(RedX se pronuncia como Red-Ex ) Paso 1 Acceso (Login) Paso 2 Navegación y ayuda... 2

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "(RedX se pronuncia como Red-Ex ) Paso 1 Acceso (Login)... 1. Paso 2 Navegación y ayuda... 2"

Transcripción

1 RedX Training (RedX se pronuncia como Red-Ex ) Página(s) Paso 1 Acceso (Login)... 1 Paso 2 Navegación y ayuda... 2 Paso 3 Restricciones de estancia (Stay Restrictions)...3 & 6 Abrir y cerrar fechas Paso 4 Cupo de habitaciones (Room Inventory) Paso 5 Sobre escribir tarifas (Rate Override) Paso 6 Vista rápida (Express View) Paso 7 Reservas (Manage reservations Paso 8 Informes (Reports) Configuración del ordenador Requisitos del Sistema: Para usar el centro de control RedX, su ordenador debe tener: Windows OS (98, NT, XP, MS 2000) Acceso a Internet alta velocidad (no dial up) 256 K Ram Anti pop ups deben ser ajustados o desactivados para permitir las ventanas emergentes del sistema RedX Se recomienda el uso de Internet Explorer. Otros navegadores pueden funcionar pero con limitaciones.

2 Paso 1: Acceso (Login) 1. Abra su buscador y vaya a la ventana de acceso en la siguiente dirección: Verá la siguiente pantalla: 2. Ingrese su usuario (user name). 3. Haga clic en el Nombre de Usuario (Login). Verá la siguiente pantalla: 4. Esta en la página para acceder a Redx. Para entrar ingrese usuario (user name) y contraseña (password). 5. Seleccione el idioma. 6. Haga clic sobre Login. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 1

3 Paso 2: Navegación y Ayuda Una vez que haya accedido verá la siguiente pantalla: La denominamos REDX HOME página de inicio RedX. En el lateral izquierdo de la pantalla se encuentra el menú de navegación: Sistema (con las siguientes opciones): Cerrar Sesión (Logout) Cambiar contraseña (Change password) Mapa del sitio (Sitemap) visualización general de la estructura de RedX Favoritos (= accesos directos con los que más trabajará): Añadir Favoritos (Add Favorites) Organizar Favoritos (Organize Favorites) El menú principal de navegación de RedX tiene las siguientes opciones: Pagina de Inicio (Home) Administración (Administration) Configuración (Setup) Disponibilidad (Manage) Informes (Track) > Si selecciona una opción diferente del menú de navegación los submenús cambian. Los submenús tienen una estructura desplegable. Si le da al plus (+), sale la lista extendida. > Arriba a la derecha en la pantalla puede ver la opción AYUDA. Siempre que vea en RedX Ayuda, puede hacer click sobre el símbolo y aparecerá información detallada sobre el contenido de la página. Puede obtener ayuda sobre cualquier tema, accediendo al pequeño recuadro de búsqueda. > Siempre que vea en RedX un calendario, puede hacer click sobre el símbolo y se abrirá. > Siempre que vea en RedX una flecha verde, puede hacer click sobre el símbolo de la flecha para expandir o reducir esa sección de la pantalla. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 2

4 Paso 3: Restricciones de Estancia (Stay Restrictions) En este paso, le mostramos como abrir y cerrar fechas y cómo establecer otras restricciones. Tiene la posibilidad de establecer las siguientes Restricciones de Estancia : Abrir /Cerrar (Open / Closed) No se permiten llegadas / No se permiten salidas (No Arrival allowed / No Departure allowed) Mínima estancia en llegada / Mínima estancia durante (Minimum Stay on Arrival / Minimum stay thru) Máxima estancia en llegada / Máxima estancia durante (Maximum Stay on Arrival / Maximum Stay Thru Días límite / Hora límite (Lead Days / Lead Time) Fecha límite de reserva (Lead Book Date) Umbral de venta / límite de venta (Sell Threshold / Sell Limit) Explicamos más detalles de éstas mismas restricciones en la página 6 de éste manual. Las Restricciones de Estancia (Stay Restrictions) se pueden establecer en 6 niveles distintos: 1. Nivel de Hotel: Si quiere establecer una restricción para todo el Hotel, seleccione Hotel. >>> Como norma usará siempre este nivel. Las siguientes 5 opciones solo se usan excepcionalmente. 2. Nivel de categoría de habitación: Si quiere establecer una restricción para una categoría de habitación, seleccione categoría de habitación. 3. Nivel de tipo de habitación: Si quiere establecer una restricción para un tipo de habitación, seleccione Habitación. Ejemplo: Sus habitaciones deluxe están completas. NO necesita cerrar ventas en todo el Hotel, sino específicamente éste tipo de habitación. Por eso es una Restricción de habitación. 4. Nivel categoría de tarifa: Si quiere establecer una restricción para una categoría de tarifa, seleccione Categoría de tarifa. 5. Nivel de tarifa: Si quiere establecer una restricción para un plan de tarifa, seleccione Tarifa. Ejemplo: Ofrece un Verano Especial con una mínima estancia de 4 noches. La mínima estancia no es exigida para todo el Hotel, sino solo para esta categoría de tarifa específica. Por eso es un nivel de Tarifa. IMPORTANTE: GlobRes le recomienda no cerrar NUNCA su Best Available Rate. De lo contrario, debe usar Sobrescribir Tarifas (Rate Override- página 9) y cambiar su Best Available Rate por una tarifa más alta. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 3

5 6. Nivel de producto: Si quiere establecer una restricción sobre una combinación de tipo de habitación con categoría de tarifa seleccione producto. Ejemplo: Ofrece un Verano Especial para el cuál requiere una mínima estancia de 4 días SOLO en la habitación deluxe. > Si establece una mín. estancia de 4 noches en Restricciones de Estancia, la mín. estancia se aplicará a todo, no solo en el Paquete Verano Especial o la habitación Deluxe. Eso No es lo que pretende. > Si establece una mín. estancia en Restricciones de Tarifa en el plan de tarifa en el Verano Especial entonces la mín. estancia se aplicará a todas aquellas reservas del Verano Especial, independientemente del tipo de habitación que se reserve. Eso NO es lo que pretende. >Si establece una mín.estancia de 4 noches en Restricciones de Habitación en la habitación Deluxe entonces la mín. estancia se aplicará a todas las reservas de la habitaciones deluxe, independientemente del plan de tarifa que se reserve. Eso NO es lo que pretende. >Si selecciona una mín. estancia de 4 noches en Restricciones de Producto en la combinación del Verano Especial con la habitación Deluxe, entonces la mín. estancia se aplicará SOLAMENTE a aquellas reservas específicas de la combinación (=producto). Eso SI es lo que pretende. RECUERDE: Establecer Las Retricciones de Estancia (Stay Restrictions) no es obligatorio. Si no lo hace, su Hotel estará en venta libre. Abrir y cerrar fechas: Primero, vamos a aprender como abrir y cerrar fechas para el Hotel. Esto se hace en: Disponibilidad>Disponibilidad >Restricciones de Estancia. Para llegar hasta allí, siga estos pasos: 1. Seleccione Disponibilidad (Manage) del menú de navegación. 2. Abra Disponibilidad (Availability) en el submenú haciendo click en el plus o en la palabra Disponibilidad 3. Haga click en Restricciones de Estancia (Stay Restrictions) verá la siguiente pantalla: Ahora tiene la opción de: Opción 1: Hacer clic en Generar vista (Generate View) derecha de su pantalla: esto le dará una visión global de sus fechas cerradas y otras Restricciones establecidas para los próximos 7 días, empezando con la fecha de inicio que haya seleccionado. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 4

6 Opción 2: Haga clic en Hotel (arriba en su pantalla): verá esta barra de herramientas: Cuándo haga clic en Hotel, se abrirá esta ventana y solo estará a 5 simples pasos de cerrar ventas para su Hotel: 5 SIMPLES PASOS Paso 1: Seleccione la fecha inicial y la fecha de finalización en las cuales quiera cerrar ventas (Alternativamente, puede seleccionar una opción pre programada de la tecla Select ). Importante: Para la fecha de finalización, recuerde insertar la noche correcta que quiere cerrar, NO la fecha de salida. Paso 2: Seleccione el canal(es) al cuál quiera cerrar ventas: - Todos los canales (all channels) - GDS = Travel Agent Systems - Booking Engine = Página web - IDS = Worldwide Internet Portals - Channel Connect = IDS Paso 3: Seleccione los días de la semana que quiera cerrar. Paso 4: Ponga la restricción Cerrado (Closed) en Cerrado. Paso 5: Haga clic en Guardar (Save) arriba en su pantalla y vuelva al paso 1 para cerrar la próxima fecha o haga clic en Guardar y cerrar (Save and Close) para cerrar la ventana y volver a la pantalla inicial de Las Restricciones de Estancia (Stay Restrictions). Hecho! Es así de simple cerrar fechas! Ahora tiene la opción de hacer clic nuevamente en Generar Vista (Visión global): lo que le dará una visión global de sus fechas cerradas y otras Restricciones de Estancia establecidas para los próximos 7 días empezando con la fecha de inicio que haya seleccionado. Para establecer otras Restricciones de Estancia, siga el mismo procedimiento. Simplemente seleccione una restricción distinta en el Paso 4. En la página siguiente le explicamos más detalladamente las funciones de cada restricción. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 5

7 Restricciones de Estancia (Stay Restrictions) 1/ Abrir/Cerrar (closed/open): Cierra la disponibilidad para el Hotel, tipo de habitación, rate plan o producto. Cerrado (closed) = no hay habitaciones disponibles Abierto (Open) = hay habitaciones disponibles 2/ No hay llegada (No Arrival): No Arrival es distinto a Cerrado en éste caso tiene habitaciones disponibles en la fecha, pero no permite llegadas. Si establece Cerrado, significa que NO tiene habitaciones disponibles en esta fecha. Sin llegadas = no se permiten llegadas, pero hay habitaciones disponibles si la fecha de llegada es en un día distinto. 3/ No hay salida (No Departure): No se permiten salidas ese día. Sin Salidas = no se permiten salidas ese día, pero hay habitaciones disponibles si la salida es en un día distinto. 4/ Llegada de la estancia mínima ( Min Stay Arrival): Establece una mínima estancia (noches) para las llegadas en ese día. Para activarlo: escriba un número (de noches) Para desactivar: escriba 0 (cero) Nota: una mínima estancia de 1 (una) noche no existe. Una reserva es siempre como mínimo para 1 noche. Si la reserva no es para una noche o más, no existe reserva como tal. 5/ Estancia mínima hasta (Min Stay Thru): Establece una mínima estancia DURANTE esa fecha. Para activar: escriba un número (de noches) Para desactivar: escriba 0 (cero) Si se establece una Estancia min. de llegada mín. estancia de 3 noches el 25 de Febrero, entonces un cliente que llega el 25 de Febrero tiene que quedarse un mín. de 3 noches. Es posible llegar el 24 de Febrero por 2 noches, ya que la mín. estancia solo se ha establecido para llegadas el día 25 de Febrero. Si se establece un Estancia Mín. de hasta de 3 noches el 25 de Febrero, entonces un cliente que se está quedando durante esa fecha tiene que quedarse como mín. 3 noches. NO es posible llegar el 24 para quedarse 2 noches, ya que todas las llegadas que incluyan el 25 de Febrero, deben ser por un mínimo de tres noches. 6/ Llegada de la estancia máxima (Max Stay Arrival): Establece un máximo de estancia (noches) en llegadas en esa fecha. Para activar: escriba un número (de noches) Para desactivar: escriba 0 (cero) 7/ Máxima estancia hasta (Max Stay Thru): Establece un máximo de estancia (noches) DURANTE esa fecha. Para activar: escriba un número (de noches) Para desactivar: escriba 0 (cero) 8/ Días principales y Hora principal (Lead Days and Lead Time): Establece el día y hora hasta las cuales se pueden aceptar reservas el día de llegada. Ejemplo: Un paquete que incluye entradas para el teatro. Para organizar dichas entradas, el paquete debe ser reservado como muy tarde 3 días antes de las horas el día de llegada. En ese caso deberá establecer Días principales a 3 y Hora principal a hrs : solo se aceptará reservas hasta 3 días antes a las horas. 9/ Fecha de la reserva principal (Lead Booking Date): Establece la fecha límite para la cuál las reservas deben ser hechas. 10/ Límite de ventas (Sell Limit): Establece el número máximo de habitaciones que se pueden vender en esa fecha. Este número es estático y no se modificará cuando haya vendido alguna habitación: por lo que GlobRes le recomienda usar Cupo (Room Inventory) / página 7. Para activar: escriba un número Para desactivar: escriba 0 (cero) 11/ Umbral de venta (Sell Threshold): Establece el número mínimo de habitaciones que deben quedar libres en esa fecha. Una vez que se haya alcanzado dicho número, el sistema AUTOMATICAMENTE cierra disponibilidad y le envía un E- mail para notificarle. Si quiere vender más habitaciones, debe reducir el número de Sell Threshold. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 6

8 Paso 4: Cupo (Room Inventory) En este paso, le mostramos como establecer su cupo=el número de habitaciones disponibles a la venta. Esto se puede hacer en >Disponibilidad>Disponibilidad>Cupo de habitaciones. Para llegar hasta allí, siga estos pasos: 1. Seleccione Disponibilidad del menú de navegación 2. Abra Disponibilidad en el submenú haciendo clic en el plus o sobre la palabra Disponibilidad 3. Haga clic en Cupo de habitaciones y verá la siguiente pantalla: Ahora tiene la opción de: Opción 1: Haga click en Ver el inventario de habitaciones (View Room Inventory) en la derecha de su pantalla: esto le dará una visión global de su cupo para los próximos 7, 14 o 30 días, empezando con la fecha de inicio que haya seleccionado. Puede hacer cambios en el cupo de inmediato en la pantalla principal. Escriba el número de habitaciones en la tabla y posteriormente haga clic en Guardar (Save)- arriba en la pantalla. Si quiere establecer un cupo para un corto período de tiempo, use la opción 1. Si quiere establecer un cupo para un largo período de tiempo, use la opción 2. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 7

9 Opción 2: Haga click en Establecer inventario de habitaciones (arriba en su pantalla). Cuándo haga clic en Establecer inventario de habitaciones, se abrirá esta ventana y solo estará a tres pasos de establecer el cupo: 3 SIMPLES PASOS Paso 1: Seleccione la fecha de inicio- y de finalización - para las cuales quiera establecer el cupo (Alternativamente, puede seleccionar una opción preprogramada del recuadro Selección rapida ). Importante: Para la fecha de finalización, recuerde insertar la noche correcta, NO la fecha de salida. Paso 2: Seleccione el tipo(os) de habitación para la cuál quiera establecer el cupo. Haga clic en el junto a Habitaciones (Rooms) y seleccione el tipo de habitación usando el cuadro Escriba el número de habitaciones disponibles para vender en Cantidad de inventario. Paso 3: Haga clic en Guardar (Save) y vuelva al paso 2 para insertar más cupo o haga clic en Guardar y Cerrar (Save and Close) para cerrar la ventana y volver a pantalla inicial de Cupo de Habitaciones. Hecho! Es así de simple cambiar su cupo! Ahora tiene la opción de hacer clic en Ver el inventario de habitaciones (Room inventory) esto le dará una visualización global de su cupo para los próximos 7, 14 o 30 días, empezando con la fecha de inicio que haya seleccionado. IMPORTANTE: - Si su Hotel está completo, no ponga el cupo en 0. Debe usar la restricción cerrado (closed). Usando cerrado, su cupo no se volverá abrir en el caso que reciba una cancelación. Si pone el cupo en 0 y no cierra con closed su Hotel volverá a tener disponibilidad en el caso de que reciba una cancelación. - Cada vez que se vende una habitación, podrá verlo en la página de Cupo de habitaciones (Room Inventory). - Una vez que el número de habitaciones alcance 0 (cero), el sistema AUTOMÁTICAMENTE cierra la disponibilidad y le envía una notificación vía (con anunciado Inventory Depleted ) para informarle. - Si recibe tal notificación y quiere vender más habitaciones, debe acceder al sistema y aumentar el cupo INMEDIATAMENTE para poder vender más. De lo contrario, perderá ventas. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 8

10 Paso 5: Sobre-escribir tarifas (Rate Override) En este paso, le mostramos como sobre-escribir (modificar) las existentes tarifas base. Esto significa que vamos a sobrescribir el precio antiguo (el que programamos para su Hotel) con uno nuevo. Sobre escribir tarifas le ofrece así, una manera fácil y flexible de cambiar sus tarifas. GlobRes le aconseja usar su Best Available Rate en combinación con Sobre escribir tarifas para insertar sus ofertas más competitivas y poder reaccionar así a las demandas de mercado. Esto se puede hacer en Disponibilidad>Disponibilidad>Sobre escribir tarifas. Para llegar hasta allí, siga estos pasos: 1. Seleccione Disponibilidad (Manage) del menú de navegación 2. Abra Disponibilidad (Availability) en el submenú haciendo click en el plus o en la palabra Disponibilidad 3. Haga click en Sobre escribir tarifas (Rate Override) y verá la siguiente pantalla: Ahora tiene la opción de: Opción 1: Haga click en Ver anulaciones de tarifas (View Rate Overrides) (en la derecha de su pantalla) para una visualización del Rate Override que ya ha sido insertado. Debe seleccionar lo siguiente: Seleccione una fecha de inicio- Fecha de inicio y pida una visualización de 7, 14 o 30 días. Seleccione el tipo de habitación(es) y Tarifa para las cuales quiera cambiar las tarifas. Haga clic en el junto a Habitaciones/Tarifas y seleccione la Habitación/Tarifa usando el cuadrado. Pinche en el cuadrado de Mostrar tarifa básica (display base rate) para ver cuál es su tarifa base normal. Ahora puede modificar las tarifas base inmediatamente sobre la pantalla. Escriba el nuevo precio y haga clic en Guardar (Save) (arriba de su pantalla). Si quiere usar Sobre escribir Tarifas para un período corto de tiempo, use la opción 1, si lo quiere usar para un período más largo, use la opción 2. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 9

11 Opción 2: Haga clic en Establecer anulación de tarifas (Set Rate Overrides) (arriba en su pantalla). Cuando haga clic Establecer anulación de tarifas, se abrirá esta ventana y solo está a 5 pasos de insertar nuevas tarifas para un período más largo de tiempo. Paso 4: Escriba la nueva tarifa en el recuadro de Precio. 5 SIMPLES PASOS Paso 1: Seleccione la fecha de inicio y finalización para la cuál quiera cambiar la tarifa (Alternativamente, puede seleccionar una opción preprogramada del recuadro Selección rápida ). Importante: Para la fecha de finalización, recuerde insertar la noche correcta para la cuál quiera cambiar las tarifas, NO la fecha de salida (check out). Paso 2: Seleccione los días de la semana en los cuales quiere cambiar las tarifas. Paso 3: Seleccione el tipo de habitación/es y la tarifa(s) para los cuales quiera cambiar las tarifas. Haga clic en el junto a Habitaciones y seleccione el tipo de habitación usando el cuadro. Paso 5: Haga clic en Guardar (Save) y vuelva al paso 1 para cambiar la siguiente tarifa o haga clic en Guardar y cerrar (Save and close) para volver a la pantalla inicial de Sobre escribir tarifas. Hecho! Así de simple puede modificar sus tarifas! IMPORTANTE: GlobRes le aconseja no cerrar NUNCA su Best Available Rate. Es más recomendable cambiar su Best Available Rate por una tarifa más elevada usando Sobre escribir tarifas (Rate Override). Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 10

12 Paso 6: Vista rápida (Express View) Express View es una manera fácil de conseguir una visualización de 7 días en una misma página: Inventario del hotel (Hotel Inventory) Inventario de habitaciones (Room inventory) Tarifa de ocupación individual (Product Pricing) (cuidado: las tarifas no se muestran si se elige all channels ) Asignación de productos Precios del producto Información sobre las restricciones de estancia Vista rápida se encuentra en Disponibilidad>Disponibilidad>Vista rápida. Para llegar hasta allí, siga estos tres pasos: 1. Seleccione Disponibilidad del menú de navegación. 2. Abra Disponibilidad (Availability) en el submenú hacienda click en el plus de la palabra Disponibilidad 3. Haga click en Vista rápida Haga la prueba! Es muy fácil crear un Express View! Para imprimir, use el botón Imprimir arriba en su pantalla. Paso 7: Reservas (Manage Reservations) La sección Reservas de RedX le permite: Revisar todas las nuevas reservas que le son enviadas. Buscar reservas pasadas Esto se puede hacer en Disponibilidad>Reservas>Nuevas Reservas/Buscar reservas. Para llegar hasta allí, siga estos pasos: 1. Seleccione Disponibilidad (Manage) del menú de navegación. 2. Abra Reservas (Reservations) en el submenú haciendo click en el plus o en la palabra Reservas 3. Haga click en Nuevas Reservas (New Reservations) o Buscar Reservas (Search Reservations) En la sección de Nuevas reservas, puede revisar todas las nuevas reservas y procesarlas o imprimirlas. Además, todas las nuevas reservas le son enviadas via . Las reservas pueden ser enviadas tanto a una dirección como a varias direcciones de . En la sección de Buscar reservas, puede buscar una reserva por el apellido, fecha de llegada, número de confirmación, etc. Solamente siga las instrucciones en la pantalla! Es muy fácil encontrar una reserva! Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 11

13 Paso 8: Informes (Reports) En este paso, le mostramos como suscribirse y descargar informes (reports). Esto puede hacerse en Informes>Informes. Para llegar hasta allí, siga estos pasos: 1. Seleccione Informes (Track) del menú de navegación. 2. Abra Informes (Reports) en el submenú haciendo click en el + o en la palabra Informes. 4 SIMPLES PASOS Paso 1: Seleccione un informe del menú de navegación. Si hace clic en el + junto a informes, recibirá una lista con todas las categorías de informes disponibles. Puede abrir cada categoría haciendo clic en el + para obtener la lista de los informes disponibles. Paso 2: Seleccione las opciones necesarias: fecha de inicio y fecha de finalización, canales (channel), moneda (currency), etc. Paso 3: Haga clic en Generar informe. Una nueva ventana se abrirá con el informe resultante. (Si la ventana no se abre, significa que su PC no permite ventanas pop-up. Puede permitir estas ventanas pop-up pinchando en la tecla Ctrl (or Strg ) de su teclado. Mantenga la tecla Ctrl presionada mientras hace clic en Generar informe. Ahora su PC, permitirá que se abra la ventana). Puede revisar el informe resultante en la pantalla, pero para una lectura más manejable le recomendamos que le den a Exportar para poder exportar el informe. Paso 4: En la parte derecha de su pantalla, seleccione el formato (.pdf,.xls, etc) al cuál quiere exportar el informe y haga clic e Export. Para una mejor lectura, use el formato Acrobat (PDF) file. Encontrará muchos informes útiles. Le recomendamos jugar con los informes, para que pueda determinar cuales son más útiles para su Hotel y cuál le puede ayudar en cada necesidad para obtener mejores resultados para su Hotel. Suscribir (Subscribe) Esta opción (se encuentra en la barra de herramientas arriba en la pantalla) le permite suscribirse a los informes. Esto significa que programa el informe para que le sea enviado AUTOMATICAMENTE a su cada hora, semanal- o mensualmente. Suscribiéndose, puede ahorrar mucho tiempo! Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 12

14 Los siguientes informes le serán de gran interés: Informes (Reports) - Informes>Inventario (Inventory>Inventory): Le detalla con: habitaciones disponibles, vendidas, % disponibles, llegadas, estancias, salidas (por cada canal). - Inventario>Restricciones de estancia (Inventory>Stay restrictions): Le informa de los cierres de ventas, canales, códigos, mínimas y máximas estancias, día y fecha límite. - Tarifas>Tarifas Configuradas (Rates>Configured Rates): Incluye información sobre tipo de tarifas, tarifa base, precio cama extra, temporadas, tipo de habitación y doble uso individual, cama extra de ocupación por canales. - Tarifas>Sobre escribir tarifas (Rate>Rate Override): Le detalla información con fechas y precios sobre escribir junto con las tarifas base. - Reserva>Llegadas y salidas (Reservations>Arrivals&Departures): Incluye información sobre llegadas y salidas, como de clientes, promedio de precios, número y fecha de confirmación, nombre de contacto, detalles de tarjetas de créditos e información de la agencia de viaje. - Reserva>Nuevo-Modificado-Cancelados (Reservations>New Modified>Cancelled): Le informa de fechas de llegada y salida, fecha y número de confirmación, nombre de contacto, información de la tarjeta de crédito, tipo de tarifa e información de la agencia de viaje por canales. - Canal>Producción del canal (Channel>Channel production): Le informa sobre los distintos canales incluyendo promedio de tarifas, reservas confirmadas, canceladas y netas, duración de la estancia y volumen de ventas. - Facturación>detalles de facturación (Billing>Billing Detail): Le da información sobre la facturación a través de los distintos canales, incluyendo fecha de llegada, fecha y número de confirmación y cancelación GlobRes le aconseja programar los siguientes informes: Semanalmente: Restricciones de Estancia, Nuevo-Modificado-Cancelado (Reservas), Cupo Mensualmente (para su facturación): Detalles de facturación, Producción de los distintos canales FELICIDADES! Ha finalizado esta parte del entrenamiento. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 13

15 Importante: Para empezar, por favor verifique la configuración de su ordenador Vaya a su Explorador de Internet (Internet Explorer) y haga click en Herramientas>Opciones> Opciones de Internet. Los pasos y ejemplos que siguen a continuación son de la versión Windows XP Si tiene otra versión los términos y/o procedimientos pueden variar. Paso 1: Configuración general y pasos para limpiar su PC 1. Haga clic en Borrar Cookies. El siguiente mensaje aparecerá. Haga clic en OK, esto tardará unos segundos para borrar todos los cookies. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 14

16 2. Haga clic en Borrar los archivos Delete files. El siguiente mensaje aparecerá. Haga clic en OK, a veces puede tardar hasta 20 minutos para borrar todos los archivos. Debe tener un poco de paciencia mientras el ordenador hace su trabajo. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 15

17 3. Haga clic en Configuración. 4. Seleccione Automáticamente y haga clic en OK. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 16

18 Paso 2: Seguridad (Security) 1. Seleccione Seguridad. Haga clic en páginas de confianza y luego haga clic en páginas. 2. Escriba https://reservations.synxis.com y luego haga clic en agregar. Esta dirección quedará registrada como página web.de confianza. Haga clic en OK. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 17

19 Paso 3: Privacidad (Privacy) 1. Seleccione el nivel de Privacidad y luego haga clic en configuración mas abajo. 2. Escriba reservations.synxis.com y luego haga clic en Agregar (Add). La dirección quedará registrada como permitida, luego haga clic en cerrar. 3. Haga clic en OK y OK nuevamente para poder cerrar la Configuración de Internet. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 18

20 Paso 4: Garantizar el envío de reservas para Outlook Express Vaya a Outlook y seleccione Actions - Opciones. Una vez que haga clic en Actions, haga clic en Junk , y luego en Opciones de Junk Escriba las direcciones de de personas autorizadas y haga clic en Agregar. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 19

21 2. Escriba y luego OK. Esta dirección quedará agregada a la lista. 3. Añada las siguientes direcciones de a la Safe Senders List (haga clic en Agregar, escriba la dirección y haga clicen OK ) Haga clic OK para cerrar las Opciones de Junk Finalizado! Ha conseguido hacer lo siguiente: 1. Todas las cookies y archivos viejos fueron removidos de su PC para que no afecten a su equipo ni al sistema de Global Reservation Agent. 2. Para usar el sistema de Global Reservation Agent, su PC deberá autorizar el acceso de la página de Global Reservation Agent https://reservations.synxis.com. 3. Para generar y abrir informes de Globres, deberán autorizar las ventanas de pop-up de la página reservations.synxis.com que es la página web de Global Reservation. Su PC ahora está configurado para hacerlo. 4. Las notificaciones de las reservas mandadas de Global Reservation Agent a su serán consideradas seguras y no como junk o basura. Global Reservation Agent RedX 6 Training Package 2008v1 20

Como funciona TACS. TACS Manual de Entrenamiento

Como funciona TACS. TACS Manual de Entrenamiento TACS Manual de Entrenamiento Como funciona TACS Cada día, enviamos un archivo a Perot. Este archivo contiene un listado con todos los clientes que se han alojado en el Hotel el día anterior. Este archivo

Más detalles

Instalación del Admin CFDI

Instalación del Admin CFDI Instalación del Admin CFDI Importante!!!Antes de comenzar verifique los requerimientos de equipo esto podrá verlo en la guía 517 en nuestro portal www.control2000.com.mx en el apartado de soporte, ahí

Más detalles

Guía de Configuración de Cuentas de Correo para PC y Dispositivos Móviles. Correo Empresas

Guía de Configuración de Cuentas de Correo para PC y Dispositivos Móviles. Correo Empresas Guía de Configuración de Cuentas de Correo para PC y Dispositivos Móviles. Correo Empresas Triara.com SA de CV Todos los derechos reservados Esta guía no puede ser reproducido ni distribuida en su totalidad

Más detalles

GUÍA DEL USUARIO: TOR HOTELES EXTERNO

GUÍA DEL USUARIO: TOR HOTELES EXTERNO GUÍA DEL USUARIO: TOR HOTELES EXTERNO Dirección Técnica Gestión de Proyectos MENÚ PRINCIPAL... 3 MANTENIMIENTO... 4 Acceso Directo... 4 Usuarios... 4 DISPONIBILIDAD... 5 DISPONIBILIDAD... 5 Disponibilidad

Más detalles

MANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades

MANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades MANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades ÍNDICE DE CONTENIDOS RESUMEN.2 DESARROLLO 1. Registro..2 2. Configuración.4 2.a) Ver y editar perfil..5 2.b) Configurar la

Más detalles

Software de Evaluación por Internet. Manual del Usuario

Software de Evaluación por Internet. Manual del Usuario Software de Evaluación por Internet Manual del Usuario VPS Software. Copyright 2010 www.vpssoftware.com 08-06-2010 Tabla de Contenido EvalWeb - Manual del usuario 1 CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA...3 2 REQUERIMIENTOS...3

Más detalles

Para conocer la funcionalidad completa del sistema le sugerimos consulte el Manual de Usuario, el cual puede descargar aquí.

Para conocer la funcionalidad completa del sistema le sugerimos consulte el Manual de Usuario, el cual puede descargar aquí. CRS- GUIA RÁPIDA Conozca el manejo básico del Sistema Central de Reservaciones (CRS). En las próximas 10 páginas aprenderá como ingresar al sistema, consultar reservaciones, actualizar tarifas y disponibilidad,

Más detalles

Manual Oficina Web de Clubes (FBM)

Manual Oficina Web de Clubes (FBM) Manual Oficina Web de Clubes (FBM) INTRODUCCIÓN: La Oficina Web de Clubes de Intrafeb es la oficina virtual desde la que un club podrá realizar las siguientes operaciones durante la temporada: 1. Ver información

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DE CUENTAS DE CORREO

MANUAL DE USUARIO DE CUENTAS DE CORREO MANUAL DE USUARIO DE CUENTAS DE CORREO Existen dos formas de consultar el correo, por Interfaz Web (Webmail), la cual se realiza desde un navegador de Internet, o mediante un cliente de Correo, tal como

Más detalles

Indice de Inventarios

Indice de Inventarios Indice de Inventarios I Instalación... 1. Instalación del Software por primera vez... 2. Activación y Registro del Software..... 3. Instalación de una Nueva Versión.... 3.1. Mediante un Nuevo CD... 3.2.

Más detalles

Manual de Usuario e Instalación McAfee Multi Access

Manual de Usuario e Instalación McAfee Multi Access Manual de Usuario e Instalación McAfee Multi Access Bienvenido a McAfee Multi Access! McAfee Multi Access es un servicio de seguridad que proporciona una protección completa hasta en cinco dispositivos

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DESKTOP

MANUAL DE USUARIO DESKTOP 2013 TEM SOLUCIONES MANUAL DE USUARIO DESKTOP Usuario Desktop Tem Soluciones TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 3 LOGIN... 4 Login... 4 PÁGINA DE BIENVENIDA... 4 ENVIAR SMS... 5 Solo SMS (Single SMS):...

Más detalles

Apoyo Lingüístico Erasmus+ Sistema de Gestión de Licencias para Beneficiarios Manual de usuario 4.0

Apoyo Lingüístico Erasmus+ Sistema de Gestión de Licencias para Beneficiarios Manual de usuario 4.0 Apoyo Lingüístico Erasmus+ Sistema de Gestión de Licencias para Beneficiarios Manual de usuario 4.0 Fecha 01/06/2015 Versión 4.0 Autor Proveedor del servicio Destinatario Instituciones/organizaciones beneficiarias

Más detalles

Creación de contenidos en WebBuilder. Herramienta Web Builder en Word de Microsoft Office

Creación de contenidos en WebBuilder. Herramienta Web Builder en Word de Microsoft Office Creación de contenidos en WebBuilder Herramienta Web Builder en Word de Microsoft Office Una vez instalada el Plug-In de la herramienta Web Builder para el Word de Microsoft Office, esta se mostrará en

Más detalles

1. TEMA 1... 4 1.1.INTRODUCCION... 4 2. TEMA 2... 4 2.1.ABRIR OUTLOOK EXPRESS... 4 3. TEMA 3... 4 3.1.ESCRIBIR UN MENSAJE... 5 4. TEMA 4...

1. TEMA 1... 4 1.1.INTRODUCCION... 4 2. TEMA 2... 4 2.1.ABRIR OUTLOOK EXPRESS... 4 3. TEMA 3... 4 3.1.ESCRIBIR UN MENSAJE... 5 4. TEMA 4... Curso de Outlook Express por KZgunea se encuentra bajo licencia Creative Commons de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual_3.0_ (CC-BY-NC-SA_3.0) Índice del curso 1. TEMA 1... 4 1.1.INTRODUCCION...

Más detalles

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3

Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 Recording Manager (Software de Gestión para el Sistema de Grabación RECALL) Guía de Instalación y Usuario Versión 2.3 INDICE 1- INSTALACION... 4 2- INICIAR RECORDING MANAGER... 7 3- MENUS Y BARRA DE HERRAMIENTAS...

Más detalles

Manual de configuración del correo electrónico Netkiamail en distintos dispositivos

Manual de configuración del correo electrónico Netkiamail en distintos dispositivos Manual de configuración del correo electrónico Netkiamail en distintos dispositivos 1. - INTRODUCCION En este manual aprenderá a configurar una cuenta de correo electrónico para clientes de correo de equipos:

Más detalles

1. INTRODUCCIÓN... 2 2. OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO 2 3. EXPORTAR E IMPORTAR CERTIFICADOS 22 4. INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO ALDI SUPERMERCADOS 33

1. INTRODUCCIÓN... 2 2. OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO 2 3. EXPORTAR E IMPORTAR CERTIFICADOS 22 4. INSTALACIÓN DEL CERTIFICADO ALDI SUPERMERCADOS 33 1. INTRODUCCIÓN... 2 2. OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO 2 2.1 Solicitud del certificado 2 2.2 Creación de las claves.. 8 2.3 Instalación del certificado..11 2.4 Instalación del certificado en Outlook 16 2.5

Más detalles

Manual de Uso del Servicio iclaro

Manual de Uso del Servicio iclaro Manual de Uso del Servicio iclaro Ésta guía no puede ser reproducida ni distribuída en su totalidad o en parte de ninguna forma ni a través de ningún medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopiado,

Más detalles

Manual de uso de correo por webmail

Manual de uso de correo por webmail Manual de uso de correo por webmail Para ingresar a su cuenta de correo vía web; se debe utilizar un Navegador de Internet, entre los más comunes están Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome,

Más detalles

1. INTRODUCCION... 4 2. OUTLOOK EXPRESS... 4

1. INTRODUCCION... 4 2. OUTLOOK EXPRESS... 4 OUTLOOK EXPRESS Curso de Outlook Express elaborado por KZgunea se encuentra bajo licencia Creative Commons de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual_3.0_ (CC-BY-NC-SA_3.0) Índice del curso 1. INTRODUCCION...

Más detalles

Click & Sell. La manera más sencilla de vender viajes

Click & Sell. La manera más sencilla de vender viajes Click & Sell La manera más sencilla de vender viajes Índice Introducción... 3 Acceso a la aplicación... 3 Trabajar con Click & Sell... 4 Búsqueda de vuelos... 4 Reservar vuelos... 8 Confirmar reserva aérea...

Más detalles

I7-02-16. Manual del Usuario. Revisión: 1. Mercado Electrónico J-Trader. Página 0 de 20. Manual del Usuario

I7-02-16. Manual del Usuario. Revisión: 1. Mercado Electrónico J-Trader. Página 0 de 20. Manual del Usuario Página 0 de 20 Manual del Usuario Página 1 de 20 Para obtener un correcto funcionamiento del sistema J-Trader, se recomienda leer detenidamente el siguiente instructivo. Sería de gran utilidad, tener una

Más detalles

Guía del participante ÍNDICE

Guía del participante ÍNDICE Guía del participante TEMAS ÍNDICE PÁGINAS Requerimientos tecnológicos 02 Proceso de inscripción 04 Cómo ingresar al ambiente de aprendizaje 12 Ubicación de los cursos y recursos de apoyo 12 Inicio de

Más detalles

BBVA emarkets. Solución de problemas y requisitos mínimos del sistema

BBVA emarkets. Solución de problemas y requisitos mínimos del sistema BBVA emarkets Solución de problemas y requisitos mínimos del sistema 2012 Solución de problemas Si experimentas alguno los siguientes problemas, por favor busca una solución en la tabla de abajo. Problema

Más detalles

Manual. BiogasAccepted. Promoción del Biogás por Regiones Europeas. www.biogasaccepted.eu. Studienzentrum für internationale Analysen.

Manual. BiogasAccepted. Promoción del Biogás por Regiones Europeas. www.biogasaccepted.eu. Studienzentrum für internationale Analysen. Manual Promoción del Biogás por Regiones Europeas www.biogasaccepted.eu Studienzentrum für internationale Analysen 4553 Schlierbach/ Österreich Manual - Page 1/13 Índice 1. Requisitos del Sistema...3 1.1

Más detalles

GUIA DEL VSR. Página 1 de 27

GUIA DEL VSR. Página 1 de 27 GUIA DEL VSR Acceder el VSR...2! Creando tarifas para sus clientes...3! Tipo de cuentas disponibles en VSR...11! Normalización de LOGIN e PASSWORD....12! Creando una cuenta GK...13! Creando cuentas GW

Más detalles

INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS

INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS INSTRUCTIVO DE USO BANCA VIRTUAL EMPRESAS 1 Seleccione con un click el tema a consultar. I. INTRODUCCIÓN... 4 II. INGRESO... 5 III. PANTALLA INICIAL Y POSICIÓN CONSOLIDADA... 8 IV. CONSULTA DE CUENTAS...

Más detalles

Operación Microsoft Windows XP

Operación Microsoft Windows XP El ambiente de trabajo Descripción del ambiente de trabajo Luego de encendida la computadora, la pantalla se presenta de la forma que lo muestra la figura. El ambiente de trabajo que proporciona el sistema

Más detalles

5.3.2.9 Práctica de laboratorio: Configuración del explorador en Windows XP

5.3.2.9 Práctica de laboratorio: Configuración del explorador en Windows XP IT Essentials 5.0 5.3.2.9 Práctica de laboratorio: Configuración del explorador en Windows XP Introducción Imprima y complete esta práctica de laboratorio. En esta práctica de laboratorio, configurará

Más detalles

(Soluciones ADSL e-comercio) GUIA DE USUARIO. Versión 2.1. Parte 3. Manual del servicio Crea tu Tienda de Telefónica Net, ver 2.

(Soluciones ADSL e-comercio) GUIA DE USUARIO. Versión 2.1. Parte 3. Manual del servicio Crea tu Tienda de Telefónica Net, ver 2. GUIA DE USUARIO Versión 2.1 Parte 3 Manual del servicio Crea tu Tienda de Telefónica Net, ver 2.1 1 - INDICE - 9. CONTRATA OPCIONES DE TIENDA 3 9.1 CONTRATA OPCIONES DE TU TIENDA (LOGÍSTICA O TPV) 3 9.2

Más detalles

Guía de inicio rápido: NotifyLink para Symbian Serie 60, 3 a edición

Guía de inicio rápido: NotifyLink para Symbian Serie 60, 3 a edición Guía de inicio rápido: NotifyLink para Symbian Serie 60, 3 a edición Requisitos de servicio Su aparato requerirá uno de los siguientes: Una conexión celular que admite la transmisión de datos por su proveedor

Más detalles

Manual de Firefox Instalación y uso

Manual de Firefox Instalación y uso Manual de Firefox Instalación y uso Servicio de Información Mesoamericano de Agricultura Sostenible ÍNDICE Qué es Firefox?... Cómo lo descargo a mi computadora?... Instalación... Comenzar a utilizar Mozilla

Más detalles

manual de gestor Versión 2.0

manual de gestor Versión 2.0 manual de gestor índice Introducción... 3 Elementos... 3 Guía del Cuestionario on-line... 4 Primer acceso al cuestionario... 4 Accesos posteriores al cuestionario... 5 La batería de preguntas... 6 El informe

Más detalles

CÓMO PRESENTAR UNA INSCRIPCIÓN

CÓMO PRESENTAR UNA INSCRIPCIÓN ANTES DE COMENZAR: CÓMO PRESENTAR UNA INSCRIPCIÓN Para poder ingresar al Sistema de Inscripción en Línea de los Premios, necesitará tener un perfil en nuestro sitio web. No necesita ser miembro de PromaxBDA

Más detalles

GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE

GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE GUÍA DEL USUARIO DE SOFTWARE Serie RJ El contenido de esta guía y las especificaciones de este producto pueden cambiar sin notificación. Brother se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las

Más detalles

Instrucciones de Operación del nuevo Webmail Indices

Instrucciones de Operación del nuevo Webmail Indices Instrucciones de Operación del nuevo Webmail Indices Instrucciones de Operación del nuevo Webmail... 1 Accediendo al nuevo Webmail... 2 Iniciando Sesión... 3 Áreas de Trabajo del Webmail... 4 Carpetas

Más detalles

Lista de precios europea ESPAÑA. Lista de precios europea ESPAÑA. Ver 6.0 Español - Pág. 1 de 9

Lista de precios europea ESPAÑA. Lista de precios europea ESPAÑA. Ver 6.0 Español - Pág. 1 de 9 Lista de precios europea ESPAÑA Ver 6.0 Español - Pág. 1 de 9 1.0 ACCESO A LA HERRAMIENTA EN LÍNEA "LISTA DE PRECIOS EUROPEA" 1.a Inicie sesión en el "Portal para los Concesionairios" Connet y abrir su

Más detalles

Actualización de Windows XP a Windows 7

Actualización de Windows XP a Windows 7 La actualización del equipo de Windows XP a Windows 7 requiere una instalación personalizada que no conserva los programas, los archivos ni la configuración. Por esa razón, a menudo se la denomina instalación

Más detalles

MANUAL DE USO AUTORUN PRO ENTERPRISE V. 12

MANUAL DE USO AUTORUN PRO ENTERPRISE V. 12 MANUAL DE USO Autorun Pro Enterprise es una herramienta que permite crear menús de inicio interactivos para CD y DVD que se ejecutarán tras insertar un disco en el lector. Etiquetas, enlaces, botones,

Más detalles

Introducción a la aplicación móvil Android. Instalación

Introducción a la aplicación móvil Android. Instalación Introducción a la aplicación móvil Android La aplicación móvil SanDisk +Cloud le permite acceder a su contenido y gestionar su cuenta desde el dispositivo móvil. Con la aplicación móvil SanDisk +Cloud,

Más detalles

Contenido Login... 4 Horarios... 5 Registro de Asistencia... 6 Corrección de datos... 7 Botón borrar socio... 8 Cobranza... 12 Modificar la fecha de

Contenido Login... 4 Horarios... 5 Registro de Asistencia... 6 Corrección de datos... 7 Botón borrar socio... 8 Cobranza... 12 Modificar la fecha de Manual del Usuario Contenido Login... 4 Horarios... 5 Registro de Asistencia... 6 Corrección de datos... 7 Botón borrar socio... 8 Cobranza... 12 Modificar la fecha de Vencimiento... 14 Los botones Peso

Más detalles

Manuales de Webmail. Acceder a Webmail. Información adicional. Trabajando en Webmail. Que es Webmail? Dirección de Servicios Telemáticos

Manuales de Webmail. Acceder a Webmail. Información adicional. Trabajando en Webmail. Que es Webmail? Dirección de Servicios Telemáticos Que es Webmail? Webmail es un cliente de correo electrónico que permite acceder al mismo utilizando la WWW mediante un navegador. Con Webmail es posible la edición y administración de sus correos en el

Más detalles

Manual de Configuración de Correo. Manual de Configuración de Correo

Manual de Configuración de Correo. Manual de Configuración de Correo Manual de Configuración de Correo ÍNDICE Introducción... 3 Webmail mediante interfase web... 4 Configuración de Outlook Express 6... 8... 8 Configuración de Outlook Professional 2003... 15 Introducción

Más detalles

Puede obtener una copia actualizada de este manual pinchando en el menú Ayuda de la parte inferior de la Web.

Puede obtener una copia actualizada de este manual pinchando en el menú Ayuda de la parte inferior de la Web. Puede obtener una copia actualizada de este manual pinchando en el menú Ayuda de la parte inferior de la Web. 1. Introducción a. Configuración de su navegador b. Dos formas de trabajar con las BAR 2. Menú

Más detalles

Manual Interfaz de Usuario CLS Perú DATA WEB Manual de usuario. Manual de uso de la interfaz web de CLS Perú DATA WEB. Versión del Manual: 0.

Manual Interfaz de Usuario CLS Perú DATA WEB Manual de usuario. Manual de uso de la interfaz web de CLS Perú DATA WEB. Versión del Manual: 0. Manual Interfaz de Usuario CLS Perú DATA WEB Manual de usuario Manual de uso de la interfaz web de CLS Perú DATA WEB Versión del Manual: 0.74 Contenido 1. SOBRE CLS Perú DATA WEB... 4 1.1. REQUISITOS MÍNIMOS

Más detalles

MANUAL CABLEMODEM WIFI

MANUAL CABLEMODEM WIFI 1/40 MANUAL CABLEMODEM WIFI 2/40 INDICE 1. Introducción...3 2. Instalación de los drivers...4 3. Conexión de los dispositivos... 11 4. Configuración de la red WIFI...12 4.1 WindowsXP...12 4.2 Windows2000...14

Más detalles

Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales

Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales Guía de comprobación de requisitos y solución a problemas comunes en las Oficinas Virtuales Introducción o o Configuración del navegador: Configuración general Configuración del navegador: Opciones de

Más detalles

GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS

GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS GUÍA PARA LA INSTALACIÓN DE MOODLE EN UN COMPUTADOR PERSONAL QUE USA EL SISTEMA OPERATIVO MS. WINDOWS Objetivo: El propósito de esta guía es indicarle como configurar un entorno moodle de prácticas en

Más detalles

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet

SGNTJ. Desarrollo LexNet. Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet. Público. SGNTJ - Desarrollo LexNet SGNTJ Desarrollo LexNet Manual de Usuario LexNet: Requisitos técnicos de instalación de LexNet Público ELABORADO POR: Desarrollo LexNet REVISADO POR: Desarrollo LexNet APROBADO POR: SGNTJ Fecha: 24/07/2014

Más detalles

Manual aplicación Establecimientos de Salud. Plataforma de cita online MSP

Manual aplicación Establecimientos de Salud. Plataforma de cita online MSP Manual aplicación Establecimientos de Salud Plataforma de cita online MSP Control de versiones Control de versiones Fecha Autor Versión Cambios 10.11.2015 Dpto. Desarrollo NBC 1.0 Versión inicial USO INTERNO

Más detalles

Esta Guía de referencia rápida te dará la información necesaria para empezar a utilizar tu nueva tarjeta. Índice:

Esta Guía de referencia rápida te dará la información necesaria para empezar a utilizar tu nueva tarjeta. Índice: Felicidades por haber adquirido tu Nueva Tarjeta BAM (Banda Ancha Móvil ) de Iusacell. Con ella podrás conectarte a Internet en cualquier parte a alta velocidad. Esta Guía de referencia rápida te dará

Más detalles

Manual de Reinstalación de base de datos AXTRAX NG

Manual de Reinstalación de base de datos AXTRAX NG Manual de Reinstalación de base de datos AXTRAX NG 1. Detener los Servicios: a) Para detener los servicios, presionamos las teclas Windows + R, deberá aparecer la pantalla Ejecutar, en la que escribiremos

Más detalles

MANUAL DE SHAREPOINT 2013. Por: Área de Administración de Aplicaciones.

MANUAL DE SHAREPOINT 2013. Por: Área de Administración de Aplicaciones. MANUAL DE SHAREPOINT 2013 Por: Área de Administración de Aplicaciones. Indice 1. Tipos de Cuentas de Usuario... 2 2. Compatibilidad con exploradores de Internet... 2 3. Como acceder a un sitio de SharePoint

Más detalles

WiFi-Repeater. Manual de usuario / User Manual Manuale di istruzioni / Manuel d utilisation REV.1.2

WiFi-Repeater. Manual de usuario / User Manual Manuale di istruzioni / Manuel d utilisation REV.1.2 WiFi-Repeater Manual de usuario / User Manual Manuale di istruzioni / Manuel d utilisation REV.1.2 ESPAÑOL Introducción El repetidor WiFi LEOTEC es un dispositivo de conexión de red cableada / inalámbrica

Más detalles

Guía para hacer devoluciones por Internet

Guía para hacer devoluciones por Internet Guía para hacer devoluciones por Internet Contenido Introducción 2 Recursos de ayuda y contactos para la resolución de problemas 2 Requisitos para hacer devoluciones por Internet 3 Beneficios y mensajes

Más detalles

Procedimiento para realizar la configuración de Internet Explorer y usar el Sistema de reservaciones Go! Res versión 4.x

Procedimiento para realizar la configuración de Internet Explorer y usar el Sistema de reservaciones Go! Res versión 4.x Procedimiento para realizar la configuración de Internet Explorer y usar el Sistema de reservaciones Go! Res versión 4.x Ayuda en línea: http://globallearningcenter.wspan.com/méxico/pdfs/documentation/configuración%20internet%2

Más detalles

MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE DE GESTIÓN PARA LOS ART. SDVR040A/SDVR080A/SDVR160A

MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE DE GESTIÓN PARA LOS ART. SDVR040A/SDVR080A/SDVR160A MANUAL DE USUARIO DEL SOFTWARE DE GESTIÓN PARA LOS ART. SDVR040A/SDVR080A/SDVR160A Lea este manual antes uso y consérvelo para consultarlo en el futuro Via Don Arrigoni, 524020 Rovetta S. Lorenzo (Bergamo)

Más detalles

Manual de Usuario. Sistema de Facturación Electrónica FACTURACION EFECTIVA

Manual de Usuario. Sistema de Facturación Electrónica FACTURACION EFECTIVA Manual de Usuario Sistema de Facturación Electrónica FACTURACION EFECTIVA 1 CONTENIDO Introducción 1 Registro de nuevo usuario 2 Acceso a la aplicación 3 Autenticación del usuario -----------------------------------------------------------------------------

Más detalles

Introducción a Mozilla Navegador

Introducción a Mozilla Navegador 20021125 Universidad de Navarra Introducción a Mozilla Navegador Versión 1.1. cti Centro de Tecnología Informática Tabla de contenidos 1. Mozilla Navegador...3 1.1.Establecer las preferencias de Navigator...4

Más detalles

Tutorial para Runhosting

Tutorial para Runhosting Registro de usuario: Tutorial para Runhosting 1) Para la creación de un usuario gratuito, hacer click en el botón Sign Up, ubicado en la barra superior de la página. 2) Aparecerán en la pantalla las opciones

Más detalles

Provider Education TROUBLESHOOTING HANDBOOK

Provider Education TROUBLESHOOTING HANDBOOK Provider Education TROUBLESHOOTING HANDBOOK Este manual fue diseñado con usted en mente para ayudarle a obtener el mayor provecho del portal de proveedores InnovaMD y responder a algunas de las situaciones

Más detalles

Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario

Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario Sistema María Pedido de Etiquetas Manual de Usuario Unidad Informática Agosto 2012 Copyright 2012 Fondo Nacional de Recursos - Se permite la distribución y la copia literal de este artículo en su totalidad

Más detalles

Introducción a la aplicación web móvil

Introducción a la aplicación web móvil Introducción a la aplicación web móvil La aplicación móvil SanDisk +Cloud es una interfaz basada en la web que le permite acceder a sus contenidos y gestionar su cuenta. Con la aplicación móvil puede reproducir

Más detalles

1. Apertura de una cuenta Demo... 2. 2. Configuración de la cuenta y el comercio servidor... 4. 3. La ventana Observación del mercado...

1. Apertura de una cuenta Demo... 2. 2. Configuración de la cuenta y el comercio servidor... 4. 3. La ventana Observación del mercado... Contenido 1. Apertura de una cuenta Demo... 2 2. Configuración de la cuenta y el comercio servidor... 4 3. La ventana Observación del mercado... 5 4. La ventana Navegador... 7 5. Caja de Herramientas...

Más detalles

Horde 5.1.5 Manual de usuario

Horde 5.1.5 Manual de usuario Horde 5.1.5 Manual de usuario 1 2 1 Acceso al Sistema Webmail Con un navegador (Internet Explorer, Chrome, Firefox u otros) abra la página http://webmail.iescarrenomiranda.es/. Escriba su dirección de

Más detalles

ESCUELA DE EL LIBRO DE URANTIA EN INTERNET MANUAL DEL ALUMNO

ESCUELA DE EL LIBRO DE URANTIA EN INTERNET MANUAL DEL ALUMNO ESCUELA DE EL LIBRO DE URANTIA EN INTERNET MANUAL DEL ALUMNO 1. Introducción 2. Primera semana introducción 3. Lectura y envío de respuestas a las preguntas 4. Semana de discusión 5. Semana de resumen

Más detalles

Manual del Sistema Extranet de Proveedores. Extranet de Proveedores. Versión 3.0. Manual de Usuario

Manual del Sistema Extranet de Proveedores. Extranet de Proveedores. Versión 3.0. Manual de Usuario Extranet de Proveedores Versión 3.0 Manual de Usuario 1 Tabla de Contenido Introducción.. 3 Ingreso al Sistema.. 4 Definición de las Opciones Del Menú.. 4 FACTURAS.. 5 Anticipos Otorgados.. 5 Facturas

Más detalles

TUTORIAL PANEL ADMINISTRACION

TUTORIAL PANEL ADMINISTRACION TUTORIAL PANEL ADMINISTRACION Estimado Usuario: La Página que ha adquirido cuenta con un Panel de Administración para agregar, modificar o quitar noticias, productos, textos, imágenes o cualquier otro

Más detalles

MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7

MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7 MANUAL DEL PROGRAMA DE ASESORAMIENTO (Asesores) Índice Pasos previos a la visualización del programa: Navegador y limpiar caché/cookies...2 Acceso al programa de Asesoramiento... 7 Conceptos e información

Más detalles

QNAP Surveillance Client para MAC

QNAP Surveillance Client para MAC QNAP Surveillance Client para MAC Chapter 1. Instalación de QNAP Surveillance Client 1. Haga doble clic en QNAP Surveillance Client V1.0.1 Build 5411.dmg. Después de algunos segundos, se mostrará la siguiente

Más detalles

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario

LX8_022 Requisitos técnicos de. instalación para el usuario LX8_022 Requisitos técnicos de instalación para el usuario FECHA NOMBRE FORMATO COMENTARIO AUTOR 28/04/2011 LX8_019 Requisitos técnicos de instalación para el usuario Grupo de desarrollo LexNet 24/04/2012

Más detalles

GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS DE USO HUMANO

GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE MEDICAMENTOS DE USO HUMANO GUÍA DE COMUNICACIÓN DE PROBLEMAS DE SUMINISTRO DE USO HUMANO Versión: 17/07/2009-1 - ÍNDICE 1 Descripción general de comunicaciones de Desabastecimiento... 3 2 Requisitos técnicos del navegador internet...

Más detalles

Guía para instructores

Guía para instructores Centro para la Industria de Poliuretanos del Consejo Estadounidense de Química Guía para instructores Cómo usar la VTA Learner como un Instructor Índice Bienvenido... 1 Notificación en relación a los alumnos...

Más detalles

Introducción. La guía para descubrir su oportunidad de ventas. Introducción...2. 1 Introducción...3 1.1 Conexión...3. 1.2 Cómo cambiar su perfil...

Introducción. La guía para descubrir su oportunidad de ventas. Introducción...2. 1 Introducción...3 1.1 Conexión...3. 1.2 Cómo cambiar su perfil... FCA SI2 GUÍA RÁPIDA Introducción...2 1 Introducción...3 1.1 Conexión...3 1.2 Cómo cambiar su perfil...3 1.3 Funciones del sistema...4 2 Cómo?...5 2.1 Informe Navegación...5 2.2 Despliegue por Geografía...5

Más detalles

COLFUTURO Configuración de cuentas de correo COLFUTURO en un cliente de correo Junio de 2012

COLFUTURO Configuración de cuentas de correo COLFUTURO en un cliente de correo Junio de 2012 COLFUTURO Configuración de cuentas de correo COLFUTURO en un cliente de correo Junio de 2012 Instrucciones Se aconseja que su correo lo gestionen desde el Webmail (directo desde el portal) en caso de que

Más detalles

CREACIÓN DEL PRIMER PROYECTO EN mikrobasic PRO for AVR

CREACIÓN DEL PRIMER PROYECTO EN mikrobasic PRO for AVR CREACIÓN DEL PRIMER PROYECTO EN mikrobasic PRO for AVR 2 Proyecto mikrobasic PRO for AVR organiza aplicaciones en los proyectos que consisten en un solo fichero de proyecto (fichero con extensión.mbpav)

Más detalles

Comunicado para los socios

Comunicado para los socios Instrucciones de configuración por única vez del correo electrónico de Class C IMPORTANTE! Imprima este documento y el mensaje de correo electrónico que lo acompaña para poder activar su cuenta de correo

Más detalles

Cliente de la aplicación. Manual de usuario

Cliente de la aplicación. Manual de usuario IP Camera Centralization Management Cliente de la aplicación (IPCMonitor) De mayo de 2011 Versión 1.3 Manual de usuario 1 Introducción 3 2 Requisito Equipo 3 3 Instalación de 3 ÍNDICE 4 Administración

Más detalles

Tips Price Surfer Frontend

Tips Price Surfer Frontend Tips Price Surfer Frontend Estimados clientes, a continuación encontrarán pequeños tips, explicaciones y detalles a tener en cuenta cuando estén realizando una búsqueda. Entendemos que leer y comprender

Más detalles

MO-Call para PCs. Guía del Usuario

MO-Call para PCs. Guía del Usuario MO-Call para PCs Guía del Usuario Tabla de Contenidos MO-CALL PARA PCS...1 GUIA DEL USUARIO...1 TABLA DE CONTENIDOS...2 BIENVENIDO A MO-CALL...4 COMENZANDO...5 INICIAR SESIÓN...5 LLAMADAS...7 MARCANDO

Más detalles

INSTRUCTIVO FORMULARIO DE DECLARACIÓN JURADA DE GENERACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS EN EL MARCO DEL DECRETO 182/013. Contenido

INSTRUCTIVO FORMULARIO DE DECLARACIÓN JURADA DE GENERACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS EN EL MARCO DEL DECRETO 182/013. Contenido INSTRUCTIVO FORMULARIO DE DECLARACIÓN JURADA DE GENERACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS EN EL MARCO DEL DECRETO 182/013 Contenido 1. Introducción... 1 2. Generalidades... 1 2.1. Creación de un usuario... 1 2.2.

Más detalles

1. PÁGINA WEB... 2 1.1. HOME... 3 1.2. OFFERS AND REQUEST... 5 1.3. ABOUT THE BY-PRODUCTS EXCHANGE... 6 1.4. CONTACT... 7

1. PÁGINA WEB... 2 1.1. HOME... 3 1.2. OFFERS AND REQUEST... 5 1.3. ABOUT THE BY-PRODUCTS EXCHANGE... 6 1.4. CONTACT... 7 Tabla de contenido 1. PÁGINA WEB... 2 1.1. HOME... 3 1.2. OFFERS AND REQUEST... 5 1.3. ABOUT THE BY-PRODUCTS EXCHANGE... 6 1.4. CONTACT... 7 2. REGISTRAR UN USUARIO NUEVO... 8 2.1. COMO ACCEDER AL FORMULARIO

Más detalles

Qué es Skype? Cuáles son las ventajas de Skype?

Qué es Skype? Cuáles son las ventajas de Skype? Qué es Skype? Skype es una aplicación o programa que podemos instalar en nuestro ordenador o teléfono móvil para comunicarnos con personas de cualquier parte del mundo por medio de llamadas, video conferencias

Más detalles

Manual de usuario para el servicio de Microsoft SharePoint Server 2007

Manual de usuario para el servicio de Microsoft SharePoint Server 2007 Manual de usuario para el servicio de Microsoft SharePoint Server 2007 Cómo acceder a Microsoft SharePoint 2007? Primero debe abrir una ventana de su navegador (Internet Explorer) Navegador En la barra

Más detalles

CORREO ALUMNOS EUDORA IMAP

CORREO ALUMNOS EUDORA IMAP CORREO ALUMNOS EUDORA IMAP CONFIGURACIÓN En estas páginas le explicaremos como configurar su nueva cuenta de correo electrónico de la Universidad en el cliente de correo electrónico Eudora 7.1 ó superior.

Más detalles

TUTORIAL: Cómo puedo instalar el Renault Media Nav Toolbox? TUTORIAL: Cómo puedo crear una "huella digital" del dispositivo en un dispositivo de

TUTORIAL: Cómo puedo instalar el Renault Media Nav Toolbox? TUTORIAL: Cómo puedo crear una huella digital del dispositivo en un dispositivo de TUTORIAL: Cómo puedo instalar el Renault Media Nav Toolbox? TUTORIAL: Cómo puedo crear una "huella digital" del dispositivo en un dispositivo de almacenamiento USB? TUTORIAL: Cómo puedo empezar a utilizar

Más detalles

e-invoicing Guía de usuario Online Billing

e-invoicing Guía de usuario Online Billing e-invoicing Guía de usuario Online Billing 1 Para cualquier consulta por favor póngase en contacto con : Email: einvoicing.es@tnt.com Tel: 916606000 Contenido Bienvenido a Online Billing 3 Registro en

Más detalles

Manual de inicio para Windows

Manual de inicio para Windows Intralinks VIA Versión 2.0 Manual de inicio para Windows Soporte técnico de Intralinks a cualquier hora de cualquier día del año EE. UU.: +1 212 543 7800 Reino Unido: +44 (0) 20 7623 8500 Consulte los

Más detalles

INSTALACIÓN DE MEDPRO

INSTALACIÓN DE MEDPRO 1 Estimado Cliente: Uno de los objetivos que nos hemos marcado con nuestra nueva plataforma de gestión, es que un cliente pueda instalar MedPro y realizar su puesta en marcha de forma autónoma. Siga paso

Más detalles

2. Seleccione OneDrive en la parte superior de los sitios de SharePoint u Office 365 de su organización.

2. Seleccione OneDrive en la parte superior de los sitios de SharePoint u Office 365 de su organización. Como acceder a nuestra cuenta de OneDrive Business: 1. Inicie sesión en Office 365 (https://portal.office.com). 2. Seleccione OneDrive en la parte superior de los sitios de SharePoint u Office 365 de su

Más detalles

Panel de Revendedor - Guía

Panel de Revendedor - Guía 1. Disposición aviso legal. Idiomas. Aviso legal (Texto). Aviso legal (Enlace) 2. Diseño de su panel. Editar diseño. Editar temas y iconos 3. Crear un nuevo cliente. Crear una nueva cuenta. Datos y detalles.

Más detalles

Es el listado de los productos que están ofertados en la página.

Es el listado de los productos que están ofertados en la página. 1 Productos Es el listado de los productos que están ofertados en la página. En la tabla de productos hay las siguientes columnas: Casilla de verificación: sirve para seleccionar uno o varios productos

Más detalles

Firmar Solicitud. Manual de usuario

Firmar Solicitud. Manual de usuario Firmar Solicitud Manual de usuario Madrid, Marzo de 2014 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. PANTALLAS... 4 2.1. Login... 4 2.2. Ayuda... 4 2.3. Pantalla de Solicitudes de Registro... 5 2.4. Listado de documentos

Más detalles

7.1. Mandar mensajes privados 7.2. Escribir en la biografía de un amigo 7.3. Chatear

7.1. Mandar mensajes privados 7.2. Escribir en la biografía de un amigo 7.3. Chatear 1. Configurar nuestra cuenta 2. Configuración de la privacidad 3. Desactivar la cuenta 4. Buscar amigos 5. Datos que podemos compartir 6. Fotos 7. Cómo comunicarnos con nuestros amigos? 7.1. Mandar mensajes

Más detalles

NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS RELACIONADAS CON MEDICAMENTOS DE USO HUMANO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE NOTIFICACIONES

NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS RELACIONADAS CON MEDICAMENTOS DE USO HUMANO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE NOTIFICACIONES NOTIFICACIÓN DE INCIDENCIAS RELACIONADAS CON MEDICAMENTOS DE USO HUMANO GUÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE NOTIFICACIONES Versión: 18/01/2010 V1.0- - 1 ÍNDICE 1 Descripción general de la presentación de NOTIFICACIONES...

Más detalles

Introducción a la aplicación móvil de ios. Instalación

Introducción a la aplicación móvil de ios. Instalación Introducción a la aplicación móvil de ios La aplicación móvil SanDisk +Cloud le permite acceder a su contenido y gestionar su cuenta desde el dispositivo móvil. Con la aplicación móvil SanDisk +Cloud,

Más detalles

Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada

Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Apartado Postal Electrónico Manual de Configuración de Navegadores Abril 2011 Versión: Abril 2011 Página 1 de 28 Índice de Contenidos

Más detalles

MANUAL DE USUARIO Correo, Contactos, Calendario y Chat GOOGLE APPS

MANUAL DE USUARIO Correo, Contactos, Calendario y Chat GOOGLE APPS MANUAL DE USUARIO Correo, Contactos, Calendario y Chat GOOGLE APPS Tabla de Contenidos 1. Ingreso a la cuenta de correo 2. Mail de Google Apps. Lectura de emails. Organizar y buscar en tu bandeja de entrada.

Más detalles

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX

Instalación y configuración del EPC de Snap-on. Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Instalación y configuración del EPC de Snap-on Rev. 1.10 (10 Oct. 2013) PN 275-0800-es-MEX Índice 1. Introducción... 3 2. Requisitos mínimos... 4 3. Instalación del EPC de Snap-on... 6 4. Licencia del

Más detalles