Regina Nascimento, de la Cooperpolpa, de João Pinheiro/mG

Transcripción

1 Regina Nascimento, de la Cooperpolpa, de João Pinheiro/mG Informe de Actividades 2014

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3 Informe de Actividades 2014

4 Sumario Este informe de actividades reúne informaciones sobre la actuación del Instituto Votorantim en el período comprendido del 1º de enero al 31 de diciembre de 2014; y en algunos tópicos, en comparación con Esta publicación retrata el conjunto de acciones y proyectos llevados a cabo por el Instituto en alianza con cinco empresas del Grupo Votorantim - Votorantim Cimentos (VC), Votorantim Metais (VM), Votorantim Siderurgia (VS), Votorantim Energia (VE) y Fibria -, además de Votorantim Industrial (VID), en Brasil, Argentina, Colombia y Perú. Mensaje del presidente Compartir valor Quienes somos Grupo Votorantim Instituto Votorantim Nuestra trayectoria en 2014 Resultados por eje programático Dinamismo Económico Capital Humano Capital Institucional Capital Social Como actuamos Gestión social de los negocios Planifi cación social Mirando hacia el futuro Informaciones corporativas Créditos Informe de Actividades 2014

5 Mensaje del presidente Los casi cien años de actuación del Grupo Votorantim han sido marcados por una fuerte creencia en el futuro de Brasil y por la participación activa en la construcción de ese futuro. Actuamos en sectores de base de la economía y nuestros productos, servicios y comportamiento empresarial contribuyen al desarrollo del país. Debido a la naturaleza de nuestras actividades, enfrentamos el desafío de operar y crecer en regiones de difícil acceso, con IDH (Índice de Desarrollo Humano) e Ideb (Índice de Desarrollo de la Educación Básica) abajo del promedio brasileño, generalmente carentes de servicios públicos, infraestructura y mano de obra calificada. Sabemos que el desarrollo de las localidades en que estamos presentes es esencial para que nuestros negocios prosperen. A través del Instituto Votorantim, buscamos emprender acciones para impulsar el avance de los indicadores socioeconómicos y, en consecuencia, la calidad de vida en las comunidades. En 2014, destinamos R$ 76 millones en recursos que permitieron, casi en su totalidad, iniciativas de desarrollo local, que contribuyen a mejorar las condiciones de las comunidades y al crecimiento global de los negocios. Nuestro objetivo es la generación de valor compartido entre empresa y sociedad. Queremos contribuir para que cada comunidad descubra su vocación y desarrolle su potencial estableciendo las bases para su autonomía y sustentabilidad. Es un desafío complejo, que exige competencia técnica, apertura para el diálogo y disposición para la actuación en conjunto con otros sectores de la sociedad. La asesoría del Instituto le permite al Grupo Votorantim actuar en línea con las políticas públicas, junto con la comunidad, las empresas y los agentes públicos, poniendo la experiencia y el conocimiento empresarial al servicio del desarrollo de la sociedad. En este informe, presentamos la esencia del trabajo liderado por el Instituto y realizado por las empresas del Grupo Votorantim en A través del mismo compartimos con el lector los avances y desafíos en nuestra trayectoria en búsqueda para transformar la realidad brasileña, mejorar los indicadores sociales y el desempeño de la economía en el país. Buena lectura. José Ermírio de Moraes Neto Presidente del Instituto Votorantim y miembro del Consejo de Administración de Votorantim Participações S. A. Para nosotros es muy claro que la educación de mejor calidad se refleja en la productividad del trabajador y evita costos de migración de mano de obra. El fomento al espíritu emprendedor desarrolla la economía, reduce la dependencia económica y, por consecuencia, amplía la gama de productos y servicios para la empresa, empleados y socios. Una infraestructura más sólida se refleja en la estabilidad operacional y en la atención más rápida de clientes y empleados. Informe de Actividades

6 Compartir Valor Inversión: R$ 17,3 mi Proyectos: 114 CAPITAL HUMANO Inversión: R$ 39,9 mi * Proyectos: 90 * incluye R$ 8,2 mi del Programa Red Responsable, de Fibria DINAMISMO ECONÓMICO Inversión: R$ 1,2 mi Proyectos: 33 CAPITAL SOCIAL DESARROLLO DE R$ 63,9 mi LAS LOCALIDADES CAPITAL INSTITUCIONAL Inversión: R$ 5,5 mi Proyectos: 30 otros Apoyos y Patrocinios: R$ 12,2 mi - Infraestructura Social (Subpréstamo): R$ 6,6 mi - Salud: R$ 2,3 mi - Gastos de Gestión: R$ 1,5 mi - Donaciones: R$ 1,1 mi - Programas de Voluntariado: R$ 0,2 mi - Otros: R$ 0,5 mi evolución de la Inversión social externa El Instituto Votorantim brinda asesoría técnica a las empresas del Grupo Votorantim en el área social con el fi n de contribuir para la mejora de la calidad de vida en las comunidades y el aumento de la competitividad de los negocios. Organiza sus actividades en dos frentes: gestión social de los negocios y proyectos de desarrollo local. R$ 64,5 MILLONES 204 PROYECTOS R$ 64,8 MILLONES 248 PROYECTOS R$ 76,1 MILLONES 293 PROYECTOS Informe de Actividades 2014

7 Inversión Social 2014 R$ 76,1 millones InVERTIDos* 293 PRoGRAmAs Y PRoYECTos 119 CIUDADEs 400 mil PERsonAs BEnEFICIADAs * Este valor considera recursos propios, captados con socios y provenientes de leyes de incentivo Inversiones 2014 origen de los recursos Inversiones 2014 Asignado en las empresas 24% Recursos del Instituto Votorantim 24% Captación Externa 12% Instituto Votorantim* 2% Votorantim Energia 8% Votorantim Siderurgia 13% Votorantim Metais 47% Recursos Propios de las Empresas 5% Recursos Incentivados Total de Inversiones: R$ 76,1 millones 42% Fibria 23% Votorantim Cimentos *Reúne los proyectos administrados directamente por el Instituto Votorantim y Votorantim Industrial Visión de largo plazo Para el Grupo Votorantim, la actuación social tendrá más éxito en la medida en que esté pautada en una planifi cación estructurada, con visión de largo plazo. El desafío es que, para 2020, el 100% de las inversiones sociales estén apoyadas en planes de largo plazo. En 2014, el 82% de las localidades que recibieron inversión del Grupo Votorantim en el ámbito social habían pasado por procesos estructurados de planifi cación y contaban con planes de largo plazo para la asignación de recursos % DESAFÍO PARA % Informe de Actividades

8 Quienes somos Grupo Votorantim El Grupo Votorantim es una empresa 100% brasileña. Fundado en 1918, presente en más de 20 países, en todos los continentes, opera en los segmentos industrial y fi nanciero, con un amplio portafolio de negocios y un modelo multiplataforma. Las operaciones industriales se concentran en los sectores de base de la economía, que requieren capital intensivo, producción a gran escala y tecnología de punta. Integran este segmento Votorantim Cimentos, Votorantim Siderurgia, Votorantim Energia, Votorantim Metais, Fibria (dedicada a la producción de celulosa) y Citrosuco, una agroindustria (centrada en la producción de jugo concentrado de naranja). En el segmento fi nanciero, opera a través de Votorantim Finanzas, que reúne el Banco Votorantim (banco de negocios y de inversiones), BV Financiera (fi nanciación y créditos al consumidor), Votorantim Asset Management (gestión de recursos), BV Leasing y Votorantim CTVM (Corredora de Títulos y Valores Mobiliarios). datos Votorantim en números (2014)* 45 mil EmPlEADos (propios, zafreros, practicantes Y aprendices) ingreso neto R$28,1 mil millones * Datos de Votorantim Industrial 83 mil PRoVEEDoREs activos ebitda r$ R$7,1 mil millones presente en 20 PAÍsEs 8 Informe de Actividades 2014

9 Principios de Sustentabilidad Votorantim 1 Ser reconocida por la sociedad como una empresa social y ambientalmente responsable. 2 Tener la sustentabilidad como estrategia, orientando gobernanza, gestión, educación, decisiones e inversiones creando valor. 3 Desarrollar consistentemente los resultados económicos, sociales y ambientales, buscando eficiencia y confiabilidad en las operaciones, de acuerdo con modelos de clase mundial. 4 Ser reconocida como empresa que atrae, desarrolla y retiene talentos para la generación de valor y la construcción de una sociedad justa e incluyente. 5 Tener compromiso con el bienestar, la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios. 6 Contribuir al desarrollo de las comunidades donde operamos. 7 Incentivar la cooperación y la participación de todos los empleados y partes interesadas en la construcción de alianzas y trabajo en conjunto, con el objetivo de generar valor mutuo. Instituto Votorantim El Instituto Votorantim fue fundado en 2002 y brinda asesoría técnica en el ámbito social a las empresas del Grupo Votorantim. Busca contribuir a la competitividad del negocio y al desarrollo de las comunidades donde la compañía opera. Con el objetivo de asegurar que la presencia de una unidad Votorantim contribuya a la mejora de la calidad de vida de las comunidades, el Instituto organiza sus actividades en dos frentes: gestión social de los negocios: a través de la cual apoya a las empresas del Grupo para identificar y dimensionar sus impactos y potencialidades en el ámbito social, y formular estrategias que minimicen riesgos y capturen oportunidades para generar valor compartido en la cadena de valor, en las comunidades y en los mercados; y programas de desarrollo local: mediante los que desarrolla, implementa y apoya programas y proyectos centrados en la mejora de vida de las comunidades. Estos programas se organizan en cuatro ejes programáticos: dinamismo económico, capital humano, capital social y capital institucional. Informe de Actividades

10 Quienes somos Ejes programáticos Para facilitar el entendimiento, los temas que son objeto de la intervención del Instituto, en su trabajo social, se agrupan en esta figura de acuerdo con el eje programático con los que están más estrechamente relacionados. Cabe destacar que en la práctica, las iniciativas desarrolladas son dinámicas y no se limitan solo a un eje de actuación. Cada programa, proyecto o metodología implica acciones diferentes y puede generar resultados en distintos ejes. Esta división lógica es lo que guió los resultados logrados el último año por el instituto, y se describen en el capítulo Nuestra trayectoria en CAPITAL HUMANO CAPITAL SOCIAL DINAMISMO ECONÓMICO DESARROLLO DE LAS LOCALIDADES CAPITAL INSTITUCIONAL ERRADICAR LA POBREZA EXTREMA Y EL HAMBRE REDUCIR LA MORTALIDAD DE LOS NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS COMBATIR EL HIV/SIDA, LA MALARIA Y OTRAS ENFERMEDADES LOGRAR LA ENSEÑANZA PRIMARIA UNIVERSAL PROMOVER LA IGUALDAD ENTRE LOS SEXOS Y EL EMPODERAMIENTO DE LA MUJER MANERAS DE CAMBIAR EL MUNDO MEJORAR LA SALUD MATERNA GARANTIZAR LA SOSTENIBILIDAD DEL MEDIO AMBIENTE FOMENTAR UNA ALIANZA MUNDIAL PARA EL DESARROLLO En sinergia con los desafíos mundiales El trabajo del Instituto está alineado con los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), iniciativa de la Organización de las Naciones Unidas, que defi nió ocho temas clave para el desarrollo mundial, con metas a lograr hasta el Comprometido con el avance continuo en el tema, el Instituto participa activamente en las deliberaciones para la construcción de los Objetivos de Desarrollo Sostenido (ODS) y también en la agenda global que sucederá a los ODM después del Informe de Actividades 2014

11 maria luseni dos santos, del oiteiro das Flores, de Itabaiana (se), uno de los negocios apoyados por el Programa Redes Como Actuamos La alta capilaridad del Grupo Votorantim presente en más de 20 países y 300 ciudades brasileñas representa una oportunidad y un desafío para su actuación en el ámbito social. Al mismo tiempo en que son grandes su potencial y su alcance para promover iniciativas, centrado en el desarrollo de comunidades, es necesario un amplio esfuerzo de coordinación metodológica y planifi cación integrada para asegurar efectividad y consistencia de las acciones en un escenario marcado por diferencias culturales, sociales, económicas y diversos modelos de negocios. El apoyo y la orientación que el Instituto ofrece a las empresas atienden ese desafío y permiten la ejecución de una estrategia coherente e integrada en el plan corporativo que se adapte a las características específi cas de cada localidad de actuación. Contando con un equipo dedicado y especializado, el Instituto pone a disposición de las empresas una serie de herramientas, tecnologías y soporte técnico en el ámbito social. El apoyo y la orientación ofrecidos por el Instituto Votorantim permiten la ejecución de una estrategia coherente e integrada en el plan corporativo, que se adapte a las características específicas de cada región de actuación Informe de Actividades

12 Como Actuamos Gestión social de los negocios Durante el 2014, profesionales del Instituto Votorantim y de las áreas de responsabilidad social de las empresas se reunieron cada dos meses para discutir aspectos comunes a la gestión de la estrategia de actuación social y al desarrollo de programas Los últimos años el Instituto viene dirigiendo su experiencia para integrar cada vez más las iniciativas sociales al modelo de negocios de Votorantim. La propuesta es ayudar a las empresas a reducir los riesgos de la operación, impedir o minimizar eventuales impactos negativos y ampliar la generación de valor para la comunidad. El nuevo posicionamiento se traduce en una agenda centrada en soluciones para algunos desafíos inherentes al negocio, como la necesidad de aumentar la productividad o de diálogos de confianza con el poder público y la comunidad local durante los procesos de concesión de licencias y operación, por ejemplo. Durante el 2014, profesionales del Instituto y de las áreas de responsabilidad social de las empresas se reunieron bimestralmente para discutir aspectos comunes a la gestión de la estrategia de actuación social y al desarrollo de programas. A partir de las demandas de los gestores de las empresas, se crearon varios grupos de trabajo, con el propósito de estimular el intercambio de experiencias y la construcción conjunta de conocimiento. Entre ellos se destacan: Riesgos sociales: para formatear un sistema para medir y monitorear los principales impactos sociales del negocio. Los desafíos relacionados y los principales aprendizajes se reunieron en una publicación. 12 Informe de Actividades 2014

13 Comunidades tradicionales: el desafío que representa la relación entre las empresas y las comunidades indígenas y quilombolas ha sido objeto de grupo de trabajo y seminario que reunió representantes de las empresas, del poder público, consultores y especialistas. La compilación de las discusiones también dio lugar a una publicación con orientación para las empresas. Proveedores locales: el grupo de trabajo discutió el desarrollo de redes de socios locales. Las discusiones subsidiaron la creación de un proyecto piloto con una tecnología social para fortalecer el ambiente local de negocios. (Para más informaciones, consulte la página 21). reuniendo orientación legal, informaciones sobre la planifi cación y movilización y diferentes modelos de Trabajo. Para descargar esta publicación, visite pt/conecte-se/publicacoes.htm. Quejas y reclamaciones: El grupo de trabajo discutió los desafíos y oportunidades en la gestión de canales estructurados de quejas y reclamaciones. Las informaciones se recopilaron en una publicación, que también explora algunas buenas prácticas y referencias externas. Califi cación de mano de obra: vinculado directamente a la operación de los negocios y desafío de la productividad, el grupo de trabajo elaboró un estudio sobre las iniciativas en curso, las necesidades de las empresas y los impactos potenciales en la comunidad. El trabajo sigue en curso y basará la sistematización de los modelos de las mejores prácticas y soluciones reproducibles en los diferentes negocios de Votorantim. Voluntariado: para orientar las empresas sobre cómo formatear su programa de voluntariado corporativo, el grupo de trabajo preparó una guía sobre el tema, Informe de Actividades

14 Como Actuamos Planifi cación Social El Instituto también apoya a las empresas del Grupo Votorantim en la planifi cación y en la ejecución de iniciativas de desarrollo local. La primera etapa del trabajo, con cada empresa, es entender los temas sociales más relevantes para el negocio y dar prioridad a las regiones de operación que recibirán acciones en el ámbito social. La priorización tiene en cuenta 4 aspectos: 1. relevancia de la operación para la Empresa; 2. impactos de la operación en la comunidad; 3. impactos de la comunidad en la operación; y 4. madurez de la gestión local para coordinar una estrategia de relación con la comunidad. En la segunda etapa, las regiones priorizadas pasan por un proceso de caracterización para que el contexto social local y su relación con el negocio se entiendan mejor y se pueda orientar la defi nición de una agenda estratégica para la localidad. Después de establecer la agenda, se inicia la tercera etapa, que es el desarrollo de la estrategia con visión de largo plazo. La cuarta etapa es la preparación del plan de inversiones, que contempla la defi nición del conjunto de acciones que se implementarán durante el próximo año. PRIoRIDADEs Teniendo en cuenta la estrategia del negocio, los impactos de la empresa y la criticidad social de la ciudad, en qué localidades centraremos las acciones? CARACTERIZACIÓn Cuál es el contexto y los principales desafíos de la empresa y de la comunidad en la localidad? AGEnDA DE PRIoRIDADEs Cuál será el centro de actuación social de la empresa? objetivos GEnERAlEs Y EsPECÍFICos Qué transformación queremos provocar? Cómo contribuiremos a esa transformación? PlAn DE InVERsIonEs Qué medidas se tomarán y qué resultados se esperan? EJECUCIÓn Y monitoreo Se está haciendo lo que estaba planeado? Qué acciones correctivas y de mejora se pueden adoptar? 14 Informe de Actividades 2014

15 Planificación y gestión en la práctica Con el uso de diferentes herramientas que combinan la búsqueda por resultados en el corto, mediano y largo plazo, la planificación y la gestión de las iniciativas sociales se integran al cotidiano de la operación. Las acciones se materializan en programas y proyectos desarrollados por el propio Instituto y las empresas o mediante el apoyo técnico y financiero a los proyectos de las organizaciones sociales que actúan en la comunidad. En un continuo esfuerzo para mejorar, el Instituto viene mejorando el proceso de planificación y gestión de las acciones y, en 2014, reforzó las rutinas para el monitoreo de los proyectos. Adoptó con carácter experimental una herramienta de gestión que le permite al gestor de cada operación acompañar las informaciones clave del desarrollo de los programas y proyectos e identificar resultados, riesgos y desviaciones. De este modo, es posible anticipar el diseño de las acciones correctivas y de mitigación. Además, el sistema informatizado, que reúne los datos sobre los proyectos apoyados por el Instituto y sus indicadores de monitoreo, pasó por un proceso de mejora, y a partir del 2015, abrigará informaciones de toda la actuación social de Votorantim. El trabajo va a permitir la integración de las bases de los datos actuales, de los informes y de los cuadros de monitoreo para ofrecer en ciclos mensuales o bimestrales un diagnóstico rápido y preciso sobre la marcha de las acciones. El objetivo es facilitar la toma de decisiones y reforzar la conexión entre la actuación social y la operación del negocio. Votorantim Metais, en Três Marias (MG), fue sede del proyecto piloto de monitoreo, con la estandarización de los indicadores y la sistematización del acompañamiento por el liderazgo. El gerente general de la unidad, Antônio Carlos Santos, comenta la experiencia. Cuál es la evaluación del proceso? La evaluación es positiva: aumentó nuestra capacidad de análisis crítico sobre la importancia de cada proyecto para los negocios, y pudimos identifi car nuevas oportunidades. ya habíamos implantado la Alianza Votorantim por la Educación (PVE) en Três Marias. Ahora, además de extender el PVE a São Gonçalo do Abaeté (MG), estamos tratando una fi nanciación con el BNDES para reformar una escuela pública, en el barrio Beira Rio, en São Gonçalo, vecino a la unidad. Al analizar los indicadores, notamos el efecto potencial de la acción en Beira Rio, que tiene infl uencia directa sobre el negocio, y reforzamos el diálogo con la comunidad. Qué cambió en las relaciones locales? La objetividad del monitoreo ayuda a fortalecer la cultura de la sustentabilidad dentro de la empresa y favorece la comunicación con los diversos stakeholders. En general, también nos acercamos más a los integrantes del Programa ReDes. La Cooperativa Vitória das Marias ya hace meriendas para la unidad, y estamos discutiendo la posibilidad de asociarnos con otras cooperativas. Informe de Actividades

16 Nuestra Trayectoria en 2014 En 2014, la inversión social externa (ISE) del Grupo Votorantim ascendió a R$ 76,1 millones, de los cuales solo el 5% son recursos incentivados y la mayoría (71%) propios. El valor incluye iniciativas emprendidas por las cinco empresas monitoreadas en este informe VC, VM, VS, VE y Fibria y VID, y proyectos apoyados directamente por el Instituto Votorantim. Las regiones Sudeste y Nordeste concentraron la mayor parte de las inversiones (43,4% y 23,9%, respectivamente), refl ejo de la distribución geográfi ca de las operaciones y del proceso de priorización de las localidades. En total, se llevaron a cabo 293 proyectos en 119 ciudades (91 localidades) incluyendo algunas ciudades fuera de Brasil. Entre los principales desafíos sociales identifi cados en las localidades y dirigidos en las estrategias de actuación defi nidas, se destacan la educación, el desarrollo económico y el fortalecimiento de la administración pública. En 2014, el 82% de las regiones que recibieron inversiones en el ámbito social habían pasado por ciclos estructurados de planifi cación con planes de largo plazo para orientar la asignación de recursos. Cuando se analiza el volumen de recursos destinados, la importancia de la planifi cación es aún mayor: casi el 90% de las inversiones está en localidades para las que el Instituto y las empresas establecieron planes de actuación social de largo plazo. Empresas Regiones con inversión Regiones con planificación % planificación VE % Vs % Vm % VC % Fibria % VID % Total % 16 Informe de Actividades 2014

17 Inversiones 2014 origen de los recursos Inversiones 2014 Asignación en las empresas 24% Recursos del Instituto Votorantim 24% Captación Externa 12% Instituto Votorantim* 2% Votorantim Energia 8% Votorantim Siderurgia 13% Votorantim Metais 47% Recursos Propios de las Empresas 5% Recursos Incentivados Total de Inversiones: R$ 76,1 millones 42% Fibria 23% Votorantim Cimentos *Reúne los proyectos administrados directamente por el Instituto Votorantim y Votorantim Industrial Inversiones 2014* ejes (%) VE (0,8%) DINAMISMO ECONÓMICO VC (16,4%) VM (9,4%) VS (7,2%) FIBRIA (66,2%) CAPITAL HUMANO VE (7,2%) VC (24,2%) VM (15,8%) VS (9,4%) FIBRIA (9,7%) IV (33,7%) VE (2,3%) CAPITAL INSTITUCIONAL FIBRIA (4,6%) VC (30,4%) VM (49,8%) VS (4,3%) IV (8,6%) CAPITAL SOCIAL VE (5,7%) VC (58,1%) VM (25,9%) VS (10,3%) *Solo se han tenido en cuenta los valores superiores al 1 % del total de cada eje Informe de Actividades

18 Nuestra Trayectoria en 2014 Resultados por eje programático DINAMISMO ECONóMICO Uno de los grandes desafíos de las comunidades donde hay operaciones de Votorantim, se refi ere al desarrollo de la economía local y la reducción de la pobreza. Aproximadamente el 45% de las ciudades priorizadas para la actuación social de Votorantim se encajan en este contexto. A través del eje de Dinamismo Económico, el Instituto tiene por objeto organizar acciones y proyectos que respondan a este desafío. Las acciones se concentran en apalancar e incentivar el trabajo de emprendedores locales, fomentando iniciativas de generación de renta y de reducción de la dependencia económica de las localidades con respecto a grandes agentes económicos. El eje se destaca por el programa ReDes y los de proyectos para fomentar las cadenas productivas. Además, en 2014, trabajamos con proyectos de encadenamiento productivo, con énfasis en el desarrollo de proveedores locales. Comenzó así, de forma piloto, una nueva tecnología centrada en el fortalecimiento del ambiente local de negocios. Programa ReDes El programa se lleva a cabo en alianza con el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES), que cofinancia las acciones con Votorantim. Por contar con etapas de diagnóstico e implantación, el ReDes consta de ciclos de mediano plazo, con una duración de unos cinco años. De 2010 a 2015, se movilizarán R$ 62 millones, divididos por igual entre el BNDES y Votorantim. De estos, R$ 15 millones se invirtieron en 2014, totalizando R$ 43 millones desde que empezó el programa. El ReDes cuenta con dos frentes complementarios: el apoyo a los negocios inclusivos y el fortalecimiento de los grupos de participación comunitaria. El frente de apoyo a los negocios inclusivos se inicia con la identificación de las vocaciones, oportunidades y prioridades locales, que sirve de 18 Informe de Actividades 2014

19 Inversiones (%) Negocio sabores de la Hacienda, de Niquelândia (Go), apoyado por el Programa Redes y Votorantim metais 5% Reciclaje 8% Economía Creativa 17% Comercio y Servicios 70% Canasta Familiar etapa previa a la selección de las organizaciones con potencial de desarrollo. El proceso de selección incluye la evaluación de los proyectos por las comunidades y el análisis de factibilidad económico-financiero de las iniciativas. Tras la selección, el Instituto respalda el desarrollo de planes de negocio con el apoyo de consultoras especializadas, y las organizaciones empiezan a recibir recursos financieros y soporte técnico y de gestión. Durante todo el proceso, el Instituto Votorantim y la empresa del Grupo participante en la iniciativa proporcionan un asesoramiento a las organizaciones, ofreciendo apoyo en procesos como la concesión de licencia ambiental, la definición de la cadena de suministro y distribución, la calificación técnica, adquisición de maquinaria, mejora del producto e implantación de la estrategia de comercialización. Los grupos de participación comunitaria integran todas las etapas de desarrollo de los proyectos, colaborando con la identificación de las líneas de acción prioritarias, la elaboración y selección de los proyectos. Además de conferir transparencia y legitimidad a las iniciativas, la coordinación local es fundamental para que los proyectos conquisten autonomía. a fines del 2014, integraban el programa 28 ciudades, con 40 negocios respaldados y 28 grupos de participación comunitaria. más de familias se benefician directamente con el programa. Informe de Actividades

20 Nuestra Trayectoria en Ciudades participantes Desarrollo de planes de negocios evaluados Negocios respaldados Licencias obtenidas Familias benefi ciadas Grupos de participación comunitaria apoyados Redes Negocios apoyados CANASTA COMERCIO Y ECONOMÍA FAMILIAR SERVICIOS CREATIVA 2 RECICLAJE productos hortofrutícolas y ganjeros, piscicultura, lácteos, apicultura, harina de mandioca producción de alimentos, panifi cados, costura, brotes y fl ores, servicios artesanías y semillas recogida selectiva 55% de los negocios están regularizados 50% de las organizaciones apoyadas ya están produciendo 43% de las organizaciones tuvo aumento en los ingresos 60% de los benefi ciarios informan mejora en la calida de vida 13% de los proyectos adoptan prácticas de reducción de impacto ambiental de las operaciones Redes Grupos de participación comunitaria 28 75% grupos de participación movilizados 53% ya defi nieron sus temas de interés y presentan propósito de actuación claro conquistaron autonomía, actuando proactivamente en la conducción de reuniones, coordinación de alianzas y búsqueda de recursos Fuente: Datos de gestión del programa y evaluación externa (FGV) 20 Informe de Actividades 2014

21 Fomento a cadenas productivas Votorantim también apoya, con recursos fi nancieros, proyectos de generación de renta desarrollados por organizaciones que actúan en las ciudades priorizadas. El objetivo es fortalecer iniciativas que ya estén en marcha con el desarrollo de planes de negocio estructurados, acciones para ampliar la capacidad de producción o que aumenten la rentabilidad. Los mismos equipos de las operaciones de Votorantim hacen el diagnóstico, identifi can el potencial productivo del lugar y movilizan a la comunidad. En 2014, el Grupo invirtió R$ 21,6 millones en 20 proyectos que benefi cian a casi 14 mil personas. En este frente, cada empresa del Grupo tiene su estrategia particular, y puede apoyar proyectos directamente o con un programa específi co. El Instituto apoya a las empresas compartiendo las mejores prácticas del mercado y ofreciendo apoyo técnico para los proyectos con puntos débiles específi cos. Enfoque en la cadena de suministro con el fin de apoyar a las empresas en la gestión social de los negocios, el instituto creó, en 2014, un grupo de trabajo para discutir los desafíos estratégicos del área de suministro de las empresas y su conexión con el desarrollo local. la propuesta es definir acciones que ayuden a las empresas a minimizar los riesgos operativos y de imagen, y reducir los costos mediante la calificación de proveedores locales y del estímulo a las buenas prácticas en la cadena de suministro. a lo largo del año, el grupo se reunió para intercambiar experiencias e identificar factores de éxito y desafíos comunes en las diversas iniciativas de las empresas. También se llevó a cabo el mapeo de los niveles de madurez de sostenibilidad en suministros. el trabajo avanzará en 2015 con la estructuración de programas ajustados a las necesidades identificadas y compartiendo referencias y prácticas sostenibles en la cadena de valor de negocios similares a los de las empresas del grupo Votorantim. Fomento Proyectos Fomento Inversiones (R$ millón) 21 proyectos 19 proyectos 23 proyectos VC (2) 1 En 2012, no se tuvieron en cuenta los recursos de Fibria R$ 21,6 MILLONES FIBRIA (11) VM (3) VE (6) VS (1) FIBRIA (11) VM (3) VE (4) VS (1) FIBRIA (15) VM (3) VE (2) VS (1) 2 En 2014, se pasaron a considerar los recursos del Red Responsable (Fibria) 4,8 R$ MILLONES R$ 11,8 MILLONES Informe de Actividades

22 Nuestra Trayectoria en 2014 CAPITAL HUMANO Otro aspecto fundamental para todas las comunidades donde las empresas de Votorantim operan, es el fortalecimiento del Capital Humano y la garantía de los derechos. En este eje, el objetivo es ampliar las potencialidades de cada individuo y contribuir a la formación de la ciudadanía. Las acciones se agrupan en cinco frentes: educación, trabajo (capacitación profesional), cultura, deporte y derechos de la infancia y la adolescencia. Educación Las iniciativas agrupadas en este tema tienen como objetivo contribuir a la mejora de la educación pública en las ciudades donde Votorantim opera, con grandes retos en cuanto a inclusión y aprendizaje, por ejemplo. En colaboración con las empresas del Grupo, el Instituto Votorantim promueve dos iniciativas en la educación: el apoyo al programa Alianza Votorantim por la Educación (PVE) y proyectos educativos en las comunidades. El PVE tiene por objeto contribuir a la mejora de la educación pública a través de la movilización social y la calificación de las prácticas de la gestión educativa. En las actividades de movilización participan empleados, alumnos, profesores, asociaciones de vecinos y de padres y maestros, entre otros actores de la sociedad, en búsqueda de mejores condiciones de enseñanza y aprendizaje. La actuación en la gestión educativa consiste en un trabajo en conjunto con las secretarías municipales de educación y con los directores de escuelas, en temas relacionados con la planificación y gestión de la educación. En 2014, el PVE estuvo presente en 17 ciudades de 12 estados, beneficiando a 264 escuelas públicas, lo que corresponde a más de la mitad de las escuelas públicas en esos lugares. En el frente de movilización, una de las principales acciones fue el concurso de redacción Tempos de Escola (Tiempos de Escuela) que contó con 3,9 mil inscripciones. También se llevó a cabo una consulta pública a las ciudades sobre dichos locales que se podrían compartir, y el resultado fue la identificación de 5,7 mil dichos. Entre las actividades de capacitación de la gestión educativa, se destaca el desarrollo de planes de gestión de la educación en el 86% de las ciudades participantes. Además, el 68% de las escuelas realizó un diagnóstico sobre sus ambientes de aprendizaje, y el 58% ha implementado planes de acción para mejorar los ambientes priorizados. 22 Informe de Actividades 2014

23 Además de los resultados de corto plazo, el PVE también proporciona mejoras en los resultados generales de la educación en las ciudades. Una evaluación llevada a cabo por una consultora especializada indicó que de 2007 a 2011, las acciones del programa contribuyeron a acelerar la evolución del Ideb en la enseñanza primaria (1 er a 5º grado) y en la enseñanza secundaria (6º a 9º). La evaluación se basó en la comparación de los indicadores de las 46 ciudades donde se aplicó el PVE y en el grupo control. De acuerdo con los resultados del estudio, se constató que, con relación a las ciudades del grupo control, las que aplican el PVE tuvieron un aumento en el Ideb de 0,32, en la enseñanza primaria, y de 0,5, en la enseñanza secundaria. A modo de ejemplo, teniendo en cuenta el promedio de evolución del Ideb desde 2007, podemos afirmar que el PVE acelera el Ideb de las ciudades donde se aplica en 1,5 años, en la enseñanza primaria, y en 5 años en la enseñanza secundaria. Proyectos de educación (R$ millones) 4,5 R$ MILLONES 16 PROYECTOS 6,6 R$ MILLONES 6,6 R$ MILLONES 21 PROYECTOS 19 PROYECTOS Mientras que el PVE actúa fortaleciendo la política pública de educación, las empresas del Grupo destinaron más de R$ 6,5 millones a 19 proyectos centrados directamente para atender a los alumnos en 17 localidades. De 2012 para 2014, la inversión en la acción creció más del 45,6%. PVE 2014 en números 86% de las ciudades elaboraron plan de gestión de educación % escuelas 58% Realizaron diagnóstico sobre los ambientes de aprendizaje implementaron planes de mejora en los espacios considerados prioritarios 3,9 mil 3,9 mil inscripciones en el concurso Tempos de Escola (Tiempos de Escuela) Informe de Actividades

24 Nuestra Trayectoria en 2014 Trabajo En el programa de Trabajo, el objetivo es promover la empleabilidad mediante una formación adecuada y el establecimiento de redes que conecten la oferta de oportunidades por las empresas y los profesionales calificados para aprovecharlas. Las acciones coordinan empresas, gobierno y comunidad, y benefician desde jóvenes que buscan su primer empleo hasta profesionales con más experiencia que ya están en el mercado y necesitan actualizarse. La estrategia adoptada por el Instituto Votorantim y las empresas del Grupo también contempla proyectos desarrollados por organizaciones locales destinados a la calificación por la Ley del Aprendiz, que combina actividades de formación y experiencia profesional en equilibrio con la continuidad de la formación escolar. La selección de los proyectos considera la demanda del mercado local por el tipo de calificación que se ofrece, la experiencia de la organización que realiza la formación, la calidad de los cursos y la generación efectiva de oportunidades de empleo para los beneficiarios. Otros requisitos son: la formación integral de los jóvenes, con capacitación técnica y ciudadana, y el compromiso de las organizaciones para fomentar el aumento de los niveles de escolaridad de los beneficiarios. El Instituto también incentiva la formación de redes locales de empleo, en las que las empresas aportan informaciones y conocimiento para mejorar los procesos de formateo de los cursos y la selección de los jóvenes. La proximidad a los potenciales empleadores aumenta la efectividad de las acciones. Programa de Trabajo (R$ millones) R$ 9,6 MILLONES BENEFICIADOS BENEFICIADOS R$ 3,8 MILLONES BENEFICIADOS R$ 1,8 MILLÓN Joven en curso profesional en Rondon do Pará (PA) A través de la alianza con el PRONATEC, fue posible reducir la inversión directa sin disminuir el impacto en el tema 24 Informe de Actividades 2014

25 Uno de los aspectos más destacados del programa de Trabajo en 2014 fue la coordinación con el Programa Nacional de Acceso a la Educación Técnica y Empleo (Pronatec), del Gobierno Federal, que ofrece cursos de formación profesional a jóvenes, trabajadores y beneficiarios de los programas de transferencia de renta. La alianza aseguró la formación de casi 4,5 mil profesionales en 178 cursos identificados como prioritarios para Votorantim. Los cursos son financiados por el Gobierno Federal y se ofrecen a la población de forma gratuita. Para capacitar a este volumen de personas de manera directa, la empresa tendría que invertir aproximadamente R$ 8,9 millones. La aproximación al Pronatec está alineada con la estrategia del Instituto de establecer alianzas que amplíen el alcance y la eficacia de las acciones. Junto con las empresas del Grupo, el Instituto trabajó para identificar las demandas de las unidades por profesionales e intermedió el proceso de solicitud de los cursos al Ministerio de Desarrollo, Industria y Comercio Exterior (MDIC), que coordina el Pronatec Brasil Mayor. Aproximadamente la mitad de los cursos solicitados fueron aprobados, y les correspondió a las empresas hacer la coordinación con las escuelas y empresas del Sistema S que ofrecen la formación Servicio Nacional de Aprendizaje Industrial (Senai), Servicio Social del Comercio (Sesc), Servicio Social de la Industria (Sesi) y Servicio Nacional de Aprendizaje del Comercio (Senac). Además del Pronatec, el Instituto también se asoció con el Servicio Nacional de Aprendizaje Rural (Senar) para llevar a cabo 17 cursos de formación profesional en el estado de São Paulo, de acuerdo con las necesidades identificadas por Citrosuco, empresa del Grupo Votorantim, del sector de la agroindustria. Las dos iniciativas sumadas alcanzan 40 ciudades y casi 4,9 mil profesionales (ver cuadro). Aún no ha sido posible evaluar el aprovechamiento en los planteles de Votorantim de los profesionales capacitados en las dos iniciativas, lo que se llevará a cabo en Pronatec y Senar ahorro de 8,9 R$ 40 millones ciudades para las empresas CURSOS Formaciones profesionales Informe de Actividades

26 Nuestra Trayectoria en 2014 Cultura Votorantim se propone fortalecer la democratización cultural a través del apoyo a proyectos que contribuyan a reducir las barreras sociales y culturales que alejan al público de la cultura. Para ampliar el acceso a las producciones, el Instituto respalda a las organizaciones que trabajan en tres estrategias principales: difusión cultural: oferta de actividades gratuitas o a precios populares; capacitación de mediadores que puedan facilitar y mejorar el acceso del público; y vivencia y formación artística: cursos y talleres centrados en la formación educativa o profesional. En 2014, las empresas del Grupo invirtieron más de R$ 2 millones en 17 proyectos, beneficiando a más de 357 mil personas. El Instituto Votorantim también apoyó directamente 8 proyectos, por un total de más de R$ 2 millones. Deporte El objetivo es fomentar la mejora del desempeño escolar de niños y jóvenes a través del fortalecimiento de los valores de ciudadanía y de las competencias de liderazgo y trabajo en equipo. Los proyectos apoyados siguen planes pedagógicos estructurados, con calendarios de actividades y metas predefinidas. El trabajo comprende: integración con la comunidad, el sistema escolar y las familias; capacitación continua de profesores, monitores y mediadores para actividades de formación y de gestión; y mejora en la infraestructura de las instalaciones sociales destinadas al deporte. En 2014, Votorantim invirtió más de R$ 1 millón en 12 proyectos, beneficiando a 2,3 mil personas. Futsal, vóley, hándbol, capoeira, judo y atletismo fueron algunas de las modalidades apoyadas. 26 Informe de Actividades 2014

27 Derechos de la infancia y la adolescencia Con el fi n de contribuir a la mejora de la calidad de vida de los niños y adolescentes con derechos violados y en situación de vulnerabilidad, y para fortalecer las políticas y programas administrados por los Consejos Municipales de los Derechos del Niño y del Adolescente (CMDCA), Votorantim pone en práctica el programa VIA, que consiste en dos frentes de actuación: diagnóstico realizado en colaboración con los CMDCA y los Consejos Tutelares de las principales causas de violación de derechos en la ciudad; y atención mediante apoyo fi nanciero a proyectos de amparo provisional o servicios sociales y ducativos en el contraturno escolar. Desde 2013, el programa también incluye la capacitación de los equipos de los consejos municipales para la planifi cación y ejecución de acciones estructuradas de captación de fondos, con el fi n de transferir conocimiento en movilización y gestión y contribuir a la sostenibilidad de los proyectos en el tiempo. En 2014, se llevaron a cabo talleres de capacitación para los equipos de todos los consejos de las 12 ciudades apoyadas. También se incentivó a las organizaciones para instituir comisiones de movilización de recursos y al fi nal del año, el 58% de los consejos contaban con comisiones operantes. Votorantim invirtió más de R$ 1,4 millones en la ejecución del VIA en El programa se llevó a cabo en 15 ciudades, beneficiando a casi mil niños y adolescentes en situación de vulnerabilidad. Tipos de violación de derechos prevalentes (%)* 20% 13% 27% 7% 53% Deserción escolar Violencia sexual Infracciones cometidas por adolescentes Trabajo infantil peligroso e insalubre 67% Uso de drogas Negligencia y violencia doméstica *Considera las 15 ciudades atendidas por el VIA en 2014 las acciones desarrolladas en los frentes del deporte, la cultura y la defensa de derechos están apalancadas, en gran parte, con los recursos provenientes de las leyes de incentivo. En los procesos de selección de proyectos y asignación de recursos, el Grupo Votorantim y el Instituto trabajan de forma objetiva y transparente y tienen como objetivo lograr la máxima efectividad de las inversiones. Informe de Actividades

28 Nuestra Trayectoria en 2014 CAPITAL INSTITUCIONAL Fortalecer la capacidad institucional de las comunidades es uno de los retos que se presentan de manera recurrente en las regiones en que Votorantim opera. En el eje Capital Institucional, el Instituto Votorantim reúne los programas y proyectos que buscan fortalecer las instituciones locales (públicas y de carácter social) para que lleven a cabo su papel como agentes de desarrollo de las comunidades. Los esfuerzos se dirigen a dos programas: Apoyo a la Administración Pública, destinado a las municipalidades, y Califi cación de Organizaciones, con público de las organizaciones sociales locales. Apoyo a la Administración Pública El programa cuenta con una alianza con el Banco Nacional de Desarrollo Económico y Social (BNDES) y ofrece apoyo a las municipalidades en el desarrollo de proyectos para la modernización de la administración pública, el ordenamiento territorial y la reducción de los défi cits de infraestructura, además de coordinar alianzas y recursos. Las acciones se concentran en dos frentes de actuación: modernización de la administración pública: centrada en el equilibrio ingresos-gastos, ofrece capacitación y planifi cación para asegurar la efi ciencia presupuestaria, regularidad fi scal y aumento de la recaudación; y ordenamiento territorial: tiene por objeto mejorar la infraestructura pública de saneamiento básico, movilidad y vivienda social a través de: desarrollo de planes directores y planes municipales sectoriales, elaboración de proyectos ejecutivos, apoyo Fortaleza de minas (mg) es una de las ciudades participantes del Apoyo a la Administración Pública 28 Informe de Actividades 2014

29 a la captación de fondos y capacitación para la gestión de los proyectos y obras, además de la rendición de cuentas. El programa empezó en 2012, con la ejecución de una fase piloto en cuatro ciudades. Las acciones se basan en un diagnóstico de las necesidades y potencialidades locales, y comprenden ciclos de mediano plazo (tres o cuatro años), dependiendo del tipo de acción desarrollada. Solo en 2014, se elaboraron nueve planes municipales de saneamiento básico, vivienda social, de movilidad urbana y planes directores participativos, totalizando 13 planes entregados desde el inicio del programa. También se entregaron cuatro planes de proyectos ejecutivos destinados al abastecimiento de agua, alcantarillado, drenaje urbano y recogida de la basura. En el acumulado de 2012 a 2014, hubo seis. Destaques 2014 captación de R$19 millones para las ciudades * planes municipales entregados proyectos ejecutivos 17 audiencias públicas realizadas CAPACITACIÓN DE 11 equipos de servidores municipales * Via-Programa de Modernización de la Administración Tributaria (BNDES-PMAT), Fundación Nacional de Salud (Funasa) e Instituto Nacional de Colonización y Reforma Agraria (Incra) Ciudades participantes 18 Iniciativas desarrolladas Modernización de la gestión Ordenamiento territorial Informe de Actividades

30 Nuestra Trayectoria en 2014 Calificación de Organizaciones La iniciativa fue creada para apoyar el desarrollo institucional de organizaciones sociales que trabajan en ciudades y regiones priorizadas por Votorantim, pero no presentan condiciones plenas para recibir aportes financieros. El trabajo con las organizaciones incluye actividades de coaching y módulos de capacitación sobre gestión, planificación, captación de fondos y fortalecimiento institucional. En 2014, el programa se llevó a cabo en alianza con Brazil Foundation y, además de la capacitación para el fortalecimiento institucional, las organizaciones apoyadas también recibieron un capital semilla para aplicar en la práctica los conocimientos adquiridos en las capacitaciones y sesiones de coaching. Capacitaciones realizadas Fortalecimiento Institucional: formalización de la misión y propósito de la organización Elaboración y acompañamiento de proyectos Comunicación y captación de fondos Asociaciones y alianzas Capital Social Los niveles de cohesión social y de participación ciudadana también son críticos para el desarrollo de las comunidades de las que Votorantim forma parte. En el eje Capital Social se agrupan acciones que tienen como objetivo fomentar la formación y el desarrollo de redes y alianzas, propiciando el diálogo social y más participación de las comunidades y negocios. Entre las iniciativas implantadas están el proceso de formación y fortalecimiento de grupos de participación comunitaria y de Participación con Partes Interesadas. Los grupos de participación en algunos casos llamados de consejos comunitarios actúan como foros de discusión y movilización comunitaria con un programa de desarrollo preparado por los propios integrantes. Muchos grupos juegan un papel importante en la realización de programas y proyectos liderados por el Instituto, ya que aportan conocimiento sobre la realidad local y colaboran en acciones específicas. Destaques capital SEMILLA inversión MIL R$ organizaciones para cada organización R$ mil 30 Informe de Actividades 2014

31 Participación con partes interesadas A través de esta metodología, el Instituto apoya el mapeo de públicos estratégicos para las operaciones de Votorantim y la estructuración y monitoreo de planes de relaciones. La definición clara de una pauta de intereses comunes, para el debate y la construcción conjunta de soluciones, refuerza los lazos entre Votorantim y la comunidad, permite la definición de prioridades, y dirige, de forma más efectiva, los esfuerzos emprendidos. En 2014, la metodología se aplicó en 15 unidades del grupo y generó 32 planes de relaciones. De estos, casi la mitad se implantó el mismo año. Más del 90% de los planes está relacionado con temas considerados materiales en la estrategia de sostenibilidad del Grupo, lo que demuestra la fuerte alineación entre la agenda de la empresa y los intereses de la comunidad. Planes de Relaciones 2014 temas Unidades participantes 9.3% Temas no relacionados directamente con la estrategia del Grupo % Desarrollo de Personas 9.3% Cadena de Proveedores 9.3% Emisiones de gases de efecto invernadero 28% Salud y Seguridad Total de 32 planes 34% Relaciones y Desarrollo de comunidades Informe de Actividades

32 Mirando hacia el futuro Planeamos una serie de acciones para reforzar la integración de la estrategia social a la operación de los negocios, y para ello buscamos acercarnos cada vez más a las empresas En 2015, el Instituto Votorantim completa 13 años de un trabajo que madura continuamente. Cada aniversario es una oportunidad para evaluar los avances y las dificultades enfrentadas, realinear objetivos y promover las correcciones de ruta que eventualmente sean necesarias. En el análisis de las actividades de 2014, algunos avances son claros. Progresamos en la propuesta estratégica del Instituto, asegurando un mejor posicionamiento con las empresas del Grupo y refinando nuestro portafolio de productos y servicios. Tuvimos una atención especial para la mejora de la gestión, tanto en procesos internos del Instituto y sus programas como en el desarrollo de herramientas que les permiten a las empresas y operaciones monitorear de forma más precisa su plan de inversiones y sus relaciones estratégicas. Nos centramos en la mejora de las tecnologías sociales evaluando resultados y estudiando alternativas y modelos de mayor impacto. Por último, trabajamos fuertemente nuestra estrategia de articulaciones, lo que nos ha permitido establecer alianzas y acceder a recursos financieros y técnicos y conocimiento en una amplia gama de socios en Brasil y en el extranjero. El balance que hacemos del año es muy positivo y nos anima a seguir adelante en la consolidación de nuestra propuesta de valor. Queremos ir más allá y ampliar el alcance de las acciones que ya están en marcha y tienen por objeto, fundamentalmente: reforzar la integración de la dimensión social con los desafíos estratégicos del negocio; mejorar los sistemas de monitoreo y las herramientas de gestión, así como introducir la dimensión social en la gestión de la rutina de las operaciones; ampliar nuestra red de relaciones de forma a converger esfuerzos y recursos y mantenernos siempre actualizados en las mejores prácticas y nuevas tecnologías en el ámbito social; y evaluar y ampliar el impacto generado por nuestra actuación. 32 Informe de Actividades 2014