INSTRUCTIVO DE PAGOS POR BOTON PSE

Transcripción

1 INSTRUCTIVO DE PAGOS POR BOTON PSE SE INGRESA AL APLICATIVO, SE CONSULTA LA CARTERA Y SE SELECCIONAN LAS POLIZAS A APLICAR (PROCESO DE RECAUDO NORMAL). 1 DE 21

2 SE APLICAN LAS POLIZAS SELECCIONADAS, PARA QUE EL SISTEMA GENERE EL NUMERO DE BOLETA DE RECAUDO. EN LA PARTE INFERIOR, EL SISTEMA MUESTRA LAS DOS OPCIONES, GENERAR BOLETA DE RECAUDO PARA PAGO EN VENTANILLA DEL BANCO (PROCESO DE RECAUDO HABITUAL) Y PAGAR EN LINEA CON EL BOTON PSE (NUEVO MEDIO DE PAGO). 2 DE 21

3 AL SELECCIONAR LA OPCION PAGAR EN LINEA CON EL BOTON PSE, EL SISTEMA MUESTRA LA PAGINA SIGUIENTE CON EL NUMERO DE LA BOLETA DE RECAUDO. HACER CLIK EN EL BOTON PSE. 3 DE 21

4 EL SISTEMA MUESTRA LA SIGUIENTE PANTALLA CON EL NUMERO DE LA BOLETA DE RECAUDO Y EL VALOR A PAGAR. LA INFORMACION QUE APARECE EN ESTA PANTALLA SE DEBE DILIGENCIAR EN SU TOTALIDAD CON LOS DATOS DEL TITULAR DE LA CUENTA DESDE LA QUE SE VA A REALIZAR EL PAGO. ESTOS DATOS SON INFORMATIVOS Y EL SISTEMA LOS DEJA GUARDADOS PARA EL SIGUIENTE PAGO. 4 DE 21

5 OPCIONES DEL CAMPO TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIFICACION. OPCIONES DEL CAMPO TIPO DE CLIENTE. OPCIONES DEL CAMPO BANCO, EL TITULAR SELECCIONA SU BANCO DESDE DONDE NOS REALIZARA EL PAGO DE LA BOLETA. 5 DE 21

6 DESPUES DE DILIGENCIAR LA INFORMACION DE LA PANTALLA ANTERIOR, HACER CLICK EN EL BOTON ACEPTAR. AL CORREO ELECTRONICO INGRESADO POR EL PAGADOR, LA PLATAFORMA DEL BOTON PSE (PAGOS ON LINE) NOTIFICARA EL PAGO REALIZADO. EL SISTEMA CONFIRMARA A ESTE MISMO CORREO LA LEGALIZACION DE LA BOLETA DE RECAUDO. 6 DE 21

7 EL SISTEMA BLOQUEA LA INFORMACION DILIGENCIADA EN LA PANTALLA ANTERIOR Y SOLICITA VERIFICAR LOS DATOS PARA CORREGIR O PAGAR SI ESTAN CORRECTOS. AL HACER CLICK EN PAGAR EL SISTEMA DIRECCIONA AL TITULAR A LA PAGINA DEL BANCO SELECCIONADO. 7 DE 21

8 EN LA PAGINA DEL BANCO, SE OBSERVA SE QUE VA A REALIZAR UN PAGO POR BOTON PSE PARA COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS EL TITULAR DE LA CUENTA DEBE INGRESAR CON SU USUARIO Y CONTRASEÑA HABITUAL QUE UTILIZA EN EL BANCO 8 DE 21

9 DE ACUERDO CON LA PARAMETRIZACION DEFINIDA POR EL TITULAR EN SU BANCO, EL SISTEMA (DEL BANCO) SOLICITARA LAS CONFIRMACIONES DE SEGURIDAD NECESARIAS, IMÁGENES, PREGUNTAS, FRASES, ETC. 9 DE 21

10 PARA ESTE EJEMPLO, EN BANCOLOMBIA SE TIENE DEFINIDA UNA SEGUNDA CLAVE, EN OTROS BANCO SE UTILIZA TOKEN. 10 DE 21

11 DE ACUERDO CON LA INFORMACION DILIGENCIADA EN EL APLICATIVO DE RECAUDOS DE SEGUROS MUNDIAL, EL BOTON PSE GENERA AUTOMATICAMENTE EL NUMERO DE FACTURA (REFERENCIA ELECTRONICA ASIGNADA PARA EL ESTE PAGO). EN LA DESCRIPCION DEL PAGO SE OBSERVA EL NUMERO DE BOLETA DE RECAUDO QUE SE VA A PAGAR. EL TITULAR DEBE SELECCIONAR LA CUENTA DESDE LA CUAL SE REALIZARA EL PAGO, HACER CLICK EN CONTINUAR. 11 DE 21

12 AL SELECCIONAR LA CUENTA DESDE LA CUAL SE REALIZARA EL PAGO, EL BANCO PERMITE PAGAR, REGRESAR PARA MODIFICAR SOLAMENTE EL NUMERO DE CUENTA O CANCELAR EL PROCESO DE PAGO. EN CASO DE CANCELAR SE REGRESA AL APLICATIVO DE RECAUDOS PARA VOLVER A INICIAR EL PROCESO CON OTRO BANCO O GENERAR BOLETA DE RECAUDO PARA PAGO EN VENTANILLA DE LOS BANCOS HABITUALES (VER PAGINA 2). 12 DE 21

13 AL SELECCIONAR PAGAR, EL BANCO REALIZA EL DEBITO DE LA CUENTA SELECCIONADA Y CONFIRMA LA OPERACIÓN. AL HACER CLICK EN CONTINUAR, EL TITULAR SALE DE LA PAGINA DEL BANCO Y REGRESA AL APLICATIVO DE RECAUDOS DE SEGUROS MUNDIAL. 13 DE 21

14 CUANDO EL BANCO CONFIRMA EL DEBITO DE LA CUENTA, LA PLATAFORMA DEL BOTON PSE (PAGOS ON LINE) ENVIA UN AL CORREO DILIGENCIADO POR EL TITULAR EN LA PANTALLA DEL APLICATIVO DE RECAUDOS DE SEGUROS MUNDIAL (VER PAGINA 6). 14 DE 21

15 AL HACER CLICK EN EL BOTON CONTINUAR DE LA PAGINA DEL BANCO, EL TITULAR REGRESA AL APLICATIVO DE RECAUDOS DE SEGUROS MUNDIAL. EN PANTALLA SE OBSERVA QUE EL PAGO FUE APROBADO, ESTE ES EL SOPORTE DEL PAGO REALIZADO. HACER CLICK EN IMPRIMIR Y LUEGO EN EL VINCULO ANTERIOR PARA VER LA PLANILLA DE RECAUDOS. 15 DE 21

16 ESTE ES EL SOPORTE IMPRESO DEL PAGO REALIZADO, SE DEBE GUARDAR JUNTO CON LA PLANILLA DE RECAUDOS. 16 DE 21

17 AL HACER CLICK EN EL VINCULO ANTERIOR (PAGINA 15), EL SISTEMA MUESTRA EN PANTALLA LA PLANILLA DE RECAUDOS CON EL NUMERO DE TRANSACCION PSE APROBADA. IMPRIMIR LA PLANILLA DE RECAUDOS NORMALMENTE. 17 DE 21

18 ESTE ES EL SOPORTE IMPRESO LA PLANILLA DE RECAUDOS, SE DEBE GUARDAR JUNTO CON EL PAGO REALIZADO, IMPRESO PREVIAMENTE. 18 DE 21

19 CUANDO EL SISTEMA DE MUNDIAL RECIBE DEL BANCO LA CONFIRMACION DEL PAGO, LEGALIZA AUTOMATICAMENTE LA BOLETA DE RECAUDO, DESCARGA LA CARTERA Y ENVIA UN AL CORREO DILIGENCIADO POR EL TITULAR EN LA PANTALLA DE INFORMACION DEL APLICATIVO DE RECAUDOS DE SEGUROS MUNDIAL (VER PAGINA 6). 19 DE 21

20 AL CONSULTAR EN EL SISTEMA SISE LA BOLETA DE RECAUDO, SE OBSERVA EN ESTADO APLICADO (BOLETA LEGALIZADA Y CARTERA DESCARGADA). 20 DE 21

21 EL TITULAR PUEDE VERIFICAR EN EL APLICATIVO DE RECAUDOS QUE LA BOLETA YA ESTA LEGALIZADA, ASI: INGRESAR POR EL MENU CONSULTAS POR ESTADO. EN ESTADO, SELECCIONAR APLICADO. EN EL CAMPO FECHA, COLOCAR LA FECHA DEL PAGO. SI ES PUNTO PRINCIPAL, SELECCIONAR EL PUNTO DE VENTA QUE GENERO LA BOLETA Y REALIZO EL PAGO. HACER CLICK EN CONSULTAR. 21 DE 21