOS NAVA Con la globalización, las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han tenido un papel fundamental en el nivel de competitividad

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Cómo realizar un PLAN DE NEGOCIO de servicios On-line?

Cómo realizar un PLAN DE NEGOCIO de servicios On-line? PLAN DE NEGOCIO Cómo realizar un PLAN DE NEGOCIO de servicios On-line? El desarrollo de un plan de negocio consiste en un análisis sobre los diferentes factores que intervienen en la puesta en marcha de

Más detalles

La nueva fórmula para dar salida a su stock de forma rápida y segura

La nueva fórmula para dar salida a su stock de forma rápida y segura La nueva fórmula para dar salida a su stock de forma rápida y segura La primera subasta de vehículos en abierto TuSubastadeCoches.com es la primera subasta abierta al público, especializada en vehículos

Más detalles

CRM. (Customer Relationship Management o

CRM. (Customer Relationship Management o CRM (Customer Relationship Management o ( Clientes Gestión de la Relación con Agenda Consideraciones Previas Qué es un CRM? Por que utilizar un CRM? Cómo nos adaptamos a la nueva era? Antes de utilizar

Más detalles

www.inforges.es 1 Soluciones Globales

www.inforges.es 1 Soluciones Globales 1 Soluciones Globales CONFIANZA Grupo Inforges: 35 años trabajando con las empresas 2 Soluciones Globales2 PLANTILLA Más de 150 profesionales al servicio de la transformación que su empresa necesita 3

Más detalles

09 Proveedores. Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo

09 Proveedores. Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo Proveedores: Igualdad de oportunidades y beneficio mutuo Telefónica, S.A. Informe Responsabilidad Corporativa 2005 Índice Carta del Presidente 4 Telefónica, motor de progreso para todos 6 00 Así es Telefónica

Más detalles

System Center. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI IDG COMMUNICATIONS, S.A.

System Center. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI IDG COMMUNICATIONS, S.A. la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI System Center la plataforma para una gestión ágil de los entornos de TI Introducción En la actualidad son ya muchas las empresas que están experimentando

Más detalles

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA

NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Resumen NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO A PARTIR DE LA TECNOLOGÍA Cátedra: Administración Gerencial Integrantes: Broggi, Nicolás Leg: 52897 Fiorelli, Alexis Leg: 52605 Gramajo, Flavia Leg: 52574 Roldán, Maximiliano

Más detalles

Financiación empresarial no bancaria para pymes, autónomos y emprendedores

Financiación empresarial no bancaria para pymes, autónomos y emprendedores Financiación empresarial no bancaria para pymes, autónomos y emprendedores Comprometidos a ofrecerte la liquidez que necesitas Aprobamos y financiamos el 96% de las Cuentas que pymes, autónomos y emprendedores

Más detalles

Consolidada. Una Empresa

Consolidada. Una Empresa Una Empresa Consolidada Grupo PolYanguas es una marca de cabecera de grupo empresarial cuya actividad se centra en la prestación de servicios en diferentes sectores sanitarios tales como el farmacéutico,

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Presentación Corporativa Quiénes somos? Líder es una empresa de consultoría informática especializada en la integración de soluciones. Somos mas de 50 profesionales preparados para ayudarle en: Sistemas

Más detalles

Sage CRM. Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo

Sage CRM. Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo Sage CRM Sage y Aelis orientan a Wagner Solar hacia el liderazgo Cliente Wagner Solar Perfil Wagner Solar es una compañía especializada con sede en España que ofrece soluciones integrales en energía solar

Más detalles

FRANQUICIA PRESTIGIO

FRANQUICIA PRESTIGIO FRANQUICIA PRESTIGIO 1 2 3 4 5 6 7 8 Quiénes somos Por qué una franquicia ALBROKSA? Franquicia PRESTIGIO Servicios Requisitos Herramienta de gestión Alianza Willis Network Condiciones económicas Bienvenido.

Más detalles

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua nicaragua PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE OpenTechnology PLATAFORMAS MIPYME ÍNDICE 1 2 3 Introducción Soluciones para EMPRESAS Modelos de Explotación 6 1. Introducción nicaragua Somos Expertos

Más detalles

FAMASE FACILITY MANAGEMENT & SERVICES

FAMASE FACILITY MANAGEMENT & SERVICES Evolución del Facility Management en Europa La actividad del Facility Manager La disciplina de Facility Management traducida, según la recientemente aprobada norma europea EU 15221/1, como gestión de inmuebles

Más detalles

Servicios de Comunicación y Marketing

Servicios de Comunicación y Marketing Servicios de Comunicación y Marketing La creatividad es contagiosa. Pásala. Albert Einstein Índice 2. Índice 4. Cómo podemos ayudarle 6. Servicios creativos 8. Servicios digitales 10. Gestión de la impresión

Más detalles

El nuevo papel del comercio en el sector de la distribución

El nuevo papel del comercio en el sector de la distribución El nuevo papel del comercio en el sector de la distribución Santiago Jiménez Es consejero delegado de Mundired.com, promotor de numerosas iniciativas vinculadas al comercio electrónico, fundador y máximo

Más detalles

Soluciones y Servicios en Comunicaciones y Tecnologías de la Información. Portfolio de servicios

Soluciones y Servicios en Comunicaciones y Tecnologías de la Información. Portfolio de servicios Soluciones y Servicios en Comunicaciones y Tecnologías de la Información Portfolio de servicios La Empresa Una solución para cada necesidad Comyseg Solutions es un proveedor de Soluciones y Servicios en

Más detalles

CATÁLOGO SEIDOR PRINTING

CATÁLOGO SEIDOR PRINTING CATÁLOGO SEIDOR PRINTING www.seidor.es Quiénes somos? En Seidor Printing asesoramos y ofrecemos todo el apoyo necesario en la implementación de una solución global en Printing y gestión del documento,

Más detalles

Marcelo Moreno Agosto de 2009. tiene que ver con. CRITERIONET Marcelo Moreno

Marcelo Moreno Agosto de 2009. tiene que ver con. CRITERIONET Marcelo Moreno La Red Internet como oportunidad para ampliar mercados Agosto de 2009. Seguramente te sentís así si te dicen que Web 2.0 20 tiene que ver con CRITERIONET Agosto 2009 Vamos a intentar aclarar el tema CRITERIONET

Más detalles

Soluciones de gestión y servicios para centrales y tiendas de electrodomésticos Sage Eurowin, el software como servicio Más de 20 años al lado de las pymes Fundada en 1986 bajo la marca Eurowin, Sage Eurowin

Más detalles

Catálogo de Servicios

Catálogo de Servicios Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013 Índice 1 Presentación... 3 2 Servicios de Consultoría SQL Server... 4 2.1 Monitorización servidores SQL Server... 4 2.2 DBA Remoto... 5 2.3 Consolidación

Más detalles

TUS GASTOS DE VIAJE BAJO CONTROL

TUS GASTOS DE VIAJE BAJO CONTROL TUS GASTOS DE VIAJE BAJO CONTROL GASTOS DIRECTOS Gastos asociados al propio viaje: gasolina, hoteles comidas, aviones, trenes... GASTOS DE VIAJE Los gastos de viaje suponen una partida muy importante dentro

Más detalles

HECHOS EL EMPRENDEDOR QUE CREÓ UN SECTOR

HECHOS EL EMPRENDEDOR QUE CREÓ UN SECTOR Grupo No. 2 HECHOS EL EMPRENDEDOR QUE CREÓ UN SECTOR Ideo un sistema de entrega de paquetes y documentos de un día pare el otro. Se enroló en el Cuerpo de Marines de Estados Unidos, esto ayudó a reflexionar

Más detalles

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos

Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información. Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos ANEXO VI. Mejores prácticas para el éxito de un sistema de información Uno de los problemas de información dentro de las empresas es contar con datos importantes del negocio y que éstos estén aislados

Más detalles

Copyright Prodware Spain 2013. Más información en el Tel. 902 14 14 14. www.prodware.es

Copyright Prodware Spain 2013. Más información en el Tel. 902 14 14 14. www.prodware.es Copyright Prodware Spain 2013 Más información en el Tel. 902 14 14 14 www.prodware.es A estas alturas es indiscutible que Internet ha transformado la tecnología en el mundo de los negocios, cambiando para

Más detalles

Dossier de Prensa 2011

Dossier de Prensa 2011 Dossier de Prensa 2011 T-Systems Origen y dimensión 47.600 empleados en todo el mundo 4º en el mercado global europeo, 1º en el mercado alemán Presente en más de 20 países con cobertura mundial En 2010

Más detalles

Mejorar el control, clave para incrementar la productividad

Mejorar el control, clave para incrementar la productividad Mejorar el control, clave para incrementar la productividad Partner de implementación 2 YERSE Sector Textil Productos y Servicios Fabricación de ropa y complementos Web www.yerse.com Soluciones y Servicios

Más detalles

el valor de la experiencia

el valor de la experiencia el valor de la experiencia MADRID C/ Hermosilla, 102, 4º, B - 28009 Madrid - España Tel.: (+34) 917 340 285 - Fax: (+34) 917 354 757 CANARIAS C/ Ruiz de Alda, 12, 3º - 35007 Las Palmas de Gran Canaria

Más detalles

Service Point Solutions. Junta General Accionistas 21 de Febrero 2011

Service Point Solutions. Junta General Accionistas 21 de Febrero 2011 Service Point Solutions Junta General Accionistas 21 de Febrero 2011 Service Point Solutions Objetivo Junta General Accionistas 21 de Febrero 2011 Aprobación ampliación capital por importe de 14,5 millones

Más detalles

PROGRAMA DEL DIPLOMADO DE PROCESO BENCHMARKING. TEMA 9. IMPLEMENTACION LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM).

PROGRAMA DEL DIPLOMADO DE PROCESO BENCHMARKING. TEMA 9. IMPLEMENTACION LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM). PROGRAMA DEL DIPLOMADO DE PROCESO BENCHMARKING. TEMA 9. IMPLEMENTACION LA ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM). Objetivo: Al finalizar la unidad el alumno conocerá el proceso de desarrollo

Más detalles

Gestión y Control de Flotas

Gestión y Control de Flotas NEO: Una necesidad, una solución NEO Soluciones Informáticas es una consultora especializada en el desarrollo de proyectos de movilidad. A través de la utilización de dispositivos móviles de todo tipo

Más detalles

SERVICIOS EN TECNOLOGÍA

SERVICIOS EN TECNOLOGÍA Sobre NOSOTROS Somos un experto grupo de desarrolladores, ingenieros, especialistas y profesionales en el área de la informática, lo que nos permite ofrecer una diversa gama de servicios de calidad para

Más detalles

Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas

Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas Las herramientas 2.0 serán el futuro de la formación, aunque hoy en día las emplean menos del 15% de las empresas El 80% de los responsables de formación afirma que estas herramientas serán sus aliadas

Más detalles

El futuro de los servicios Cloud Software como Servicio. Resultado encuesta a expertos

El futuro de los servicios Cloud Software como Servicio. Resultado encuesta a expertos El futuro de los servicios Cloud Software como Servicio Resultado encuesta a expertos Contenido 1. Presentación 5 2. Prestación de servicios en entorno Cloud 6 3. Resultados de la encuesta 8 3.1. Grado

Más detalles

Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos

Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos La solución DMS One fue desarrollada para superar las necesidades de la industria automotriz y para que las empresas logren ser más eficientes

Más detalles

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Ayudamos a comprar mejor y a vender más www.vortal.es Todos los derechos reservados 1. QUIÉNES SOMOS Especialistas en plataformas electrónicas de contratación Con 12 años de experiencia

Más detalles

OpenERP + Tienda Online

OpenERP + Tienda Online OpenERP + Tienda Online La venta online es la evolución lógica para cualquier empresa, y la sincronización de su software de gestión con la tienda online aporta muchas facilidades y ventajas. Si quiere

Más detalles

SAP en el mercado cloud

SAP en el mercado cloud A fondo ERP as a Service SAP en el mercado cloud People, customer, money, supplier Es evidente que, en la actualidad, la tecnología es una pieza clave en el mundo corporativo. Lo que las empresas demandan

Más detalles

Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa

Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa Utiliza las herramientas de informática y telecomunicaciones a favor de tu empresa OBJETIVO Exponer cómo las tecnologías de informática y comunicación (TIC) pueden brindar a los emprendedores y empresarios

Más detalles

Compraremos venderemos y repararemos coches en una nave y nos anunciaremos por Internet.

Compraremos venderemos y repararemos coches en una nave y nos anunciaremos por Internet. TRABAJO DE LA CÁMARA DE COMERCIO. DATOS DE PROMOTORES: Manuel Domicilio (Valladolid) Nacido el 22 del 4 del 1996 Juan Domicilio. (Valladolid) Nacido el 31 del 10 de 1997. David Domicilio:. Nacido el 24

Más detalles

Presentación de servicios profesionales VIAJES CORPORATIVOS

Presentación de servicios profesionales VIAJES CORPORATIVOS Presentación de servicios profesionales VIAJES CORPORATIVOS En Viajes Globus atesoramos más de 30 años de experiencia como agencia de viajes gozando de un prestigio a nivel local, que nos permite trabajar

Más detalles

CRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S

CRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S CRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S Introducción CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal,

Más detalles

Qué es TopGroup? Es la compañía que brinda las mejores soluciones tecnológicas que se adaptan a su empresa.

Qué es TopGroup? Es la compañía que brinda las mejores soluciones tecnológicas que se adaptan a su empresa. Qué es TopGroup? Es la compañía que brinda las mejores soluciones tecnológicas que se adaptan a su empresa. Con más de 20 años de trayectoria en el mercado informático, hemos desarrollado una organización

Más detalles

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE

MARC SCHILLACI, CEO DE OXATIS: COMPARTIMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN VARIOS MERCADOS EUROPEOS PARA PONERLA AL SERVICIO DEL CLIENTE e M a r k e t S e r v i c e s h a c e m á s s e n c i l l o e l u s o d e l o s m e r c a d o s e l e c t r ó n i c o s p a r a l o s n e g o c i o s i n t e r n a c i o n a l es MARC SCHILLACI, CEO DE

Más detalles

microgénesis MICROGÉNESIS Introducción 1. Definición del proyecto empresarial

microgénesis MICROGÉNESIS Introducción 1. Definición del proyecto empresarial 209 MICROGÉNESIS microgénesis Introducción Desde 1992, Microgénesis ha venido desarrollando una intensa actividad en el mundo de la consultoría y la ingeniería de proyectos, siendo especialistas en la

Más detalles

03 Las TIC en la empresa

03 Las TIC en la empresa A n n e x 03 Las TIC en la empresa 47 48 Las TIC en la empresa 03.1. Acceso a Internet en la empresa Indicador Dato clave Nivel de uso de Internet por parte de los empresarios y directivos de empresas

Más detalles

Programa Partners. Software Solutions

Programa Partners. Software Solutions Programa Partners El Programa Partners de Mecalux se ha creado para compartir con nuestros socios los beneficios de la venta e implementación de nuestras soluciones de software para la gestión de almacenes:

Más detalles

180 Telefónica, S.A. Informe anual de Responsabilidad Corporativa 2004. Proveedores

180 Telefónica, S.A. Informe anual de Responsabilidad Corporativa 2004. Proveedores 180 Telefónica, S.A. Informe anual de Responsabilidad Corporativa 2004 09 Proveedores Informe anual de Responsabilidad Corporativa 2004 Telefónica, S.A. 181 09/01 gran número de proveedores 09/02 objetividad

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE)

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características

Más detalles

De pequeñas empresas a empresas inteligentes

De pequeñas empresas a empresas inteligentes De pequeñas empresas a empresas inteligentes Turn small business into smart business sae@prompex.gob.pe, sae1@prompex.gob.pe República de Panamá 3647 San Isidro. Lima Perú Telf: 511 222-1222 / 511 221-0880

Más detalles

COMPETENCIAS DE LA SECRETARIA COMERCIAL

COMPETENCIAS DE LA SECRETARIA COMERCIAL COMPETENCIA GENERAL Gestión y asistencia secretarial a los departamentos de marketing, comercial y financiero, así como organización, apoyo y coordinación al equipo de ventas de la empresa. REALIZACIONES

Más detalles

1.0 Planteamiento del problema

1.0 Planteamiento del problema 1.0 Planteamiento del problema Debido a la expansión de los mercados internacionales y la revolución informática, los sitios web se han vuelto más solicitados y esto los obliga a ser más competitivos,

Más detalles

Espacio de Publicidad Usted puede publicar su anuncio en esta sección. Acceda a nuestro media kit desde aquí para ver las diferentes alternativas.

Espacio de Publicidad Usted puede publicar su anuncio en esta sección. Acceda a nuestro media kit desde aquí para ver las diferentes alternativas. La construcción del ebusiness Lunes 16 de julio Buscar en ebizlatam Todas Buscar Alguna Contáctese con el editor Anuncie en ebizlatam Sugiera un evento Participe en los debates Pioneros: Jim Ellis Adquira

Más detalles

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar la actividades de una empresa o negocio. Equipo computacional Recurso humano

Más detalles

1. ASPECTOS GENERALES DEL CURSO TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES

1. ASPECTOS GENERALES DEL CURSO TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES A. PRESENTACIÓN DEL CURSO La tecnología en los últimos años ha generado cambios fuertes y fundamentales en el transporte terrestre de carga, actualmente no es posible generar valor agregado a los procesos

Más detalles