CURSOS DE FORMACIÓN 2016

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1 CURSOS D FORMACIÓ 2016 Opción horizontal positivo // secundaria DIRIGIDO POR SPCIAL PARTR

2 PROGRAMA D DSARROLLO DIRCTIVO (PDD) LUGAR D RALIZACIÓ BARCLOA ste programa de desarrollo directivo está compuesto por 5 módulos en los que se cubren los siguientes contenidos: MÓDULO 1 Análisis del mercado y estrategias de competitividad. MÓDULO 3 Gestión de equipos y liderazgo. MÓDULO 5 Dirección y organización del Área Técnica. MÓDULO 2 Contabilidad, finanzas y control de gestión. MÓDULO 4 Marketing para la captación y fidelización de clientes. DURACIÓ CADA MÓDULO TI UA DURACIÓ D 16 HORAS, LO QU HAC U TOTAL D 80 HORAS LCTIVAS MÁS 20 HORAS D PROYCTO FIAL. TOTAL 100 HORAS. FORMACIÓ RCOOCIDA POR:

3 LUGAR D RALIZACIÓ T M G A A M L A RUTA DL S S T I F L La Ruta del Management es una jornada de formación de alto nivel para directivos, que viaja cada año por diferentes ciudades españolas. La jornada consta de dos ponencias más un debate final. MADRID VALCIA ISCRIPCIÓ MÁS IFORMACIÓ PRSOALIZACIÓ VS AUTOMATIZACIÓ: U COMPLJO QUILIBRIO. L GRA CAMBIO STÁ POR VIR: STRATGIAS D RTABILIDAD UA UVA RA. La robótica y la inteligencia artificial están asumiendo cada vez más protagonismo. Ya lo Se están empezando a ver importantes cambios en el tienen en el ámbito industrial, pero ahora se están sector servicios y también en el ámbito del fitness, pero apoderando del sector servicios. Saber aprovechar el gran cambio no se ha producido todavía. Cuando la tecnología sin perder la personalización y el las cosas cambian, es necesario revisar y adaptar toque humano será un aspecto clave en el fitness la estrategia de competitividad con el objetivo de del futuro. mantener o incrementar la rentabilidad. LUGARS Y FCHAS MADRID: 20 D OCTUBR VALCIA: 24 D OVIMBR

4 MAAGMT DAYS LUGAR D RALIZACIÓ MÁLAGA PAMPLOA CLITIG: CRA U PLA DFIDLIZACIÓ PARA TU CLUB COTROL D GSTIÓ: CRA U CUADRO D MADO PARA LA GSTIÓ D TU CLUB Qué sabemos actualmente sobre la fidelización de clientes. Cómo se organiza un Plan de Fidelización. Qué podemos aprender de los mejores clubes. Desarrollo de acciones que mejoran la fidelización. Crea tu propio Plan de Fidelización. Utilidad del Cuadro de mando en la gestión. Los KPI o indicadores clave de gestión. Cómo calcular los KPI. Cómo se interpretan los datos de un cuadro de mando. Propuesta de acciones para mejorar los KPI. Crea tu propio cuadro de mando. LUGAR Y FCHA MÁLAGA: 26 D MAYO LUGAR Y FCHA PAMPLOA: 14 D ABRIL

5 FORMACIÓ VTAS PARA RCPCIOISTAS Y COMRCIALS LUGAR D RALIZACIÓ BARCLOA GRAADA ste curso tiene como objetivo dotar de herramientas de venta a los asistentes y diseñar un protocolo de ventas estructurado que permita incrementar el éxito en los procesos de venta y, por lo tanto, aumentar el número de clientes para el club RQUISITOS PRVIOS AL PROCSO D VTA Por qué es necesario estructurar el proceso de venta. Qué vale un nuevo cliente. Cómo implementar el proceso de venta en el funcionamiento del día a día. Análisis de debilidades y barreras actuales para la venta. L PROCSO D VTA CO POTCIALS CLITS squema general del proceso de venta. Identificación de las diferentes fases. La detección de necesidades. La visita por el centro. Tratamiento de objeciones. Técnicas de cierre. La urgencia y el gancho. l seguimiento. Práctica mediante rol-play. ATCIÓ TLFÓICA Aspectos fundamentales. Protocolo de cómo responder. Toma de datos. Gestión de la información. Cierre de citas. Práctica mediante rol-play. FCHAS BARCLOA: 5 D MARZO GRAADA: 4 D JUIO

6 stas formaciones pueden subvencionarse con los fondos de la Fundación Tripartita. Más información: MPRSAS COLABORADORAS MDIA PARTRS

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