Inteligencia de Negocios. arcplan Chile Mayo de 2012

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1 Inteligencia de Negocios arcplan Chile Mayo de 2012

2 Agenda Qué es? Y para qué sirve? BI en las instituciones, Cómo? BI hoy en Chile Caso de Estudio

3 Todo debería ser hecho tan simple como sea posible, pero no mas simple que eso. Albert Einstein

4 Qué NO es BI? No es un Producto No es una Tecnología No es una Metodología

5 Entonces, qué es BI? Algunas definiciones en la industria Es mucho más que un software. Es obtener valor de los datos existentes. Es obtener éxito en los negocios (objetivos). Es pensar el futuro mirando el pasado. Es un conjunto de procesos para transformar: Datos en Información mediante la agregación. Información en Conocimiento mediante el análisis. Conocimiento en inteligencia mediante la comunicación y la acción.

6 En el ámbito de la Gestión Pública Información Análisis Decisiones En el contexto del núcleo de los Procesos de la Organización Procesos de Gestión: Planificación, Presupuesto, Seguimiento, Gestión y Control Procesos de Generación de Valor: Capacitación, Higiene/Seguridad, Ambiente Laboral, Evaluación Desempeño, Gobierno Electrónico, Auditoría, Compras y Contrataciones, Administración Financiera Procesos Operacionales: Atención al Usuario, Operaciones, Logística, Manejo de Inventarios, Gestión de Documentación Conduce a Aumento Cantidad y Calidad de la Prestación de Servicios Reducción de Costos Aumento de la Rentabilidad

7 Qué es y para qué sirve? Business Intelligence es el concepto de obtener la información correcta para las personas adecuadas en el momento indicado para que así puedan tomar mejores decisiones que le permita a su organización reducir costos y aumentar beneficios.

8

9 Servirá para escoger una Pizza? Alternativa A Al dependiente: Deme la mejor Pizza!! Pero qué es lo mejor? Alternativa B Seamos Concretos Establezcamos las variables relevantes

10 Información relevante para decidir al escoger una Pizza: Ingredientes Preparación Calidades Precio

11 Escogiendo una Pizza

12 Sistemas Operacionales En a los sistemas ERP pueden encontrarse respuestas rápidas relacionadas con el trabajo diario: Cuál es el presupuesto disponible? Cuáles son las facturas de proveedores que vencen en los próximos 30 días? Cuántas licencias medicas están vigentes y cual es su costo? Dónde están asignados los computadores de la Institución?

13 Sistemas de Gestión Cuando pasamos al nivel de la toma de decisiones y de la formulación estratégica, los detalles pierden su relevancia. Para generar información útil para la toma de decisiones, los datos deben procesados y visualizados de manera adecuada.

14 Ejemplos Niveles de ausentismo laboral Avance del presupuesto Ingresos propios del periodo Incremento del gasto por partida Comparación con el mismo periodo del año anterior, etc.

15 Necesitamos este tipo de apps

16 BI en las Instituciones Puedo en mi institución desarrollar iniciativas de Inteligencia de Negocios?? Condiciones Propias Alineamiento Estratégico Ingeniería en los Procesos Gestión del Cambio Condiciones Técnicas Desarrollo Técnico de BI (arcplan) Gestión de Proyectos de BI (arcplan Chile)

17 Alineamiento Estratégico Determinar las preguntas de la organización que deben ser respondidas con el fin de planificar, presupuestar, controlar, monitorear, medir, evaluar y/o mejorar el desempeño organizacional en relación con los objetivos estratégicos

18 Alineamiento Estratégico Identificar las herramientas, métodos y marcos analíticos que pueden ser utilizados para el soporte a la ejecución de los procesos clave de negocio y la gestión del rendimiento organizacional

19 Alineamiento Estratégico Seguir los procedimientos técnicos establecidos para la identificación, adquisición, integración, despliegue, y entrega de los datos y la información que los tomadores de decisiones necesitan.

20 Para un escenario Beneficios PLAN Actual Tiempo

21 Ingeniería en los Procesos A quién notificar Aplicación de Inteligencia de Negocios PLAN Actual Que decisiones deben ser tomadas, por quién. Cuales decisiones deben ser analizadas, por quien, y con que herramientas. En que plazo Como las decisiones se transformarán en acciones Quien es el responsable de controlar la efectividad de cada decisión Reglas de negocio Procesos estándares Aplicaciones analíticas estándares

22 BI hoy en la CHILE

23

24

25 Caso de Estudio: El Banco Central

26 La Noticia

27 Reunión de Política Monetaria

28 Informe de Coyuntura Diario

29 arcplan

30 DATOS entre otras 30 fuentes

31 arcplan

32 Donde se puede mejorar en su organización?

33 Como podemos ayudarle desde arcplan Los ayudamos a simplificar y acelerar el proceso de toma de decisiones: Conectando fácilmente a todos los usuarios con las fuentes de información Suministrando soluciones integradas de análisis del negocio en el pasado, control del rendimiento presente y planificación para el futuro Haciendo posible una visión en tiempo real del estado del negocio en cualquier lugar utilizando cualquier dispositivo

34 arcplan en Hechos y Cifras Suministrador líder de soluciones analíticas Fundada en 1993 más de 19 años de experiencia en BI Líder en entornos analíticos para SAP BW, Oracle Essbase e IBM Cognos TM1 (Fuente: The BI Survey 10 / 2011 ) Sedes centrales y centros de desarrollo en Langenfeld (Alemania) y Philadelphia (EE.UU). Presencia en regiones destacadas. Partners en más de 30 países en los 5 continentes. Miles de usuarios en todo el mundo. arcplan Partners Customers

35 arcplan Chile arcplan Chile tiene el reconocimiento oficial de arcplan y conoce las necesidades de sus clientes. arcplan Chile es el partner de arcplan para la región de Chile, Perú, Ecuador y Colombia. Fuerte compromiso con arcplan desde 2006 (Browse S.A.) Personal con formación certificada Clientes relevantes: Armada de Chile Corporación Administrativa del Poder Judicial DIPRECA Banco Central de Chile Senado

36 arcplan Análisis Corporativo Análisis Personal Presupuesto, Planificación y Seguimiento Análisis Colaborativo y Búsquedas Centro de Competencia BI Usuarios Avanzados y Analistas Business Plan y Controlers Otros Usuarios Corporativos

37 arcplan Enterprise

38 arcplan Excel Analytics

39 arcplan Edge

40 arcplan Engage

41 arcplan Spotlight

42 arcplan Mobile

43 Plataforma Integrada Dispositivos de Usuario Final Notebooks Mó viles Desktops Servicios Necesidades de Información en la Organización Análisis Corporativos Análisis Personal Presupuesto, Planificación y Seguimiento Análisis Colaborativo y Búsquedas Ratings, Comentarios, Notas y Uso arcplan Application Server Web Services SOA Datos y Contenido ERP Relacional ROLAP OLAP XML Aplicaciones Web Contenido no Estructurado Contenido BI de Terceros

44 Conectores a fuentes de datos Acceso simultáneo a diferentes fuentes de información Soporte relacional y multidimensional Altas prestaciones y escalabilidad Capacidad de escritura en BD Interfaces de Comunicación Disponibles CGU, SIGPER, SIGAS, SIGFIN Adabas, Applix itm1, Orac (Hyperion) Enterprise, Oracle (Hyperion) Essbase, Or (Hyperion) Financial Managemen IBM DB2 Cube Views, IBM DB2 Cub Services, IBM DB2 UDB, PowerOLAP Microsoft Analysis Services, Microsoft SQL Server, MicroStrategy, MIK OLAP Oracle Express, Oracle OLAP, Oracle RDBMS SAP BW BAPI, SAP BW ODBO, SAP R/3, SAP BW Query, SAP R/3 SAP Query, SAP SEM, Tamino OLE DB compliant databases, all ODBC compliant databases, all Flat Files, XML and XML/A

45 Miles de empresas prefieren arcplan Automoción Energy Energía // Utilities Retail Manufacturing Sector Farmacéutico Aerolíneas Sector Financiero Sector Químico Sector Tecnológico Otros sectores Salud Sector Público Media & Telco Alimentación Uso en Clientes

46 Casos de éxito en Sector Público Clientes del sector Público Clientes del sector Público Armada de Chile (Chile) City Government of Edmonton (Canada) Commonwealth Director of Public Prosecutions (Australia) Deutsche Bahn - German Federal Railway (Alemanía) Dipreca - Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (Chile) Estado Mayor de la Defensa de Chile (Chile) GEMA - German Foundation for Tax Regulation on Composers and Lyricists (Alemanía) Generalitat de Catalunya (España) CatSalut (Consejería de salud en Catalunya) Departament de Justicia (Consejería de Justicia de Catalunya) Departament de Governació (Consejeria de Funciones Públicas de Catalunya) DPTOP (Consejeria de Politica Territorial y Obras Publicas de Catalunya) ICASS (Instituto Catalan de Asistencia y Servicios Sociales de Catalunya) SOC (Servicio de Ocupación de Catalunya) KDVZ - Municipal Service for Public and Government Administration (Alemanía) MIC - Ministry of Information and Communication (Corea) Poder Judicial (Chile) SBB - Swiss Federal Railways (Suiza) Shenzhen Administration for Industry and Commerce (China) Banco Central de Chile (Chile) WM USA - Waste Management (Estados Unidos)

47 El éxito se mide con la satisfacción arcplan #1 como solución que responde de forma óptima a los objetivos o necesidades de negocio. Fuente:

48 Mejor herramienta BI de terceros arcplan Enterprise es la solución de terceros más usada para SAP BW Oracle Essbase IBM Cognos TM1 Por 7º año consecutivo numero 1 para SAP BW! (BI Survey 10, 2011) El BI Survey 10 se ha realizado con más de encuestas de usuarios independientes de todo el mundo IBM Cognos TM1 arcplan Enterprise OLAPObjects for TM1 5,0 Revelwood Dynamo! 5,0 Oracle Essbase Bissanz arcplan Enterprise Cubeware Cockpit Custom application Elkom Kons IBM Cognos 8 / Cognos 10 XLCubed Clarity CPM 3,0 3,0 3,0 3,0 5,0 SAP BW CUBUS ABC 5,0 arcplan Enterprise MicroStrategy IBM Cognos TM1 Information Builders WebFOCUS Actuate One Bissantz DeltaMaster Cubeware Cockpit IBM Cognos 8 / Cognos 10 Infor PM Microsoft Reporting Services 9,0 9,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 2,0 2,0 18,0 32,0 13,0 6,0 All figures in percent - BARC 2011

49 Las organizaciones de más éxito confían en arcplan Rápida Implementación Integración con las infraestructuras existentes Más de 19 años de la mejor experiencia Alta Flexibilidad Entornos 100% personalizables Resultados a corto muy satisfactorios Usabilidad y Funcionalidad Adecuado para todos los usuarios Integración con Office Visión Completa y Mejora del Rendimiento Adaptable a los procesos de negocio Análisis de toda la información en tiempo real

50 Gracias! arcplan Chile Cristian Lira Teléfono: Móvil: arcplan - it simply works TM

51 Demo arcplan mobile

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